首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧理論, xxxx 重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行 xxxx ,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,醫(yī)學教,育網|搜集整理積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。通過努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
20xx年很快過去啦,對于自己的工作表現(xiàn),總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評,但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫,不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn),未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人,自己深感慚愧。人事部,是一個豐富多彩、知識淵博的部門,只有通過公司給予的機會,自己再不斷的努力學習,在人力資源這項工作上學到更多實戰(zhàn)經驗,為公司出一份力。
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業(yè)務素質高、人品好的動態(tài)權威人物,是他們讓我在短時間內對動態(tài)產品有了較全面的理解。
各類人員職責”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅持實施主班護士走廊巡視制度,確?;颊甙踩2⒃O立院長接待日制度,解決就診過程中所有的問題。第二,堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度,強化“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念,不斷提高醫(yī)護服務質量。
在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時,服從辦公室的調動,從未私自出過一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險,為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻。
我院人事分配制度改革經過近一年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統(tǒng),有的針對性不很強,有的不便操作等。我們對考評方案進一步進行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化、量化,力求使其更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,主要內容有醫(yī)德醫(yī)風 、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫(yī)院給予停崗、待崗或轉崗的處理。
組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習, 再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了?! в问且粋€從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲! 所以,在20**年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結: 1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失?! ?:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。 3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系?! ?:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理?! ?:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗?! ?:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
一項機制守底線。制定《x縣健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制實施方案》,確立監(jiān)測對象、風險排查、認定程序、幫扶措施、動態(tài)管理,實行“一月一排查一上報”制度,壓實各級責任,強化行業(yè)部門篩查預警,統(tǒng)籌推進防返貧動態(tài)監(jiān)測幫扶工作,堅決守住規(guī)模性返貧底線。一支隊伍抓落實。建立“三級聯(lián)動”機制,由鎮(zhèn)街牽頭,整合幫扶干部、駐村工作隊、村干部以及網格員力量,抓好日常排查工作,每周進行一次統(tǒng)計上報,重點對患大病、受大災、突發(fā)事故和收入驟減等農戶進行入戶研判,及時掌握存在風險,確保動態(tài)監(jiān)測“零死角、無盲區(qū)”。一個原則強幫扶。堅持“缺什么、補什么”的原則,持續(xù)落實“四個不摘”具體要求,對納入的監(jiān)測戶,及時落實幫扶領導、幫扶責任人,制定詳細的幫扶計劃。我縣對x戶產業(yè)薄弱戶采取技術服務和物資幫扶,87戶因病致貧戶采取大病救助、臨時救助、低保等幫扶措施,x戶就業(yè)不穩(wěn)定戶采取公益崗位安置或務工就業(yè),33戶受災戶給予水、電、道路、房屋修繕接通,產業(yè)助銷,聯(lián)絡臨時務工等幫扶措施,2戶因學致貧戶采取教育資助。同時進行定時跟蹤、定向幫扶,進一步減少返貧致貧風險發(fā)生,確保各項幫扶措施能夠落到實處,發(fā)揮實效,切實消除
