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大班健康教案：禁煙小衛(wèi)士教案
準備： 1、經(jīng)驗準備：幼兒解吸煙對人體健康的危害。 2、材料準備： 教師：棉花、香煙、瓶子； 幼兒：大型積木，剪刀，紙，食品包裝，記號筆，禁煙標(biāo)志等。 過程： 一、通過做實驗，感受空氣的重要性。 1、捏緊鼻子，閉緊嘴巴，說一說有什么感覺？（不能呼吸感到非常的難受。） 2、深呼吸一次，現(xiàn)在感到怎么樣？（感受空氣對人的重要性。） 二、感知香煙對人類的危害。 1
中班健康教案：大灰狼開心了
準備1、高興、憤怒、傷心時的大灰狼的表情圖。2、供幼兒做表情圖的空白臉形紙(幼兒人數(shù)的兩倍)，油畫棒。3、掛圖、故事磁帶。 過程1、產(chǎn)生懸念?！鍪颈砬閳D。大灰狼看上去怎么樣？——他怎么會一會兒高興，一會兒憤怒，一會兒傷心呢？ 2、分段欣賞故事?！牴适碌谝欢?。你聽到一件什么事？大灰狼的心情是怎么樣的？表情看上去怎么樣？——引導(dǎo)幼兒根據(jù)故事情節(jié)為大灰狼選擇合適的表情圖。——聽到鳥媽媽的歌聲，大灰狼的心情是怎樣的？——根據(jù)故事情節(jié)為大灰狼選擇合適的表情圖。——聽故事第二段。當(dāng)大灰狼聽到了小鳥的哭聲，它心里感到怎么樣？它為什么也哭了？傷心的表情是怎樣的？——引導(dǎo)幼兒根據(jù)故事情節(jié)為大灰狼選擇合適的表情圖?！牴适伦詈蟛糠?。大灰狼想怎樣彌補自己的過失呢？鳥媽媽回來了，大灰狼的心情怎么樣了？——請幼兒想像大灰狼開心的表情并模仿表現(xiàn)。
幼兒園中班故事教案：吃點心
2、愿意使用普通話講述故事，并表述自己對故事的理解。3、學(xué)習(xí)故事中人物的優(yōu)秀品質(zhì)——“分享”，增強幼兒的分享意識。4、體驗分享的樂趣，懂得生活中要學(xué)會與人分享，掌握與人分享的方法，逐漸養(yǎng)成與人分享的行為與習(xí)慣。作品內(nèi)容：吃點心魏佳把點心弄丟了。休息時，小朋友都去吃早點，只有魏佳站在一邊。郭良問他：“你怎么不吃呢？”“我把點心丟了。”“真糟糕！”郭良一邊吃一大塊面包，一邊說，“到吃午飯還有很長時間呢?！碧仗諉枺骸澳惆腰c心丟在哪兒了？”“我不知道。”魏佳小聲說，把臉轉(zhuǎn)了過去。陶陶說：“你大概放在口袋里不小心丟的。往后放在書包里?！笨墒呛裁匆矝]說，他走到魏佳跟前，把一塊抹了奶油的面包掰成兩半，拉著魏佳的手說：“你拿著吃吧。”
中班綜合活動教案愛心果籃
2、幼兒觀察、表達、記錄活動中鞏固、積累水果的感性經(jīng)驗。3、幼兒在活動中體驗成功樂趣，萌發(fā)關(guān)愛長輩的情感。二、 活動準備：1、前期知識準備：已認識了一些常見水果。2、材料準備：各種水果，水果籃，記錄卡，裝飾用的彩帶，剪刀，雙面膠，透明膠等。三、 活動過程：（一） 激發(fā)興趣以參觀“水果超市”引題激發(fā)幼兒活動興趣。
中班綜合活動教案快樂心情
活動目標(biāo)：1、通過說說、演演、畫畫等形式表達自己的情緒。2、嘗試想辦法保持好心情，做一個高興的娃娃。3、 萌發(fā)幼兒關(guān)心他人，愿為好朋友帶來快樂的情感?！ ∏捌跍蕚洌?、心情火車六列，2、畫有圓臉的彩色紙若干，勾線筆人手一份，3、哭和笑娃娃各一個，投影儀一臺。4、幼兒對各種各樣的表情產(chǎn)生了興趣，并能分辨一些簡單的表情?！ 』顒又攸c：大膽表達自己的情緒 活動難點：嘗試想辦法保持好心情 預(yù)設(shè)內(nèi)容：一、說說演演 導(dǎo)入："老師要帶小朋友到兩個小娃娃家去做客，現(xiàn)在我們一起出發(fā)吧！請小朋友觀察哭笑圖片，說說哭笑臉有什么不同。引出幼兒高興與傷心的事件?！ 〕鍪拘ν?，引導(dǎo)幼兒觀察娃娃的表情，如嘴巴往上翹、眉毛和眼睛彎彎的，眼睛瞇成一條線等。1、 你們什么時候也會笑？2、 你們會學(xué)一學(xué)她笑的樣子嗎？還可以用什么來表示高興？ 出示哭娃，引導(dǎo)幼兒觀察娃娃的表情，如嘴巴往下、眉毛和眼睛也往下，有眼淚等。3、 猜猜她為什么哭？ 怎樣讓她自己變的開心了呢？4、 你們什么時候也會哭？（重點啟發(fā)、鼓勵幼兒幫助同伴或娃娃想辦法解決她遇到的傷心事，使她高興起來，讓幼兒懂得關(guān)心他人。）
中班主題課件教案：快樂心情
我們一起收集和模仿了許多有趣的表情，孩子們最喜歡和擅長模仿的就是哭臉和笑臉。從孩子們的模仿中我萌發(fā)了設(shè)計這個活動的想法；另外現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，由于家長的溺愛使他們"以自我為中心"的性格明顯展露，因此，在幼兒園經(jīng)常會看到小朋友之間為了一把小椅子互相爭搶，自己占有玩具，不和其他小伙伴一起分享等不愉快、不友好的現(xiàn)象。抓住這個鍥機開展本次活動，萌發(fā)幼兒關(guān)心他人，愿為朋友帶來快樂的情感，增強與人友好交往的意識。本次活動的重難點是讓小朋友們體會高興與傷心的不同心情，懂得要關(guān)心他人，與朋友一起分享美好的事物。讓孩子通過表現(xiàn)不同表情娃娃所帶來的不同感受，解決實際生活中遇到的小朋友之間發(fā)生的不友好現(xiàn)象來進行突破?！ ≈邪嗑C合活動：快樂心情 活動目標(biāo)： 1、通過說說、演演、畫畫等形式表達自己的情緒?！ ?、嘗試想辦法保持好心情，做一個高興的娃娃?！ ?、 萌發(fā)幼兒關(guān)心他人，愿為好朋友帶來快樂的情感。 前期準備：1、心情火車六列，
