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員工保密協(xié)議
1.雙方確認(rèn)，乙方在甲方任職期間，因履行職務(wù)或者主要是利用甲方的工作條件、業(yè)務(wù)信息等產(chǎn)生的技術(shù)秘密、流程、標(biāo)準(zhǔn)、文件、記錄或其他商業(yè)秘密信息，有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于甲方享有。甲方可以在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)充分自由地利用這些信息，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。乙方應(yīng)依甲方的要求，自覺(jué)提供一切必要的信息和采取必要的行動(dòng)，包括申請(qǐng)、注冊(cè)、登記等，協(xié)助甲方取得和行使有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
員工入職登記表
部 門 職 務(wù) 姓 名 性 別 出生日期 民族 籍 貫 最 高學(xué) 歷 畢業(yè)學(xué)校 專業(yè) 政治面貌 聯(lián) 系方 式 身份證號(hào)碼 進(jìn)公司時(shí)間 轉(zhuǎn)正時(shí)間 購(gòu)買社保情況 婚 姻狀 況 戶口所在地 郵編 現(xiàn)居住地址 郵編 家庭成員狀況 稱謂 姓名 聯(lián)系電話 工作單位及職務(wù)工作經(jīng)歷起止時(shí)間 工作單位/部門 職務(wù) 離職原因年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月
肺炎疫情防控個(gè)人工作講話心得新版多篇
發(fā)揮“集聚效應(yīng)”，讓人才“待得住”。引進(jìn)人才待遇固然重要，但用票子、房子、位子、“帽子”留人總是暫時(shí)的，而營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間的“軟環(huán)境”，才是招才引智的長(zhǎng)久之計(jì)。當(dāng)前，一些地方在招才過(guò)程中重物質(zhì)輕感情，簡(jiǎn)單粗暴的在物質(zhì)條件改善上盲目投資，卻嚴(yán)重缺乏與人才的情感交流;有的地方在社會(huì)保障、公共服務(wù)、干事創(chuàng)業(yè)等軟件方面有比較明顯的欠缺，人才引進(jìn)后又流失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。各級(jí)各地要大興惜才愛(ài)才敬才之風(fēng)，學(xué)會(huì)在感情投入上做文章，多往人才那兒跑一跑，多和人才交交心，舉辦人才交流座談會(huì)，及時(shí)了解人才的內(nèi)心狀況，營(yíng)造更加尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍。要加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，做細(xì)服務(wù)保障平臺(tái)，為人才提供針對(duì)性、個(gè)性化、跟蹤式的精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)解除其在艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)和基層一線干事創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，提升艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)和基層一線的人才聚集力，讓人才價(jià)值得到充分尊重和實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作心得體會(huì)參考范文
第一：不要吝嗇對(duì)學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)是溶化劑，愛(ài)是橋梁。要想讓學(xué)生愛(ài)你，首先你應(yīng)該付出你的愛(ài)。為了做到這點(diǎn)，我把關(guān)愛(ài)滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛(ài)。比如：幫學(xué)生整理衣領(lǐng)，拍拍學(xué)生的頭，學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光，關(guān)切的話語(yǔ)，遞上的一杯熱水。天氣變了，我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物，注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí)，我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn)，路上注意安全，會(huì)說(shuō)：周一我會(huì)迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親，我的關(guān)愛(ài)發(fā)自心底，出自真誠(chéng)。我在盡力做到：隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)無(wú)心無(wú)聲。
精編個(gè)人對(duì)扶貧攻堅(jiān)工作調(diào)研報(bào)告優(yōu)選八篇
一是審批時(shí)限偏長(zhǎng)。村級(jí)扶貧項(xiàng)目審批大體按照“村民小組→村‘兩委’→鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府→縣級(jí)審批單位→批復(fù)”的流程進(jìn)行。各地扶貧項(xiàng)目基本在年初3-4月申報(bào)，批復(fù)一般在6-7月，部分交通、水利項(xiàng)目時(shí)間更后。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近90%的村反映今年項(xiàng)目還沒(méi)全部批下來(lái)或剛批下來(lái)不久。 二是趕工期現(xiàn)象普遍。扶貧項(xiàng)目大多是集中上報(bào)、集中審批、集中實(shí)施、集中驗(yàn)收，特別是“十三五”貧困村，扶貧項(xiàng)目多、工期短，下半年趕工期現(xiàn)象比較普遍。另外，在審批、驗(yàn)收過(guò)程中由第三方預(yù)審復(fù)核，由于復(fù)核驗(yàn)收的項(xiàng)目多、時(shí)間緊，有的第三方公司存在應(yīng)付了事、把關(guān)不嚴(yán)不細(xì)等問(wèn)題。比如，有的村反映，第三方公司在項(xiàng)目預(yù)審復(fù)核報(bào)告上出現(xiàn)與其他村張冠李戴的現(xiàn)象，而且一些項(xiàng)目6月批復(fù)10月就要驗(yàn)收，為了趕工期容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作心得體會(huì)參考范文
