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營業(yè)員管理制度 營業(yè)員規(guī)章制度三篇

  • 公司管理制度(適用于網(wǎng)絡(luò)公司)

    公司管理制度(適用于網(wǎng)絡(luò)公司)

    第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用“規(guī)定”。二、決定、決議。對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,用“決定”。經(jīng)會(huì)議討論通過并要求貫徹的事項(xiàng),用“決議”。三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級(jí)文件,要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng),用“通知”。四、通報(bào)。表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要信息,用“通報(bào)”。五、請(qǐng)示、報(bào)告。向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn),用“請(qǐng)示”。向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,用“報(bào)告”。六、批復(fù)。答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。七、函。商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等,用“函”。八、會(huì)議紀(jì)要。傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求與會(huì)者共同遵守的,用“會(huì)議紀(jì)要”。 第三節(jié) 文件格式一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(bào)(送)單位(部門)等部份組成。二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要概括文件的主要內(nèi)容。三、發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。四、公司發(fā)文代號(hào)分為四種:①“xxx發(fā)”、②“xxx人發(fā)”、③“xxx客發(fā)”。冠以上述發(fā)文代號(hào)的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對(duì)全公司具有效力,對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。發(fā)文一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請(qǐng)示、報(bào)告、簡報(bào)等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文?!皒xx發(fā)”用于公司及各部門的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào);“xxx人發(fā)”、“xxx客發(fā)”分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號(hào),總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。(公司其他部門均以“xxx發(fā)”的代號(hào)發(fā)文,以②、③代號(hào)發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)五、文件必須蓋章或簽字。六、密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準(zhǔn)確。九、發(fā)文單位必須注明全稱。十、多頁文件應(yīng)標(biāo)明頁碼。十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。十二、文件紙一般使用A4型。

  • 公司管理制度(適用于紡織公司)

    公司管理制度(適用于紡織公司)

    1目的通過本規(guī)程的制定,規(guī)范員工對(duì)縫紉設(shè)備的操作方法,杜絕因操作不當(dāng)而造成的損失,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2適用范圍適用于對(duì)本公司縫紉設(shè)備(平縫機(jī)、包縫機(jī)、雙針機(jī)、萬能繡花機(jī))的操作。3操作要求3.1接通電源,打開日光燈。3.2面線應(yīng)采用左旋線,使用75-140粗細(xì)應(yīng)適合縫料的性質(zhì),如用過細(xì)的機(jī)針縫制較厚的面料,機(jī)針就容易折斷,也會(huì)引起跳針,短線等問題。3.3打開開關(guān),轉(zhuǎn)動(dòng)上輪,使機(jī)針上升到最高位置,新機(jī)器在開始啟用和機(jī)器在長期擱置重新使用時(shí),應(yīng)經(jīng)充分加油,潤滑正常后,才可逐漸提高縫紉速度。3.4梭心線應(yīng)排列齊而緊密,如浮松不緊,可以加大過線架夾線板的壓力,如排列不齊,則需加以調(diào)整,注意梭心線不要繞得過滿,適宜的繞線量為平等繞線至梭心外徑的80%。3.5將梭心線裝入梭心套,捏住線頭使其嵌入梭心套開口槽中,經(jīng)過梭皮簧頂端叉口中間拉出線頭,長約10厘米左右備用。3.6裝梭心套的時(shí)候,機(jī)針應(yīng)該在最高位置,先拉開梭門蓋,然后把梭心套放入懸梭中,放入時(shí)注意梭心套上定位板是否已經(jīng)和旋梭心軸上的定位槽相扣合。3.7穿面線時(shí),針桿應(yīng)處于最高位置,然后由線架上引出線頭按順序穿線。引底線時(shí),先將面線頭捏住,轉(zhuǎn)動(dòng)主輪使針桿向下運(yùn)動(dòng),再回升到最高位置,然后拉起捏住的面線頭,底線即被牽引上來,最后將底、面二線頭置于壓腳線前方。3.8針距的長短,可以用轉(zhuǎn)動(dòng)針距盤來調(diào)節(jié),逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)針距調(diào)長,反之則針距調(diào)短,針距標(biāo)盤平面上數(shù)字表示針距長短尺寸。3.9壓腳的壓力,要根據(jù)縫料的厚度加以調(diào)節(jié),首先旋松調(diào)壓螺釘,鎖緊螺母,如縫厚料,加大壓腳力量,薄料則反之。

  • 公司管理制度(適用于電子廠)

    公司管理制度(適用于電子廠)

