信貸管理基本制度第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際,制定本制度。第二條 本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。第三條 本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對客戶提供各類信用的總稱。包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。第四條 本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的人員。第五條 本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的部門。第六條 貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。堅(jiān)持 “三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營,擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù),不受任何單位和個人強(qiáng)制干預(yù)。第二章 基本制度第七條 實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對象。公司信貸準(zhǔn)入對象主要包括:1、“三農(nóng)”客戶。指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。2、一般客戶。指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。3、重點(diǎn)客戶。指信用等級高,償債能力強(qiáng),無不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。4、個人消費(fèi)客戶。包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。5、重點(diǎn)項(xiàng)目。指對公司具有較大貢獻(xiàn)度,列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。6、優(yōu)勢區(qū)域。指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。7、優(yōu)勢行業(yè)。指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等?!叭r(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。1、基本條件:(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。(3)具備評信條件的客戶,信用等級在A級以上,無不良信用記錄。(4)用途合規(guī)合法。(5)第一還款來源充足,擔(dān)保合法、有效、足值,還款計(jì)劃切實(shí)具體。(6)公司規(guī)定的其他條件。
第一部分 行政管理制度第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要,理順內(nèi)部工作秩序,提高工作效率,增強(qiáng)公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護(hù)其合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須,女職工化妝淡雅得體,不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切,來電接聽時(shí)應(yīng)主動說:“您好,天賦傳媒”,掛電話時(shí)應(yīng)先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí),代接人應(yīng)主動要求對方留言(對方詳細(xì)姓名、電話、來電內(nèi)容等)并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動招呼迎讓,同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動熱情,以禮相待,詳細(xì)做好介紹,必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。(附:客人來訪登記表)4、進(jìn)入他人辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入,出來時(shí)隨手關(guān)好門。5、參加會議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,不交頭接耳和隨意走動,通訊工具保持振動狀態(tài),散會時(shí)保持桌椅歸位,并有序離開.三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律,不遲到早退和隨意脫崗串崗,外出辦事需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計(jì)歸來時(shí)間等.2、保持工作場合清潔、安靜、有序,各辦公場地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序,辦公桌面保持整齊簡潔,桌椅擺放統(tǒng)一;愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉,防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗,實(shí)事求是,嚴(yán)格保守公司秘密,維護(hù)公司形象.4、同事相互尊重,團(tuán)結(jié)友愛,營造積極向上、務(wù)實(shí)誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準(zhǔn)干私活,不得長時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。6、員工在辦公場所和辦公時(shí)間,原則上不準(zhǔn)打私人電話和會私客,不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待.7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁;不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意,不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料.
