A.人創(chuàng)造了文化,文化創(chuàng)B.人創(chuàng)造了文化,文化也塑造著人,不斷豐富著人的精神世界C.文化具有潛移默化的作用D.世界觀、人生觀、價值觀是人們文化素養(yǎng)的核心和標(biāo)志2、在我國全面建設(shè)小康社會的過程中,我們要把民族精神教育納入國民教育全過程,納入精神文明建設(shè)全過程,使全體人民始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。這是由于()A.文化能夠豐富人的精神世界B.文化能夠增強(qiáng)人的精神力量C.文化能夠促進(jìn)人的全面發(fā)展D.人的思想意識對事物發(fā)展起決定作用3、我國已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,人們的溫飽問題基本解決,健康有了基本保障。隨著物質(zhì)生活需要逐步得到滿足,人們更加注重精神生活需要的滿足,對文化活動表現(xiàn)出日漸濃厚的興趣,文化消費(fèi)在生活消費(fèi)中的比重越來越大。這段話主要說明的是,新時期:
二、 教學(xué)目標(biāo)1、知識目標(biāo):識記影響文化發(fā)展的重要因素;理解文化繼承與文化發(fā)展的關(guān)系。教育在文化傳承中的重要作用;聯(lián)系具體事例,說明應(yīng)如何正確繼承和發(fā)展傳統(tǒng)文化;結(jié)合自身體會,談?wù)劷逃谖幕瘋鞒兄械淖饔谩?、能力目標(biāo):結(jié)合分析文化繼承與文化發(fā)展的關(guān)系,提高歸納與分析問題的能力;利用教材提供的情景和問題,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和初步探究學(xué)習(xí)的能力。3情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo):通過學(xué)習(xí)本課內(nèi)容,使學(xué)生認(rèn)識文化發(fā)展的歷史過程,正確把握文化傳承中繼承和發(fā)展的辯證關(guān)系,從而作出正確的文化選擇,做自覺的文化傳承者和享用者。三、 教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)文化繼承與發(fā)展的關(guān)系,教育對文化發(fā)展的作用四、 學(xué)情分析:關(guān)于文化繼承和文化發(fā)展的關(guān)系,學(xué)生易于理解,身邊事例較多;關(guān)于影響文化發(fā)展的重要因素部分,可成分利用好學(xué)生已有的歷史知識作為重要的教學(xué)資源;關(guān)于教育方式變革對文化傳承的影響,學(xué)生更有直接的感受,可以作為教學(xué)資源。
整個的螳螂巢,大概可以分成三個部分。其中的一部分是由一種小片做成的,并且排列成雙行,前后相互覆蓋著,就好像屋頂上的瓦片一樣。這種小片的邊沿,有兩行缺口,是用來做門路的。在小螳螂孵化的時候,就是從這個地方跑出來的。至于其他部分的墻壁,全都是不能穿過的。螳螂的卵在巢穴里面堆積成好幾層。其中每一層,卵的頭都是向著門口的。前面我已經(jīng)提到過了,那道門有兩行,分成左、右兩邊。所以,在這些幼蟲中,有一半是從左邊的門出來的,其余的則從右邊的門出來。閱讀感悟:作者介紹螳螂的巢時不僅對它們用的材料進(jìn)行了說明,還對這兩種材料做了進(jìn)一步分析,而且對整個巢的構(gòu)造做了詳細(xì)的說明。這些正好體現(xiàn)出作者觀察仔細(xì)、認(rèn)真,樂于探究的精神。(2)法布爾科學(xué)實(shí)驗(yàn)的方法。綜合上面兩個片段,法布爾在研究昆蟲時,經(jīng)常采用的是觀察法和實(shí)驗(yàn)法。課件出示:觀察法可以直接用肉眼,也可以借助放大鏡、顯微鏡等儀器,或利用照相機(jī)、錄像機(jī)、攝像機(jī)等工具,有時還需要測量。
盡管如此,農(nóng)民工作為一個新的社會階層,其獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)需求和政治訴求應(yīng)該得到充分的尊重。雖然農(nóng)民工的“根”還在農(nóng)村,但是他們已經(jīng)脫胎換骨,日益成長為一個迫切需要社會認(rèn)可的新興階層。3.農(nóng)民工處于何種生存境況?作為“廉價勞動力”,工資水平低,拖欠時有發(fā)生。作為“超時勞動力”,工作時間極長,超負(fù)荷從事繁重工作。作為“高危勞動力”,社會保障缺失,各種安全事故頻繁。4.農(nóng)民工問題有多么重要?農(nóng)民工問題關(guān)系到農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮。農(nóng)民工問題關(guān)系到工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和“以工補(bǔ)農(nóng)、以城促鄉(xiāng)”。農(nóng)民工問題關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。5.解決農(nóng)民工問題應(yīng)該做些什么?構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化就業(yè)體系。健全農(nóng)民工權(quán)益保障制度。強(qiáng)化農(nóng)民工輸出地和輸入地培訓(xùn)。穩(wěn)妥解決農(nóng)民工戶籍問題。改進(jìn)對農(nóng)民工的管理和服務(wù)。
