處理問(wèn)題流程制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開(kāi)展了,正如文章開(kāi)頭所說(shuō),優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話,問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
雖說(shuō)保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺(jué)得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心在藥房實(shí)習(xí),每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無(wú)味,所以必須樹(shù)立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對(duì)對(duì)患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯(cuò)藥品,形成無(wú)謂的醫(yī)療事故。所以在配方過(guò)程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對(duì)查對(duì)再查對(duì),形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
在工作中,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二條 本制度適用于我校學(xué)生會(huì)干部,包括學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員,各部正(副)部長(zhǎng)和學(xué)生干事?! 〉谌龡l 學(xué)生會(huì)干部應(yīng)該有堅(jiān)定的正確的政治方向,注重思想政治道德修養(yǎng)和個(gè)人品德修養(yǎng)。 分 則 第一章 學(xué)生會(huì)干部管理制度 第一條 學(xué)生會(huì)工作正常有序的開(kāi)展,離不開(kāi)廣大學(xué)生會(huì)干部的努力,為了進(jìn)一步嚴(yán)格要求學(xué)生會(huì)干部,規(guī)范學(xué)生會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè),制定本職責(zé)條例?! 〉诙l 學(xué)生會(huì)干部的工作原則:勤于工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
--,是縣委、縣政府確定的交通建設(shè)年。全年啟動(dòng)公路建設(shè)1065.7公里,其中:交通部門負(fù)責(zé)的288公里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的192公里,移民部門牽頭的135.7公里,扶貧部門牽頭的450公里??偼顿Y4.6619億元,其中:交通部門資金投入3.4111億元(含上級(jí)補(bǔ)助、財(cái)政資金、銀行貸款、招商引資等),移民資金投入303----元,扶貧補(bǔ)助投入47----元,群眾投資投勞、社會(huì)捐資等方式900----元。截止--年底,全縣公路通車總里程8218公里,其中省道229.3公里,縣道615.3公里,鄉(xiāng)道925.4公里,村道6448公里。全縣公路硬油化總里程增至811公里,其中本年度新增硬化里程370公里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)通暢(即通水泥路或油路)率達(dá)10----,行政村通暢率2----,行政村通公路率達(dá)9----。
一、要具備過(guò)硬的開(kāi)車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機(jī)的第一責(zé)任。如局領(lǐng)導(dǎo)為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導(dǎo)途中辦公的場(chǎng)所,思考問(wèn)題的靜處,短暫休息的居室。司機(jī)具有過(guò)硬的開(kāi)車技能,既能保證局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到達(dá)目的地,又能平穩(wěn)行駛,讓局領(lǐng)導(dǎo)能靜心思考問(wèn)題,安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導(dǎo)最大的滿意和所求。好的開(kāi)車技能還體現(xiàn)在時(shí)刻要保持良好車狀,不帶脖出車;在行駛途中能夠準(zhǔn)確判斷車狀車性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
第三,精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí),但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開(kāi)始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧,對(duì)于b2b操作非常有利。
1.依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會(huì)、一次團(tuán)活的規(guī)定(每次班會(huì)唱一次班歌,團(tuán)會(huì)唱團(tuán)歌),對(duì)每星期的班級(jí)工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見(jiàn),使大家感覺(jué)到班級(jí)是大家的班級(jí),每一個(gè)人對(duì)班級(jí)工作都有發(fā)言權(quán),這也是加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)的有效方法。2.適時(shí)組織班級(jí)的娛樂(lè)活動(dòng),讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。