員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī),遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護(hù)公司形象和信譽(yù),不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第三條 嚴(yán)守公司機(jī)密,涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫,無關(guān)人員不得接觸;員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料,更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料,須經(jīng)上級部門批準(zhǔn)。第四條 員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時(shí)間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重,對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說:“您好,天祐集團(tuán)”或“你好,×××部”,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理,上班時(shí)間不得上機(jī)聊天玩游戲。6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,因公外出時(shí)向部門負(fù)責(zé)人交代清楚事由、所需時(shí)間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則1、經(jīng)營管理活動中,不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;如個人侵吞,發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外,處以同等數(shù)額的罰款;數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的,報(bào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對方饋贈禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,拒絕則可能視為失禮時(shí),允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位,安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟(jì)合同談判與簽訂過程中,經(jīng)辦人員不得單獨(dú)進(jìn)行,必須有三方(人)以上(經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、監(jiān)察三方面人員)全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,講求集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動公司的發(fā)展。7、精益求精,不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。
第一編 總 則第一章 授權(quán)制度為規(guī)范集團(tuán)公司組織和有關(guān)個人的經(jīng)營管理行為,在行使集團(tuán)公司法人職權(quán)時(shí)遵守國家法律法規(guī)和集團(tuán)公司章程的規(guī)定,特制定本制度。一、總則第一條集團(tuán)公司作為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法 人,其行為遵守《公司法》及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在獨(dú)立處置集團(tuán)公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)時(shí)應(yīng)符合集團(tuán)公司章程的規(guī)定,以維護(hù)集團(tuán)公司股東的利益。第二條股東大會是集團(tuán)公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),董事局主席是集團(tuán)公司的法定代表人。 集團(tuán)公司股東通過股東大會來行使股東的權(quán)力,并表達(dá)自己的意志;董事局主席 代表集團(tuán)公司并依據(jù)集團(tuán)公司章程和股東大會、董事局的授權(quán),負(fù)責(zé)處理集團(tuán)公 司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)和主持集團(tuán)公司的工作。第三條 集團(tuán)公司法定代表人權(quán)限范圍的基本依據(jù)是《公司法》和本集 團(tuán)公司章程,法定代表人(董事局主席)授權(quán)的范圍不得超出上述法律和章程的 規(guī)定。第四條集團(tuán)公司日常經(jīng)營工作實(shí)行分級分權(quán)管理,集團(tuán)公司根據(jù)需要,由董事局授 權(quán)董事局主席在董事局閉會期間,行使董事局的部分職權(quán);董事局主席代表集團(tuán) 公司將權(quán)限根據(jù)集團(tuán)公司管理層的職責(zé)分工組織逐級授權(quán),授權(quán)應(yīng)體現(xiàn)職責(zé)與權(quán)限對應(yīng)的原則。二、授權(quán)形式和使用范第五條法定代表人(董事局主席)在授權(quán)管理上,應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司管理層人員所承擔(dān)的相應(yīng)職務(wù),在保證其行使經(jīng)營管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,按照履行某項(xiàng)任務(wù)的必備 性原則予以授權(quán),具體的形式是:(一)職務(wù)性授權(quán)董事局主席通過簽署發(fā)布對集團(tuán)公司總裁及其他高層管理人員任命文件的同 時(shí)授予了相應(yīng)的權(quán)限,職務(wù)免除時(shí)也視同撤銷了相應(yīng)的權(quán)限。與任命職務(wù)無關(guān)的 權(quán)限不作為職務(wù)性授權(quán)的范圍和依據(jù)。(二)制度性授權(quán)對職務(wù)性授權(quán)的具體內(nèi)容,董事局主席可通過簽發(fā)相關(guān)的基本規(guī)章來予以明 確。對管理層分工分管交叉又無法通過職務(wù)性授權(quán)的經(jīng)常性事項(xiàng),應(yīng)通過相關(guān)制 度規(guī)章的指定來授予相應(yīng)的具體權(quán)限,其授權(quán)的時(shí)效按制度規(guī)章的時(shí)效來確定。(三)臨時(shí)性授權(quán)對集團(tuán)公司法人的重大事項(xiàng)或委托辦理的有關(guān)集團(tuán)公司法人事務(wù)和臨時(shí)性工 作,董事局主席采取臨時(shí)性授權(quán),并簽發(fā)授權(quán)委托書(必要時(shí)簽發(fā)董事局決議), 委托書應(yīng)載明授權(quán)范圍、權(quán)限、時(shí)效。原則上臨時(shí)性授權(quán)的受托人僅限于集團(tuán)公司的董事、經(jīng)理層人員、董事局秘書及集團(tuán)公司的在冊職工,法律訴訟代理事項(xiàng) 可授權(quán)律師事務(wù)所,特殊情況需授權(quán)集團(tuán)公司以外的人員,按集團(tuán)公司章程的規(guī) 定辦理。