一、高度重視,健全組織 當前,隨著社會發(fā)展不均衡,單親家庭、留守兒童的增多,學生的糊口前提相差很大,麻煩學生依然存在。我們思惟上高度重視,一致認為,麻煩學生資助工作,是幫助麻煩家庭學生解決現(xiàn)實堅苦,使其健康歡愉成長的重要惠民之舉,作為教育工作者,義不容辭。按照上級要乞降便于工作的有效開展,隨即成立了我校麻煩學生資助工作領導小組,由校長任組長;專人具體負責組織落實麻煩學生資助工作的宣傳、調查、評審、公示、報批、發(fā)放、監(jiān)管?! 《?、普遍宣傳,全面摸排 為使資助麻煩生工作家喻戶曉,我們通過學校宣傳櫥窗、開學時班主任向家長告知及學校會議等形式對麻煩生資助政策及工作流程環(huán)境進行全方位、多角度的普遍深切宣傳,讓廣大了麻煩學生、家長社會全方位領會惠學政策,熟悉麻煩生資助申報程序。為掌握麻煩學生資助的第一手環(huán)境材料,學校要求班主任教員在接任新的班級后,要在一周內通過班會、調查、家訪等形式,并根據學生的現(xiàn)實環(huán)境提出資助建議,上報少先隊和總務處。 三、公允公道,陽光透明 確定人員后在校務公示欄進行公示,使整過資助工作的核心環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)落到了實處,有效地防范了投訴、上訪。
1、無款期無限額。無條件發(fā)貨 ?! ?、有款期無限額,不超過款期可以發(fā)貨?! ?有款期、有限額的客戶,只要不超期不超額可發(fā)貨?! ?、無款期有限額 , 不超過限額額可以發(fā)貨?! ?無款期無賬期的一般客戶,款到發(fā)貨。根據業(yè)務需要如出現(xiàn)特殊情況,可根據經銷售主管簽字同意的,發(fā)貨申請單上的發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨。對于超期又超額的,需經公司主要負責人審批同意才可以發(fā)貨。應收會計每月中旬和月底,分別與業(yè)務員對一次賬,賬務的調整一般是月底一次性調整。對于需要調價或是抹零處理的,需業(yè)務員提出書面申請,經銷售部主管簽字同意,月底對完賬后交公司主要負責人審批,審批通過方可進行調賬處理。 銷售的同時會產生運費,對于運費也有不同的處理方式。我們要分清楚貨款是否包含運費,運費的結算方式。銷售開單上注明含運費的,不能按應收貨款加運費,否則會虛增應收賬款。不含運費的需看運輸托單上運費的結算方式,如果是“到付、提付、自付、到付”的,均由客戶自己承擔運費;如果是“月結”或“代付” 就是我們代客戶付運費。由于我們做賬是只分物流公司沒有分那條專線,而物流公司是按專線結算運費的,運費的結算還是比較復雜的。所以在結算運費時我們平時一定要記錄,何時發(fā)何地多少支貨,運費是多少,承運單位是哪家,運輸托單上有單號的要記錄下單號,付款后要記錄好哪張運單已經結算,以便對賬時查賬。與運輸公司對賬,一定要注意貨物損毀情況,如有損毀情況需物流賠償?shù)?,要在結算運費時在運費款里扣減所屬運輸公司相關專線的應付運費。運費應每月月底和銷售發(fā)貨的相關負責人核對,確保賬務的準確性。 主要工作是日常采購業(yè)務核算、對賬及付款核對。日常采購業(yè)務核算主要是原材料采購成本的核算,保證采購應付款數(shù)據的準確性。應付業(yè)務主要是采購部門負責,每月由采購部門先與供應商對賬。再由財務與采購對賬,找出差異、成差異的原因及相關的處理辦法。如有差異需要調整的,由采購提出書面申請,經公司主要負責人簽字同意可做相關調整。
一、加強學習,不斷進步 新聞工作是政府的喉舌,是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶,同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者,我既感到光榮,同時又時刻牢記自己的神圣使命。作為一個新人,以前從來沒有出事過記者工作,面對新的崗位,新的環(huán)境,我腦子里邊一片空白?! 榱耸棺约耗軌虮M快進入角色,盡快勝任這一崗位,我時刻把學習擺在首要位置。通過堅持不懈地學習來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質,同時虛心向單位領導同時學習,從掌握攝影機的使用開始,再到新聞策劃、拍攝技巧、寫作技巧、最后到新聞的采編,每一步驟和環(huán)節(jié)都認真學習,終于在很短的時間內從對新聞的不了解到入門,再到成為一名合格的新聞工作者,每一點進步都凝聚了單位領導的關心指導和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水。 新聞體現(xiàn)重在“新”字,求“新”的同時要有正確的方向,新聞輿論工作必須堅持以正確的輿論引導,強調新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導向?! 《?、腳踏實地,努力工作 去年以來,由于大事多、喜事多、難事多,領導政務活動的采訪任務也就特別繁重,而且臺里邊記者工作人員少,短短的一年來時間,自己肩負起了更加多的任務,參加的政務采訪多達200余次。