    1、總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。車間全體員工。2、員工管理2.1、工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。2.3、每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時(shí)間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請(qǐng),生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.4、員工必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。2.5、員工因特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請(qǐng)假程序逐級(jí)向各級(jí)主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可能離開。2.8、工作時(shí)間內(nèi),車間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主管申請(qǐng)方能離崗。2.9、上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過15分鐘。2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對(duì)故意刁難、疏忽或拒絕上級(jí)主管命令或工作分配。2.12、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報(bào)刊、聊天、聽mp3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門外。2.13、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,由此而造成的事故自行承擔(dān)。

  • 公司管理制度(適用于科技公司)

    公司管理制度(適用于科技公司)

    1 范圍 本制度規(guī)定了xxxx有限公司財(cái)務(wù)工作(含現(xiàn)金管理、支票管理、帳務(wù)處理與核算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)檔案管理等)管理的原則和方法,本制度適用于xxxx有限公司對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理。2 現(xiàn)金管理2.1 出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理。當(dāng)日現(xiàn)金收支,應(yīng)及時(shí)編制記帳憑證,做到日清日結(jié),帳款相符?,F(xiàn)金收入應(yīng)及時(shí)存入銀行,不得坐支。每月末須與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金收支情況及備用金余額。2.2 因公借款的員工,須先填寫借款單,經(jīng)主管(必要時(shí)總經(jīng)理)批準(zhǔn)后辦理借款手續(xù),事情辦完后,要及時(shí)歸還或報(bào)銷。因私借款的員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可予以辦理。借款時(shí)間超過一個(gè)月者,需簽借款合同,合同生效后,嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行。2.3 每筆現(xiàn)金的支出都應(yīng)先由經(jīng)手人填寫“報(bào)銷證明單”,經(jīng)主管簽字確認(rèn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)銷。3 支票管理3.1 出納管理支票,負(fù)責(zé)支票的購買、保管和簽發(fā),支票與密碼應(yīng)分開保管。財(cái)務(wù)章與人名章應(yīng)分別由出納和有關(guān)人員負(fù)責(zé)保管。一次支出100元以上的,原則上使用支票支付。出納不得簽發(fā)空白、空頭和遠(yuǎn)期支票。3.2 領(lǐng)用支票時(shí),應(yīng)先填寫“請(qǐng)購單”,經(jīng)主管簽字后,到出納處借取支票。對(duì)付款對(duì)象、金額確定的,出納應(yīng)填寫完整;若付款對(duì)象、金額等不能確定時(shí),須采取封死上限等安全措施。經(jīng)手人須在支票存根上簽字,并對(duì)借取的支票妥善保管,及時(shí)支付。4 發(fā)票管理4.1 由出納負(fù)責(zé)購買、管理、開具發(fā)票。4.2 取得收入(現(xiàn)金、支票等)后,根據(jù)情況及時(shí)開具正式發(fā)票或往來發(fā)票。4.3 發(fā)票上必須填寫抬頭、日期、內(nèi)容、大小寫金額、經(jīng)手人。4.4 不得將空白的發(fā)票交付對(duì)方;發(fā)票存根與交付對(duì)方的發(fā)票必須填寫一致。5 帳務(wù)處理與核算5.1 財(cái)務(wù)人員根據(jù)收支情況做記帳憑證,及時(shí)登帳;月末出報(bào)表。5.2 每月根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)收支進(jìn)行核算;分?jǐn)傁鄳?yīng)管理費(fèi)用和其它支出(如折舊、待攤等)。5.3 為各科技型子公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)時(shí),實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,保證各項(xiàng)成本、費(fèi)用及收益準(zhǔn)確體現(xiàn)。

  • 公司管理制度(適用于服飾公司)

    公司管理制度(適用于服飾公司)

    一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運(yùn)行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。二、公司各部門職責(zé)(1)營銷中心工作職責(zé)1.進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時(shí)整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動(dòng)態(tài);2.制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營銷組合策略;3. 制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配;4. 制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié);5. 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;6. 負(fù)責(zé)整個(gè)中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運(yùn)用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;7. 組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);8. 根據(jù)市場反饋,及時(shí)組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議;9. 每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;10. 根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對(duì)貨款安全負(fù)責(zé);11. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;12. 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系;13. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實(shí)施考核。(2)市場部工作職責(zé)1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場管理;2. 進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理;3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計(jì)劃與預(yù)算(參謀);4. 制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃與預(yù)算;5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算;6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算;7. 負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計(jì)制作;8. 制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計(jì)劃,并做好產(chǎn)品計(jì)劃;9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn);10. 做好市場檔案資料管理。(3)銷售部工作職責(zé)1. 根據(jù)公司總體營銷計(jì)劃,制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間、品牌的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;2. 依據(jù)銷售計(jì)劃,制定銷售方針、政策,對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程及結(jié)果進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成;3. 依據(jù)整體營銷計(jì)劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項(xiàng)市場推廣計(jì)劃;4. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);6. 負(fù)責(zé)銷售貨款的及時(shí)、安全回收;7. 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋;8. 負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋;9. 與市場部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;10. 負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。

