第一章 組 織 機 構(gòu)一、崗位設(shè)置原則工程部崗位調(diào)設(shè)置依據(jù)以下原則:(1)精干高效的原則;(2)靈活彈性、相對穩(wěn)定的原則;(3)因事設(shè)崗的原則;二、組織機構(gòu)1.工程部的編制工程部是公司所有工程項目唯一的組織協(xié)調(diào)機構(gòu),也即公司所有開發(fā)工程現(xiàn)場項目部的管理機構(gòu)。根據(jù)公司總體要求及工程部機構(gòu)設(shè)置原則,工程部人員編制由工程部經(jīng)理(公司副總經(jīng)理)、總工程師、項目部人員組成。工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)、總工程師對公司開發(fā)所有項目負(fù)責(zé)并管理。2.現(xiàn)場項目部編制現(xiàn)場項目部直接接受公司工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)及總工的領(lǐng)導(dǎo),并對其負(fù)責(zé)。項目部人員編制及組成根據(jù)開發(fā)項目規(guī)模及實際需要而定,配備項目部經(jīng)理1名,內(nèi)勤1名,專業(yè)工程師若干(一般每10萬方項目配備專業(yè)工程師4名,分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名)。本著靈活彈性的原則,項目部人員編制隨著工程任務(wù)量的增加進(jìn)行人員的增加和職責(zé)的細(xì)分。每新開發(fā)一個項目,現(xiàn)場項目部按上述編制和原則進(jìn)行設(shè)置。項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消,根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。3.工程部組織機構(gòu)圖 4.工程部人員編制圖第二章 部 門 職 能一、工程部部門職能工程部是公司所有工程項目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。主要職能包括:1.配合公司進(jìn)行項目前期運作,設(shè)計規(guī)劃的論證與可行性分析; 2.負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作,成立現(xiàn)場項目部,創(chuàng)造“七通一平”,保證工程按時開工;3.負(fù)責(zé)工程施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位招標(biāo)工作,及隨后的合同談判及草擬;4.負(fù)責(zé)公司開發(fā)所有工程項目施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理;5.嚴(yán)格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理;審查施工單位的施工組織設(shè)計、協(xié)調(diào)施工進(jìn)度,確保按時完成任務(wù);指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司的工作;6.組織工程竣工驗收及物業(yè)移交工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)檔案的收集、整理、匯總、移交工作。7.協(xié)助物業(yè)公司負(fù)責(zé)移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系,并督促施工單位及時進(jìn)行維修。二、項目部部門職能現(xiàn)場項目部受總公司工程部直接領(lǐng)導(dǎo),是工程項目現(xiàn)場唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機構(gòu),其主要職能如下:1.項目部實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;2.組織完成工程項目開工審批手續(xù),協(xié)調(diào)施工過程中的內(nèi)外部關(guān)系;3.組織圖紙會審、技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)施工過程中設(shè)計、施工變更的確認(rèn),工程建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作。
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨,制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),并制定具體實施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(二) 審定簽署公司重大合同,審批公司財務(wù)預(yù)算、決算,控制各項開支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;(三) 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員,決定公司機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動;(四) 審定各級管理人員的職權(quán)范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性;(五) 組織新項目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批;(六) 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項。第二條 副總經(jīng)理(助總)崗位職責(zé)(一) 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作;(二) 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),掌握日常經(jīng)營的具體情況;(三) 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實、執(zhí)行情況;(四) 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議,對旅游市場進(jìn)行研究并發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)本部門日常工作的組織實施,完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo);(二) 主持制訂公司各項管理規(guī)章制度;(三) 負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實施、維持和改進(jìn)工作;(四) 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系;(五) 負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理;(六) 負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作;(七) 負(fù)責(zé)公司對外行政、接待工作;(八) 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計劃;(九) 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);第四條 行政主管崗位職責(zé)(一) 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù);(二) 負(fù)責(zé)公司的計劃生育工作;(三) 負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作;(四) 負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理,協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作;(五) 負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作;(六) 做好來信來訪工作;協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件;(八) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)(一) 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定;(二) 根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項手續(xù);(三) 負(fù)責(zé)申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作;(四) 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表,及時準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況;(五) 負(fù)責(zé)公司管理人員的績效考核,并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報告。