我國(guó)作為一個(gè)多民族融合的國(guó)家,在其發(fā)展的過程中都必須考慮到社會(huì)各方面的問題。五十六個(gè)民族的大家庭需要我們每個(gè)人都有一顆寬容的心,用自己的包容心態(tài)去處理生活中的每一件事,去處理好各民族的關(guān)系。民族團(tuán)結(jié)是一個(gè)國(guó)家能穩(wěn)定及更好發(fā)展的前提條件,歷史的鏡子告訴我們,由于民族矛盾,民族歧視所引發(fā)的各民族之間的戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突給與了我們的忠告;各民族之間的友好交流,相互學(xué)習(xí)則在一定程度上促進(jìn)了民族關(guān)系的友好發(fā)展,友好交往成為貫穿歷史的主流。事實(shí)證明中華民族作為世界上秀的民族之一,在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的今天取得如此重大的成就,正是因?yàn)槲覀兊拿褡迥芫o緊的融合在一起,我們能處理好各民族之間的關(guān)系,是愛國(guó)力量的凝聚,是所有中華兒女的共同努力。
專項(xiàng)能力考評(píng)工作是對(duì)專項(xiàng)能力評(píng)價(jià)的核心活動(dòng)??荚u(píng)人員是專項(xiàng)技能認(rèn)定活動(dòng)中最重要的要素之一??荚u(píng)人員是評(píng)價(jià)活動(dòng)的實(shí)施者和評(píng)判者,其考評(píng)行為直接決定著評(píng)價(jià)的質(zhì)量。通過各種不同形式的培訓(xùn),提高考評(píng)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德教育??傊?,要通過不斷努力,建設(shè)一支“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、公正廉潔”的考評(píng)人員隊(duì)伍,保證技能人才評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。目前專項(xiàng)能力的考評(píng)是有區(qū)域限制的,但是因該項(xiàng)技術(shù)的專利和唯一性,全國(guó)各地都有需求,所以我們要求參照職業(yè)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握各項(xiàng)工作要求和工作流程,才能在全國(guó)范圍更好地推廣,所以對(duì)考評(píng)員的要求就要更高。考評(píng)員要在規(guī)定的專項(xiàng)等級(jí)范圍內(nèi),依據(jù)技能標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)價(jià)規(guī)范,對(duì)專項(xiàng)技能等級(jí)認(rèn)定對(duì)象的知識(shí)、技能和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核、評(píng)審。要求考評(píng)人員必須忠于職守,公正廉潔,具有社會(huì)責(zé)任感和法紀(jì)意識(shí),有本職業(yè)精湛的技藝和豐富的經(jīng)驗(yàn),才能把好質(zhì)量關(guān),更好地為參評(píng)人員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。
一、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本情況 網(wǎng)上購(gòu)物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易),貨到付款等。
時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間(時(shí)間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會(huì)到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯?shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對(duì)基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對(duì)待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績(jī),取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
“蛟龍出?!笔强简?yàn)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力、想象力、反映能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。我們要先分隊(duì)、選出隊(duì)長(zhǎng)和參謀長(zhǎng)、取隊(duì)名、選隊(duì)歌、自設(shè)隊(duì)旗。這樣我們便開始了比賽,我們都相互把腳綁在一起,然后一起橫著走。由于種種失誤,很不幸我們隊(duì)在這次比賽中我們失敗了。我們沉默著,我們反思著,失敗的痛楚無法形容。人生就是這樣,是現(xiàn)實(shí)的,我們不得不接受。但也讓我們大家學(xué)會(huì)了很多,明白了很多,我們要時(shí)刻準(zhǔn)備著,我們才能有機(jī)會(huì)贏。
我的原則是:盡我所能盡力做好每一件事。漫漫人生路,我想如果我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰(zhàn)極限,并盡我所能努力做好。這樣的話,即使到了人生終點(diǎn),我也能坦然告訴別人:我能,我行,我可以。在工作這半年來,我所做出的努力是有目共睹的。在新學(xué)期開始的時(shí)候,我將個(gè)人的能力闡揚(yáng)到極致,積極倡導(dǎo)周圍的朋友加入義工這個(gè)大群體,并親言傳身教的講授義工的種種益處,提高自身修養(yǎng),提高公民素質(zhì),為建設(shè)文明的城市做貢獻(xiàn)。同時(shí),也親身體驗(yàn)的聽了一場(chǎng)“祝隊(duì)長(zhǎng)”的講座,是我能加具體的了解到到底義工是怎么樣的一個(gè)職位,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)。通過講座,是我更加明確了自身的定位,人生的目標(biāo)更加明顯。天下義工是一家,在3月初舉辦了高校義工的聯(lián)誼活動(dòng),作為義工,我們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻履行自身的義務(wù),我們?nèi)チ私鹗癁笆袄薄鞍魏颖荣悺?,收獲的不僅僅是志同道合的朋友,更是我們豐富人生為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心的積極活動(dòng)。義工無處不在,生活中,處處的小事更是體現(xiàn)一個(gè)義工的積極義務(wù),倡導(dǎo)身邊的同學(xué)經(jīng)常去教室打掃衛(wèi)生,撿撿垃圾。