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關(guān)于生活態(tài)度的國旗下的講話

  • 小班故事教案:下雨的時候

    小班故事教案:下雨的時候

    2、能用連貫語言講出角色間的對話。學(xué)習(xí)詞語:蹦蹦跳跳、摘、頂著。   3、教育幼兒同伴間要互相團(tuán)結(jié)、互相幫助?! ?二、活動準(zhǔn)備:   故事圖片、角色頭飾、雨傘   三、活動過程:   (一)出示雨傘,引起幼兒的興趣   小朋友看,今天老師帶來了一把什么?(雨傘)   那我們什么時候要用到這把雨傘呢?(引導(dǎo)幼兒說:下雨的時候)小朋友真聰明,都知道下雨的時候我們要用到雨傘、雨衣,這樣我們身上就淋不到雨了,就不會濕了?! ?(二)學(xué)習(xí)故事   可是,有一天突然下雨了,小白兔在草地上玩耍沒帶雨傘,那它是怎么辦的呢 ?下面聽老師給你們講這個故事。 1、交待故事名稱后,直接提問:故事的名稱是什么?

  • 《大青樹下的小學(xué)》說課稿

    《大青樹下的小學(xué)》說課稿

    再齊讀第一自然段,讀出各民族直接的友愛,讀出校園中穿戴不同,美麗的場景,讀出同學(xué)們快樂的心情。引導(dǎo)學(xué)生更深切感受大青樹下的小學(xué)里各民族小學(xué)生的團(tuán)結(jié)友愛,和學(xué)校的美麗。

  • 大青樹下的小學(xué)教案

    大青樹下的小學(xué)教案

    《大青樹下的小學(xué)》是統(tǒng)編教材小學(xué)語文三年級上冊第一單元第一課?!洞笄鄻湎碌男W(xué)》是一篇精讀課文,課文通過描寫邊疆的一所民族小學(xué)的孩子們幸福的學(xué)習(xí)生活,體現(xiàn)了祖國各民族之間的友愛和團(tuán)結(jié)。課文層次清晰、段落分明。先寫上學(xué)的路上和來學(xué)校的情景;再寫上課時和下課后的情景,最后以自豪贊美的文字點(diǎn)題。學(xué)習(xí)本課我將引導(dǎo)學(xué)生通過對課文的整體把握和重點(diǎn)詞句的理解,了解我國各民族兒童的友愛團(tuán)結(jié)及他們幸福的學(xué)習(xí)生活,體會貫穿全文的自豪和贊美之情。

  • 中班科學(xué)教案:下雨的秘密

    中班科學(xué)教案:下雨的秘密

    2、了解雨與人類的關(guān)系。3、激發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)、探索自然的興趣。 活動準(zhǔn)備1、木偶臺、木偶小兔、兔媽媽。2、酒精燈、燒杯、玻璃片、玻璃杯、火柴。3、投影機(jī)、故事《小水滴旅行記》、有關(guān)幻燈片、磁帶。 活動過程一、教師木偶表演,提出嘗試問題  教師以兔媽媽帶小兔出去玩,忽然天下雨了,小兔問媽媽:“天上為什么會下雨?”的故事情景導(dǎo)放課題,提出問題:“小朋友,你知道天上為什么會下雨嗎?” 二、小朋友做小實驗(幼兒第一次嘗試,分組活動)1、幼兒點(diǎn)燃酒精燈,把水加熱。2、教師提出嘗試問題:仔細(xì)觀察一下,你發(fā)現(xiàn)了什么?3、小結(jié):水熱了就會有水蒸氣,許多水蒸氣向上跑的現(xiàn)象叫做“蒸發(fā)”。4、討論:你平時看到過“蒸發(fā)”現(xiàn)象嗎? ?。òl(fā)散性思維)