;(六) 負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作;(七) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財務(wù)主管崗位職責(zé)(一) 制報表及財務(wù)報表說明,對各項業(yè)務(wù)波動較大的項目要加以分析,提出建議;(二) 按照全國統(tǒng)一會計科目,進(jìn)行會計的帳務(wù)處理;(三) 按照財務(wù)制度,每十五天為一期編制會計記帳憑證;(四) 根據(jù)各部門考勤表、考核表,計發(fā)當(dāng)月工資、獎金;(五) 按照國家稅收規(guī)定,負(fù)責(zé)管理接收工作;(六) 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,組織會統(tǒng)表的編審工作,保證財務(wù)決算的正確、及時、真實,為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料;(七) 及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向行政部經(jīng)理匯報工作;(八) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;(二) 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳;(三) 修正各部室報送打印的對外文件或材料;(四) 作好會議記錄,整理并草擬重要會議紀(jì)要或決定;(五) 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函,對各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類,并提醒總經(jīng)理加以注意;(六) 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系;(七) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作;(八) 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
第一章 總則源遠(yuǎn)流長的中華文明史,造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀,特別是進(jìn)入現(xiàn)代文明后,人們更加注重禮儀,并且首先把它作為衡量一個人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn),同時也是衡量一個單位,一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志。“**”的第一產(chǎn)品是服務(wù),優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀,禮儀應(yīng)貫穿全過程。換句話說,禮儀就是服務(wù),而且是最基本的服務(wù),禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容:員工應(yīng)穿戴整潔莊重,衣服袖口褲口不能卷起,襯衣袖口必須扣起,襯衫領(lǐng)鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食,形體語言是與客戶接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象:女性員工可化淡妝,并可佩戴相應(yīng)的首飾,但不宜過多和過于夸張,不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服,不能穿超短裙,不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象:男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲,應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把襯衣拖在褲子外面,應(yīng)時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神:員工眼神在與客戶交流時,要用誠信的目光注視對方,不要長時間盯著對方的眼睛,注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時,員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情,這是對客戶的不尊重。5、笑:微笑是一種健康文明的舉止,通過微笑表達(dá)美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào),保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時,身子前傾,不要翹腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立時雙手重疊放在小腹前,保持謙遜、隨和的姿態(tài),雙腿分開,與肩同寬。8、說話:語言表達(dá)要親近、隨和,要經(jīng)常注意語氣、語調(diào)及語速,讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進(jìn)門應(yīng)微笑、點頭、起身接待來客。“您好,歡迎光臨!”“您好,請坐!”“請問要喝茶嗎?”如有客戶需要喝茶,應(yīng)送上七分滿的茶水,水溫控制在70℃左右,公司應(yīng)時常保持飲水機的水溫。2、客戶租房或買房,應(yīng)先讓客戶入座。“請問有什么需要幫忙嗎?”“您想在什么地段租(買)房子?”“您想租(買)多少價格的房子?”“租(買)什么戶型(面積多少)的房子?”……
律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律及職業(yè)道德規(guī)定一、律師的執(zhí)業(yè)紀(jì)律:1、律師必須嚴(yán)格遵守本所的各項規(guī)章制度和司法局的各項規(guī)范要求,自覺接受本所及司法局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。2、律師在辦理案件時,必須依法辦事,嚴(yán)格按規(guī)定收取提供法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)費用,不得隨意收取其他費用。3、律師在辦案過程中,自覺接受委托人的監(jiān)督,按委托業(yè)務(wù)范圍,盡職盡責(zé)維護(hù)委托人的合法權(quán)益。4、執(zhí)業(yè)律師因工作失誤給本所造成損失的,本所有權(quán)向其追償。5、律師承辦各項法律事務(wù)(包括出具律師函、法律意見書等文書類法律事務(wù)),必須由本所統(tǒng)一受理,以本所名義與委托人簽訂委托協(xié)議,并由委托人出具授權(quán)委托書。律師不得私自接受委托。6、由本所統(tǒng)一向委托人收取律師服務(wù)費,原則上應(yīng)當(dāng)向委托人收取文印費,交所財務(wù)入賬,開具稅務(wù)發(fā)票。律師在委托合同中與委托人約定的差旅費需開具稅務(wù)發(fā)票的,律師需提交同等發(fā)票金額的交通費用報銷憑證。7、律師服務(wù)費原則上應(yīng)當(dāng)簽訂合同當(dāng)日支付,如委托人當(dāng)日交納金額與合同金額不符的,應(yīng)在委托合同的特別約定條款中注明余下費用的最遲交納期限。8、稅務(wù)發(fā)票由承辦律師交付委托人(承辦律師不能親自交付時,應(yīng)委托財務(wù)人員交付),并由委托人在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。律師應(yīng)將送達(dá)回證保管歸檔。9、承辦律師在接受委托時應(yīng)如實填寫案件受理登記表,案件辦結(jié)時如實填寫辦理結(jié)果,并將檔案移交審查歸檔。二、律師的職業(yè)道德: 1、律師在與客戶交談、在法庭(或仲裁庭)上、在與本行業(yè)其他專業(yè)人員一起履行職責(zé)時,應(yīng)表現(xiàn)出正直的品德。要恪盡職守,忠實于事實和法律,盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。 2、律師在為客戶提供咨詢意見時,應(yīng)當(dāng)誠實和直言相告,絕不允許為了收案而夸大其辭,誤導(dǎo)當(dāng)事人。 3、律師有責(zé)任對在業(yè)務(wù)往來中得到的有關(guān)客戶商業(yè)和個人的任何信息嚴(yán)格保密,不得擴(kuò)散,除非客戶本人明確表示同意或事務(wù)所為業(yè)務(wù)研討需要而在事務(wù)所內(nèi)進(jìn)行傳播,但不得對外擴(kuò)散。 4、律師在對外交往中,要樹立事務(wù)所的集體榮譽感,不在外貶低事務(wù)所或本所的其他律師。 5、律師之間應(yīng)以禮相待,相互信任。對本所以外的其他同行,要尊重其人格,不得侮辱、譏諷他人或貶低他人,抬高自己。 6、律師在公眾場合露面或發(fā)表言論,要注意形象,應(yīng)盡力維護(hù)本行業(yè)的完美及事務(wù)所的聲譽及形象。 7、當(dāng)外部利益與律師的職業(yè)道德相沖突時,律師不應(yīng)讓外部利益去損害律師的正直、獨立和權(quán)限,更不應(yīng)為一時的利益,而喪失原則,遷就于外部利益。