中班健康：快樂心情課件教案
中班綜合活動：快樂心情 活動目標(biāo)： 1、通過說說、演演、畫畫等形式表達自己的情緒。 2、嘗試想辦法保持好心情，做一個高興的娃娃。 3、萌發(fā)幼兒關(guān)心他人，愿為好朋友帶來快樂的情感。 前期準備：1、心情火車六列， 2、畫有圓臉的彩色紙若干，勾線筆人手一份， 3、哭和笑娃娃各一個，投影儀一臺。 4、幼兒對各種各樣的表情產(chǎn)生了興趣，并能分辨一些簡單的表情。 活動重點：大膽表達自己的情緒 活動難點：嘗試想辦法保持好心情 預(yù)設(shè)內(nèi)容：一、說說演演 導(dǎo)入："老師要帶小朋友到兩個小娃娃家去做客，現(xiàn)在我們一起出發(fā)吧！請小朋友觀察哭笑圖片，說說哭笑臉有什么不同。引出幼兒高興與傷心的事件。 出示笑娃，引導(dǎo)幼兒觀察娃娃的表情，如嘴巴往上翹、眉毛和眼睛彎彎的，眼睛瞇成一條線等。
中班健康：心情火車課件教案
第一環(huán)節(jié)：情景導(dǎo)入，激發(fā)幼兒興趣。以邊念兒歌邊開火車的形式，激發(fā)幼兒活動的興趣。 第二環(huán)節(jié)：師生互動說說表情。感知開心、生氣、傷心的心情。第一次讓幼兒找自己的照片。第二次找好朋友的照片。體現(xiàn)了層次的遞進性。 第三環(huán)節(jié)：選擇表情，鼓勵開心。以開火車的游戲離開活動室，鼓勵孩子做一個開心寶寶，起到了升華的作用。活動名稱：心情火車 活動目標(biāo)：在說說、玩玩的游戲中，繼續(xù)體驗開心、生氣和傷心的心情?；顒訙蕚洌盒∨笥驯砬檎掌舾? 小火車
中班數(shù)活動：愛心禮物課件教案
活動目標(biāo)：1、運用已有的數(shù)經(jīng)驗進行10以內(nèi)的數(shù)數(shù)，初步感知數(shù)的守恒。2、通過傾聽故事，體會孩子對母親的愛?；顒訙蕚洌赫n件《愛心禮物》、黑板兩塊、操作表格數(shù)份、紅五星若干?；顒舆^程：一、故事《大大和小小》導(dǎo)入二、大大選裙子（在貼一貼的游戲中初步感知物體不受大小、排列方式、疏密程度影響的守恒關(guān)系。）1、觀察裙子（裙子有什么不一樣？裙子上的數(shù)字是什么意思？）小結(jié)：這些數(shù)字是裙子上的編號，上面有數(shù)字1的說明是1號裙子。2、幫助大大選花最多的裙子送給媽媽，讓孩子思考選擇。3、貼一貼：你認為花最多的是哪條裙子？為什么？（孩子觀察表格后再貼）4、討論驗證：（活動的關(guān)鍵，引發(fā)幼兒爭論通過驗證來解決問題）（1）到底是哪一條呢？你是怎么知道這條裙子上的小花是最多的？（2）產(chǎn)生解決辦法（運用已有的數(shù)數(shù)經(jīng)驗）（3）小結(jié)：原來，裙子上的花是一樣多的，你們用數(shù)一數(shù)的辦法找到了正確答案，所以我們不能只看花的大小、排列方式來決定花朵的多少而是要用數(shù)數(shù)的方法。 三、小小選裙子（遷移運用，繼續(xù)感知物體數(shù)量的守恒）1、幫助小小選花最少的裙子送給媽媽。（把五角星貼在相應(yīng)的框里）2、填表格最后一格：裙子上花有幾朵？3、驗證小結(jié)：原來，裙子上的花是一樣多的，所以我們不能只用眼睛看的辦法，有時候我們的眼睛也會欺騙自己，我們就需要用數(shù)一數(shù)的辦法才能知道正確的答案。
街道加強退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報告
（一）夯實服務(wù)體系：建立街道、社區(qū)兩級退役軍人服務(wù)站。戰(zhàn)略落地，機構(gòu)先行。建立健全退役軍人服務(wù)保障體系“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而作為退伍軍人與相關(guān)職能部門之間最直接的橋梁和紐帶，退役軍人服務(wù)站的設(shè)立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關(guān)退役軍人服務(wù)站建設(shè)的文件精神，十里河街道切實按照“有機構(gòu)、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費、有保障”的“五有”要求，扎實推進退役軍人服務(wù)體系標(biāo)準化建設(shè)，建立了街道、社區(qū)兩級退役軍人常態(tài)化服務(wù)機制；在辦公場所方面，街道設(shè)立了十里河退役軍人服務(wù)站、退役軍人信訪接待室、退役軍人活動之家；各社區(qū)也分別設(shè)立了專門服務(wù)退役軍人的辦公空間，為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助和就業(yè)安置等服務(wù)；
養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報告