  • 小班語言教案  下雨的時候

    小班語言教案 下雨的時候

    活動目標(biāo):1、理解故事內(nèi)容,能用連貫語言表達(dá)動物間的對話,并學(xué)習(xí)詞:頂、避雨。2、感受幫助別人和被別人幫助的快樂情感。活動準(zhǔn)備: 故事課件包括雨傘范例、人手一張紙、動物圖片活動難點(diǎn): 理解故事內(nèi)容,說出小兔是用什么避雨的,它是怎樣幫助小動物的。學(xué)說故事中的對話。 活動過程:一、演示課件鞏固春天的特征,引起幼兒的興趣1、哇,這么漂亮的圖片啊,你看到了什么?猜一猜圖片上是什么季節(jié)呢?2、春天的天氣真舒服,可是春天也會下雨,下雨了我們是怎么避雨的呢?要用到什么呢?(可以鼓勵幼兒發(fā)散性的思維)3、我們小朋友可以用雨傘,可是小白兔怎么辦呀?請小朋友聽一聽小兔想了個什么辦法?(請幼兒帶著最有一個問題安靜的傾聽故事)

  • 精彩的園長講話稿5篇

    精彩的園長講話稿5篇

    這個學(xué)期我們招收新生幼兒175名(其中包括五義辦學(xué)點(diǎn)的27名小班的小朋友)小班配有兩教一保,即班主任、配班老師、保育員。幼兒園班主任既是幼兒的組織者又是他們的領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,她既擔(dān)負(fù)著教育教學(xué)工作設(shè)計與計劃,又管理著幼兒日常所有瑣碎事務(wù)。配班老師在班主任的指導(dǎo)下,根據(jù)班級計劃及每周活動安排配合班主任組織實施教育教學(xué)活動。保育員是負(fù)責(zé)照顧幼兒的生活老師。教師是一項最辛苦、責(zé)任最大、要求最高的職業(yè)。我們幼兒園里的每一位老師都是經(jīng)過挑選、資格認(rèn)可才最后錄用的,各位教師都是德才兼?zhèn)涞?。每年九月份新招收的孩子們剛?cè)雸@時,由于對環(huán)境不適應(yīng),有些孩子又哭又鬧、對老師又踢又咬,即便這樣,我們的老師們也沒有怨言,仍然耐心細(xì)致地哄著他們,用媽媽的愛平復(fù)著孩子入園的焦慮,讓他們感覺幼兒園就像自己的家;這段時間,經(jīng)過教師與保育員的辛苦努力,小班幼兒在園一日生活情況已趨向穩(wěn)定。你們的孩子已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了幼兒園的集體生活。

  • 簡單的婚禮講話稿6篇

    簡單的婚禮講話稿6篇

    作為母親,此時此刻,我無比激動,多少個艱辛和忙亂的日子里,總盼望著孩子長大,我曾無數(shù)次的想象和憧憬著她身穿婚紗亭亭玉立的站在我們面前的情景。突然間她長大了,擁有了漂亮、健康和知識,今天又做了幸福的新娘!母愛是一條回家的小路,伴著這首詩我的女兒走過了二十幾個春夏秋冬。在她成長的路上,給我們帶來了許許多多的快樂與幸福。至今我還能清晰的記得她六歲時獲得寧波市舞蹈比賽一等獎的演出情景,后來的全國雛鷹獎和新苗杯主持人金獎給我們帶來了一次次的驚喜和欣慰。因此。我祝福我的女兒,也感謝我的女兒。同時我也感謝我們的親家,你們的精心培養(yǎng)讓我們的家庭從今天開始有了一個兒子。

