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在稅務(wù)系統(tǒng)四個(gè)體系建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)
二是構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)采集員監(jiān)督機(jī)制。我局在各分局及重點(diǎn)企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)信息采集點(diǎn)，在系統(tǒng)內(nèi)部各單位公開(kāi)指定了廉政風(fēng)險(xiǎn)信息管理員，在外部重點(diǎn)企業(yè)不公開(kāi)指定廉政風(fēng)險(xiǎn)信息管理員，進(jìn)行執(zhí)法及廉政風(fēng)險(xiǎn)信息采集，多渠道向監(jiān)察部門(mén)傳遞，由監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行核實(shí)分析，構(gòu)建了規(guī)范嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制。目前為止，共收集風(fēng)險(xiǎn)信息24條，其中有效信息18條，糾正各種不規(guī)范行為18次，下達(dá)執(zhí)法建議書(shū)14次。三是開(kāi)發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上評(píng)價(jià)。我局自主研發(fā)了納稅人網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，納稅人可以自由發(fā)表意見(jiàn)、建議，進(jìn)行投訴，實(shí)現(xiàn)了背靠背的評(píng)價(jià)及更大范圍、更為有效的監(jiān)督，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀、公正。（四）以考核為手段，確保內(nèi)控預(yù)防取得實(shí)效積極完善責(zé)任考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲追究，建立健全了糾建并舉、持續(xù)完善的內(nèi)控預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制。
我市精神文明建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告三篇
(一) 城鄉(xiāng)居民素質(zhì)明顯提高。多年來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持不懈開(kāi)展公民道德實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果，促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)的提高。公共場(chǎng)所亂扔垃圾、隨地吐痰、亂貼亂畫(huà)、亂闖紅燈、候車(chē)不排隊(duì)等不文明現(xiàn)象明顯減少。涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)典型，無(wú)不成為精神文明建設(shè)的良好教材和先進(jìn)楷模，激發(fā)了我縣人民建設(shè)文明汶川的熱情和動(dòng)力?！ ?二) 人文環(huán)境更加優(yōu)化。一是文化氛圍日益濃厚，行業(yè)服務(wù)更加規(guī)范。目前，全縣大多數(shù)行業(yè)和窗口廣泛開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并且形成了富有個(gè)性、特色鮮明的文明品牌，服務(wù)水平不斷提升。二是政務(wù)環(huán)境更加透明。通過(guò)實(shí)施“陽(yáng)光工程”，實(shí)行政府信息公開(kāi)、新聞發(fā)布會(huì)、重大社會(huì)公共事項(xiàng)決策聽(tīng)證等制度，政府工作透明度不斷增強(qiáng)。通過(guò)實(shí)行“放權(quán)提速”，實(shí)施“政府上網(wǎng)工程”，實(shí)行“窗口式辦公”、“一站式服務(wù)”，進(jìn)一步提高了政府效能。
2023年精神文明建設(shè)工作總結(jié)和2024年工作要點(diǎn)
圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，聚焦房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，堅(jiān)持“房住不炒”定位，穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)，完成全市商品房銷(xiāo)售面積xxx.xx萬(wàn)平方米；聚焦建筑產(chǎn)業(yè)增效提質(zhì)，完成建筑業(yè)總產(chǎn)值xxx億元、同比增長(zhǎng)xx%，不斷提升住建工作在全市中心大局中的貢獻(xiàn)率。以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，常態(tài)化在系統(tǒng)上下開(kāi)展安全生產(chǎn)、生態(tài)文明等方面宣傳教育，干部職工安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、疫情防控意識(shí)強(qiáng)，辦公場(chǎng)所、建筑工地等井然有序、優(yōu)質(zhì)高效、安全文明，今年無(wú)較大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。三是保持大局穩(wěn)定。新聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員xx名，參與重大決策的全過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不正之風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。建立重大活動(dòng)、政策、項(xiàng)目的輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，指定x名輿情信息員，及時(shí)收集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會(huì)動(dòng)蕩的輿情；在重要會(huì)期、重大節(jié)假日期間系統(tǒng)內(nèi)無(wú)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪、無(wú)因信訪問(wèn)題引發(fā)的極端惡性事件和輿論負(fù)面炒作事件，保持了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
