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銷售工作計(jì)劃范文五篇

  • 基層小微權(quán)力規(guī)范運(yùn)行工作情況調(diào)研報(bào)告3篇

    基層小微權(quán)力規(guī)范運(yùn)行工作情況調(diào)研報(bào)告3篇

    1.村級重大事項(xiàng)決策程序不夠民主。一是應(yīng)開村民代表大會而未開。一些村沒有按照“五議兩公開”決策程序?qū)嵤?,以?fù)印方式重復(fù)使用會議決議,以簽到冊作為決議使用。二是以村兩委會議代替村民代表會議決策。特別是涉及村兩委干部工資補(bǔ)貼、困難補(bǔ)助、村工程項(xiàng)目建設(shè)等事項(xiàng),有的只通過村兩委會議討論,未召開村民代表會議進(jìn)行表決。三是民主決策形式化。如清涼峰鎮(zhèn)白果村在20**年實(shí)施大明山茯苓林道建設(shè)項(xiàng)目、嶺下大禮堂再次修復(fù)工程時,直接以村兩委會議討論決定或村民代表會議決議形式,指定個人實(shí)施。

  • 2024年有關(guān)于供銷合作總社上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

    2024年有關(guān)于供銷合作總社上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

    全力助推綠色鄉(xiāng)村。依托嘉原農(nóng)資公司,充分發(fā)揮農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用,全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥用藥穩(wěn)定供應(yīng)。多渠道開展農(nóng)業(yè)廢棄物回收宣傳工作,讓更多群眾知曉并參與農(nóng)業(yè)廢棄物的回收。培育和打造*-*個區(qū)級示范回收網(wǎng)點(diǎn),以示范引領(lǐng)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保全區(qū)農(nóng)藥包裝廢棄物(地膜)回收處置率達(dá)到*%,回收利用率超過*%,爭取在全省排名中爭先進(jìn)位。持續(xù)參與縣域流通。加快包場農(nóng)貿(mào)市場改造提升項(xiàng)目,積極與周邊居民協(xié)商溝通,綜合考量多方效益以達(dá)成共識,待新設(shè)計(jì)方案形成后將予以實(shí)施。積極組織各專業(yè)合作社特色農(nóng)產(chǎn)品參加長三角供銷合作社名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷會、*名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)上海洽談會等多類展示展銷會,主動融入*,助力跨江融合示范區(qū)建設(shè)。繼續(xù)參助中國*農(nóng)民豐收節(jié)活動,引導(dǎo)*等進(jìn)超市、進(jìn)市場,擴(kuò)大*特色品牌農(nóng)產(chǎn)品的影響力和銷路,打響“鮮活*”品牌。加快鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),全年提檔升級農(nóng)村綜合服務(wù)社不少于*家,完善日用品、生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購等服務(wù)功能。

  • 供銷合作總社2024年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

    供銷合作總社2024年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

    三、下半年工作思路高效推進(jìn)改造項(xiàng)目。充分挖掘社有資產(chǎn)發(fā)展?jié)摿?,通過增益在用資產(chǎn)、盤活低效資產(chǎn)等方式,加大整合、盤活、提升力度,打造優(yōu)質(zhì)為農(nóng)服務(wù)項(xiàng)目,推進(jìn)*改造項(xiàng)目竣工并建成運(yùn)營,序時推進(jìn)一家鎮(zhèn)級為農(nóng)服務(wù)中心建設(shè),高質(zhì)量推進(jìn)*改造項(xiàng)目,完成省級基層社提升改造任務(wù),切實(shí)提升供銷社服務(wù)“三農(nóng)”能力,爭創(chuàng)全省供銷系統(tǒng)綜合業(yè)績前列。全力助推綠色鄉(xiāng)村。依托嘉原農(nóng)資公司,充分發(fā)揮農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用,全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥用藥穩(wěn)定供應(yīng)。多渠道開展農(nóng)業(yè)廢棄物回收宣傳工作,讓更多群眾知曉并參與農(nóng)業(yè)廢棄物的回收。培育和打造*-*個區(qū)級示范回收網(wǎng)點(diǎn),以示范引領(lǐng)站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保全區(qū)農(nóng)藥包裝廢棄物(地膜)回收處置率達(dá)到*%,回收利用率超過*%,爭取在全省排名中爭先進(jìn)位。