  • 領(lǐng)導(dǎo)班子在組織生活會上的表態(tài)發(fā)言范文

    領(lǐng)導(dǎo)班子在組織生活會上的表態(tài)發(fā)言范文

    一是正視自己,敢于揭丑?! ≡陂_展自我批評時,能夠認(rèn)真查找自身存在的“四風(fēng)”問題。同志們敢于揭自己的短、亮自己的丑,注重自我凈化、自我提高,體現(xiàn)了較高的政治素養(yǎng)?! 《翘拐\待人,敢于批評。  同志們能夠出以公心,本著對同志對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持懲前毖后、治病救人的方針,開誠布公,推心置腹,對其他同志存在的“四風(fēng)”問題敢于當(dāng)面批評,把問題擺到桌面上,都很中肯,很有針對性,做到見人見事見思想,沒有做表面文章?! ∪钦_對待,落實整改?! ≡趯φ諜z查中,同志們都能夠針對自身存在的突出問題,深刻反省,自我加壓,說明同志們有敢于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的勇氣和魄力,體現(xiàn)了同志們從我做起、立說立行、立行立改的決心和態(tài)度?! 】傮w來講,這次組織生活會能夠認(rèn)真落實中央、省市委和縣委的要求,取得了階段性成果。但是,我們也要正確地認(rèn)識到,這次組織生活會成果的好壞最終還是要看實實在在的整改效果。下一步,要把組織生活會作為推進(jìn)工作的新開端、新起點(diǎn),立行立改,標(biāo)本兼治,努力推動各項工作有新變化、新成效。下面,我再提點(diǎn)建議?! ∫灰凇皬?qiáng)擔(dān)當(dāng)”上做好表率。局領(lǐng)導(dǎo)班子要提高把握政治大局和政治方向的能力,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,切實將思想行動統(tǒng)一到區(qū)委的重大決策部署上來,打造一支敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾黻犖?。特別要充分認(rèn)清重點(diǎn)工作所面臨的形勢、存在的困難,保持與區(qū)委的安排部署高度一致,思想上不畏懼、行動上不推諉,勇于肩扛責(zé)任不斷前進(jìn)。

  • 《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》教案

    《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》教案

    教學(xué)過程一、導(dǎo)入師:我國西南邊陲,居住著眾多勤勞、勇敢而善良的少數(shù)民族,這個單元我們要學(xué)習(xí)來自邊寨的飛歌。在云南,撒尼人民更是熱情、好客。聽!他們正在邀請我們這些遠(yuǎn)方的客人留下來與他們共度佳節(jié)呢!二、新課學(xué)習(xí)1.初聽歌曲《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》音頻。2.分組討論分析:① 師:歌曲的情緒是怎樣的?撒尼族是怎樣的一個民族?你是怎樣從他們的音樂中聽出來的呢?他們又是用什么請遠(yuǎn)方的客人留下來呢?② 歌曲采用了哪種演唱形式?③ 歌曲表達(dá)了當(dāng)?shù)厝嗣裨鯓拥男那椋?.學(xué)生討論。一組生:歌曲的情緒是歡快活潑、熱情洋溢的。生:撒尼人民非常熱情好客。生:用路旁正在開的鮮花兒,樹上等人摘的果子,迎風(fēng)蕩漾的谷穗,招待遠(yuǎn)方的客人留下來。二組生:領(lǐng)唱與合唱結(jié)合的形式。三組生:表現(xiàn)了當(dāng)?shù)厝嗣駸崆楹每偷牧?xí)俗與風(fēng)尚。教師適時引導(dǎo),及時總結(jié)(介紹撒尼是彝族的一個分支及有關(guān)撒尼人的風(fēng)土人情。再介紹這首歌在1957年莫斯科舉行的第六節(jié)世界青年聯(lián)歡節(jié)中獲創(chuàng)作金獎。由于采用一名女高音領(lǐng)唱與男高、女高的聲部領(lǐng)唱的交替,所以顯得音色變化豐富,也是歌曲更加親切、熱情、活潑、生動,且富有趣味性)。4.播放云南簡介。

