雙方經(jīng)平等協(xié)商,一致達(dá)成如下協(xié)議。第1條 定義本合同有關(guān)用語(yǔ)的含義如下:甲方:_________乙方:_________用戶:指接受或可能接受服務(wù)的任何用戶。信息:指乙方按本合同向甲方提供并許可使用譯文。第2條 業(yè)務(wù)內(nèi)容及價(jià)格甲方要求乙方將委托之文件翻譯為_(kāi)________(語(yǔ)種)。翻譯:甲方應(yīng)向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用,由_________翻譯為_(kāi)________(語(yǔ)種),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為譯后的每千中文字符數(shù)(電腦統(tǒng)計(jì),不計(jì)空格為準(zhǔn))_________元人民幣;其他語(yǔ)種翻譯另議。支付時(shí)間:_____________________第3條 提供譯文(1)乙方同意按甲方書(shū)面要求之日期完成其委托翻譯之任務(wù)。(2)乙方應(yīng)將譯文于_________交給甲方。(3)乙方按照乙方制定的質(zhì)量翻譯標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行翻譯作業(yè),此質(zhì)量翻譯標(biāo)準(zhǔn)為鑒定譯文品質(zhì)之唯一標(biāo)準(zhǔn)。(4)乙方有義務(wù)在甲方書(shū)面或電子郵件通知后對(duì)譯文所出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)免費(fèi)修改。(5)乙方將提供甲方一份電子翻譯文件和書(shū)面翻譯文件,并蓋乙方翻譯章。
乙方(受托方): [ ]地址:[ ] 法定代表人/負(fù)責(zé)人:[ ]雙方本著平等互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽署本合同。第一條 定義1.1“軟件”:軟件是指由硬連線邏輯指令及置于系統(tǒng)儲(chǔ)存器內(nèi)的機(jī)器可讀碼(包括但不限于半導(dǎo)體裝置或系統(tǒng))組成的電腦程序,可提供基本邏輯、操作指令以及與用戶相關(guān)的應(yīng)用程序指令,包括用于說(shuō)明、維護(hù)及使用程序的有關(guān)文件。軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。1.2“系統(tǒng)軟件”:乙方合法地用于開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件的第三方軟件和/或自有軟件。乙方承諾已從系統(tǒng)軟件權(quán)利人處取得系統(tǒng)軟件的許可使用權(quán)(或乙方為系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人),并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應(yīng)用軟件,且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效并能夠滿足本項(xiàng)目需要。系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人,在本合同中指:[ ]。1.3“應(yīng)用軟件”:乙方根據(jù)本合同商務(wù)和技術(shù)要求為甲方[ ]工程(“項(xiàng)目”或“工程”)開(kāi)發(fā)、研制的軟件,包括技術(shù)文件及技術(shù)資料等。該應(yīng)用軟件的所有權(quán)和全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。1.4“技術(shù)文件”或“技術(shù)資料”:合同附件四中規(guī)定的所有與應(yīng)用軟件、技術(shù)開(kāi)發(fā)及服務(wù)、軟件的安裝、調(diào)測(cè)、運(yùn)行、維護(hù)和檢驗(yàn)相關(guān)的文件。
第1條 定義本合同有關(guān)用語(yǔ)的含義如下:甲方:_________乙方:_________用戶:指接受或可能接受服務(wù)的任何用戶。信息:指乙方按本合同向甲方提供并許可使用譯文。第2條 業(yè)務(wù)內(nèi)容及價(jià)格甲方要求乙方將委托之文件翻譯為_(kāi)________(語(yǔ)種)。翻譯:甲方應(yīng)向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用,由_________翻譯為_(kāi)________(語(yǔ)種),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為譯后的每千中文字符數(shù)(電腦統(tǒng)計(jì),不計(jì)空格為準(zhǔn))_________元人民幣;其他語(yǔ)種翻譯另議。支付時(shí)間:_____________________第3條 提供譯文(1)乙方同意按甲方書(shū)面要求之日期完成其委托翻譯之任務(wù)。(2)乙方應(yīng)將譯文于_________交給甲方。(3)乙方按照乙方制定的質(zhì)量翻譯標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行翻譯作業(yè),此質(zhì)量翻譯標(biāo)準(zhǔn)為鑒定譯文品質(zhì)之唯一標(biāo)準(zhǔn)。(4)乙方有義務(wù)在甲方書(shū)面或電子郵件通知后對(duì)譯文所出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)免費(fèi)修改。(5)乙方將提供甲方一份電子翻譯文件和書(shū)面翻譯文件,并蓋乙方翻譯章。第4條 許可使用譯文乙方許可甲方利用譯文制作成各式文檔公開(kāi)登載和展示。乙方與甲方協(xié)商后決定是否標(biāo)注譯文的作者。