思考:結(jié)合資料,看看“廣鋼”的搬遷還考慮到什么因素?主要從誰的角度去考慮?展示資料:廣鋼建于1958年,由于城市化進(jìn)程的加快,原來地處偏僻的廣鋼一帶現(xiàn)已成鬧市,廣鋼因此給周邊帶來了許多不便,并屢被投訴,投訴的主要內(nèi)容是煙氣、粉塵超標(biāo)。近日,《珠三角環(huán)境保護(hù)規(guī)劃綱要(草案)》(以下簡稱《綱要》)正式提交省人大常委會審議,按照《綱要》要求,2010年前,廣東省將關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)、遷位于城市中心區(qū)高能耗、重污染的工業(yè)企業(yè)。學(xué)生討論:環(huán)保要素、政策要素……從市民、政府等社會角度去考慮板書:2、環(huán)保要素 3、政策的變化小結(jié):影響工業(yè)區(qū)位選擇的因素很多,不同的工業(yè)區(qū)位選擇要考慮的主導(dǎo)因素可能是一個或幾個,應(yīng)因地制宜,具體分析。并且影響區(qū)位選擇的因素隨著社會的發(fā)展而變化;社會、環(huán)境需要對工業(yè)區(qū)位也有一定的影響力。所以工業(yè)區(qū)位選擇是復(fù)雜的,應(yīng)綜合考慮各種因素,以取得最大的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境綜合效益。學(xué)生活動:計(jì)算機(jī)模擬工業(yè)選址,看誰是最英明的決策者(通過實(shí)踐應(yīng)用讓學(xué)生感受到工業(yè)的區(qū)位選擇應(yīng)綜合考慮)
2.音響生產(chǎn)的工業(yè)集聚有哪些優(yōu)勢?點(diǎn)撥:可以加強(qiáng)各企業(yè)間的信息交流和技術(shù)協(xié)作,降低中間產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用和能源消耗,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率和利潤,取得規(guī)模效益。3.根據(jù)惠州音響零件的來源百分比,說明惠州音響零件供應(yīng)廠家的地域分布有什么規(guī)律。點(diǎn)撥:距離遞減規(guī)律,距離惠州音響整機(jī)組裝廠越近的地區(qū)零件來源所占比例越高。三)工業(yè)地域工業(yè)聯(lián)系—--------- 工業(yè)集聚------------工業(yè)地域工業(yè)地域:工業(yè)集聚而形成的地域稱之為工業(yè)地域。1.工業(yè)地域形成的兩種情況⑴自發(fā)形成的工業(yè)地域: 以生產(chǎn)工序上的工業(yè)聯(lián)系為基礎(chǔ),以降低生產(chǎn)成本為目的。⑵規(guī)劃建設(shè)的工業(yè)地域:如我國許多地方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū):①把生產(chǎn)上有投入 產(chǎn)出聯(lián)系密切的工廠布局在一起。②先建成基礎(chǔ)設(shè)施,再吸引投資者建廠,形成空間和信息共同利用的工業(yè)聯(lián)系。我國許多地方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),就是利用這一原理建成的。2.兩類不同性質(zhì)的工業(yè)地域
一、落實(shí)摘帽不摘政策嚴(yán)格做到摘帽不摘責(zé)任、不摘政策、不摘監(jiān)管,確保政策和工作平穩(wěn)過渡,與接續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興有效銜接,根據(jù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興銜接的需要,合理安排幫扶資金,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),調(diào)整支持重點(diǎn)。今年以來共爭取相關(guān)政策資金支持共計(jì)139萬元。其中省文旅廳撥付鄉(xiāng)村旅游扶貧資金98萬元,縣文旅體中心撥付鄉(xiāng)村旅游獎補(bǔ)資金16萬元,縣文旅體中心投入鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃資金25萬元。