  • 《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》教案

    《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》教案

    彝族和彝族音樂1、(講授)彝族是中國西南地區(qū)一個具有悠久歷史的民族。主要分布在云南、四川、貴州及廣西壯族自治區(qū)西北部。2、彝族音樂豐富多彩、富有特色,舞蹈多與歌唱相伴。民間敘事長詩《阿詩瑪》,塑造了一個美麗、勇敢、堅貞的撒尼姑娘的形象(出示課件,簡單介紹)3、彝族的民間樂器有30余種,流傳最廣的有無膜口琴、葫蘆笙、三弦、月琴,以及巴烏、馬布和口琴等(出示課件)欣賞《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》1、作于1953年,1954年由中央民族歌舞團(tuán)及中央歌舞團(tuán)相繼演出,1957年,在莫斯科舉行的第六屆世界青年聯(lián)歡節(jié)中,這首歌獲得金質(zhì)獎?wù)隆?、仔細(xì)聆聽這首歌曲,回答下列問題:(1)歌曲的情緒是怎樣的?(2)歌曲采用了哪種演唱形式?(3)歌曲表達(dá)了彝族人民怎樣的心情?3、進(jìn)一步欣賞,加深理解。這是一首混聲合唱曲,在演唱過程中,有女聲領(lǐng)唱參與其中。歌曲可分兩大部分:(1)三個樂段(A、B、B1)。A----女高音聲部呈現(xiàn),男高音聲部予以重復(fù);B----女聲領(lǐng)唱,而后混聲合唱予以呼應(yīng);B1是第二樂段的變化重復(fù)。(2)第二部分基本與第一部分相同,但第一樂段有所縮減,后面又加了一段尾聲。在這一部分里,進(jìn)一步展示了彝族人民幸福生活的景象,也進(jìn)一步表達(dá)了彝族人民對美好未來、對偉大祖國的祝福。

  • 中班數(shù)學(xué)教案:上下空間的辨識

    中班數(shù)學(xué)教案:上下空間的辨識

    【活動目標(biāo)】1、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識物體與物體之間的空間位置關(guān)系。2、能夠說出什么在什么的上面,什么在什么的下面。 【活動準(zhǔn)備】1、球、蘋果、玩具狗、各一個。2、各種玩具若干。 【活動過程】一、導(dǎo)入引導(dǎo)幼兒觀察1、師:“小朋友們今天我?guī)砹藥孜缓门笥训轿覀儼鄟碜隹?,想和小朋友們一起玩游戲,你們看這是誰???(教師出示籃球一個)。還有一位好朋友它在和小朋友們捉迷藏呢!我們一起來找找看它在哪?。康降资钦l?咦!找到了,原來它藏在書下面?。】斐鰜砀覀冃∨笥汛騻€招呼吧”!“小朋友們,你們好!我是你們最喜歡吃的蘋果,很高興和小朋友們一起玩?!?/p>

  • 中班科學(xué)課件教案:落下來的物體

    中班科學(xué)課件教案:落下來的物體

    二、活動計劃與反思活動一:落下來啦(小班)活動要求:1、對物體落下來的現(xiàn)象感興趣,有初步的探索欲望。2、學(xué)習(xí)運(yùn)用語言、體態(tài)動作等表達(dá)自己的發(fā)現(xiàn),初步嘗試記錄。活動準(zhǔn)備:活動過程:1、小故事引發(fā)幼兒猜測:物體是否會落下來?以激發(fā)興趣。2、觀察材料,擺弄物體進(jìn)行感性探索體驗:它們是不是都落下來了?3、第二次探索,比較落體的不同方式。幼兒邊玩邊交流自己所玩的物體,觀察落下來的樣子,引導(dǎo)幼兒運(yùn)用語言、體態(tài)動作等表現(xiàn)自己的發(fā)現(xiàn)。4、學(xué)習(xí)記錄:觀察記錄表上貼的物體,引導(dǎo)幼兒選擇相應(yīng)物體嘗試后把該物體下落的樣子畫下來。5、延伸活動:玩落體游戲,如“托氣球、吹羽毛”等,啟發(fā)幼兒觀察更多落體現(xiàn)象,并想辦法使其落不下來。

