電子商務(wù)服務(wù)合同

淘寶/天貓代運(yùn)營(yíng)服務(wù)



日 期：________________________________


甲方：_________________________
乙方：_________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法規(guī)、條例的規(guī)定， （以下簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方）， （以下簡(jiǎn)稱(chēng)：乙方）。就乙方向甲方提供針對(duì)目標(biāo)店鋪（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：淘寶/天貓店鋪）店鋪名稱(chēng)： ；店鋪網(wǎng)址： ；進(jìn)行全店推廣服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：


第一條 服務(wù)內(nèi)容
1、乙方為甲方在淘寶網(wǎng)上提供的技術(shù)服務(wù)，包括如下內(nèi)容：
1.1 淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持；
1.2 產(chǎn)品更新與上架；
1.3 運(yùn)營(yíng)策略的協(xié)同制定與完善；
1.4 推廣頁(yè)面制作與店鋪改版設(shè)計(jì)；
1.5 數(shù)據(jù)提取并分析及內(nèi)部流程改進(jìn)；
1.6 客服售前售后咨詢(xún)及服務(wù)質(zhì)檢；
1.7 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施；
1.8 會(huì)員管理及營(yíng)銷(xiāo)；
2、乙方根據(jù)甲方需要，協(xié)助甲方獲取每月產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)換率、及總銷(xiāo)售額等交易數(shù)據(jù)


第二條 服務(wù)期限
2.1本合同履行期限從本合同簽訂之日起（從 年 月 日到 年 月 日）內(nèi)有效。
2.2合同到期后，甲乙雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。
2.3本合同履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在淘寶上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。乙方根據(jù)甲方需要，協(xié)助甲方獲取每月產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)換率、及總銷(xiāo)售額等交易數(shù)據(jù)


第三條 合作經(jīng)營(yíng)方式及價(jià)格計(jì)算
3.1合作方式：服務(wù)費(fèi)+提成
3.2服務(wù)費(fèi)：每月8000元人民幣
3.2提成基準(zhǔn):
提成為當(dāng)月全店成交商品營(yíng)業(yè)額的 5 %。
3.3計(jì)算提成起止日期：
首月：開(kāi)始日：業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)始日；結(jié)束日：當(dāng)月最后一日
次月起：開(kāi)始日：當(dāng)月1日；結(jié)束日：當(dāng)月最后一日
（例1：1.1業(yè)務(wù)開(kāi)始日。計(jì)算起止日：首月1.1-1.31；次月起2.1-2.28）
（例2：1.16業(yè)務(wù)開(kāi)始日。計(jì)算起止日：首月1.16-1.31；次月起2.1-2.28）
3.4提成計(jì)算范圍：
訂單狀態(tài)：“交易成功”、“買(mǎi)家已付款”、“賣(mài)家已發(fā)貨”（不含“關(guān)閉交易”、“買(mǎi)家未付款”）的訂單
訂單金額：以“買(mǎi)家實(shí)際支付金額”為計(jì)算金額
計(jì)算提成公式：“買(mǎi)家實(shí)際支付金額”合計(jì)提成比例%（提成比例即合同約定的比例）
當(dāng)月買(mǎi)家退款訂單金額，在次月買(mǎi)家訂單中扣除。（基準(zhǔn)：次月下載的當(dāng)月數(shù)據(jù)）（例：2.1下載1月訂單，未扣除1月買(mǎi)家退款訂單金額。3.1下載1月訂單，扣除退款訂單金額。）
3.5合作期間的推廣預(yù)算，需要乙方提前制定執(zhí)行，甲方評(píng)估是否具有可操作性。因投放費(fèi)用是用于甲方的店鋪 ，由甲方承擔(dān)。


第四條 甲方結(jié)款日期及付款方式
4.1甲方次月 5 日付清本月提成費(fèi)用。
4.2甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式將合同款項(xiàng)匯入乙方賬戶(hù)。
4.3甲方未按時(shí)付清提成費(fèi)用，乙方次日暫停服務(wù)。


第五條 乙方收款賬號(hào)
5.1雙方以補(bǔ)充合同形式確認(rèn)收款賬戶(hù)。


第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)
6.1甲方須為本合同所指定授權(quán)銷(xiāo)售產(chǎn)品的品牌持有人或擁有代理權(quán)的代理人。
6.2甲方承諾遵守淘寶平臺(tái)服務(wù)合同、支付服務(wù)合同以及所有公示于淘寶平臺(tái)及支付平臺(tái)的已經(jīng)發(fā)布的或者將來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則。所有規(guī)則為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同簽署同時(shí)，甲方須向乙方提供本合同約定授權(quán)銷(xiāo)售產(chǎn)品等有效授權(quán)書(shū)。
6.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)美工，客服，和運(yùn)營(yíng)協(xié)助等相關(guān)事宜，如無(wú)法及時(shí)提供配合，造成的工作延誤責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
6.5甲方應(yīng)提供淘寶店鋪的旺旺子賬戶(hù)號(hào)登陸密碼給乙方，以便于甲乙雙方結(jié)算及核對(duì)每月銷(xiāo)售傭金；若甲方修改淘寶店鋪登陸密碼的，應(yīng)最遲在修改密碼的后一個(gè)工作日前告知乙方。乙方不得將登陸密碼用于與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的其他用途，并在使用中不能影響甲方網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。


第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)
7.1為甲方產(chǎn)品制定淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案。
7.2負(fù)責(zé)為甲方提供淘寶/天貓店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，人員組建包括不僅限于：項(xiàng)目經(jīng)理1人、運(yùn)營(yíng)策劃1人、營(yíng)銷(xiāo)推廣1人，并在正常運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程當(dāng)中保持與甲方的溝通，如更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提前七個(gè)工作日告知甲方，更換過(guò)程不得影響甲方網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。
7.3根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定廣告投放計(jì)劃，由甲乙雙方與淘寶平臺(tái)接洽，進(jìn)行甲方淘寶店鋪廣告資源排期。
7.4未經(jīng)甲方許可，乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生產(chǎn)或銷(xiāo)售的商品。
7.5本合同所指淘寶店鋪所有權(quán)歸甲方所有。


第八條 保密條款
8.1甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，乙方不得以任何形式將甲方公司銷(xiāo)售額及財(cái)務(wù)信息以及本合同服務(wù)內(nèi)容透露第三方。
8.2乙方保證，在簽訂本合同時(shí)乙方已按照甲方的要求如實(shí)提供真實(shí)的有關(guān)自己經(jīng)營(yíng)能力的資料，包括主體資格證明等。乙方發(fā)生主體變更、注銷(xiāo)或注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供變更后的有關(guān)資料。本合同任何一方因?yàn)楣室饣蛑卮筮^(guò)失提供不充分的或虛假的信息致使另外一方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，過(guò)失方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。


第九條 違約責(zé)任
9.1若甲方在運(yùn)營(yíng)期間因店鋪本身運(yùn)作違法違規(guī)而導(dǎo)致淘寶店鋪無(wú)法運(yùn)營(yíng)，由甲方承擔(dān)所造成的損失。
9.2若甲方未按本合同的約定向乙方支付任何款項(xiàng)的，每逾期一天，按逾期未付金額的千分之五向乙方支付違約金；逾期超過(guò)十五日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。