  • 公司2023年職工大會工作總結(jié)及2024年工作謀劃

    公司2023年職工大會工作總結(jié)及2024年工作謀劃

    三是積極研究解決履行合同過程中遇到的各種矛盾和問題,進(jìn)一步健全和完善由D政、工會和職工代表三方組成的勞動爭議調(diào)解機(jī)制,積極做好勞動爭議的調(diào)解工作,把矛盾和問題化解在基層,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。同時,將構(gòu)建和諧關(guān)系作為工作的重要舉措,把職工大會的審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、審議決議權(quán)和民主評議監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處,進(jìn)一步完善互助金管理、困難職工幫扶等關(guān)系職工切身利益的各項(xiàng)制度,切實(shí)做好困難職工幫扶工作,使企業(yè)決策充分體現(xiàn)職工的意愿。通過大力開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心、辦實(shí)事”活動,讓職工在解決困難中感受到單位和組織的關(guān)心和關(guān)懷,把職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題處理好,在職工隊(duì)伍中形成同心同德、和諧共進(jìn)的良好風(fēng)尚。

  • 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模范本

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模范本

    從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對 的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié)

  • 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本

    準(zhǔn)備贈品;準(zhǔn)備好贈品,并計(jì)劃好贈品的發(fā)放,如何贈送才能更大吸引消費(fèi)者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個點(diǎn)的不同情況安排,人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn),人流量少的地方安排少一點(diǎn)。

  • 調(diào)研報(bào)告范文三篇

    調(diào)研報(bào)告范文三篇

    (一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。

  • 商務(wù)藍(lán)色銷售類單頁求職簡歷

    商務(wù)藍(lán)色銷售類單頁求職簡歷

    20xx.01-20xx.12 廣州XX汽車銷售有限公司 新能源汽車銷售1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),整理銷售資料及客戶檔案;2、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);3、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。20xx.09-20xx.06 商學(xué)院外聯(lián)部 部長 ?1、通過多次電話與面談的方式,兩周內(nèi)為學(xué)校一二九文藝演出拉到贊助1200元和音響設(shè)備。???2、組織部里多名干事為"學(xué)術(shù)節(jié)"活動拉贊助,三周內(nèi)與某某娛樂(KTV)簽下合作合同,由其贊助10張會員卡和200張免費(fèi)練歌券。

  • 銷售主管崗位個人求職簡歷

    銷售主管崗位個人求職簡歷

    20XX.X-20XX.X XX有限公司 銷售專員工作內(nèi)容:a) 負(fù)責(zé)廣東地區(qū)訂單,保證每月100%完成公司下達(dá)的指標(biāo),提高直供商利潤,降低成本; b) 帶領(lǐng)6個人的鋪貨團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)廣東500多家店,完成鋪市率90% ,業(yè)務(wù)員覆蓋率100% ;c) 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品知識培訓(xùn)。拜訪路線安排;d) 在一星期內(nèi)整理錄入1,300多名客戶資料,與行長協(xié)商對客戶進(jìn)行了更有效的分類;e) 設(shè)計(jì)制作調(diào)查問卷和宣傳材料,對公司客戶進(jìn)行產(chǎn)品 、服務(wù)調(diào)查,提出營銷建議;f) 公司數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù),數(shù)據(jù)更新和載入。

  • 2023年亮點(diǎn)工作總結(jié)和2024年重點(diǎn)工作思路謀劃

    2023年亮點(diǎn)工作總結(jié)和2024年重點(diǎn)工作思路謀劃

    (三)以“和美鄉(xiāng)村”為導(dǎo)向,助推品質(zhì)城鎮(zhèn)提檔升級。一是強(qiáng)化全域環(huán)境整治。持續(xù)打好藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn),推進(jìn)現(xiàn)代化美麗城鎮(zhèn)示范創(chuàng)建,不斷優(yōu)化“兩最”評比,提升環(huán)境整治長效化、精細(xì)化水平。大力實(shí)施城鄉(xiāng)道路環(huán)境綜合整治提升三年行動,全力推進(jìn)上村至只音、交溪至嶺后農(nóng)村道路環(huán)境綜合整治工程,推動城鄉(xiāng)道路環(huán)境加速蝶變。二是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施配套。不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化供水管網(wǎng)延伸工程,提高城鄉(xiāng)一體化供水覆蓋率,提升農(nóng)村飲水安全保障;不斷加快農(nóng)村污水處理項(xiàng)目建設(shè)、鎮(zhèn)區(qū)雨污管廊改造。三是強(qiáng)化城鎮(zhèn)精細(xì)管理。持續(xù)完善“一中心四平臺一網(wǎng)格”基層治理體系,建強(qiáng)“大綜合一體化”隊(duì)伍,持續(xù)深化“最多跑一地”改革,嚴(yán)格規(guī)范城鎮(zhèn)秩序、鎮(zhèn)容環(huán)衛(wèi)、公用事業(yè)等行業(yè)管理,逐步形成與古鎮(zhèn)景區(qū)相匹配的運(yùn)行管理機(jī)制,進(jìn)一步提升城鎮(zhèn)管理精細(xì)化、規(guī)范化。

