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檔案局國際檔案日宣傳活動工作總結(jié)
一是加強了對全區(qū)各個展開檔案年度歸檔單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，增強檔案工作在全區(qū)各單位的影響力；二是全力抓好館內(nèi)檔案的提供利用，熱忱服務(wù)，為群眾排難解紛；三是繼續(xù)堅持全局職工展開以會代訓(xùn)的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討模式，強化職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是將檔案宣傳月活動與檔案局平常工作結(jié)合起來，邊工作邊宣傳，邊宣傳邊工作，使檔案宣傳工作落到實處，實現(xiàn)長效化、常態(tài)化。通過以上形式多樣的檔案法律法規(guī)宣傳活動，在我區(qū)掀起了學(xué)好檔案法律法規(guī)，搞好檔案法制建設(shè)，推進依法治檔，服務(wù)和諧建設(shè)的高潮，進一步提高了全區(qū)人民的檔案法制意識，增強了全區(qū)人民的依法治檔觀念，并在今后的檔案宣傳工作中我局將牢牢圍繞省、市檔案局各項發(fā)展目標，認真貫徹組織實施，確立與時俱進的工作風(fēng)格，不斷創(chuàng)新工作機制，改進工作作風(fēng)，進步辦事效力，以發(fā)展為中心，以服務(wù)為宗旨，為首創(chuàng)檔案事業(yè)的新局面做出更大的貢獻。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)匯報（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）
一、工作開展情況（一）全面發(fā)動、廣泛宣傳，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍制定了《XX街道第七屆全國文明城市創(chuàng)建工作方案》和《XX街道創(chuàng)建文明城市任務(wù)分配表》，對創(chuàng)城工作進行了詳細安排，下發(fā)至街道各業(yè)務(wù)部門和社區(qū)貫徹執(zhí)行。定期召開創(chuàng)城工作會議，聽取創(chuàng)城進展情況，研究解決創(chuàng)城問題。加大宣傳力度，提高轄區(qū)居民的創(chuàng)城意識。以網(wǎng)格為單位，將宣傳全面鋪開。通過發(fā)放一封信，微信推送，登門入戶，大屏宣傳等各種形式，提高居民的知曉率、支持率和參與率。預(yù)計投入20萬余元，將在全轄區(qū)設(shè)計、制作、更換安裝社會主義核心價值觀，文明健康有你有我等各類公益廣告宣傳圖板100多塊，集中改造宣傳陣地10處，改造文明樓院3個，完善街道文化站宣傳內(nèi)容等，營造良好的輿論氛圍。（二）持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，確保創(chuàng)城成果持續(xù)惠民街道結(jié)合財政實際狀況，把財力主要集中在無物業(yè)管轄的開放樓院，作為此次創(chuàng)城工作改造升級的重點區(qū)域。主要體現(xiàn)在治臟治亂治差。治臟：與轄區(qū)京環(huán)公司緊密配合，做到垃圾日產(chǎn)日清，隨見隨清，日平均清理，增設(shè)分類垃圾桶。治亂：針對轄區(qū)亂貼亂畫，亂堆亂放，聯(lián)合包聯(lián)共建單位志愿者對樓梯口進行全面的小廣告清理和樓內(nèi)外雜物清理；栽植各類花卉余株，補化綠植；與住建局積極溝通，拆除私搭亂建，還空間于居民。治差：主要改造提升老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，鋪設(shè)彩磚XXXXX平方米，墻面美化，對個別小區(qū)及背街小巷坑洼不平的瀝青路面進行補修。
XX市第五次全國經(jīng)濟普查單位清查工作總結(jié)
三、突出實效，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)XX市經(jīng)普辦始終站在全市的高度，加強對基層的培訓(xùn)和指導(dǎo)，切實落實各項工作任務(wù)。在不同的階段，針對各項工作的不同特點，對各鎮(zhèn)街進行切合實際的培訓(xùn)指導(dǎo)，包括舉辦清查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，單位清查兩員培訓(xùn)會，點對點、面對面鎮(zhèn)街答疑會。建立微信群全天候答疑機制，及時解答各類疑問。四、強化宣傳，營造普查良好氛圍XX市經(jīng)普辦在政府網(wǎng)站開通了“XX市第五次全國經(jīng)濟普查專欄”，安排專人負責(zé)專欄的更新維護工作。XX市通過政府網(wǎng)站、微信公眾號等方式及時將《第五次全國經(jīng)濟普查單位清查告知書》向社會公示。由宣傳部牽頭，各鎮(zhèn)街采取多種手段，對普查工作進行宣傳報道。如在人流量較大的城市主干道大型戶外電子顯示屏，沿街單位、門店的電子顯示屏宣傳經(jīng)普口號，宣傳車進村居等多種形式宣傳經(jīng)濟普查工作，取得了良好的效果。在清查工作開始前，市經(jīng)普辦在法治廣場、機關(guān)大院擺放經(jīng)普工作相關(guān)展板，進一步擴大經(jīng)普工作宣傳力度。
市委辦公室主題教育階段性工作總結(jié)
四、聚焦問題全面發(fā)力，推動檢視整改走深走實。堅持邊學(xué)習(xí)、邊對照、邊檢視、邊整改，堅持分類整改與集中整治相結(jié)合，以深查細查、真改實改的實際成效改進提升工作。統(tǒng)籌抓好承擔的整改整治任務(wù)落實和自身檢視整改。牽頭開展貫徹落實3項專項整治，精心制定專項整治方案，逐項明確整治目標、問題表現(xiàn)、整治措施，極力防范避免形式主義、官僚主義。跟進負責(zé)典型案例剖析工作，既總結(jié)宣傳推廣正面典型的經(jīng)驗做法，又以反面典型案例為鑒促整改。抓實辦公室檢視整改，梳理6項需立即整改問題、6項專項整治突出問題，有針對性制定檢視整改“6+6”任務(wù)清單，分別梳理領(lǐng)導(dǎo)班子、科室和個人3個層面問題清單，及時將專題紀律教育、調(diào)查研究和工作推進中發(fā)現(xiàn)的問題納人其中，動態(tài)跟進更新、上下聯(lián)動整改，領(lǐng)導(dǎo)班子梳理的*項問題*條整改措施，科室層面梳理的*項問題*條整改措施，除需長期堅持持續(xù)推進事項外全部整改銷號清零。
市國資委全面深化國資國企改革工作總結(jié)