近年來，市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷強化養(yǎng)老基本服務(wù)保障，積極推動養(yǎng)老機構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展，建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系，有力推動了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底，全市戶籍人口XXX.XX萬人，其中：XX周歲以上老人XX萬人，占總?cè)丝诘腦X.X%；XX歲以上老人XX.X萬人，占總?cè)丝诘腦X%，已邁入老齡化社會。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機構(gòu)XXX家，其中公辦養(yǎng)老機構(gòu)XXX家，民辦養(yǎng)老機構(gòu)（含公建民營）XX家，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)XXX家，共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
街道加強退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報告
（一）夯實服務(wù)體系：建立街道、社區(qū)兩級退役軍人服務(wù)站。戰(zhàn)略落地，機構(gòu)先行。建立健全退役軍人服務(wù)保障體系“讓軍人成為全社會尊崇職業(yè)”至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而作為退伍軍人與相關(guān)職能部門之間最直接的橋梁和紐帶，退役軍人服務(wù)站的設(shè)立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關(guān)退役軍人服務(wù)站建設(shè)的文件精神，十里河街道切實按照“有機構(gòu)、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費、有保障”的“五有”要求，扎實推進退役軍人服務(wù)體系標(biāo)準化建設(shè)，建立了街道、社區(qū)兩級退役軍人常態(tài)化服務(wù)機制；
養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報告
一、工作成效和做法 近年來，市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷強化養(yǎng)老基本服務(wù)保障，積極推動養(yǎng)老機構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展，建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系，有力推動了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底，全市戶籍人口XXX.XX萬人，其中：XX周歲以上老人XX萬人，占總?cè)丝诘腦X.X%；XX歲以上老人XX.X萬人，占總?cè)丝诘腦X%，已邁入老齡化社會。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機構(gòu)XXX家，其中公辦養(yǎng)老機構(gòu)XXX家，民辦養(yǎng)老機構(gòu)（含公建民營）XX家，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)XXX家，共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
對提升辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力的幾點思考
當(dāng)前存在的一些問題：一是文件傳閱慢。一份文件由于常常需要多位領(lǐng)導(dǎo)、多個室局股閱知，往往就造成了文件傳遞時間長，文件傳閱慢的問題。有時一份文件傳閱結(jié)束時時間長達一個月，文件傳閱效率嚴重低下；有時文件傳到后面領(lǐng)導(dǎo)閱知時，事情都已經(jīng)過去了，對工作的開展帶來了不利影響。
公司管理制度（適用于汽修服務(wù)公司）
一、制定目的：為了更好的調(diào)動員工的工作積極性、主動性和主人翁責(zé)任感，全面了解、評估員工工作績效，提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性，通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本考核標(biāo)準。二、適用范圍：公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則：1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅持定性考核與定量考核相結(jié)合，爭取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則（一）堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準。（二）堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。