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XX中心血站2024年“世界獻血者日”宣傳活動工作總結(jié)
（六）6月份以來在FMXXX交通廣播分別在早、中、晚高峰時段循環(huán)播放致全州無償獻血者的感謝語、無償獻血政策宣傳等相關(guān)內(nèi)容。（七）通過血站管理信息系統(tǒng)向在我站參加無償獻血的獻血者發(fā)送節(jié)日祝福短信15萬余條。（八）6月份來通過我站微信公眾號在“高校專欄”開展高校無償獻血知識問卷調(diào)查，分別在XX學院、XX職業(yè)技術(shù)學院、XX職業(yè)技術(shù)學院等院校進行，目的是進一步了解青年學生獻血動機、科普獻血知識，為以后高校無的償獻血工作開展提供指導。（九）世界獻血者日前夕，我站制定了“紀念第二十個世界獻血者日”紀念獎杯500份，并于6月13－14日當天在各獻血點發(fā)放，讓獻血更有“紀念”價值。四、碩果成效顯著，促進獻血事業(yè)（一）從6月12日到6月15日開展世界獻血者日宣傳活動以來，前到我站成功獻血達733人次，合計獻血量1217U。
XX國企“厲行節(jié)約勤儉辦企”專項行動工作開展情況總結(jié)
（四）BIM應用高效建造采用BIM技術(shù)對現(xiàn)場臨建辦公、生活區(qū)合理規(guī)劃；2.采用BIM技術(shù)對現(xiàn)場平面布設策劃、模擬推演，優(yōu)化用地，提高場布功能合理，減少返工。三、存在的問題及下一步計劃（一）存在的問題1.全員厲行節(jié)約的思想意識需進一步提升。2.各部門、項目“厲行節(jié)約勤儉辦企”亮點做法提煉不足。（二）下一步計劃1.持續(xù)加強“厲行節(jié)約勤儉辦企”宣傳引導，營造良好氛圍。2.針對分公司“厲行節(jié)約勤儉辦企”專項行動清單，每月進行亮點做法收集。3.落實以分公司、項目部、個性化三個層面主體責任，對行動清單進行分解，確保各項措施落實到位。四、有關(guān)意見建議根據(jù)局《關(guān)于深入貫徹“厲行節(jié)約勤儉辦企”專項行動進一步加強會議、差旅、招待管理的通知》，盡快制定××公司管理文件，明確差旅、招待具體標準。
2022年規(guī)范農(nóng)村建房管理調(diào)研報告合集
村子的主導產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)。主要的農(nóng)副產(chǎn)品有：水稻、小麥、玉米、，在養(yǎng)殖方面，雞鴨成為近年的主要牲畜。自合村并組以來，該村堅持以科學發(fā)展觀為指導，狠抓村域經(jīng)濟的快速發(fā)展，圍繞本地獨特優(yōu)勢，大力發(fā)展葡萄生產(chǎn)，葡萄已經(jīng)成為農(nóng)民主要收入來源的經(jīng)濟支撐。圍繞國家重點項目建設，加大就地打工創(chuàng)業(yè)的步伐，千方百計增加農(nóng)民收入，造就了一批有眼光、有技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)民工隊伍。圍繞改善村容村貌，狠抓了基礎設施建設的投入，村級公路硬化得到突破性的發(fā)展，農(nóng)民居住條件、交通運輸條件大為改觀。圍繞建設禮貌新村，科學制定居民點村莊規(guī)劃，加強引導管理，為農(nóng)民娛樂的“文化廣場“已成雛型。
農(nóng)業(yè)田園綜合體發(fā)展情況調(diào)研報告
1、夯實基礎，完善農(nóng)業(yè)生態(tài)體系。一是集中連片開展高標準農(nóng)田建設，提升生產(chǎn)基礎條件。XXX田園綜合體核心區(qū)占地4500畝，完成投資7049萬元，對農(nóng)田進行改造治理。XXX項目投資560萬元，實施高標準農(nóng)田2000畝。項目建成后，可有效改善農(nóng)田基礎設施條件，增加村民收入。二是實施新建園區(qū)道路及配套工程。XXX田園綜合體路基、路面已全部完成施工，其他農(nóng)業(yè)配套設施基本完成。XXXX項目新修道路3條1210米，拓寬1條726米，新建交通橋2座、攔河壩1座，過路管涵6座，進地管涵26座，提升園區(qū)內(nèi)的通達條件。水電等基礎保障得到升級改造，生產(chǎn)配套條件明顯提升。三是加快土地流轉(zhuǎn)，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化水平。XXXX項目流轉(zhuǎn)土地3000畝，發(fā)展小紅星標準化生產(chǎn)基地，通過加快土地流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)土地、勞力、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和組合，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
