一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團(tuán)隊,安排客人吃住行游購?qiáng)省5墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?! ≡谟邢薜臅r間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。 面對今年的第二個收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、
一、工作表現(xiàn)和收獲: 1、工作表現(xiàn): a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作?! 、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決?! 、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí); d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作; 2、工作收獲: a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果; b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手; 二、工作中存在的不足: 1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作; 2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。 三、接下來的工作計劃: 會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說20**年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20**年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20**年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
一、園區(qū)防控措施1.出入管理。所有進(jìn)入企業(yè)人員必須正確佩戴口罩、必須進(jìn)行體溫檢測,并積極配合園區(qū)主入口的問詢或登記。疫情防控期間,外賣人員一律不得進(jìn)入園區(qū),2.體溫測量。園區(qū)主入口、各樓宇大堂設(shè)專人值守測量體溫,凡體溫超過37.39C、未正確佩戴口罩、重點區(qū)域返園區(qū)未居家或集中隔離觀察14天及不配合檢查的人員禁止進(jìn)入。同時,建議園區(qū)在員工進(jìn)入辦公區(qū)域時,由園區(qū)進(jìn)行體溫檢測。3.樓宇管理。園區(qū)將對公共區(qū)城進(jìn)行每日2次的消毒防疫;在公共部位集中設(shè)置“廢棄口罩存放箱”,張貼明顯標(biāo)識,每天由保潔員集中處理。
一、全面落實春風(fēng)行動規(guī)定動作(一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定,并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》(__年第____號)為指導(dǎo),對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照____許可的行政審批框架下執(zhí)行,其中總局公布的____項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進(jìn)行逐步簡并,目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。(二)認(rèn)真落實進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理,嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項目清單的公告》年第___號)的要求,分別清理了涉及出口退稅的 項入戶檢查,具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函_____號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函(___)____號)、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函(______號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》,進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上,保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益,杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。
