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客服工作心得體會
處理問題流程制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
司機工作心得體會
一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全，是州質量技術監(jiān)督局司機的第一責任。如局領導為工作、為州質量技術監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞，十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領導途中辦公的場所，思考問題的靜處，短暫休息的居室。司機具有過硬的開車技能，既能保證局領導按時到達目的地，又能平穩(wěn)行駛，讓局領導能靜心思考問題，安心小憩養(yǎng)神是局領導最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀，不帶脖出車;在行駛途中能夠準確判斷車狀車性，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決在萌芽狀態(tài)，消除事故隱患。
醫(yī)藥工作心得體會
2.增強了工作責任心在藥房實習，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥，工作單調無味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認真細心的工作作風
優(yōu)秀工作心得體會
在工作中，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務知識。
業(yè)務員工作個人心得體會
第三，精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
學校值班工作管理制度
2、值班工作的任務： 實行24小時晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負責上下公務電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內外活動報告、主要領導干部外出請假報告;受理領導交辦事項。 3、值班工作處理問題的原則： (1)嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策?！ ?2)屬應該辦理的，要及時辦理,較大的事項應及時向領導匯報?！ ?3)各種自然災害、重大事故等突發(fā)事件，按照預案做好各項應急處理工作。
學生會干部工作管理制度
第二條 本制度適用于我校學生會干部，包括學生會主席團成員，各部正(副)部長和學生干事?！ 〉谌龡l 學生會干部應該有堅定的正確的政治方向，注重思想政治道德修養(yǎng)和個人品德修養(yǎng)。 分 則 第一章 學生會干部管理制度 第一條 學生會工作正常有序的開展，離不開廣大學生會干部的努力，為了進一步嚴格要求學生會干部，規(guī)范學生會干部的隊伍建設，制定本職責條例?！ 〉诙l 學生會干部的工作原則：勤于工作，樂于奉獻。
中班社會教案：工作最光榮
二、活動準備：PPT、卡片、粘紙小花三、活動流程：1．說一說（介紹爸爸媽媽的工作，引起幼兒興趣）★ 出示“工作”，認識這兩個字嗎？你的爸爸媽媽都有工作嗎？能不能介紹一下自己的爸爸媽媽是做什么工作的？★ 小結：人長大以后，都需要找一份工作。2．猜一猜（猜猜老婆婆的四個兒子分別找到了什么工作）（1） 出示老婆婆和4個兒子，幫助老婆婆猜猜兒子們都找到了什么工作。（2） 猜猜大兒子的工作（聽聲音猜）★ 這是什么聲音？大兒子可能是做什么工作的？為什么？（3） 猜猜二兒子的工作（看照片猜）★ 這是誰？你看過他的表演嗎？看過哪些表演？（4） 猜猜三兒子的工作（通過提示）★ 三兒子的工作必須戴著帽子，什么工作需要戴帽子？為什么建筑工人要戴這樣的帽子？
平面設計工作外包合同書