其中參加了我縣歷史上規(guī)模最大,盛況空前的首屆文化旅游節(jié)采訪報道,為了籌備旅游節(jié),制作旅游專題片,把最亮麗的風景搬上電視節(jié)目,展現(xiàn)在人們眼前,我不知爬了多少個山頭?! ∽罱K旅游專題片播放出來以后,贏得了群眾贊許。完成了元宵節(jié)現(xiàn)場直播任務,活動中,我積極參與活動的各項籌備,了解現(xiàn)場直播的各個流程,學習使用搖臂等設備的使用,技能得到進一步提升。還參加了我縣20**年兩會等重大活動報道,在單位領導的策劃和同事的相互配合下,圓滿完成采訪宣傳報道任務,工作受到了局臺領導的充分肯定?! ∫荒甓嘁詠恚侣劜稍L工作任務十分繁重,領導的政務活動占據了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者,隨著業(yè)務技能的不斷提升,我參與此類活動的機會也就非常多。我認為,每一次新聞報道,都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑,也是宣傳地方政府相關政策的需要,是反映民生,反映社會熱點,引導正確輿論導向的需要。
每天早上我都會早早的來到科室,換好衣服,整理好思緒,坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果,臨床上領導也常強調除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾,這種情況下執(zhí)行則違反原則,不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解,甚至會痛罵一頓我們,所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑?! 〈呓毁M用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,收治的病人大多數(shù)來自農村,他們文化層次較低,經濟拮據,如非病情嚴重,一般不會花錢住院,這不我剛踏進15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天掛瓶的費用不足了,請您家屬前去繳下費用,不然話會不能及時給您用藥了?!薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的一千,怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用,藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少,聽明白了家屬這才把錢繳上?! ≈靼嘧o士工作壓力大,工作繁瑣,接觸面廣,工作中稍有解釋不到位或語言欠妥,都會引起病人及家屬的指責,執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,常常會受委屈,也會給工作帶來很大的壓力?! ∥蚁嘈烹m然主班護士工作面臨種種困難,但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時,保持良好的語態(tài),注意語速和語調,充分運用各種溝通技巧,一定能構建和諧的醫(yī)患關系,將責任心與愛心協(xié)調一致,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對患者及醫(yī)院高度負責,同時將愛心與同情心完美的協(xié)調起來,學會與病人換位思考,對病人的痛苦感同身受?! 】傊?,主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行,又要處理好各種紛繁復雜的社會關系,但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了,在面對工作中的重重困難時,我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力,盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力,為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
當班主任是很辛苦的、很累的,要管理班級的一切事物,還需要完成學校布置的各項任務,事情繁雜,很多方面都需要班主任來處理。班主任是班集體的組織者、管理者和引導者,在學生全面健康的成長中,起著導師的引路作用。學生良好的思想品德、行為習慣、心理素質的形成,主要靠班主任的啟發(fā)、誘導、熏陶和影響。同時班主任是學校各項工作得以落實的關鍵人物,學校校風和班風的情況和班主任的整體素質有很大的關系。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過:“班級像一個大家庭,同學們如兄弟姐妹般互相關心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長大了,成熟了,便離開這個家庭,走向了社會。”一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。以下是我?guī)啄臧嘀魅蔚囊恍┬牡煤妥龇ǎ阂?、確立班集體的奮斗目標班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班的實際,制定出班級的奮斗目標。根據我班日常行為規(guī)范比較薄弱的前提,我給同學們制定了專屬于本班的班級常規(guī),多次讓同學學習。使學生認識到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范,將會直接影響到班級的集體榮譽。這樣增強了學生的集體榮譽感。經過去年一學年的努力,班級綜合評有極大的進步。目前綜合評比年段前列。
