一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
負(fù)責(zé)辦公物品的采購與分發(fā)方面的工作,對于部門的管理來說采購事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對于采購工作的實施也會策劃好相應(yīng)的方案從而確保購買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購過程中注重價格的比對,而且在看過樣品以后再來根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進(jìn)行采購,看似平凡的采購工作卻也傾注了自己不少心血在里面?! ∽龊脝T工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會在工作中接觸到許多辦公用的文件,對于員工的申請材料會進(jìn)行嚴(yán)格審核從而了解對方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時找出所需的文件并進(jìn)行辦理,尤其是績效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候也會負(fù)責(zé)起草文書,這對于整體方案的制定與實施方面往往都能夠起到不錯的效果,而我也通過文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行督促?! f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會議的組織以及面試接待方面的工作,對我來說這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過程中無論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗都能夠積累不少,開會期間則會做好詳細(xì)的記錄并在會議結(jié)束后對記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候則會寫好報告材料并遞交給對方。
(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過程中或教學(xué)結(jié)束之后,對自己教學(xué)得失可以進(jìn)行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對不同類型的知識(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況;從教學(xué)進(jìn)行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點、難點的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等?! 。ǘ┱f課 說課是對備課的口頭說明,但它不同于備課,說課講備課的過程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法?! ≌f課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說明,講出這些過程,就是講出自己解決問題的策略。而這種策略的說明,也正是教師對自己處理教材方式方法的反思。事實上,說課總是講給同行聽的,同行聽后要提出建議與評比,這是一個很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高。 ?。ㄈ┞犝n與評課 聽課決不是簡單地評價別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專家教師一起,邊看邊評,則更能看出自己在教學(xué)中的長短。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。作為一名對公綜合柜員,我非常熱愛自己的本職工作,始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,做到用心、誠心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,力求把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。二、立足本職工作,做大對公業(yè)務(wù)。肩負(fù)做大對公業(yè)務(wù)的重任,三季度,立足自身的本職工作,始終緊緊抓住對公這項業(yè)務(wù),在為客戶服務(wù)的過程中,始終堅持“想客戶之所想,急客戶之所急、排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷高效的服務(wù),同時在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、便捷新穎的服務(wù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大對公業(yè)務(wù)。
一、始終做到“一個不間斷”,即組織指揮不間斷XX建立疫情防控指揮部,各工作組整體聯(lián)動,各司其職,一體化運作,落實“日會商、日調(diào)度、日研判、日報告”制度,先后制定整體工作、流調(diào)溯源、隔離酒店管控、城中村管控、全員核酸檢測等實施方案、任務(wù)清單、工作通知等XX余份,明確目標(biāo)任務(wù),制定具體舉措,夯實工作責(zé)任,始終保持XX對疫情防控工作的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)、全面領(lǐng)導(dǎo)。二、始終做到“兩個不遲緩”,即流調(diào)溯源、混檢陽性應(yīng)急處置不遲緩1.流調(diào)溯源不遲緩。抽調(diào)XX組建流調(diào)溯源工作專班,明確任務(wù),厘清職能,規(guī)范流程,暢通XX流調(diào)隊與專班間指令上傳下達(dá)的通道,實現(xiàn)了流調(diào)指令2小時初查、4小時查清、24小時完結(jié)的工作目標(biāo)。專班成立以來,流調(diào)溯源XX指令XX條,摸排確認(rèn)B類人員XX人、C類人員XX人,核查完成率XX%。