二、為確保計算機的正常運轉(zhuǎn),防止病毒感染及造成計算機癱瘓,原則上不得將外來軟盤、光盤、移動盤等在本單位計算機上使用(若工作需要使用,必須先經(jīng)過殺毒處理),不得在計算機中任意安裝與工作無關(guān)程序或刪除重要文件?! ∪?、不在計算機上做與工作無關(guān)的事。工作時間嚴(yán)禁在計算機上進(jìn)行炒股和聊天、游戲等娛樂活動;不進(jìn)入商業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行猜獎、傳銷之類活動;遵守道德準(zhǔn)則,嚴(yán)禁進(jìn)入不健康網(wǎng)站;遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,不傳播有害信息?! ∷摹圩o(hù)一切計算機設(shè)備,不得擅自更改設(shè)備配置,嚴(yán)禁將計算機設(shè)備移作它用,并做好防雷、防火、防盜、防潮工作,以保障計算機設(shè)備處于良好狀態(tài)。確實需要,須經(jīng)管理人員許可。
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容:盡可能詳細(xì)地描述您將選擇的服務(wù)項目和基本狀況。2.服務(wù)時間:告訴我們您期望的服務(wù)時間和完成時間。3.服務(wù)費用:確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費用參考目錄,如存在異議,請?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點:這是我們準(zhǔn)確、及時、可靠履行服務(wù)的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機構(gòu)。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務(wù)促進(jìn)和關(guān)系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務(wù)方案,及時與客戶溝通,準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對服務(wù)方案認(rèn)可,雙方在明細(xì)化的基礎(chǔ)上,達(dá)成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費根據(jù)服務(wù)類型和特點,一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗收雙方對服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行成功確認(rèn),退出服務(wù)現(xiàn)場。第七部 總結(jié)我們對本項服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部員工評價、客戶評價和管理評價,為實現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系,使每個工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任,建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團(tuán)隊精神,建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機制,制定本責(zé)任制。
第一章 崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進(jìn)公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡的原則,科學(xué)編制公司行政機構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計劃和目標(biāo),組織實施年度經(jīng)營計劃。5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴(yán)格隊伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調(diào)動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支,審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理,負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理,認(rèn)真落實登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。
設(shè)計人員任職要求 1、 設(shè)計人員應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、 設(shè)計人員應(yīng)具有與本人學(xué)歷相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識。 3、 設(shè)計人員應(yīng)具有與本人學(xué)歷相應(yīng)的技術(shù)技能。 4、 設(shè)計人員應(yīng)了解國家相關(guān)法規(guī)、制度和政策,應(yīng)了解國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)會查閱本專業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)熟悉本企業(yè)制定的各項標(biāo)準(zhǔn)。 5、 本公司技術(shù)人員應(yīng)了解糖尿病的一般常識,應(yīng)了解胰島素和胰島素泵在治療糖尿病的作用,應(yīng)會熟練操作本公司的產(chǎn)品。 6、 機械設(shè)計員應(yīng)能熟練應(yīng)用AUTOCAD和UG等圖形設(shè)計軟件,并能根據(jù)公司要求使用上述軟件設(shè)計合格產(chǎn)品。 7、 機械設(shè)計員應(yīng)能了解自己的設(shè)計中所使用的材料的一般規(guī)格,性能和技術(shù)條件。能正確使用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),正確確定相應(yīng)公差。 8、 電子技術(shù)設(shè)計員應(yīng)能熟練應(yīng)用AUTOCAD,電路設(shè)計軟件和印刷線路板設(shè)計軟件,并能根據(jù)公司要求使用上述軟件設(shè)計合格產(chǎn)品。 9、 電子技術(shù)設(shè)計員應(yīng)能了解自己的設(shè)計中所使用的電阻,電容,晶體管,集成電路,微處理器,存儲芯片,液晶,微電機,開關(guān)及接插件等元器件的規(guī)格,性能和技術(shù)條件。 10、 軟件技術(shù)員應(yīng)能熟練應(yīng)用本公司選定的匯編語言,熟練應(yīng)用VB、VC或其他2-3種計算機語言,并能根據(jù)公司要求使用上述語言編制合格的應(yīng)用軟件。 11、 軟件技術(shù)員應(yīng)能了解自己編制的應(yīng)用軟件中所涉及的各種硬件,硬件接口和中斷的特性和技術(shù)條件。 12、 設(shè)計員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)品圖紙編制有效的工藝規(guī)程,提出工裝明細(xì)表并設(shè)計有關(guān)工裝設(shè)備。 