一、積極參與學校依法治校和普法教育,做到教學計劃、教、課時、師資“四落實”。對學校法規(guī)、法制、安全等問題,提出合理化意見和建議,為學校的規(guī)范管理出謀劃策,幫助學校制定依法治校和普法教育工作規(guī)劃及實施方案。例如怎樣利用學校有效資源和原有教育形式,從小處著手,全方位對學生進行法制教育,其內容主要包括:利用升旗前講話時間,組織學生圍繞校園、社會熱點問題進行學法守法演講;利用校園廣播每周播放一次法制教育專題篇;定期召開家長會,宣傳有關法律法規(guī)常識,力求得到家長的支持、理解、配合、監(jiān)督。這些舉措都得到了學校的采納,使師生在每一次小活動中都能受到法的教育,學習的法律常識,得良好的效果。二、指導學校抓好治安防范工作,幫助學校建立健全保衛(wèi)制度,大值班值宿力度,穩(wěn)定校園秩序。現(xiàn)在中心校與中學都建立了保衛(wèi)制度,在學校上課期間,實行封閉式管理,實行出入校門人員登記制度,安排干部值班,協(xié)同門衛(wèi),嚴格控制管理進出大門的人員和校門口的治安環(huán)境。校門口不三不四的社會閑散人員大大減少,校園秩序穩(wěn)定,學生及家長安全感大大強。三、定期組織開展法制教育課,使師生及家長接受系統(tǒng)的法制教育。我們每學期都要定期到學校組織開展兩次法制教育課,涉及內容包括《交通安全法》、《預防未成年人犯罪法》、《道路交通管理條例》等。通過講解這些法律、法規(guī),使師生及家長較全面系統(tǒng)地了解了我國法制體系,自覺地用法律法規(guī)來約束自己,用法律法規(guī)來保護自己,學法、懂法、守法的意識得到強。
一、明確目標,落實責任將20xx年度“群眾意見整改”列入我鄉(xiāng)考評指標體系進行考評,明確各部門提升滿意度工作的要求和目標,同時明確提升滿意度的對象,認真做好上級績效考評社會評價調查的收集、報送工作。二、加強績效成果宣傳,提高知曉率制定我鄉(xiāng)《x鄉(xiāng)20xx年度社會評價群眾意見建議整改工作方案》,將成效亮點等編寫成績效宣傳展示材料,計劃報送縣人民政府網站“績效展示專欄”等向社會公眾宣傳展示,營造良好的輿論氛圍,著力提高宣傳的針對性和有效性,提高群眾對我局績效工作成效的知曉率和滿意度,讓成果更多惠及廣大人民群眾,讓群眾擁有更多實實在在的獲得感、幸福感。三、扎實推進整改工作,提高認可度1.社會評價意見的反饋、梳理工作。結合我鄉(xiāng)工作實際制定整改方案,并將整改工作方案在政府門戶網站、單位政務公開欄、整改項目點等進行公示。2.社會評價意見建議項目整改和展示。針對我鄉(xiāng)承擔的意見建議整改的問題,到項目實地立項目公告牌,告知整改計劃、措施和進度,以實際行動取信于民。3.宣傳資料的收集。將群眾意見建議整改落實情況相關文字、視頻、圖片等資料進行收集匯總。四、加強績效溝通,暢通民意渠道根據實際情況,采取“七個一”有力措施,開展有效的績效溝通。一是撰寫并宣傳《致全向人民的一封信》,并將《一封信》積極宣傳,提高群眾知曉率。二是召開x鄉(xiāng)績效考評社會評價滿意度提升工作動員通報會,通報我鄉(xiāng)當前績效工作取得的成績,并針對不足之處進行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知項目點相關人員整改進展。四是到x鄉(xiāng)平壇、念銀村開展實地走訪了解群眾對整改的意見建議,積極答復社會公眾提出的各類問題,有效的開展績效溝通,不斷提高整改工作滿意度;五是協(xié)調項目實施問題等。
參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。2.在學校機構改革后進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn)可以好的為領導提供決策依據。.調整人員的知識和年齡結構新增專業(yè)審計人員 (均為應屆本科畢業(yè)生)強了審計隊伍建設一名同志高級會計_資格。經驗豐富的筆寶同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以筆寶帶新、新筆寶結合形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。二、學習及培訓強化措施進一步提高審計人員的業(yè)務質和政治質使我校每個內審人員都真正成為"思想、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務高效"的工作高手。.派一名同志隨同教育廳考察_赴法國等國外學習考察了大量審計工作息及先進工作經驗。2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流共同探討審計工作新思路。.強自身業(yè)務質的學習積極進行學術研究和探討開發(fā)表專業(yè)學術論篇。
一、服務中心,主動作為,各項工作有序推進辦公室全體成員始終堅持解放思想,團結一致,更新觀念,轉變職能,優(yōu)化服務,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)步推進了我辦重點工作順利開展。(一)綜合協(xié)調周密高效。充分發(fā)揮政府辦的協(xié)調職能,對階段性中心工作、重大工作部署、重點項目建設、重大活動認真組織,加強調度,多方協(xié)調,抓好落實,促進各方面工作銜接得當,形成合力。圓滿完成政府常務會、區(qū)長辦公會、政府全體會等各種會議的服務工作,確保了各類會議有序開展。同時注重協(xié)調好領導班子與領導之間、領導與領導之間的關系,處理好區(qū)政府與區(qū)委、人大、政協(xié)的關系,重視與區(qū)委辦、人大辦、政協(xié)辦的溝通協(xié)調。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,注重建立和培養(yǎng)工作協(xié)作關系,注重協(xié)調處理好區(qū)直部門之間、部門與街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)間的關系。形成整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