二、今后工作打算一是探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)和交易。依托農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織建立符合農(nóng)村實際需要的產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場,開展成員股權(quán)、農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)、集體林權(quán)、“四荒”地使用權(quán)、農(nóng)業(yè)類知識產(chǎn)權(quán)、農(nóng)村集體經(jīng)營性資產(chǎn)出租、抵押等流轉(zhuǎn)交易。根據(jù)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素性質(zhì)、流轉(zhuǎn)范圍和交易需要,制定產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易管理辦法,健全市場交易規(guī)則,完善運行機(jī)制,實行公開交易,加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)和監(jiān)督管理。二是吸收更多的農(nóng)民股權(quán)。探索支持引導(dǎo)村民依法自愿將自己的房屋入股到村股份經(jīng)濟(jì)合作社統(tǒng)一運營,群眾享受分紅。目前,群眾的房屋出租,主要是個人與個人之間的協(xié)議關(guān)系,會對承租人的服務(wù)及管理造成缺位。入股到村股份經(jīng)濟(jì)合作社,可實現(xiàn)統(tǒng)一運營,年底按股權(quán)領(lǐng)取分紅,創(chuàng)造更大的效益,提供更好的服務(wù)。同時,也便于村上管理,增強(qiáng)其抵御自然風(fēng)險的能力。
在推進(jìn)群眾文化工作中,我們以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),加強(qiáng)了文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位。我們增加了對文化產(chǎn)業(yè)的投資,鼓勵各地加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,我們也充分利用文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,推出了一些高品質(zhì)、高收益的文化產(chǎn)品,吸引了大量投資和消費??偟膩碚f,以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進(jìn)群眾文化工作,是一種行之有效的方式。這種方式既有利于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也可以促進(jìn)群眾文化事業(yè)的普及和發(fā)展。在以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進(jìn)群眾文化建設(shè)方面,我們省還進(jìn)行了大量探索和嘗試。比如,我們注重了文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,將文化產(chǎn)業(yè)納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方向中。我們不斷探索文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的作用,加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,推動了經(jīng)濟(jì)文化的良性互動。除此之外,我們還注重文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,加強(qiáng)了文化和科技、文化和旅游等多個領(lǐng)域的相互融合。文化產(chǎn)業(yè)在融合過程中不斷開拓新的市場空間,推出了更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品,為社會增加更多的文化價值和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
二、當(dāng)前禁毒工作中存在的問題(一)對禁毒工作的思想認(rèn)識有待于提高部分村干部禁毒工作意識薄弱,對禁毒工作不重視,淡化了禁毒工作是一場長期持久的人民戰(zhàn)爭的意識,影響了禁毒工作總體推進(jìn)。(二)禁毒宣傳工作方式較為單一內(nèi)容不夠豐富,宣傳覆蓋面不夠,沒用依靠新的媒介、新的手段提升全民禁毒知識知曉率和公眾參與意愿。(三)新型合成毒品預(yù)防教育不到位大部分人還不知道新型合成毒品的危害,且有的青年認(rèn)為其是軟性毒品所以不會成癮,濫用新型合成毒品人員身體上也沒有戒斷依賴癥狀,很難發(fā)現(xiàn)與懲處。三、下一步禁毒工作計劃(一)要發(fā)揮頭雁作用,以點帶面。加強(qiáng)村級禁毒工作,強(qiáng)化村干部的禁毒意識,對村級進(jìn)行禁毒工作評定,規(guī)范村級禁毒臺賬資料。(二)要豐富禁毒宣傳手段。充分利用禁毒宣傳進(jìn)校園、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)場所等“六進(jìn)”工作。