小學生觀中國機長優(yōu)秀觀后感心得合集
每一個生命都彌足珍貴，當死亡近在咫尺之時，人類最初的本性便顯露無疑，乘客們哭喊、咒罵，歇斯底里的情緒充斥著整個機艙，甚至有人解開安全帶，吵鬧著要下去……但更多的人是在傾訴對親人的愛意，那個一個人去拉薩溜達的小姑娘后來勇敢的為人們鼓勁，那個不敢表白聾啞女孩的小伙子在飛機沖進云團最后一瞬喊出真心，那個欺騙老婆自己是大廚師的大漢跟妻子道歉，那個自己都呼吸困難的乘務員緊緊的擁抱小孩，溫柔的告訴他：別怕！
中學生學習國學經(jīng)典閱讀個人心得體會合集
在五千年的歷史長河中，中華民族形成了以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息、厚德載物的偉大民族精神。這種民族精神深深植根于中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸收了人類文明的優(yōu)秀成果。中華民族五千年的文明史創(chuàng)造了源遠流長、博大精深的民族文化，有許多優(yōu)秀的思想精華永遠值得我們發(fā)揚。“自強不息”的開拓精神；“厚德載物”的博大胸懷；“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”的浩然正氣；“國家興亡，匹夫有責”的愛國主義精神；“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的無私奉獻精神，“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的憂國憂民的情懷等等，這些凝結(jié)了中華民族精神的思想，對中華民族的形成和發(fā)展起到了極其重要的作用。
個人銀行合規(guī)學習心得體會優(yōu)質(zhì)范文
第一，要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖"。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)?！ ∪绻總€崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設具有不可替代的重要作用。
中學生課外閱讀個人心得體會與感受合集
總體來說這次的課外閱讀讓我逐步的提高自己很多知識，因為對歷史感興趣了，所以讀了一些與歷史相關(guān)的書籍，這些知識填充了我很多豐富自己的知識層面，我認為了解這些肯定是沒錯的，至少我了解了我們的過去，了解了我們這個民族的一些興衰，給我的感覺真的非常的好，我也希望能夠把這些做好，這樣的方式真的能夠讓我獲取很多知識，無論是在什么階段我都會繼續(xù)保持下去，現(xiàn)在所經(jīng)歷，所遇見的都將會是我未來的發(fā)展自己的動力，讀書的感覺是好的，不管是讀什么書，我們豐富了自己的知識層面，我清楚的意識到了這些，我也會讓自己逐步的去培養(yǎng)自己這方面能力，提高閱讀能力。
個人銀行合規(guī)學習心得體會優(yōu)質(zhì)范文
第一，要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖"。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。 如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設具有不可替代的重要作用。
二年級數(shù)學下冊第五單元混合運算教案
