處理問題流程制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場所,思考問題的靜處,短暫休息的居室。司機具有過硬的開車技能,既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時到達(dá)目的地,又能平穩(wěn)行駛,讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問題,安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀,不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
2.增強了工作責(zé)任心在藥房實習(xí),每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無味,所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實實工作。同時,又必須做到對對患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯藥品,形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對查對再查對,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
在工作中,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
2、值班工作的任務(wù): 實行24小時晝夜值班,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項?! ?、值班工作處理問題的原則: (1)嚴(yán)肅認(rèn)真,迅速準(zhǔn)確,實事求是,符合政策?! ?2)屬應(yīng)該辦理的,要及時辦理,較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報?! ?3)各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件,按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。
2、開學(xué)初第一周為安全教育周,每月對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育?! ?、每學(xué)期必須對各安全分管負(fù)責(zé)人,全體教師進(jìn)行培訓(xùn),提出明確要求,簽定安全責(zé)任書?! ?、每一教師自覺積極接受學(xué)校的安全管理安排,[]完成好本職工作?! ?、定期對學(xué)校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除?! ?、實行每一時段每一環(huán)節(jié)安全責(zé)任制度,嚴(yán)格按工作職責(zé)落實安全任務(wù)?! ?、建立重大事故報告制度。校內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)重大傷亡事故馬上上報教育局、公安局、學(xué)生家長。 8、每學(xué)期組織一次突發(fā)事件演練, 9、加強師德教育,不得體罰和變相體罰學(xué)生,不得將學(xué)生趕出教室,不得讓學(xué)生頂替勞動?! ?0、加強與公安部門,鄰近單位的聯(lián)系,爭取他們對學(xué)校安全工作的支持和幫助?! ?1、教育學(xué)生按時到校,準(zhǔn)時回家,自覺遵守交通規(guī)則,并與家長簽訂責(zé)任書,使家長做好非正式上學(xué)期間的監(jiān)護(hù)和教育工作。
一、學(xué)校安全管理職責(zé) ?。ㄒ唬┮罁?jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,采取行政措施,對本學(xué)校實施安全監(jiān)督管理,保障本學(xué)校師生生命和校舍資產(chǎn)安全。 ?。ǘ┙⒔∪踩芾砀黜椧?guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強安全檢查防范?! 。ㄈ┘訌妼熒陌踩逃寻踩逃腥雽W(xué)校工作的重要議事日程,增強師生的安全意識和法制觀念,提高自我防范能力。
一、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和校長安全職責(zé) 、構(gòu)建學(xué)校安全工作保障體系,全面落實安全工作責(zé)任制和事故追究制,保障學(xué)校安全工作規(guī)范有序進(jìn)行。 2、健全學(xué)校安全預(yù)警機制,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,完善事故預(yù)防措施,及時排除安全隱患,不斷提高學(xué)校安全工作管理水平,創(chuàng)建安全、文明、和諧校園?! ?、加強師生安全宣傳教育培訓(xùn),提高師生安全意識和防護(hù)能力?! ?、事故發(fā)生后啟動應(yīng)急預(yù)案,對傷亡人員實施救治和責(zé)任追究?! ?、積極與上級有關(guān)部門聯(lián)系,建立校園周邊整治協(xié)調(diào)機制,維護(hù)校園及周邊環(huán)境安全。
