設(shè)備維保服務(wù)合同

合同編號(hào)：
甲方:
地址：
郵政編碼：
聯(lián) 系人:
電話：
傳真：

乙方：
地址：:
郵政編碼：
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開(kāi)戶銀行：
銀行賬號(hào)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購(gòu)買＿＿＿設(shè)備維保事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，確立本合同。
一、定義
1、“合同”系指甲乙雙方簽署的、合同格式中載明的甲乙雙方所達(dá)成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和上述文件所提到的構(gòu)成合同的所有文件。
2、“合同價(jià)款”系指根據(jù)合同規(guī)定乙方在正確地完全履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價(jià)款。
3、“備件”系指乙方根據(jù)本合同規(guī)定須向甲方提供的一切維修維護(hù)服務(wù)的更換備品（包括機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、元件或配件、或其任何組合）。
4、“服務(wù)”系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方應(yīng)提供的有關(guān)設(shè)計(jì)、交貨、安裝、調(diào)試、集成、試運(yùn)行、驗(yàn)收、項(xiàng)目管理、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)，其它使系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的服務(wù)等。
5、“軟件”指的是使得系統(tǒng)可以按照特定的方式進(jìn)行運(yùn)行或執(zhí)行特定的操作的指令。
6、“資料”指乙方在合同項(xiàng)下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通過(guò)任何方式（包括聲像或文本）和任何媒介向甲方提供的各種指令性和信息性的幫助，但不包括口頭指導(dǎo)。
7、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指本合同涉及的任何及所有的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)和其它智力成果的和專有的權(quán)利和利益。
8、“甲方技術(shù)部門”是指代表甲方行使或履行合同中約定甲方技術(shù)部分權(quán)利義務(wù)的甲方內(nèi)部職能部門。
9、除有特別說(shuō)明外，“天”、“日”均指日歷日。
二、合同的組成
以下文件是本協(xié)議不可分割的組成部分，如果不同文件的條款之間有沖突，文件之間的優(yōu)先效力順序如下：
1、本合同及其附件；
2、本項(xiàng)目招標(biāo)文件；
3、本項(xiàng)目投標(biāo)文件。
三、合同的標(biāo)的和金額
1、合同金額
序號(hào) 名稱品牌及規(guī)格數(shù) 量
（臺(tái)）金額
（人民幣元）

合計(jì)
合同總價(jià)款大寫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（￥＿＿＿＿＿＿元）
2、《設(shè)備維保報(bào)價(jià)明細(xì)表及維保設(shè)備分配清單》詳見(jiàn)附件一。維保服務(wù)費(fèi)包括維修維護(hù)服務(wù)的人工費(fèi)用、備件費(fèi)用、更換備件的費(fèi)用、相關(guān)技術(shù)支持及培訓(xùn)在內(nèi)的一切費(fèi)用。
3、維保服務(wù)期：年月日— 年月日（此日期簽訂合同時(shí)確定，雙方蓋章有效）
4、乙方承諾：服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方維護(hù)服務(wù)，年維護(hù)費(fèi)用不超過(guò)本次采購(gòu)的年維護(hù)費(fèi)用。
四、維保服務(wù)內(nèi)容和要求
1、保修服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)在充分了解甲方現(xiàn)有環(huán)境基礎(chǔ)上，提供規(guī)范化、高質(zhì)量的服務(wù)，具體保修服務(wù)內(nèi)容與要求在附件二《設(shè)備維保服務(wù)工作說(shuō)明書》中列明。
2、乙方不得向第三方外包其服務(wù)。
五、維保服務(wù)說(shuō)明
1、在雙方正式簽訂合同前，如甲方因內(nèi)部資源調(diào)整等原因，有權(quán)拒絕與乙方簽訂設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同，并無(wú)須支付額外費(fèi)用。
2、當(dāng)甲方的系統(tǒng)不再運(yùn)行，甲方可提前一個(gè)月發(fā)出書面通知，要求乙方終止對(duì)其系統(tǒng)繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù)，并無(wú)須支付額外費(fèi)用。雙方按照相關(guān)設(shè)備的實(shí)際維保期限履行合同。
六、維保服務(wù)人員
乙方應(yīng)派遣一名具有專業(yè)知識(shí)的資深管理人員作為與甲方的接口，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，統(tǒng)籌相關(guān)工作，監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行與情況匯報(bào)，控制工作質(zhì)量，執(zhí)行變更和應(yīng)急情況管理，并根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整乙方人員安排，以保證項(xiàng)目的正常高效運(yùn)作。
乙方應(yīng)派出附件三《項(xiàng)目人員名單》中指定資歷和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)其人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，甲方有權(quán)要求撤換不合格的服務(wù)人員。若乙方原因，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自更換指定的服務(wù)人員，否則甲方有權(quán)解除合同，另行安排維保服務(wù)商，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
甲乙雙方指定代表，作為履行本合同服務(wù)事宜的主要聯(lián)系人。
甲方代表：電話：
乙方代表：電話：
七、維保服務(wù)考核
甲方每季度對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)估，以甲方用戶滿意度考核乙方服務(wù)質(zhì)量，甲方相關(guān)部門和下屬機(jī)構(gòu)每季度填制《季度供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分表》（見(jiàn)附件五），每半年填制《半年供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分表》(見(jiàn)附件六），其中《半年供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分表》的分?jǐn)?shù)和成績(jī)是相應(yīng)的兩季度《季度供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分表》分?jǐn)?shù)和成績(jī)的算術(shù)平均值，根據(jù)《半年供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分表》的成績(jī)，甲方對(duì)相關(guān)部門和下屬機(jī)構(gòu)報(bào)送的考核成績(jī)進(jìn)行匯總（加權(quán)）并填制《半年供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分匯總表》(見(jiàn)附件七），以《半年供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分匯總表》的總分成績(jī)作為對(duì)乙方的單次最終考核成績(jī)，甲方將以《半年供應(yīng)商服務(wù)考核評(píng)價(jià)打分匯總表》的總分成績(jī)作為對(duì)乙方的付款依據(jù)。
八、合同價(jià)款的支付
1、本合同中甲乙雙方之間所發(fā)生的一切費(fèi)用以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
2、支付方式：
1）乙方應(yīng)于合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)，提供本合同全額正式發(fā)票，發(fā)票受票人按甲方最終服務(wù)用戶名稱分別開(kāi)具。
2）合同價(jià)款的支付按附件四《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司安徽省分行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)供應(yīng)商監(jiān)督考核評(píng)價(jià)方案》中“考核評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用”的規(guī)定進(jìn)行支付。
3、甲方應(yīng)付合同款至以下乙方指定的銀行賬戶：
開(kāi)戶名稱：
開(kāi)戶銀行：
賬號(hào)：

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