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2023年度縣民政局政務公開工作總結
二、工作中存在的問題雖然我局在政務公開工作中取得了一些成績，但也存在一些問題： 一是政務公開形式有待加強，目前政策解讀模塊主要以文字解讀為主，，缺少視頻解讀、在線訪談、網絡課堂等新形式，政策解讀質量較低。二是思想認識不夠深入，一些信息內容質量不高，存在“有更新就行”的思想誤區(qū)，部分欄目內容重復，公開的深度和廣度有待進一步提高。三、2024年工作思路1.強化意識規(guī)范程序，進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，進一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實到日常工作中，加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接，嚴格按規(guī)范程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。2.加強政務公開工作的組織協調和督促落實，及時公開有關政務信息、辦事公開。3.加強信息公開工作培訓，努力使信息公開工作培訓覆蓋全體干部職工，著力提升干部隊伍的信息公開工作水平。
區(qū)財政局2023年度政務公開工作總結
一、主要做法（一）提高思想認識，加強組織領導為確保機關各項政務公開工作落到實處，使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強政務公開工作的宣傳教育。我局領導高度重視政務公開工作，對此要求各股室積極配合，并將此項工作納入到學習任務當中。二是加強和完善領導機制。XX區(qū)財政局由局主要領導對政務公開工作負總責，及時調整政務公開工作組成員，由局辦公室具體負責日常管理和承辦事項，指定專人負責政務公開工作。（二）采取有力措施，落實工作任務2023年我局在區(qū)政務信息網公開發(fā)布423條信息，收到依申請公開3條。為全面提高政務公開工作質量，同時在重點環(huán)節(jié)上有創(chuàng)新和突破，我局一是公開的內容更充足。我局主動公開了本部門預算22條、本部門決算22條、工作規(guī)劃1條、年度計劃2條，使群眾實時了解我局做事流程和工作動態(tài)，加倍方便群眾。在社會公益事業(yè)及重點、公共資源配置、高質量發(fā)展等模塊也相應公開了信息，深化了重點領域信息公開。
區(qū)水利局2023年度政務公開工作總結
二、存在的不足根據區(qū)電子政務中心的要求,我局對網站及信息公開情況進行了自查,主要在加強基礎性日常管理、豐富政務公開方式以及信息公開的及時性等方面存在不足。三、下一步工作思路（一）進一步加強日常管理工作。繼續(xù)強化專人負責信息公開工作,明確工作職責,以服務群眾為目的,進一步加強政府信息公開通過多種渠道進行宣傳,以提高群眾對政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內,及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息,并做好答復依申請公開政府信息工作。(二)進一步豐富政務公開方式。以社會需求為響,在不斷深化政府信息公開內容的同時,努力做到公開方式的靈活多樣。（三）進一步加強信息梳理。為確保信息發(fā)布的及時性，要加強與各相關股室的信息溝通，及時梳理出待發(fā)布信息，確保信息公開及時、全面、準確。
縣交通運輸局2023年度政務公開工作總結
三、下一步工作計劃一是持續(xù)做好政務公開基礎工作。切實加強基礎工作，認真總結工作經驗，著力解決政務公開隨意性大、公開內容質量不高、解讀回應不到位、辦事服務不透明等問題。二是持續(xù)加強政策解讀。落實和完善政策解讀各項工作制度，進一步明確解讀范圍、落實解讀責任，豐富解讀形式，提高解讀質量，運用線上線下相結合的方式開展解讀，推動政策文件落地生效。三是持續(xù)強化責任抓落實。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協調作用，督促指導局直屬單位、相關股室開展好政務公開工作，不斷強化領導責任、經辦人責任和齊抓共管責任，協調推進責任落實，為政務公開工作順利開展提供組織保障。四是健全信息公開工作長效機制。進一步加強信息公開制度建設和執(zhí)行力度，進一步梳理、深化我局政務公開公開內容，探索政務公開工作的新方法、新手段、新方式，推動我局的政務公開工作再上一個新臺階。