1、校長是學(xué)校安全工作的第一現(xiàn)任人,學(xué)校安全工作校長領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。各處、室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),實行責(zé)任追究制?! ?、學(xué)校每月要對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育,教育形式應(yīng)多樣化;每班每周應(yīng)有針對性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育。要對學(xué)生進(jìn)行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話使用常識的教育。
第二條 本制度適用于我校學(xué)生會干部,包括學(xué)生會主席團(tuán)成員,各部正(副)部長和學(xué)生干事。 第三條 學(xué)生會干部應(yīng)該有堅定的正確的政治方向,注重思想政治道德修養(yǎng)和個人品德修養(yǎng)。 分 則 第一章 學(xué)生會干部管理制度 第一條 學(xué)生會工作正常有序的開展,離不開廣大學(xué)生會干部的努力,為了進(jìn)一步嚴(yán)格要求學(xué)生會干部,規(guī)范學(xué)生會干部的隊伍建設(shè),制定本職責(zé)條例。 第二條 學(xué)生會干部的工作原則:勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。
2、考核內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容: ?。?)安全機構(gòu)設(shè)置,網(wǎng)絡(luò)體系效應(yīng)情況?! 。?)落實安全工作責(zé)任制,各職能部門和各級領(lǐng)導(dǎo)安全工作職責(zé)明確制訂實施和責(zé)任書簽訂情況?! 。?)安全工作各項制度制訂落實情況。
二、活動準(zhǔn)備:PPT、卡片、粘紙小花三、活動流程:1.說一說(介紹爸爸媽媽的工作,引起幼兒興趣)★ 出示“工作”,認(rèn)識這兩個字嗎?你的爸爸媽媽都有工作嗎?能不能介紹一下自己的爸爸媽媽是做什么工作的?★ 小結(jié):人長大以后,都需要找一份工作。2.猜一猜(猜猜老婆婆的四個兒子分別找到了什么工作)(1) 出示老婆婆和4個兒子,幫助老婆婆猜猜兒子們都找到了什么工作。(2) 猜猜大兒子的工作(聽聲音猜)★ 這是什么聲音?大兒子可能是做什么工作的?為什么?(3) 猜猜二兒子的工作(看照片猜)★ 這是誰?你看過他的表演嗎?看過哪些表演?(4) 猜猜三兒子的工作(通過提示)★ 三兒子的工作必須戴著帽子,什么工作需要戴帽子?為什么建筑工人要戴這樣的帽子?
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中國人民共和國合同法》,以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方公司設(shè)計工作外包一事達(dá)成如下協(xié)議:1. 合作內(nèi)容1.1 第一條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,本合同約定甲方公司所有設(shè)計工作由乙方外包。1.2 工作完成時間:本合同所涉及的平面設(shè)計等制作工作,乙方必需在甲方要求的時間之前全部向甲方交付,具體工作內(nèi)容和交付時間,請參照《平面設(shè)計工作外包任務(wù)單》。2. 交付和驗收2.1 乙方制作的作品,是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),以甲方驗收為準(zhǔn)。2.2 乙方每完成制作完成后應(yīng)交給甲方驗收,驗收完畢視為交付完成。2.3 甲方應(yīng)積極配合乙方設(shè)計驗收,不得無故拖延驗收時間。2.4 對于設(shè)計制作中出現(xiàn)的問題,甲方有權(quán)要求乙方修改。2.5 因甲方反復(fù)提出修改意見導(dǎo)致乙方工作不能按時完成時,可延期執(zhí)行,延期時間由雙方協(xié)商確定。3. 甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1 甲方有權(quán)對乙方的設(shè)計制作提出建議和思路,以使乙方制作的界面設(shè)計作品更符合甲方的項目需求。