這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)23頁。在客服工作中,投訴是不可避免的情況,很多人“聞訴色變”,一聽到投訴就如臨大敵,緊接著就會(huì)感到不安,焦慮和煩躁等,從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上,客戶投訴并不可怕,需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容,學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理方式。
這是一套關(guān)于如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)24頁。如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能夠讓員工業(yè)績(jī)?cè)鲩L,提高員工的干勁,保持公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L。因此,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是十分重要的。PowerPoint開篇說明了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性,運(yùn)用幻燈片對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)做出了解釋,說明了應(yīng)該如何激勵(lì)員工。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,公司的管理者能夠以更加正確的方式來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì),以達(dá)到公司業(yè)績(jī)?cè)?/p>
這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類演示文稿,使用PowerPoint制作,共計(jì)35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣,我們常常說人無完人,在酒店工作中,工作人員難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),遭到投訴。在這種時(shí)候,如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴,就可以進(jìn)一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。
這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)25頁。銀行有較多的客戶往來,客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù),對(duì)于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望,投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因,運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工作人員了解到如何對(duì)投訴與爭(zhēng)議進(jìn)行處理,如何滿足客戶的需求。
這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的要求等,共計(jì)25頁;精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶有需求時(shí),才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會(huì)造成資源的浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率;
這是一套關(guān)于時(shí)間管理案例分析的職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)31頁。人的生命是有限的,而我們可以通過時(shí)間管理在有限的時(shí)間里做出更多、更有意義的事情,因此時(shí)間管理能力對(duì)人的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面都存在著巨大的作用。PPT模板中詳細(xì)地介紹了時(shí)間管理的相關(guān)理論知識(shí)以及開展時(shí)間管理的具體方法。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以有效提高企業(yè)工作人員的時(shí)間管理能力。
這是一套關(guān)于職場(chǎng)有效溝通技巧培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共計(jì)41張幻燈片。在職場(chǎng)中我們總會(huì)遇到各種各樣的問題,很多問題都是因?yàn)闊o效的溝通導(dǎo)致的。因此,掌握良好又高效的職場(chǎng)溝通技巧對(duì)于企業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要,不僅可以幫助改善企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍,還可以提高員工的工作效率及團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助企業(yè)的相關(guān)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
這是一個(gè)關(guān)于《Self-Management自我管理能力培訓(xùn)課件職場(chǎng)培訓(xùn)》的PPT。通過進(jìn)行自我管理,能夠讓自身更加地了解自己的特點(diǎn)、長處和短處,不斷地激勵(lì)自己,管理自己,約束自己,主導(dǎo)自己的人生。實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),充分開發(fā)自我的潛能,認(rèn)識(shí)人生所處的階段,樹立正確的價(jià)值觀,做好自我管理。通過這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于Self-Management自我管理能力培訓(xùn)課件職場(chǎng)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。
這是一個(gè)關(guān)于《職場(chǎng)培訓(xùn)握手禮儀培訓(xùn)》的PPT。握手是與人道別或遇到認(rèn)識(shí)的人、相互介紹、安慰別人時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作。人們通過握手能夠向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重、熱情、謙卑友好的感情,從而展示自己的風(fēng)度、氣質(zhì)、性格和教養(yǎng)。握手時(shí)要注意持續(xù)時(shí)間大約在三秒。通過這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于職場(chǎng)培訓(xùn)握手禮儀培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。
這是一套有關(guān)瓜子理論P(yáng)PT模板免費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)課件,共計(jì)24頁。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),除了需要團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的相互配合和努力,還需要有完整的管理系統(tǒng),也就是管理人員需要花費(fèi)更多的心思在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,只有這樣的話,團(tuán)隊(duì)才能越來越成功。PPT模板內(nèi)容中闡述了有關(guān)"從瓜子理論談團(tuán)隊(duì)管理技能"主題課的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板的內(nèi)容,有利于幫助管理者更好的管理團(tuán)隊(duì),也有利于管理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。
