兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現在:
實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取IP地址,全部改換成固定的IP地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。
準備贈品;準備好贈品,并計劃好贈品的發(fā)放,如何贈送才能更大吸引消費者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內;贈品的安排量根據也應該根據各個點的不同情況安排,人流量比較多的地方適當安排多點,人流量少的地方安排少一點。
受xxx委托,從20xx年8月份開始,對xxxxxx“三項制度改革”進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xxxxxxxxx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對xx進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
發(fā)現部分項目部存在資料不全,合同內容填寫不規(guī)范等問題,對于這種情況,建議加大對項目部該工作的負責人進行批評教育或相應的處罰力度,以至于避免重復工作。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學習就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁,現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
同時,不定期召開班會,就學風、考風、為人處世、理財、鍛煉身體、感恩等內容對大家進行教育,讓學生遵守學校各項規(guī)章和治安秩序,注意自己財產人生安全,對班級近期出現的一些不好現象進行批評教育,對出現的先進分子表揚鼓勵,激勵大家要積極地參與學校各項活動,利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。
對于東莞的了解略有不足,雖然在這兩個月的時間里,我從報紙,網站,以及各方面的途徑對東莞有了全新的認識,但對于有些方面還是需要盡快加強。只有對這個地方了解了,才能更好地作出好的本地新聞。
組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗,也發(fā)現了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習, 再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。 導游是一個從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲! 所以,在20**年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結: 1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。 2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多?! ?:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系?! ?:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理?! ?:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗?! ?:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
每天早上我都會早早的來到科室,換好衣服,整理好思緒,坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果,臨床上領導也常強調除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾,這種情況下執(zhí)行則違反原則,不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解,甚至會痛罵一頓我們,所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑?! 〈呓毁M用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,收治的病人大多數來自農村,他們文化層次較低,經濟拮據,如非病情嚴重,一般不會花錢住院,這不我剛踏進15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天掛瓶的費用不足了,請您家屬前去繳下費用,不然話會不能及時給您用藥了?!薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的一千,怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用,藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少,聽明白了家屬這才把錢繳上。 主班護士工作壓力大,工作繁瑣,接觸面廣,工作中稍有解釋不到位或語言欠妥,都會引起病人及家屬的指責,執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,常常會受委屈,也會給工作帶來很大的壓力?! ∥蚁嘈烹m然主班護士工作面臨種種困難,但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時,保持良好的語態(tài),注意語速和語調,充分運用各種溝通技巧,一定能構建和諧的醫(yī)患關系,將責任心與愛心協調一致,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對患者及醫(yī)院高度負責,同時將愛心與同情心完美的協調起來,學會與病人換位思考,對病人的痛苦感同身受?! 】傊?,主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行,又要處理好各種紛繁復雜的社會關系,但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了,在面對工作中的重重困難時,我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力,盡能力的展現出主班護士的工作魅力,為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