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成下述協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,互相支持,共同發(fā)展。第一章總則1. 合作內(nèi)容:乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)外包運(yùn)營(yíng)公司。乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力,協(xié)助甲方籌建并運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),共同向消費(fèi)者提供服務(wù)。包括但不限于新品銷(xiāo)售、折扣促銷(xiāo)、會(huì)員管理、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等等。2. 合作條件:甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)及商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),產(chǎn)品的分銷(xiāo)權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費(fèi)者的全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)力。3. 合作方式及范圍:甲方通過(guò)全網(wǎng)電子商務(wù)向最終消費(fèi)者銷(xiāo)售自己公司旗下的品牌商品,乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)。該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務(wù)(包括但不限于天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號(hào)商城、QQ商城、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品等平臺(tái))唯一運(yùn)營(yíng)外包合作商。4. 針對(duì)甲方旗下子品牌,乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。5. 合作區(qū)域:中國(guó)大陸地區(qū)。
一、租賃車(chē)輛狀況詳見(jiàn)本合同的附件《租賃車(chē)輛檢驗(yàn)報(bào)告》二、租賃期限及租金的交納詳見(jiàn)本合同的附件《汽車(chē)自駕租賃登記表》和《汽車(chē)租賃結(jié)算單》三、出租方的權(quán)利和義務(wù)1、在下述任何一種情況發(fā)生時(shí),出租方有權(quán)隨時(shí)隨地收回所租車(chē)輛,已收取的款項(xiàng)在計(jì)算所有損失后多退少補(bǔ)。(1)承租方利用所租車(chē)輛從事違法犯罪活動(dòng)。(2)承租方將所租賃車(chē)輛轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、出售、抵押、質(zhì)押。(3)從事其它有損出租方車(chē)輛合法權(quán)益的活動(dòng)。(4)未經(jīng)出租方書(shū)面許可,在車(chē)輛租賃期限結(jié)束后拖欠還車(chē)。在以上情況下給出租方造成經(jīng)濟(jì)損失的,承租方應(yīng)作相應(yīng)賠償。2、不承擔(dān)租賃車(chē)輛于租賃期間引發(fā)的第三者責(zé)任。3、其它的依照法律、法規(guī)的規(guī)定出租方應(yīng)有的權(quán)利。4、按合同約定提供技術(shù)狀況良好各種證照及規(guī)費(fèi)齊全的車(chē)輛。5、租賃期間對(duì)車(chē)輛使用情況及客戶信譽(yù)實(shí)施監(jiān)控。
1.加強(qiáng)預(yù)防。增強(qiáng)憂患意識(shí),高度重視公共安全工作,堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合,做好應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染者的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備以及物資準(zhǔn)備等?! ?.快速反應(yīng)。新型冠狀病毒感染事件應(yīng)急處置的各環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持效率原則,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響
(二)進(jìn)一步提升科技創(chuàng)新動(dòng)力。加快農(nóng)業(yè)科技體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷提升農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化、農(nóng)機(jī)裝備智能化、冷鏈物流體系化水平,推動(dòng)農(nóng)業(yè)由“靠天收”到“慧”種田轉(zhuǎn)變。一要加快種業(yè)發(fā)展。要依托*力源農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司、*高泰農(nóng)業(yè)有限公司、*縣年平農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等育種平臺(tái),探索“研發(fā)機(jī)構(gòu)+育種基地+種業(yè)企業(yè)+經(jīng)營(yíng)主體”的發(fā)展模式,不斷完善“保、育、測(cè)、繁、推、管”種業(yè)發(fā)展支撐體系。