一、始終做到“一個不間斷”,即組織指揮不間斷XX建立疫情防控指揮部,各工作組整體聯(lián)動,各司其職,一體化運(yùn)作,落實“日會商、日調(diào)度、日研判、日報告”制度,先后制定整體工作、流調(diào)溯源、隔離酒店管控、城中村管控、全員核酸檢測等實施方案、任務(wù)清單、工作通知等XX余份,明確目標(biāo)任務(wù),制定具體舉措,夯實工作責(zé)任,始終保持XX對疫情防控工作的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)、全面領(lǐng)導(dǎo)。二、始終做到“兩個不遲緩”,即流調(diào)溯源、混檢陽性應(yīng)急處置不遲緩1.流調(diào)溯源不遲緩。抽調(diào)XX組建流調(diào)溯源工作專班,明確任務(wù),厘清職能,規(guī)范流程,暢通XX流調(diào)隊與專班間指令上傳下達(dá)的通道,實現(xiàn)了流調(diào)指令2小時初查、4小時查清、24小時完結(jié)的工作目標(biāo)。專班成立以來,流調(diào)溯源XX指令XX條,摸排確認(rèn)B類人員XX人、C類人員XX人,核查完成率XX%。
今年,我局認(rèn)真貫徹落實省市區(qū)工作部署,以推動陽光行政,建設(shè)服務(wù)型工商為抓手,不斷創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,拓展方式,深入推進(jìn)政府息開工作,有效增強(qiáng)了經(jīng)工作的透明度,并科學(xué)運(yùn)用政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè),服務(wù)群,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。具體情況如下:一、強(qiáng)化息開載體建設(shè)近年來,企業(yè)和群息的方式方法發(fā)生了深刻變化,對通過網(wǎng)絡(luò)載體息的要求越來越強(qiáng)烈,為此,我局不斷強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè),有效提高息開工作效能。一是強(qiáng)群、QQ群管理,利用操作簡便、傳播速度快、社會關(guān)注度高的特點,把職能范圍內(nèi)的政府息,特別是有重大影響的工作息及時向社會布,把群、QQ群打造成我局發(fā)布政府息,服務(wù)群辦事,接受社會監(jiān)督的又一平臺。二是借助區(qū)政府門戶網(wǎng)站平臺,發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動態(tài)、部門件,并建立快捷鏈接,方便群登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。
一、商貿(mào)消提質(zhì)擴(kuò)容,內(nèi)循環(huán)按下“快進(jìn)鍵”一是活動推動促消。打造“秀美xx·樂購四季”年度促消活動品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時間節(jié)點,聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消活動,刺激拉動消,達(dá)到消預(yù)期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消促進(jìn)節(jié)、惠民車展等xxx余場促消活動,拉動消x億元。二是財力撬動促消。組織轄內(nèi)x萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼xx等線上平臺參與省級消券發(fā)放活動,并分別于x月x日、xx月xx日,啟動“xxxx·助商惠民”市級第一批、第二批消券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放xxxx萬元惠民消券,預(yù)計將拉動消xxxx余萬元;三是銀企聯(lián)動促消。爭工行、建行等金融機(jī)構(gòu)和xx國貿(mào)、中石油、中石化等重點企業(yè)支持,通過云閃付、、支付寶等線上平臺開展?jié)M減活動,有效整合銀企資源挖潛力促消。目前,相關(guān)銀行、重點企業(yè)通過線上平臺投入資金xxxx余萬元。通過消的強(qiáng)力拉動為我市社消零注入了強(qiáng)力支撐,xxxx年第三季度,全市社會消品零售總額增速-x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個百分點,位列全省第x位。xxxx年x-x月,全市限額以上消品零售額累計增長x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個百分點,位列全省第x位。預(yù)計xxxx年社消零增幅扭負(fù)為正,位列全省前x位。截至目前,已培育xx戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含xxxx年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的xx戶)。