  • 公司管理制度(適用于家具廠)

    公司管理制度(適用于家具廠)

    第一章人事管理制度一、人員的雇傭、解雇、合同續(xù)簽第一條有下列事情之一者,不得予以任用:(一)剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者;(二)曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;(三)通緝?cè)诎?,尚未撤消者;(四)吸食鴉片或其它毒品者;(五)身體有缺陷、或健康狀況欠佳,難以勝任工作者;(六)未滿十六周歲者。第二條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第三條試用人員在試用期內(nèi)辭職的,應(yīng)提前三天向廠辦提出辭職報(bào)告,到公司綜合辦辦理辭職手續(xù)。用人部門辭退試用期人員,須填報(bào)“辭退員工審批表”,經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦辦理辭退手續(xù)。第四條合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前30天向公司提出辭職報(bào)告,由用人部門簽署意見,由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),在員工辦理好各項(xiàng)工作交接手續(xù)后,由綜合辦給予辦理辭職手續(xù)。(對(duì)于不同崗位工作交接手續(xù)的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)事項(xiàng),參照相關(guān)崗位職責(zé)。)第五條員工或用人部門認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的,可向綜合辦申請(qǐng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第六條員工必須服從組織安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第七條公司對(duì)辭退員工應(yīng)持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報(bào)“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)綜合辦核實(shí),經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到綜合辦辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)綜合辦核實(shí)和由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的,不得辭退。辭退員工,公司必須提前30天通知被辭退者。第八條聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到綜合辦辦理終止合同手續(xù)。第九條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。第十條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,綜合辦不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第十一條按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,公司與員工協(xié)議續(xù)簽勞動(dòng)合同的,公司將在員工原勞動(dòng)合同期滿前30天向員工發(fā)出書面續(xù)簽合同的通知,員工需在通知發(fā)出后及時(shí)到廠辦辦理合同續(xù)簽手續(xù);若員工以各種理由拖延至合同期滿前一天,仍不提出與工廠續(xù)簽合同,則合同期滿后視為該員工自愿放棄與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同,公司將為其辦理合同期滿后的離職手續(xù)。第十二條公司對(duì)被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工,按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定,給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第十三條除管理層外的操作工人的雇傭與辭退等手續(xù)一律由廠辦給予辦理。二、待遇第十四條本廠員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理。本廠員工工資按工作性質(zhì)分為:計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資。第十五條本廠員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行:(1)員工的工資為月結(jié)算。員工工資每月10日發(fā)放。(2)試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。第十六條假期類別:(1)員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的,節(jié)日按日基礎(chǔ)工資200%、假日按日基礎(chǔ)工資100%計(jì)增發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。(2)員工按國家規(guī)定享有探親待遇。

  • 公司管理制度(適用于客運(yùn)公司)

    公司管理制度(適用于客運(yùn)公司)

    渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司安全事故責(zé)任倒查制度為了有效地防范安全事故的發(fā)生,嚴(yán)肅追究安全事故安全事故行政責(zé)任,保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。一、集團(tuán)公司和各部門、各單位、各級(jí)管理干部和干后勤人員對(duì)安全事故防范、發(fā)生,依照國家法律、行政法規(guī)有失職、瀆職情形或負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(1)客運(yùn)公司、渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司發(fā)生一次主要責(zé)任以上重大事故。其它各部門、各單位發(fā)生一次主要責(zé)任以上安全事故,造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的,集團(tuán)公司主管和分管安全的負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主管和分管安全的負(fù)責(zé)人各罰款500元,集團(tuán)公司其他副職負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位其他負(fù)責(zé)人各罰款300元,集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位“1+1”管理人員各罰款100元,責(zé)任單位服務(wù)人員及生產(chǎn)一線人員各罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重的,給予相應(yīng)的行政處理。(2)安全事故責(zé)任單位和個(gè)人的刑事處罰、行政處罰民事責(zé)任,依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。(3)各類特大、重大安全事故及其他安全事故按照國務(wù)院、省政府、市政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(4)集團(tuán)安委會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)證履行好安全職責(zé)。(5)對(duì)未履行職責(zé)或未按規(guī)定履行職責(zé)而導(dǎo)致本部門、本單位發(fā)生安全事故的,對(duì)部門(單位)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告、記過、記大過等行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(6)一般事故按月報(bào)表再次月5日前上報(bào)公司安委會(huì),重大和特大事故必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)公司安委會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)。否則每次對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人罰款500元。