要認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)作物種質(zhì)資源普查收集工作,建立全縣名優(yōu)農(nóng)作物種質(zhì)資源保護(hù)目錄,完善種質(zhì)資源研究利用體系,使資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。要以種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn),對(duì)全縣范圍內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)點(diǎn)進(jìn)行全面集中執(zhí)法抽查,進(jìn)一步凈化和規(guī)范全縣種子市場(chǎng),切實(shí)保護(hù)廣大農(nóng)民利益。二要加快技術(shù)攻關(guān)。
(二)進(jìn)一步提升科技創(chuàng)新動(dòng)力。加快農(nóng)業(yè)科技體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷提升農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化、農(nóng)機(jī)裝備智能化、冷鏈物流體系化水平,推動(dòng)農(nóng)業(yè)由“靠天收”到“慧”種田轉(zhuǎn)變。一要加快種業(yè)發(fā)展。要依托*力源農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司、*高泰農(nóng)業(yè)有限公司、*縣年平農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等育種平臺(tái),探索“研發(fā)機(jī)構(gòu)+育種基地+種業(yè)企業(yè)+經(jīng)營(yíng)主體”的發(fā)展模式,不斷完善“保、育、測(cè)、繁、推、管”種業(yè)發(fā)展支撐體系。要認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)作物種質(zhì)資源普查收集工作,建立全縣名優(yōu)農(nóng)作物種質(zhì)資源保護(hù)目錄,完善種質(zhì)資源研究利用體系,使資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。要以種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn),對(duì)全縣范圍內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)點(diǎn)進(jìn)行全面集中執(zhí)法抽查,進(jìn)一步凈化和規(guī)范全縣種子市場(chǎng),切實(shí)保護(hù)廣大農(nóng)民利益。
一、“建好”農(nóng)村公路按計(jì)劃完成建設(shè)任務(wù),做到程序規(guī)范,資料齊全。2023年共實(shí)施交通項(xiàng)目x個(gè),項(xiàng)目資金合計(jì)xxx.xx萬(wàn)元。涉及項(xiàng)目調(diào)整變更x處,均嚴(yán)格按要求履行變更手續(xù)。截止2023年6月中旬我鎮(zhèn)所有交通類項(xiàng)目計(jì)劃均完成交工驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)范使用資金,除xxx茶廠至xx安置點(diǎn)道路正在審計(jì)外,所有項(xiàng)目資金均已撥付到位。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)“七公開(kāi)”工作的通知》文件要求,全鎮(zhèn)所有項(xiàng)目均嚴(yán)格按照“七公開(kāi)”制度實(shí)施公開(kāi)。按要求設(shè)置鎮(zhèn)村公開(kāi)欄,鎮(zhèn)政府和村委會(huì)及時(shí)在公示欄公示相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)工作,簽訂項(xiàng)目施工、安全、廉政、質(zhì)量及監(jiān)理合同并嚴(yán)格按照合同約定內(nèi)容組織施工;嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理制度,同時(shí)成立五老監(jiān)督組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置民生工程公示牌和簡(jiǎn)介牌,項(xiàng)目完工后設(shè)置公示碑,公示內(nèi)容齊全。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理,確保路基質(zhì)量、路面混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo);嚴(yán)格按照計(jì)劃指標(biāo)組織施工,所有道路實(shí)施長(zhǎng)度、路面寬度、路面厚度均能夠達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)。加強(qiáng)安全管理,按照要求設(shè)置錯(cuò)車(chē)道,路面刻紋均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),路肩填培及時(shí)平順,邊溝排水通暢。圍繞項(xiàng)目建設(shè)工作開(kāi)展情況扎實(shí)開(kāi)展問(wèn)題自查自糾,半年來(lái)共發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)問(wèn)題14處,均及時(shí)完成整改。通過(guò)配備灑水車(chē)、設(shè)置圍擋等措施,落實(shí)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保措施,確保項(xiàng)目施工不對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生不良影響。