四、聚焦重點難點，廣專并進優(yōu)化監(jiān)管方式。全面吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，聚焦重點領(lǐng)域和重大風(fēng)險，統(tǒng)籌管資本要求提升監(jiān)督效能，在“廣”與“專”方面實現(xiàn)新的提升。一是狠抓三項制度改革。指導(dǎo)企業(yè)對公司管理組織架構(gòu)和部門職能職責(zé)進行全面梳理，建立以崗位管理為核心的、適應(yīng)市場要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的崗位職級體系，制定“定機構(gòu)、定崗位、定職數(shù)、定員額、定職責(zé)、定薪酬”的六定方案，并以此為基礎(chǔ)開展中層干部競爭性選拔工作。市國投集團按照選人用人有關(guān)制度規(guī)定，率先開展中層干部競爭上崗。選拔中，突出實踐實干實效，注重在生產(chǎn)經(jīng)營一線、復(fù)雜工作環(huán)境和重大攻關(guān)中發(fā)現(xiàn)人才，讓敢擔當、勇作為、有實績的干部員工有舞臺。嚴把人員進出。企業(yè)用工一律實行計劃管理，新進員工由市人社局按照“公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的原則統(tǒng)一公開招聘。鼓勵企業(yè)在政策允許的情況下，采取考核淘汰一批、退崗安置一批、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)一批、勞務(wù)派遣清退一批、業(yè)務(wù)外包一批等方式實現(xiàn)用工數(shù)量年度凈減少。
區(qū)衛(wèi)健委工作總結(jié)及工作計劃
二是探索醫(yī)共體支付方式改革。在兩個醫(yī)共體內(nèi)開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；饘嵭邪慈祟^付費預(yù)算管理總額控制支付改革試點，將總預(yù)算轉(zhuǎn)換成參保人頭按季預(yù)付給醫(yī)共體包干使用，負責(zé)承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民當年門診統(tǒng)籌、門診特殊慢性病、住院費用報銷及其他按政策應(yīng)由居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的費用?！ ∪轻t(yī)共（聯(lián)）體建設(shè)逐步完善。20**年12月份我區(qū)就啟動了以人民醫(yī)院、中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個醫(yī)共體建設(shè)，醫(yī)共體單位實施醫(yī)保支付改革；同時，叁家公立醫(yī)院與省內(nèi)外叁甲醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體或?qū)？坡?lián)盟，就技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研等方面開展全面合作。20**年區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)共體單位楊橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診同比增長25.5%，鎮(zhèn)內(nèi)就診率達91.3%，基層群眾看病更加便捷。
財務(wù)人員工作總結(jié)和工作計劃
1、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，組織會計核算財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)虛會上的工作總結(jié)發(fā)言講稿
依據(jù)京口現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)和自然稟賦，將生態(tài)文明建設(shè)融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，最大程度形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式，努力將京口打造成為產(chǎn)業(yè)和城市科學(xué)共融、經(jīng)濟和生態(tài)和諧共生、創(chuàng)業(yè)和居住幸福共享的宜居宜業(yè)宜游的XX生態(tài)文明建設(shè)標志區(qū)。到20**年，地表水好于iii類水質(zhì)比例超過XX%，國考、省考斷面水質(zhì)全部到達優(yōu)iii類水質(zhì)標準；pm2.5年均濃度較20**年下降XX%，空氣優(yōu)良天數(shù)比例達到XX%以上；生活垃圾分類設(shè)施覆蓋率達到XX%，生活垃圾無害化處理率達到XX%；城鎮(zhèn)雨污分流管網(wǎng)實現(xiàn)全收集、全覆蓋；揮發(fā)性有機物排放總量削減XX%以上。
工作總結(jié)寫作，貴在不斷創(chuàng)新
一、實現(xiàn)總匯總攬 在進行“總”時，要提高認識的深度，實現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯，要求把各種情況了解得全面而豐富，似乎一天也說不完；情況總攬，就是要準確掌握情況中的關(guān)鍵和要害，用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中，總匯是寫作的基礎(chǔ)，需要花時間、下功夫；總攬是寫作的升華，需要有智慧、拼能力，這種智慧和能力，就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ，：總結(jié)工作業(yè)績時，要把情況說清楚，做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么，又要讓人明白你是怎么干的，工作中有什么亮點，有什么經(jīng)驗值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學(xué)會跳出局外進行對照和比較，弄清楚哪些是真正的亮點和成績，哪些是主要的問題和不足，哪些事情比較大需要大寫特寫，哪些事情比較小或者根本不重要，不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點突出、詳略得當、有輕有重。
“改作風(fēng)、提效能”專項行動工作總結(jié)
