很多售后銷售不是一個(gè)人臉面的問題,在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡單很多客戶不需要很多客戶不愿意聽,我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。
1、強(qiáng)化德育隊(duì)伍建設(shè)。不斷增強(qiáng)教職工德育意識,努力提高德育理論水平和德育技能,以班主任、生活教官隊(duì)伍為龍頭,健全班委會、學(xué)生會、團(tuán)支部隊(duì)伍,積極推行課任老師德育工作學(xué)科浸透,以各類德育活動為載體,全面張開德育工作?! ?、提高學(xué)生道德評價(jià)水平。學(xué)生中的犯錯(cuò)誤現(xiàn)象比較普遍、犯錯(cuò)誤后又不愿接受教育,其根本原因是在于學(xué)生心目中的是非觀、善惡觀、美丑觀不準(zhǔn)確。因此本學(xué)期德育工作之首便是著眼于逐步形成準(zhǔn)確的道德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過講座、演講、征文、辯論會、典型引路等各種方式提升學(xué)生道德認(rèn)知水準(zhǔn),樹立健康向上的世界觀、人生觀,這是學(xué)生改正錯(cuò)誤、加快進(jìn)步的源動力、內(nèi)驅(qū)力。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡?! ?、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
1.認(rèn)真做好本期開學(xué)工作。本期共有7個(gè)班的應(yīng)用數(shù)學(xué)教學(xué)工作,全部為資源系的課,為確保全期教學(xué)工作科學(xué)合理,期初將集中精力備課,制定好各個(gè)班的教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度,保證順利完成教學(xué)任務(wù)?! ?.認(rèn)真配合系部、教務(wù)處做好開學(xué)后補(bǔ)考工作?! ?.研究學(xué)情,因材施教,確保教學(xué)質(zhì)量。因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)自覺性欠佳。因此,教學(xué)過程中,應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在新知識傳授過程中根據(jù)學(xué)生知識基礎(chǔ)有針對性地補(bǔ)充舊知識的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,做到因材施教。認(rèn)真做好備課、課堂、作業(yè)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作,確保教學(xué)效果。
一、安全問題安全問題是一切工作的前提與根本,沒有安全,一切等于零。在我的工作中,安全分為三個(gè)方面:1、人身安全。通過不斷地講解、案例分析、防范措施的執(zhí)行,信息機(jī)構(gòu)的建立與運(yùn)行等,首先保證人身安全不受傷害,其實(shí)保證對于班級情況的掌控與了解,信息反饋的順暢。2、心理安全。主動與系部分管心理健康工作的輔導(dǎo)員聯(lián)系,通過大規(guī)模心理調(diào)查,建立新生心理檔案,收集各種相關(guān)信息,隨時(shí)了解實(shí)際情況并決定是否采取措施。每個(gè)人都需要心理檔案齊全,掌握進(jìn)程,及時(shí)進(jìn)行心理咨詢,保證心理健康,進(jìn)而保證全部的安全。3、宿舍安全。積極配合學(xué)院后勤保障部,爭取每周至少兩次深入寢室了解學(xué)生情況。這樣,不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況與宿舍衛(wèi)生情況,更能加深與學(xué)生之間的感情,同時(shí)對宿舍進(jìn)行安全隱患排查。
(1)、思想方面: 1、加強(qiáng)新干部團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)意識和團(tuán)隊(duì)意識,盡快形成凝聚力?! ?、強(qiáng)化學(xué)生會干部的競爭意識?! ?、培養(yǎng)廣大教科院同學(xué)愛校愛院意識,調(diào)動廣大同學(xué)尤其是09級新生的活動熱情和06級同學(xué)的學(xué)習(xí)考研氛圍,爭取使06級同學(xué)考研率創(chuàng)歷史新高,以獲得教科院文化活動與學(xué)習(xí)雙贏的局面。
(一)優(yōu)勢表現(xiàn): 1、個(gè)性發(fā)搌較好。我班幼兒大多性格較開朗、活潑、樂群,能主動與人交往,也愿意用各種方平表達(dá)自己的情感。 2、好奇心強(qiáng),樂于表現(xiàn)。在科學(xué)活動中,孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍。 3、活躍、好動,喜愛參與體育活動。我班幼兒精力充沛,喜歡參加賽跑、攀登等戶外游戲等,大部分幼兒身體動作較挾調(diào)、靈活。幼兒總體體質(zhì)水平有較大幅度提高。
一、細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動 銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
一、 完善科室一級質(zhì)控體系,提高護(hù)理質(zhì)量 1、科室質(zhì)控小組由護(hù)士長、質(zhì)控員及護(hù)理骨干組成,護(hù)士長負(fù)責(zé)?! ?、每月由各小組質(zhì)量檢查人員不定期檢查,對檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,護(hù)士長和質(zhì)控員對各質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行抽查?! ?、各小組人員對檢查項(xiàng)目負(fù)責(zé)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高護(hù)理質(zhì)量,每月由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出整改措施。 4、護(hù)士長及質(zhì)控員每月對科室存在的問題進(jìn)行分析匯總,找出本月的主要問題,運(yùn)用PDCA工具,分析問題,追蹤主要問題的整改及效果維持。
一、進(jìn)一步完善現(xiàn)有網(wǎng)格員網(wǎng)格化管理,扎實(shí)推進(jìn)“績效考核”制度; 二、繼續(xù)加強(qiáng)隱患信息采集通報(bào),積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報(bào)工作; 三、深化網(wǎng)格與派出所聯(lián)合機(jī)制,解決社區(qū)網(wǎng)格管理突出問題,消除不穩(wěn)定因素,維護(hù)社區(qū)大局穩(wěn)定; 四、積極開展房屋編碼常態(tài)化管理,進(jìn)一步規(guī)范房屋樓棟信息;