一、創(chuàng)設情境，導入新課 1、老師有一個好消息要告訴大家，在動物學校的旁邊開了一家超市，森林里的小動物們都去那兒購物。今天，小熊哥倆正在商店里購物呢！你想看看嗎？ 2、教師出示情境圖，教師板書課題：小熊購物二、自主探究新知 1、解決第（1）個問題“小熊該付多少錢？” 1）“仔細觀察情境圖，你能發(fā)現(xiàn)哪些數(shù)學信息？”，教師總結(jié)重要數(shù)學信息。 2）“ 大家看小熊說的話，你能提出什么問題？” 引出“小熊該付多少錢？”這個問題?！ ?3），教師巡視搜集學生出現(xiàn)的不同做法 4）展示學生作業(yè)，并引導其他學生質(zhì)疑“第二個算式是什么意思？”若學生中不出現(xiàn)第二個算式，教師引導學生將兩個算式合在一起?！ ?5）脫式計算：根據(jù)學生列出的算式，教師結(jié)合算式指導學生進行脫式計算，規(guī)范學生的書寫格式。
維護消費者合法權(quán)益心得范文精選
一、加大宣傳力度。3月15日，該局在縣城太極游園廣場設立宣傳主會場，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設立宣傳分會場。通過設立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設立投訴咨詢服務臺、設立真假商品鑒別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴、舉報，教育并引導群眾了解消費權(quán)益并善于拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益?！ ‘斕旃矐覓鞕M幅25條，設立宣傳版面8塊，投訴咨詢臺10個，接受咨詢680余人次，受理消費者投訴7起，現(xiàn)場成功調(diào)解1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元，發(fā)放消費維權(quán)宣傳彩頁10000份，各項宣傳冊1000份。
項目部綜合應急預案及現(xiàn)場處置方案
1.4.1本應急預案堅持以“以人為本，確保國家財產(chǎn)安全”為原則，以“安全第一，預防為主，綜合治理”為方針，貫徹爭分奪秒，高效運轉(zhuǎn)的精神。在事故救援過程中，要特別注意保護救援人員安全，加強作業(yè)人員的安全防護，防止次生事故發(fā)生，力求職責明確、規(guī)范有序、反應靈敏、科學應對、運轉(zhuǎn)高效。
小學數(shù)學人教版五年級下冊《質(zhì)數(shù)和合數(shù)》說課稿
設計意圖：我運用了引導學生探究發(fā)現(xiàn)的教學方法，學生采用觀察比較、分類歸納、討論交流的學習方法。因為“質(zhì)數(shù)和合數(shù)”是學生在學習了因數(shù)和倍數(shù)的基礎上進行學習的。因此我抓住新舊知識的連接點，讓學生找自己座號的因數(shù)，從學生身邊熟悉的事物入手，喚起學生親切的情感，激發(fā)他們學習的興趣。學生是學習的主體，只有讓學生參與知識的形成過程，數(shù)學知識才會內(nèi)化學生自己的東西，四人小組討論交流就是讓學生在探討中提高學習的能力。5、科學總結(jié) 實戰(zhàn)練習（1）基本練習。完成“做一做”。 （2）強化練習。練習四第1、2題。 （3）綜合練習。1-80質(zhì)數(shù)表。驗證剛才的判斷是否正確。師：通過這節(jié)課的學習，你又有了什么新的收獲？ 你能幫甜甜解決箱子密碼的問題了嗎？
幼兒園大班合作畫說課稿 希望幼兒園
注重幼兒的興趣和終身教育是我活動的兩大特色。幼兒園是現(xiàn)代幼兒生活學習最為熟悉的環(huán)境之一，活動開始我就從讓幼兒在活動中體驗情感態(tài)度著手，注重幼兒參與活動的過程。在整個活動中我都是強調(diào)以幼兒自主參與活動為中心培養(yǎng)幼兒的興趣。有了這種興趣才能讓幼兒對下面乃至今后的藝術(shù)活動保持積極的心態(tài)，這種心態(tài)對幼兒以后的工作學習都是會有影響的是至關(guān)重要的?！ ∫驗樵诨顒又幸笥變菏帜X眼并用的活動起來，《綱要》對幼兒藝術(shù)教育的目標是：能初步感受并喜愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美，能用自己喜歡的方式進行藝術(shù)表現(xiàn)活動。以往我們的美術(shù)活動基本是以幼兒單獨進行創(chuàng)作的形式來進行，忽略了美術(shù)活動中幼兒的交往和合作。而合作畫的關(guān)鍵是要作畫的人之間默契的配合。這中配合說簡單也不簡單，對幼兒有一定的挑戰(zhàn)性，說難也不難只要幼兒明白了其中的道理就不難完成?！ ≡诮處熯m時的引導和集體作畫的氛圍中不知不覺中就讓幼兒手腦眼結(jié)合協(xié)調(diào)并用的，它的巧妙之處就在于其潛移默化性，是比較適合幼兒。這樣既能面向全體又能保護好他們對藝術(shù)表現(xiàn)的積極性讓每個幼兒都得到美的熏陶和培養(yǎng)。活動中教師以引導者的身份出現(xiàn)，對幼兒表達出現(xiàn)困難的地方加以點撥。使每個孩子都能充分自主的參與到活動中。