第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì),營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范;3.2 各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為,并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則(1)公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。(2)員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。(3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。(4)公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:(1)以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(2)以公司名義提供擔(dān)保或證明(3)以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息(4)對外提供機(jī)密公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工,公司將追究其法律責(zé)任。(5)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工必須按原值賠償公司,并接受相應(yīng)的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職(1)利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手(3)所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的(5)在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污8、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時(shí)間應(yīng)保持著裝得體,不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋;(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù));(3) 進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入,如有他人,應(yīng)等待,急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入;(4) 同事之間應(yīng)主動問好,遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時(shí),員工應(yīng)做初步的接待,同時(shí)通知相關(guān)人員到門口迎接;(2) 客人來訪結(jié)束后,被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口,送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理;(3) 出外接待客人,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。(4) 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
一、人事管理制度總則:(一)目的:為了提高員工勞動效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。(二)適用范圍:1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外,均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時(shí)工)。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進(jìn)一步修訂本制度,使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部門需增加員工時(shí),應(yīng)向行政人事部提交書面申請并提供詳細(xì)崗位描述,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序;2、如總經(jīng)理有個別招聘需求,可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。(二)招聘計(jì)劃:1、根據(jù)實(shí)際需要,可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進(jìn)行招聘,但招聘計(jì)劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效;2、招聘計(jì)劃一經(jīng)確認(rèn),用人部門負(fù)責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo),并計(jì)入相應(yīng)績效考核。(三)員工錄用:1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù),入職時(shí)間以行政部核準(zhǔn)時(shí)間為最后依據(jù);2、所有員工在正式進(jìn)入試用期前,有三天無薪試用時(shí)間,無薪試用時(shí)間段內(nèi),員工自動離職或公司辭退,均無任何補(bǔ)償。3、行政部在通知新員工正式入職后,于入職當(dāng)天與員工簽署試用期合同,合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時(shí)間等細(xì)節(jié);4、新員工入職當(dāng)天,須向公司提供以下資料:(1)身份證原件、復(fù)印件(2)畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件(3)公司員工登記表(4)一寸彩色登記照兩張(5)父母(及配偶)姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址(6)如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時(shí)住處詳細(xì)地址行政部門須立即對新員工所提供資料進(jìn)行核對并確認(rèn),如其身份不能界定者,不能予以錄用。5、通過電話、實(shí)地考察或經(jīng)公安機(jī)關(guān)、社保機(jī)構(gòu)等渠道了解到有以下情況的,不能錄用:(1)被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者;(2)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有記錄在案者;(5)患有被醫(yī)療機(jī)構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者;(6)行為惡劣,被開除者;(7)提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實(shí)情況不符者,如中途查實(shí)公司有權(quán)立即終止合同,一切損失由對方承擔(dān)。