（三）堅持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的（一）確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。（二）確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。（三）獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。（四）鞭策后進、激勵先進。（五）增強員工之間的溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)（一）制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是：貢獻、能力和責(zé)任。（二）薪資構(gòu)成◆實發(fā)工資＝保薪工資×80％+績效獎金+附加工資－其他扣款?！舯Ｐ焦べY：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置，按照合同及相關(guān)標(biāo)準執(zhí)行?！艨冃И劷穑海üぷ鳂I(yè)績考核分數(shù)+工作質(zhì)量考核分數(shù)）×100％×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定，是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。（其中：績效獎金基數(shù)＝浮動獎金（保薪工資×20％）＋工作績效獎金）◆附加工資：指公司規(guī)定的如職務(wù)補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等?！羝渌劭睿褐葛B(yǎng)老保險個人承擔(dān)部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。（三）績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件：必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值，然后核發(fā)獎金，否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20％做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務(wù)：績效獎金＝[個人實際完成的產(chǎn)值×提獎比率+（保薪工資×20%）]×考核分數(shù)u 事故業(yè)務(wù)：部門績效獎金＝實際完成的產(chǎn)值×提獎比率（另：毛利不低于32％～40％，每低于32％一個百分點扣5％的部門績效獎金，每高出40％一個百分點部門績效獎金加5％）個人績效獎金＝[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+（保薪工資×20%）]×個人績效考核分數(shù)
公司管理制度（適用于家政服務(wù)公司）
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容：盡可能詳細地描述您將選擇的服務(wù)項目和基本狀況。2.服務(wù)時間：告訴我們您期望的服務(wù)時間和完成時間。3.服務(wù)費用：確認您已查閱了我們提供的服務(wù)費用參考目錄，如存在異議，請?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點：這是我們準確、及時、可靠履行服務(wù)的必需，包括：路名、社區(qū)名、樓號（名）、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機構(gòu)。5.聯(lián)系方式：這是我們保持服務(wù)促進和關(guān)系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱：負責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā)，制定合理的家政服務(wù)方案，及時與客戶溝通，準備簽約。第三部 合約如客戶對服務(wù)方案認可，雙方在明細化的基礎(chǔ)上，達成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費根據(jù)服務(wù)類型和特點，一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗收雙方對服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進行成功確認，退出服務(wù)現(xiàn)場。第七部 總結(jié)我們對本項服務(wù)進行內(nèi)部員工評價、客戶評價和管理評價，為實現(xiàn)客戶最大滿意度，完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制，明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，使每個工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任，建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序，杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負責(zé)的現(xiàn)象，培養(yǎng)工作人員各司其職，各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚，體現(xiàn)既有分工，又有協(xié)作的團隊精神，建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機制，制定本責(zé)任制。
