-
客服工作心得體會(huì)
處理問題流程制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說(shuō)，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
安保工作心得體會(huì)
雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
司機(jī)工作心得體會(huì)
一、要具備過(guò)硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全，是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞，十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場(chǎng)所，思考問題的靜處，短暫休息的居室。司機(jī)具有過(guò)硬的開車技能，既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到達(dá)目的地，又能平穩(wěn)行駛，讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問題，安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時(shí)刻要保持良好車狀，不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決在萌芽狀態(tài)，消除事故隱患。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心在藥房實(shí)習(xí)，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無(wú)味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務(wù)患者為己任，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)，又必須做到對(duì)對(duì)患者負(fù)責(zé)，不能因麻痹大意而配錯(cuò)藥品，形成無(wú)謂的醫(yī)療事故。所以在配方過(guò)程中，必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，查對(duì)查對(duì)再查對(duì)，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
優(yōu)秀工作心得體會(huì)
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
心理健康教育個(gè)人心得體會(huì)范本8篇
一、新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題 我們都是從高中升到大學(xué)，應(yīng)對(duì)新的環(huán)境都會(huì)有各種各樣的情緒，例如煩躁、壓抑、苦悶等，當(dāng)應(yīng)對(duì)自我無(wú)法解決的問題時(shí)千萬(wàn)不要獨(dú)自一人承受，更不要鉆牛角尖，要進(jìn)取主動(dòng)調(diào)試自我的心理，明白適應(yīng)環(huán)境；要正確對(duì)待生活中的挫折、困苦；要學(xué)會(huì)改變學(xué)習(xí)方式，使學(xué)習(xí)簡(jiǎn)便愉快，然后確定一個(gè)切乎實(shí)際的目標(biāo)；要知之為知之，不知為不知。不知而求止，知而行之。要學(xué)會(huì)從心里去理解現(xiàn)實(shí)中的一切，既來(lái)之，則安之，使自我具備較強(qiáng)的適應(yīng)本事。
關(guān)于學(xué)習(xí)思政大課大學(xué)生個(gè)人心得體會(huì)八篇
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，從猝不及防到全力阻擊，從各自為戰(zhàn)到同舟共濟(jì)，國(guó)人或勇毅馳援，或堅(jiān)守崗位，或宅家不出，我們各自用自己的方式共同抗擊疫情。中華民族在災(zāi)難的考驗(yàn)中凝聚起的正氣磅礴的民族精神，百折不撓的民族品格，萬(wàn)眾一心的民族情懷定格為無(wú)數(shù)震撼心靈的畫面，砥礪國(guó)人奮力前行。 每天，我宅居在家，卻和世界息息相通：?jiǎn)挝蝗豪锾焯齑蚩▍R報(bào)健康，我打卡之后總會(huì)看一看群里那些熟悉的名字，心里莫名的有一種別后無(wú)恙各自安好的喜悅；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)天天上門查詢問候，在我登記健康的時(shí)候，我們總會(huì)微微一笑，似乎放下了千斤重?fù)?dān)；親朋好友不時(shí)微信問候，我們的話題不再只是家長(zhǎng)里短，還有武漢加油，中國(guó)挺住，我們一定贏……生平第一次，我真實(shí)地體會(huì)到：無(wú)數(shù)的人們，無(wú)窮的遠(yuǎn)方，都與我有關(guān)。
高效課堂教學(xué)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)八篇