我市精神文明建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告三篇
(一) 城鄉(xiāng)居民素質(zhì)明顯提高。多年來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持不懈開(kāi)展公民道德實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果，促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)的提高。公共場(chǎng)所亂扔垃圾、隨地吐痰、亂貼亂畫(huà)、亂闖紅燈、候車(chē)不排隊(duì)等不文明現(xiàn)象明顯減少。涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)典型，無(wú)不成為精神文明建設(shè)的良好教材和先進(jìn)楷模，激發(fā)了我縣人民建設(shè)文明汶川的熱情和動(dòng)力。 (二) 人文環(huán)境更加優(yōu)化。一是文化氛圍日益濃厚，行業(yè)服務(wù)更加規(guī)范。目前，全縣大多數(shù)行業(yè)和窗口廣泛開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并且形成了富有個(gè)性、特色鮮明的文明品牌，服務(wù)水平不斷提升。二是政務(wù)環(huán)境更加透明。通過(guò)實(shí)施“陽(yáng)光工程”，實(shí)行政府信息公開(kāi)、新聞發(fā)布會(huì)、重大社會(huì)公共事項(xiàng)決策聽(tīng)證等制度，政府工作透明度不斷增強(qiáng)。通過(guò)實(shí)行“放權(quán)提速”，實(shí)施“政府上網(wǎng)工程”，實(shí)行“窗口式辦公”、“一站式服務(wù)”，進(jìn)一步提高了政府效能。
中小學(xué)校章程建設(shè)及規(guī)章制度清理工作報(bào)告
一、學(xué)校章程制度建設(shè)的重要意義 學(xué)校章程建設(shè)是推進(jìn)依法治教、依法辦學(xué)的需要，是構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校管理體制的需要，是推動(dòng)學(xué)校文化建設(shè)的需要，是依法推進(jìn)教育改革和發(fā)展的需要，也是依法治校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。各學(xué)校要通過(guò)學(xué)校章程編制建設(shè)，結(jié)合新的教育管理體制，認(rèn)真研究學(xué)校制度建設(shè)情況，全面、認(rèn)真地清理、修訂已建立的學(xué)校管理制度，進(jìn)一步完善相關(guān)工作規(guī)范和制度要求，在研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)全面的整理和整合，形成一套系統(tǒng)的、適應(yīng)學(xué)校管理和發(fā)展的中小學(xué)常規(guī)管理制度。
網(wǎng)站建設(shè)合同
甲方委托乙方進(jìn)行 _網(wǎng)站的建設(shè)，本合同書(shū)旨在明確甲方委托乙方為其規(guī)劃構(gòu)建網(wǎng)站、申請(qǐng)域名、租用服務(wù)器空間、制作網(wǎng)頁(yè)、后期維護(hù)等項(xiàng)目，合作期間，雙方的權(quán)利、義務(wù)以及相關(guān)的法律事務(wù)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議： 一、本合同書(shū)內(nèi)容包括：合同雙方的權(quán)利與義務(wù)網(wǎng)站的驗(yàn)收違約及產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、付款網(wǎng)站維護(hù)細(xì)則網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及交付進(jìn)度及合同終止本合同書(shū)及全部附件經(jīng)合作雙方友好協(xié)商達(dá)成一致后，簽字（蓋章）生效二、雙方的權(quán)利和義務(wù) 一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò)。 2. 提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方（包括文字、圖片以及其他相關(guān)文件）的電子文件，并保證資料的合法性。以及以后甲方存放于乙方服務(wù)器上的網(wǎng)站內(nèi)容必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《中華人民共和國(guó)電信條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和國(guó)家其他有關(guān)法律、法規(guī)、條例，不得做任何違法活動(dòng)。甲方對(duì)其行為和發(fā)布的信息違反上述規(guī)定而引起的任何的政治責(zé)任，法律責(zé)任和給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)全部責(zé)任。
房屋建設(shè)協(xié)議