數(shù)學《集合的含義與表示》教師說課稿
二.目標分析： 教學重點.難點 重點：集合的含義與表示方法. 難點：表示法的恰當選擇.教學目標 l.知識與技能 (1)通過實例，了解集合的含義，體會元素與集合的屬于關(guān)系； (2)知道常用數(shù)集及其專用記號； (3)了解集合中元素的確定性.互異性.無序性； (4)會用集合語言表示有關(guān)數(shù)學對象；
綜合性學習：遨游漢字王國（說課稿）
一、說教材1.教材簡介《綜合性學習：遨游漢字王國》是義務課程標準實驗教科書小學語文四年級上冊第五組安排的一種學習形式。“遨游漢字王國”是由“漢字真有趣”和“我愛你，漢字”兩個板塊組成?！皾h字真有趣”分別從字謎、有趣的諧音、漢字小笑話、漢字的起源等方面揭示了漢字的神奇性和趣味性。“我愛你，漢字”分別從漢字的演變、錯別字的危害、漢字的書法藝術(shù)、漢字的魅力等方面，讓學生了解中華漢字的燦爛文化。2.教學目標綜合性學習是新課標對學生綜合實踐性學習活動重視的具體體現(xiàn)。它相對于學生來說是一種新的教學形式。通過本組的學習，學生可以了解到漢字歷史的悠久，知道漢字記錄并承載著中華的文明;同時還讓學生清楚地看到漢字在今天同樣具有強大的生命力，明白漢語如今在世界上影響的逐步擴大，從而激發(fā)學生學習漢字的興趣和對祖國語言文字的熱愛。根據(jù)本組教學的要求，結(jié)合實踐活動的特點，聯(lián)系學生的實際，我在摸索中制定了第一課時的教學目標：a、讓學生感受漢字的音美、形美、意美。b、激發(fā)起學生探究漢字的欲望。c、讓學生能根據(jù)興趣愛好科學合理分組、分工，并能順利開展活動。3.教學重點：讓學生感受漢字的奇、趣、美，激發(fā)起學生的探知欲。
大班綜合教案：長尾巴的星星——彗星
活動目標：1．通過觀察“天上”的星星，讓幼兒了解拖著“長尾巴”的星星——彗星。2．培養(yǎng)幼兒利用舊物品制作玩具，廢物利用，發(fā)揚勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。3．在做“彗星”的基礎上通過動腦筋，玩“彗星”練習，培養(yǎng)幼兒發(fā)散性思維能力。4．培養(yǎng)幼兒對科學的熱愛及探究宇宙的興趣，懂得做事要持之以恒?；顒訙蕚洌?．電腦，有關(guān)星星的教學軟件。2．洗凈晾干的破舊布頭。3．人手一只洗凈的舊彈力襪，一塊吸鐵石，3-5根40cm長的塑料包裝繩。4．人手一只自制“彗星”，兩塊磁性黑板做太陽。
開展新冠肺炎疫情防控年度工作總結(jié)合集
除醫(yī)護人員外，基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場上的“逆行者”，工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場”，調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此，基層干部要在思想上認清防疫工作的嚴峻形勢，嚴格遵守疫情防控工作紀律，查真情、錄實況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場一線中來。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務，而是投身于為人民服務，慎小事微對待防疫工作，敦本務實踐行初心使命，這才是防疫期間基層干部應有的“真實”姿態(tài)。 近日，不少關(guān)于防疫工作的基層“硬核”宣傳標語以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣，句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”，以及基層干部們對群眾健康安全的關(guān)心和勸誡?