  • 在2023年一季度經(jīng)濟(jì)工作會議上的講話稿供借鑒

    在2023年一季度經(jīng)濟(jì)工作會議上的講話稿供借鑒

    同志們:人勤春來早,奮進(jìn)正當(dāng)時。前天是立春,為二十四節(jié)氣之首。立春是萬物起始、一切更生之義,意味著新的一個輪回已開啟。今天區(qū)委、區(qū)政府將一季度經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作等合并召開,進(jìn)行研究部署,主要考慮這樣統(tǒng)籌安排有利于節(jié)約時間、提高效率,讓大家把更多的時間和精力投入到抓工作落實上。會議的主要目的是:貫徹落實中央、全省、全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神,動員各級各部門擂起奮進(jìn)催征、起步快跑的戰(zhàn)鼓,奏響團(tuán)結(jié)奮斗、爭創(chuàng)一流的強(qiáng)音,以開局即決戰(zhàn)、起步即沖剌的昂揚(yáng)勢頭,變快走為快跑,奮勇攻堅一季度經(jīng)濟(jì)工作各項重點(diǎn)任務(wù),確保實現(xiàn)高起步、開門紅,為完成全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。下面,就做好一季度經(jīng)濟(jì)工作,我講幾點(diǎn)意見。

  • 在招商引資項目調(diào)度會議上的主持講話稿

    在招商引資項目調(diào)度會議上的主持講話稿

    同志們:今天我們召開全縣資金爭取暨招商引資項目調(diào)度會議,主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實中央和省、市委關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的部署要求,對全縣資金爭取和招商引資工作再安排、再部署,動員全縣各級各部門進(jìn)一步認(rèn)清形勢,堅定信心、鉚足干勁,咬定目標(biāo)、奮勇爭先,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),全力抓好資金爭取和招商引資任務(wù)落實,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。會前,已經(jīng)印發(fā)了*年資金爭取和招商引資任務(wù)分解文件,縣上對招商引資考核辦法進(jìn)行了修訂,待相關(guān)會議審定后下發(fā),希望大家按照文件要求,主動擔(dān)當(dāng),抓好落實。下面,請*同志講話。………………剛才,*同志對全縣資金爭取和招商引資工作作了安排部署,講得很全面、很具體、很到位,我完全同意,請大家結(jié)合各自實際,認(rèn)真抓好落實。下面,我再講三個方面意見:

  • 2022領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于員工安全生產(chǎn)的講話稿

    2022領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于員工安全生產(chǎn)的講話稿

    一是樹立“以人為本、安全發(fā)展”構(gòu)建和諧礦區(qū)的新理念。安全生產(chǎn)工作事關(guān)公司和職工生命財產(chǎn)安全,事關(guān)基本建設(shè)全面發(fā)展。在深入貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,把“安全發(fā)展”的理念更加深入人心,讓安全文化進(jìn)各施工單位每個角落,促進(jìn)我公司基本建設(shè)快速發(fā)展。各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo),要進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識,樹立“以人為本、安全第一”的責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全建設(shè)工作,堅決防止事故的發(fā)生,真正擔(dān)負(fù)起“綜合治理,保障平安”的責(zé)任。

  • 2022領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于員工安全生產(chǎn)的講話稿

    2022領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于員工安全生產(chǎn)的講話稿

    一是樹立“以人為本、安全發(fā)展”構(gòu)建和諧礦區(qū)的新理念。安全生產(chǎn)工作事關(guān)公司和職工生命財產(chǎn)安全,事關(guān)基本建設(shè)全面發(fā)展。在深入貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,把“安全發(fā)展”的理念更加深入人心,讓安全文化進(jìn)各施工單位每個角落,促進(jìn)我公司基本建設(shè)快速發(fā)展。各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo),要進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識,樹立“以人為本、安全第一”的責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全建設(shè)工作,堅決防止事故的發(fā)生,真正擔(dān)負(fù)起“綜合治理,保障平安”的責(zé)任。