入黨培訓(xùn)PPT模板分為:1、發(fā)展黨員的總要求;2、入黨積極分子的確定和培訓(xùn)教育;3、發(fā)展對(duì)象的確定和考察;4、預(yù)備黨員的接收;5、預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正;五個(gè)部分。
這是一套有關(guān)特種作業(yè)特種工作安全培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)37頁。"哪有什么歲月靜好,不過是有人替我們負(fù)重前行",我們能生活在一個(gè)和平美好的時(shí)代環(huán)境里,離不開那些高危工作的工作人員,他們用生命維護(hù)著我們所謂的"歲月靜好"。PPT模板內(nèi)容中闡述了有關(guān)特種作業(yè)安全培訓(xùn)主題課的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板的內(nèi)容,讓我們對(duì)特種作業(yè)有了進(jìn)一步的了解,并且能夠更加尊重那些
這是一套有關(guān)小學(xué)一年級(jí)新生入學(xué)培訓(xùn)課件PPT模板。一年級(jí)是幼兒園和小學(xué)的銜接階段,也是小學(xué)學(xué)段比較重要的階段,所以在一年級(jí)培養(yǎng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣是十分重要的,這樣就能夠?yàn)樗麄冎蟮膶W(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。今天我們將通過幻燈片來進(jìn)一步了解新生培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于幫助同學(xué)們更好的適應(yīng)新的環(huán)境。
這是一套關(guān)于政務(wù)禮儀培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)42頁。政務(wù)禮儀是指國家公務(wù)人員在工作過程中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀要求,其在一定程度上代表著我國的公務(wù)人員形象以及我國的國家形象,因此對(duì)相關(guān)公務(wù)人員開展政務(wù)禮儀培訓(xùn)是不可或缺的。PPT模板中詳細(xì)地闡述了接待、宴請(qǐng)、著裝、會(huì)議等方面的禮儀要求,為公務(wù)人員的政務(wù)禮儀水平提供了可靠的保證。
這是一套關(guān)于坐姿禮儀培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)35頁。禮儀是個(gè)體內(nèi)涵修養(yǎng)的外部體現(xiàn),其在一定程度上決定了個(gè)體給他人的第一印象,而坐姿禮儀就是其中的重要組成部分之一。PPT模板中詳細(xì)地介紹了坐姿禮儀的程序、要求、種類等內(nèi)容,系統(tǒng)地闡述了有關(guān)坐姿禮儀的具體知識(shí)。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以掌握正確且規(guī)范的坐姿,從而提升個(gè)體的禮儀素養(yǎng)。
這是一套有關(guān)員工職業(yè)生涯規(guī)劃職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint的制作,包含31張幻燈片。對(duì)每個(gè)人而言,生命非常寶貴,如果我們不提前規(guī)劃我們的未來,就會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。如果我們渾渾噩噩的就進(jìn)入社會(huì),不知道奔向何方,又怎樣能滿足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地呢?因此,我們需要提前規(guī)劃好我們的未來,為我們未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備,有了目標(biāo)才能成功。
這是一套關(guān)于職場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)工程造價(jià)管理培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)15頁。工程造價(jià)是評(píng)價(jià)總投資和分項(xiàng)投資合理性和投資效益的主要依據(jù)之一。對(duì)工程造價(jià)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),能夠幫助提高工程的總體效益。PowerPoint開篇介紹了工程造價(jià)的相關(guān)知識(shí),運(yùn)用幻燈片說明了工程造價(jià)的計(jì)價(jià)特征。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工程建筑人員了解怎樣更好的完成工程造價(jià)工作。
這是一套職場(chǎng)員工禮儀知識(shí)培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)14頁。在日常工作中,企業(yè)員工需要注重禮儀,這不僅體現(xiàn)了良好的個(gè)人和組織素質(zhì),還體現(xiàn)了公司的良好形象。職場(chǎng)禮儀是反映職場(chǎng)活動(dòng)中相互尊重的行為準(zhǔn)則。職場(chǎng)禮儀的核心是行為準(zhǔn)則,用于限制我們?nèi)粘B殘?chǎng)活動(dòng)的各個(gè)方面。職場(chǎng)禮儀的核心功能是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。因此,學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀非常重要。
這是一套關(guān)于高處作業(yè)安全培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)27頁。高處作業(yè)具有一定的危險(xiǎn)性,因此對(duì)相關(guān)工作人員開展高處作業(yè)安全培訓(xùn)是不可或缺的,這可以有效提供工作人員的安全意識(shí),并使其具備一定的危險(xiǎn)防范能力,進(jìn)而減少相關(guān)高空作業(yè)事故的發(fā)生。PPT模板中開篇分析了出現(xiàn)違章現(xiàn)象的具體原因,并詳細(xì)地介紹了高空作業(yè)的相關(guān)安全要求,為落實(shí)高處作業(yè)安全教育工作指明了清晰的方向。
這是一套關(guān)于叉車作業(yè)安全培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)20頁。叉車是工廠的一種常見工作車輛。叉車工作具有一定的危險(xiǎn)性,在工作過程中會(huì)由于工作人員操作不當(dāng)、機(jī)動(dòng)車輛出現(xiàn)損壞等原因,出現(xiàn)碰撞、側(cè)翻等機(jī)動(dòng)車輛事故,因此對(duì)駕駛叉車的工作人員開展叉車作業(yè)安全培訓(xùn)是非常重要的。通過學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以充分認(rèn)識(shí)到工廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的相關(guān)工作要求和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),從而保證減少叉車作業(yè)事故的發(fā)生概率。