(四)員工試用:1、原則上員工的試用期為三個月;2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人申請行政人事部審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間;3、試用期表現(xiàn)不合格者,公司可隨時(shí)終止試用期,予以辭退,薪酬按試用期工資平均日薪結(jié)算。(五)員工轉(zhuǎn)正:1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表詳細(xì)填寫后送交本部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請;2、部門負(fù)責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請后當(dāng)天做出批復(fù),并轉(zhuǎn)交行政部門審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn);3、員工轉(zhuǎn)正后,行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動合同。
(二)教學(xué)管理制度;一、 教學(xué)管理的基本內(nèi)容1、教師是辦好學(xué)校的主體。建設(shè)一支造詣較高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,適應(yīng)社會需求的、相對穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,十分重要。2、學(xué)校有關(guān)部門和人員,應(yīng)尊重教師的勞動,全心全意地為教師服務(wù),為教師的教育教學(xué)活動創(chuàng)造條件和提供方便。3、為保障教學(xué)質(zhì)量的提高,特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責(zé)任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。4、教學(xué)計(jì)劃是學(xué)校教學(xué)、教育工作具體安排的指導(dǎo)性文件。教學(xué)計(jì)劃由學(xué)校制定,校長批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、教師應(yīng)按照學(xué)科教材、教學(xué)大綱的要求編制教學(xué)計(jì)劃、教案,嚴(yán)格按教材、大綱進(jìn)行教學(xué)。6、課表:每學(xué)期的課表于開課前的招生前擬定并公布,以便學(xué)生在報(bào)名、注冊時(shí),確定學(xué)習(xí)課程。7、學(xué)校要建立教學(xué)管理指揮系統(tǒng),指揮渠道要暢通。8、教學(xué)進(jìn)度:為了落實(shí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,保證教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),任課教師應(yīng)在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。9、教學(xué)檢查:校領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),要不定期的深入課堂聽課,尤其對初次聘任的教師,必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課,聽取師生反應(yīng)。10、 成績每期考核至少一次。成績考核每學(xué)期末對學(xué)生的考核成績應(yīng)記錄在案,并作為教學(xué)檔案長期保存。11、 教學(xué)檔案:教學(xué)檔案由教務(wù)處指定專人負(fù)責(zé)收集、整理與保存,并逐步形成電子教學(xué)檔案。12、 學(xué)生管理,班主任工作:加強(qiáng)學(xué)生管理,充分發(fā)揮班主任的作用,應(yīng)制定“班主任守則”、“學(xué)生守則”。二、 教學(xué)工作要求:1、授課準(zhǔn)備要求:1) 簽訂教學(xué)協(xié)議書、領(lǐng)取教材、教學(xué)大綱,并按本校的校歷和課程表的安排做好課前準(zhǔn)備,保證按時(shí)開課。2) 按教學(xué)大綱要求,填寫《授課計(jì)劃表》一式兩份,于開學(xué)第一次上課時(shí)交教學(xué)部備案;并嚴(yán)格按《授課計(jì)劃表》實(shí)施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。3) 認(rèn)真執(zhí)行所授課程的教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n,保證授課質(zhì)量,完成教學(xué)大綱確定的教學(xué)目標(biāo)。4) 按時(shí)參加教研活動,按照教研活動要求,正確理解和把握教學(xué)大綱,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,努力提高相關(guān)考試的通過率及優(yōu)秀率。5) 授課過程中,要組織好教學(xué),重視啟發(fā)式教學(xué),激發(fā)學(xué)生的求知欲望,提高課堂中學(xué)生的吸收率。
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第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要,理順內(nèi)部工作秩序,提高工作效率,增強(qiáng)公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護(hù)其合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須,女職工化妝淡雅得體,不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切,來電接聽時(shí)應(yīng)主動說:“您好,天賦傳媒”,掛電話時(shí)應(yīng)先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí),代接人應(yīng)主動要求對方留言(對方詳細(xì)姓名、電話、來電內(nèi)容等)并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動招呼迎讓,同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動熱情,以禮相待,詳細(xì)做好介紹,必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。(附:客人來訪登記表)4、進(jìn)入他人辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入,出來時(shí)隨手關(guān)好門。