代運(yùn)營(yíng)合同模版

甲方：*********（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
乙方：北京瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，就甲方***店的開發(fā)及整理運(yùn)營(yíng)達(dá)成以下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。

一、 合作內(nèi)容
1、 合作對(duì)象：甲乙雙方合作共同指向的對(duì)象是甲方在淘寶商城上注冊(cè)的“****店鋪”，后面稱“該店鋪”， 甲方以“****品牌”入駐該店鋪，甲方負(fù)責(zé)店鋪入駐，注冊(cè)成功后授權(quán)乙方運(yùn)營(yíng)。乙方以其自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力為甲方建立、運(yùn)營(yíng)并維護(hù)該店鋪。
2、 合作項(xiàng)目：甲方通過在淘寶商城“****店鋪”開店形式向最終消費(fèi)者銷售上述品牌商品，指定乙方為該店鋪唯一的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)的合作伙伴；乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供以下的外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，具體包括：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等，并為甲方掌握及分析網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)。
3、 甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷售范圍是中國(guó)大陸地區(qū)。
二、 合作雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、 甲方權(quán)利與義務(wù)
A、 該店鋪所銷售的商品的款式、顏色、尺碼、數(shù)量、售價(jià)、推廣方式等由甲方全權(quán)決定，乙方不予干涉；甲方擁有該店鋪品牌相關(guān)部分（標(biāo)識(shí)、品牌、域名和產(chǎn)品等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及該店鋪前臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
B、 甲方有權(quán)依照其品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）對(duì)該店鋪的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）提出要求，乙方必須遵照?qǐng)?zhí)行，甲方同時(shí)有權(quán)要求對(duì)該系統(tǒng)做與其傳統(tǒng)零售系統(tǒng)的同步更新，乙方也必須遵照?qǐng)?zhí)行。
C、 甲方?jīng)Q定該店鋪的零售指導(dǎo)價(jià)格范圍，以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突，運(yùn)營(yíng)初期價(jià)格與實(shí)體店相差不能太大。
D、 甲方擁有該店鋪在線收款帳號(hào)的所有權(quán)，在線付款方式的貨款將下接由甲方管理，支付寶帳戶和登錄密碼、支付密碼由甲方財(cái)務(wù)掌控，但可授權(quán)給乙方進(jìn)行退換貨等操作。
E、 甲方需將該店鋪所銷售的商品放置于乙方指定的倉儲(chǔ)中心，所有發(fā)貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方放置于乙方倉庫的貨品，在不影響銷售及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的前提下，甲方有權(quán)對(duì)貨物進(jìn)行庫存調(diào)整及退回，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
F、 甲方有權(quán)要求該店鋪所售商品及促銷品為甲方公司產(chǎn)品，乙方不得在該網(wǎng)店平臺(tái)上銷售其他品牌的商品，對(duì)于涉及到與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷的活動(dòng)，乙方必須事先經(jīng)得甲方同意方可執(zhí)行，涉及到的任何第三方產(chǎn)品，甲方依照其自身對(duì)于品牌的理解，有權(quán)予以否決。
G、 甲方必須保證其在該店鋪所銷售的商品的合法性，并對(duì)其提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有者任，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
H、 甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，包括但不限于以乙方指定的方式專遞裝修素材，提供與裝修設(shè)計(jì)有關(guān)的所有資料，如有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等，（包括GIF文檔，F(xiàn)lash形式）。甲方應(yīng)保證其提供的資料全部具有合法性，如提供有關(guān)資料違反法律有關(guān)規(guī)定或觸犯版權(quán)問題，由此造成的相關(guān)責(zé)任一切均由甲方承擔(dān)。如甲方資料未能及時(shí)提供，所導(dǎo)致超期，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。但乙方不得用于與此無關(guān)的用途。