2、值班工作的任務(wù): 實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)?! ?、值班工作處理問(wèn)題的原則: (1)嚴(yán)肅認(rèn)真,迅速準(zhǔn)確,實(shí)事求是,符合政策?! ?2)屬應(yīng)該辦理的,要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?! ?3)各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件,按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。
優(yōu)化基層法律服務(wù)供給,率先掛牌運(yùn)行四級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、“一村一法律顧問(wèn)”全覆蓋。深入實(shí)施鄉(xiāng)村(社區(qū))“法律明白人”“十百千”培育工程,依托公共法律服務(wù)站(室)、社會(huì)矛盾調(diào)處“一站式”服務(wù)中心,將普法融入法律服務(wù)和排查、化解矛盾糾紛各環(huán)節(jié),打通法治宣傳“最后一公里”?!罢粕掀辗ā薄罢Z(yǔ)音普法”“指尖普法”步入常態(tài),有效整合地方網(wǎng)絡(luò)媒體資源,積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),以云課堂、微講堂、線上談等形式,持續(xù)開(kāi)展線上普法活動(dòng)。“海西州普法”公眾號(hào)影響力穩(wěn)居全省司法行政系統(tǒng)新媒體榜前列,“德令哈普法”視頻號(hào)、抖音號(hào)持續(xù)推送民法典系列原創(chuàng)視頻110期,閱讀量達(dá)58.1萬(wàn)余次,“都蘭法院”“德令哈警視”等平臺(tái)開(kāi)設(shè)蒙古、藏、漢三語(yǔ)普法欄目,用通俗易懂的語(yǔ)言、鮮活生動(dòng)的事例,全方位、多角度開(kāi)展普法宣傳。走進(jìn)海西州,法治的春風(fēng)撲面而來(lái),普法的春雨潤(rùn)物無(wú)聲。一幅幅和諧的優(yōu)美畫(huà)卷,一個(gè)個(gè)平安有序、文明美好的景象,讓人真切地感受到“八五”普法給群眾帶來(lái)的獲得感、幸福感、安全感。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,社區(qū)建設(shè)在社會(huì)生活中已發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。如何依托社區(qū)資源,拓展為老服務(wù)領(lǐng)域,也成為新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?! 〗衲?月,我街道在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)城區(qū)內(nèi)……個(gè)居委會(huì)、……個(gè)村采取撤村建居、居居合并、分割調(diào)整等形式,組建了……個(gè)社區(qū)居委會(huì),為進(jìn)一步理順社區(qū)管理體制、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理創(chuàng)造了良好的條件。與此同時(shí),我街道以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以豐富和滿足社區(qū)老年人生活需求為根本落腳點(diǎn),積極推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)工作,并取得了一定成效?! ∠旅妫臀医值篱_(kāi)展社區(qū)為老服務(wù)工作的基本做法和初步成效向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、基本做法近年來(lái),我街道的社區(qū)為老服務(wù)工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重服務(wù)、找載體、拓領(lǐng)域”的工作思路,重點(diǎn)抓了“四個(gè)”環(huán)節(jié): 1、抓調(diào)查摸底,為開(kāi)展社區(qū)為老服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。社區(qū)管理體制改革到位后,我街道組織人員對(duì)社區(qū)老齡人群的基本情況及老年人的所思、所想、所求等問(wèn)題進(jìn)行了全面的調(diào)查?! ?jù)統(tǒng)計(jì),……街道……萬(wàn)人常住戶口當(dāng)中,60歲以上的老年人有……人,其中居住在社區(qū)的老年人有6……人,占……;80歲以上的老年人有……人,90歲以上的有……人,百歲老人……人。我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn),在老年人群中存在著“三個(gè)迫切”:一是患有各種慢性疾病、健康狀況比較差的30的社區(qū)老年人,因患病生活自理能力逐漸減弱或其它原因,及……戶空巢家庭和……戶獨(dú)身家庭,他們的晚年生活除家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)模式之外,迫切需要社區(qū)組織的協(xié)調(diào)和照顧。 二是許多社區(qū)老年人,特別是因機(jī)構(gòu)改革和企業(yè)改制后,大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”,他們迫切需要在社區(qū)能夠就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧。三是有一技之長(zhǎng)的社區(qū)老年人,他們想為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱,迫切需要社區(qū)為他們提供機(jī)會(huì)、提供場(chǎng)所。