5、參加會議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,不交頭接耳和隨意走動,通訊工具保持振動狀態(tài),散會時(shí)保持桌椅歸位,并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律,不遲到早退和隨意脫崗串崗,外出辦事需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計(jì)歸來時(shí)間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序,各辦公場地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序,辦公桌面保持整齊簡潔,桌椅擺放統(tǒng)一;愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉,防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗,實(shí)事求是,嚴(yán)格保守公司秘密,維護(hù)公司形象。4、同事相互尊重,團(tuán)結(jié)友愛,營造積極向上、務(wù)實(shí)誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準(zhǔn)干私活,不得長時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。6、員工在辦公場所和辦公時(shí)間,原則上不準(zhǔn)打私人電話和會私客,不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁;不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意,不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
2(總經(jīng)理助理: 2。1 匯報(bào)對象:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理,確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制. 2.2 協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì). 2.3直接下級:財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。 2。4主要職責(zé): 1) 對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議; 2) 負(fù)責(zé)公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設(shè); 3) 制訂公司的保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度; 4) 對于經(jīng)營市場從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議;負(fù)責(zé)審核經(jīng)營市場總體方案設(shè)計(jì)、各類具體操作文件以及其他與市場有關(guān)的各類往來函件等,以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量; 5) 負(fù)責(zé)審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見; 6) 負(fù)責(zé)對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核; 7) 負(fù)責(zé)安排新聘人員的上崗前培訓(xùn); 8) 督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程; 9) 提出相關(guān)專業(yè)問題并負(fù)責(zé)召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專題研討; 10) 在總經(jīng)理外出期間臨時(shí)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作; 11) 負(fù)責(zé)每月的綜合考核; 12) 負(fù)責(zé)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)文件庫與工具箱; 13) 定期向上級匯報(bào)工作,完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。 修訂日期 修訂內(nèi)容 修訂單位 核準(zhǔn) 審查 制定 NO。 3(營銷副總 3.1 匯報(bào)對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 3.2 協(xié)作伙伴:行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、 3。3 直接下級:大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理 3.4 主要職責(zé): 1) 對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議; 2) 參與并執(zhí)行市場開拓策略與計(jì)劃; 3) 獨(dú)立開拓客戶與渠道 4) 負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開拓市場; 5) 負(fù)責(zé)經(jīng)營市場的總體策劃,在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施; 6) 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對內(nèi)對外分工,并對市場工作結(jié)果負(fù)責(zé); 7) 每周確認(rèn)市場部成員的工作時(shí)間表; 8) 負(fù)責(zé)對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將培訓(xùn)與考核意見呈報(bào)總經(jīng)理; 9) 負(fù)責(zé)市場調(diào)查,定時(shí)收集、整合和提供市場信息。 10) 完成上級下達(dá)的其他工作。 4(行政副總 4.1 匯報(bào)對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 4。2 協(xié)作伙伴:營銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、 4.3 直接下級:采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊(duì)隊(duì)長 4.4 主要職責(zé): 1) 在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)行政管理部的各項(xiàng)工作。 2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負(fù)責(zé)行政管理類制度的具體執(zhí)行。 3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)公司的良好形象。 4) 營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。 5) 加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和