13、 設(shè)計員應(yīng)能根據(jù)產(chǎn)品圖紙?zhí)岢鲫P(guān)鍵件、關(guān)鍵元器件技術(shù)指標(biāo)及制定檢驗標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)圖紙和工藝規(guī)程編制檢驗規(guī)程。 14、 軟件技術(shù)員應(yīng)能在編制的應(yīng)用軟件同時根據(jù)需要編制使用說明書等相關(guān)軟件文檔。15、設(shè)計員應(yīng)具備一定的英語知識,能查閱本專業(yè)有關(guān)的英文資料。16、設(shè)計員應(yīng)了解胰島素泵在當(dāng)今世界的應(yīng)用情況和發(fā)展方向。設(shè)計人員崗位職責(zé) 1、 根據(jù)設(shè)計任務(wù)書和其他設(shè)計輸入資料等進(jìn)行調(diào)研、設(shè)計、試驗及研制。 2、 對設(shè)計輸出的合理性、完善性、先進(jìn)性和可靠性以及標(biāo)準(zhǔn)化符合程度負(fù)責(zé)。 3、 對新品設(shè)計和小批試生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)工作。 4、 負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品安裝的配合工作和售后服務(wù)反饋回來的技術(shù)問題加以解決和處理。 5、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)入生產(chǎn)前的技術(shù)狀態(tài)管理,對技術(shù)狀態(tài)更改負(fù)責(zé)。 6、 在技術(shù)服務(wù)中,分析反饋質(zhì)量技術(shù)信息,為設(shè)計更改提供依據(jù)。 7、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的關(guān)鍵件、關(guān)鍵元器件技術(shù)指標(biāo)的提出及檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定。 8、 配合新品的型式試驗工作。 9、 負(fù)責(zé)技術(shù)文件的編制和更改控制。
總則為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。 五、公司實行“崗薪提成制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 第一章 公司組織機構(gòu)分工及崗位責(zé)任制度一、公司組織機構(gòu):1、總經(jīng)理:2、財務(wù)部:會計3、業(yè)務(wù)部:業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員4、采購部:采購員5、設(shè)計部:園林設(shè)計師6、工程項目部:項目經(jīng)理、園林施工員、資料員。二、公司組織機構(gòu)分工:1、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司全面工作、對各部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。2、財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金收支、財務(wù)核算、憑證保管等。3、業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司對外業(yè)務(wù)開展、完成公司年/月度銷售計劃。4、采購部:負(fù)責(zé)公司材料、設(shè)備采購工作,保證材料、設(shè)備質(zhì)量和供應(yīng)及時到位。5、設(shè)計部:負(fù)責(zé)圖紙接洽、協(xié)調(diào)現(xiàn)場設(shè)計變更、施工圖紙審核等。6、工程項目部:保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及工程資料的收集和管理。
一、董事會職責(zé)1、負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東報告工作;2、執(zhí)行股東會的決議;3、審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;4、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案;5、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;6、制訂公司增加或者減少注冊資本方案;7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;二、綜合管理部基本工作職責(zé)1、行政事務(wù):⑴ 擬定公司行政管理制度并監(jiān)督實施;⑵ 公司會議管理;⑶ 檔案管理;⑷ 印章管理;⑸ 合同管理;⑹ 辦公設(shè)備及辦公用品采買和管理;⑺ 車輛管理;⑻ 消防、安全衛(wèi)生管理;⑼ 資產(chǎn)管理;⑽ 公司經(jīng)營所需的各種信息資源管理;⑾ 公司對外關(guān)系管理;⑿ 公司各項年檢工作;⒀ 企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象策劃;⒁ 完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。2、人事管理事務(wù):綜合管理部的人事職責(zé)是負(fù)責(zé)公司各級員工的聘用、考核、監(jiān)察、調(diào)動、離職、社會保險等。具體職責(zé)如下:⑴ 組織擬定公司各機構(gòu)的人員編制計劃;⑵ 負(fù)責(zé)公司各職位薪酬規(guī)劃、福利制度制訂與修訂;⑶ 負(fù)責(zé)公司人員選聘、考核、監(jiān)察、調(diào)動等工作;⑷ 對擬招聘的公司人員進(jìn)行面試調(diào)查,并辦理有關(guān)入職手續(xù);⑸ 辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲等各項事務(wù);⑹ 負(fù)責(zé)公司員工勞動合同、社會保險、請假等工作;⑺ 定期組織對員工的考核、評議;⑼ 員工考勤管理及勞動紀(jì)律管理;⑿ 負(fù)責(zé)落實執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度;⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、財務(wù)部職責(zé)1、對公司的財務(wù)管理負(fù)全責(zé),具體負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)管理及核算工作。2、根據(jù)公司資金運作情況合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn);3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報告;4、組織編制公司月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃,對資金運作情況進(jìn)行檢查和分析;5、嚴(yán)格財務(wù)管理、加強財務(wù)監(jiān)督,督促財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律;6、負(fù)責(zé)公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查和調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費用,保證資產(chǎn)的來去分明;7、了解公司所有對外經(jīng)濟(jì)合同的內(nèi)容;8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理工作;9、會計意見反映及督促,稅務(wù)及稅法研究;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、工程技術(shù)部職責(zé)1、工程技術(shù)部立足于信息系統(tǒng)維護(hù)與新項目開發(fā);2、立足行業(yè)客戶軟件定制開發(fā);3、在項目經(jīng)理帶動下,實施項目;4、系統(tǒng)維護(hù)以及內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)和維護(hù);5、公司信息化建設(shè)的其它工作。