第一:不要吝嗇對(duì)學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)是溶化劑,愛(ài)是橋梁。要想讓學(xué)生愛(ài)你,首先你應(yīng)該付出你的愛(ài)。為了做到這點(diǎn),我把關(guān)愛(ài)滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛(ài)。比如:幫學(xué)生整理衣領(lǐng),拍拍學(xué)生的頭,學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光,關(guān)切的話語(yǔ),遞上的一杯熱水。天氣變了,我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物,注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí),我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn),路上注意安全,會(huì)說(shuō):周一我會(huì)迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親,我的關(guān)愛(ài)發(fā)自心底,出自真誠(chéng)。我在盡力做到:隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)無(wú)心無(wú)聲。
第一:不要吝嗇對(duì)學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)是溶化劑,愛(ài)是橋梁。要想讓學(xué)生愛(ài)你,首先你應(yīng)該付出你的愛(ài)。為了做到這點(diǎn),我把關(guān)愛(ài)滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛(ài)。比如:幫學(xué)生整理衣領(lǐng),拍拍學(xué)生的頭,學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光,關(guān)切的話語(yǔ),遞上的一杯熱水。天氣變了,我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物,注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí),我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn),路上注意安全,會(huì)說(shuō):周一我會(huì)迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親,我的關(guān)愛(ài)發(fā)自心底,出自真誠(chéng)。我在盡力做到:隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)無(wú)心無(wú)聲。
推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在重抓安全生產(chǎn)的前提下,不斷硬化環(huán)境,創(chuàng)新管理服務(wù),致力于內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,敬老院建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)福利院,實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合跨越發(fā)展。按照“公建民營(yíng)、醫(yī)養(yǎng)融合”模式,區(qū)社會(huì)福利院一期試運(yùn)行效果明顯,護(hù)理康復(fù)、養(yǎng)老服務(wù)功能齊全,社會(huì)反響較好。加快居家養(yǎng)老轉(zhuǎn)型升級(jí)。緊密圍繞“精準(zhǔn)分類、精確服務(wù)”要求,通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、分類培訓(xùn)、到站宣講、入戶宣傳等方式,在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進(jìn)第三輪改革轉(zhuǎn)型工作。
第一節(jié) 合伙人及合伙人會(huì)議 第三條:本所是由合伙人依法共同設(shè)立的合伙律師事務(wù)所,合伙人按照有關(guān)規(guī)章和合伙協(xié)議享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)?! ”舅鶎?shí)行主任負(fù)責(zé)制,主任是法定代表人,對(duì)外代表律師事務(wù)所,對(duì)內(nèi)主持全面工作。合伙人有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。 第四條:合伙人會(huì)議是本所的決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)以下工作: 一、制定本所發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,審議本所財(cái)務(wù)預(yù)算、結(jié)算及收益分配方案、重大開(kāi)支事項(xiàng)?! 《?、修改章程和合伙協(xié)議。 三、撤銷、糾正日常管理機(jī)構(gòu)違法、不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