I、 甲方制定營(yíng)銷推廣原則，乙方可在該原則框架下制定營(yíng)銷推廣方案由雙方協(xié)商，甲方享有最終決定權(quán)，營(yíng)銷推廣活動(dòng)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用由甲方來承擔(dān)，在此當(dāng)中所需的各種禮品等資源由甲方負(fù)責(zé)提供。
J、 如乙方在提供在線/電話客戶服務(wù)過程中遇到難以解答的與產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、功能等有關(guān)的問題，甲方應(yīng)安排相關(guān)人員向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品信息及協(xié)助解答產(chǎn)品技術(shù)疑難等支持。
K、 甲方有義務(wù)按照國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)及淘寶網(wǎng)的退換貨規(guī)則對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行處理。
L、 甲方有義務(wù)對(duì)在本店購物并提出索取發(fā)票申請(qǐng)的顧客提供銷售發(fā)票，乙方應(yīng)在本網(wǎng)店頁面上設(shè)置可供顧客選擇是否需要商品發(fā)票的功能，并在本網(wǎng)店頁面上公布“顧客收貨7天后提供發(fā)票”。
M、 甲方有義務(wù)按照淘寶規(guī)定將其在該店鋪所售商品存放在淘寶指定倉儲(chǔ)中心，由其統(tǒng)一存儲(chǔ)、發(fā)貨，入庫后，若調(diào)度需與乙方協(xié)商后操作，甲方供貨給乙方的物流費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
N、 由于甲方變更計(jì)劃任務(wù)書、已選定的設(shè)計(jì)方案、已批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)、已提交的使用要求、文件和資料等，給乙方造成設(shè)計(jì)返工時(shí)，雙方需重新商定提交文件的日期。甲方需按實(shí)際返工日向乙方支付適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。
O、 甲方與乙方解除合同一年內(nèi)，甲方不能雇傭乙方離職人員。如發(fā)現(xiàn)原乙方員工離職后直接應(yīng)聘到合作公司，則乙方有權(quán)向甲方索取相關(guān)賠償。
P、 因甲乙雙方共同履行本協(xié)議而產(chǎn)生的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、文字、圖片等資料的著作權(quán)、肖像權(quán)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益均屬于甲方。
2、 乙方權(quán)利與義務(wù)
A、 乙方應(yīng)確保店鋪運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、客服工作符合以下三個(gè)目標(biāo)：
1）、在甲方提供雙方認(rèn)可的圖片、文字等素材后不超過三個(gè)工作日內(nèi)，乙方按照甲方要求埸新店鋪陳列、裝修、商品圖片及信息、促銷活動(dòng)公告、網(wǎng)店規(guī)則等資料，同時(shí)必須認(rèn)真復(fù)核網(wǎng)站頁面信息，以確保與甲方素材、資料保持一致，確保符合甲方提出的陳列位置、排列順序等要求，確保頁面內(nèi)容整齊、美觀、合法；如甲方無產(chǎn)品圖片的拍攝設(shè)備及人員，可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，可由乙方來完成該項(xiàng)工作，與此相關(guān)的費(fèi)用由甲方來承擔(dān)。
2）、確保網(wǎng)店前臺(tái)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)與甲方掌握的數(shù)據(jù)同步，保持有關(guān)數(shù)據(jù)及分析報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3）、甲方若需ERP系統(tǒng)對(duì)接，乙方將負(fù)責(zé)完成與甲方ERP系統(tǒng)的對(duì)接（與此相關(guān)的費(fèi)用由甲方來承擔(dān)），或者在乙方提供的甲方店鋪后臺(tái)管理系統(tǒng)中，甲方可以查詢即時(shí)銷售數(shù)據(jù)。
B、乙方要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)店的內(nèi)容及時(shí)更新、維護(hù)，隨時(shí)審查、監(jiān)督網(wǎng)站內(nèi)容，確保其符合有關(guān)法律法規(guī)，并按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及政府部門的要求辦理相關(guān)的注冊(cè)、備案、審批、信息過濾等手續(xù)，如因乙方審查不利導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)容違法，由此而產(chǎn)生的一切法律后果和經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
C、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方品牌商品通過本網(wǎng)店之外的其他渠道進(jìn)行銷售。乙方也不得將甲方的品牌使用于非甲方所生產(chǎn)或銷售的相關(guān)商品，一旦有證據(jù)證明有此類情況發(fā)生，甲方有權(quán)利終止合同，乙方承擔(dān)由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失。