3.2 對于驗收合格的作品,甲方享有該作品的著作權(quán)、所有權(quán)、使用權(quán)和修改權(quán)。3.3 甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的項目進(jìn)度需求,優(yōu)先進(jìn)行某一部分設(shè)計制作工作。3.4 甲方有義務(wù)按照合同約定支付相關(guān)平面設(shè)計制作費用。4. 乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1 乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)設(shè)計制作工作所需的參考資料和設(shè)計數(shù)據(jù)。
此外,共青團(tuán)北海市委員會充分發(fā)揮12355青少年服務(wù)品牌優(yōu)勢,開展生命安全守護(hù)、心理健康守護(hù)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升、法治意識提升、困境群體關(guān)愛等“五大行動”,覆蓋全市青少年近10萬人次;建設(shè)青春社區(qū)、紅領(lǐng)巾校外活動基地等青少年服務(wù)陣地近110個,推動各級團(tuán)組織的工作資源下沉到社區(qū),“校社共育”為未成年人健康成長保駕護(hù)航。五、深化改革攻堅,團(tuán)的組織基礎(chǔ)更加牢固五年來,共青團(tuán)北海市委員會以深化共青團(tuán)改革為動力,落實全面從嚴(yán)治團(tuán)方針,讓團(tuán)的組織更加堅強有力,團(tuán)的事業(yè)更加充滿活力,團(tuán)的形象更加清新嚴(yán)實。共青團(tuán)北海市委員會通過創(chuàng)新組織形態(tài),建成54個青年之家,團(tuán)在基層的組織觸角和工作手臂進(jìn)一步延伸;擴大團(tuán)組織有效覆蓋,“兩新”組織團(tuán)建加快推進(jìn),全市新建非公企業(yè)團(tuán)支部1569個,社會組織團(tuán)支部473個。
優(yōu)化基層法律服務(wù)供給,率先掛牌運行四級社會治理綜合服務(wù)中心,實現(xiàn)公共法律服務(wù)實體平臺、“一村一法律顧問”全覆蓋。深入實施鄉(xiāng)村(社區(qū))“法律明白人”“十百千”培育工程,依托公共法律服務(wù)站(室)、社會矛盾調(diào)處“一站式”服務(wù)中心,將普法融入法律服務(wù)和排查、化解矛盾糾紛各環(huán)節(jié),打通法治宣傳“最后一公里”。“掌上普法”“語音普法”“指尖普法”步入常態(tài),有效整合地方網(wǎng)絡(luò)媒體資源,積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢,以云課堂、微講堂、線上談等形式,持續(xù)開展線上普法活動?!昂N髦萜辗ā惫娞栍绊懥Ψ€(wěn)居全省司法行政系統(tǒng)新媒體榜前列,“德令哈普法”視頻號、抖音號持續(xù)推送民法典系列原創(chuàng)視頻110期,閱讀量達(dá)58.1萬余次,“都蘭法院”“德令哈警視”等平臺開設(shè)蒙古、藏、漢三語普法欄目,用通俗易懂的語言、鮮活生動的事例,全方位、多角度開展普法宣傳。走進(jìn)海西州,法治的春風(fēng)撲面而來,普法的春雨潤物無聲。一幅幅和諧的優(yōu)美畫卷,一個個平安有序、文明美好的景象,讓人真切地感受到“八五”普法給群眾帶來的獲得感、幸福感、安全感。
一是突出重點問題。今天的會議上,我們印發(fā)了《***縣環(huán)保問題整改清單》《20**年度***縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作職責(zé)任務(wù)清單匯編(暫行)》,當(dāng)前被上級指出的問題和各專業(yè)委員會、各成員單位的重點工作任務(wù)已經(jīng)非常明確,責(zé)任單位也非常明確,剩下的就是要加快問題整改,落實工作職責(zé),以高質(zhì)量整改迎接上級檢查。下一步,由縣生態(tài)委辦公室代表縣委、縣政府,對各專委進(jìn)行日常調(diào)度,問題整改進(jìn)展要在全縣通報,實行周調(diào)度、周通報,對于弄虛作假、瞞報漏報、行動遲緩、整改不力的單位和責(zé)任人,依法依規(guī)追究責(zé)任。今天會上,我們專門印發(fā)了《重點領(lǐng)域典型案例匯編》,除生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域外,還有自然資源、安全生產(chǎn)、城鄉(xiāng)建設(shè)3個領(lǐng)域,各部門單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、開發(fā)區(qū))一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)、警鐘長鳴、舉一反三,堅決守牢各個領(lǐng)域的工作底線,為全縣高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