  • 2023年鄉(xiāng)婦聯(lián)工作總結(jié)及2024年工作謀劃

    2023年鄉(xiāng)婦聯(lián)工作總結(jié)及2024年工作謀劃

    (二)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),服務(wù)中心大局深化鄉(xiāng)村振興巾幗行動,引導(dǎo)廣大婦女和家庭積極投身農(nóng)村人居環(huán)境整治、鄉(xiāng)風(fēng)文明、鄉(xiāng)村治理等等中心工作;助力巾幗“雙創(chuàng)”行動,大力支持婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),引領(lǐng)廣大婦女積極投身高質(zhì)量發(fā)展大潮。(三)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),深化維權(quán)關(guān)愛加強(qiáng)民生關(guān)愛,積極推動“兩癌”免費(fèi)檢查及“兩癌”婦女救助工作,大力實(shí)施困境婦女兒童關(guān)愛幫扶行動,健全多部門維權(quán)合作機(jī)制,加強(qiáng)部門聯(lián)動,不斷優(yōu)化“平安家庭”創(chuàng)建、婚姻家庭糾紛多元化解機(jī)制建設(shè),維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。(四)建設(shè)家庭文明,樹立文明新風(fēng)常態(tài)化開展家庭教育公益服務(wù)活動,深化家庭家教家風(fēng)建設(shè),發(fā)揮婦女在社會生活和家庭生活中的獨(dú)特作用,以小家庭的和諧共建大社會的和諧。

  • 鄉(xiāng)2023年政法信訪工作總結(jié)及2024年工作謀劃

    鄉(xiāng)2023年政法信訪工作總結(jié)及2024年工作謀劃

    2024年,鄉(xiāng)將以創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境為主線,緊緊圍繞著平安建設(shè)、法治建設(shè),在綜治維穩(wěn)、社會治理、服務(wù)群眾上下功夫,推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展,高水平躍進(jìn)。一是積極化解各類矛盾,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。正確處理人民內(nèi)部矛盾。建立矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,認(rèn)真做好矛盾分類梳理和調(diào)處工作,及時準(zhǔn)確地掌握可能引發(fā)不穩(wěn)定案件的苗頭,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早疏導(dǎo)、早化解,力求把問題解決在基層,消化在內(nèi)部,化解在萌芽狀態(tài)。對涉法涉訴上訪案件不回避、不推拖,對不合理訴求,做好耐心細(xì)致的解釋說服工作,對合理訴求,給予及時處理。二是著力做好社會治理現(xiàn)代化。一要高規(guī)格推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化。要進(jìn)一步做細(xì)網(wǎng)格服務(wù)管理,推動創(chuàng)建服務(wù)站,建立信息收集、下沉走訪、信息融合、跟蹤督辦、考評激勵機(jī)制等落實(shí)落地。

  • 應(yīng)收會計(jì)個人工作總結(jié)

    應(yīng)收會計(jì)個人工作總結(jié)