（五）服務(wù)群眾提效能方面。一是政府采購服務(wù)提檔升級。建成“全區(qū)一張網(wǎng)”，各類采購主體所有業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦，提升辦事效率；全面實現(xiàn)遠程開標和不見面開標，降低供應(yīng)商成本；要求400萬元以上工程采購項目預(yù)留采購份額提高至采購比例的40％以上，支持中小企業(yè)發(fā)展。2022年，我區(qū)政府采購榮獲”中國政府采購獎“，并以全國第一的成績獲得數(shù)字政府采購耕耘獎、新聞宣傳獎，以各省中第一的成績獲得年度創(chuàng)新獎。二是財政電子票據(jù)便民利民。全區(qū)財政電子票據(jù)開具量突破1億張，涉及資金810.87億元。特別是在醫(yī)療領(lǐng)域，全區(qū)241家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)均已全部上線醫(yī)療收費電子票據(jù)，大大解決了群眾看病排隊等待時間長、繳費取票不方便的問題，讓患者”省心、省時、省力“。
縣干部隊伍作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(1)
（三）作風(fēng)建設(shè)與實際現(xiàn)象“兩張皮”。干部隊伍工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、生活作風(fēng)等還不夠扎實，對D的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到令行禁止，D員領(lǐng)導(dǎo)干部對于上級的決策部署存在“選擇性執(zhí)行”的問題，擔當精神不強，不敢啃硬骨頭，工作畏首畏尾，造成工作推進不力；干部管理工作失之于寬、失之于軟，對待干部厚愛多于嚴管，未及時發(fā)揮教育警示作用；存在好人主義、形式主義思想，在開展民主生活會時搞“一團和氣”、互相吹捧，對批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面不及時提出，未能做到相互補臺而不拆臺、相互補位而不越位、相互取長而不取短，存在只求形式、不求落實的現(xiàn)象。三、下一步工作計劃（一）進一步提高思想認識。
人事專員工作總結(jié)通用6篇
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
防汛應(yīng)急演練活動工作總結(jié)
為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求，我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導(dǎo)思想和目標要求，參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法，結(jié)合本項目的實際情況，以我項目今年的防汛預(yù)案為依據(jù)，在廣泛吸取職能部門意見的情況下，制定了__地鐵__號線__標防汛演練大綱，為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功，__月__日下午，我項目召開了全項目職工大會，進行了戰(zhàn)前動員，要求參加演練的職工，要提高認識，高度重視，在工作中要精力集中，精益求精，把假戲唱真，要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責(zé)，嚴肅工作紀律，認真履行職責(zé)，及時請示和報告，突出工作重點，把握工作要點，各職能組之間要做到及時溝通情況，相互協(xié)調(diào)配合做好工作，切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。
開展消防應(yīng)急的演練工作總結(jié)
演練目的明確，預(yù)案策劃周密 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練的要求，從公司安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是驗證應(yīng)急預(yù)案的可行性和符合實際情況的程度；發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問題和不足，以便及時改進；使每位參與者能學(xué)會滅火器的正確使用方法，掌握火場逃生基本方法，提高自我保護意識，化解風(fēng)險自救能力。在演練前期，經(jīng)過認真研究，擬定了“20**年消防應(yīng)急演練方案”，公司安環(huán)辦針對本次消防演練，做了充分的準備，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的安排。
應(yīng)急管理工作總結(jié)范文8篇
（一）完善組織體系，健全工作機制我局制定印發(fā)了《某市**市政局搶險應(yīng)急預(yù)案》和《**市政工程管理局防汛及搶險工作預(yù)案》，明確了一把手為應(yīng)急管理工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)按分工承擔相應(yīng)的應(yīng)急管理工作責(zé)任，全面落實了應(yīng)急管理工作職責(zé)，健全和完善了組織體系和工作機構(gòu)，切實做到了“兩有一強化”，一是有足夠的人員，確保應(yīng)急管理工作有人抓、有人管、有人擔責(zé)；二是有必需的裝備設(shè)備，確保了應(yīng)急搶修工作迅速到位；三是強化了應(yīng)急管理的職能職責(zé)，制定了《市政設(shè)施搶修作業(yè)標準》，確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時，應(yīng)急指揮反應(yīng)快速，應(yīng)急處置運作高效，使事態(tài)和局勢在最短時間內(nèi)得到控制。
119消防宣傳日活動工作總結(jié)
