物業(yè)管理委托合同示范文本

　　建設部、國家工商行政管理局

　　《物業(yè)管理委托合同示范文本》

　　 年 月 日

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號

　　四至：東 南 西 北

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積： 平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章　委托管理事項

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 。

　　第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、 。

　　第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 。

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 。

　　第九條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、 。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 。

　　第十二條　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　?。保飿I(yè)管理服務費；

　?。玻? ；

　?。常? 。

　　第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 等措施。

　　第十七條　其它委托事項

　?。保? ；

　　２． ；

　?。常? 。

　　第三章　委托管理期限

　　第十八條　委托管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

　　第四章　雙方權利義務

　　第十九條　

　?。痢〖追綑嗬x務（適用于業(yè)主委員會）

　　１．代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

　?。玻贫I(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　?。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度；

　?。矗畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　?。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

　?。叮诤贤е掌? 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ；

　?。罚诤贤е掌? 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第 項執(zhí)行；

　?。ǎ保o償使用；

　?。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　?。福撠熓占?、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內向乙方移交；

　?。梗敇I(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付；

　?。保埃畢f(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　?。ǎ保? ；

　?。ǎ玻? 。

　?。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　１２． 。

　?。隆?甲方權利義務（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

　　１．在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

　?。玻畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度；

　?。常畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　?。矗畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

　?。担幸曳焦芾淼姆课?、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　（１）負責返修；

　?。ǎ玻┪幸曳椒敌蓿Ц度抠M用；

　?。ǎ常? 。

　?。叮诤贤е掌? 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ；

　?。罚诤贤е掌? 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第 項執(zhí)行：

　?。ǎ保o償使用；

　　（２）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　８．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方移交；

　?。梗敇I(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

　?。保埃畢f(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　?。ǎ保? ；

　?。ǎ玻? 。

　　１１．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　?。保玻? 。

　　第二十條　乙方權利義務

　?。保鶕?jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　?。玻畬I(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　?。常幢竞贤谑鶙l的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

　?。矗蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　?。担撠熅幹品课?、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

　?。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

　　７．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　?。福? 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；

　　９．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　?。保埃竞贤K止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　?。保保? 。

　　第五章　物業(yè)管理服務質量

　　第二十一條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　１．房屋外觀：

　?。玻O備運行：

　　３．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：

　?。矗箔h(huán)境：

　　５．綠化：

　?。叮煌ㄖ刃颍?

　?。罚０玻?

　?。福毙蓿?

　　　　小修：

　?。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：

　　具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。

　　第六章　物業(yè)管理服務費用

　　第二十二條　物業(yè)管理服務費

　　１．本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　２．管理服務費標準的調整，按 調整。

　?。常罩梅课莸墓芾矸召M，由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。

　?。矗畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第 項處理：

　?。ǎ保挠馄谥掌鸢疵刻? 元交納滯納金；

　?。ǎ玻挠馄谥掌鸢疵刻鞈还芾碣M的萬分之 交納滯納金；

　?。ǎ常? 。

　　第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　?。保短燔囄唬?

　　２．車庫：

　?。常?

　　第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

　　第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　?。保呶輼欠侩娞葸\行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

　?。玻?

　?。常?

　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　?。保课莨灿貌课坏男⌒蕖B(yǎng)護費用，由 承擔；大中修費用，由 承擔；更新費用，由 承擔。

　?。玻课莨灿迷O施、設備小修、養(yǎng)護費用，由 承擔；大中修費用，由 承擔；更新費用，由 承擔。

　?。常姓迷O施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔；大中修費用，由 承擔；更新費用，由 承擔。

　?。矗镁G地的養(yǎng)護費用，由 承擔；改造、更新費用，由 承擔。

　　５．附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔；大中修費用，由 承擔；更新費用，由 承擔。

　　第七章　違約責任

　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章　附則

　　第三十一條　自本合同生效之日起 天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十五條　本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由 仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書意見。

　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。