    1、無款期無限額。無條件發(fā)貨 。  2、有款期無限額,不超過款期可以發(fā)貨?! ?有款期、有限額的客戶,只要不超期不超額可發(fā)貨?! ?、無款期有限額 , 不超過限額額可以發(fā)貨?! ?無款期無賬期的一般客戶,款到發(fā)貨。根據(jù)業(yè)務(wù)需要如出現(xiàn)特殊情況,可根據(jù)經(jīng)銷售主管簽字同意的,發(fā)貨申請單上的發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨。對于超期又超額的,需經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人審批同意才可以發(fā)貨。應(yīng)收會計(jì)每月中旬和月底,分別與業(yè)務(wù)員對一次賬,賬務(wù)的調(diào)整一般是月底一次性調(diào)整。對于需要調(diào)價(jià)或是抹零處理的,需業(yè)務(wù)員提出書面申請,經(jīng)銷售部主管簽字同意,月底對完賬后交公司主要負(fù)責(zé)人審批,審批通過方可進(jìn)行調(diào)賬處理。  銷售的同時會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),對于運(yùn)費(fèi)也有不同的處理方式。我們要分清楚貨款是否包含運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)的結(jié)算方式。銷售開單上注明含運(yùn)費(fèi)的,不能按應(yīng)收貨款加運(yùn)費(fèi),否則會虛增應(yīng)收賬款。不含運(yùn)費(fèi)的需看運(yùn)輸托單上運(yùn)費(fèi)的結(jié)算方式,如果是“到付、提付、自付、到付”的,均由客戶自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是“月結(jié)”或“代付” 就是我們代客戶付運(yùn)費(fèi)。由于我們做賬是只分物流公司沒有分那條專線,而物流公司是按專線結(jié)算運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)的結(jié)算還是比較復(fù)雜的。所以在結(jié)算運(yùn)費(fèi)時我們平時一定要記錄,何時發(fā)何地多少支貨,運(yùn)費(fèi)是多少,承運(yùn)單位是哪家,運(yùn)輸托單上有單號的要記錄下單號,付款后要記錄好哪張運(yùn)單已經(jīng)結(jié)算,以便對賬時查賬。與運(yùn)輸公司對賬,一定要注意貨物損毀情況,如有損毀情況需物流賠償?shù)模诮Y(jié)算運(yùn)費(fèi)時在運(yùn)費(fèi)款里扣減所屬運(yùn)輸公司相關(guān)專線的應(yīng)付運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)應(yīng)每月月底和銷售發(fā)貨的相關(guān)負(fù)責(zé)人核對,確保賬務(wù)的準(zhǔn)確性?! ≈饕ぷ魇侨粘2少彉I(yè)務(wù)核算、對賬及付款核對。日常采購業(yè)務(wù)核算主要是原材料采購成本的核算,保證采購應(yīng)付款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。應(yīng)付業(yè)務(wù)主要是采購部門負(fù)責(zé),每月由采購部門先與供應(yīng)商對賬。再由財(cái)務(wù)與采購對賬,找出差異、成差異的原因及相關(guān)的處理辦法。如有差異需要調(diào)整的,由采購提出書面申請,經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人簽字同意可做相關(guān)調(diào)整。

  • 平面設(shè)計(jì)工作外包合同書

    平面設(shè)計(jì)工作外包合同書

    甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實(shí)信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中國人民共和國合同法》,以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方公司設(shè)計(jì)工作外包一事達(dá)成如下協(xié)議:1. 合作內(nèi)容1.1 第一條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,本合同約定甲方公司所有設(shè)計(jì)工作由乙方外包。1.2 工作完成時間:本合同所涉及的平面設(shè)計(jì)等制作工作,乙方必需在甲方要求的時間之前全部向甲方交付,具體工作內(nèi)容和交付時間,請參照《平面設(shè)計(jì)工作外包任務(wù)單》。2. 交付和驗(yàn)收2.1 乙方制作的作品,是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),以甲方驗(yàn)收為準(zhǔn)。2.2 乙方每完成制作完成后應(yīng)交給甲方驗(yàn)收,驗(yàn)收完畢視為交付完成。2.3 甲方應(yīng)積極配合乙方設(shè)計(jì)驗(yàn)收,不得無故拖延驗(yàn)收時間。2.4 對于設(shè)計(jì)制作中出現(xiàn)的問題,甲方有權(quán)要求乙方修改。2.5 因甲方反復(fù)提出修改意見導(dǎo)致乙方工作不能按時完成時,可延期執(zhí)行,延期時間由雙方協(xié)商確定。3. 甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1 甲方有權(quán)對乙方的設(shè)計(jì)制作提出建議和思路,以使乙方制作的界面設(shè)計(jì)作品更符合甲方的項(xiàng)目需求。3.2 對于驗(yàn)收合格的作品,甲方享有該作品的著作權(quán)、所有權(quán)、使用權(quán)和修改權(quán)。3.3 甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的項(xiàng)目進(jìn)度需求,優(yōu)先進(jìn)行某一部分設(shè)計(jì)制作工作。3.4 甲方有義務(wù)按照合同約定支付相關(guān)平面設(shè)計(jì)制作費(fèi)用。4. 乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1 乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)設(shè)計(jì)制作工作所需的參考資料和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。

  • 銀行工作心得體會范本精選

    銀行工作心得體會范本精選

    時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實(shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。

  • 銀行工作心得體會范本精選

    銀行工作心得體會范本精選

    在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。

  • 餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考

    餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考

    一、語言能力  語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《⒔浑H能力  餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

  • 安全管理工作總結(jié)范本參考

    安全管理工作總結(jié)范本參考

    (一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任  我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確保”的要求,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會,與公司內(nèi)各分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書,制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)?! 。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ)  一是構(gòu)建管理平臺,實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級評審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價(jià)報(bào)告。  二是健全管理制度,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。

  • 導(dǎo)游年終工作總結(jié)范本參考

    導(dǎo)游年終工作總結(jié)范本參考

    今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。  在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸衲甑牡诙€收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、

  • 經(jīng)典年終工作總結(jié)10篇

    經(jīng)典年終工作總結(jié)10篇

    我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

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