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保安服務(wù)心得體會(huì)
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性，不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，如何部署當(dāng)天工作，做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn)，客戶單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況，勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析，逐個(gè)解決，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作，但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中，要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道，有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作，避免保安工作被動(dòng)和落后。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
保安服務(wù)合同書
甲方： 天津奧圣物業(yè)管理有限公司 法定代表人/負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系人： 電話：022-85385957乙方： 法定代表人/負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系人： 電話： 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。本合同旨在約定乙方向甲方提供保安人員在甲方指定地點(diǎn)開展保安服務(wù)工作，并不導(dǎo)致乙方所指派保安人員與甲方成立勞動(dòng)法律關(guān)系。第一條 保安服務(wù)內(nèi)容1、乙方向甲方派遣的保安人員，配合甲方24小時(shí)全區(qū)域和全程錄像監(jiān)控，對(duì)雙方確認(rèn)的目標(biāo)、區(qū)域?qū)嵤┌踩Ｐl(wèi)，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防和制止侵害甲方安全的行為發(fā)生，并積極配合甲方處理有關(guān)突發(fā)事件。根據(jù)實(shí)際情況，有效的預(yù)防巡邏區(qū)域內(nèi)各種事故、事件和案件的發(fā)生，依法同各種違法犯罪行為做斗爭(zhēng)，保證巡邏的密度和力度，維護(hù)甲方的正常的經(jīng)營(yíng)、辦公秩序。2、乙方應(yīng)當(dāng)按照保安服務(wù)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定提供保安服務(wù)，上崗時(shí)發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的，應(yīng)當(dāng)予以制止；對(duì)制止無效的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)正在實(shí)施犯罪的犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)扭送公安機(jī)關(guān)或者協(xié)助人民警察處理。3、乙方保安人員的具體執(zhí)勤崗位、職責(zé)范圍、勤務(wù)及其他安保事項(xiàng)安排，由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。
保安服務(wù)合同書
甲方：XXXX物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用證代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：[ ] 聯(lián)系電話：[ ] 通訊地址：浙江省XXXX 郵政編碼：XXXXX 乙方（業(yè)主或物業(yè)使用人）： 統(tǒng)一社會(huì)信用證代碼/身份證號(hào)碼： 法定代表人：[ ] 聯(lián)系電話：[ ] 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：[ ] 聯(lián)系電話：[ ] 通訊地址：[ ] 郵政編碼：[ ] 第一條、秩序維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容1.1乙方為甲方提供秩序維護(hù)員，對(duì)雙方確認(rèn)的服務(wù)地點(diǎn)：[ ]實(shí)施安全保衛(wèi)服務(wù)，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防和制止侵害甲方財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生。1.2乙方秩序維護(hù)員的具體執(zhí)勤崗位、職責(zé)范圍和勤務(wù)安排，由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定如下：1.2.1維護(hù)好甲方單位區(qū)域內(nèi)的治安秩序和財(cái)產(chǎn)安全；1.2.2負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)期處置或報(bào)警；1.2.3完成甲方賦予的與秩序維護(hù)工作相關(guān)的其他任務(wù)。1.2.41.3乙方的秩序維護(hù)員24小時(shí)在崗值勤；