  • 公司管理制度(適用于醫(yī)藥公司)

    公司管理制度(適用于醫(yī)藥公司)

    1.目的:規(guī)范公司質(zhì)量管理文件編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂、發(fā)放、回收、作廢、銷毀的管理,確保質(zhì)量管理文件的有效性、實(shí)用性和可操作性;2.范圍:適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各級(jí)文件的管理與控制;3.職責(zé):質(zhì)量管理部;4.內(nèi)容:4.1概念:質(zhì)量管理文件指質(zhì)量管理體系所涉及的文件,是企業(yè)開展質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù),是各級(jí)管理人員和全體員工應(yīng)遵守的工作規(guī)范,在企業(yè)內(nèi)部具有強(qiáng)制性;質(zhì)量管理文件包括:質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、報(bào)告、記錄和憑證等;4.2組織編制部門:質(zhì)量管理文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織制訂或編寫,內(nèi)容應(yīng)與國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、制度相一致,并符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和本公司經(jīng)營管理實(shí)際,具有可操作性;4.3起草、審核與批準(zhǔn):質(zhì)量管理文件中制度與職責(zé)部分由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn);操作規(guī)程類文件由各使用部門負(fù)責(zé)起草、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn);涉及兩個(gè)以上(含兩個(gè))使用部門的操作規(guī)程類文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn);4.4發(fā)布:質(zhì)量管理文件經(jīng)公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后,由行政部以文件的形式發(fā)布;4.5發(fā)放:質(zhì)量管理文件有效版本經(jīng)批準(zhǔn)后,由公司質(zhì)量管理部確定發(fā)放范圍和印制數(shù)量,行政部負(fù)責(zé)做好發(fā)放工作與記錄;4.6變更與修訂:為保證質(zhì)量管理文件的有效性和實(shí)用性,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,每年底由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織審核組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審,必要時(shí)根據(jù)法律、法規(guī)和評(píng)審意見,質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)變更修訂;修改文件應(yīng)按原編制、審核、批準(zhǔn)頒布、發(fā)放等程序進(jìn)行;4.7回收:新版質(zhì)量管理文件生效后,舊版本自動(dòng)失效、作廢。公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)將失效和作廢文件收回,以保證使用文件為現(xiàn)行有效版本。4.8作廢與銷毀:收回文件經(jīng)公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可銷毀。需作為資料保存的,需加蓋“作廢文件僅供存檔”印章方可由質(zhì)量管理部保存。已廢止或失效的文件不得在工作現(xiàn)場出現(xiàn);4.9所有質(zhì)量管理文件未經(jīng)公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),任何人不得復(fù)制和外借;4.10質(zhì)量管理文件的執(zhí)行規(guī)定:4.10.1文件的生效日期即為執(zhí)行日期;4.10.2質(zhì)量管理文件發(fā)布后,行政部在執(zhí)行前應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn),以確保質(zhì)量管理文件的有效執(zhí)行;質(zhì)管部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督;4.10.3質(zhì)量管理文件的書面記錄及憑證應(yīng)當(dāng)及時(shí)填寫,并做到字跡清晰,不得隨意涂改,不得撕毀;更改記錄的,應(yīng)當(dāng)注明理由、日期并簽名,保持原有信息清晰可辨;

  • 公司管理制度(適用于信貸公司)

    公司管理制度(適用于信貸公司)

    信貸管理基本制度第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際,制定本制度。第二條 本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。第三條 本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類信用的總稱。包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。第四條 本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的人員。第五條 本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的部門。第六條 貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。堅(jiān)持 “三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營,擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù),不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。第二章 基本制度第七條 實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括:1、“三農(nóng)”客戶。指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。2、一般客戶。指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。3、重點(diǎn)客戶。指信用等級(jí)高,償債能力強(qiáng),無不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。4、個(gè)人消費(fèi)客戶。包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。5、重點(diǎn)項(xiàng)目。指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度,列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。6、優(yōu)勢區(qū)域。指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。7、優(yōu)勢行業(yè)。指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等?!叭r(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。1、基本條件:(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。(3)具備評(píng)信條件的客戶,信用等級(jí)在A級(jí)以上,無不良信用記錄。(4)用途合規(guī)合法。(5)第一還款來源充足,擔(dān)保合法、有效、足值,還款計(jì)劃切實(shí)具體。(6)公司規(guī)定的其他條件。