  • 初中生物北師大版七年級下冊《第14章第1節(jié)人類活動對生物圈的影響》教案

    初中生物北師大版七年級下冊《第14章第1節(jié)人類活動對生物圈的影響》教案

    知識和技能 1.了解人類活動對生物圈影響的幾個方面的實例。 2.掌握環(huán)境污染的產(chǎn)生及危害。 3.舉例說明人類對生物圈中資源的合理利用。 過程與方法 1.能初步學(xué)會收集資料,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能夠運(yùn)用所學(xué)知識、技能分析和解決一些身邊的生物學(xué)問題的能力。 2.培養(yǎng)學(xué)生初步具有近一步獲取課本以外的生物學(xué)信息的能力。 情感、態(tài)度與價值觀 1.讓學(xué)生認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性,能夠以科學(xué)的態(tài)度去認(rèn)識生命世界,認(rèn)同人類活動對生物圈的影響,形成環(huán)境保護(hù)意識,并使這種意識轉(zhuǎn)變成真正的行動,培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識,增強(qiáng)愛國主義思想1.認(rèn)同人類活動對生物圈的影響,形成環(huán)境保護(hù)意識 2.做到從實際行動出發(fā)保護(hù)環(huán)境1.采取讓學(xué)生收集資料,整理資料,解疑

  • 小學(xué)美術(shù)人教版四年級下冊《第16課千姿百態(tài)的帽子》教學(xué)設(shè)計說課稿

    小學(xué)美術(shù)人教版四年級下冊《第16課千姿百態(tài)的帽子》教學(xué)設(shè)計說課稿

    1、通過欣賞各式各樣的帽子的基本結(jié)構(gòu)和作用。了解帽子制作的基本過程。2、通過教學(xué)是學(xué)生初步掌握裝飾的基本方法(折、剪貼、插接、鏤空等),提高他們的語言表達(dá)能力。3、教師鼓勵學(xué)生積極參與游戲和制作,努力使自己的帽子與眾不同,體驗制作過程的樂趣。3學(xué)情分析從學(xué)生掌握知識的角度看,他們已經(jīng)掌握了基本的手工制作方法,而本學(xué)期學(xué)生通過了前面的剪紙的練習(xí),這使他們的動手能力進(jìn)一步提高,因此為本課打下了良好的基礎(chǔ)。從學(xué)生的特征看,這個年齡段的孩子對手工有著濃厚的興趣,喜歡嘗試制作新奇的東西。但部分基礎(chǔ)差的同學(xué)缺乏耐性和信心。教師對于這種情況,可利用優(yōu)秀作品為參照物激發(fā)其靈感,鼓勵創(chuàng)作。

  • 人音版小學(xué)音樂三年級下冊木偶的步態(tài)舞說課稿

    人音版小學(xué)音樂三年級下冊木偶的步態(tài)舞說課稿

    5、好,非常不錯,請你上來把這個名字寫下來吧。6、老師覺得這段音樂還缺點(diǎn)什么,于是我做了一些變化,來聽聽,這段音樂和之前比起來,都有哪些變化呢?(出示比一比課件)六、比一比1、(速度慢了,音高變低了,力度變?nèi)趿耍瑯菲鞫嗔讼覙菲?,音樂多了B主題)2、小木偶心情怎么樣了?別著急,我們再來聽聽(分別聆聽①②片段)3、老師把這個主題稱之為B主題,誰來給這個主題取一個生動的名字呢?4、小木偶很傷心,誰來說一句話鼓勵鼓勵他?5、小木偶聽到你們的話了,接著來聽聽,小木偶心情又有什么變化?6、變得高興起來了,又挑起了剛才的“快樂舞”(貼上A1主題,寫上“快樂舞”)7、那現(xiàn)在我們完整的來聆聽曲子吧,聽到“快樂舞”時用舞蹈表示,聽到“悲傷舞時坐下來劃旋律線表示。

  • 賓館的規(guī)章制度

    賓館的規(guī)章制度

    3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

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