這些項(xiàng)目資金的投入,有效助推了為我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。二、推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展因地制宜指導(dǎo)旅游扶貧重點(diǎn)村發(fā)展特色種養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)、加工業(yè)等產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增收,把培育和壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)作為扶貧重點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)化扶貧項(xiàng)目帶動貧困戶脫貧。2021年,重點(diǎn)實(shí)施了XX鎮(zhèn)甄崗村龍盤水庫鄉(xiāng)村旅游休閑區(qū)綠化項(xiàng)目,XX鎮(zhèn)元圩村游客服務(wù)中心(村史館)布展及停車場改建項(xiàng)目,XX鎮(zhèn)磚洪村旅游漫道二期項(xiàng)目,XX鎮(zhèn)慈佛寺村旅游沿線亮化延伸項(xiàng)目,XX鎮(zhèn)李西圩村李氏莊園游客服務(wù)中心項(xiàng)目,XX鄉(xiāng)雙門村旅游線路亮化及棗園生態(tài)農(nóng)莊垂釣平臺建設(shè)項(xiàng)目。特別是XX鎮(zhèn)甄崗村,近年來通過縣文旅體中心的定點(diǎn)幫扶,鄉(xiāng)村旅游業(yè)每年可為村集體經(jīng)濟(jì)增加收入10萬余元,帶動20戶貧困戶穩(wěn)定增收。
1、具有較強(qiáng)的裙帶性。經(jīng)親朋好友介紹或引路而實(shí)現(xiàn)就業(yè)的農(nóng)村勞動力占大多數(shù),通過政府或職業(yè)中介機(jī)構(gòu)組織勞務(wù)輸出實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的人數(shù)相對較少。特別是青年勞動力流動周期長,有的農(nóng)村青年已完全擺脫了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而長期在外從事流動就業(yè),流動時間在5年以上的占外出務(wù)工人員總數(shù)的3%左右。 2、流動區(qū)域相對集中。北湖區(qū)石蓋塘鎮(zhèn)農(nóng)村外出務(wù)工人員遍及全國各地,但是,流動區(qū)域相對集中珠江三角洲及x市區(qū)等地區(qū)。隨著北湖區(qū)石蓋塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的加強(qiáng),宇騰化工、裕湘面業(yè)等企業(yè)擴(kuò)產(chǎn),在鎮(zhèn)區(qū)就業(yè)的農(nóng)民工有增加趨勢。
1、具有較強(qiáng)的裙帶性。經(jīng)親朋好友介紹或引路而實(shí)現(xiàn)就業(yè)的農(nóng)村勞動力占大多數(shù),通過政府或職業(yè)中介機(jī)構(gòu)組織勞務(wù)輸出實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的人數(shù)相對較少。特別是青年勞動力流動周期長,有的農(nóng)村青年已完全擺脫了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而長期在外從事流動就業(yè),流動時間在5年以上的占外出務(wù)工人員總數(shù)的3%左右?! ?、流動區(qū)域相對集中。北湖區(qū)石蓋塘鎮(zhèn)農(nóng)村外出務(wù)工人員遍及全國各地,但是,流動區(qū)域相對集中珠江三角洲及x市區(qū)等地區(qū)。隨著北湖區(qū)石蓋塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的加強(qiáng),宇騰化工、裕湘面業(yè)等企業(yè)擴(kuò)產(chǎn),在鎮(zhèn)區(qū)就業(yè)的農(nóng)民工有增加趨勢。
(一)通過學(xué)習(xí)活動,使我更加認(rèn)識到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性?! ∈紫葋砜矗禭X銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)。《XX銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時,使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。