二是發(fā)展政府專職消防隊(duì)伍。xx市政府出臺(tái)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊(duì)“五個(gè)一、一個(gè)五”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立專職消防大隊(duì),配備1至2臺(tái)制式專用消防車(chē)、1套滅火器材裝備、1部報(bào)警電話、1個(gè)暖庫(kù)、1間宿舍和5名執(zhí)勤人員。目前,全市90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立了專職消防隊(duì),并全部達(dá)到了“五個(gè)一、一個(gè)五”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。僅2008年以來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊(duì)伍就參與火災(zāi)撲救300多起,挽回直接財(cái)產(chǎn)損失670多萬(wàn)元。三是壯大農(nóng)村志愿消防隊(duì)伍。xx市按照“平時(shí)為民,戰(zhàn)時(shí)為兵”的工作思路,在“一鄉(xiāng)一車(chē)一大隊(duì)”的基礎(chǔ)上,依托村委會(huì)或村屯消防警務(wù)室,在全市所有村、屯普遍組建了“一村多泵一中隊(duì)”、“一屯一泵一小隊(duì)”的農(nóng)村志愿消防隊(duì),并達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn),即:有值班和放置車(chē)輛器材的固定場(chǎng)所、有1臺(tái)四輪運(yùn)水車(chē)(農(nóng)用拖拉機(jī),載水1.5噸以上)和1臺(tái)機(jī)動(dòng)消防泵、有20名固定的消防隊(duì)員、有健全的執(zhí)勤訓(xùn)練和日常管理規(guī)章制度、有統(tǒng)一的通信聯(lián)絡(luò)方式,隊(duì)員有一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和醫(yī)療傷亡保險(xiǎn)。
現(xiàn)代女裝消費(fèi)者需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵?! ≌{(diào)查顯示,中國(guó)女性消費(fèi)中,用于購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的花費(fèi)排在第一位,從不同年齡消費(fèi)者來(lái)看,現(xiàn)在中國(guó)的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費(fèi)者講究個(gè)性化,各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求越來(lái)越高,這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
教學(xué)目標(biāo):1、引導(dǎo)學(xué)生通讀課文,限度地促成每個(gè)層面的學(xué)生,都能將課文讀正確,讀通順。2、學(xué)習(xí)從課文資料體會(huì)思想的方法,引導(dǎo)學(xué)生抓住文中描述父親言行的句子,結(jié)合上下文進(jìn)行理解,從中體會(huì)父親在開(kāi)墾菜園的過(guò)程中付出的艱辛勞動(dòng),感受父親身上表現(xiàn)出來(lái)的那種堅(jiān)毅、自信、勤勞的品格,明白要想獲取成功必須勇于克服困難,堅(jiān)持努力奮斗的道理。3、在讀悟結(jié)合、豐富言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)中,發(fā)展歷練學(xué)生語(yǔ)言,在讀中提升情感,喚起對(duì)父親的崇敬。[說(shuō)教法學(xué)法]為了達(dá)成上述的教學(xué)目標(biāo),本課選擇的基本教法是“著眼課題、以讀為本、讀中感悟、導(dǎo)讀解疑、語(yǔ)思統(tǒng)一”的導(dǎo)學(xué)式教學(xué)法。在操作過(guò)程中采用“讀、疑、思、劃”等教學(xué)手段突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑課題,著眼課題理解課文資料的思維習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生朗讀本事,培養(yǎng)語(yǔ)感。
司湯達(dá)是善于從愛(ài)情中反映重大社會(huì)問(wèn)題的文學(xué)大師。于連的兩次愛(ài)情都與時(shí)代風(fēng)云緊密相連,這是當(dāng)時(shí)階級(jí)角逐的一種表現(xiàn)形式,他對(duì)德·雷納爾夫人后來(lái)的確也產(chǎn)生了真正的感情,但開(kāi)始是出于小市民對(duì)權(quán)貴的報(bào)復(fù)心理。因此,于連第一次占有德·雷納爾夫人的手的時(shí)候,他感到的并不是愛(ài)情的幸福,而是拿破侖式的野心的勝利,是"狂歡"和"喜悅",是報(bào)復(fù)心理的滿足?! ∪绻f(shuō)于連對(duì)德·雷納爾夫人的追求還有某些真摯情感的話,那么于連對(duì)瑪?shù)贍柕滦〗愕膼?ài)情則純屬政治上的角逐,瑪?shù)贍柕录扔匈F族少女的傲慢,任性的氣質(zhì),又受到法國(guó)_的深刻影響。她認(rèn)為,如果再有一次_,主宰社會(huì)的必定是像于連這樣富于朝氣的平民青年。同于連結(jié)成伉儷,既富于浪漫氣息,又找到了有力的靠山。而于連則認(rèn)為與瑪?shù)贍柕滦〗憬Y(jié)婚可以爬上高位,青云直上,因此不惜去騙取她的愛(ài)情。