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量，開展各種活動，力爭做到消防工作深入群眾，消防安全深入人心。 1、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育?！ ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條，由指定專人負責(zé)將條幅懸掛至各村、單位明顯位置，不留死角?！ ?、開展主題宣傳活動，在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動，向群眾講解消防知識，發(fā)放宣傳材料，讓大家真正認識到“走進消防，了解消防，人人參與消防”工作的重要性，為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?！ ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套，宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負責(zé)定時更換，使消防工作落到實處，做到時時關(guān)注消防?！ ?、定制宣傳大篷車一輛，展板6塊，重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學(xué)?！薄斑M農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。
行政部個人工作總結(jié)范文多篇
作都能得到進一步提升！我對上半年的工作總結(jié)如下： 一、對自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。 二、招聘方面 現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工?！ ∪?、日常工作 作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上?！ ≈饕菣z查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
深化改革食品安全工作總結(jié)
筑牢基礎(chǔ)，做到有法有章可循 “民以食為天，食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè)，是確保廣大消費者食用安全的第一道防線，所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手，緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān)，確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?！ ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任，提高質(zhì)量安全意識，我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對公司主體責(zé)任落實情況起行全面的自查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?！ 《菑娀贫冉ㄔO(shè)。我公司成立伊始，即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，規(guī)范公司法人治理機制，采用gmp、haccp食品安全制度，緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本，持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標，建立健全企業(yè)管理制度，制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度，確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量管理，按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn)，依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組，我公司組織了部門負責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫，后以部門為單位組織所有員工進行學(xué)習(xí)和宣貫。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《⒔浑H能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)
安全管理工作總結(jié)范本參考
（一）、明確安全目標 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個會議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的：“四個杜絕、三個不超、一個確?！钡囊?，結(jié)合我公司的實際情況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過2起以上事故為零；重大火災(zāi)、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后，對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會，與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書，制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過合同強化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細化了QOHSE體系標準，為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排，及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標和責(zé)任制的落實實現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺，實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上，進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導(dǎo)下認真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時，采取了自下而上的方式，通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?！ 《墙∪芾碇贫?，使各項安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會，現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導(dǎo)，并每月進行獎評考核，1～10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。