辦公區(qū)制度1、個人房間需保持干凈整潔無異味,起床把床被鋪疊整齊2、房間里邊的食品袋,飲料瓶請扔至大廳垃圾桶3、起床時(shí),關(guān)閉房間空調(diào)4、吃飯請至餐桌,屋里禁止用餐5、為不影響他人休息,房間不允許大聲喧嘩,吵鬧1、辦公桌衛(wèi)生,檢查不合格罰款50元。2、在公共區(qū)域用完餐,請及時(shí)把桌面清理干凈,檢查不合格者罰款50元3、公司所有區(qū)域物品人為損壞 照價(jià)賠償員工考勤遲到:員工上班遲到、早退 一分鐘扣款一元錢,2小時(shí)以內(nèi)視為曠工半天,2小時(shí)(含)以上視為曠工1天。(遲到會在主播群中通報(bào)) 25天滿勤去除法定假日 不滿天數(shù)扣除滿勤工資1000元2、請病假應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明或相關(guān)證明性資料,否則按事假處理。請假流程:請假人—→部門主管—→行政曠工:員工曠工扣除二倍工資(按底薪全額計(jì)算)。每月累計(jì)曠工達(dá)24小時(shí)或連續(xù)曠工3天(含)以上者,按自動離職處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營管理;2、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報(bào)告;4、組織各部門編制收支計(jì)劃,編制公司的月、季、年度營業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析;5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;6、負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對、抽查的調(diào)撥,按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用,保證資產(chǎn)的資金來源;7、參與公司及各部門對外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作;8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作;9、收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理。各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及帳務(wù)處理。應(yīng)收帳款帳務(wù)處理??偡诸悗ぁ⑷沼泿さ葞げ咎幚?。財(cái)務(wù)報(bào)表及會計(jì)科目明細(xì)表;10、統(tǒng)一發(fā)票自動報(bào)繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè)。營、印稅沖退作業(yè)及事務(wù)處理。資金預(yù)算作業(yè)。財(cái)務(wù)盤點(diǎn)作業(yè);11、會計(jì)意見反應(yīng)及督促。稅務(wù)及稅法研究。十四、采購部的主要職責(zé)是:1、熟悉市場行情及進(jìn)貨渠道,努力降低采購成本,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣商品流入;2、熟悉和掌握公司所需各種物料的名稱、型號、規(guī)格、單價(jià)、品質(zhì)及供應(yīng)商品的廠家、供應(yīng)商;建立供應(yīng)商詳細(xì)檔案資料;3、做好主要供應(yīng)商資信狀況調(diào)查和評估;4、認(rèn)真核實(shí)采購單,按需進(jìn)貨,及時(shí)采辦,保證按時(shí)到貨;5、按照“誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)的”原則,進(jìn)行多渠道采購,降低采購成本,提高采購質(zhì)量;6、及時(shí)完成各項(xiàng)采購任務(wù),保證公司正常經(jīng)營需求;7、堅(jiān)持“憑單采購”的原則,與庫管及用貨部門共同把好質(zhì)量關(guān)和數(shù)量關(guān);8、定期對各供應(yīng)商的貨物品質(zhì)、交貨期限、價(jià)格、服務(wù)信譽(yù)等方面進(jìn)行分析,確定優(yōu)先合作伙伴,建立合格供應(yīng)商名錄;9、定期與供應(yīng)商會面,增加雙方熟悉度及信任度;10、建立供應(yīng)商往來明細(xì)賬,做到賬目準(zhǔn)確無誤。
質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要條件,沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量。沒有質(zhì)量也就沒有效益。 一、有機(jī)肥料產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合NY525-2002標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)。 二、產(chǎn)品的重量均按凈重40公斤一袋,允許波動范圍為40.0kg-40.2kg。 三、產(chǎn)品的外包裝必須符合中華人民共和國GB18382-2001的規(guī)定。縫包時(shí)應(yīng)把包口理齊,然后整齊地縫好??p線針腳要整齊、密實(shí)、跳線等不符合標(biāo)準(zhǔn)者,一律返回重縫。 四、產(chǎn)品的堆放交庫各班要保證堆垛整齊,并要留出適當(dāng)通道。不能圖省事,亂堆在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備周圍。要有專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)核實(shí)產(chǎn)量,檢查堆放情況。 五、不合格產(chǎn)品的處理: 1、產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)第一次檢驗(yàn)證明不符合質(zhì)量指標(biāo)時(shí),允許作第二次檢驗(yàn),如仍不合格,不作第三次檢驗(yàn),并確定為不合格產(chǎn)品。 2、產(chǎn)品存放標(biāo)記由生產(chǎn)車間負(fù)責(zé),按照產(chǎn)品質(zhì)量分別堆放,明確合格品、不合格品,樹立標(biāo)記牌。凡擅自將不合格品與合格品混雜一起交庫或出廠者,一律解聘。 3、不合格產(chǎn)品必須由廠長審核,回系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)處理,未經(jīng)處理不予檢驗(yàn),不予入庫。 4、凡產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成質(zhì)量事故時(shí),應(yīng)按質(zhì)量事故報(bào)告制度執(zhí)行。 