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《非暴力溝通》心得體會(huì)
第一句:當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí)，任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō)，亂丟，就是一個(gè)批判，不是事實(shí)，人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的!)第二句:我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受，誠(chéng)實(shí)、中肯)第三句:因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上，因?yàn)槲也幌矚g凌亂，我才不喜歡你把玩具丟地上，否則我一點(diǎn)也不在乎的，不是嗎?)第四句:可以請(qǐng)你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求，對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒，可以化解很多糾紛，尤其是對(duì)付青少年反叛期的孩子，特別管用。
《文化苦旅》心得體會(huì)
“只有書(shū)籍能把個(gè)高貴的生命早已遺逝的信號(hào)傳遞給你，只有書(shū)籍能把一切美好和智慧對(duì)比著丑陋與愚蠢呈現(xiàn)給你。” 我?guī)е缇吹男那榉_(kāi)了它，跟隨余秋雨的腳步，去重新認(rèn)識(shí)這些古老深厚的文明，沒(méi)有膚淺的歡笑，有的只是與作者一起感慨，一起深思。
《以?shī)^斗者為本》心得體會(huì)
“一個(gè)是我前面提到的體系或者系統(tǒng)來(lái)支撐，這方面華為這些年一直在投入，已經(jīng)有很好的成效;二是狼一樣的執(zhí)行。再好的理念如果沒(méi)有執(zhí)行也是空談?！蓖晟频闹贫润w系建立了，還要堅(jiān)定不移抓好落實(shí)。要保證制度落實(shí)到位，就必須采取必要的檢查和審核，通過(guò)強(qiáng)制來(lái)促進(jìn)習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣成自然，好的文化也就形成了?！斑@方面，華為也是大手筆，我記得15年前甚至更前，華為大量招聘名校的畢業(yè)生，當(dāng)時(shí)應(yīng)屆
建團(tuán)100年心得體會(huì)范文模版
青年應(yīng)該勇于放飛夢(mèng)想，追逐夢(mèng)想。周總理的“為中華之崛起而讀書(shū)”和馬丁·路德·金的“我有一個(gè)夢(mèng)想”等啟示我們：年輕人絕不能缺少夢(mèng)想。夢(mèng)想是什么?就是有目標(biāo)。我一直相信，目標(biāo)比努力更重要。有個(gè)故事是這么說(shuō)的：有個(gè)人好不容易攬到了一個(gè)工程，他便加班加點(diǎn)、認(rèn)認(rèn)真真的施工。完工后，不但沒(méi)賺到錢，還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井，他把圖紙看倒了，蓋了個(gè)煙囪。“磨刀不誤砍柴工?！睕](méi)有明確目標(biāo)、找不準(zhǔn)方向，就急于出發(fā)、急于求成，最終的結(jié)果很有可能就是南轅北轍，無(wú)功而返。我們偉大的中國(guó)夢(mèng)也是有具體目標(biāo)的，作為青年一代的我們，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的生力軍，所以我們應(yīng)該追夢(mèng)，但更要正確的追夢(mèng)。
行柜員培訓(xùn)心得體會(huì)
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰，思維會(huì)有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來(lái)銷戶，加點(diǎn)錢新開(kāi)了張存單，半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間，又降低工作效率，還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
酒店銷售員培訓(xùn)心得體會(huì)
一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識(shí)，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅模裁床辉撟?。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
電力員工軍訓(xùn)心得體會(huì)
思想意志方面，在公司的安排下，我們進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)，我想軍訓(xùn)絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格，更重要的是增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性和組織性。軍訓(xùn)場(chǎng)上，沒(méi)有感情，沒(méi)有親情，有的只是鐵的紀(jì)律。還記得軍訓(xùn)期間，我們兩名隊(duì)員為了協(xié)助部隊(duì)出一期黑板報(bào)，連夜堅(jiān)持工作了5個(gè)小時(shí)，直到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)。但是在早上出早操的時(shí)候，又見(jiàn)到了她們的身影。我們?cè)谫潎@兩名隊(duì)員堅(jiān)毅品格的同時(shí)，從一個(gè)側(cè)面反映我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀(jì)律性，我想這也是國(guó)網(wǎng)公司安排軍訓(xùn)的初衷所在。
建筑培訓(xùn)心得體會(huì)