我有責(zé)任心,具備一定的社會(huì)實(shí)踐能力,我為人誠(chéng)實(shí)守信,能與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力,我思想活躍,善于和別人交流,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,良好的品質(zhì)是干好一切工作的基礎(chǔ),所以我相信自己有能力做好自己本職工作。我深深被義工精神感染著,我熱切渴望加入到更多義工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù),我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,無論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然后再給一些案例公司的基本會(huì)計(jì)資料,讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報(bào)表的全過程,使我們擁有了相當(dāng)于半年的會(huì)計(jì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理論性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的'學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
三國(guó)演義是中國(guó)四大名著之一,其中我認(rèn)識(shí)了料事如神的諸葛亮,故事有:火燒連環(huán)船、三顧茅廬等,我最喜歡的是諸葛亮七擒孟獲,故事是這樣的:劉備去世前,囑托諸葛亮盡力地輔助劉禪治理蜀國(guó)。諸葛亮不負(fù)重托,將國(guó)家治理得井井有條。這時(shí),南蠻又來犯蜀。南蠻是當(dāng)今蜀國(guó)的威脅。叛亂的首領(lǐng)是孟獲,他在當(dāng)?shù)睾芡L(fēng)。諸葛亮本能輕松地平定叛亂,為了讓南蠻真心地歸附于蜀國(guó),諸葛亮采用“攻心”策略。諸葛亮利用孟獲的弱點(diǎn)將他第一次生擒。當(dāng)孟獲被帶到諸葛亮面前時(shí),孟獲心里一點(diǎn)也不服輸,說是自己不小心上了諸葛亮的當(dāng)。為了讓孟獲心服口服,諸葛軍師讓人放孟獲走孟獲回去后,重整軍隊(duì),再次進(jìn)攻蜀國(guó),卻又一次被諸葛亮活捉,孟獲任然不服,諸葛亮二話沒說就把孟獲放走了。
3.倉(cāng)庫(kù)類型:鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù).擁有鋁合金板平房庫(kù)XX平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。其它庫(kù)房1500平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
首先:1.護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧,因此,面對(duì)未來的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心在藥房實(shí)習(xí),每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無味,所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對(duì)對(duì)患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯(cuò)藥品,形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對(duì)查對(duì)再查對(duì),形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
太陽(yáng)光無情的將矛頭直指我們,那洶洶的來勢(shì)又豈是薄薄的云盾可以阻擋的?同學(xué)們已是汗流浹背,看著同學(xué)們那濕透的衣服,我滿以為他們會(huì)倒下,然而大多數(shù)同學(xué)們都堅(jiān)持住了,只有個(gè)別因?yàn)轶w制原因無法訓(xùn)練。我想這也許就是在鍛煉我們的意志吧!現(xiàn)在的獨(dú)生子女一個(gè)個(gè)都被家長(zhǎng)寵壞了,養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的習(xí)慣,刺眼的陽(yáng)光無情地照著我們,它一定是想看看我們的毅力是否薄弱。不過,我們都不會(huì)被這點(diǎn)困難所嚇倒,有耕耘就一定會(huì)有收獲,也許不是今天,但一定在不遠(yuǎn)的將來!
一、必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的法制觀念法制觀念由來已久,作為我們處在現(xiàn)代社會(huì)的人,在法制建設(shè)不斷健全、社會(huì)文明中不斷發(fā)展的新形勢(shì)下,個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)都必須依據(jù)法律而進(jìn)行,因此,更應(yīng)該學(xué)法、懂法,用法、遵循法律。常常會(huì)在電視、報(bào)紙的報(bào)道中看到一些人沒有法制觀念,不懂得用法律的武器來維護(hù)自己的尊嚴(yán)和權(quán)利,他們甚至在受到不法侵犯的時(shí)候還不知道用法律途徑解決問題,有的選擇暴力、有的選擇忍受。這是一種悲哀,我們要吸取教訓(xùn),培養(yǎng)自身的法制觀念,同時(shí)也對(duì)學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行普法宣傳,只有大家都有法制觀念了,法律才能更好的發(fā)揮它的作用。
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
第一、變革的能力。 經(jīng)營(yíng)者一定具備變革的能力,不變革終將被淘汰。告訴我們要追求高遠(yuǎn)的目標(biāo),要敢于自己嘗試,不被常識(shí)束縛。要樹立高標(biāo)準(zhǔn)不放松,不放棄,堅(jiān)持的追求,也要自問自答,不斷學(xué)習(xí)。第二、是賺錢的能力。 能不能賺錢是公司生存,也是判斷一個(gè)公司成敗的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。那么要怎樣賺到錢?核心告訴我們要從心底希望顧客高興,日復(fù)一日,完成好當(dāng)下的工作,迅速實(shí)施政策以免貽誤時(shí)機(jī)。也要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí),綜合做決策。當(dāng)然賺錢一定要解除過程當(dāng)中碰到的困難問題,敢于與矛盾做斗爭(zhēng),同時(shí)要做好準(zhǔn)備,要執(zhí)著于成果而非計(jì)劃
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。