1)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,全面負(fù)責(zé)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事宜,辦公室設(shè)在人事部, 2)醫(yī)療救護(hù)組:當(dāng)發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故時(shí),應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出醫(yī)療求援,撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況,做好秩序維護(hù)等工作。
1、對(duì)不明確的疫情病癥及時(shí)送縣醫(yī)院診斷分析并及時(shí)通知家長(zhǎng)?! ?、由保健老師做好登記造冊(cè)匯報(bào)建檔等工作。 3、在疫情發(fā)生期間,減少人群的聚集和流動(dòng),不組織師生參加各類大型群眾活動(dòng)的集會(huì)文藝匯演等。 4、建立以班級(jí)為單位成立信息檢測(cè)站。班主任是信息監(jiān)控員和匯報(bào)員?! ?、在傳染病流行期間,個(gè)性加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱病人的追蹤管理;呼吸道傳染病流行期間,及時(shí)告知學(xué)生。對(duì)寢室教室等公共場(chǎng)所加強(qiáng)通風(fēng)換氣,并采取必要的消毒措施;對(duì)腸道傳染病流行期間,對(duì)廁所糞便池食堂及飲用水加強(qiáng)消毒和除“四害”工作。
一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū),制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái),我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū),也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過(guò)QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告?! 《墙∪芾碇贫龋垢黜?xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。 由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等?! ≡谟邢薜臅r(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸?duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
從20**年11月到Xx市一中物業(yè)管理處以來(lái),在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20**年的工作情況總結(jié)如下: 一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 20**年11月因公司工作安排,將我從x衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?! 《⑿南当韭毠ぷ?,認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長(zhǎng),首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái),勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20**年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
老師、同學(xué)們:“彩旗夾岸照蛟室,羅襪凌波呈水嬉,終人散空愁暮, 招屈亭前水車(chē)注?!?劉禹錫這首《競(jìng)渡曲》記敘的是沅江一次賽龍舟的活動(dòng)。端午節(jié),門(mén)插艾,香滿堂,吃粽子,灑白酒,龍舟下水喜洋洋。這些,都是曾經(jīng)端午節(jié)上最熱鬧的活動(dòng),傳統(tǒng)節(jié)日是民族智慧的結(jié)晶和文化遺產(chǎn),是民族的精神家園。春節(jié)、端午、中秋節(jié)已經(jīng)成為民族文化的象征,彰顯著全民族的文化認(rèn)同感和凝聚力,中華民族分布如此廣泛,卻能保持強(qiáng)烈的民族認(rèn)同感,相當(dāng)程度上得益于節(jié)日民俗的存在。這些節(jié)日已經(jīng)成為全社會(huì)、全民族的共同節(jié)日,體現(xiàn)著共同的中華民族的文化精神,在"端午節(jié)"——到來(lái)之際,我們更應(yīng)該弘揚(yáng)中華民族文化的節(jié)日.然而,隨著時(shí)代的變遷,社會(huì)節(jié)奏的加快,外來(lái)文化的大舉入侵,中國(guó)人不再眷顧流傳幾千年的中國(guó)傳統(tǒng)文化,而是將目光轉(zhuǎn)向了“圣誕節(jié)”“愚人節(jié)”這樣的節(jié)日。我們中華民族的許多優(yōu)秀文化傳統(tǒng)在漫漫的消失或降低,我們的教育不僅要關(guān)注學(xué)生的語(yǔ)文,數(shù)學(xué),英語(yǔ)等科目的學(xué)習(xí),也要關(guān)注古老深厚的傳統(tǒng)文化。