“我們D最大的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾?!币龅矫芮新?lián)系群眾就要善于為群眾服務(wù),為群眾解決生活中的實際困難,辦好事實事?!八南禄鶎印惫ぷ鞣ㄕ前凑瞻衙袂榱私夂谩⒄咝麄骱?、群眾服務(wù)好、矛盾化解好、工作落實好的目標(biāo)要求,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的具體問題,成為D聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道。進(jìn)入新時代、互聯(lián)網(wǎng)時代、后疫情時代,高校師生的民主意識、參與意識更加強(qiáng)烈,更喜歡用鮮明而直接的方式表達(dá)訴求、參與互動。針對這些新變化、新特點,高校宣傳思想工作要堅持以人民為中心,站穩(wěn)人民立場,秉持走好群眾路線的態(tài)度,堅持“四下基層”工作法,深入基層、深入一線,訪民意、察民情,及時了解師生所想所愿,著力在抓住重點難點、解決薄弱點上下功夫,開展面對面宣講、心貼心宣傳、點對點傳播,通過事實與道理共同闡釋的方式,向廣大師生講清楚“怎么看”“怎么辦”,引導(dǎo)師生在紛繁復(fù)雜的社會思潮中堅定立場、明辨是非。同時,新時代高校宣傳思想工作堅持以立德樹人為根本,通過“四下基層”,到師生群眾中間開展形式多樣、特色鮮明的社會主義核心價值觀宣傳教育活動以及豐富多彩的文化活動,為基層師生輸送接地氣、有溫度、感染力強(qiáng)的宣傳文化作品,滿足師生多層次和多樣化的精神文化需求,可以有效增進(jìn)師生的獲得感和幸福感,引導(dǎo)師生將社會主義核心價值觀轉(zhuǎn)化為情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。
X月期間,團(tuán)市委人才服務(wù)專班走訪慰問國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)XXX傳承人XXX、XX省五四青年獎?wù)芦@得者XXX、XX影業(yè)有限公司總經(jīng)理XX等優(yōu)秀青年,傾聽青年訴求,解決青年問題。三、發(fā)揮團(tuán)的優(yōu)勢,打出人才“特色牌”一是評優(yōu)評先育骨干。推報我市青年導(dǎo)演XX、電競選手XX為團(tuán)中央“千聯(lián)萬聚常引”青年人才庫后備人才,XX成功評為XX省“鄉(xiāng)村振興青年先鋒”,進(jìn)一步激發(fā)廣大青年人才的工作積極性和創(chuàng)造性。二是聯(lián)誼交友促牽手。依托XX相親網(wǎng)“青年之家”,開展“XXXX才聚XX”系列青年聯(lián)誼交友、免費觀影活動X場,為我市企事業(yè)單位青年、青年教師群體提供展示自我、交友聯(lián)誼的平臺,累計XX余人次參與。三是人才沙龍話心聲。舉辦“XXXX青聽你心”青年人才沙龍活動,邀請XX名各領(lǐng)域青年人才代表暢談心中所想,就創(chuàng)業(yè)政策支持、校企融合育人、技能人才培養(yǎng)等青年發(fā)展問題建言獻(xiàn)策,為XX高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。
(二)堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗,同時主動查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時代人民群眾對政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗做法,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動接受監(jiān)督,同時要依托電臺、電視臺、報紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴(kuò)大社會知情面和群眾知曉率。
2、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)(1)扎扎實實開展服務(wù)工作。我們根據(jù)群眾的要求,積極開展生殖健康系列化服務(wù)。即:婚前服務(wù)、孕期服務(wù)、哺乳期服務(wù)和三隨訪服務(wù)等四項服務(wù)工作,有效地保障了公民的生殖健康權(quán)。(2)認(rèn)真開展“三查”(查環(huán)、查孕、查?。┕ぷ?。自去年以來,我們每年組織區(qū)計生服務(wù)站和婦幼保健所,抽調(diào)專門力量組成計劃生育技術(shù)服務(wù)小分隊,深入到各街道辦事處免費為全區(qū)育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,先后為 名婦女做了婦科檢查,為 名婦女做了B超檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時給予治療。 鄉(xiāng)堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,全年共查 名?!叭椤惫ぷ鞯拈_展,既方便了群眾,又保障了育齡婦女的身體健康。三、計劃生育工作中存在的主要問題及困難1、在機(jī)構(gòu)改革和社區(qū)規(guī)模調(diào)整中,部分鄉(xiāng)、街道辦事處分管計生的領(lǐng)導(dǎo)和計生助理員及居委會主任進(jìn)行了調(diào)整,工作不太熟悉。2、 區(qū)是個老城區(qū),各方面的條件都比較差,特別是舊城改造過程中,常住人口搬遷變動大,人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重,給計生工作造成一定的難度,增加了工作量。