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本著誠實信用、互利互惠的原則，依據(jù)《中國人民共和國合同法》，以及相關法規(guī)的規(guī)定，就甲方公司設計工作外包一事達成如下協(xié)議：1. 合作內容1.1 第一條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同約定甲方公司所有設計工作由乙方外包。1.2 工作完成時間：本合同所涉及的平面設計等制作工作，乙方必需在甲方要求的時間之前全部向甲方交付，具體工作內容和交付時間，請參照《平面設計工作外包任務單》。2. 交付和驗收2.1 乙方制作的作品，是否符合本合同的交付標準，以甲方驗收為準。2.2 乙方每完成制作完成后應交給甲方驗收，驗收完畢視為交付完成。2.3 甲方應積極配合乙方設計驗收，不得無故拖延驗收時間。2.4 對于設計制作中出現(xiàn)的問題，甲方有權要求乙方修改。2.5 因甲方反復提出修改意見導致乙方工作不能按時完成時，可延期執(zhí)行，延期時間由雙方協(xié)商確定。3. 甲方的權利和義務3.1 甲方有權對乙方的設計制作提出建議和思路，以使乙方制作的界面設計作品更符合甲方的項目需求。3.2 對于驗收合格的作品，甲方享有該作品的著作權、所有權、使用權和修改權。3.3 甲方有權要求乙方按照甲方的項目進度需求，優(yōu)先進行某一部分設計制作工作。3.4 甲方有義務按照合同約定支付相關平面設計制作費用。4. 乙方的權利和義務4.1 乙方有權要求甲方提供相關設計制作工作所需的參考資料和設計數(shù)據(jù)。
北海共青團五年工作綜述
此外，共青團北海市委員會充分發(fā)揮12355青少年服務品牌優(yōu)勢，開展生命安全守護、心理健康守護、網(wǎng)絡素養(yǎng)提升、法治意識提升、困境群體關愛等“五大行動”，覆蓋全市青少年近10萬人次；建設青春社區(qū)、紅領巾校外活動基地等青少年服務陣地近110個，推動各級團組織的工作資源下沉到社區(qū)，“校社共育”為未成年人健康成長保駕護航。五、深化改革攻堅，團的組織基礎更加牢固五年來，共青團北海市委員會以深化共青團改革為動力，落實全面從嚴治團方針，讓團的組織更加堅強有力，團的事業(yè)更加充滿活力，團的形象更加清新嚴實。共青團北海市委員會通過創(chuàng)新組織形態(tài)，建成54個青年之家，團在基層的組織觸角和工作手臂進一步延伸；擴大團組織有效覆蓋，“兩新”組織團建加快推進，全市新建非公企業(yè)團支部1569個，社會組織團支部473個。
海西州“八五”普法中期工作綜述
優(yōu)化基層法律服務供給，率先掛牌運行四級社會治理綜合服務中心，實現(xiàn)公共法律服務實體平臺、“一村一法律顧問”全覆蓋。深入實施鄉(xiāng)村（社區(qū)）“法律明白人”“十百千”培育工程，依托公共法律服務站（室）、社會矛盾調處“一站式”服務中心，將普法融入法律服務和排查、化解矛盾糾紛各環(huán)節(jié)，打通法治宣傳“最后一公里”?！罢粕掀辗ā薄罢Z音普法”“指尖普法”步入常態(tài)，有效整合地方網(wǎng)絡媒體資源，積極發(fā)揮網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，以云課堂、微講堂、線上談等形式，持續(xù)開展線上普法活動?！昂Ｎ髦萜辗ā惫娞栍绊懥Ψ€(wěn)居全省司法行政系統(tǒng)新媒體榜前列，“德令哈普法”視頻號、抖音號持續(xù)推送民法典系列原創(chuàng)視頻110期，閱讀量達58.1萬余次，“都蘭法院”“德令哈警視”等平臺開設蒙古、藏、漢三語普法欄目，用通俗易懂的語言、鮮活生動的事例，全方位、多角度開展普法宣傳。走進海西州，法治的春風撲面而來，普法的春雨潤物無聲。一幅幅和諧的優(yōu)美畫卷，一個個平安有序、文明美好的景象，讓人真切地感受到“八五”普法給群眾帶來的獲得感、幸福感、安全感。
在迎接省委組織部人才工作調研匯報會上的發(fā)言
一、強化引才育才、鼓勵引導人才向基層一線流動（一）具體做法一是剛性引才方面：從X年起，我市就啟動了剛性引才項目，就是每年從全市自然減員的事業(yè)編制中拿出X個用于剛性引進高層次緊缺人才，五年來，通過面試的形式，為全市引進碩士或副高以上人才X人，其中市級層面引進X人，縣鄉(xiāng)X人。其中有X人入選省“千人計劃”，X人入選省“特支計劃”。我們還同步實施了“企業(yè)白領計劃”，五年來，通過筆試的方式，共選派X名優(yōu)秀高校畢業(yè)生到民營企業(yè)工作，其中為縣級民營企業(yè)輸送優(yōu)秀高校畢業(yè)生X人。二是柔性引才方面：我們通過搭建平臺，以不求所有，但求所用，不求所在、但求所為的柔性引才思路，充分發(fā)揮柔性引才針對性強，層次高，受益面廣的特點，依托已建成的X個院士專家工作站，X個博士后工作站，X個市專家工作站，X個流動專家工作站，共柔性引才X名。其中：在縣級層面上建立院士工作站X個、市專家工作站X個，流動專家工作站X個，柔性引才X人。通過這些措施，讓我市群眾在家門口享受到了國內一流的醫(yī)療、教育和農技服務。
在“六員進校園、合力保平安”工作推進會上的講話發(fā)言