一是教師講得多，學(xué)生學(xué)得少?！ W(xué)生是課堂教學(xué)的主體，這是提教師們經(jīng)常用說(shuō)到的課改理念，但在實(shí)際的教學(xué)中確并沒有有效貫徹，許多教師在上課時(shí)還是“滿堂灌”，一講到底。要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，就必須讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來(lái)自主的學(xué)習(xí)，就必須保證學(xué)生有學(xué)習(xí)思考的時(shí)間和空間，可這種方式課堂基本被教師霸占，學(xué)和理被動(dòng)的接受，要本就不能主動(dòng)的學(xué)習(xí)。洋思中學(xué)的實(shí)踐證明，課本上的知識(shí)有百分之八十是學(xué)生通過(guò)自學(xué)能學(xué)會(huì)的，根本就不需要教師多講，并對(duì)課堂教學(xué)作出了規(guī)定，一節(jié)課教師純講時(shí)間不超過(guò)10分鐘。我校也曾要求教師不能滿堂講，把講授時(shí)間控制在25分鐘，提倡引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但效果不明顯。要發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用，就必須從引導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)、鼓勵(lì)課堂展示、保證當(dāng)堂訓(xùn)練時(shí)間和進(jìn)行課堂檢測(cè)這幾個(gè)環(huán)節(jié)上多下功夫。在課堂要做到“三講三不講”，“三講”即：講核心的問題，講學(xué)生思路和方法，講知識(shí)缺陷和易混易錯(cuò)知識(shí)，“三不講”即：學(xué)生會(huì)了的不講，學(xué)生能自學(xué)會(huì)的不講，講了學(xué)生也不會(huì)的不講。
關(guān)于小學(xué)教師家訪后個(gè)人心得體會(huì)八篇
第一，全面的家訪，深入到每一個(gè)家庭細(xì)致了解，與家長(zhǎng)學(xué)生面對(duì)面的交流，加強(qiáng)了社會(huì)，家庭，學(xué)生的聯(lián)系，了解了家長(zhǎng)的期望與要求。了解了學(xué)生的個(gè)性與想法，加強(qiáng)了師生感情，家訪對(duì)以后的工作將起到積極的作用?！ 〉诙娴募以L，了解了家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)切與期望，也了解了一些學(xué)生家庭的困境，增強(qiáng)了我們的責(zé)任感，也讓我們更加熱愛學(xué)生，熱愛工作?！ 〉谌粨Q訪談方式，為家訪工作增加新的內(nèi)涵。隨著社會(huì)的發(fā)展，家訪的'方式也隨著改變。由于人們的職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人閱歷、經(jīng)濟(jì)狀況、文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)、性格脾氣各不相同，學(xué)生家長(zhǎng)可分為好多不同的類型。作為班主任應(yīng)該具體問題具體分析，“到什么山唱什么歌”。
個(gè)人民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)八篇
我國(guó)作為一個(gè)多民族融合的國(guó)家，在其發(fā)展的過(guò)程中都必須考慮到社會(huì)各方面的問題。五十六個(gè)民族的大家庭需要我們每個(gè)人都有一顆寬容的心，用自己的包容心態(tài)去處理生活中的每一件事，去處理好各民族的關(guān)系。民族團(tuán)結(jié)是一個(gè)國(guó)家能穩(wěn)定及更好發(fā)展的前提條件，歷史的鏡子告訴我們，由于民族矛盾，民族歧視所引發(fā)的各民族之間的戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突給與了我們的忠告；各民族之間的友好交流，相互學(xué)習(xí)則在一定程度上促進(jìn)了民族關(guān)系的友好發(fā)展，友好交往成為貫穿歷史的主流。事實(shí)證明中華民族作為世界上秀的民族之一，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的今天取得如此重大的成就，正是因?yàn)槲覀兊拿褡迥芫o緊的融合在一起，我們能處理好各民族之間的關(guān)系，是愛國(guó)力量的凝聚，是所有中華兒女的共同努力。
學(xué)習(xí)中小學(xué)生守則個(gè)人心得體會(huì)優(yōu)秀8篇
作為一個(gè)中國(guó)人，一個(gè)炎黃子孫，我們應(yīng)該熱愛自己的祖國(guó).而國(guó)旗和國(guó)歌是國(guó)家的象征.所以我在升旗儀式時(shí)，能做到不講話，在唱國(guó)歌時(shí)，我會(huì)做到高唱國(guó)歌.作為一個(gè)合格的中國(guó)人同樣還應(yīng)該知道祖國(guó)的歷史，文化，傳統(tǒng).所以我會(huì)積極查閱中國(guó)的古典名著，了解祖國(guó)各地的風(fēng)土民情. 個(gè)人永遠(yuǎn)不能獨(dú)立存在，終將會(huì)成為集體中的一員.現(xiàn)在的我們就是班級(jí)這個(gè)大集體中的一份子.我認(rèn)為在班級(jí)中并不一定要擔(dān)任某些重要的責(zé)任才可以，只須做好自己的本職工作，為別人增添不必要的麻煩就行了.我身為班級(jí)的電教員在每節(jié)課上課前，都會(huì)詢問下節(jié)課的任課老師是否需要使用投影儀.當(dāng)老師需要使用時(shí)，我會(huì)將投影儀打開，調(diào)試好，然后等待老師前來(lái)上課.