二是利用機(jī)關(guān)、站所干部周一至周五晨讀時間,組織學(xué)習(xí)《保密工作》雜志,并要求每名干部做好筆記。三是5月23日(周五)利用機(jī)關(guān)/站所干部下午活動時間,組織了一次保密知識測試,共完成試卷二十余份。三、大力宣傳,全面推廣。我們把宣傳教育作為保密工作的開路先鋒,以涉密人員為重點,在全鎮(zhèn)大張旗鼓地開展保密知識競賽和法律法規(guī)的宣傳教育活動。在活動中,我們堅持兩張嘴:一是嘮叨嘴。利用文件、會議等載體,開展保密知識學(xué)習(xí),反復(fù)宣講保密工作的相關(guān)知識及其重要性,大力宣傳《保密法》和各項保密規(guī)章制度,強(qiáng)化干部職工的保密意識。二是鸚鵡嘴。把繁雜難記的法律法規(guī)改編成順口溜,變成老百姓熟悉的話,使之瑯瑯上口,簡單易記,真正使保密教育入心、入腦、入行,做到了思想上共鳴,行動上同步。利用5月23日集市日有利時機(jī),大力宣傳《保密法》相關(guān)知識,并發(fā)放宣傳資料100余份。
3、持之以恒,全力抓好水庫渠道配套項目。該工程已于XX年元7日完成了施工隊伍的招投標(biāo),6月底前完成建設(shè)任務(wù)。完成投資269萬元,新建渠道13.2公里,新增有效灌面0.38萬畝。4、科學(xué)規(guī)劃,全力加快中央財政雨水集蓄利用工程項目建設(shè)。完成投資177萬元,其中中央財政補助資金120萬元,新建蓄水池205口,整治山平塘11口,新增水方5.34萬方,新增旱地澆灌面積1780畝。5、精心組織,全力實施水土流失治理工程。自XX年11月動工以來,進(jìn)展十分順利,目前已完成投資270萬元,治理水土流失30平方公里。6、齊心協(xié)力,全力搶修水毀工程。XX年7月8日,我縣遭受特大暴雨洪災(zāi),水利工程也遭受了嚴(yán)重?fù)p失。為了確保水利工程安全運行和綜合效益充分發(fā)揮,洪災(zāi)后,在上級各部門的大力支持下,我縣采取有力措施,對全縣水毀工程及時進(jìn)行了修復(fù)整治。截止目前,共修復(fù)渠道602處,12.5公里,水庫排危35座,修復(fù)飲水工程158處,修復(fù)小微水利工程425處。確保了廣大群眾正常生產(chǎn)和生活。
督促各類老舊小區(qū)、建筑工地、地下空間、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等重點場所,以及公共綠地、旅游景點、大型商體等人群集中場所的日常防制工作,開展病媒生物消殺工作,同時發(fā)動各類場所開展以清垃圾、去積水、堵鼠洞為主要內(nèi)容的環(huán)境治理,從源頭上消除病媒生物孳生地,降低病媒生物環(huán)境容納量,切實控制病媒生物密度。要持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點環(huán)境的防蚊滅鼠工作。4月,共投放鼠藥400余公斤,懸掛誘蠅籠1000余個,增設(shè)毒餌站1000余個,清理病媒孳生地300余處,每日2次對小區(qū)內(nèi)垃圾桶進(jìn)行消殺,清洗、消毒垃圾桶12000余次。通過“愛國衛(wèi)生活動月”活動,大力倡導(dǎo)文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,形成全民參與、共建共享的濃厚氛圍。圍繞常態(tài)化疫情防控,持續(xù)深化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,大力推進(jìn)愛國衛(wèi)生運動進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校,徹底清除背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)、集貿(mào)市場等重點區(qū)域積存垃圾,切實做到整治全覆蓋、衛(wèi)生無死角,給居民營造一個良好的居住環(huán)境。
八是強(qiáng)化服務(wù)管理,推動實現(xiàn)管好控牢。按月對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行摸排,對重點人員進(jìn)行摸底更新,動態(tài)掌握有關(guān)情況。加強(qiáng)心理疏導(dǎo),對重點關(guān)注群體及時開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作,努力從心理層面化解消極因素,落實教育矯治、安置幫教、救治幫扶等措施。通過努力,實現(xiàn)出租屋登記備案率達(dá)到××%,幫教對象當(dāng)年無違法犯罪現(xiàn)象。九是強(qiáng)化“三治融合”,推動實現(xiàn)源頭預(yù)防。推進(jìn)自治強(qiáng)基。充分發(fā)揮“一約五會”和群團(tuán)組織在基層治理中的作用,引導(dǎo)群眾實現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。落實法治保障。完事各行各業(yè)法治宣傳教育機(jī)制,推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新普法宣傳形式,深化基層法治示范創(chuàng)建活動。推進(jìn)德治引領(lǐng)。