全市第一批高質(zhì)量成長型擬培育入庫企業(yè)(xx戶)均已成立銷售司,已入庫x戶(xx紙業(yè)),xx月已提交x戶企業(yè)申報資料(其中高質(zhì)量成長型擬入庫企業(yè)申報x戶)。 ,:二、對外貿(mào)易得突破,外循環(huán)跑出“速度”一是抓平臺集聚。完善構(gòu)建以xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為核心,xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為重點的“x+x”開放平臺,推動外向型產(chǎn)業(yè)向開放平臺集聚發(fā)展;梳理明確各開放平臺外貿(mào)首位產(chǎn)業(yè),通過聘請商務(wù)顧問牽線搭橋、以商招商等方式,進(jìn)一步大對工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)龍頭企業(yè)的招引力度,今年前三季度聘請的商務(wù)顧問牽線洽談項目xx個,現(xiàn)已落地x個,另xx個正在積極對接推進(jìn)中。二是抓政策紅利。自RCEP實施以來,搭建了“xx市RCEP企業(yè)線上服務(wù)平臺”,助力企業(yè)拓展全球最大的自貿(mào)區(qū)市場。隨著外貿(mào)“朋友圈”不斷擴(kuò)大,美國、法國、英國以及澳大利亞、新坡等RCEP成員國等共計xx個國家(地區(qū))與我市建立貿(mào)易往來。xxx中央廚房有限司“xx”出口澳大利亞,開啟了xx快消食品走出國門的先河;xx家居有限司生產(chǎn)的戶外家居產(chǎn)品由市級外綜服企業(yè)服務(wù)實現(xiàn)本地報關(guān)出口。三是抓重點招商。充分發(fā)揮xx對口協(xié)作幫扶我市的資源優(yōu)勢,聚焦“短鏈輕工”產(chǎn)業(yè),組織商務(wù)領(lǐng)域招商小分隊赴xx開展招商、舉辦外貿(mào)外資企業(yè)對接交流洽談會,引進(jìn)服裝、樂器、制鞋、皮具等特色輕工外向型企業(yè)x家,達(dá)產(chǎn)后將實現(xiàn)年產(chǎn)值x.x億元以上。四是抓新型業(yè)態(tài)。結(jié)合“跨境電商+旅游”推動跨境電商零售進(jìn)口試點,建成xx進(jìn)口產(chǎn)品線上線下展示交易中心。目前,我市“xx跨境購”線上店已于今年x月份正式運(yùn)營,線下展示交易示范體驗館xx月已投入運(yùn)營。xx等一批適銷對路的外貿(mào)企業(yè)紛紛通過阿里巴巴國際站、亞馬遜等主流跨境電商平臺開設(shè)店鋪拓展國際市場。
一、精心組織周密安排部署為確保會計評估監(jiān)督檢查工作得成效我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了xx市財政局《關(guān)于組織開展xxxx年度會計評估監(jiān)督檢查工作的通知》(x財監(jiān))〔xxxx〕xxx)件精神并按照件要求確定了檢查時間、檢查范圍、被檢查單位抽調(diào)業(yè)務(wù)人員組成工作組在檢查前進(jìn)行了培訓(xùn)明確了檢查目的、責(zé)任和檢查任務(wù)為我縣扎開展會計評估監(jiān)督檢查工作提供了保障。二、明確責(zé)任積極組織施為了使會計評估監(jiān)督檢查工作得以順利完成在這次監(jiān)督檢查采了積極有效的方式方法首先是抽調(diào)政治質(zhì)較高業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員成立檢查小組做到責(zé)任到位分工明確其次廣泛宣傳充分參與為了把檢查工作引向深入檢查組布了舉報電話同時向自查被查單位下達(dá)了《關(guān)于組織開展xx縣xxxx年度會計評估監(jiān)督檢查工作的通知》(x財監(jiān)〔xxxx〕xxx),并在政府網(wǎng)站布使廣大職工干部能夠知曉這次監(jiān)督檢查工作的重要意義廣泛的參與到監(jiān)督檢查的工作中來。三、檢查的范圍主要檢查xxxx年會計息質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)質(zhì)量必要時延伸檢查并按照檢查督查考核的有關(guān)要求嚴(yán)格控制檢查面。按照相應(yīng)比例開展了自查并抽部分單位開展重點檢查。自查單位xx戶并根據(jù)自查情況隨機(jī)抽了x個部門(單位)進(jìn)行了重點檢查同時確定了x家企業(yè)和x家代理記賬司開展了會計息質(zhì)量檢查。2
一、商貿(mào)消費提質(zhì)擴(kuò)容,內(nèi)循環(huán)按下“快進(jìn)鍵”一是活動推動促消費。打造“秀美**·樂購四季”年度促消費活動品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時間節(jié)點,聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消費活動,刺激拉動消費,達(dá)到消費預(yù)期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消費促進(jìn)節(jié)、惠民車展等***余場促消費活動,拉動消費*億元。二是財力撬動促消費。組織轄內(nèi)*萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼**等線上平臺參與省級消費券發(fā)放活動,并分別于*月*日、**月**日,啟動“****·助商惠民”市級第一批、第二批消費券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放****萬元惠民消費券,預(yù)計將拉動消費****余萬元。三是銀企聯(lián)動促消費。爭取工行、建行等金融機(jī)構(gòu)和**國貿(mào)、中石油、中石化等重點企業(yè)支持,通過云閃付、微信、支付寶等線上平臺開展?jié)M減活動,有效整合銀企資源挖潛力促消費。目前,相關(guān)銀行、重點企業(yè)通過線上平臺投入資金****余萬元?!靖嗝赓M素材,微信d adawk01】通過消費的強(qiáng)力拉動為我市社消零注入了強(qiáng)力支撐,****年第三季度,全市社會消費品零售總額增速-*.*%,高于全省增速(-*.*%)*.*個百分點,位列全省第*位。****年*-*月,全市限額以上消費品零售額累計增長*.*%,高于全省增速(-*.*%)*.*個百分點,位列全省第*位。預(yù)計****年社消零增幅扭負(fù)為正,位列全省前*位。截至目前,已培育**戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含****年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的**戶)。全市第一批高質(zhì)量成長型擬培育入庫企業(yè)(**戶)均已成立銷售公司,已入庫*戶(**紙業(yè)),**月已提交*戶企業(yè)申報資料(其中高質(zhì)量成長型擬入庫企業(yè)申報*戶)。
(一)守住“兩條底線”牢牢守住保障國家糧食安全的底線。一是穩(wěn)定糧油生產(chǎn)和保障“菜籃子”穩(wěn)產(chǎn)保供。抓好*.*萬畝雙季稻輪作項目建設(shè),將糧食規(guī)劃**萬畝生產(chǎn)面積及產(chǎn)量目標(biāo)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村,并納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核。制定****年雙季稻輪作項目實施方案和油菜輪作試點項目實施方案,推廣優(yōu)良品種,推廣玉米大豆帶狀復(fù)合種植,多措并舉擴(kuò)面積、提產(chǎn)量。上半年穩(wěn)定瓜果蔬菜播種面積**萬畝。積極推進(jìn)*****頭種豬聯(lián)合育種科研基地、**農(nóng)牧科技有限公司生豬養(yǎng)殖基地等養(yǎng)殖項目。二是嚴(yán)格落實耕地保護(hù)制度。堅決守住**.**萬畝耕地紅線和**.**萬畝永久基本農(nóng)田保護(hù)紅線,防止耕地“非糧化”和撂荒。在**鎮(zhèn)等**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建**個千畝以上雙季稻生產(chǎn)示范片,同時創(chuàng)建*萬畝雙季稻高產(chǎn)示范片,調(diào)動農(nóng)戶積極性。****年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目完成總工程量的**%,****年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目已完成兩輪現(xiàn)場踏勘,正在進(jìn)行初步設(shè)計。三是強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技和物質(zhì)裝備支撐。深入實施水利補(bǔ)短板強(qiáng)功能三年行動(****-****年),已完成****年度任務(wù)投資****萬元,目前****年度任務(wù)已完成招投標(biāo),即將開工建設(shè)。選聘**市級個人科技特派員***人,法人科技特派員團(tuán)隊*個,每個團(tuán)隊*人。開展線下科技培訓(xùn)服務(wù)活動*次,培訓(xùn)服務(wù)人數(shù)***余人次。
一、年初積極主動謀劃全年工作一是年初結(jié)合國家綜合醫(yī)改經(jīng),制定了資金使用方案,主動謀劃工作,制定開展征、十四五醫(yī)改規(guī)劃、考察、工作推進(jìn)會、督查、宣傳等醫(yī)改工作計劃。二是自發(fā)主動分析XX年全市緊密型縣域醫(yī)共體國家監(jiān)測上報數(shù)據(jù)。雖然XX年我市緊密型縣域醫(yī)共體總體工作得不少榮譽(yù),工作得到充分認(rèn)可。但縣區(qū)間工作不平衡,如何找出問題,指導(dǎo)推進(jìn)工作,自發(fā)根據(jù)XX年國家監(jiān)測直報年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從醫(yī)共體總體成效、資源下沉及基層成效、牽頭醫(yī)院服務(wù)能力、醫(yī)療價格與用、醫(yī)保資金使用五個方面24個具體指標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)計研究,形成30頁分析報告。逐一對縣區(qū)進(jìn)行點評,指出各地指標(biāo)反映的問題,為好提升工作提供數(shù)據(jù)支撐指導(dǎo)。三是結(jié)合省級件,制定市級兩份重要件。結(jié)合我市實際,制定并印發(fā)了我市XX年的綜合醫(yī)改重點工作從提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、發(fā)揮醫(yī)?;鸶軛U作用、強(qiáng)化目標(biāo)績效考核四個方面,制定并印發(fā)了《XX市解決跨省、市就醫(yī)問題補(bǔ)短板工作方案》。
一、抓好綜合治理,落實目標(biāo)責(zé)任堅持把綜治工作列入重要議事日程,狠抓責(zé)任落實,務(wù)求實效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人,平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,辦公室成員配合抓的工作局面;各村社簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,并將考核結(jié)果與村級工作考核及村干部個人考核成績掛鉤,促使做好社會治安綜合治理工作;對各項目標(biāo)責(zé)任做到年初有安排,季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié),聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確,使綜合治理落實到位。二是“四個平臺”運(yùn)作。根據(jù)文件完善網(wǎng)格績效評估機(jī)制,激發(fā)網(wǎng)格長主動走訪轄區(qū)群眾,主動及時上報信息以及發(fā)現(xiàn)各種不穩(wěn)定情況、解決反映問題的積極性。截至目前,“四個平臺”共接收上報事件數(shù)xxxx條,其中一級事件(網(wǎng)格內(nèi))xxxx條,三級事件(鎮(zhèn)級層面)xxx條。一級事件辦結(jié)率達(dá)xxx%。網(wǎng)格員共走訪xxxxx次,形成了大量的電子工作筆記。同時進(jìn)一步加強(qiáng)事件處置的督查工作,開展一周一通報、一月一排名的形式,在全鎮(zhèn)xx個網(wǎng)格的基礎(chǔ)上繼續(xù)劃分出xxx個微網(wǎng)格,提高事件處置率和及時性。三是重點人員管控。目前本地社戒社康人員x人,三級人員xxx人。外來管控吸毒人口xxx人。xx鎮(zhèn)現(xiàn)已無邪教人員。全村社張貼“警鐘”海報,多次開展禁毒、反邪宣傳。另外,截至目前我鎮(zhèn)流動人口積分入學(xué)共辦理xxx人,共有外來流動人口xxxxx人。
(一)積極促進(jìn)糧食生產(chǎn)提質(zhì)擴(kuò)面。糧食生產(chǎn)全年共完成糧播面積0.784萬畝,糧食總產(chǎn)量284萬斤,其中稻谷播種面積0.424萬畝,單產(chǎn)610斤,總產(chǎn)2586.4噸,超額完成項播種面積和產(chǎn)量。實行統(tǒng)防統(tǒng)治,測土配方施肥科學(xué)栽培管理。其中水稻2500畝,優(yōu)質(zhì)稻推廣100畝,種植玉米650畝,薯類1080畝。(二)切實落實對種糧農(nóng)民補(bǔ)貼政策。2021年在xx鎮(zhèn)規(guī)模種植糧油補(bǔ)貼面積1103.5畝,補(bǔ)貼資金253388元。品種為單季水稻、小麥、油菜,其中油菜59.4畝;2021年xx鎮(zhèn)旱糧種植補(bǔ)貼面積86.5畝,補(bǔ)貼資金10380元。2021年發(fā)放耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼14638.61畝,共1263312.05元。全部補(bǔ)貼資金通過農(nóng)醫(yī)??ㄖ苯影l(fā)放給種糧農(nóng)戶,堅持增支一次性補(bǔ)貼,直接兌給農(nóng)戶,不增中間環(huán)節(jié),資金補(bǔ)貼發(fā)放率達(dá)100。(三)強(qiáng)農(nóng)藥市場安全檢查力度。配合上級農(nóng)業(yè)部門對xx鎮(zhèn)6家農(nóng)資店安全檢查6次,均未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留農(nóng)藥。蔬菜農(nóng)殘檢測1284次,合格率100。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,明確目標(biāo),狠抓落實我鎮(zhèn)把今年的血防達(dá)標(biāo)工作納入了重要議事日程,2023年年初,我鎮(zhèn)成立血吸蟲防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管血防工作分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,鎮(zhèn)血防工作人員和各村主管血防工作村主任為組員,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)血防綜合治理工作。成立血防專業(yè)技術(shù)隊伍,同時制定了2023年血防工作計劃,并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。全鎮(zhèn)以村為單位,成立了4個血防工作小組,由村主任為第一責(zé)任人,層層落實責(zé)任制,分別在各自轄區(qū)內(nèi)對歷史有螺、重點、可疑環(huán)境組織開展了春秋兩季的查滅螺工作。經(jīng)統(tǒng)計,截至目前,上半年共計查螺面積249萬平方米,滅螺面積23萬平方米。二、積極開展血防健康教育,提高群眾防治血吸蟲病意識我鎮(zhèn)利用多種形式在群眾中宣傳血防健康知識:一是利用趕場天向群眾宣傳、講解和發(fā)放學(xué)防宣傳資料;二是利用展板、宣傳櫥窗、村村響、微信群、QQ群等宣傳血防健康知識;三是制作血防宣傳標(biāo)語和張貼血防宣傳圖畫;四是向農(nóng)戶發(fā)放宣傳單頁、宣傳小冊子和宣傳圖文資料;五是在中小學(xué)生中開設(shè)血防健康知識課程和講座并進(jìn)行問卷考核。在血防知識健康宣傳教育活動中,我鎮(zhèn)上半年共發(fā)放血防知識相關(guān)宣傳資料2000余張,張貼宣傳海報6張、橫幅5條,健康咨詢300余人次,受教育群眾10000余人次。在全鎮(zhèn)中小學(xué)校開設(shè)血防健康教育課,受教育學(xué)生500余人次。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高監(jiān)管上半年,我鎮(zhèn)多次召開了食品安全專題工作會議,明確了具體的工作目標(biāo),成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、鎮(zhèn)干部責(zé)任抓,各村配合抓的機(jī)制,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)設(shè)立了食品安全辦公室,并以村為單位,負(fù)責(zé)全村的食品安全工作,及時上報各類安全信息,形成了村組自治、級級有人抓、層層有人管,橫向到位,縱向到點的模式,同時按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)責(zé)任,確保群眾、游客在消費使用食品的安全感得到增強(qiáng)。
一、“建好”農(nóng)村公路按計劃完成建設(shè)任務(wù),做到程序規(guī)范,資料齊全。2023年共實施交通項目x個,項目資金合計xxx.xx萬元。涉及項目調(diào)整變更x處,均嚴(yán)格按要求履行變更手續(xù)。截止2023年6月中旬我鎮(zhèn)所有交通類項目計劃均完成交工驗收。嚴(yán)格按照規(guī)范使用資金,除xxx茶廠至xx安置點道路正在審計外,所有項目資金均已撥付到位。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)“七公開”工作的通知》文件要求,全鎮(zhèn)所有項目均嚴(yán)格按照“七公開”制度實施公開。按要求設(shè)置鎮(zhèn)村公開欄,鎮(zhèn)政府和村委會及時在公示欄公示相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序規(guī)范進(jìn)行項目招投標(biāo)工作,簽訂項目施工、安全、廉政、質(zhì)量及監(jiān)理合同并嚴(yán)格按照合同約定內(nèi)容組織施工;嚴(yán)格執(zhí)行項目監(jiān)理制度,同時成立五老監(jiān)督組織對項目進(jìn)行監(jiān)督管理。施工現(xiàn)場設(shè)置民生工程公示牌和簡介牌,項目完工后設(shè)置公示碑,公示內(nèi)容齊全。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理,確保路基質(zhì)量、路面混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計指標(biāo);嚴(yán)格按照計劃指標(biāo)組織施工,所有道路實施長度、路面寬度、路面厚度均能夠達(dá)到計劃指標(biāo)。加強(qiáng)安全管理,按照要求設(shè)置錯車道,路面刻紋均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),路肩填培及時平順,邊溝排水通暢。圍繞項目建設(shè)工作開展情況扎實開展問題自查自糾,半年來共發(fā)現(xiàn)項目建設(shè)問題14處,均及時完成整改。通過配備灑水車、設(shè)置圍擋等措施,落實項目施工現(xiàn)場環(huán)保措施,確保項目施工不對周邊環(huán)境產(chǎn)生不良影響。
一、基本情況介紹目前我鄉(xiāng)改廁用戶為xxxx戶,皆已全部完工并交付農(nóng)戶正常使用,根據(jù)縣級部門要求開展農(nóng)村問題排查與整改,共計排查登記改廁問題用戶數(shù)xxx戶,排查問題已全部完成整改工作。二、存在主要的問題(一)產(chǎn)品質(zhì)量問題損毀占比較高。全鄉(xiāng)xxx個問題數(shù)大部分集中在水箱損壞、便器損壞滲水及糞污直排等。(二)旱廁改造底數(shù)不明,未嚴(yán)格實施“一宅一廁”和“一戶一桶”原則。部分改廁偏離施工標(biāo)準(zhǔn)和要求,與系統(tǒng)改廁名單不符。(三)旱廁改造移交不到位,管護(hù)不到位。旱廁建好未做好移交說明,農(nóng)戶缺乏主動管護(hù),愛惜不足,常遭外界和人為因素毀損。(四)其他問題。如旱廁衛(wèi)生環(huán)境較差等。
20**年臨床醫(yī)療個人工作總結(jié)本人20**年度從事臨床醫(yī)療工作,政治思想上一如既往地?zé)釔圩鎳?、熱愛人民、關(guān)心時事,關(guān)注國內(nèi)外新聞,明辨是非。遵章守紀(jì),遵守單位的各項規(guī)章制度,與同事和睦相處,較好地完成了各項工作。在臨床工作中,配合科主任的工作,積極收治病人,對患者認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守臨床診治和操作規(guī)范,盡量給患者以最佳最合理的治療;態(tài)度耐心細(xì)心,能站在患方的角度真正體貼關(guān)心患者,力所能及地解決患者的一些困難。廉潔從醫(yī),自覺拒收“紅包”,不以職務(wù)之便牟取私利。每次的普通門診,為了使來院就診的患者減少等待,經(jīng)常拖班到中午12點多鐘甚至1點鐘,多次受到患者及家屬的表揚(yáng),無一例投訴。受疫情限制,很多患者無法來院定期復(fù)診或來診,本人提供了QQ、微信等線上咨詢服務(wù),及時解答患者的病情方面的問題。工作上細(xì)致觀察,勤于總結(jié),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
關(guān)于消防員工作總結(jié)20**年例文【一】 20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我的工作是一名消防員,做好xx地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作,在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,作為羅鉀人的一員,感到很驕傲,盡心盡力干的更出色?! ∽鳛橐幻绬T的工作以來,能履行好自己的職責(zé),對工作的態(tài)度也很認(rèn)真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發(fā)揮自己的職責(zé),自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展,出現(xiàn)問題能及時上報,發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正,保證無事故發(fā)生,做好保衛(wèi)安全工作,下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)全面發(fā)展 作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦。這半年來,自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論,火災(zāi)的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時出警,按規(guī)定時間出警,迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足,增強(qiáng)自己的全面發(fā)展?! 《⑷粘9ぷ饔?xùn)練方面 在這半年來自己的訓(xùn)練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù),火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),戰(zhàn)為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質(zhì)量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用?! ∠姥菥氈饕窃诎箔h(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間,使用滅火劑滅火?! ∪?、執(zhí)勤滅火方面 作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,發(fā)生突發(fā)情況,怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項,給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。