甲乙雙方在自愿平等、友好協(xié)商的原則下：乙方自愿承包甲方供八間磚混結(jié)構(gòu)房屋建設(shè)工程，包括大門(mén)及原主房墻裙處理更換地板和全部粉刷，換門(mén)窗，其中主平房四間、沙子瓦房四間建成為二層樓房，原有平房樓板不動(dòng)，二樓頂層為現(xiàn)澆板封頂，其厚度為10cm要符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，瓦房一、二層均為現(xiàn)澆板封頂，其質(zhì)量要求同主房一致，房頂漏雨處理。一、承包方式：乙方按包工包料掃地出門(mén)的方式承包工程建設(shè)。房屋建設(shè)所用材料按甲乙雙方達(dá)成一致的材料品種和規(guī)格為準(zhǔn)。二、承包價(jià)格：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定，該工程總造價(jià)按實(shí)際工程的平方米來(lái)計(jì)算（1050元/m2），即總造價(jià)包含該工程所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。三、付款方式：房屋建設(shè)完成底全梁后付款30%，全部墻體砌磚完成，現(xiàn)澆封頂后再付50%，墻體粉刷大門(mén)安裝達(dá)到掃地出門(mén)程度時(shí)，經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)以后再付10%，剩余10%作為工程的質(zhì)量保證金，12個(gè)月后房屋無(wú)明顯修建質(zhì)量問(wèn)題后一次性付清。
開(kāi)展“掃黃打非·新風(fēng)”集中行動(dòng)的階段性情況總結(jié)（街道）
二、工作中存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)不斷的努力，街道出版物市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序已步入正規(guī)，各種侵權(quán)盜版和違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為已趨于零，娛樂(lè)業(yè)步入正規(guī)穩(wěn)步發(fā)展，但是仍然存在不足之處。消費(fèi)者沒(méi)有形成健康的消費(fèi)觀念，造成違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止。由于盜版音像制品、印刷品相對(duì)正版制品價(jià)格低廉，質(zhì)量相差不遠(yuǎn)，所以人們大多愿意購(gòu)買(mǎi)盜版制品，有求就有供，造成違法違規(guī)產(chǎn)品一直沖擊著市場(chǎng)。三、下一步工作*街道“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市里下發(fā)的通知，還對(duì)下一步“掃黃打非”工作進(jìn)行了安排部署：一是持續(xù)堅(jiān)持“掃黃打非”工作好的經(jīng)驗(yàn)及做法；二是不松懈、不麻痹、不厭戰(zhàn)，久久為功，完成“掃黃打非·新風(fēng)”集中行動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)；三是進(jìn)一步深化、創(chuàng)新“掃黃打非·新風(fēng)”集中行動(dòng)工作方式；努力實(shí)現(xiàn)全社會(huì)全領(lǐng)域全天候保護(hù)未成年人氛圍更加濃厚、網(wǎng)絡(luò)空間持續(xù)清朗，努力為*街道建設(shè)營(yíng)造更好的環(huán)境。
在開(kāi)展水利重大事故隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的總結(jié)報(bào)告
（二）緊盯人員密集場(chǎng)所，堅(jiān)決遏制火災(zāi)易發(fā)態(tài)勢(shì)。深刻汲取北京豐臺(tái)長(zhǎng)峰醫(yī)院、浙江金華企業(yè)廠房火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅(jiān)持“哪類(lèi)場(chǎng)所火災(zāi)多發(fā)就整治哪類(lèi)場(chǎng)所、什么問(wèn)題突出就整治什么問(wèn)題”。繼續(xù)做好火災(zāi)防控工作，以防范火災(zāi)、爆炸和防止踩踏為重點(diǎn)，緊盯水利辦公區(qū)域、職工食堂、施工區(qū)域、集體宿舍、水利工程管理用房等場(chǎng)所，集中排查整治違規(guī)電氣焊、違規(guī)動(dòng)火、違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾、違章動(dòng)火作業(yè)、鎖閉安全出口、占用堵塞消防通道、消防設(shè)施損壞缺失等方面存在的重大隱患。（三）做好安全度汛工作，全面整治各類(lèi)安全隱患。加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治，受到山體滑坡、垮塌和泥石流威脅的施工工地、生產(chǎn)廠房和居民區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控，采取針對(duì)性防范措施。強(qiáng)化建設(shè)施工項(xiàng)目安全檢查，遇雷雨、大風(fēng)等極端天氣時(shí)，按規(guī)定立即停止室外高空作業(yè)，落實(shí)塔吊等大型起重機(jī)械抗風(fēng)防滑措施。切實(shí)做好汛期安全隱患排查治理工作，確保汛期安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
XX國(guó)企“厲行節(jié)約勤儉辦企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作開(kāi)展情況總結(jié)