每次試驗(yàn)前，我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)仔細(xì)的閱讀《建筑材料實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》，主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗(yàn)步驟。不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，重點(diǎn)部位就做上標(biāo)記。但這都還是“紙上談兵”，當(dāng)?shù)搅苏嬲囼?yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。幸好，老師在每次試驗(yàn)前，都要把試驗(yàn)的步驟、要求以及規(guī)范再仔細(xì)地講一遍。試驗(yàn)中老師在旁邊細(xì)心觀看，對(duì)我們出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的予以糾正。
物管入職培訓(xùn)心得體會(huì)
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整，即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè)，能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn)，使我不斷的加深理解，回味無(wú)窮，受益非淺。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
精編個(gè)人對(duì)扶貧攻堅(jiān)工作調(diào)研報(bào)告優(yōu)選八篇
一是審批時(shí)限偏長(zhǎng)。村級(jí)扶貧項(xiàng)目審批大體按照“村民小組→村‘兩委’→鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府→縣級(jí)審批單位→批復(fù)”的流程進(jìn)行。各地扶貧項(xiàng)目基本在年初3-4月申報(bào)，批復(fù)一般在6-7月，部分交通、水利項(xiàng)目時(shí)間更后。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近90%的村反映今年項(xiàng)目還沒(méi)全部批下來(lái)或剛批下來(lái)不久。 二是趕工期現(xiàn)象普遍。扶貧項(xiàng)目大多是集中上報(bào)、集中審批、集中實(shí)施、集中驗(yàn)收，特別是“十三五”貧困村，扶貧項(xiàng)目多、工期短，下半年趕工期現(xiàn)象比較普遍。另外，在審批、驗(yàn)收過(guò)程中由第三方預(yù)審復(fù)核，由于復(fù)核驗(yàn)收的項(xiàng)目多、時(shí)間緊，有的第三方公司存在應(yīng)付了事、把關(guān)不嚴(yán)不細(xì)等問(wèn)題。比如，有的村反映，第三方公司在項(xiàng)目預(yù)審復(fù)核報(bào)告上出現(xiàn)與其他村張冠李戴的現(xiàn)象，而且一些項(xiàng)目6月批復(fù)10月就要驗(yàn)收，為了趕工期容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
精編大學(xué)生參加政治理論學(xué)習(xí)個(gè)人心得報(bào)告合集
師德是教師人格的重要組成部分，而師德中愛(ài)與責(zé)任則是師德的靈魂。我們的愛(ài)，首先是要愛(ài)崗敬業(yè)。所謂愛(ài)崗敬業(yè)就是人們對(duì)所從事的職業(yè)的一種虔誠(chéng)、一種執(zhí)著、一種深情的眷戀，從而進(jìn)行孜孜不倦的工作。優(yōu)秀教師無(wú)不把教育事業(yè)看作是自己的生命。也許正是以這種愛(ài)與責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，他們才能不停地教育自己，完善自己，才能更靠近學(xué)生?！ ∥覀兊牡膼?ài)，其次是要愛(ài)學(xué)生。師愛(ài)應(yīng)該是一種真正純潔的愛(ài)，是只講付出不計(jì)回報(bào)的愛(ài)。師愛(ài)應(yīng)該是一種平等的愛(ài)，是無(wú)私廣泛沒(méi)有血緣的愛(ài)。師愛(ài)的基礎(chǔ)是平等以感情贏得感情，以心靈去感受他們的感受。師愛(ài)應(yīng)該是一種公正公平的愛(ài)，是惠及全體而沒(méi)有差異的愛(ài)。對(duì)每一個(gè)學(xué)生教師應(yīng)公平、公正，經(jīng)常與學(xué)生談心，使他們感到老師在意、關(guān)心他們。但是關(guān)愛(ài)是有條件的，有限制的，教師要做到愛(ài)而有度，愛(ài)而有格。
精編企業(yè)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)培訓(xùn)后個(gè)人心得體會(huì)合集
2.盲人方陣感悟： 團(tuán)隊(duì)中溝通協(xié)作精神很重要，做任何事情之前先要理性分析一下如何做，然后做好有效的溝通，溝通的時(shí)候要注意說(shuō)話的方式和語(yǔ)言環(huán)境，充分信任你的團(tuán)隊(duì)，必要的時(shí)候要注意聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)其他成員的意見(jiàn)和建議，弄明白每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的整體目標(biāo)又是什么，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)在完成自己目標(biāo)的同時(shí)要懂得相互配合協(xié)作共同去完成團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。 3.無(wú)軌電車感悟： 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的步伐和整個(gè)隊(duì)伍的步伐是密切聯(lián)系的，如果自己步伐和團(tuán)隊(duì)步伐不一致，那么，不單是自己落伍，而是給整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加阻力。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要清楚了解自己的責(zé)任，做好自己的本份."沒(méi)有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)"！整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有的人齊心協(xié)力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)退，才能走向勝利！
精編學(xué)生紀(jì)錄片《英雄之城》個(gè)人觀后感參考范文