城市管理局2023年上半年工作總結（3篇）
（二）深入推進政務服務“一網通辦”。一是打造優(yōu)質便利的營商環(huán)境。進一步精簡環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、降低成本、提升便利度，制定免費“代辦幫辦”制度，組建業(yè)務辦理服務隊伍，實行一站式、保姆式免費幫辦代辦服務。加強優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳，通過在區(qū)政府網站“招商引資”專欄、“xx發(fā)布”公眾號、公園LED大屏幕等平臺，發(fā)布關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項政策及解讀信息，及時公布相關政務動態(tài)，提升我區(qū)營商政務公開軟實力。二是深化“一件事”主題服務。圍繞出生、出行、婚育、工作、救助等個人辦事主題，以及企業(yè)準營、變更、開辦、投資建設等企業(yè)辦事主題，提升“一件事”主題服務集成深度、服務可用性、辦理便捷性。2022年工作總結及2023年工作思路（局機關）2023年，市人力社保局將認真貫徹落實D的二十大、省第xx次D代會、市委xx屆x次全會部署要求，堅持“再創(chuàng)人社事業(yè)輝煌”總基調，緊緊把握人力社保工作主線，按照“能早則早、能快則快、能多則多”的工作方針，在暖企惠民、人才招引、技能提升、社保擴面等領域對標攻堅，實干爭先，踔厲奮發(fā)，為奮力打造“新時代典型工業(yè)城市”貢獻人社力量。
2024年上半年市檢察院工作總結和下半年計劃
五、以深化改革為動力，狠抓落實求實效全面完成內設機構改革，新組建業(yè)務部門x個，制定出臺《關于加強新時代檢察業(yè)務工作的實施意見》《關于進一步規(guī)范司法行為工作細則》等制度規(guī)定，實現了機構設置、人員配備、業(yè)務指導和管理監(jiān)督等方面的全面加強。著力推動各項檢察業(yè)務工作提質增效，扎實開展“質量建設年”活動，制定實施《關于持續(xù)深化全面從嚴治檢“五個一”專項行動實施方案》《關于建立健全常態(tài)化開展“質量建設年”活動常態(tài)化機制的實施方案》等文件，扎實推進司法辦案規(guī)范化建設。堅持全面從嚴治檢與加強隊伍建設有機統(tǒng)一，開展以案促改專項活動，將廉潔司法貫穿于檢察工作全過程，積極構建新時代檢察機關風清氣正的政治生態(tài)和業(yè)務生態(tài)。六、以主動接受監(jiān)督為常態(tài)，自覺接受外部監(jiān)督
鄉(xiāng)鎮(zhèn)三年禁毒“大掃除”工作總結
（一）毒品違法犯罪行為明顯下降。從近三年我鎮(zhèn)的毒品違法犯罪行為來看，呈持續(xù)下降的良好態(tài)勢。X年外流吸毒被打擊處理同比下降X人，X年外流吸毒被打擊處理同比增加X人，X年外流吸毒被打擊處理同比下降X人；X年外流販毒被刑事打擊同比下降X人，X年外流販毒被刑事打擊同比增加X人，X年外流販毒被刑事打擊同比下降X人。外流吸販毒問題得到有效遏制。（二）三年戒斷未復吸率明顯提升。通過近幾年大力的宣傳教育、嚴厲打擊毒品違法犯罪等舉措，有效震懾毒品違法犯罪行為活動，尤其是我鎮(zhèn)重點整治以來，我鎮(zhèn)實際管理在冊吸毒人員X人中，“戒斷三年未復吸”達X人，所占比例為X.X%，同比上升X人，呈現良好的“脫毒”態(tài)勢。（三）群眾對禁毒工作滿意度、知曉率明顯提升。我鎮(zhèn)對禁毒“大掃除”、重點整治工作高度重視，投入大量的人力物力財力開展禁毒工作，采取多舉措對在冊吸毒人員的幫教服務管理，開展轄區(qū)禁種鏟毒大排查，嚴厲打擊毒品違法犯罪行為，有效遏制吸毒人員肇事肇禍行為發(fā)生，通過多形式大力開展毒品危害宣傳教育工作，更進一步提升了群眾對毒品危害認識知曉率和禁毒工作的滿意度，開創(chuàng)了我鎮(zhèn)禁毒工作新局面。