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:上級函、電、來文,同級函、電、來文,本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對上級機要部門發(fā)來的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定,如果其中一項不對口,應(yīng)立即報告上級機要部門,并登記差錯文件的文號。 3. 公文的編號保管 (1)、 辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。 (2)、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號保管,不得個人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) (1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、 一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 (3)、為加速文件運轉(zhuǎn),辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過2天(特殊情況例外)。 5.文件的傳閱與催辦 (1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。 (2)、 閱讀文件應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、 文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書,切忌橫傳。(4)、 辦公室秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn)。
1.總則為加強公司的人力資源管理,明確人力資源管理權(quán)限及人力資源管理程序,特制定本制度。適用范圍:本規(guī)定適用公司全體員工。除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人力資源管理,均依照本制度規(guī)定辦理。2.人員調(diào)配程序規(guī)定總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、部門經(jīng)理的任免、晉級,決定員工的待遇。 在上年度結(jié)束前,總經(jīng)理辦公室(以下簡稱總經(jīng)辦)制定下一年度人員需求計劃呈總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理提出部門人員需求計劃,決定部門員工的任免、待遇、考核、晉降方案,報總經(jīng)辦審核,呈總經(jīng)理審批。各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。部門填報《人員增補申請表》,部門經(jīng)理核實,總經(jīng)辦審核,呈總經(jīng)理審批。各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報總經(jīng)理審批。公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。員工的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況:部門內(nèi)部調(diào)動:是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交總經(jīng)辦存檔。員工部門之間調(diào)動:是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工調(diào)動、晉升申報表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由總經(jīng)辦存檔。3.人員招聘使用規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的人員需求計劃,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》,由總經(jīng)理辦公室門進(jìn)行初試。初試合格后,應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》,然后由總經(jīng)辦安排與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理復(fù)試。部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。初試、復(fù)試結(jié)果,均由總經(jīng)辦一周內(nèi)通知應(yīng)聘人員??偨?jīng)辦根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實無誤后,報總經(jīng)理審批,由總經(jīng)辦通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后,總經(jīng)辦通知應(yīng)聘者報到。所有應(yīng)聘人員的材料由總經(jīng)辦統(tǒng)一存檔。所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日須到總經(jīng)辦報到,其報到之日為起薪日。報道當(dāng)天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片、身份證、學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表;新員工報到報到當(dāng)日,總經(jīng)辦應(yīng)向新員工介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由總經(jīng)辦主任與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由總經(jīng)辦存檔,一份試用員工自留。辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:員工手冊;員工資料卡;辦公桌的鑰匙;辦公用具。.新員工辦理完報到手續(xù)后,總經(jīng)辦安排到用人部門試用,由部門經(jīng)理安排工作??偨?jīng)辦根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交財務(wù)部門,一份由總經(jīng)辦備案。新員工試用期一般為三個月。新員工試聘期間按公司考勤及休假、請假規(guī)定,可以請事假和病假,但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足一個月的員工要求辭職,不發(fā)放工資。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。.試用期的考核 試用期為三個月,每個月考核一次。新員工在試用期滿后,總經(jīng)辦將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新員工根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
■總經(jīng)理助理兼行政主管□直接上級:總經(jīng)理□直接下級:無□崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)做好日常行政管理工作。2、會議管理:(1)負(fù)責(zé)公司重要會議的籌備和組織。(2)負(fù)責(zé)與園林公司有關(guān)會議的記錄工作。(3)負(fù)責(zé)會議決議的督查、催辦。3、負(fù)責(zé)做好上級領(lǐng)導(dǎo)、重要嘉賓的接待工作。4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部通知、會議文件材料的起草工作,。5、負(fù)責(zé)公司印信管理工作。6、負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。7、負(fù)責(zé)與工會的協(xié)調(diào)及配合工作。8、負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。9、負(fù)責(zé)公司外出辦事人員的去向登記工作。10、協(xié)助公司總經(jīng)理檢查企業(yè)制度的落實情況。11、協(xié)助經(jīng)理開展對各級管理人員工作日志的檢查。12、負(fù)責(zé)各類文件和傳真的收發(fā)工作。13、人事管理:(1)負(fù)責(zé)公司人事競聘、招聘、考核及辭退工作;(2)負(fù)責(zé)公司人事調(diào)研工作,協(xié)助經(jīng)理做好人員的任免工作;(3)負(fù)責(zé)公司人事數(shù)據(jù)的填報、整理工作。14、負(fù)責(zé)組織本公司的培訓(xùn)工作。15、負(fù)責(zé)辦公用品(電腦、復(fù)印機、打印機)、空調(diào)、相機、辦公桌椅、房屋(臨建、板房)等資產(chǎn)的管理工作。16、負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定。