第一：不要吝嗇對(duì)學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)是溶化劑，愛(ài)是橋梁。要想讓學(xué)生愛(ài)你，首先你應(yīng)該付出你的愛(ài)。為了做到這點(diǎn)，我把關(guān)愛(ài)滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛(ài)。比如：幫學(xué)生整理衣領(lǐng)，拍拍學(xué)生的頭，學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光，關(guān)切的話語(yǔ)，遞上的一杯熱水。天氣變了，我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物，注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí)，我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn)，路上注意安全，會(huì)說(shuō)：周一我會(huì)迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親，我的關(guān)愛(ài)發(fā)自心底，出自真誠(chéng)。我在盡力做到：隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)無(wú)心無(wú)聲。
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
第二條 xx縣xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“安全領(lǐng)導(dǎo)小組”）是學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，副校長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在保衛(wèi)科）綜合協(xié)調(diào)、督促和檢查，各處室（部門）結(jié)合業(yè)務(wù)工作具體負(fù)責(zé)落實(shí)的管理責(zé)任體制和運(yùn)行機(jī)制，全校實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)批準(zhǔn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)組織，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，具體落實(shí)“管業(yè)務(wù)必須管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全工作”的“一崗雙責(zé)”要求?！ 〉谌龡l 全校教職員工必須不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，熟悉并掌握學(xué)校安全工作政策和安全工作知識(shí)，自覺(jué)把確保安全的要求融入教學(xué)和各項(xiàng)具體管理工作之中。
中學(xué)教職工請(qǐng)假及出勤工作制度
2.事假：教職工有私事應(yīng)盡量安排在公休日，若確有急事，須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)?！ ?.公假：教職工根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門通知或本單位指派外出參加有關(guān)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座（交流）、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出國(guó)出境學(xué)習(xí)考察等公務(wù)活動(dòng)，可憑文件或通知請(qǐng)公假?！ ?.婚假：教職工結(jié)婚憑結(jié)婚登記證請(qǐng)婚假。達(dá)到法定婚齡結(jié)婚，婚假7天，夫妻雙方晚婚者（男25周歲、女23周歲以上）婚假可延長(zhǎng)到15日（含法定節(jié)假日）。
財(cái)務(wù)保密協(xié)議
第四條 雙方同意，乙方工作結(jié)束后仍對(duì)其在甲方工作期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方，但對(duì)甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息，承擔(dān)如同工作期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù)
財(cái)務(wù)保密協(xié)議
乙方同意，在甲聘用期間以及聘用期終止之后，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，絕不公開(kāi)發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤都追降娜魏紊虡I(yè)機(jī)密，絕不為其他目的而是用甲方的任何商業(yè)機(jī)密，絕不復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有甲方商業(yè)秘密的資料。
技術(shù)人員外包服務(wù)合同
第一條 合作范圍及內(nèi)容1.1 乙方以安排人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)模式向甲方提供技術(shù)服務(wù)人員外包服務(wù)。（上述乙方安排的到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)的人員在本合同中統(tǒng)稱為“現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員”）1.2 工作地點(diǎn)、工作期限、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員人數(shù)及資格要求如下：1.2.1 工作地點(diǎn)：北京1.2.2 工作期限：______年___月___日至______年___月____日。1.2.3 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員人數(shù)：1人。1.2.4 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員資格要求：乙方所派遣人員試用期為 15 天。如乙方人員在試用期內(nèi)無(wú)法達(dá)到甲方要求的，乙方應(yīng)予以更換，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第二條 費(fèi)用及付款方式2.1費(fèi)用。