第二,要把調(diào)查研究貫穿始終,實干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)發(fā)展。開展好“察實情、出實招”“破難題、促發(fā)展”“辦實事、解民憂”專項行動,以強化理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)發(fā)展實踐,以深化調(diào)查研究推動解決發(fā)展難題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要每人牽頭XX個課題開展調(diào)查研究,XX月底前召開調(diào)研成果交流會,集思廣益研究對策措施。各部門、各單位要制定調(diào)研計劃,通過座談訪談、問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等方式開展調(diào)查研究,解決工作實際問題,幫助基層單位和客戶解決實際困難。第三,要把檢視問題貫穿始終,廉潔奉公樹立新風(fēng)。認(rèn)真落實公司主題教育整改整治工作方案要求,堅持邊學(xué)習(xí)、邊對照、邊檢視、邊整改,對標(biāo)對表xxx新時代中國特色社會主義思想,深入查擺不足,系統(tǒng)梳理調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問題、推動發(fā)展遇到的問題、群眾反映強烈的問題,結(jié)合巡視巡察、審計和內(nèi)外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,形成問題清單。
一、演習(xí)背景:這次演習(xí)演練以位于我區(qū)紅旗街13號的某建筑工地為背景,虛擬了昌盛公司建筑工地承包者蓋某為一退伍軍人,在“八一”建軍節(jié)來臨之際,為了表達(dá)對軍營生活的懷念,在幾個戰(zhàn)友的攛掇下,特安排工地事務(wù)長購買了啤酒,豬肉、疏菜等為工人晚上改善生活,但好心卻辦了壞事,吃飯喝酒后,大約有20多名工人出現(xiàn)了不同程度的腹瀉、嘔吐、頭暈等癥狀,其中7名嚴(yán)重者還被送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行治療,接到舉報后,開發(fā)區(qū)工商分局立即進(jìn)行情況核實,根據(jù)事件情況,迅速啟動《食品安全應(yīng)急預(yù)案》iv級應(yīng)急響應(yīng)機制,進(jìn)行應(yīng)急處理。
一、大力營造宣傳氛圍,增強居民敬老愛老意識。為了組織好我社區(qū)的“敬老月”活動,結(jié)合社區(qū)特點,開展各具特色的愛老敬老活動。 二、利用社區(qū)板報、宣傳欄等各種宣傳形式,大力營造愛老敬老的輿論氛圍,強化了社區(qū)的愛老敬老意識?! ∪?、開展系列敬老愛老活動,使活動落到實處?! ?、20**年10月23日x商業(yè)銀行x武侯支行還為xx街道各社區(qū)90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動?! ?、xx街衛(wèi)生服務(wù)中心免費為90歲以上老年進(jìn)行體檢。社區(qū)還組織健康講座,受益人達(dá)200余人,深受老年人的歡迎。 3、社區(qū)還舉辦了一場大型游園活動。游園活動包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項目,個個老人都樂開了懷。有100余名社區(qū)老年人參加了這此活動?! ?、社區(qū)組織青年志愿者,對轄區(qū)特困、孤寡老年人進(jìn)行家庭清潔、義務(wù)讀報等服務(wù),弘揚了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德?! ∩鐓^(qū)扎實開展走訪慰問、志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶等一系列敬老為老服務(wù)活動,積極為老人們辦實事。做好事,提高老人的幸福指數(shù),共享改革發(fā)展成果,讓老人切實感受到關(guān)懷和溫暖。開展“敬老月”活動是為了讓更多的人關(guān)心老人,愛戴老人,社區(qū)一直都在弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德,通過今年的“敬老月”活動,更好的營造了關(guān)愛老年人的濃厚社會氛圍。今后社區(qū)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)深入開展老齡宣傳活動。將尊老愛老先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物即使作為典型宣傳,加大尊老愛老,助老惠老的宣傳力度,喚起大家尊老敬老的社會意識,為老年人實實在在地做好事,解決實際困難,充分發(fā)揮社區(qū)為老活動的實際作用。