5、發(fā)現(xiàn)已出廠產(chǎn)品不合格,屬于質(zhì)量事故,應(yīng)立即電告使用單位作適當(dāng)處理,廠長應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行事故分析,查明原因,訂出改進(jìn)措施,同時(shí)追查責(zé)任者,嚴(yán)肅處理。 六、質(zhì)量事故匯報(bào)制度: 1、質(zhì)量事故報(bào)告應(yīng)由發(fā)生事故班組或個人寫出書面報(bào)告,送交生產(chǎn)科匯鑒后報(bào)送廠長。 2、質(zhì)量事故報(bào)告內(nèi)容,包括以下幾項(xiàng):產(chǎn)品名稱、數(shù)量、發(fā)生事故日期、事故責(zé)任者、質(zhì)量情況、主要原因、處理意見、今后措施。 3、質(zhì)量事故報(bào)告期限,事故班組和個人應(yīng)在七日內(nèi)將質(zhì)量事故報(bào)告報(bào)送安技科,由安技科送交廠長,重大事故應(yīng)在三天內(nèi)向有關(guān)主管部門送交事故報(bào)告和處理意見。 七、車間現(xiàn)場質(zhì)量管理: 現(xiàn)場操作人員根據(jù)廠提供必要的物質(zhì)技術(shù)和管理等條件,并正確地運(yùn)用這些條件生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,具體要求: 1、掌握產(chǎn)品質(zhì)量的波動規(guī)律,分析產(chǎn)生不合格品的原因(操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝方法和環(huán)境條件等)。 2、正確理解產(chǎn)品的控制標(biāo)準(zhǔn)要求,分析加工中可能出現(xiàn)的問題。 3、嚴(yán)格執(zhí)行遵守工藝指標(biāo)。
1目的通過本規(guī)程的制定,規(guī)范員工對縫紉設(shè)備的操作方法,杜絕因操作不當(dāng)而造成的損失,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2適用范圍適用于對本公司縫紉設(shè)備(平縫機(jī)、包縫機(jī)、雙針機(jī)、萬能繡花機(jī))的操作。3操作要求3.1接通電源,打開日光燈。3.2面線應(yīng)采用左旋線,使用75-140粗細(xì)應(yīng)適合縫料的性質(zhì),如用過細(xì)的機(jī)針縫制較厚的面料,機(jī)針就容易折斷,也會引起跳針,短線等問題。3.3打開開關(guān),轉(zhuǎn)動上輪,使機(jī)針上升到最高位置,新機(jī)器在開始啟用和機(jī)器在長期擱置重新使用時(shí),應(yīng)經(jīng)充分加油,潤滑正常后,才可逐漸提高縫紉速度。3.4梭心線應(yīng)排列齊而緊密,如浮松不緊,可以加大過線架夾線板的壓力,如排列不齊,則需加以調(diào)整,注意梭心線不要繞得過滿,適宜的繞線量為平等繞線至梭心外徑的80%。3.5將梭心線裝入梭心套,捏住線頭使其嵌入梭心套開口槽中,經(jīng)過梭皮簧頂端叉口中間拉出線頭,長約10厘米左右備用。3.6裝梭心套的時(shí)候,機(jī)針應(yīng)該在最高位置,先拉開梭門蓋,然后把梭心套放入懸梭中,放入時(shí)注意梭心套上定位板是否已經(jīng)和旋梭心軸上的定位槽相扣合。3.7穿面線時(shí),針桿應(yīng)處于最高位置,然后由線架上引出線頭按順序穿線。引底線時(shí),先將面線頭捏住,轉(zhuǎn)動主輪使針桿向下運(yùn)動,再回升到最高位置,然后拉起捏住的面線頭,底線即被牽引上來,最后將底、面二線頭置于壓腳線前方。3.8針距的長短,可以用轉(zhuǎn)動針距盤來調(diào)節(jié),逆時(shí)針轉(zhuǎn)動時(shí)針距調(diào)長,反之則針距調(diào)短,針距標(biāo)盤平面上數(shù)字表示針距長短尺寸。3.9壓腳的壓力,要根據(jù)縫料的厚度加以調(diào)節(jié),首先旋松調(diào)壓螺釘,鎖緊螺母,如縫厚料,加大壓腳力量,薄料則反之。
一、 目的:為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度,結(jié)合經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需要,特制訂本制度。二、 范圍:本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司,所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé):(一) 總部HR職責(zé)范圍:1、核定公司年度人員編制計(jì)劃;2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算;3、指導(dǎo)公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程;4、定期對公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核;5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍:1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事管理法律法規(guī)和條例,以及總部勞動人事制度;2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi),根據(jù)招聘錄用程序,自主招聘錄用除經(jīng)營班子以外的員工(其中部門經(jīng)理及以上人員、高級營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核);3、按國家及當(dāng)?shù)氐胤秸撸c員工簽訂勞動合同,執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動管理、離職管理;4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放;5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績效管理等人事管理制度;6、及時(shí)在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù),保證人員信息的及時(shí)性及真實(shí)性;8、按總部要求按時(shí)上報(bào)人事資料至總公司備案;9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
二、員工必須佩帶胸牌,如胸牌遺失罰款10元,并馬上報(bào)領(lǐng)班申領(lǐng)。統(tǒng)一著裝,著裝要整齊,杜絕濃妝淡抹,奇裝異服。 三、不能對顧客和同事無禮,不能吵架或打架,不得越權(quán)或違規(guī)操作,為顧客營造一個輕松和諧的購物環(huán)境?! ∷?、店員對顧客要主動服務(wù)、面帶微笑,舉止文明、優(yōu)雅,顧客離開時(shí)要及時(shí)整理商品,一定要做到客來開燈,客走關(guān)燈。
第一條為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度?! 〉诙l公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)?! 〉谒臈l公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針?! 〉谖鍡l對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎勵。