2.1.1人員費(fèi)用單價(jià)為 5000元人民幣/人/月2.1.2如現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量和維護(hù)結(jié)束時(shí)間與本合同第1.2條的約定發(fā)生變更，雙方則按實(shí)際工作量結(jié)算費(fèi)用，費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為 人民幣4000元/人月，未滿1月則按 元人民幣/人天計(jì)算。實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量、工作量的確認(rèn)依雙方協(xié)商后為準(zhǔn)。2.2付款方式。2.2.1甲方應(yīng)在雙方商定的工作期限結(jié)束后并在雙方簽署書(shū)面認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員數(shù)量、工作量確認(rèn)書(shū)后付款。付款方式為： （季付 半年付 年付），合計(jì)： 元(人民幣)，付款日期： __________________________________________________________________________________2.2.2乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用前5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具符合甲方要求的發(fā)票，如因發(fā)票問(wèn)題延誤付款時(shí)間，由乙方承擔(dān)責(zé)任。2.2.3如因本合同第1.2條約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間變更，則以變更后的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)。2.3 付款賬戶甲方按照如下賬戶信息，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方相關(guān)的費(fèi)用。公司名稱：北京九運(yùn)初科技有限責(zé)任公司開(kāi) 戶 行：工商銀行西客站南路支行賬號(hào)：0200299709000020586第三條 權(quán)利及義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員按照甲方臨時(shí)人員編制進(jìn)行管理。3.1.2甲方有權(quán)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。3.1.3甲方有權(quán)制定工作方式，如加班等。3.1.4甲方有權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技術(shù)水平、應(yīng)用能力、工作狀況進(jìn)行考核，有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方進(jìn)行人員更換。
全市防汛工作會(huì)議講話稿
極端天氣頻發(fā)，防汛形勢(shì)尤顯嚴(yán)峻。近年來(lái)，受全球氣候異常變化影響，極端天氣事件明顯增多，局部強(qiáng)降水呈多發(fā)、頻發(fā)、重發(fā)態(tài)勢(shì)。據(jù)省市氣象部門分析，我市今年可能發(fā)生厄爾尼諾現(xiàn)象，其核心一條就是加劇氣候異常，降水時(shí)空分布不均，局地暴雨致災(zāi)性強(qiáng)。一旦強(qiáng)降雨發(fā)生，內(nèi)澇不可避免，發(fā)生流域性洪澇災(zāi)害的概率增加。我市極端天氣災(zāi)害呈現(xiàn)強(qiáng)度增加、頻度增多、影響增大的趨勢(shì)，為我們敲醒了警鐘。因此，我們一定要高度重視，時(shí)刻關(guān)注氣候變化異常性引發(fā)的極端天氣，對(duì)可能因此而引發(fā)的洪澇災(zāi)害要未雨綢繆，積極采取應(yīng)對(duì)措施。一旦遇有極端天氣，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處防汛負(fù)責(zé)人一定要親臨一線，靠前指揮，全面應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取主動(dòng)，確保防汛安全。
交通工作大會(huì)發(fā)言講話
--，是縣委、縣政府確定的交通建設(shè)年。全年啟動(dòng)公路建設(shè)1065.7公里，其中：交通部門負(fù)責(zé)的288公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的192公里，移民部門牽頭的135.7公里，扶貧部門牽頭的450公里。總投資4.6619億元，其中：交通部門資金投入3.4111億元(含上級(jí)補(bǔ)助、財(cái)政資金、銀行貸款、招商引資等)，移民資金投入303----元，扶貧補(bǔ)助投入47----元，群眾投資投勞、社會(huì)捐資等方式900----元。截止--年底，全縣公路通車總里程8218公里，其中省道229.3公里，縣道615.3公里，鄉(xiāng)道925.4公里，村道6448公里。全縣公路硬油化總里程增至811公里，其中本年度新增硬化里程370公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)通暢(即通水泥路或油路)率達(dá)10----，行政村通暢率2----，行政村通公路率達(dá)9----。
社區(qū)矯正工作調(diào)研報(bào)告
是建全組織機(jī)構(gòu)?？h、鎮(zhèn)兩級(jí)均成立了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣司法局專設(shè)了社區(qū)矯正管理中心(現(xiàn)稱“金鄉(xiāng)縣社區(qū)矯正管理局”)，建立了以司法所為主體承擔(dān)社區(qū)矯正日常工作的辦公室，19個(gè)村(社區(qū))建立了特殊人員管理監(jiān)督的司法行政工作室。在各鎮(zhèn)(街道)建設(shè)完善司法所相關(guān)硬件設(shè)施和人員編制，以金鄉(xiāng)街道司法所為例，該所基礎(chǔ)硬件設(shè)施規(guī)范全面，總面積1500余平方米，設(shè)立包括特殊人群管理區(qū)在內(nèi)的四個(gè)功能分區(qū)，同時(shí)建立了社區(qū)矯正管理服務(wù)大廳、司法行政服務(wù)大廳、法律服務(wù)大廳等。在特殊人群管理上，還建設(shè)了談心室、靜心室、普法室、圖書(shū)室、宣告室、矯正室、發(fā)泄室、預(yù)警工作室等業(yè)務(wù)功能室，同時(shí)配置了投影儀、LED顯示屏、宣告臺(tái)、調(diào)解臺(tái)、心理矯正設(shè)施等辦公設(shè)備，做到了高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理，