  • 公司管理制度(適用于集團(tuán)公司)

    公司管理制度(適用于集團(tuán)公司)

    第一編 總 則第一章 授權(quán)制度為規(guī)范集團(tuán)公司組織和有關(guān)個(gè)人的經(jīng)營管理行為,在行使集團(tuán)公司法人職權(quán)時(shí)遵守國家法律法規(guī)和集團(tuán)公司章程的規(guī)定,特制定本制度。一、總則第一條集團(tuán)公司作為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法 人,其行為遵守《公司法》及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在獨(dú)立處置集團(tuán)公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)時(shí)應(yīng)符合集團(tuán)公司章程的規(guī)定,以維護(hù)集團(tuán)公司股東的利益。第二條股東大會(huì)是集團(tuán)公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),董事局主席是集團(tuán)公司的法定代表人。 集團(tuán)公司股東通過股東大會(huì)來行使股東的權(quán)力,并表達(dá)自己的意志;董事局主席 代表集團(tuán)公司并依據(jù)集團(tuán)公司章程和股東大會(huì)、董事局的授權(quán),負(fù)責(zé)處理集團(tuán)公 司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)和主持集團(tuán)公司的工作。第三條 集團(tuán)公司法定代表人權(quán)限范圍的基本依據(jù)是《公司法》和本集 團(tuán)公司章程,法定代表人(董事局主席)授權(quán)的范圍不得超出上述法律和章程的 規(guī)定。第四條集團(tuán)公司日常經(jīng)營工作實(shí)行分級(jí)分權(quán)管理,集團(tuán)公司根據(jù)需要,由董事局授 權(quán)董事局主席在董事局閉會(huì)期間,行使董事局的部分職權(quán);董事局主席代表集團(tuán) 公司將權(quán)限根據(jù)集團(tuán)公司管理層的職責(zé)分工組織逐級(jí)授權(quán),授權(quán)應(yīng)體現(xiàn)職責(zé)與權(quán)限對(duì)應(yīng)的原則。二、授權(quán)形式和使用范第五條法定代表人(董事局主席)在授權(quán)管理上,應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司管理層人員所承擔(dān)的相應(yīng)職務(wù),在保證其行使經(jīng)營管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,按照履行某項(xiàng)任務(wù)的必備 性原則予以授權(quán),具體的形式是:(一)職務(wù)性授權(quán)董事局主席通過簽署發(fā)布對(duì)集團(tuán)公司總裁及其他高層管理人員任命文件的同 時(shí)授予了相應(yīng)的權(quán)限,職務(wù)免除時(shí)也視同撤銷了相應(yīng)的權(quán)限。與任命職務(wù)無關(guān)的 權(quán)限不作為職務(wù)性授權(quán)的范圍和依據(jù)。(二)制度性授權(quán)對(duì)職務(wù)性授權(quán)的具體內(nèi)容,董事局主席可通過簽發(fā)相關(guān)的基本規(guī)章來予以明 確。對(duì)管理層分工分管交叉又無法通過職務(wù)性授權(quán)的經(jīng)常性事項(xiàng),應(yīng)通過相關(guān)制 度規(guī)章的指定來授予相應(yīng)的具體權(quán)限,其授權(quán)的時(shí)效按制度規(guī)章的時(shí)效來確定。(三)臨時(shí)性授權(quán)對(duì)集團(tuán)公司法人的重大事項(xiàng)或委托辦理的有關(guān)集團(tuán)公司法人事務(wù)和臨時(shí)性工 作,董事局主席采取臨時(shí)性授權(quán),并簽發(fā)授權(quán)委托書(必要時(shí)簽發(fā)董事局決議), 委托書應(yīng)載明授權(quán)范圍、權(quán)限、時(shí)效。原則上臨時(shí)性授權(quán)的受托人僅限于集團(tuán)公司的董事、經(jīng)理層人員、董事局秘書及集團(tuán)公司的在冊(cè)職工,法律訴訟代理事項(xiàng) 可授權(quán)律師事務(wù)所,特殊情況需授權(quán)集團(tuán)公司以外的人員,按集團(tuán)公司章程的規(guī) 定辦理。