XX縣委常委、組織部部長近三年思想工作總結
三、廉潔自律，永葆共產員政治本色始終把清正廉潔作為成事之基、立身之本，嚴格落實ZY八項規(guī)定和領導干部廉潔從政各項制度，貫徹落實shenwei實施辦法及“十改進、十不準”要求，堅持慎微、慎獨、慎行，堅決做到“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”，帶頭廉潔從政，帶頭遵紀守法。認真落實風廉政建設責任制，把抓分管單位風廉政建設放在突出位置，與業(yè)務工作同安排、同落實、同檢查，做到防微杜漸。嚴格要求自我，外出、下基層，輕車簡從，不搞特殊，不參與和工作身份不相符的各種社交活動。堅持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活中節(jié)儉樸素，不講排場，簡單行事。始終對親屬和身邊工作人員嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，做到自身清、身邊清，沒有在親屬經商、干部任用、個人住房、配車以及招投標等方面發(fā)生違規(guī)違紀問題。
2024年市人力資源和社會保障局在上半年工作總結和下半年工作謀劃
4、高質量開展招才引智工作落實完善支持青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，建立多層次、多渠道的青年拔尖人才培養(yǎng)體系，認真貫徹落實“XX人才計劃”，做好XX市急需緊缺人才、高層次人才、名醫(yī)名師名家等人才推薦申報工作，確保目標任務圓滿完成。5、高質量推進“人人持證，技能XX”建設工作以職業(yè)技能競賽活動為契機，深入推進全民技能振興工程，提升勞動者技能素質和就業(yè)能力，通過拓寬培訓渠道，優(yōu)化培訓科目，創(chuàng)新培訓模式，嚴格培訓標準，提升培訓成效等措施，重點實施企業(yè)職工、高素質農民、重點群體、創(chuàng)業(yè)者、技術能手等多項技能提升行動。6、積極構建和諧勞動關系繼續(xù)加大《保障農民工工資支付條例》宣傳力度，主動開展農民工工資支付專項檢查，積極謀劃全市根治欠薪夏季、冬季專項行動，抓好“一金三制”等制度的落實。
XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局過去五年工作總結和今后五年工作謀劃
（一）營商環(huán)境全面優(yōu)化，市場主體持續(xù)發(fā)展。過去五年，我局堅持以商事制度改革為抓手，以“放管服”改革為主線，先后落實簡易注銷、名稱登記、多證合一等改革新措施，繼續(xù)深化先照后證、雙告知等制度，充分釋放政策紅利，降低市場準入門檻，簡化注冊登記流程，縮短服務辦理時限，提升服務電子化水平。為推進小微企業(yè)“雙升”，大力開展“你創(chuàng)業(yè)、我來幫”活動，累計開展了9次專項行動，為小微企業(yè)發(fā)展壯大贏得先機，為小微企業(yè)“雙升”保駕護航；為全方位解決企業(yè)和個體戶在發(fā)展中遇到的堵點、難點、痛點，開展了“進企業(yè)、大調研、送政策、解難題”活動和個體工商戶“上門問需、萬戶幫扶”等系列活動，收集信息200余條，積極為市場主體排憂解難；創(chuàng)造性的提出了行政服務回訪制度，以制度倒逼服務，累計開展行政服務回訪7000余家次，滿意度98％。近年來，我區(qū)每年新增市場主體都在5000戶以上，個轉企500戶以上，超額完成區(qū)政府下達的目標任務。
XX區(qū)城市管理2024年上半年XX區(qū)城市管理工作總結