將社會主義核心價值觀納入對村(居)民、干部職工的日常宣傳教育,依托文明城市創(chuàng)建、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、無煙單位創(chuàng)建、文明家庭創(chuàng)建、“最美人物”評選等活動,持續(xù)加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),消除歪風(fēng)邪氣,樹立文明新風(fēng)。通過努力,推進(jìn)“三治融合”不斷深化,使“三零”創(chuàng)建的法治保障進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)是認(rèn)真落實優(yōu)撫政策。在元旦、春節(jié)、“八一”等 重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕, 走訪慰問單位革命功臣、 軍烈屬、 革命傷殘軍人等,了解他們的工作生活情況,并力所能及 地為他們解決一些實際困難。 (三)是做好退役軍人安置工作。近幾年來,我院共接收安置部隊退伍軍人 5 名,把他們視為醫(yī)院的精神財富,都 安排在合適的工作崗位,讓他們充分施展才能,成為單位 兩個文明建設(shè)的主力軍。 通過“雙擁共建”活動,融洽了軍政軍民關(guān)系,增 強(qiáng)了醫(yī)院與部隊的感情,煥發(fā)了干部職工與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌, 在我院逐步形成了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 環(huán)境優(yōu)美、 秩序優(yōu)良的良好工作氛圍。下一步,我們將“百尺竿頭, 更進(jìn)一步”,進(jìn)一步提高做好雙擁工作的主動性,加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內(nèi)涵,向更高的目標(biāo)而努力奮斗,不斷開創(chuàng)軍民共建工作的新局面。
(二)團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還有待提高。每一個網(wǎng)格都承載著一個村所有的工作,包括計生、社保、綜治等多項工作內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面、多層次的知識,熟悉掌握各類政策法規(guī),目前來看還有待加強(qiáng)。(三)村民小組長工作積極性還需調(diào)動。村民小組長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社會管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們熱心于村委會工作,但其主動性還有待提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動還需要一定的資金和物質(zhì)支持。(四)房屋空置率高,人員重復(fù)率高。黃羊灘農(nóng)場實際情況特殊,人員流動性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊內(nèi)居住的居民,夏天在連隊居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復(fù)。四、下一步工作計劃
1.加強(qiáng)核心管理層對內(nèi)部審計工作的重視我國中小企業(yè)的內(nèi)部審計工作是企業(yè)管理職能中非常重要的一個工作環(huán)節(jié),為了使得我國中小企業(yè)的內(nèi)部審計能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效果,就要求中小企業(yè)內(nèi)部審計部門審計工作中必須保證客觀性和獨立性。企業(yè)的核心管理層在思想上就要對內(nèi)部審計工作做到高度的重視,并且要逐漸從態(tài)度上加以轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由讓我來審,向我要來審的轉(zhuǎn)變。2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計范圍和方式我國中小企業(yè)內(nèi)部審計部門不應(yīng)該僅僅把工作職責(zé)定位在審計財務(wù)報表以及財務(wù)報銷等工作方面,應(yīng)該把更多的精力放在對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的審計以及企業(yè)的風(fēng)險評估方面。內(nèi)部審計部門對于這類的審計工作要敢于嘗試,只有通過長時間的工作經(jīng)驗積累才能更好的促進(jìn)審計工作的良好發(fā)展。我國中小企業(yè)內(nèi)部審計部門在審計技術(shù)方法方面也要積極的進(jìn)行改革和學(xué)習(xí),對于先進(jìn)的技術(shù)方法要積極的學(xué)習(xí)和使用。
(二)堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗,同時主動查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時代人民群眾對政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗做法,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動接受監(jiān)督,同時要依托電臺、電視臺、報紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴(kuò)大社會知情面和群眾知曉率。