17、制度體系建設(shè):(1)參與行政人事崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、操作手冊的編制與修訂,經(jīng)審議后負(fù)責(zé)組織推進(jìn)實施;(2)負(fù)責(zé)行政人事各項改革方案的灌輸、推進(jìn)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。18、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系,做好上傳下達(dá)。19、完成直接上級交辦的其它工作。■財務(wù)副科長兼總賬會計□直接上級:總經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部財務(wù)總監(jiān)□直屬下級:出納(房地產(chǎn)出納兼職)□崗位職責(zé):1、執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī),主持財務(wù)會計業(yè)務(wù)的日常核算工作,負(fù)責(zé)填制轉(zhuǎn)賬會計憑證、檢查出納編制的現(xiàn)金及銀行憑證,登記會計賬簿,編制會計報表。2、認(rèn)真執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。3、負(fù)責(zé)公司的成本控制與成本核算工作,準(zhǔn)確核算項目成本,降低公司成本支出。4、負(fù)責(zé)憑證復(fù)核、費用審核、登記公司總分類賬等工作。5、審核公司有關(guān)財務(wù)報表,編制報表說明。6、負(fù)責(zé)財務(wù)及經(jīng)營經(jīng)營狀況分析,撰寫分析報告,為經(jīng)營管理提供詳盡、準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
1. 應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫《應(yīng)聘登記表》并提供個人簡歷,學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個人資料個人資料需填寫完整,且無誤,本人需對資料的真實性負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴(yán)重著予以辭退,其主要包括:姓名,身份證號(身份證真假性),家庭原地址,隱瞞身體有傳染性或嚴(yán)重性疾病,原工作單位名稱以及離職原因,家庭成員以及電話,地址。3. 試用期A、新進(jìn)員工試用期3個月.(員工未滿15天自動離職者將不計工資,7天內(nèi)公司勸退者將不計工資)B、試用期內(nèi),公司將對員工的工作態(tài)度(學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品),工作能力(接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力)及工作績效等進(jìn)行考核(見《新員工考核表》),考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對考核不合格者,公司將予以辭退或不計薪酬再學(xué)習(xí).C、員工因工作績效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負(fù)責(zé)人提案,報人力資源批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工.4、培訓(xùn),教育 新進(jìn)員工進(jìn)入公司后都會進(jìn)行入職培訓(xùn),主要有以下內(nèi)容: A、公司相關(guān)情況 B、產(chǎn)品、市場、客戶相關(guān)情況 C、公司的業(yè)務(wù)流程 D、各項管理制度的學(xué)習(xí)5、定崗 A、定崗時間:1-3個月試用期過后,根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長級別的定崗先從副職開始定崗。 C、定崗和工資級別掛鉤。6、晉職A、為了提供員工更廣的發(fā)展空間,對于工作業(yè)績,能力,品行,學(xué)識佳的員工將予以升職.B、晉職頭1個月為試升期,試升期內(nèi)薪資不予調(diào)整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,并予以調(diào)整薪資.C、晉職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)參照員工薪資制度。7、解聘及離職A、員工若違反本公司的規(guī)章制度,則公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,對情節(jié)嚴(yán)重者,公有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辭退員工,辭退的員工必須做好顧客及相關(guān)物品的交接工作。B、員工若要提出辭職,員工應(yīng)提前15天書面通知人事部,負(fù)責(zé)人或管理干部應(yīng)提前1個月書面通知人事部,并按辭職流程及相關(guān)交接工作辦妥手續(xù)后方可離職.8、交接程序當(dāng)員工與本公司結(jié)束雇傭關(guān)系時,應(yīng)先辦理好交接手續(xù)。包括:A、交接公司固定資產(chǎn)及相關(guān)資料B、交接工作內(nèi)容C、填寫離職單。9、員工福利A、為員工提供工作服裝。B、正式入職后辦理意外傷害保險。C、享受傳統(tǒng)重大節(jié)日福利
第一節(jié) 員工招聘錄用及管理流程一、招聘錄用的原則1.公司經(jīng)營發(fā)展實際需要,招聘最適合的人員;2.員工被聘用和晉升機會均等,工作表現(xiàn)是被聘用及晉升的最主要依據(jù)。二、聘用條件1、必須年滿18周歲,并持有中華人民共和國身份證或臨時身份證。2、身體檢查合格者。3、無刑事犯罪記錄者。三、員工的招聘1、用人部門申請。由公司各部門根據(jù)工作及業(yè)務(wù)實際需要,提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補充人員的需求申請,填寫用人申請表,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報公司綜合管理部。2、選擇招聘方式。公司以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息為主,其次為參加人才市場現(xiàn)場招聘會,通過中介公司及熟人介紹。發(fā)布的信息應(yīng)將職位、崗位職責(zé)、學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡、性別等要求予以明確。3、受理應(yīng)聘者申請。綜合管理部在應(yīng)聘期內(nèi)專職負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者,對應(yīng)聘者所帶資料原件,如身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證等認(rèn)真審驗,符合招聘條件的,公司統(tǒng)一復(fù)印留存。應(yīng)聘者填寫公司印制的《應(yīng)聘人員求職申請表》,要求內(nèi)容真實、信息準(zhǔn)確齊全。4、對應(yīng)聘者的篩選:4.1初選。將應(yīng)聘人員邀請到公司進(jìn)行現(xiàn)場觀察,根據(jù)所填寫的應(yīng)聘信息,對應(yīng)聘者的工作背景、學(xué)識、溝通能力等進(jìn)行初步了解,并對所填資料的真實性進(jìn)行調(diào)查,挑選出初步合格者,并將這部分人員資料留存半年。4.2組織面試。對挑選出的應(yīng)聘者,編制面試通知明細(xì),安排面試時間及地點,準(zhǔn)備面試資料,如公司簡要介紹、職位要求及相關(guān)待遇、面試評價表、面試提問提綱等。面試人員至少3人組成,用人部門經(jīng)理、行政人員、公司領(lǐng)導(dǎo)。面試后填寫面試評價意見。4.3筆試或?qū)I(yè)技能測定。編制與崗位有關(guān)的測試題,視崗位情況對應(yīng)聘者進(jìn)行理論水平筆試,對專業(yè)技能進(jìn)行實際測定。4.4個別交流。根據(jù)面試人員出具的面試意見對公司有意向選用的應(yīng)聘者,由用人部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行單獨溝通、交流,視交流情況,最后確定是否錄用。四、錄用及報到1、根據(jù)公司確定的錄用人選,行政文員電話通知被錄用者按時到綜合管理部報到。2、新進(jìn)員工報到后,根據(jù)崗位不同,與公司簽訂1—6個月的試用合同。試用期內(nèi),雙方可隨時解除勞動關(guān)系。3、為新進(jìn)員工建立健全個人檔案,新員工填寫《員工入職申請登記表》,保證身份證、學(xué)歷證、職稱證、培訓(xùn)證、駕駛證、及家庭住址、固定電話、重要聯(lián)系人電話等相關(guān)信息準(zhǔn)確齊全并歸檔。4、安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。綜合管理部負(fù)責(zé)公司發(fā)展情況介紹、管理制度、禮儀規(guī)范、勞動安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。用人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。