三是補齊市政設施建設短板。按照“花小錢、辦實事”的原則，開展“城市體檢”，排查城市污水、排水井116個，更換污水井蓋27個、排水井12個；排查城市路燈1470個，更換維修310個；對城區(qū)21座橋梁進行安全排查，整改安全隱患4處；維護主次干道46處計5.11公里，維修人行道青石板453平方，更換城區(qū)損壞破損的座椅55把，疏通雨水管道216米，整治“空中管線”55處。五、重長效強監(jiān)管，城市安全管理實現新突破一是大力開展油煙污染治理。對城區(qū)79家機關企事業(yè)單位，127家餐飲企業(yè)及城區(qū)工地食堂開展油煙污染全面排查檢測1次，下發(fā)整改通知25份。實施規(guī)范管理，定期開展執(zhí)法檢查，要求“三個灶臺”及以上必須安裝油煙凈化器，并聘請專業(yè)清洗公司對油煙凈化器定期進行清洗，建立清洗臺賬，做好臺賬式管理，目前城區(qū)油煙凈化裝置安裝使用率95％以上，達標排放率90％以上。
醫(yī)生轉正工作總結
首先，我主動加強政治學習，除了經?？措娨暋⒖磮蠹?、關心時事政治外，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧理論， xxxx 重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行 xxxx ，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，醫(yī)學教，育網|搜集整理積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動，維護領導、團結同志，工作任勞任怨、積極主動，取得了同事們的一致好評與認可。通過努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。
醫(yī)院優(yōu)秀護士工作總結
每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果，臨床上領導也常強調除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑?！ 〈呓毁M用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數來自農村，他們文化層次較低，經濟拮據，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上?！ ≈靼嘧o士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力?！ ∥蚁嘈烹m然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，注意語速和語調，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫(yī)患關系，將責任心與愛心協調一致，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協調起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受?！ 】傊?，主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復雜的社會關系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力，盡能力的展現出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
醫(yī)院改造工作總結
醫(yī)院是一個特殊的場所，承擔著對里的罪犯進行醫(yī)療保健和心理疏導的任務。在改造工作中，醫(yī)院需要從多個方面進行努力，以確保犯人得到適當的醫(yī)療和心理健康支持。本文將就醫(yī)院改造工作進行總結，并提出一些建議。首先，醫(yī)院需要建立一支高素質的醫(yī)療團隊。這個團隊由醫(yī)生、護士、心理醫(yī)生等專業(yè)人員組成，他們應具備專業(yè)的醫(yī)療技術和豐富的實踐經驗。同時，他們也需要具備對罪犯特殊需求的理解和關愛之心，以便更好地進行治療和疏導工作。其次，醫(yī)院應建立科學合理的醫(yī)療管理制度。包括定期體檢、醫(yī)療記錄的完善、藥品管理的規(guī)范等方面。醫(yī)院應積極引入信息技術，建立電子病歷系統(tǒng)，方便醫(yī)療團隊進行多方位、全周期的管理和診療工作。此外，醫(yī)療器械及設備的現代化也是保障醫(yī)療質量的重要保證。另外，醫(yī)院在心理疏導方面也應加大力度。罪犯在里往往面臨著壓抑、孤獨和挫折等負面情緒，容易出現焦慮、抑郁等心理問題。因此，心理醫(yī)生應與罪犯建立起信任和良好的溝通關系，通過心理咨詢、心理治療等方式，幫助罪犯調整心態(tài)、緩解壓力。