（四）BIM應(yīng)用高效建造采用BIM技術(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨建辦公、生活區(qū)合理規(guī)劃；2.采用BIM技術(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平面布設(shè)策劃、模擬推演，優(yōu)化用地，提高場(chǎng)布功能合理，減少返工。三、存在的問(wèn)題及下一步計(jì)劃（一）存在的問(wèn)題1.全員厲行節(jié)約的思想意識(shí)需進(jìn)一步提升。2.各部門(mén)、項(xiàng)目“厲行節(jié)約勤儉辦企”亮點(diǎn)做法提煉不足。（二）下一步計(jì)劃1.持續(xù)加強(qiáng)“厲行節(jié)約勤儉辦企”宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。2.針對(duì)分公司“厲行節(jié)約勤儉辦企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)清單，每月進(jìn)行亮點(diǎn)做法收集。3.落實(shí)以分公司、項(xiàng)目部、個(gè)性化三個(gè)層面主體責(zé)任，對(duì)行動(dòng)清單進(jìn)行分解，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。四、有關(guān)意見(jiàn)建議根據(jù)局《關(guān)于深入貫徹“厲行節(jié)約勤儉辦企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)議、差旅、招待管理的通知》，盡快制定××公司管理文件，明確差旅、招待具體標(biāo)準(zhǔn)。
藝體工作計(jì)劃范文精選
1、體育 以《小學(xué)生體育綱要》為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹實(shí)施《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》，積極開(kāi)展課外體育活動(dòng)，讓學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識(shí)的技能和技巧。教會(huì)學(xué)生鍛煉身體的方法，培養(yǎng)一批有知識(shí)，又有強(qiáng)壯體魄的新時(shí)代的接班人?！ ?、美術(shù) 以大綱為準(zhǔn)繩，認(rèn)真貫徹素質(zhì)教育精神，積極優(yōu)化美術(shù)課堂教學(xué)，提高課堂效率，讓學(xué)生在掌握基本繪畫(huà)技能的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生們的民族自尊心和自信心，啟發(fā)學(xué)生們大膽動(dòng)手和動(dòng)腦的想象、創(chuàng)造能力。培養(yǎng)有一定審美水準(zhǔn)和造型能力的一代新人。
會(huì)計(jì)勞動(dòng)合同范文
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，就甲方聘請(qǐng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）為甲方兼職會(huì)計(jì)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。甲方承諾甲方所介紹公司有關(guān)情況均為真實(shí)的，不存在隱瞞或誤導(dǎo)現(xiàn)象；乙方承諾乙方所介紹自身的一切情況及向甲方提供的一切資料均為真實(shí)的，不存在隱瞞或誤導(dǎo)現(xiàn)象。
會(huì)計(jì)勞動(dòng)合同范文
第一條 合同期限1.1 本合同有效期為_(kāi)________年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。其中試用期為_(kāi)______個(gè)月，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。第二條 工作崗位、工作職責(zé)2.1 乙方在甲方公司擔(dān)任兼職會(huì)計(jì)工作。乙方須按照通常會(huì)計(jì)職責(zé)及甲方確定的崗位責(zé)任，完成工作。2.2 乙方的主要工作職責(zé)包括但不限于：按會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，按月出具中文財(cái)務(wù)報(bào)表；計(jì)算財(cái)務(wù)成果及各種稅金，提醒按期繳納各種稅款；按月做好財(cái)務(wù)狀況分析；指導(dǎo)出納的工作等。
觀看遼寧高校思政課個(gè)人心得范本八篇
萬(wàn)眾支援，勇做戰(zhàn)“疫”的“守護(hù)者”。我們的祖國(guó)在危難之際，有一群無(wú)私奉獻(xiàn)的人，他們盡己所有捐贈(zèng)著醫(yī)療物資。韓紅東奔西走募集捐款約一億元，眾多明星網(wǎng)紅紛紛慷慨解囊；有為抗戰(zhàn)親自押送物資的汽車(chē)司機(jī)；有為抗戰(zhàn)抗戰(zhàn)甘當(dāng)志愿的青年戰(zhàn)士；有為抗戰(zhàn)投筆宣傳防疫知識(shí)的文人墨士，他們一切行動(dòng)寄托他們美好的祝愿，愛(ài)與善良無(wú)關(guān)階層、無(wú)關(guān)年紀(jì)，在災(zāi)難面前，他們都是大美之人，都是敢于為國(guó)家奉獻(xiàn)的人，他們是最美的戰(zhàn)“疫”“守護(hù)者”，我們這個(gè)充滿愛(ài)與力量的國(guó)家，在戰(zhàn)“疫”面前，大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，萬(wàn)眾一心共抗戰(zhàn)，眾志成城戰(zhàn)疫情，用無(wú)私無(wú)畏的“大愛(ài)”續(xù)寫(xiě)著中國(guó)故事。
開(kāi)學(xué)典禮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人發(fā)言講話稿例文精選
