2024年第一季度,綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)年度目標(biāo),扛旗爭(zhēng)先,全面統(tǒng)籌,精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)一路飄紅,奪取首季“開(kāi)門紅”。一、主要工作(一)立足巡察,以點(diǎn)帶面促整改借助巡察整改契機(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康有序開(kāi)展。立行立改抓整改。立即行動(dòng),落實(shí)到事、落實(shí)到人,不斷健全監(jiān)事會(huì)、××系統(tǒng)等運(yùn)行機(jī)制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅(jiān)決杜絕“就問(wèn)題整改問(wèn)題”的簡(jiǎn)單整改,強(qiáng)化建章立制,及時(shí)做好相關(guān)臺(tái)賬記錄,建立長(zhǎng)效機(jī)制,做到巡察一個(gè)、整改一片、規(guī)范一面,促進(jìn)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)發(fā)揮樞紐,上情下達(dá)強(qiáng)執(zhí)行基于項(xiàng)目多、任務(wù)重現(xiàn)狀,為破難推進(jìn),把問(wèn)題切實(shí)轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)成果。一是突出重點(diǎn)抓交辦。針對(duì)工作分析會(huì)上涉及的問(wèn)題,根據(jù)緊迫性、重要性,科學(xué)安排、合理交辦。
(二)參謀助手較為被動(dòng)。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對(duì)欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做好總調(diào)度,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面。辦文上,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實(shí)、新”,切實(shí)提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會(huì)上,根據(jù)事項(xiàng)緊迫性、重要性程度,彈性會(huì)議時(shí)長(zhǎng),減少“文山會(huì)海”。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進(jìn),幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來(lái),集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。(二)高效率落實(shí)。創(chuàng)收上,以市場(chǎng)化主線,根據(jù)職責(zé)分工,分解細(xì)化創(chuàng)收指標(biāo),按照既定創(chuàng)收計(jì)劃,抓緊分頭落實(shí),在創(chuàng)收過(guò)程中不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念。工作上,以效率高為導(dǎo)向,聚焦一批大事要事,力排一批難點(diǎn)堵點(diǎn),有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進(jìn)執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統(tǒng),做好線上制度庫(kù)錄入,以便查閱,進(jìn)一步推動(dòng)辦公“智慧化”。
二、存在的主要問(wèn)題(一)積極主動(dòng)性不強(qiáng)。干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠,與各部門、子公司協(xié)調(diào)對(duì)接的積極性、主動(dòng)性不夠,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。(二)參謀助手較為被動(dòng)。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對(duì)欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做好總調(diào)度,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面。辦文上,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實(shí)、新”,切實(shí)提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會(huì)上,根據(jù)事項(xiàng)緊迫性、重要性程度,彈性會(huì)議時(shí)長(zhǎng),減少“文山會(huì)?!?。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進(jìn),幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來(lái),集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。
(一)員工守則 1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,自覺(jué)規(guī)范個(gè)人行為;2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,不得我行我素不服管理;3、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù),不得任意對(duì)外發(fā)表或做出有損公司聲譽(yù)的言論或行為;4、公司員工應(yīng)忠誠(chéng)為公司服務(wù),不得利用職務(wù)之便損害公司利益破壞公司發(fā)展;5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得以任何形式向外傳播公司技術(shù)資料和文件;6、在工作遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)設(shè)法排除困難,力爭(zhēng)按時(shí)完成工作任務(wù),不得畏難回避,借故推諉;7、公司員工在處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi),所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);8、在對(duì)外業(yè)務(wù)接洽時(shí)應(yīng)態(tài)度謙和,不亢不卑,不得傲慢無(wú)理,損害公司聲譽(yù);9、公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不得無(wú)事生非鬧意見(jiàn)影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團(tuán)結(jié);10、員工出勤管理依照考勤制度執(zhí)行。(二)員工聘用制度 1、新員工的聘用工作由辦公室辦理;2、公司需要的專業(yè)人員可以從學(xué)校招聘,也可通過(guò)公司員工推薦或從社會(huì)上招聘;3、新畢業(yè)學(xué)生安排見(jiàn)習(xí)期一年;4、新聘員工需向辦公室提交符合要求的畢業(yè)證書、技術(shù)職稱證書、身份證、上崗證等相關(guān)資料;5、非新畢業(yè)新聘員工需由公司安排至部門,試用1—3個(gè)月,試用期內(nèi)只發(fā)試用期工資。試用期滿后由所在部門對(duì)其從思想、業(yè)務(wù)以及工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)定,確定其崗位,不合格者不予錄用;6、見(jiàn)習(xí)期滿人員應(yīng)由公司全體正式員工民主評(píng)議,有超過(guò)1/3認(rèn)為不合格者將延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期3--6個(gè)月,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)?jiān)傩性u(píng)議,不合格者按待崗3個(gè)月處理。7、各部門需對(duì)其新聘員工在一周內(nèi)對(duì)其從職業(yè)道德、設(shè)計(jì)程序、公司制度等方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄;8、在崗人員不能勝任本崗位工作,需由所在部門提出并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究同意后讓其降級(jí)或待崗3個(gè)月。待崗期滿后由公司安排至相關(guān)部門試用一個(gè)月,經(jīng)試用后仍不及格者予以辭退;
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)?! ∪?、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
一、本公司員工的管理,除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。 二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員?! ∪?、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理?! ∷?、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況?! ?、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方?! ?、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況?! ?、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方?! ?、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