醫(yī)院消防安全工作總結
七、加強安全生產隱患排查治理，牢固樹立隱患就是事故的理念今年上半年，我院組織消防安全檢查5次，共發(fā)現隱患22起，已整改22起；縣衛(wèi)生局督查1次，發(fā)現隱患4起，整改3起，其中1起在門診和急診科重點部位安裝監(jiān)控一項，由于經濟限制，醫(yī)院目前無法完成，我院在以后條件允許的情況下會考慮增設監(jiān)控設施，建立比較完善的安全防范體系，提高我院治安防范控制能力；市民政局領導和消防中隊暗訪組檢查1次，沒有發(fā)現安全隱患；消防設施維保單位檢查8次，發(fā)現隱患9起，整改9起。在每次的隱患排查中，醫(yī)院對發(fā)現的'問題及時整改，對不能解決的問題通過院務會研究討論，提出解決方案，確保消防安全。八、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄今年，我院堅持對消防安全進行每日巡查，做好巡查記錄，消防安全每日巡查由醫(yī)院保安人員負責，對巡查到的問題及時匯報并整改，確保消防安全工作得到有效落實，為廣大群眾創(chuàng)造一個安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，推動全院消防安全工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
縣春季義務植樹工作總結
一、春季義務植樹實施情況今年春季，也是疫情防控關鍵時期，根據市綠化委要求和我縣領導批示，我局積極行動，堅持“兩手抓、兩不誤”的春季綠化造林復工復產工作要求，早謀劃、早安排，及時召開專題會議，明確任務分工，通過廣泛宣傳、精心組織安排，在做好防護和減少集中的前提下，抓住春季造林時間節(jié)點，全面推進我縣義務植樹活動。1、廣泛宣傳、營造全民植樹氣氛。春節(jié)過后，縣綠化委員會辦公室和縣創(chuàng)建國家森林城市辦公室積極行動，向全縣發(fā)出全民義務植樹倡議，在縣城和鎮(zhèn)辦張貼《全民義務植樹倡議書》、《全民義務植樹盡責形式管理辦法》掛圖；在電視臺、廣播電臺、微信“X發(fā)布”、電子顯示屏持續(xù)播放《全民義務植樹倡議書》和“X全民義務植樹網”宣傳片等，號召全縣城鄉(xiāng)居民參與綠化美化、植樹造林活動中來，在全縣營造全民義務植樹氣氛。2、統(tǒng)籌協調、全面安排義務植樹。我局結合城區(qū)和鎮(zhèn)（辦）實際情況，分別下發(fā)了《關于開展義務植樹活動的通知》和《關于開展X年全民義務植樹及林業(yè)有關事項的通知》，將X年鎮(zhèn)（辦）和城區(qū)開展全民義務植樹活動進行了全面安排部署。鎮(zhèn)（辦）結合全民義務植樹任務，自行確定開展義務植樹的方式方法，在做好疫情防控的同時積極行動，從栽植管護綠化苗木、路渠綠化、產業(yè)項目造林等方面開展春季義務植樹活動。城區(qū)各部門、企事業(yè)單位結合“3.10”植樹節(jié)，在X年X月X日至X月X日時間段內，以分散、分類的形式在示范點開展植樹活動，并要結合本單位實際，將義務植樹與廠區(qū)、居民小區(qū)、校園、庭院等綠化結合，加強樹木花卉的修剪整形、撫育管護等，積極參與義務植樹活動。
縣司法局“雙提升”工作總結