整臟治亂工作調(diào)研報(bào)告
(一)智慧環(huán)衛(wèi)提升管理水平 開(kāi)發(fā)“機(jī)械化作業(yè)車輛管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)作業(yè)車輛的全程定位和科學(xué)調(diào)度，并對(duì)設(shè)備狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量及油料進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，解決了機(jī)械化作業(yè)“丟段”、 油料偷盜等老大難問(wèn)題，降低了機(jī)械化設(shè)備的單位能耗。研發(fā)環(huán)衛(wèi)巡查督查管理系統(tǒng)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。通過(guò)安裝手機(jī)APP，局、所兩級(jí)路面管理人員只需登錄系統(tǒng)，就能完成遠(yuǎn)程簽到、簽退，杜絕了“空崗”現(xiàn)象。下一步還將開(kāi)發(fā)“垃圾運(yùn)輸管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾站點(diǎn)入站垃圾、滿斗等情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高垃圾運(yùn)輸質(zhì)量和水平。
學(xué)校體育工作調(diào)研報(bào)告
1、專業(yè)教師短缺。從調(diào)查情況看，有近40%的學(xué)校專業(yè)教師短缺，10%的學(xué)校無(wú)專業(yè)體育教師，現(xiàn)有體育教師中具有本科學(xué)歷(不包括自考、函授畢業(yè)生)的僅占37%?！ ?、體育教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。調(diào)查顯示，有73%的農(nóng)村學(xué)校體育教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，無(wú)法形成梯隊(duì)建設(shè)，有38%學(xué)校的體育教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，不能適應(yīng)國(guó)家教育部對(duì)學(xué)校教師學(xué)歷要求。年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的不合理勢(shì)必影響學(xué)校體育工作持續(xù)、穩(wěn)定開(kāi)展?！ ?、師資培訓(xùn)意識(shí)淡薄。通過(guò)調(diào)查，大部分學(xué)校都未能制定詳細(xì)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，也未能認(rèn)真組織體育教師開(kāi)展各種各樣形式的培訓(xùn)活動(dòng)，致使大部分體育教師的知識(shí)、技能及思想意識(shí)停留在一個(gè)較低水平。這是造成農(nóng)村學(xué)校體育教師思想觀念落后，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，難以適應(yīng)素質(zhì)教育改革的重要因素之一。
農(nóng)村防汛工作調(diào)研報(bào)告
一是各級(jí)政府重視，防汛指揮組織健全。我市各級(jí)政府都要建立防汛指揮機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都層層建立有防汛防旱指揮部。由于政府重視，部門通力協(xié)作，全市農(nóng)村防汛指揮上下暢通，左右協(xié)調(diào)，一呼百應(yīng)?！ 《菆?jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，防汛責(zé)任制落實(shí)。我市各級(jí)政府堅(jiān)持落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層簽訂《防汛工作責(zé)任狀》。張家港市長(zhǎng)江沿線各鎮(zhèn)和重點(diǎn)圩區(qū)所在鎮(zhèn)的防汛指揮部成員實(shí)行“定崗定位定責(zé)”和“包片、包村、包圩區(qū)、包堤防”的分級(jí)包干責(zé)任制，把防汛工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工程。
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作規(guī)章制度
2、教育和引導(dǎo)全體員工遵守國(guó)家關(guān)于公共衛(wèi)生管理的各項(xiàng)法律法規(guī)和《東臺(tái)市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理辦法》，積極參與社區(qū)組織的各項(xiàng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和共建工作，遵守社會(huì)公德，保護(hù)公共環(huán)境，維護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施?！ ?、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)和職工勞動(dòng)保護(hù)、女職工保護(hù)的各項(xiàng)法律法規(guī)，完善各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，正常開(kāi)展環(huán)境保護(hù)、職業(yè)病防護(hù)和女職工保健宣傳教育活動(dòng)。
保密工作各項(xiàng)規(guī)章制度
第二條 本制度中所稱的涉密人員是指在工作中產(chǎn)生、掌握、管理和大量接觸國(guó)家秘密的人員?！ 〉谌龡l 在涉及絕密級(jí)國(guó)家秘密崗位工作或承擔(dān)任務(wù)的人員為核心涉密人員;在涉及機(jī)密級(jí)國(guó)家秘密崗位上工作或承擔(dān)任務(wù)的人員為重要涉密人員;在涉及秘密級(jí)國(guó)家秘密崗位上工作或承擔(dān)任務(wù)的人員為一般涉密人員?！ 〉谒臈l 單位根據(jù)涉密人員工作任務(wù)、工作崗位和職責(zé)范圍的實(shí)際涉密情況綜合界定其涉密等級(jí)。
客服工作心得體會(huì)
處理問(wèn)題流程制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開(kāi)展了，正如文章開(kāi)頭所說(shuō)，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。