1、以備課組為中心開展教學(xué)研究活動,加強(qiáng)教師間的交流與合作,共同努力,共同提高。充分發(fā)揮各年級備課組的作用,做到每周定時(shí)、定地點(diǎn)團(tuán)體備課一次,執(zhí)行簽到制度。備課有計(jì)劃,有資料,有中心發(fā)言人。備課組討論教材,切磋教法,研究學(xué)法,探討教學(xué)重、難點(diǎn),及時(shí)解決教學(xué)中遇到的的問題等,做好記錄,使備課組活動真正落到實(shí)處。
1、以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心。把進(jìn)一步解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為幫扶工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)?! ?、科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。以全縣城鄉(xiāng)建設(shè)整體規(guī)劃、社會主義新農(nóng)村建設(shè)意見為指導(dǎo),在認(rèn)真做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)規(guī)劃銜接的基礎(chǔ)上,按照適應(yīng)超前,各具特色的要求,科學(xué)規(guī)劃村莊發(fā)展,在三年的時(shí)間內(nèi),有層次有步驟地組織實(shí)施?! ?、以人為本、尊重民意。要確定群眾在幫扶工作的主體地位,正確處理幫扶工作與群眾主體的關(guān)系,問計(jì)于民,惠及于民。
一、工作目標(biāo) 1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用?! ?、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力?! ?、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題?! ?、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣?! ?、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
1、認(rèn)真排查,深入了解,確保關(guān)愛到位 一是通過深入排查、走訪確保關(guān)愛對象確定合理有據(jù)。通過深入排查、走訪,全面了解關(guān)愛對象家庭情況、生活困難、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等,將家庭經(jīng)濟(jì)困難、各項(xiàng)表現(xiàn)良好、真正需要關(guān)愛的對象納入到關(guān)愛范疇內(nèi),確保"關(guān)愛行動"不流于形式。二是全面掌握關(guān)愛對象困難情況,依據(jù)對象個(gè)體差異量身定制工作方案,確保關(guān)愛措施出實(shí)效。分析、研判不同對象個(gè)體需求上的差異,提供針對性的幫扶和關(guān)愛措施,確保"關(guān)愛行動"出實(shí)效。
一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè): ?。?)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
一、別克售后的經(jīng)營狀況 20**年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20**年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的?! ∑渲锌傔M(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
一、師德的要求——愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育 教師的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有愛崗敬業(yè),教師才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù),才能自覺、不斷地完善自我,才能在教育活動中有所收獲?! 〗處煵粌H僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè) 我們將在20**年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《xx大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《xx大學(xué)二級核算單位會計(jì)工作制度》等,使會計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)化建設(shè) 我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供依據(jù)?! ?、配合后勤部門做好社會化改革工作 從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真20**年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
重創(chuàng)新勤思考,完成國家投入產(chǎn)出試點(diǎn)任務(wù)。為論證統(tǒng)籌開展經(jīng)濟(jì)普查與投入產(chǎn)出調(diào)查的可行方法,國家統(tǒng)計(jì)局在全國選取6個(gè)省份開展專項(xiàng)試點(diǎn)工作,我區(qū)被選為遼寧省兩個(gè)試點(diǎn)縣區(qū)之一,采取選聘調(diào)查員方式入戶調(diào)查。在國家和省市局的有力指導(dǎo)下,我區(qū)嚴(yán)格按照試點(diǎn)工作要求,以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反映問題為工作抓手,以提出建議和積累經(jīng)驗(yàn)為核心脈絡(luò),堅(jiān)持組織推動和專業(yè)指導(dǎo)同步、過程把控和數(shù)據(jù)質(zhì)量兼顧,先后開展4場業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)新性設(shè)計(jì)帶有審核規(guī)則的電子報(bào)表,高質(zhì)量完成國家和省市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研,完成149家調(diào)查單位1513張調(diào)查表數(shù)據(jù)質(zhì)量審核工作,形成了2萬余字的試點(diǎn)工作報(bào)告,圓滿完成試點(diǎn)各項(xiàng)任務(wù),并得到國家、省、市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)。
時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間(時(shí)間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯?shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
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