一 :財務(wù)管理制度總則第一條 為加強公司的財務(wù)工作,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。第二條 公司財務(wù)部門的職能是: (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。 (二)建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、了解、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。 (三)積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 (四)厲行節(jié)約,合理使用資金。 (五)合理分配公司收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。 (六)對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財務(wù)工作,主動提供有關(guān)資料,如實反映情況。 (七)完成公司交給的其他工作。 第三條 公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職總會計師之前,總會計師職責(zé)由會計兼任承擔(dān)。 第四條 公司各部門和職員辦理財會事務(wù),必須遵守本規(guī)定。 財務(wù)工作崗位職責(zé) 第五條 總會計師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作: (一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金; (二)進(jìn)行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟(jì)效益; (三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析: (四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第六條 會計的主要工作職責(zé)是: (一)按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。 (二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。 (三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。 (四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。 第七條 出納的主要工作職責(zé)是: (一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 (二)嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。 (三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。 (四)嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
員工守則一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、凡事以公司利益為重,有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、員工在上班時間應(yīng)保持儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。特別在代表公司對外業(yè)務(wù)聯(lián)系時應(yīng)樹立公司良好形象。四、員工應(yīng)發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動性,為公司出謀劃策,多提合理化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合,真誠協(xié)作,互相信任,互相學(xué)習(xí),同心協(xié)力解決問題;注重對工作的主動性及創(chuàng)造性的培養(yǎng),提高工作效率,不斷提高個人的自身素質(zhì),每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé),一切工作為求做到最好的效果。五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財產(chǎn),遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財物要立即報告上級,并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據(jù)為已有。未經(jīng)允許,不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。七、節(jié)約就是美德,節(jié)約就是利潤。從自身做起,從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起,反對浪費。八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,隨時保持辦公區(qū)域的整潔,個人的辦公桌和辦公用品要每天整理,垃圾應(yīng)扔到垃圾簍,不得隨地吐痰,亂拋雜物、紙屑果皮等;七、上班時間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境,嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無關(guān)的報刊、雜志;不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋,酗酒、吸煙等。
一、董事會職責(zé)1、負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東報告工作;2、執(zhí)行股東會的決議;3、審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;4、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案;5、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;6、制訂公司增加或者減少注冊資本方案;7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;二、綜合管理部基本工作職責(zé)1、行政事務(wù):⑴ 擬定公司行政管理制度并監(jiān)督實施;⑵ 公司會議管理;⑶ 檔案管理;⑷ 印章管理;⑸ 合同管理;⑹ 辦公設(shè)備及辦公用品采買和管理;⑺ 車輛管理;⑻ 消防、安全衛(wèi)生管理;⑼ 資產(chǎn)管理;⑽ 公司經(jīng)營所需的各種信息資源管理;⑾ 公司對外關(guān)系管理;⑿ 公司各項年檢工作;⒀ 企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象策劃;⒁ 完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。2、人事管理事務(wù):綜合管理部的人事職責(zé)是負(fù)責(zé)公司各級員工的聘用、考核、監(jiān)察、調(diào)動、離職、社會保險等。具體職責(zé)如下:⑴ 組織擬定公司各機構(gòu)的人員編制計劃;⑵ 負(fù)責(zé)公司各職位薪酬規(guī)劃、福利制度制訂與修訂;⑶ 負(fù)責(zé)公司人員選聘、考核、監(jiān)察、調(diào)動等工作;⑷ 對擬招聘的公司人員進(jìn)行面試調(diào)查,并辦理有關(guān)入職手續(xù);⑸ 辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲等各項事務(wù);⑹ 負(fù)責(zé)公司員工勞動合同、社會保險、請假等工作;⑺ 定期組織對員工的考核、評議;⑼ 員工考勤管理及勞動紀(jì)律管理;⑿ 負(fù)責(zé)落實執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度;⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、財務(wù)部職責(zé)1、對公司的財務(wù)管理負(fù)全責(zé),具體負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)管理及核算工作。