一、“”字為要,持續(xù)深化“放管服”改革,打造營商環(huán)境“金招牌” 始終以“解決影響群和企業(yè)辦事的痛點、難點、堵點”為導向,打造一流營商環(huán)境。 一是精準落宏觀政策,服務“放管服”改革。抓“一攬子”政策落地落。成立工作專班,對標國家6個方面33項措施,以工作際為切入點,出臺《重點建設項目“項目管家”服務制施方案》等,推進舉措的精準性和靶向性大大提高。抓“證照分離”改革落落細。組織編制87項“證照分離”改革政策匯編,全面了解改革精神,進一步降低企業(yè)制度性交易成本,激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。抓政務服務清單落細落深。根據省、市安排部署,對全市政務服務事項進行認真梳理,編制形成了全市最新的行政許可事項清單和非行政許可事項清單,政務服務標準化水平得到進一步提高。 二是持續(xù)深化簡政放權,釋放發(fā)展活力。推進行政許可事項劃轉。根據省、市《縣級劃轉指導目錄》,通過事項梳理、征求意見、逐項對接、印發(fā)方案、組織交接等流程,將11項行政許可事項劃轉至我局施。推動政務服務事項應進必進大廳辦理。深入推進政務服務“一網、一門、一次”改革,認真開展調研、制定進駐方案,除因涉密、國家安全和受場地限制外,1153項政務服務事項將入駐大廳辦理,全力打造只進一扇門辦理N事的政務服務辦事大廳。擴大縣級審批權限。承接省級“就近辦”事項受理權限68項、承接市下放我市事項12項,打通服務群“最后一里”,為群提供便利、快捷服務的同時,也提升了政府基層治理效率,釋放了市場主體活力。 三是聚焦審管無縫對接,促進審管互動。依托“互聯(lián)網+監(jiān)管”平臺,大監(jiān)管力度,全市監(jiān)管事項認領率達100,施清單編制率達100,監(jiān)管事項覆蓋率達100,有效杜絕了監(jiān)管盲區(qū),提升了事中事后監(jiān)管的及時性、針對性、準確性,推進了監(jiān)管工作的規(guī)范化、精準化、智能化。 四是不斷創(chuàng)新服務方式,優(yōu)化營商環(huán)境。疏通市場主體“痛點”,深化商事制度改革。企業(yè)注冊全流程現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”,企業(yè)注銷現(xiàn)線上線下均可辦理,企業(yè)設立環(huán)節(jié)時限壓減至2小時;開通政銀合作直通車,18個網點現(xiàn)企業(yè)登記“就近辦”。破解政務服務“難點”,高度重視“一件事一次辦”受理工作。大“百事通”平臺推廣應,認領百事通主題套餐42個,認領率100。今年以來,共受理“百事通”套餐2100余件。擊破重點項目“堵點”,組建服務專員、項目管家隊伍。開展政策先行、輔導預熱活動,變“大水漫灌”為“精準滴灌”,制定個性化項目資料卡、“專屬服務卡”,前置服務、主動對接、提前介入、追蹤回訪,提供全程“保姆式”服務。截止目前,已為27個項目提供了一攬子精準服務。拓寬企業(yè)抉擇“基點”,強中介超市運行。引導中介機構入駐網上中介交易服務平臺。截至目前,共入駐中介服務機構72個,完成項目交易6365個。 二、“誠”字為重,不斷強社會體系建設,擦亮誠城市“新名片” 緊扣重點環(huán)節(jié)、關鍵領域,穩(wěn)步推進社會體系建設工作。 一是全面開展示范城市創(chuàng)建工作。緊緊圍繞“創(chuàng)建示范城市、打造誠城市新名片”的總體目標,引入第三方咨詢機構,全面調研、診斷、分析,以市政府辦名義印發(fā)《創(chuàng)建“國家社會體系建設示范區(qū)”施方案》,為創(chuàng)城提供制度保障。二是狠抓息歸集共享。及時預警、定期調度,印發(fā)規(guī)范性件。截至目前,共歸集各類息4868萬條,其中水、電、氣、暖等特色涉企息244737條,近期“雙示”數(shù)據及時率、合規(guī)率、上報率均達100,息數(shù)據歸集的時效和質量不斷提升。三是探索元化應場景。創(chuàng)新推出“易批”等“易+”場景應30余個。積極引導金融機構和市場主體入駐“易貸”平臺,30131家企業(yè)入駐,22家金融機構全部入駐,成功授12.68億元。四是構建“+政務服務”新模式。以息為數(shù)據支撐,對“守者”提供容缺受理、告知承諾制服務。對誠企業(yè)符合標準的投資項目,推行投資項目“承諾制”改革,達到了“零審批”直接開工建設。截至目前,全市共有13個項目納入了企業(yè)投資項目“承諾制”管理,真正現(xiàn)了“越好、審批越易”。五是提升分級分類監(jiān)管水平。創(chuàng)新事前、事中、事后監(jiān)管,設置服務窗口,深入開展失聯(lián)合懲戒,開展誠教育培訓2868人次,簽署各類承諾書8萬余份,印發(fā)行業(yè)分級分類監(jiān)管辦法22個,進一步拓寬了監(jiān)管領域。六是形式開展誠宣傳。開展“五進”進企業(yè)、進校園、進機關、進農村、進社區(qū)活動6次,開設宣傳櫥窗5個,開展“大講堂”3次,組織“6.14記錄關愛日”等宣傳活動3次,在全社會營造了“學、懂、、守”濃厚氛圍。