教育是個大系統(tǒng)，全市現(xiàn)有各級各類教育學校X多所，在校生X多萬人，教職工X多萬人，師生人數(shù)占全市總人口的近X%，這對做好學校的安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。近年來，我們在市委、市政府的正確領導下和各兄弟局委的大力支持下，針對X教育體量大、差異大、地理環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境復雜的特點，認真貫徹落實上級關于安全工作的有關要求，從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，凝心聚力，扎實工作，精準施策，全市中小學幼兒園安全工作取得了明顯成效：廣大師生安全意識明顯增強、安全基礎設施不斷改善、隱患排查機制深入落實、安全責任體系初步建立，學校安全工作的整體水平得到了一定提升。但是與市委、市政府的要求相比，與建設國家中心城市的要求相比，X市教育系統(tǒng)安全工作還存在著城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、硬件設施不先進等問題。對安全工作重視不夠、安保設施不全、安全教育不落實、家校溝通不暢等現(xiàn)象在一些學校仍然存在。
在全市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會上的講話
一、迅速行動，抓整改促提升 在省推進政府職能轉變和“放管服”改革暨政務公開協(xié)調小組2021年第x次全體會議上，通報了全省“一網(wǎng)通辦”能力提升百日攻堅行動相關情況，x大類指標中，我市x類指標排名靠前、x類指標處于中下、x類指標排名滯后。各地各有關部門要深入查找原因、采取務實管用措施，抓細抓實問題整改，全面提升“一網(wǎng)通辦”能力。
在全市市場主體培育工作視頻調度會上的發(fā)言
尊敬的**市長，各位領導，同志們：根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我縣市場主體培育工作有關情況匯報如下：今年以來，我縣認真貫徹省、市決策部署，深入開展市場主體提升年活動，堅持高位推動、頂格落實、重點攻堅，不斷釋放市場主體發(fā)展動力活力，強力推動市場主體倍增。1-4月上旬，我縣市場主體新增****戶（全市排名第二）、新增率*％；凈增****戶（全市排名第*）、凈增率*%，總量達*萬余戶（全市排名第*名）。今年我縣市場主體倍增工作任務已經(jīng)明確，2022年底我縣市場存量為*****戶，2023年每千人擁有市場主體力爭達到***戶，市場主體新增總量要達到*萬余戶（新增*****戶）。一、堅持高位推動，緊盯目標責任落實。一是強化頂層設計。今年以來，縣委、縣政府縱深推進“放管服”改革，準確把握“三無”“三可”要求，始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置，列為縣委“1255戰(zhàn)略”部署的五件大事要事之一，并提出打造“溫馨老家”營商環(huán)境品牌。我縣制定下發(fā)了《**縣營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動方案》，確定了31項營商環(huán)境重點任務，梳理了104條改革事項清單，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門對號入座，制定實施細則、明確時間節(jié)點、實行“掛圖作戰(zhàn)”，確保各項工作全面鋪開、加速落實。二是明確目標任務。我縣及早謀劃部署，已擬定2023年市場主體倍增《政策落實任務清單》《要素服務保障落實清單》《“十大平臺”任務清單》，將任務細化分解至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門，層層傳導壓力，確保人人身上有擔子，個個肩上有責任。持續(xù)強化工作調度，定期通報工作進展，不定期抽查督查，形成了“推進工作—發(fā)現(xiàn)問題—改進提升”的工作閉環(huán)。三是強化宣傳引導。在縣電視臺、政府網(wǎng)站開設專欄，充分運用融媒體公眾號、抖音號等新媒體常態(tài)化宣傳解讀政策，向市場主體發(fā)送短信5萬余條，有效擴大市場主體和群眾政策知曉度和覆蓋面。
在全市老舊小區(qū)改造工作座談會上的講話發(fā)言
一、立足長遠，進一步增強抓好老舊小區(qū)改造工作的責任感和緊迫感城市是當今世界各種要素資源和人類社會活動最集中的地方。人們來到城市，是為了生活；人們居住在城市，是為了生活得更好。當前，我們正積極落實省委“三個五”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“打先鋒、站排頭”要求，加快建設X城市。