跑保險(xiǎn)心得體會(huì)
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
安保工作心得體會(huì)
雖說保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
保安物業(yè)服務(wù)合同
為積極推行學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化，根據(jù)即墨市教體局相關(guān)文件規(guī)定，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)，甲方委托乙方對(duì)龍泉中學(xué)的部分物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱本物業(yè)）實(shí)施物業(yè)管理工作，并就物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事宜，本著自愿、平等的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，訂立本協(xié)議。一、乙方為甲方安排以下六名工作人員：保潔人員四人，保安人員一人，水電工一人，其具體工作及職責(zé)見以下條款；甲方按照每人每年18100.00元人民幣支付給乙方，具體支付方式由雙方協(xié)定。乙方應(yīng)提供合法發(fā)票。二、物業(yè)保潔服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及要求（乙方）：1. 學(xué)校樓內(nèi)衛(wèi)生間、接待室的衛(wèi)生保潔。2．墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時(shí)時(shí)潔凈（無污跡，無垃圾，地面無水漬垃圾，墻面無蜘蛛網(wǎng)），滅蚊，蠅，蛆。3．定期消毒，每季度對(duì)校內(nèi)公共區(qū)域殺菌一次。4．遇到衛(wèi)生大掃除、會(huì)議或上級(jí)檢查要按學(xué)校安排及時(shí)完成衛(wèi)生清掃任務(wù)。5．由乙方安排四名保潔人員在工作日上班，按照雙方商定的時(shí)間和清潔次數(shù)進(jìn)行工作。
霜冷長(zhǎng)河心得體會(huì)
這本書的作者是我們都很熟悉的余秋雨先生。人生就像一個(gè)沒有老師課堂，我們?cè)谶@個(gè)課堂里自己學(xué)習(xí)、自己探索，從不停止，直到生命結(jié)束的那一天。這本書講述了生命的幾個(gè)課題，作者有著自己獨(dú)特的看法，很多都是我們這個(gè)年齡所沒有的閱歷，尤其是這本書的第二輯，真的可以從中學(xué)到很多。下面是我對(duì)這本書的一些章節(jié)的感想。
進(jìn)修心得體會(huì)
半年來，在代教老師的悉心指導(dǎo)下，我熟練掌握了心血管系統(tǒng)如高血壓、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各種常見病、多發(fā)病的診斷和治療，并在CCU中對(duì)心血管科各種急危重癥的治療和搶救流程有了一定的熟悉和掌握；我還熟練掌握了心血管科疾病的問診方法、技巧、查體要點(diǎn)和常規(guī)藥品準(zhǔn)確、合理應(yīng)用，能夠獨(dú)立完成心電圖機(jī)的操作，掌握了閱讀心電圖的要點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確出具報(bào)告單；同時(shí)，我還觀摩學(xué)習(xí)了冠脈造影及支架植入、永久起搏器植入、心臟電生理檢查和射頻消融等各種介入治療。
讀童年心得體會(huì)
我在假期里有幸讀了《童年》這本書?！锻辍肥歉郀柣詡黧w三部曲的第一部，主要講述了高爾基幼年時(shí)期三歲至十歲這段時(shí)間生活的斷面。本文的主人公阿廖沙三歲喪父后被接到外祖父家。他的外祖父和兩個(gè)舅舅都是性情暴躁、乖戾、貪財(cái)、自私的人。阿廖沙的家里彌漫著人與人之間的熾熱的仇恨之霧，大人都中了毒，連小孩也熱烈的參加了一份。兩個(gè)舅舅為了爭(zhēng)奪財(cái)產(chǎn)，每天打得頭破血流。他們的妻子和徒工也被他們害死。阿廖沙每天過著心驚膽戰(zhàn)的日子，只有阿廖沙的母親和外祖母疼愛阿廖沙。這本書獎(jiǎng)的就是阿廖沙在這個(gè)環(huán)境中生活的事情。阿廖沙值得我們學(xué)習(xí)的地方時(shí)，雖讓他在黑暗的生活中度過了自己的童年，但是阿廖沙并沒有被黑暗的丑事和腐蝕人的靈魂的惡勢(shì)力所壓倒，反而他鍛煉成長(zhǎng)為了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、正直和自信的人我想這與他的頑強(qiáng)毅力是分不開的，難道他的這種品質(zhì)不值得我們學(xué)習(xí)嗎?
