(1)要堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則,最大限度地發(fā)揮人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾中的基礎(chǔ)性作用;要完善人民調(diào)解工作體系,建立健全人民調(diào)解組織,優(yōu)化發(fā)展人民調(diào)解員隊(duì)伍,廣泛吸納具有一定文化知識和政策法律水平、熱心人民調(diào)解工作的社會(huì)成員擔(dān)任人民調(diào)解員,不斷調(diào)整、充實(shí)、壯大人民調(diào)解員隊(duì)伍。切實(shí)做到哪里有人群,哪里就有調(diào)解組織,哪里有矛盾,哪里就有調(diào)解工作。(2)要拓寬人民調(diào)解工作領(lǐng)域,著力化解勞動(dòng)爭議、醫(yī)療糾紛、食品安全、環(huán)境保護(hù)、交通事故等疑難糾紛;要?jiǎng)?chuàng)新人民調(diào)解工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),努力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三位一體,三調(diào)聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”格局。
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時(shí)調(diào)處機(jī)制,做好信息暢通和應(yīng)急工作,整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位,妥善化解了**拆除**連廊和天橋、****糾紛、**廠房租賃合同糾紛,******高壓線事件等**事件。截至目前,我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛**宗,已化解**宗,調(diào)處成功率96.6%。二是做好**群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實(shí)“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機(jī)制,在今年各重大敏感節(jié)點(diǎn)中,共勸導(dǎo)化解赴外地**6次,轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生**和不穩(wěn)定狀況。三是深入落實(shí)街道綜治**維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來,綜治**維穩(wěn)中心調(diào)處高效,共及時(shí)分流并調(diào)處各類糾紛**宗,調(diào)處成功率100%。
1、堅(jiān)持以人為本,根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動(dòng),培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。2、立足教育,重在指導(dǎo),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性,面向全體學(xué)生,關(guān)注個(gè)別差異,尊重學(xué)生、理解學(xué)生。3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快專科人才的培養(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值?! ?、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)?! ?、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。 4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈 1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全?! ?.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控?! ?.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
三是補(bǔ)齊市政設(shè)施建設(shè)短板。按照“花小錢、辦實(shí)事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井116個(gè),更換污水井蓋27個(gè)、排水井12個(gè);排查城市路燈1470個(gè),更換維修310個(gè);對城區(qū)21座橋梁進(jìn)行安全排查,整改安全隱患4處;維護(hù)主次干道46處計(jì)5.11公里,維修人行道青石板453平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅55把,疏通雨水管道216米,整治“空中管線”55處。五、重長效強(qiáng)監(jiān)管,城市安全管理實(shí)現(xiàn)新突破一是大力開展油煙污染治理。對城區(qū)79家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,127家餐飲企業(yè)及城區(qū)工地食堂開展油煙污染全面排查檢測1次,下發(fā)整改通知25份。實(shí)施規(guī)范管理,定期開展執(zhí)法檢查,要求“三個(gè)灶臺”及以上必須安裝油煙凈化器,并聘請專業(yè)清洗公司對油煙凈化器定期進(jìn)行清洗,建立清洗臺賬,做好臺賬式管理,目前城區(qū)油煙凈化裝置安裝使用率95%以上,達(dá)標(biāo)排放率90%以上。
(三)在提升營商指標(biāo)上下功夫,著力優(yōu)化“三端”能力和特色服務(wù)一是全面對標(biāo)提升。聚焦省市創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo),準(zhǔn)確掌握服務(wù)精準(zhǔn)度、電子證照質(zhì)量、政策免申即享、減時(shí)增效、好差評等評價(jià)細(xì)則和最新要求,加強(qiáng)調(diào)度、審核和指導(dǎo),確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)合法、完整、準(zhǔn)確,做到無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、快辦”轉(zhuǎn)變。二是升級“三端”能力。積極匯報(bào)協(xié)調(diào),加快各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)對接力度,推進(jìn)資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。優(yōu)化升級“皖事通”,全面運(yùn)行“皖企通”,大力推廣“皖政通”,實(shí)現(xiàn)“皖事通”“皖企通”前端受理,“皖政通”后端辦理的“前店后廠”模式,打造構(gòu)建“我”的數(shù)字空間和“我”的精準(zhǔn)服務(wù)。三是優(yōu)化辦事場景。
(二)持續(xù)推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”工作為牢固樹立安全發(fā)展理念,全面深入推進(jìn)安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭,進(jìn)一步加強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳教育,推動(dòng)全民安全素質(zhì)提升,不斷提高全社會(huì)整體安全水平,根據(jù)國家、省、市關(guān)于安全宣傳“五進(jìn)”工作決策部署,正式印發(fā)《XX區(qū)全面推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”工作實(shí)施方案》。一是統(tǒng)籌區(qū)安委會(huì)有關(guān)成員單位認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),做好成員單位咨詢答疑工作;二是制定局內(nèi)各科室(中心)任務(wù)分解表,經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)審定后印發(fā);三是根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見,梳理并完善年度宣教工作任務(wù)清單,并進(jìn)一步修改我局年度安全宣傳“五進(jìn)”工作方案;四是收集匯總區(qū)安委會(huì)各成員單位“五進(jìn)”半年工作開展情況,撰寫區(qū)級半年總結(jié)并整理佐證材料報(bào)送市局。(三)籌劃組織“安全生產(chǎn)月”主題宣傳工作