個(gè)人奮進(jìn)網(wǎng)上祭英烈心得體會(huì)例文8篇
如今的我們，沐浴著陽(yáng)光，在明亮的教室里讀書，在知識(shí)的殿堂中盡情遨游；如今的我們，生活在一個(gè)沒有戰(zhàn)爭(zhēng)的和平世界中，孩子們，大人們臉上都展露會(huì)心的微笑；如今的我們，生活富裕，想買什么就買什么，零食、飲料樣樣不缺……大家可曾想過(guò)，如今的幸福生活，是如何得來(lái)的? 是戰(zhàn)士們用自己的鮮血換來(lái)的！鮮血染紅了五星紅旗，染紅了紅領(lǐng)巾，染紅了我們每一個(gè)人的心！戰(zhàn)場(chǎng)上拋頭顱，灑熱血，勇往直前，將敵人全部消滅：黃繼光用身體擋住敵人的子彈；狼牙山五壯士用生命換來(lái)了群眾的安全；董存瑞舍身炸碉堡；劉胡蘭面對(duì)刀架不屈服，未滿14歲便光榮犧牲……革命先烈三天三夜也講不完！
關(guān)于小學(xué)教師個(gè)人教學(xué)心得體會(huì)優(yōu)選八篇
作為一一名任課教師，我們或許都有過(guò)這樣的體驗(yàn)，每當(dāng)上完一節(jié)好課，會(huì)讓你有意猶未盡之感，全身都會(huì)感到舒爽之至。而往往公開課更容易達(dá)到這樣的境界。想想為什么，一個(gè)很重要的原因就是我們無(wú)形中做到了“懂”、“透”、“化”。 總之，我們?cè)谔幚斫滩纳险嬲龅健岸薄ⅰ巴浮?、“化”，真正做到“鉆進(jìn)去，走出來(lái)”，就會(huì)達(dá)到創(chuàng)設(shè)教材研究的理想境界。
關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí)紅色文化教育心得體會(huì)八篇
古鎮(zhèn)總有那么一股特殊魅力，時(shí)光在這里就這么一步一隱退，千年時(shí)光，依舊歲月靜好。恩陽(yáng)古鎮(zhèn)，坐落于川東北地區(qū)的革命老區(qū)巴中市恩陽(yáng)區(qū)，東臨巴中市區(qū)。有28條古街，數(shù)百座明清古建筑。走在李先念、徐向前等老一輩無(wú)產(chǎn)階段革命家們同樣踏過(guò)足跡的古鎮(zhèn)道路上，看著那一句句振奮人心的石刻標(biāo)語(yǔ)和一處處紅四方面軍各個(gè)職能部門的遺址。我仿佛穿越回到了那個(gè)激情與信仰純粹的年代，物質(zhì)條件雖然很艱苦，但是因?yàn)楣餐男叛?，為了共同的目?biāo)，大家眾志成城，艱苦奮斗。這也許就是紅色教育的關(guān)鍵意義所在，那種歷史的精神在古跡中能跨越時(shí)空的限制傳遞到現(xiàn)在的人身上?？粗y行、法庭、學(xué)校、等各個(gè)地方，我知道無(wú)論戰(zhàn)爭(zhēng)與和平年代，制度的健全是至關(guān)重要的，依法治國(guó)是國(guó)家強(qiáng)大富強(qiáng)的保證。
觀看知危險(xiǎn)會(huì)避險(xiǎn)交通個(gè)人心得體會(huì)8篇精選
生命是惟一的，寶貴的，世界因?yàn)橛辛松兊镁?。生活中交通安全與我們的關(guān)系是非常密切的，它就像我們的朋友。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們?！ ∽袷亟煌ㄒ?guī)則人人皆知，可偏偏有一部分人充耳不聞，視而不見。把遵守交通規(guī)則當(dāng)成耳旁風(fēng)，從而導(dǎo)致一起又一起的交通事故帶走了許多人的生命，讓人們認(rèn)識(shí)到了交通事故的可怕。就拿最近發(fā)生的一起交通事故來(lái)說(shuō)吧，他們幾個(gè)都是風(fēng)華正茂的青少年，由于他們不遵守交通規(guī)則，一剎那間，死神就奪走了他們的生命，釀成了血的教訓(xùn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)8篇精選
其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件".每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工，都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾. 隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平，才能更好地完成自己的本職工作.