一、明確目標,落實責任將20xx年度“群眾意見整改”列入我鄉(xiāng)考評指標體系進行考評,明確各部門提升滿意度工作的要求和目標,同時明確提升滿意度的對象,認真做好上級績效考評社會評價調查的收集、報送工作。二、加強績效成果宣傳,提高知曉率制定我鄉(xiāng)《x鄉(xiāng)20xx年度社會評價群眾意見建議整改工作方案》,將成效亮點等編寫成績效宣傳展示材料,計劃報送縣人民政府網站“績效展示專欄”等向社會公眾宣傳展示,營造良好的輿論氛圍,著力提高宣傳的針對性和有效性,提高群眾對我局績效工作成效的知曉率和滿意度,讓成果更多惠及廣大人民群眾,讓群眾擁有更多實實在在的獲得感、幸福感。三、扎實推進整改工作,提高認可度1.社會評價意見的反饋、梳理工作。結合我鄉(xiāng)工作實際制定整改方案,并將整改工作方案在政府門戶網站、單位政務公開欄、整改項目點等進行公示。2.社會評價意見建議項目整改和展示。針對我鄉(xiāng)承擔的意見建議整改的問題,到項目實地立項目公告牌,告知整改計劃、措施和進度,以實際行動取信于民。3.宣傳資料的收集。將群眾意見建議整改落實情況相關文字、視頻、圖片等資料進行收集匯總。四、加強績效溝通,暢通民意渠道根據實際情況,采取“七個一”有力措施,開展有效的績效溝通。一是撰寫并宣傳《致全向人民的一封信》,并將《一封信》積極宣傳,提高群眾知曉率。二是召開x鄉(xiāng)績效考評社會評價滿意度提升工作動員通報會,通報我鄉(xiāng)當前績效工作取得的成績,并針對不足之處進行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知項目點相關人員整改進展。四是到x鄉(xiāng)平壇、念銀村開展實地走訪了解群眾對整改的意見建議,積極答復社會公眾提出的各類問題,有效的開展績效溝通,不斷提高整改工作滿意度;五是協調項目實施問題等。
一是打好招商引資戰(zhàn)。用好用活省市區(qū)各級招商引資相關政策,堅持區(qū)級領導帶頭招商,充分發(fā)揮長三角、珠三角招商小分隊作用,精準開展產業(yè)鏈招商,不斷提升本土配套率,加快引進一批大項目、好項目。二是打好項目攻堅戰(zhàn)。加強對項目招商、簽約、開工、建設、竣工、投產的全生命周期管理和服務,推動重點項目建設。三是打好科技創(chuàng)新戰(zhàn)。加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,支持企業(yè)加強關鍵核心技術攻關和科技創(chuàng)新成果轉化,落實市“新人才30條”,積極引進、培養(yǎng)、用好各類人才特別是高層次青年人才,優(yōu)化人才服務,充分激發(fā)各類人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。四是打好環(huán)境優(yōu)化戰(zhàn)。持續(xù)完善商業(yè)、教育、文化、醫(yī)療等生活配套,將航空城和中心城區(qū)串聯成線,發(fā)展成面;推動董家塅片區(qū)城市更新,加快打通南站路下穿鐵路立交工程、航空大道等關鍵節(jié)點,不斷提升產業(yè)承載力。持續(xù)開展政企“早餐會”、干部駐企服務、銀企對接會等活動,落實減稅降費。
二、養(yǎng)老保險繳費工作城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是一項惠及千家萬戶的民心工程。今年XX村早安排,早部署,多措并舉、多點發(fā)力,有效地推動了養(yǎng)老保險的收繳工作,確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費用征繳收尾工作如期完成。一是線上線下齊發(fā)力。線下村干部發(fā)揮模范帶頭作用,為行動不便的村民上門辦理養(yǎng)老繳費及電子社??ǖ募せ畹葮I(yè)務。線上利用微信群、微信公眾號等平臺,詳細講解基本養(yǎng)老保險的參保方式、繳費渠道、養(yǎng)老保險關系轉移、待遇登記領取辦理流程及養(yǎng)老保險注銷辦理流程。對參保政策再宣傳,動員村社干部積極轉發(fā),由點及面輻射式宣傳各項政策,消除群眾的畏難情緒。二是簡化流程提效率。堅持“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”的原則,推進幫扶隊、鎮(zhèn)、村、社干部幫辦代辦制度,幫助有意愿的群眾完成參保登記及養(yǎng)老保險關系轉移等業(yè)務。不但節(jié)省群眾的時間和精力,又有助于干部們熟悉最新的村情戶情。
對于在稽查工作中接觸到的那些專業(yè)知識不精的會計人員我總是在檢查帳務的過程中耐心地向他們一遍遍講解稅法的最新規(guī)定盡自己最大的努力來幫助他們解決一些實際問題。通過為這些會計的真情和熱情服務贏得了大家的美譽更多的則是為這些企業(yè)及時的糾正了帳目上的一些錯誤同時也不遺余力的積極宣傳了國家的稅法。對每分配的稽查案件做到:案前有分析、案后有總結。努力提高自己的業(yè)務水平。20年我和同志共查處各類案件8戶入庫稅款1073485元滯納金51585元罰款2600元。圓滿地完成各項工作任務。年年要有新氣象年年要有新進步稽查工作對檢查人員的綜合問題處理能力、洞察分析能力以及與被查企業(yè)的心理較量能力都是嚴格的考驗。因此在將來的工作中我對待每一個案件不論戶大戶小都將認真、嚴格按稽查程序依法辦案針對不同的被查對象采取不同的稽查方法將稽查工作做深做透。展望下一年不管在思想上、業(yè)務技能上我都要爭取有新的發(fā)展爭取再上新臺階認真做好本職工作把讓納稅人滿意作為我工作的宗旨。
這樣,有效地促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高??傊覀兺ㄟ^豐富多彩的教學研究活動,積極探索行之有效的新課程實施模式,優(yōu)化我校的課堂教學,促進教育教學質量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來,教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中,獲獎達9篇,在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中,我校2名教師獲得此項榮譽。四、存在問題我校積極開展校本培訓活動,但也存在一些不足,有待改進,具體表現在:二級培訓的質量有待提高;教學研究成果需繼續(xù)加強;校本培訓課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學期的教師培訓,促進了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足,我校將采取措施,完善工作,為建設業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時,服從辦公室的調動,從未私自出過一次車;三是保持車容整潔,車況良好,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險,為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻。