一、在工作上??雖然學會了工作方式,但卻沒有很好的運用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我決定先從練習接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學習,雖然會花上一定的時間,但是我相信,只要能學好,這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面,根據(jù)主管的評價,我雖然是有心為客人服務(wù),但是我卻沒有足夠的經(jīng)驗去判別客人的需要,沒法達到客人想要的程度。
一、熱愛班集體,尊敬師長,團結(jié)、關(guān)心同學,不做有損班級榮譽的事?! 《?、對于不按時完成學習任務(wù)者,一次(含一門)不完成罰寫1000字檢查,并補上未完成的作業(yè)。違反二次請家長。 三、儀表要端莊,按學校規(guī)定著裝,上課期間不按規(guī)定著裝者,衣冠不整者,責令其換裝、整改,并罰寫1000字檢查?! ∷?、在校期間不得抽煙,違者罰寫1000字檢查。
紀律 對遲到者,罰寫1000字檢查,累計三次遲到者請 家長,并按規(guī)定予以處分; 2、對曠課、早退者寫出XX字檢查,并告知家長; 3、對上課睡覺者,當節(jié)罰站一節(jié)課;
二、員工必須佩帶胸牌,如胸牌遺失罰款10元,并馬上報領(lǐng)班申領(lǐng)。統(tǒng)一著裝,著裝要整齊,杜絕濃妝淡抹,奇裝異服?! ∪?、不能對顧客和同事無禮,不能吵架或打架,不得越權(quán)或違規(guī)操作,為顧客營造一個輕松和諧的購物環(huán)境?! ∷?、店員對顧客要主動服務(wù)、面帶微笑,舉止文明、優(yōu)雅,顧客離開時要及時整理商品,一定要做到客來開燈,客走關(guān)燈。
《慈善法》《關(guān)于慈善組織開展慈善活動年度支出和管理費用的規(guī)定》明確,“慈善組織中具有公開募捐資格的基金會(社會團體和社會服務(wù)機構(gòu)),年度管理費用不得超過當年總支出的百分之十(百分之十三)”,不具備公開募捐資格的,年度管理費用最高為不得高于當年總支出的百分之二十,并設(shè)置了20萬元的下限。對部分小型慈善組織來說,因每年接收捐贈有限,沒有公開募捐資格反而更“劃算”。如,按年總支出200萬元計,具有公開募捐資格的年度管理費用最高為20萬(26萬)元,沒有公開募捐資格的年度管理費用最高可達40萬元。目前全市***家慈善組織中,僅***家慈善協(xié)會具有公開募捐資格,占比***%。(三)社會工作發(fā)展方面。一是認識不清。民眾普遍不知道“社會工作者”是做什么工作、有什么條件要求的,或把“社會工作者”錯誤理解為“志愿者”,或片面理解為“社區(qū)工作人員”,或簡單理解為“有社會工作者職業(yè)資格證書的人員”,甚至連部分從事社會工作的人員也說不清自己的身份。
近年來,區(qū)人大常委會在區(qū)委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,工作取得了一定的成績,但在自身建設(shè)、依法監(jiān)督、代表工作中也還存在一些差距和薄弱環(huán)節(jié),需要加以改進。在自身建設(shè)方面。現(xiàn)有的機構(gòu)人員編制難以適應(yīng)新時代人大工作的需要。區(qū)人大常委會機關(guān)核定行政編制x人,目前實有在冊在編行政人員x人。人員編制與所擔負的職責、任務(wù)不相適應(yīng),嚴重制約人大工作開展。受編制限制,落實《市委關(guān)于進一步加強全市人大規(guī)范化建設(shè)的意見》明確的“縣級人大專門委員會或常委會工作委員會下設(shè)辦公室,改變縣級人大長期存在的一人一委狀況”的要求較為困難。另外,人員知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)與新時代人大工作要求不適應(yīng)。區(qū)人大常委機關(guān)多是行政型、業(yè)務(wù)型人員,懂法律、懂經(jīng)濟的專業(yè)型人員較少,在依法履行監(jiān)督職責上很難做到精準有效,監(jiān)督工作質(zhì)效還有差距。在依法監(jiān)督方面,持續(xù)跟蹤監(jiān)督問效力度有待進一步加強,區(qū)人大常委會高度注重監(jiān)督形式的拓展創(chuàng)新,依法監(jiān)督工作取得了一定的成效,但對照新時代人大監(jiān)督工作要求,持續(xù)跟蹤督促問效工作還有不少差距。聽取審議意見辦理情況報告上對一些工作落實未到位的問題,缺乏有效的持續(xù)跟蹤落實機制。
(一)落實保障農(nóng)民工工資支付政府具體負責的工作體制建設(shè)情況 認真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的意見》(國辦發(fā)〔2016〕1號)、《云南省人民政府辦公廳關(guān)于進一步構(gòu)建解決農(nóng)民工工資拖欠長效機制的若干意見》(云政辦發(fā)〔2017〕60號)等規(guī)定,文山市建立以分管副市長為召集人、31個相關(guān)職能部門參與的欠薪治理聯(lián)席會議制度,形成政府牽頭、部門參與的協(xié)調(diào)工作機制。健全解決欠薪綜合治理機制,進一步明確清欠責任,加強協(xié)調(diào),上下聯(lián)動,形成合力,推動實現(xiàn)欠薪綜合治理、源頭治理、依法治理和長效治理,有效遏制欠薪違法行為。對監(jiān)管責任落實不力,有關(guān)制度、措施落實不到位,因欠薪引發(fā)群體性事件處置不當?shù)?,嚴肅追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和人員責任;對政府投資工程項目拖欠工程款引發(fā)拖欠農(nóng)民工工資問題的,追究項目負責人責任。
堅持示范引領(lǐng),推進數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。立足“一立四振興”發(fā)展戰(zhàn)略,全力做好數(shù)字經(jīng)濟招商引資,理順大數(shù)據(jù)、智慧城市建設(shè)機構(gòu)運行機制,大力推廣中國綠色食藥網(wǎng)和華夏天麻網(wǎng)、華夏杜仲網(wǎng)、華夏烏雞網(wǎng),加快數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、大數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)、徐家坪數(shù)字鄉(xiāng)村等示范項目建設(shè),以點帶面推動數(shù)字經(jīng)濟突破發(fā)展。明確2024年數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)32項,建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村示范鎮(zhèn)5個,建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村示范村12個。拓展文明實踐,筑牢公民思想道德根基。成立R縣志愿者聯(lián)合會,舉行R縣2024年學雷鋒志愿服務(wù)活動啟動儀式,開展學雷鋒志愿服務(wù)活動約200余場次。推薦參評并榮獲陜西省最美志愿者1人,漢中市最美志愿者3人,漢中市最佳志愿服務(wù)組織2個、最佳志愿服務(wù)項目2個和最美志愿服務(wù)社區(qū)1個。
局始終把支持、服務(wù)和保障企業(yè)發(fā)展作為重點,細化服務(wù)舉措,重點護理走訪聯(lián)系服務(wù)單位,幫助解決隊伍審批中的困難等,主動介入,為企業(yè)提供一體化隊伍聯(lián)動服務(wù),切實把貼身服務(wù)送到了企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活的最前沿。此外,局還對在走訪過程中了解到的各類問題進行梳理,認真查找自身原因,積極落實各項措施。對走訪了解到的隊伍管理和服務(wù)需求,從方便群眾辦事、便于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展出發(fā),簡化辦事程序、提高辦事效率等方面入手,切實幫助群眾、企業(yè)解決實際困難。三是關(guān)愛民警凝聚警心。確立“從嚴治警是最大從優(yōu)待警”理念,落實干部群眾談心談話制度,及時發(fā)現(xiàn)糾正違紀隱患苗頭,防止隊伍內(nèi)部出問題。同時本著心系基層、情系干部群眾的要求,推出了一些列暖兵心、聚兵心、得兵心的實事好事,進一步增強廣大干部群眾獻身隊伍事業(yè)的熱情。同時各單位還結(jié)合自身實際,合理安排文體生活,陶冶干部群眾情操,鼓舞隊伍士氣,打造和諧溫暖的警營氛圍。
5月6—7日,全省“三大改造”工作推進會議在**召開,會議的主要任務(wù)是對全省“三大改造”工作進行現(xiàn)場觀摩,安排部署智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三年行動計劃實施工作。會議首先用一天半的時間,參觀考察了**、**、**三市的10家先進企業(yè),**市政府和森源、安鋼等5家企業(yè)作了典型發(fā)言。省長***作了重要講話,副省長***作了工作報告。 省長對去年全省“三大改造”成果給予了充分肯定,指出“三大改造”推動了工業(yè)基礎(chǔ)能力穩(wěn)步增強、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量不斷提高、企業(yè)經(jīng)濟效益大幅回升,但仍存在工作進展還不夠平衡、改造方案還不夠落實、項目支撐還不夠有力等問題,“三大改造”仍然任重道遠。 *省長強調(diào),實施“三大改造”是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的迫切要求,要真正圍繞高端化、綠色化、智能化、融合化的目標來大力推進“三大改造”,來加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),完善質(zhì)量體系,提高市場效率,加快動能轉(zhuǎn)換,這是一條現(xiàn)實的選擇之路。實施“三大改造”是增強企業(yè)競爭力的現(xiàn)實選擇,面對日趨激烈的市場競爭,優(yōu)勝劣汰的市場生存法則,迫使企業(yè)采取各種措施推動轉(zhuǎn)型升級。從實踐來看,“三大改造”已成為企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、增強競爭能力的有效途徑,誰能夠在市場競爭中勇立潮頭、先行一步,就可在市場競爭中脫穎而出、贏得發(fā)展,誰回避競爭、慢了一拍,很可能就要失去市場、喪失前途。實施“三大改造”是緩解資源環(huán)境約束的根本途徑,我們現(xiàn)在正在進行的污染防治攻堅戰(zhàn)取得了明顯成效,這其中“三大改造”功不可沒,發(fā)揮了重要作用。
5月6—7日,全省“三大改造”工作推進會議在**召開,會議的主要任務(wù)是對全省“三大改造”工作進行現(xiàn)場觀摩,安排部署智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三年行動計劃實施工作。會議首先用一天半的時間,參觀考察了**、**、**三市的10家先進企業(yè),**市政府和森源、安鋼等5家企業(yè)作了典型發(fā)言。省長***作了重要講話,副省長***作了工作報告。
三、真心暖民心,第一時間“送溫暖”。局立足本職,主動深入群眾送溫暖,力所能及幫助群眾解決實際困難,不斷融洽和諧警民關(guān)系。一是噓寒問暖幫扶群眾。主動將溫暖送到困難群眾家中,春節(jié)前期對轄區(qū)低保戶、貧困戶、孤寡老人、殘疾人、困難學生等群眾組織開展了形式多樣的走訪慰問活動,送上隊伍隊伍的關(guān)心和新春祝福,并想方設(shè)法幫助群眾解決實際困難,切實把做到群眾最需要的地方。目前全市隊伍隊伍共走訪慰問困難群眾32戶,幫助群眾解決實際困難17件,累計送上慰問品、慰問金達3.6萬余元,贏得了廣大群眾的高度評價;二是心系群眾優(yōu)化服務(wù)。局始終把支持、服務(wù)和保障企業(yè)發(fā)展作為重點,細化服務(wù)舉措,重點護理走訪聯(lián)系服務(wù)單位,幫助解決隊伍審批中的困難等,主動介入,為企業(yè)提供一體化隊伍聯(lián)動服務(wù),切實把貼身服務(wù)送到了企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活的最前沿。
三、真心暖民心,第一時間“送溫暖”。局立足本職,主動深入群眾送溫暖,力所能及幫助群眾解決實際困難,不斷融洽和諧警民關(guān)系。一是噓寒問暖幫扶群眾。主動將溫暖送到困難群眾家中,春節(jié)前期對轄區(qū)低保戶、貧困戶、孤寡老人、殘疾人、困難學生等群眾組織開展了形式多樣的走訪慰問活動,送上隊伍隊伍的關(guān)心和新春祝福,并想方設(shè)法幫助群眾解決實際困難,切實把做到群眾最需要的地方。目前全市隊伍隊伍共走訪慰問困難群眾32戶,幫助群眾解決實際困難17件,累計送上慰問品、慰問金達3.6萬余元,贏得了廣大群眾的高度評價;二是心系群眾優(yōu)化服務(wù)。局始終把支持、服務(wù)和保障企業(yè)發(fā)展作為重點,細化服務(wù)舉措,重點護理走訪聯(lián)系服務(wù)單位,幫助解決隊伍審批中的困難等,主動介入,為企業(yè)提供一體化隊伍聯(lián)動服務(wù),切實把貼身服務(wù)送到了企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活的最前沿。
一是發(fā)揮職能作用受到限制。由于基層紀檢監(jiān)察機關(guān)對紀檢監(jiān)察工作職責定位把握不準,在實際工作,經(jīng)常出現(xiàn)越位、缺位、錯位、失位問題。一是越位問題,主要表現(xiàn)為應(yīng)由牽頭部門承擔完成的任務(wù),紀委卻主動或被動的承擔,履行不該履行的職責。二是缺位問題,一些基層紀檢監(jiān)察機關(guān)對組織與協(xié)調(diào)的關(guān)系理解不透,注重組織,忽視協(xié)調(diào),導(dǎo)致有些工作該分解的沒有及時分解,該督辦的沒有督辦,在治本抓源頭工作中形成責任虛化、部門責任弱化、紀委責任泛化的局面。三是錯位問題,一些地方紀委對自身工作定位不準,對部門各負其責與紀檢監(jiān)察機關(guān)組織協(xié)調(diào)認識不清,存在著包攬過多甚至替代職責的情況,分不清主次與責任,沒有調(diào)動和發(fā)揮牽頭部門的主體作用,往往是親歷親為代替組織協(xié)調(diào)。四失位問題,主要表現(xiàn)為制度執(zhí)行不力、監(jiān)督檢查無果和問責追責不嚴等。
一、不容回避的“大企業(yè)病” 被譽為“全球第一ceo”的杰克〃韋爾奇先生曾經(jīng)十分鮮明地指出:機構(gòu)臃腫、官僚主義、執(zhí)行不暢、效率拖沓等“大企業(yè)病”,是大型、特大型企業(yè)集團的“通病”,即使如通用電氣這樣的世界級優(yōu)秀企業(yè)也不能避免。勿庸諱言,中國電信集團也存在這方面的問題,而這些問題的存在,勢必也影響到反腐倡廉這項戰(zhàn)略性工作的執(zhí)行效率和實際效果?! ∑髽I(yè)中的腐敗現(xiàn)象日益嚴重。我國擁有龐大的國有企業(yè)群,由于國有企業(yè)管理體制存在著深刻弊端,發(fā)生在國有企業(yè)中的貪污腐敗事件近年來呈上生趨勢,并且已構(gòu)成了當前腐敗現(xiàn)象的多發(fā)區(qū)和高發(fā)區(qū)。近年來,企業(yè)中發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)利用職權(quán)貪污受賄、揮霍浪費、挪用公款等現(xiàn)象日益突出,部分國有企業(yè)陷入虧損的原因之一,就是某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他經(jīng)營管理人員對國有資產(chǎn)實施猖狂掠奪和恣意浪費而造成的。
一是發(fā)揮職能作用受到限制。由于基層紀檢監(jiān)察機關(guān)對紀檢監(jiān)察工作職責定位把握不準,在實際工作,經(jīng)常出現(xiàn)越位、缺位、錯位、失位問題。一是越位問題,主要表現(xiàn)為應(yīng)由牽頭部門承擔完成的任務(wù),紀委卻主動或被動的承擔,履行不該履行的職責。二是缺位問題,一些基層紀檢監(jiān)察機關(guān)對組織與協(xié)調(diào)的關(guān)系理解不透,注重組織,忽視協(xié)調(diào),導(dǎo)致有些工作該分解的沒有及時分解,該督辦的沒有督辦,在治本抓源頭工作中形成責任虛化、部門責任弱化、紀委責任泛化的局面。三是錯位問題,一些地方紀委對自身工作定位不準,對部門各負其責與紀檢監(jiān)察機關(guān)組織協(xié)調(diào)認識不清,存在著包攬過多甚至替代職責的情況,分不清主次與責任,沒有調(diào)動和發(fā)揮牽頭部門的主體作用,往往是親歷親為代替組織協(xié)調(diào)。四失位問題,主要表現(xiàn)為制度執(zhí)行不力、監(jiān)督檢查無果和問責追責不嚴等。
一、不容回避的“大企業(yè)病” 被譽為“全球第一ceo”的杰克〃韋爾奇先生曾經(jīng)十分鮮明地指出:機構(gòu)臃腫、官僚主義、執(zhí)行不暢、效率拖沓等“大企業(yè)病”,是大型、特大型企業(yè)集團的“通病”,即使如通用電氣這樣的世界級優(yōu)秀企業(yè)也不能避免。勿庸諱言,中國電信集團也存在這方面的問題,而這些問題的存在,勢必也影響到反腐倡廉這項戰(zhàn)略性工作的執(zhí)行效率和實際效果。 企業(yè)中的腐敗現(xiàn)象日益嚴重。我國擁有龐大的國有企業(yè)群,由于國有企業(yè)管理體制存在著深刻弊端,發(fā)生在國有企業(yè)中的貪污腐敗事件近年來呈上生趨勢,并且已構(gòu)成了當前腐敗現(xiàn)象的多發(fā)區(qū)和高發(fā)區(qū)。近年來,企業(yè)中發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)利用職權(quán)貪污受賄、揮霍浪費、挪用公款等現(xiàn)象日益突出,部分國有企業(yè)陷入虧損的原因之一,就是某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他經(jīng)營管理人員對國有資產(chǎn)實施猖狂掠奪和恣意浪費而造成的。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點?! ∨嘤?xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會?! ≡谖覜]有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
一手抓投資拓展,建立推行“四個一批”重大項目推進機制和市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶重點項目建設(shè)機制,全力推進“十四五”規(guī)劃項目和省市重點項目建設(shè),舉辦兩次重點項目集中開工活動,掀起了重點項目建設(shè)熱潮,投資規(guī)模進一步擴大、投資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,X個省重點項目、X個市重點項目均實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”,工業(yè)技改投資、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資均保持X%以上的增速,高于固定資產(chǎn)投資增速。一手抓消費促進,開展系列促消費活動,推進商貿(mào)物流標準化、電子商務(wù)進農(nóng)村、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè),消費市場逐步復(fù)蘇,X-X月全市社會消費品零售總額增長X%。
(一) 城鄉(xiāng)居民素質(zhì)明顯提高。多年來,我縣認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,堅持不懈開展公民道德實踐活動,收到了良好的效果,促進了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)的提高。公共場所亂扔垃圾、隨地吐痰、亂貼亂畫、亂闖紅燈、候車不排隊等不文明現(xiàn)象明顯減少。涌現(xiàn)出了許多先進典型,無不成為精神文明建設(shè)的良好教材和先進楷模,激發(fā)了我縣人民建設(shè)文明汶川的熱情和動力?! ?二) 人文環(huán)境更加優(yōu)化。一是文化氛圍日益濃厚,行業(yè)服務(wù)更加規(guī)范。目前,全縣大多數(shù)行業(yè)和窗口廣泛開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,并且形成了富有個性、特色鮮明的文明品牌,服務(wù)水平不斷提升。二是政務(wù)環(huán)境更加透明。通過實施“陽光工程”,實行政府信息公開、新聞發(fā)布會、重大社會公共事項決策聽證等制度,政府工作透明度不斷增強。通過實行“放權(quán)提速”,實施“政府上網(wǎng)工程”,實行“窗口式辦公”、“一站式服務(wù)”,進一步提高了政府效能。