銷售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊(duì)伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗(yàn),銷售業(yè)績突出。2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。3、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無不良嗜好。4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財(cái)、物”,分公司的經(jīng)營自負(fù)盈虧。第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計(jì)劃,計(jì)劃盡量做到準(zhǔn)確。第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從外單位調(diào)進(jìn)。第十二條 申請購進(jìn)產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低,給駕馭員開車增加了很多困難,也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全,重點(diǎn)應(yīng)做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項(xiàng)工作:一要防凍因?yàn)槎緡?yán)寒氣溫低,大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜,易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此,停車過夜的車輛,應(yīng)選擇干澡避風(fēng)的地點(diǎn)。車頭應(yīng)朝著順風(fēng)方向,要注意把散熱器和發(fā)動機(jī)體內(nèi)的水徹底排放干凈,儲氣簡內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈,避免結(jié)凍。第二天啟動發(fā)動機(jī)時(shí),要先做好預(yù)熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預(yù)熱的辦法,啟動機(jī)時(shí),切記不能大轟油門,以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右,便可起步,起步后要用低速擋慢行一段路,待底盤運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,方可加速行駛。二要防滑冬季,在結(jié)冰打滑的道路上行車,車輛易橫滑,轉(zhuǎn)向的準(zhǔn)確性往往失常。若遇有坡道險(xiǎn)橋窄路,要特別謹(jǐn)慎,限速緩行。上坡保持均勻車速,下坡要使用發(fā)動機(jī)控制,轉(zhuǎn)彎時(shí)車輛附著力小,離心力大,要提前減速慢生。若是路面特別滑時(shí),要使用防滑鏈條。通過十字口時(shí),應(yīng)事先降低車速,避免緊急制動,引起側(cè)滑現(xiàn)象,前后兩車之間的距離也應(yīng)當(dāng)增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時(shí),應(yīng)在相距100米至150米處時(shí)。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧,當(dāng)遇致電濃霧彌漫無法前進(jìn)時(shí)(視線不到二米),應(yīng)停車避讓,待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走,視線在30米以內(nèi),時(shí)速不得超過20公里。行進(jìn)中應(yīng)開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛,減速讓道,不準(zhǔn)搶道行駛,不準(zhǔn)搶行,不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車輛。
總經(jīng)理崗位職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整體經(jīng)營,全面負(fù)責(zé)公司管理,對股東負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:(一)確定公司整體經(jīng)營方針,確定公司年度經(jīng)營計(jì)劃及投資方案;(二)綜合管理和調(diào)節(jié)各部門業(yè)務(wù)活動;(三)確定年度預(yù)算、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,計(jì)劃預(yù)算外支出;(四)拓展新業(yè)務(wù)且代表公司處理重要契約事項(xiàng);(五)確定公司組織、分工和定員的基本方針;(六)決定各類規(guī)章制度的制定和修改;(七)決定公司的獎懲基本方針;(八)決定重要事項(xiàng)及其他請示匯報(bào)的決策。經(jīng)理崗位職責(zé)(一)根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。(二)研究和制定單項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方案,列出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間,保質(zhì)保量,按時(shí)交付業(yè)務(wù)成果。(三)參與公司重大決策,負(fù)責(zé)公司合同審核。提出對公司的改革意見,拿出具體實(shí)施方案。(四)推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭力。(五)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)對接等對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。(六)積極開拓新市場。造價(jià)員崗位職責(zé)(一)能夠獨(dú)立完成本專業(yè)施工預(yù)算、現(xiàn)場簽證、技術(shù)措施費(fèi)、洽商工程量、工程進(jìn)度款及工程竣工結(jié)算的編制及審核工作;(二)能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識,熟悉工程圖紙,掌握預(yù)算定額及有關(guān)計(jì)價(jià)規(guī)定;(三)參與招投標(biāo)工程標(biāo)底及投標(biāo)的編制。(四)全面掌握施工合同條款,完成工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析,及時(shí)完成工程預(yù)、結(jié)算資料的歸檔。(五)積極完成公司安排的其他工作