1、明確一個(gè)目標(biāo)。明確20xx年度要完成的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo),全年計(jì)劃生產(chǎn)商砼x萬(wàn)立方、水泥穩(wěn)定土x萬(wàn)噸、瀝青x萬(wàn)噸,機(jī)制砂x萬(wàn)噸,加工毛石x萬(wàn)噸,生產(chǎn)PC構(gòu)件x立方。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。2、構(gòu)建兩個(gè)體系。構(gòu)建制度管理體系和績(jī)效考核體系。根據(jù)20xx年組織架構(gòu)調(diào)整,組織各部門重新界定部門職能、崗位職責(zé),完善細(xì)化規(guī)章制度、操作流程,進(jìn)一步明確各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利,增強(qiáng)執(zhí)行制度的正面引導(dǎo)和負(fù)面懲戒,提高制度的權(quán)威性、警示性和執(zhí)行性,建立完備的制度管理體系,在此基礎(chǔ)上,提取各部門、各崗位關(guān)鍵性的考核指標(biāo),以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),以部門為單位,明確考核標(biāo)準(zhǔn),建立績(jī)效考核體系,形成“以制度管人、憑績(jī)效說(shuō)話”的管理長(zhǎng)效機(jī)制,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,練好內(nèi)功,促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。
2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購(gòu)買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理?! ?、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來(lái)就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。 4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒?! ?、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
二、自查清理情況(一)規(guī)章、規(guī)范性文件以及其他政策措施清理情況在2024年第二季度我局嚴(yán)格公平競(jìng)爭(zhēng)審查對(duì)象、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查程序開(kāi)展公平審查工作,經(jīng)認(rèn)真梳理,2024年第二季度我局制定印發(fā)2個(gè)政策措施文件,經(jīng)審查不存在涉及地方保護(hù)、市場(chǎng)壁壘的內(nèi)容的清理廢除情況。(二)存量政策措施清理情況2022年第三季度我局按照XX市XX區(qū)公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于對(duì)XX市公平競(jìng)爭(zhēng)審查聯(lián)席會(huì)議抽查檢查XX區(qū)情況反饋問(wèn)題進(jìn)行自檢自查的通知》,我局結(jié)合抽查檢查發(fā)現(xiàn)的5個(gè)文件問(wèn)題,舉一反三,對(duì)2021年、2022年的存量和增量開(kāi)展自檢自查。經(jīng)查,我局對(duì)可能涉及公平競(jìng)爭(zhēng)審查的6個(gè)文件進(jìn)行了審查,存在限制公平競(jìng)爭(zhēng)的文件1份,5個(gè)不存在違反公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度相關(guān)規(guī)定的情況。并對(duì)存在限制公平競(jìng)爭(zhēng)的文件完成了整改。本季度經(jīng)清理,不存在違反公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度相關(guān)規(guī)定的規(guī)范性文件、政策措施及相關(guān)文件。
1.定期召開(kāi)例會(huì),每周兩次(特殊情況靈活變動(dòng))。2.對(duì)內(nèi)宣傳:以學(xué)院及學(xué)生會(huì)編輯部為平臺(tái),及時(shí)宣傳學(xué)院最新動(dòng)態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動(dòng)等,做到把握動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道、有效宣傳。3.對(duì)外宣傳:負(fù)責(zé)將學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作、學(xué)院各團(tuán)支部組織的重要活動(dòng)、學(xué)院優(yōu)秀青年學(xué)子風(fēng)采、學(xué)院實(shí)踐科研各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果等重要信息及時(shí)告知學(xué)校廣大同學(xué)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4.記者的管理:記者作為我部宣傳工作的重要團(tuán)體,主要完成我院重大新聞的采集、重要活動(dòng)的宣傳工作。5.目前計(jì)劃舉行征稿活動(dòng),組織同學(xué)廣泛參與,大量投稿,在部里進(jìn)行篩選。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。 三;要有好銷售業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)?! 〖訌?qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)?! ∥濉⒃簝?nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施?! ∨R床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
二、市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶的發(fā)展。一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營(yíng)銷公司的產(chǎn)品;二是通過(guò)認(rèn)識(shí)的核心大企業(yè)(如陜西高速集團(tuán)、陜汽集團(tuán)等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取找到一個(gè)突破點(diǎn),最終能形成一個(gè)業(yè)務(wù)模式,帶動(dòng)核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;三是通過(guò)在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;四是通過(guò)與當(dāng)?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭(zhēng)取能舉行融資推薦會(huì);五是根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的合作。
1、培養(yǎng)良好師德,強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè) 學(xué)校要采取多種措施,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、業(yè)務(wù)扎實(shí)的師資隊(duì)伍,一是教職工職業(yè)道德建設(shè)常抓不懈,經(jīng)常性地開(kāi)展教師職業(yè)道德教育,加強(qiáng)對(duì)職工的愛(ài)崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守法教育、團(tuán)結(jié)互助教育和愛(ài)集體、愛(ài)學(xué)生教育等;二是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀教師進(jìn)行大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),盡快形成一支骨干力量。教師要以“學(xué)高為師、身正為范”為座右銘,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
1、加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力探索規(guī)范化途徑?! ?、扎實(shí)有序地抓好幼兒園安全工作,開(kāi)展各項(xiàng)安全衛(wèi)生工作,提高保衛(wèi)質(zhì)量?! ?、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度,做好各項(xiàng)維修工作,保障教育工作正常、有序進(jìn)行。
二、多與病人溝通 在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要?! ⊥瑫r(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,做要做的好,做的細(xì)致。