一樣的庚子年，不一樣的年代。一個(gè)又一個(gè)甲子，在歷史的浪潮里翻涌迭起，浪花沖擊著磨難。2020，站在苦難的庚子門檻，中國(guó)人民悲傷卻不絕望，仍能自信地說(shuō)，我們要打敗庚子魔咒，重啟2020。自信來(lái)自于時(shí)代，立足于新時(shí)代，我們比歷史上任何一個(gè)時(shí)代都更有信心，更有能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興?！ ?020，一個(gè)中國(guó)人期盼已久的數(shù)字。2020是全面建成小康社會(huì)的收官之年，也是猝不及防與新冠狀病毒肆虐狹路相逢的一年。我們現(xiàn)在正處在船到中流浪更急，山到半坡路更陡的時(shí)刻，是一個(gè)愈進(jìn)愈險(xiǎn)，不進(jìn)則退卻又不得不進(jìn)的時(shí)刻。相信，我們更會(huì)同心同德，戰(zhàn)勝困境，戰(zhàn)勝病毒?！ ∩谶@個(gè)時(shí)代，我們每個(gè)人都應(yīng)扛起應(yīng)抗的責(zé)任，來(lái)者不拒，勇者無(wú)敵，我們堅(jiān)信這場(chǎng)戰(zhàn)役，我們一定勝，我們一定勝！
精編開(kāi)展考察探究活動(dòng)個(gè)人心得與收獲參考范文
一、硬件設(shè)施建設(shè)給校園描上“面向現(xiàn)代化”的面紗，激起我們無(wú)限的向往。 學(xué)校占地面積雖然不是很大，但是教室、辦公室、功能室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施一應(yīng)俱全，活動(dòng)區(qū)、教學(xué)區(qū)、休息區(qū)條塊分明，總體布局一目了然、科學(xué)合理，從進(jìn)入大門到各區(qū)、室走馬觀花的參觀和隨意提問(wèn)中了解到，其教育教學(xué)設(shè)備的時(shí)代性和教育投入的力度的確值得我們感嘆和欣賞。從這所學(xué)校的規(guī)化示意圖來(lái)看都是高起點(diǎn)、大手筆的杰作，我個(gè)人認(rèn)為這所學(xué)校能收到良好的辦學(xué)效益和社會(huì)效益，都有力地證明了投入的必要性與產(chǎn)出可能性之間有著深層次的聯(lián)系，使得該校在成就教育教學(xué)事業(yè)上贏在了起跑線上。學(xué)習(xí)這所學(xué)校，我們應(yīng)該努力爭(zhēng)取更多的政府投入和社會(huì)投入，加大力度更新教育教學(xué)設(shè)施，多角度、全方位、有步驟、科學(xué)性地規(guī)劃好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，為學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展打好基礎(chǔ)、理好思路。
班主任年度工作心得體會(huì)范文精選
二、要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生 教師要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生。教師熱愛(ài)學(xué)生與對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生?！皭?ài)之愈深，責(zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對(duì)待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績(jī)差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過(guò)自己的學(xué)生。
班主任年度工作心得體會(huì)范文精選
二、要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生 教師要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生。教師熱愛(ài)學(xué)生與對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。“愛(ài)之愈深，責(zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對(duì)待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績(jī)差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過(guò)自己的學(xué)生。
觀看央視《燈塔大課堂第28課》心得體會(huì)范文精選
朔風(fēng)凜冽，氣溫低至零下二十多攝氏度。出發(fā)前，同志們都穿上了配發(fā)的空軍地勤服——皮上衣、皮褲子。郭永懷個(gè)頭偏高，沒(méi)有合適的尺寸。大家勸他留在家里，等候答復(fù)，可他無(wú)論如何不答應(yīng)。人們拗不過(guò)他，只好找來(lái)一件皮大衣和一雙毛皮靴湊合穿。實(shí)驗(yàn)場(chǎng)區(qū)沒(méi)有帳篷，也沒(méi)有座椅。站乏了，凍透了，只能咬牙堅(jiān)持。終于挨到開(kāi)飯時(shí)間，郭永懷和大伙一樣，用開(kāi)水把凍得硬邦邦的饅頭泡軟，就著咸菜，湊合一頓。 在研發(fā)過(guò)程中，對(duì)于引爆方式的選擇，科研人員一度在較易實(shí)施的“槍式法”和起點(diǎn)較高的“內(nèi)爆法”之間難以取舍。郭永懷采用“特征線法”進(jìn)行理論計(jì)算，提出以先進(jìn)的“內(nèi)爆法”作為主攻方向，同時(shí)，為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)“爭(zhēng)取高的，準(zhǔn)備低的”。隨后進(jìn)行的爆轟物理實(shí)驗(yàn)無(wú)疑是掌握關(guān)鍵技術(shù)的重要一環(huán)，為了取得滿意的爆炸模型，郭永懷帶領(lǐng)科研人員反復(fù)試驗(yàn)，有時(shí)，甚至跑到帳篷里親自攪拌炸藥……
精編閱讀《不抱怨的世界》讀后有感個(gè)人心得參考范文
抱怨是容易的，正如心理專家所言，“抱怨帶來(lái)輕松和快感，猶如乘舟順流而下，那是因?yàn)槲覀兪窃陧槕?yīng)自己負(fù)面思考的天性，而停止抱怨，改而用積極的態(tài)度去欣賞事物美好光明的一面，卻需要意志力?！钡拇_，抱怨是很多人生活的常態(tài)——工作、家庭、人際、天氣、交通……這些都是抱怨的對(duì)象。抱怨的人是不快樂(lè)的，他永遠(yuǎn)只會(huì)在不快樂(lè)的出發(fā)點(diǎn)原地打轉(zhuǎn)，沒(méi)有意識(shí)到自己在思維和行為上需要的改變。抱怨是容易的，而停止抱怨，卻需要意志力。