；鶎宇I導們根據(jù)所在地區(qū)實際情況進行科學謀劃，精準施策，合理分配，利用“村村響”、宣傳單、告知書、設卡值守、上門摸排等一系列扎實的手段將防疫工作全面鋪展開來，筑造起一座座堅實的“戰(zhàn)斗堡壘”，形成一道道嚴密的防疫陣線。 基層的防疫“戰(zhàn)事”里，采集信息，摸排數(shù)據(jù)，上門走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣，也容易惹人生厭，但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實的信息，描述了完善的事實，便是挖出了堅實可靠的“戰(zhàn)壕”，基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計不留一絲遺漏，也就是不為病毒擴散留下一絲可能。
企業(yè)生產(chǎn)車間消防安全個人工作總結(jié)合集
一、完善安全制度，落實工作責任 1、開學初學校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標責任書》，各班跟學生家長簽訂《安全責任書》并在開學前一天學習安全守則等，做到誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責的職責要求，明確班主任，科任老師和學生家長在學生安全管理和教育方面的職責，切實做到層層落實，人人有責，建立學校、老師、家長共管安全工作?！ ?、以安全管理制度管理人，約束人，讓每位老師、學生注意每個環(huán)節(jié)，特別是校門外的河流，公路上的行走，教學樓后邊的井等都要以防患于未然?！ ?、采取報告制度，無論是在哪個環(huán)節(jié)問題，要一邊報告一邊及時處理。如學生在校園玩耍受傷，誰見誰報告并及時處理，不準小事漫延為大事，以確保事故最小化?！ 《⒓訌姍z查、排除隱患 1、開學初工作落實就開展大檢查，嚴格排除隱患。如：對學校校舍，教學設備，消防設施，學校食堂等進行全面檢查，確認無一安全隱患。集體認可，如果對檢查出問題，學校立即組織整改，以確保教育教學安全暢通?！ ?、要求各班安全工作放在首位，做到警鐘長鳴，日日做檢查，早操由少先隊大隊部負責登記檢查，值日教師每天集隊時強調(diào)安全注意事項?！ ?、食堂方面，負責管理食堂的老師，每天都要到食堂去檢查，工作上崗是否有隱患，值日購菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查?！ ∪?、宣傳教育，常抓不解 1、每周利用紅旗下講話對學生進行《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《中小學生禮儀常規(guī)》、《校園安全教育》、《預防未成年人保護法》等安全知識教育外，各班還利用《思想品德》課，對學生進行各方面安全教育，如：交通、防火、防毒等各種形式教育，從中提高學生的安全意識。 2、向家長及監(jiān)護人宣傳學生校外安全注意事項，家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學校校外安全的防護措施，增強學生家長重視子女安全的自覺性和防范意識?！ ?、為了培養(yǎng)學生有良好行為習慣，確保校園無事故發(fā)生，每天集隊解散時，不準學生在樓道擁擠，不準在操場上亂跑、不準打架斗毆，回家路上不準踩踏莊稼，養(yǎng)成一個從小講文明有禮貌品學兼優(yōu)的好兒童?！ ∵@一學期來，通過全體師生的共同努力，同學之間沒有出現(xiàn)“x學欺負小同學”現(xiàn)象，學校無校舍、教學設施等方面安全隱患，無火災事故、無偷盜事件等發(fā)生?！ 】傊瑢W校消防安全工作是學校工作的重要組成部分。做好這項工作維護學校穩(wěn)定生存、發(fā)展的需要。我校消防安全工作，特加大工作力度，促使我校消防安全工作再上新的臺階。
關(guān)于餐廳服務員優(yōu)秀工作總結(jié)合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。 第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。 總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作?！ 嵙暤娜兆泳瓦@樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>