干部在法治工作推進會上的發(fā)言范文
一年來，公司緊緊圍繞法律工作要點，以“四項審核”為工作重心，進一步推進公司法治工作新五年規(guī)劃的實施，取得了一定的成就，為企業(yè)快速、穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。一是法律制度不斷完善。為將法治工作全面融入企業(yè)中心工作和生產(chǎn)經(jīng)營，努力推動法治工作開展廣覆蓋，推動“法治XX”再升級。二是合同管理水平不斷提升。合同管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容之一。把好合同關，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的一個重要因素。合同評審率及通過率較以前有了大幅度的提升。三是項目總法律顧問、法律聯(lián)絡員制度建設進一步健全。明確工作范圍和職責，經(jīng)理或主要負責人為法治工作第一責任人，形成完整的縱向聯(lián)動機制。同時，總法律顧問、法律聯(lián)絡員掛牌辦公、職責上墻，增強了項目總法律顧問、法律聯(lián)絡員的使命感和責任心。
在經(jīng)開區(qū)高質量發(fā)展工作會上的講話
一、堅決維護平安穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。沒有平安，就沒有發(fā)展，安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，是經(jīng)濟發(fā)展的前提和基礎。我們將以市域社會治理現(xiàn)代化為牽引，不斷完善“綜治中心＋網(wǎng)格化＋信息化”治理體系，加大數(shù)治支撐，進一步加強綜治信息化平臺與經(jīng)開區(qū)信息化平臺的對接運用。將以“三零”創(chuàng)建和“雙提雙知”為抓手，扎實開展“十大專項治理行動”、重大突出不穩(wěn)定問題排查治理，全面清理清查經(jīng)開區(qū)各類風險隱患。將以開展社會治安巡防活動為保障，充分發(fā)動“五老人員”、治安積極分子積極參與群防群治、聯(lián)防聯(lián)控，把基層治理單元建設成為矛盾化解、風險預警、源頭防控的前沿陣地，不斷夯實經(jīng)開區(qū)平安穩(wěn)定根基。
在城市老舊小區(qū)改造工作推進會上的講話.
一）要把老舊小區(qū)改造與部門聯(lián)動結合起來。城投、住建、城管、辦事處社區(qū)等有關部門要結合工作職責，認真開展實地調查、入戶走訪，拿出底數(shù)明了的改造拆違數(shù)據(jù)資料。住建作為牽頭部門，要科學確定改造項目區(qū)域范圍，積極協(xié)調發(fā)改、自然資源等部門抓緊完善老舊小區(qū)整治項目前期手續(xù)；發(fā)改要做好老舊小區(qū)改造立項；財政要做好資金保障；自然資源要為改造區(qū)域內提供用地調整審批；建設單位組織各方進行最終竣工驗收；中國建筑科學研究院出具改造前（診斷評估報告）、中（審核測評報告）、后（型式檢查報告）并做好全過程技術咨詢管理和最終組織相關專家驗收，供電公司、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、要負責各自管線規(guī)整入地和設施建設工作，統(tǒng)一規(guī)劃改造。其他有關部門要按照方案要求和既定分工，扎實推進改造工作。
在區(qū)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會議上的講話
在肯定成績的同時也要看到，我區(qū)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作也存在一些問題和不足，距離全覆蓋、常態(tài)化的目標，還有一定差距。比如，有的部門沒有徹底轉變監(jiān)管理念和方式，在推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管的同時，還在繼續(xù)采取傳統(tǒng)的市場“巡查制”，加重了企業(yè)負擔；有的部門沒有理順工作機制，分管領導和責任科室不明確，導致“雙隨機、一公開”監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、信息歸集等工作融合度不高；有的監(jiān)管靶向性不強，隨機抽查的質量和效果不佳；有的企業(yè)反映還存在多頭重復檢查、檢查過多過濫、隨意任性執(zhí)法等現(xiàn)象。對于這些問題，我們要高度重視，認真研究加以解決。