  • 公司管理制度(適用于廣告公司)

    公司管理制度(適用于廣告公司)

    一、人事管理制度總則:(一)目的:為了提高員工勞動(dòng)效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動(dòng)員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。(二)適用范圍:1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動(dòng)法》外,均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時(shí)工)。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進(jìn)一步修訂本制度,使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部門需增加員工時(shí),應(yīng)向行政人事部提交書面申請(qǐng)并提供詳細(xì)崗位描述,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會(huì)同用人部門執(zhí)行招聘程序;2、如總經(jīng)理有個(gè)別招聘需求,可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。(二)招聘計(jì)劃:1、根據(jù)實(shí)際需要,可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進(jìn)行招聘,但招聘計(jì)劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效;2、招聘計(jì)劃一經(jīng)確認(rèn),用人部門負(fù)責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo),并計(jì)入相應(yīng)績效考核。(三)員工錄用:1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù),入職時(shí)間以行政部核準(zhǔn)時(shí)間為最后依據(jù);2、所有員工在正式進(jìn)入試用期前,有三天無薪試用時(shí)間,無薪試用時(shí)間段內(nèi),員工自動(dòng)離職或公司辭退,均無任何補(bǔ)償。3、行政部在通知新員工正式入職后,于入職當(dāng)天與員工簽署試用期合同,合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時(shí)間等細(xì)節(jié);4、新員工入職當(dāng)天,須向公司提供以下資料:(1)身份證原件、復(fù)印件(2)畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件(3)公司員工登記表(4)一寸彩色登記照兩張(5)父母(及配偶)姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址(6)如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時(shí)住處詳細(xì)地址行政部門須立即對(duì)新員工所提供資料進(jìn)行核對(duì)并確認(rèn),如其身份不能界定者,不能予以錄用。5、通過電話、實(shí)地考察或經(jīng)公安機(jī)關(guān)、社保機(jī)構(gòu)等渠道了解到有以下情況的,不能錄用:(1)被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者;(2)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有記錄在案者;(5)患有被醫(yī)療機(jī)構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者;(6)行為惡劣,被開除者;(7)提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實(shí)情況不符者,如中途查實(shí)公司有權(quán)立即終止合同,一切損失由對(duì)方承擔(dān)。(四)員工試用:1、原則上員工的試用期為三個(gè)月;2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)行政人事部審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間;3、試用期表現(xiàn)不合格者,公司可隨時(shí)終止試用期,予以辭退,薪酬按試用期工資平均日薪結(jié)算。(五)員工轉(zhuǎn)正:1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表詳細(xì)填寫后送交本部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng);2、部門負(fù)責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后當(dāng)天做出批復(fù),并轉(zhuǎn)交行政部門審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn);3、員工轉(zhuǎn)正后,行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動(dòng)合同。

  • 公司管理制度(適用于初創(chuàng)公司)

    公司管理制度(適用于初創(chuàng)公司)

    第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì),營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范; 3.2 各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為,并對(duì)優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎(jiǎng)懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則(1)公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。(2)員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。(3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。(4)公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):(1)以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(dòng)(2)以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明(3)以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息(4)對(duì)外提供機(jī)密公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工,公司將追究其法律責(zé)任。(5)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工必須按原值賠償公司,并接受相應(yīng)的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職(1)利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手(3)所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競爭(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個(gè)人行為(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手經(jīng)營管理的(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的(5)在對(duì)外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污8、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時(shí)間應(yīng)保持著裝得體,不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋;(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù));(3) 進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入,如有他人,應(yīng)等待,急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入;(4) 同事之間應(yīng)主動(dòng)問好,遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時(shí),員工應(yīng)做初步的接待,同時(shí)通知相關(guān)人員到門口迎接;(2) 客人來訪結(jié)束后,被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口,送離訪客后應(yīng)對(duì)接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理;

  • 公司管理制度(適用于傳媒公司)

    公司管理制度(適用于傳媒公司)