讀《撒野》心得體會(huì)
也正是因?yàn)椤度鲆啊?，讓讀者對(duì)學(xué)霸有了全新的了解。學(xué)霸不是一副冷冰冰、拒人于千里之外的學(xué)習(xí)機(jī)器，而是有個(gè)性、有隱忍、有不堪的過往、有善良、有冷酷、有恩有義的有情少年。學(xué)渣也不再是放任自我，讓人不屑的渣渣，而是有情有義有愛有責(zé)任感的，不該沉寂的一顆璀璨的金子，他因?yàn)樘嗟臓扣A，太多的責(zé)任要去承擔(dān)和梳理，他不能優(yōu)秀，他不能拔萃，他刻意地淹沒自己的才華，而默默地用自己年輕性感的肩膀扛起生活的重?fù)?dān)。最讓人感慨的是，這對(duì)少年剛開始就對(duì)對(duì)方的顏值頗為欣賞，也正是應(yīng)了這句話“始于顏值，陷于才華，終于人品”。
測(cè)量心得體會(huì)
測(cè)量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作，半點(diǎn)馬虎都不行，我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性，我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤，比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確，氣泡沒居中等等，都會(huì)引起一些誤差。因此，我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行，這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時(shí)間，也提高了工作效率。
打工心得體會(huì)
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
師徒結(jié)對(duì)心得體會(huì)
每個(gè)學(xué)校每學(xué)年都會(huì)舉行師徒結(jié)對(duì)的簽約儀式，往往儀式很重視，宣傳報(bào)道很重視，但結(jié)對(duì)的過程卻不了了之，師傅沒有盡到師傅的責(zé)任，徒弟也沒有跟師傅虛心學(xué)習(xí)，最后做點(diǎn)假材料供學(xué)?？己?，至于效果如何沒人深究。 我想，師徒結(jié)對(duì)的目的是促進(jìn)徒弟成長(zhǎng)，讓他迅速掌握教育教學(xué)的技能，快速地成長(zhǎng)為一名合格甚至優(yōu)秀的教師。
學(xué)攝影的心得體會(huì)
質(zhì)與量發(fā)生著變化。唯物主義辯正法告訴我們，只有當(dāng)量達(dá)到一定的積累的時(shí)候才會(huì)有可能引起質(zhì)的變化。所以我們要真正的想去認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)必須要有個(gè)量化的過程，這正是我們教學(xué)所提倡的，因?yàn)檫@是一個(gè)提高認(rèn)識(shí)的必要的途徑。比如在洪江采風(fēng)學(xué)習(xí)的兩天，我拍了一些照片，在電腦上預(yù)覽的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來那些都有點(diǎn)暴光過度，所以整個(gè)畫面顯得蒼白無力，缺少暗色調(diào)，一片迷茫的感覺。雖然我當(dāng)時(shí)是采用的準(zhǔn)確的暴光，但對(duì)這相機(jī)來說還是暴光偏高，這是我沒有對(duì)本相機(jī)的一些性能有個(gè)全面的了解
培訓(xùn)心得體會(huì)
1、凡事負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡事負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心?！ ?、凡事顧客之上，顧客，我想不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
軍訓(xùn)心得體會(huì)
每一個(gè)動(dòng)作做好。尤其是在站軍姿時(shí)，我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會(huì)到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上，不屈不撓的意志。燦爛明媚的陽光，映照在每個(gè)人的臉上。此刻，我們正在接受軍訓(xùn)的最后檢閱。為期一周的軍訓(xùn)，在不知不覺中結(jié)束，然而它卻給予我們甚多。那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號(hào)，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。是的，短短的七天軍訓(xùn)，教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。
6s管理心得體會(huì)
一是需用工具時(shí)，就在工具箱里翻找，費(fèi)工費(fèi)時(shí)，因?yàn)椤岸嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)”；二是翻找工具時(shí)，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞；三是上級(jí)檢查，才到處查找、對(duì)照清理，臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，不能長(zhǎng)時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位，工作者對(duì)工具無數(shù)，工作易出差錯(cuò)，存在嚴(yán)重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙螅陨锨闆r得到根本性改變，例如電子分部的電瓶間，你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時(shí)保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)“s”個(gè)個(gè)都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見真功!
(完整版)物業(yè)保安服務(wù)外包合同
根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方管理的凱旋項(xiàng)目項(xiàng)目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。一、服務(wù)的形式 、內(nèi)容、管理方式及期限1、服務(wù)形式：根據(jù)甲方需要，乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用，甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系。2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項(xiàng)：1）消防及安全管理認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，制定安全防范措施、杜絕安全隱患，做好防范應(yīng)急處理，保證消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通，保證消防設(shè)施完好，保證全體人員和區(qū)域內(nèi)財(cái)物的安全。2）防盜竊管理在崗人員牢記保安職責(zé)，對(duì)前期進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格管控，對(duì)進(jìn)出辦公樓人員、物品等做好詳細(xì)記錄，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡邏，按照規(guī)定打點(diǎn)簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動(dòng)，確保辦公樓區(qū)域內(nèi)人身、物品的安全，對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和公安機(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理職責(zé)人范圍內(nèi)的其他突發(fā)事件。3）災(zāi)害防患管理掌握辦公樓內(nèi)生活規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范，對(duì)來訪人員按照相關(guān)制度禮貌接待，嚴(yán)禁無關(guān)人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入辦公區(qū)域，并掌握當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全警告的通知，及時(shí)做好防范措施。
客服工作心得體會(huì)
處理問題流程制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。