二是狠抓城區(qū)亮化綠化提質(zhì)。嚴(yán)格按照《*城區(qū)亮化提質(zhì)工作實(shí)施方案》《*城區(qū)綠化提質(zhì)工作實(shí)施方案》抓好城區(qū)重要節(jié)點(diǎn)的亮化綠化建設(shè),發(fā)放《致全區(qū)商鋪、企業(yè)、酒店一封信》310份,積極宣傳引導(dǎo)臨街、臨河住房、商鋪、酒店參與城區(qū)亮化綠化提質(zhì)大行動(dòng)中來,摸排、發(fā)動(dòng)*至*、*、*沿線113家商鋪酒店及43家臨街機(jī)關(guān)單位開展亮化建設(shè),點(diǎn)亮了城市夜空。三是補(bǔ)齊市政設(shè)施建設(shè)短板。按照“花小錢、辦實(shí)事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井116個(gè),更換污水井蓋27個(gè)、排水井12個(gè);排查城市路燈1470個(gè),更換維修310個(gè);對城區(qū)21座橋梁進(jìn)行安全排查,整改安全隱患4處;維護(hù)主次干道46處計(jì)5.11公里,維修人行道青石板453平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅55把,疏通雨水管道216米,整治“空中管線”55處。五、重長效強(qiáng)監(jiān)管,城市安全管理實(shí)現(xiàn)新突破
二是狠抓城區(qū)亮化綠化提質(zhì)。嚴(yán)格按照《x城區(qū)亮化提質(zhì)工作實(shí)施方案》《x城區(qū)綠化提質(zhì)工作實(shí)施方案》抓好城區(qū)重要節(jié)點(diǎn)的亮化綠化建設(shè),發(fā)放《致全區(qū)商鋪、企業(yè)、酒店一封信》x份,積極宣傳引導(dǎo)臨街、臨河住房、商鋪、酒店參與城區(qū)亮化綠化提質(zhì)大行動(dòng)中來,摸排、發(fā)動(dòng)x至x、x、x沿線x家商鋪酒店及x家臨街機(jī)關(guān)單位開展亮化建設(shè),點(diǎn)亮了城市夜空。三是補(bǔ)齊市政設(shè)施建設(shè)短板。按照“花小錢、辦實(shí)事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井x個(gè),更換污水井蓋x個(gè)、排水井x個(gè);排查城市路燈x個(gè),更換維修x個(gè);對城區(qū)x座橋梁進(jìn)行安全排查,整改安全隱患x處;維護(hù)主次干道x處計(jì)x公里,維修人行道青石板x平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅x把,疏通雨水管道x米,整治“空中管線”x處。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理 1、對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作 2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理?! ?、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。 進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應(yīng)情況、對工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)?! ?、 不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴?! ?. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的<<護(hù)士條例>>及<<醫(yī)療事故處理?xiàng)l例>>的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
一、貫徹兩個(gè)文件,實(shí)施一項(xiàng)制度: 新學(xué)年重點(diǎn)貫徹落實(shí)安徽省教育廳教基[20xx]8號文件《關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用與管理工作的意見》、安徽省歙縣教育局教電〔20xx〕13號文件《關(guān)于印發(fā)〈歙縣貫徹“關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)遠(yuǎn)工程應(yīng)用與管理工作的意見”實(shí)施意見〉的通知》精神,突出“農(nóng)遠(yuǎn)”設(shè)備的管理、增配、使用,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)揮設(shè)備的教學(xué)效益。努力實(shí)施《安徽省中小學(xué)?,F(xiàn)代教育裝備制度》,根據(jù)《安徽省中小學(xué)校現(xiàn)代教育裝備制度》要求,結(jié)合我校實(shí)際,修改、補(bǔ)充、完善原訂的相關(guān)制度,重點(diǎn)是管理、應(yīng)用、培訓(xùn)、考核等制度。使遠(yuǎn)程教育體現(xiàn)出規(guī)范化、制度化、效益化。
一、總體目標(biāo): 根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個(gè)方面開展 20××年度的'相關(guān)工作: 1、 行政管理: (1)制度保障方面:行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行?! 。?)文化建設(shè):行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化?! 。?)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在 20××年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
一、改變思維,快速推廣品牌我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員,對于我們公司這個(gè)品牌來說,我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們一定不要忘記對我們品牌的一個(gè)推廣。我們平時(shí)在做業(yè)務(wù)的過程中,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時(shí)工作的時(shí)候可能都會(huì)忘記,也可能會(huì)被我忽略掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的調(diào)整方針,也會(huì)在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),好好的工作,努力的工作。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系?! 《?、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品. 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)?! ?、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。