同學(xué)們，人生就像一條奔騰不息的河流，有平靜舒緩的靜水深流，也有波濤洶涌的激流飛瀑，但無(wú)論如何這條生命之河都不會(huì)逆向流淌。大學(xué)作為其中的一段，亦是如此。面對(duì)這人生當(dāng)中僅有一次的寶貴經(jīng)歷，任何一個(gè)人都沒(méi)有理由不去珍視它。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們就會(huì)更加明晰“我的人生”和“我的大學(xué)的責(zé)任。詩(shī)人歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：責(zé)任就是對(duì)自己要求去做的事情有一種愛(ài)。這就是說(shuō)，做一個(gè)有責(zé)任的人近乎成了人的一種本能。因?yàn)閻?ài)我們的祖國(guó)，所以我們自然就有了“國(guó)家興亡匹夫有責(zé)”的報(bào)國(guó)熱情；因?yàn)閻?ài)我們的父母，所以我們自然就懂得了“誰(shuí)言寸草心報(bào)得三春暉”的感恩之情；因?yàn)閻?ài)知識(shí)，所以我們從不缺少“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的求知熱情。責(zé)任，一個(gè)看似空泛的概念，實(shí)則充實(shí)而厚重。
閱讀紅巖個(gè)人心得通用范本
細(xì)細(xì)品讀，其中眾多革命英雄深深地牽動(dòng)了我的心:成崗臨危不懼，視死如歸；許云峰英勇斗敵，舍己為人；劉思揚(yáng)出身豪門(mén)卻投身革命；渣滓洞難友團(tuán)結(jié)奮斗，敵人喪膽；白公館志士奮勇突圍，迎來(lái)黎明……所有這一切展現(xiàn)在我眼前，那是多么讓恩激動(dòng)、崇敬、悲憤、感嘆的畫(huà)面。然而，更有一個(gè)叫江姐的女英雄，她的精神震撼著我。她的精神就如她的名字一樣——江竹筠——“任爾東西南北風(fēng)”。她有著竹子一般堅(jiān)韌不拔的毅力，她有著竹子一般“咬定青山不放松”的堅(jiān)持，她還有那受盡酷刑卻堅(jiān)貞不屈的勇氣。僅僅這些，就讓我對(duì)《紅巖》愛(ài)不釋手了。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
安全管理工作總結(jié)范本參考
（一）、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年，我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的：“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?！钡囊螅Y(jié)合我公司的實(shí)際情況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零；重大火災(zāi)、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì)，與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū)，制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái)，我們體會(huì)到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū)，也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn)，為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì)，對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn)，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過(guò)QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作，并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改，嚴(yán)格按期限完成，公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí)，采取了自下而上的方式，通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告?！ 《墙∪芾碇贫?，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng)，通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo)，并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核，1～10月對(duì)各類(lèi)違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)范本參考
今年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省５墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命?！ ∮捎谀米C時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等?！ ≡谟邢薜臅r(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感?！ ‘?dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺，現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單！要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?！ ∶鎸?duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題，也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
物業(yè)管理年度總結(jié)范本參考
從20**年11月到Xx市一中物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20**年的工作情況總結(jié)如下： 一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 20**年11月因公司工作安排，將我從x衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20**年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。