    第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要,理順內(nèi)部工作秩序,提高工作效率,增強(qiáng)公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護(hù)其合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須,女職工化妝淡雅得體,不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切,來電接聽時(shí)應(yīng)主動(dòng)說:“您好,天賦傳媒”,掛電話時(shí)應(yīng)先等對(duì)方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí),代接人應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方留言(對(duì)方詳細(xì)姓名、電話、來電內(nèi)容等)并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動(dòng)招呼迎讓,同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動(dòng)熱情,以禮相待,詳細(xì)做好介紹,必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。(附:客人來訪登記表)4、進(jìn)入他人辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入,出來時(shí)隨手關(guān)好門。5、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,不交頭接耳和隨意走動(dòng),通訊工具保持振動(dòng)狀態(tài),散會(huì)時(shí)保持桌椅歸位,并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律,不遲到早退和隨意脫崗串崗,外出辦事需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計(jì)歸來時(shí)間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序,各辦公場地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序,辦公桌面保持整齊簡潔,桌椅擺放統(tǒng)一;愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉,防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗,實(shí)事求是,嚴(yán)格保守公司秘密,維護(hù)公司形象。4、同事相互尊重,團(tuán)結(jié)友愛,營造積極向上、務(wù)實(shí)誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準(zhǔn)干私活,不得長時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。6、員工在辦公場所和辦公時(shí)間,原則上不準(zhǔn)打私人電話和會(huì)私客,不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁;不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意,不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料。

  • 公司管理制度(適用于科技公司)

    公司管理制度(適用于科技公司)

    第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

  • 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度通用

    學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度通用

    第一條:頂崗實(shí)習(xí)的主要目的是使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能,運(yùn)用到實(shí)際工作中,鍛煉提高工作能力。通過頂崗實(shí)習(xí),全方位了解專業(yè)和職業(yè),達(dá)到從業(yè)基本要求,實(shí)現(xiàn)就業(yè)零適應(yīng)期?! 〉诙l:頂崗實(shí)習(xí)原則上安排在最后一學(xué)年進(jìn)行,實(shí)習(xí)時(shí)間一般不得少于半年。根據(jù)畢業(yè)頂崗單位(或用人單位)的實(shí)際,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但一般應(yīng)在最后一學(xué)年進(jìn)行?! 〉诙隆 〗M織與領(lǐng)導(dǎo)  第三條:頂崗實(shí)習(xí)工作由系分級(jí)管理,分別成立相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)工作管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)、管理和實(shí)施,保障頂崗實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行?! 〉谒臈l:由系教學(xué)辦.學(xué)工辦等負(fù)責(zé)全系頂崗實(shí)習(xí)工作的管理。主要職責(zé)是審核各班的頂崗實(shí)習(xí)工作計(jì)劃;檢查考核各班頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)情況、管理質(zhì)量并提出整改意見和建議;組織全系頂崗實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)交流;保證實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi);研究解決頂崗實(shí)習(xí)管理中的問題;積極推動(dòng)校企合作,協(xié)助我系聯(lián)系和落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)單位;督促、協(xié)助統(tǒng)一辦理頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生安全保險(xiǎn);研究解決我系校外實(shí)習(xí)基地管理機(jī)構(gòu)人員和聘請(qǐng)的實(shí)習(xí)單位技術(shù)骨干、能工巧匠等兼職指導(dǎo)教師的管理和報(bào)酬問題;著力推進(jìn)以就業(yè)為目標(biāo)的頂崗實(shí)習(xí)工作。

  • 公司管理制度(適用于餐飲管理公司)

    公司管理制度(適用于餐飲管理公司)

    一、 目的:為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度,結(jié)合經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需要,特制訂本制度。二、 范圍:本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司,所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé):(一) 總部HR職責(zé)范圍:1、核定公司年度人員編制計(jì)劃;2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算;3、指導(dǎo)公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程;4、定期對(duì)公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核;5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍:1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理法律法規(guī)和條例,以及總部勞動(dòng)人事制度;2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi),根據(jù)招聘錄用程序,自主招聘錄用除經(jīng)營班子以外的員工(其中部門經(jīng)理及以上人員、高級(jí)營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核);3、按國家及當(dāng)?shù)氐胤秸撸c員工簽訂勞動(dòng)合同,執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動(dòng)管理、離職管理;4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放;5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績效管理等人事管理制度;6、及時(shí)在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù),保證人員信息的及時(shí)性及真實(shí)性;8、按總部要求按時(shí)上報(bào)人事資料至總公司備案;9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。