2、教學(xué)準(zhǔn)備:磁鐵;探索材料:回形針,玩具,一元硬幣,夾子,茶葉罐等鐵制材料和非鐵制材料:積木,塑料玩具,紙杯,玻璃球,氣球……裝水的大盆兩個(gè);取物工具---簍子、盤子、有磁鐵的釣鉤、勺子、筷子等;空箱子2只,空盆1個(gè)3、教學(xué)過(guò)程a) 情景引入(出示大盆)師:陳老師遇到一個(gè)問(wèn)題---小弟弟把許多東西一起扔到了這兩個(gè)玩水的大盆里,這可怎么辦呢? 提出問(wèn)題討論:怎樣才能將這些東西拿出來(lái)呢?你們能幫我想想辦法嗎?
2、通過(guò)師生共同討論,掌握科學(xué)用腦,保護(hù)大腦的基本方法。 3、豐富人體形態(tài)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知,提高保護(hù)意識(shí)?;顒?dòng)準(zhǔn)備: 關(guān)于大腦的圖片?;顒?dòng)過(guò)程: 一、出示關(guān)于大腦的圖片,幫助幼兒形成對(duì)大腦的初步認(rèn)識(shí)。 1、你知道身體里的總師令在哪里? 2、為什么說(shuō)大腦是我們的總司令呢? 3、小結(jié):我們寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、作游戲等,都是由大腦來(lái)指揮的,所以大腦是我們的總司令。 4、引導(dǎo)幼兒看圖,教師向 幼兒介紹簡(jiǎn)單的知識(shí)。 大腦有左右腦,有腦神經(jīng),有腦干。大腦負(fù)責(zé)智力活動(dòng),小腦負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)。大腦中不同的神經(jīng)負(fù)責(zé)不同的活動(dòng),有的負(fù)責(zé)吃飯,有的負(fù)責(zé)睡覺(jué),有的負(fù)責(zé)唱歌等等。
目標(biāo):1、 目標(biāo):1、嘗試把物品夾在下肢不同位置練習(xí)行進(jìn)跳,體驗(yàn)下肢不同力量的運(yùn)用。2、體會(huì)游戲的快樂(lè)。材料:飲料瓶、紙板、布球若干。場(chǎng)地: 場(chǎng)地布置:在長(zhǎng)方形空地的四個(gè)角分別布置商店、小豬的家、小兔的家和小袋鼠的家過(guò)程:(一)導(dǎo)入以游戲《石頭、剪刀、布》為活動(dòng)做準(zhǔn)備。(二)基本部分1、教師扮演袋鼠媽媽:“孩子們,天氣這么熱,咱們買些飲料回家好不好?”啟發(fā)幼兒用下肢夾住飲料瓶行進(jìn)跳。用角色口吻提醒幼兒夾穩(wěn)。
孩子們口中常說(shuō)的小龍就是里面的角色。既然孩子們對(duì)玩陀螺那么感興趣,又有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我想可以通過(guò)這樣的活動(dòng)讓孩子們?cè)谕嬷邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,掌握科學(xué)知識(shí),激發(fā)孩子們探索科學(xué)知識(shí)的興趣,提高孩子們探究科學(xué)的能力。活動(dòng)一:談話活動(dòng):我最喜歡的陀螺目標(biāo):1、認(rèn)識(shí)陀螺的外型特征,知道陀螺的一些種類。2、能說(shuō)出自己喜歡陀螺的原因,愿意在集體面前大膽表達(dá)自己的想法。準(zhǔn)備:幼兒帶來(lái)自己喜歡的陀螺過(guò)程:1、(出示陀螺)激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣老師提問(wèn):這是什么?你玩過(guò)這樣的陀螺嗎?2、你還玩過(guò)什么樣的陀螺?徐晟:我玩過(guò)擰的陀螺,尤志浩:我玩過(guò)木頭的陀螺,也叫打不死陀螺;周杰:我玩過(guò)裝電池有按扭的陀螺,邵未龍:我見(jiàn)過(guò)遙控陀螺,很厲害的;周舟:我玩過(guò)有發(fā)條的陀螺……(評(píng)析:這樣的談話可以讓孩子了解到陀螺的種類有很多:木頭的,塑料的,擰的,有發(fā)條的,自動(dòng)的。)3、你喜歡什么樣的陀螺?為什么?郁幸嫻:我喜歡音樂(lè)發(fā)光戰(zhàn)斗陀螺,因?yàn)樗鼤?huì)發(fā)出火星;戚奔:我喜歡白虎陀螺,因?yàn)樗軈柡?,可以打敗龍陀螺;呂新煒:我喜歡大的陀螺,因?yàn)樗梢赞D(zhuǎn)很長(zhǎng)的時(shí)間;邵未龍:我喜歡小的陀螺,因?yàn)樗D(zhuǎn)的速度很快;鄒蓉蓉:我喜歡牽牛陀螺,因?yàn)樗芎猛?;蔣鈺:我喜歡鐵的陀螺,因?yàn)椴蝗菀讐摹ㄔu(píng)析:孩子對(duì)陀螺真的是愛(ài)不釋手,又有過(guò)玩的經(jīng)驗(yàn),所以在講的時(shí)候能充分表達(dá)自己的理由。由于孩子的知識(shí)能力有差異,所以喜歡的原因也各不相同。由此可見(jiàn),我們的談話內(nèi)容一定要圍繞孩子已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。)4、如果讓你設(shè)計(jì)一個(gè)陀螺,你想設(shè)計(jì)一個(gè)什么樣的陀螺呢? 我想設(shè)計(jì)一個(gè)彩色的陀螺,我想設(shè)計(jì)一個(gè)噴火的陀螺,我想設(shè)計(jì)一個(gè)很厲害的陀螺,我想要一個(gè)會(huì)飛的陀螺……(評(píng)析: 從孩子們的談話中可以看出他們喜歡陀螺的原因很多,有的是因?yàn)閯?dòng)畫(huà)中的角色厲害他就喜歡那個(gè)陀螺,有的是因?yàn)檗D(zhuǎn)得快,有的是因?yàn)檗D(zhuǎn)得穩(wěn),也有的是因?yàn)樯驶驁D案漂亮。通過(guò)與同伴的交流小朋友對(duì)陀螺的種類也多了一些了解。那為什么搖搖晃晃旋轉(zhuǎn)的陀螺不會(huì)倒下,為什么陀螺旋轉(zhuǎn)的時(shí)候會(huì)有的快有的慢呢,其中有什么奧秘呢?)