關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。 第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?！ 】偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。 實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>
殘聯(lián)開展扶殘助殘志愿服務(wù)工作總結(jié)
日前，自治區(qū)殘工委啟動了“萬攜手向未來”扶殘助殘行動，“萬人”助殘、“萬家”關(guān)愛、“萬企”助力，形成全社會尊重、幫助、愛護殘疾人的良好氛圍。*月**日全國助殘日當(dāng)天，由**市殘疾人聯(lián)合會、*區(qū)殘疾人工作委員會承辦的“**助殘·鄰里守望——關(guān)愛身邊的殘疾人兄弟姐妹”助殘志愿服務(wù)啟動儀式在我市舉行，正式拉開了**“萬人”助殘行動的序幕。從邊遠山區(qū)到城市社區(qū)，精心組織、形式樣的扶殘助殘志愿服務(wù)活動將愛的力量傳遞到殘疾人身邊，讓愛的陽光溫暖邕城每一寸土地。近年來，我市積極鼓勵各級各部門、社會各界根據(jù)實際需求開展“萬人助殘、萬家關(guān)愛、萬企助力”活動，為殘疾人廣泛開展專業(yè)化、個性化的服務(wù)，把志愿服務(wù)送進社區(qū)，送進家門，送進心坎，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)形式，開啟“*****天，天天都是助殘日”志愿服務(wù)新模式，不斷擦亮我市“殘健互助，藍燈指路”志愿服務(wù)品牌，讓廣大殘疾人走出家門，融入社會，共享美好的生活。
3.15消費與服務(wù)演講稿（國旗下講話）_
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，大家好：今天是3.15國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以，我演講的題目是“消費 服務(wù)，我的責(zé)任”。著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢？
軟件技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議
(以下簡稱甲方)，與(以下簡稱乙方) 就乙方愿意成為甲方的簽約外包服務(wù)供應(yīng)商，為甲方提供技術(shù)人員外包服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法通則》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意按下列條款簽訂本協(xié)議及相應(yīng)附件，并共同遵守。第一條軟件技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議（以下簡稱本協(xié)議），本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，本協(xié)議包括以下附件：附件一 外包服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)范與付費標(biāo)準；附件二 技術(shù)服務(wù)補充協(xié)議——人員名單及使用期限；附件三 人員考核、考勤及工作規(guī)范要求；附件四 人員考勤記錄單；附件五 人員考核記錄單；本協(xié)議為外包服務(wù)之人員派遣框架協(xié)議，甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開展工作。第二條外包服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)范與付費標(biāo)準詳見附件一。乙方根據(jù)甲方需求確定附件二中的人員單價與服務(wù)期限，服務(wù)完成后或到三個月的結(jié)算期后根據(jù)考核與考勤再次確認具體支付費用。甲方需要終止或暫停某個人員的服務(wù)需要提前十五日以書面或郵件形式通知乙方，乙方有權(quán)將終止或暫停的相關(guān)服務(wù)人員派遣到別的項目組服務(wù)。合同期內(nèi)，甲方可以根據(jù)需要增加工程師，乙方接到請求后十五日內(nèi)安排到位。增加的工程師雙方以附件二的形式進行確認。