活動準(zhǔn)備 1、師幼共同搜集端午節(jié)的資料并布置環(huán)境 2、師幼共同準(zhǔn)備端午知識競答題、龍舟拼圖、端午食品頭飾等 3、師幼共同準(zhǔn)備才藝展示節(jié)目 4、端午美食
當(dāng)國旗熾焰般的身影與天際晨光彤紅的胸膛融成一片輝煌之時,我們興奮了!假如我們的父輩們在67年前為了她的升起而興奮的話,在又一個國慶節(jié)即將到來之時,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)她日趨成熟之時,我們也興奮了!66年過去了,對于一個人,67可以寫一部長篇巨著了,但對于一個國家來說,卻是短暫的,她可以匯成煙波浩渺的著述,但我們卻更能用四個字來概括,那就是“奮進(jìn)、開拓”。近代著名學(xué)者梁啟超先生的散文《少年中國說》上這么說過:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng),少年獨(dú)立則國獨(dú)立,少年自由則國自由,少年進(jìn)步則國進(jìn)步,少年勝于歐洲則國勝于歐洲,少年雄于地球則國雄于地球。”梁啟超先生說得好,國家的未來靠年輕一代,年輕人永遠(yuǎn)是最敏銳、最勇敢的。這正如魯迅先生所說的:“青年應(yīng)當(dāng)有朝氣,敢做為”。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更撼心!”中國經(jīng)過幾十年來的艱苦建設(shè),已取得了“乘長風(fēng),破萬里浪”的迅猛發(fā)展。但我們不要忘記,我們?nèi)匀皇莻€發(fā)展中國家,還有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),就必須繼續(xù)努力
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:大家早上好!我是九年級(2)班xx 。今天我國旗下發(fā)言的題目是《冬至習(xí)俗》。今天(12月21日)是我國農(nóng)歷中一個非常重要的節(jié)氣——冬至。冬至是我國漢族一個傳統(tǒng)節(jié)日,時間在每年的陽歷12月21日至23日之間。 冬至是北半球全年中白天最短、黑夜最長的一天,過了冬至,白天就會一天天變長。古人對冬至的說法是:陰極之至,陽氣始生,日南至,日短之至,日影長之至,故曰"冬至"。冬至過后,各地氣候都進(jìn)入一個最寒冷的階段,也就是人們常說的"進(jìn)九",我國民間有"冷在三九,熱在三伏"的說法。冬至是萬物靜寂、一元復(fù)始的節(jié)令,先民們相信只要人與自然同步感應(yīng),人們就會獲得新的生機(jī)。因此,人們要一起吃熱乎乎的餃子、圓子,祛除寒意;婦女為家中的老人奉上新鞋履,稱為"履長至";其意義是幫助老人過冬,并讓他們以新的步履與時俱進(jìn),延年益壽;帝王祭天、民間祭祖,祈望來年能風(fēng)調(diào)雨順、人人能安康吉祥......過完冬至,一年一度的元旦就接踵而來了,我們很快就要進(jìn)去20xx年啦,最后祝同學(xué)們在新的一年開開心心,健康成長!
【第一篇】四月份國旗下講話稿范文:珍愛生命 安全第一同學(xué)們,4月是安全教育月,今天在這里再次提醒同學(xué)們注意以下幾個方面的安全問題。一、注意交通安全:現(xiàn)在的交通發(fā)展比較快,馬路上車輛來來往往非常多,我們更有必要提醒同學(xué)們在上放學(xué)途中要注意交通安全,也要做好宣傳工作,提醒爸爸媽媽注意交通安全。我們提倡同學(xué)們做到以下幾點(diǎn):不在馬路上踢球;不在馬路中間行走,要走馬路兩旁人行道;過馬路不得翻越欄桿和隔離墩,要走人行橫道線,還要注意來往車輛;在十字路口,要做到紅燈停、綠燈行;不足年歲不騎車上街、騎車不帶人、不在公路上騎飛車、不扒車、不攔截撞打車輛;乘車時不向窗外招手探頭、乘車須抓緊扶手、車上擁擠時注意銳利物品、車停穩(wěn)后再下車。二、注意活動安全:在月休假期間要注意安全。特別是父母不在的時候,活動要遠(yuǎn)離建筑工地、道路等存在安全隱患的場所,比如現(xiàn)在舊道路都在挖掘鋪設(shè)管道,我們要小心;不到坑、池、塘、溝、河流、施工重地等不安全的地方玩耍;不玩火,不燃放煙花爆竹,防止意外傷害。不進(jìn)入網(wǎng)吧、電子游戲廳等未成年人禁止活動的場所。如果出門一定要告知父母長輩知道,告訴他們你和誰在什么地方玩,要注意時間,不要很晚到家,以免父母擔(dān)心。