D、乙方應(yīng)參照甲方視覺識(shí)別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，乙方同時(shí)有權(quán)依照銷售狀況對(duì)網(wǎng)站所售商品提出陳列及促銷調(diào)整意見，但所有頁面、設(shè)計(jì)、功能、貨品資料、素材等的改動(dòng)，必須事先經(jīng)甲方指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批核后方能實(shí)施（可通過電子郵件、傳真、電話溝通等形式進(jìn)行批核）。
E、在系統(tǒng)可擴(kuò)充性上，乙方可以采用開放平臺(tái)架構(gòu)，便于以后擴(kuò)展接口，可以支持與甲方AIT系統(tǒng)進(jìn)行庫存、訂單信息，快遞單號(hào)方面的接口，甲乙雙方需共同配合，投入各自的IT資源完成必要的系統(tǒng)集成。
F、乙方負(fù)責(zé)本網(wǎng)店的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化、客戶服務(wù)、網(wǎng)店裝修、商品模版設(shè)計(jì)、商品圖片及信息更新維護(hù)，BBS維護(hù)管理、信息過濾等服務(wù)，并通過與淘寶指定的倉儲(chǔ)中心，承擔(dān)本店鋪商品涉及到的倉儲(chǔ)和物流等服務(wù)。
G、乙方負(fù)責(zé)本店鋪的軟硬件維護(hù)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況向甲方提出關(guān)于軟硬件擴(kuò)展規(guī)劃的建議，但最終決定權(quán)在甲方，乙方進(jìn)行硬件維護(hù)時(shí)需由甲方提供相應(yīng)的支持，由擴(kuò)充而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用需甲方承擔(dān)，由不擴(kuò)充造成的損失由甲方承擔(dān)。
H、乙方有義務(wù)按照甲方提出的格式定時(shí)向甲方提供與商品銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)，如款式、數(shù)量等，乙方也有義務(wù)定時(shí)為甲方提供本店鋪的運(yùn)營(yíng)情況分析報(bào)告以及銷售分析數(shù)據(jù)。
I、乙方允許甲方委派專人對(duì)乙方公司的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行巡視及考核或通過其他正常渠道對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并承諾按照甲方的整改意見積極進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。
J、根據(jù)與淘寶倉儲(chǔ)中心的溝通，乙方每季度對(duì)庫存進(jìn)行全面盤點(diǎn)一次，每月進(jìn)行抽檢1次，（不超過總貨品量的1/3），若出現(xiàn)貨品損失則確認(rèn)責(zé)任方，若不是甲方責(zé)任，乙方將按照產(chǎn)品正常店鋪售價(jià)賠償甲方金額。
K、乙方每周一進(jìn)行銷量匯總，根據(jù)銷量情況，確定熱銷、滯銷款式，做好營(yíng)銷策劃活動(dòng)，制定未來兩周的進(jìn)貨需求，以優(yōu)貨庫存結(jié)構(gòu)，同時(shí)，結(jié)合與甲方的溝通，對(duì)滯銷庫存確定處理方案，通常情況下包括促銷清貨和退回甲方兩種情況，退回甲方的物流費(fèi)用由甲方承擔(dān)，促銷清貨方案由雙方協(xié)商議定。
L、乙方每月進(jìn)行殘次品的統(tǒng)計(jì)一次，核對(duì)庫存，將殘次品統(tǒng)一整理，發(fā)回品牌商，以加速貨品周轉(zhuǎn)率，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，運(yùn)費(fèi)根據(jù)殘次品責(zé)任方確認(rèn)支付主體。
M、乙方對(duì)每月甲方支付給乙方的傭金以及代墊款項(xiàng)，開據(jù)《北京市服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票》。
三、結(jié)算條款
1、結(jié)算聲明：
A、甲乙雙方要安排專人跟蹤本店鋪，對(duì)每日交易成功的記錄和退貨記錄做清晰的登記，如時(shí)間、訂單號(hào)、商品型號(hào)、數(shù)量、退貨原因、退貨金額以及涉及到補(bǔ)郵鏈接的退貨補(bǔ)郵費(fèi)、換貨補(bǔ)郵費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)、發(fā)EMS補(bǔ)郵費(fèi)、發(fā)順豐補(bǔ)郵費(fèi)等項(xiàng)目，并在本店鋪里對(duì)各種補(bǔ)郵鏈接分開標(biāo)明，具體內(nèi)容雙方要以附件或者補(bǔ)充協(xié)議的形式經(jīng)雙方協(xié)商后確定下來，劃清責(zé)任利益歸屬問題。甲乙雙方要對(duì)每日的記錄保持一致。
B、甲方給乙方結(jié)算傭金的基數(shù)以實(shí)際銷售商品的含稅數(shù)為基準(zhǔn)，涉及到淘寶公司的一些扣款項(xiàng)，如淘寶傭金、代扣各種返點(diǎn)積分、代扣物流服務(wù)費(fèi)、信用卡服務(wù)費(fèi)、保證金理賠等從支付寶貸方出去的所有扣款項(xiàng)，不管后期此業(yè)務(wù)是否發(fā)生退貨，都由甲方來負(fù)擔(dān)，一律不在此核算傭金基數(shù)里作抵減項(xiàng)。
C、涉及到退換貨的，由于質(zhì)量問題和消費(fèi)者保障服務(wù)等原因無償退換貨而產(chǎn)生的郵費(fèi)，由甲方來承擔(dān)。其他退換貨產(chǎn)生的郵費(fèi)，由乙方來承擔(dān)，由買家補(bǔ)交的退換貨來回郵費(fèi)，屬于乙方收取的快遞費(fèi)，結(jié)算時(shí)甲方應(yīng)以郵費(fèi)的形式結(jié)給乙方。