  • 學(xué)區(qū)青年、骨干教師團(tuán)隊(duì)管理制度

    學(xué)區(qū)青年、骨干教師團(tuán)隊(duì)管理制度

    二、團(tuán)隊(duì)成員要做到:  、按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)組織的集體活動(dòng)。按照閱讀計(jì)劃自學(xué)專業(yè)讀本?! ?、按時(shí)完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務(wù)(隨著時(shí)間推移,將適度增加作業(yè)量),每月一篇的鼓勵(lì)性投稿任務(wù)(逐步變?yōu)槿蝿?wù))作業(yè)完成時(shí)間為每月的15日前和月底前?! ?、不允許下載或抄襲日志充當(dāng)任務(wù)。轉(zhuǎn)載的日志要標(biāo)注清楚。

  • 學(xué)校建筑安全、實(shí)驗(yàn)安全管理制度

    學(xué)校建筑安全、實(shí)驗(yàn)安全管理制度

    2、學(xué)校定期組織人員檢查校園內(nèi)各建筑物設(shè)備設(shè)施情況,并及時(shí)做好記錄?! ?、全體教職工要隨身關(guān)注身邊存在的安全隱患,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。  4、學(xué)校按要求、標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)備、維修設(shè)施、建設(shè)校舍?! ?、學(xué)校校舍每學(xué)期請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行一次全面的檢查維修,雨季和臺(tái)風(fēng)季節(jié)更要細(xì)致檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。

  • 公司管理制度(適用于道路運(yùn)輸公司)

    公司管理制度(適用于道路運(yùn)輸公司)

    冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低,給駕馭員開車增加了很多困難,也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全,重點(diǎn)應(yīng)做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項(xiàng)工作:一要防凍因?yàn)槎緡?yán)寒氣溫低,大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜,易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此,停車過夜的車輛,應(yīng)選擇干澡避風(fēng)的地點(diǎn)。車頭應(yīng)朝著順風(fēng)方向,要注意把散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體內(nèi)的水徹底排放干凈,儲(chǔ)氣簡內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈,避免結(jié)凍。第二天啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),要先做好預(yù)熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預(yù)熱的辦法,啟動(dòng)機(jī)時(shí),切記不能大轟油門,以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右,便可起步,起步后要用低速擋慢行一段路,待底盤運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,方可加速行駛。二要防滑冬季,在結(jié)冰打滑的道路上行車,車輛易橫滑,轉(zhuǎn)向的準(zhǔn)確性往往失常。若遇有坡道險(xiǎn)橋窄路,要特別謹(jǐn)慎,限速緩行。上坡保持均勻車速,下坡要使用發(fā)動(dòng)機(jī)控制,轉(zhuǎn)彎時(shí)車輛附著力小,離心力大,要提前減速慢生。若是路面特別滑時(shí),要使用防滑鏈條。通過十字口時(shí),應(yīng)事先降低車速,避免緊急制動(dòng),引起側(cè)滑現(xiàn)象,前后兩車之間的距離也應(yīng)當(dāng)增加到正常行車間距和兩倍以上。會(huì)車時(shí),應(yīng)在相距100米至150米處時(shí)。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧,當(dāng)遇致電濃霧彌漫無法前進(jìn)時(shí)(視線不到二米),應(yīng)停車避讓,待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走,視線在30米以內(nèi),時(shí)速不得超過20公里。行進(jìn)中應(yīng)開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對(duì)方來車要先鳴笛,減速讓道,不準(zhǔn)搶道行駛,不準(zhǔn)搶行,不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車輛。

  • 公司管理制度(適用于環(huán)衛(wèi)清潔公司)

    公司管理制度(適用于環(huán)衛(wèi)清潔公司)

    一、清掃車工作程序:1、由班長提出需要清掃路面的申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,通知清掃車司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。2、到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長進(jìn)行溝通,以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結(jié)束后,經(jīng)班長驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求:1、路面清潔后,達(dá)到路面凈、路牙凈,無煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉,作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。3、作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全;車況良好,嚴(yán)禁帶病上路;車容整潔,車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。4、作業(yè)時(shí)應(yīng)開警示燈或特效音樂。5、作業(yè)車輛應(yīng)遵守交通法規(guī),注意避讓車輛及行人。三、作業(yè)時(shí)間:1、每日早7:00——9:00對(duì)林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃西街、丙十一路進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。2、如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以隨時(shí)進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。四、保養(yǎng)維護(hù):1、每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器,以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。2、沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面,必要時(shí)添加。4、檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動(dòng);檢查外胎及氣壓;檢查掃刷是否松動(dòng);吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過度磨損。6、排除當(dāng)日發(fā)生的故障。7、每日工作完畢后要清擦車輛,保持潔凈。8、定期對(duì)清掃車進(jìn)行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛,沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)隊(duì)長的安排,任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。

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