一、“回頭看”工作開展情況自鞏固脫貧攻堅(jiān)成果“回頭看”工作開展以來,縣委宣傳部按照中央、省、州、縣對鞏固脫貧攻堅(jiān)成果“回頭看”工作要求,全員出動,全力出擊,全面深入,拿出過硬舉措,深查短板弱項(xiàng),落實(shí)幫扶措施,力促問題解決,堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線,確保鞏固脫貧攻堅(jiān)成果經(jīng)得起查,經(jīng)得起看,經(jīng)得起檢驗(yàn),為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興打好基礎(chǔ)。(一)全面謀劃部署,安排部署到位??h委宣傳部高度重視,切實(shí)把“回頭看”工作擺在首要位置,及時研究部署,全面貫徹落實(shí)。及時召開動員部署會次,召集宣傳部所有干部職工開展集中培訓(xùn)會次,召開專題工作推進(jìn)會2次,實(shí)地到幫單位現(xiàn)場督導(dǎo)指導(dǎo)4余場次。嚴(yán)格按照《X縣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果重點(diǎn)工作“回頭看”專項(xiàng)實(shí)施方案》要求,明確“回頭看”工作的具體內(nèi)容,做到層層落實(shí)措施、細(xì)化責(zé)任。(二)建立健全機(jī)制,組織領(lǐng)導(dǎo)到位??h委宣傳部及時成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的鞏固脫貧攻堅(jiān)成果“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確單位及掛包干部工作職責(zé),制定工作方案,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排、親自部署、親自督促,親自研辦,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓落實(shí)的工作機(jī)制,充分發(fā)揮幫扶作用,目前縣委宣傳部共組織開展4輪入戶遍訪工作,深入村寨農(nóng)戶、田間地頭,對35戶掛包脫貧戶全面開展“回頭看”相關(guān)工作。(三)全面高位推進(jìn),工作落實(shí)到位。通過一戶一戶的看,一項(xiàng)一項(xiàng)地過,縣委宣傳部完成了掛包X戶X人的“回頭看”排查任務(wù),實(shí)現(xiàn)了排查全覆蓋,走訪無死角,摸排無遺漏。一是入戶走訪看戶收入變化。排查出監(jiān)測對象2戶8人(脫貧不穩(wěn)定戶2戶8人),無邊緣戶。經(jīng)入戶測算,2戶家庭年人均純收入均在元以上。二是深入復(fù)核看防止返貧動態(tài)監(jiān)測對象有沒有“漏測失幫”。通過深入排查和收入測算,縣委宣傳部聯(lián)系的X戶脫貧戶各項(xiàng)幫扶政策措施得到有效落實(shí)。
(三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面:一是強(qiáng)化農(nóng)技服務(wù)。堅(jiān)持“服務(wù)為本,強(qiáng)農(nóng)富民”理念,完善服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,積極開展新技術(shù)、新品種試驗(yàn)、示范、推廣、培訓(xùn)等工作。強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,用心參與農(nóng)資市場的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為,保障農(nóng)資質(zhì)量安全。對全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行“三品一標(biāo)”申報(bào)規(guī)劃,組織企業(yè)積極申報(bào)。加強(qiáng)病蟲害預(yù)防及防治工作力度。狠抓水稻稻飛虱、稻瘟病、稻縱卷葉螟等水稻重大病蟲害重點(diǎn)防治。加大科技培訓(xùn)和宣傳力度,以農(nóng)廣校培訓(xùn)、安慶師范大學(xué)校地合作為契機(jī),精心組織各類各層次農(nóng)技培訓(xùn)。完成2024年市級、縣級促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展若干政策獎補(bǔ)申報(bào)工作。二是扎實(shí)推進(jìn)和美鄉(xiāng)村建設(shè)。常態(tài)化開展人居環(huán)境整治活動,10月初完成西河省級美麗中心村初驗(yàn)和市級驗(yàn)收并根據(jù)反饋意見迅速開展補(bǔ)缺補(bǔ)差。
1、預(yù)計(jì)第8周,舉辦一至兩場文學(xué)講座。校領(lǐng)導(dǎo)、老師將全力支持,熱情邀請文化底蘊(yùn)深厚的老師作一次演講,提高同學(xué)們的文學(xué)鑒賞能力和寫作水平?! ?、本學(xué)期文學(xué)社工作要開展得要認(rèn)真仔細(xì),積極發(fā)動鼓勵同學(xué)們投稿,通過多種渠道宣傳提高文學(xué)社的影響力?! ?、本學(xué)期,文學(xué)社內(nèi)部分工更為合理更為明確。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯?shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)