普法志愿者通過張貼宣傳海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式開展普法工作，結合“XX普法行、“法律六進”、“12·4憲法宣傳周”等重要宣傳節(jié)點，在全縣X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展雙提升工作宣傳。每周五結合常態(tài)化文明實踐活動，普法志愿者沿街向人民群眾發(fā)放宣傳資料，現場講解雙提升宣傳工作，營造“家喻戶曉、全員齊參與”的良好氛圍，提升知曉率和滿意度。四、強化職能發(fā)揮，維護社會穩(wěn)定深入推進法律援助民生工程。有力提升弱勢群體的維權效果，讓人民群眾切實感受到法律的公平正義。加大矛盾糾紛排查力度。組織各基層司法所和基層人民調解組織開展矛盾糾紛大排查活動，力爭做到矛盾糾紛“早發(fā)現、早調解”，為矛盾雙方排憂解難，贏得群眾的信任和尊重，為進一步提升公眾安全感和滿意率奠定堅實的基礎。切實強化“兩類”重點人員監(jiān)管。組織基層司法所對社區(qū)矯正和刑滿釋放人員進行回訪摸底排查，持續(xù)消除隱患風險，防止脫漏管現象的發(fā)生。對生活困難的社區(qū)服刑人員、安置幫教對象進行幫扶、救助，年補助救濟金約4萬余元。
掛職信訪局鍛煉工作總結
強化基層源頭預防治理，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。進一步加強對基層群眾工作機制和隊伍建設，推進四級群眾工作網絡建設，深入推進“四次調解，一線處置”工作方法，引導群眾合理表達訴求。同時下沉工作力量組織開展矛盾糾紛排查化解攻堅戰(zhàn)，加強對重點矛盾、重點問題和重點人員群體排查化解穩(wěn)控力度，抓早、抓小、抓苗頭，能夠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的，決不到旗區(qū)、市解決，更不能進京到自治區(qū)上訪，強化基層源頭預防治理。而且加強信訪、維穩(wěn)、網信、公安、國安等部門信息協作聯動，多方面搜集匯總預警性、內幕性的信息，形成工作合力，做到重點矛盾隱患和人員群體底數清、情況明，把握工作主動權。大力倡導“網上信訪”。建議建立“信訪工作專用網站”，建立全市信訪信息系統(tǒng)，設立各級投訴受理中心，公布投訴受理機關的名稱和責任人的姓名、聯系電話，公布信訪人的姓名、地址和電話等信息，使投訴受理機關能夠直接與信訪人進行聯系，既可降低信訪成本、提高工作效率，又能確保信訪問題得到真正解決。
食堂月度工作總結
食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務上加強培訓，請專業(yè)人員進行實地培訓?？冃Э己思顧C制的制度要完善，并嚴格執(zhí)行。
群眾滿意度提升工作總結
一、明確目標，落實責任將20xx年度“群眾意見整改”列入我鄉(xiāng)考評指標體系進行考評，明確各部門提升滿意度工作的要求和目標，同時明確提升滿意度的對象，認真做好上級績效考評社會評價調查的收集、報送工作。二、加強績效成果宣傳，提高知曉率制定我鄉(xiāng)《x鄉(xiāng)20xx年度社會評價群眾意見建議整改工作方案》，將成效亮點等編寫成績效宣傳展示材料，計劃報送縣人民政府網站“績效展示專欄”等向社會公眾宣傳展示，營造良好的輿論氛圍，著力提高宣傳的針對性和有效性，提高群眾對我局績效工作成效的知曉率和滿意度，讓成果更多惠及廣大人民群眾，讓群眾擁有更多實實在在的獲得感、幸福感。三、扎實推進整改工作，提高認可度1.社會評價意見的反饋、梳理工作。結合我鄉(xiāng)工作實際制定整改方案，并將整改工作方案在政府門戶網站、單位政務公開欄、整改項目點等進行公示。2.社會評價意見建議項目整改和展示。針對我鄉(xiāng)承擔的意見建議整改的問題，到項目實地立項目公告牌，告知整改計劃、措施和進度，以實際行動取信于民。3.宣傳資料的收集。將群眾意見建議整改落實情況相關文字、視頻、圖片等資料進行收集匯總。四、加強績效溝通，暢通民意渠道根據實際情況，采取“七個一”有力措施，開展有效的績效溝通。一是撰寫并宣傳《致全向人民的一封信》，并將《一封信》積極宣傳，提高群眾知曉率。二是召開x鄉(xiāng)績效考評社會評價滿意度提升工作動員通報會，通報我鄉(xiāng)當前績效工作取得的成績，并針對不足之處進行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知項目點相關人員整改進展。四是到x鄉(xiāng)平壇、念銀村開展實地走訪了解群眾對整改的意見建議，積極答復社會公眾提出的各類問題，有效的開展績效溝通，不斷提高整改工作滿意度；五是協調項目實施問題等。