精編教師個(gè)人新課標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)選例文
我將根據(jù)新的語(yǔ)文能力實(shí)踐系統(tǒng)，致力于學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)語(yǔ)文課程的呈現(xiàn)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利于素質(zhì)教育的空間?！ ?duì)于小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō)，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個(gè)轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾。教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理情地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的真正樹立。課改實(shí)踐告訴我們，沒有堅(jiān)定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。把課標(biāo)學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來(lái)：要鉆研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重視教學(xué)反思，個(gè)案研究和收集，要牢記驗(yàn)證課標(biāo)和檢驗(yàn)教材的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
關(guān)于學(xué)習(xí)新課標(biāo)改革個(gè)人心得體會(huì)參考范文
傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)因?yàn)檫^(guò)分預(yù)設(shè)和封閉，使課堂教學(xué)變得機(jī)械沉悶，缺乏生氣和樂趣，學(xué)生始終處于從屬地位，成了教師灌輸知識(shí)的容器，課堂上倦怠應(yīng)付，與創(chuàng)造的喜悅無(wú)緣，師生都無(wú)法在課堂上煥發(fā)生命的活力?！ 〗虒W(xué)過(guò)程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程，是為學(xué)而教，以學(xué)定教，互教互學(xué)，教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。教師必須改變傳統(tǒng)的壓抑學(xué)生創(chuàng)造性的教學(xué)環(huán)境，通過(guò)教學(xué)模式的優(yōu)化，改變教師獨(dú)占課堂、學(xué)生被動(dòng)接受的信息傳遞方式，促成師生間、學(xué)生間的多向互動(dòng)和教學(xué)關(guān)系的形成。
精編大學(xué)生參加義工活動(dòng)后個(gè)人心得體會(huì)合集
我是在學(xué)校發(fā)出倡議后主動(dòng)報(bào)名的，后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)校的開會(huì)培訓(xùn)后，于4月11日正式上崗。那天正好是三年級(jí)第一批家長(zhǎng)義工第一天上崗值勤。我知道家長(zhǎng)義工意味著責(zé)任和義務(wù)，于是提前四五十分鐘就到校了。之前因?yàn)榻?jīng)常參加家長(zhǎng)講堂活動(dòng)，女兒的同學(xué)們都認(rèn)識(shí)我了，我也能叫出大部分孩子的名字了。所以一進(jìn)女兒教室，孩子們就熱情的圍住我，有禮貌問好的，有好奇問東問西的。我摸摸孩子們的頭，微笑著邊回答問題，邊讓小鳥一樣嘰嘰喳喳的他們安靜下來(lái)，讓他們拿出書開始早讀。然后我到年紀(jì)組長(zhǎng)楊老師那里領(lǐng)了紅袖章簽了名后，聽她交代了一些注意事項(xiàng)，就興奮的上崗了。
項(xiàng)目部個(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃10篇
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。