2、根據(jù)公司資金運作情況合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn);3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報告;4、組織編制公司月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃,對資金運作情況進(jìn)行檢查和分析;5、嚴(yán)格財務(wù)管理、加強財務(wù)監(jiān)督,督促財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律;6、負(fù)責(zé)公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查和調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費用,保證資產(chǎn)的來去分明;7、了解公司所有對外經(jīng)濟(jì)合同的內(nèi)容;8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理工作;9、會計意見反映及督促,稅務(wù)及稅法研究;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、工程技術(shù)部職責(zé)1、工程技術(shù)部立足于信息系統(tǒng)維護(hù)與新項目開發(fā);2、立足行業(yè)客戶軟件定制開發(fā);3、在項目經(jīng)理帶動下,實施項目;4、系統(tǒng)維護(hù)以及內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)和維護(hù);5、公司信息化建設(shè)的其它工作。五、產(chǎn)品研發(fā)部職責(zé)1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研制開發(fā)、引進(jìn)及消化吸收;2、現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn);3、對公司內(nèi)外相關(guān)部門提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;4、做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作,為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標(biāo),提供可靠的指導(dǎo)依據(jù);5、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;6、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題;7、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作;
第一章 總 則第一條 為完善公司管理制度,逐步健全現(xiàn)代化管理機制,使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,使之管理有法可依、違章可究,從而督導(dǎo)全體員工遵紀(jì)守法,共同維護(hù)、保障員工生活及各項工作有序進(jìn)行,特制訂本管理章程。第二條 在總公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下, 本公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)起草審查并督促執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度, 并由以總經(jīng)理為首的辦公室領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)開展具體工作, 第三條 凡屬本公司職員都必須遵守和執(zhí)行本管理章程的各有關(guān)條款,同時享有本章程所規(guī)定的一切權(quán)益。第四條 凡違犯本章程的職員,由有關(guān)部門依有關(guān)制度為準(zhǔn)繩,按程序公正處理。第五條 各部門可依據(jù)本章程有關(guān)指導(dǎo)原則,根據(jù)本部門實際具體情況,制訂相關(guān)的管理細(xì)則,報公司審核批準(zhǔn)生效。第六條 各部門單位負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開展培訓(xùn)督促所屬人員遵守本管理制度。第七條 對違反本管理制度的行為者,任何人都有勸阻和投訴的權(quán)力。第八條 本制度由頒發(fā)之日起生效,凡與之相抵觸的舊條款,一律作廢。第九條 本制度經(jīng)公司擴(kuò)大會議集體討論通過,公司總經(jīng)理簽署生效,其解釋權(quán)及修改權(quán)歸本公司。第十條 本制度于二零一貳年 月 日正式頒布實施。第二章 員工守則一,基本準(zhǔn)則1, 必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。2, 嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。3, 在代表公司參與的各項活動中,必須維護(hù)公司的榮譽與利益。4, 要有敬業(yè)精神,積極進(jìn)取,盡職盡責(zé)。5, 同事之間、部門之間應(yīng)相互合作,不可相互推諉扯皮,推卸責(zé)任。6, 增強成本意識,切勿鋪張浪費。7, 積極參與公司組織的各種有益的文體、社會活動。二,領(lǐng)導(dǎo)守則1, 領(lǐng)導(dǎo)無特權(quán)。各級負(fù)責(zé)人與普通員工一樣,享有同等權(quán)利,應(yīng)盡同等義務(wù)。2, 領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。各級負(fù)責(zé)人必須把完成任務(wù),增加經(jīng)濟(jì)效益,作為第一責(zé)任。團(tuán)結(jié)員工,帶好隊伍,千方百計完成各項指標(biāo),在公司增加效益的同時,使員工在業(yè)務(wù)能力,經(jīng)濟(jì)收入等方面受益。3, 領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。要關(guān)心、理解員工,加強溝通,相互信任,做員工的知心朋友。要動腦筋想辦法,多出主意,當(dāng)好員工的參謀,幫助員工提高業(yè)務(wù)能力、拓寬業(yè)務(wù)渠道,為員工開展業(yè)務(wù)提供便利。4, 領(lǐng)導(dǎo)要甘于奉獻(xiàn)。各級負(fù)責(zé)人應(yīng)吃苦在前,享樂在后。在工作中個人利益與員工利益發(fā)生矛盾時,寧可犧牲個人利益也要禮讓員工,顧全大局。5, 領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。身教重于言行。各級負(fù)責(zé)人必須在各方面做出表率,善于管理,精通業(yè)務(wù),成為員工學(xué)習(xí)榜樣。
老師們、同學(xué)們:上午好!12月4日,是全國法制宣傳日。今天我講話的主題是“培養(yǎng)法律精神,做遵紀(jì)守法、文明正氣的二中人”。提起法律,總給人以神秘、威嚴(yán)、崇高的感覺。其實,法律與道德、習(xí)慣、宗教、紀(jì)律一樣,都起著規(guī)范人們行為的作用。正是由于這些規(guī)范的存在,社會才變得有序,正是由于法律的存在,我們的權(quán)利才得到應(yīng)有的保障。前司法部部長張福森先生曾這樣說過:確立全國法制宣傳日,有助于營造全社會濃厚的法治氛圍,使廣大公民像逐步熟悉每年的“3 15”國際消費者權(quán)益日、禁毒日一樣,讓“12 4”全國法制宣傳日成為全體公民熟悉法律、認(rèn)知法律、維護(hù)自身合法權(quán)益的節(jié)日,成為展示我國法制建設(shè)成就的節(jié)日,成為樹立我國良好法治形象的節(jié)日,為實踐依法治國方略,推進(jìn)“依法執(zhí)政”,打下牢固的社會思想基礎(chǔ)。作為當(dāng)代的中學(xué)生,大家有幸目睹了改革開放以來中國法制建設(shè)的突飛猛進(jìn),300多部法律相繼出臺,“依法治國”被寫進(jìn)憲法。那么,作為追求成為“卓越”人才的每個二中學(xué)子應(yīng)該思考的是:在大家的校園生活中,成長道路上,如何培養(yǎng)法律精神,與法同行?