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工作總結想寫“出彩”，要做到“三要三不要”
撰寫工作總結是為了總結成績，需要全面發(fā)力，所以不能深挖，深挖必然會頭重腳輕，讓篇幅整個失去平衡，顯得不協(xié)調。這就要求我們在撰寫工作總結時學會“蜻蜓點水”，點到為止。當然，這里要求不深挖細剖，不是讓我們記流水賬，把一年來的工作一二三四的記下來。工作總結雖然要“全”，但也要突出一個“亮”字，要把一年來干得亮點、成效展現(xiàn)出來。這里要做到這一點，可以采取“措施+成效”的技巧，簡單點一下做法，就列舉出主要成效，用數(shù)字、名次、獎勵等說話。3.從語言上來說，不能“辭藻華麗”，而要平實質樸?？鬃釉?jīng)講過：“辭達而已矣”。意思就是說意思表達到位就可以了，不必過多追求文辭。由于工作總結是對內的，目的就是總結過去工作成效，總結不足，為下一步工作開展打好基礎。所以，一篇高質量的工作總結，不在于表面語言的花里胡哨。外在形式在高大上，語言用得再美，沒有實際內容，沒說到點子上，工作成績沒展現(xiàn)出來，沒提煉到位，也算不上一篇好的工作總結。所以，撰寫工作總結不需要過多去修飾，而是用簡潔的語言，實打實把過去一年自己干了什么，干得怎么樣講清楚，說明白就可以了。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣工作開展情況總結匯報
（五）堅持健全機制，全面整治抓長效。將環(huán)境衛(wèi)生維護納入村規(guī)民約，在長期鞏固維護上久久為功，引導群眾移風易俗，確?！皭坌l(wèi)創(chuàng)衛(wèi)”意識深入人心，建設美麗家園成為群眾共識，引導村民逐步養(yǎng)成文明生活習慣。實行網(wǎng)格化管理，明確責任單位和責任人，充分用好保潔人員和公益性崗位人員，分片分區(qū)，包干到位，將環(huán)境衛(wèi)生整治進一步落細落小。認真貫徹執(zhí)行《縣愛國衛(wèi)生常態(tài)化工作制度》，堅持每月集中清理整治不少于2次的制度，堅持將每周開展“愛國衛(wèi)生大掃除活動日”，在“活動日”組織開展愛國衛(wèi)生大掃除，全面清除衛(wèi)生死角、盲區(qū)，持續(xù)鞏固村莊人居環(huán)境整治成果。持續(xù)推進集鎮(zhèn)“門前四包”責任制，扎實開展“小手拉大手”活動，倡導學生及家庭全員參與，共建美麗幸福新家園。建立長效管護機制，健全《保潔員管理制度》《垃圾清運制度》等一系列制度，變突擊整治為長效管理，堅持垃圾日產日清日處理，確保教育經(jīng)?；⒐芾砭W(wǎng)格化、清潔常態(tài)化。
單位5月份主題教育工作情況總結
一是XX單位下轄的部分D支部和D員干部個人的自我檢視不夠，特別是抓整改的措施落實得還不夠全面，還有一些問題沒有得到完全徹底解決。二是調查研究的不足。部分D員聯(lián)系實際、聯(lián)系自身工作作風不夠緊密，少數(shù)D員干部政治敏銳性和鑒別力也有待進一步提高。三、下一步工作打算在下一步工作中，我們將突出問題導向，采取積極有效措施徹底解決以上存在的問題，確保ZT教育實現(xiàn)預期目標。一是進一步提升抓好ZT教育的主動性和自覺性。教育引導XXX單位全體D員干部要深入貫徹的要求，持之以恒，發(fā)揚“釘釘子”精神，一錘一錘接著敲，直到把釘子釘實釘牢。二是主動運用ZT教育成果推進中心工作。積極引導廣大D員堅定地與上級D委保持高度一致，把統(tǒng)一思想、提高認識擺在特別重要的位置，深入學習、準確理解群眾路線理論觀點，圍繞省委高質量發(fā)展目標任務，扎扎實實推進中心工作。
民族中學2023年體育工作開展情況總結
針對我校實情我們克服了場地小、器材少、上課班級人數(shù)多的眾多不利因素，體育組制訂了體育教師場地器材安排表，體育教師出操安全值勤表，從思想上組織上確保安全措施責任到人。教學過程中杜絕安全事故的發(fā)生。六、多方努力，齊抓共管，做好《學生體質健康標準》的測試、登記、上報工作《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發(fā)展、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段，是學生體質健康的個體評價標準，是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施，也是學生畢業(yè)的基本條件之一。為順利完成學年度體育《標準》測試工作，提高我校體育《標準》成績，學校在初期就制定了學?！扼w質健康標準》測試計劃，要求各班級認真開展《標準》的訓練和測試工作。在副校長xx的領導下，由體育組組長牽頭，多方努力，齊抓共管，共同組織實施，高要求、高質量地完成了《學生體質健康標準》的測試、登記、數(shù)據(jù)錄入及上報工作。
關于在經(jīng)濟工作領域主題總結材料2篇
一個地方要發(fā)展，短期看項目，長期看環(huán)境。x月xx日，推進長三角xx科創(chuàng)走廊科創(chuàng)生態(tài)建設大會在上海舉行，xx作為xx科創(chuàng)走廊覆蓋城市之外的唯一特邀城市參會；x月xx日，上海市xx區(qū)與xx市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；x月xx日xx區(qū)人民政府與xx市人民政府簽訂友好城區(qū)深入合作框架協(xié)議我市加快腳步全面融入長三角一體化發(fā)展，充分彰顯xx東大門的生機活力?！芭笥讶Α痹骄墼綇V，開放平臺越建越強。x月x日，xx綜合保稅區(qū)經(jīng)國務院批準正式設立，成為我省第x個綜合保稅區(qū)，是我市對外招商的亮麗名片。xx國際陸港加快建設，xx西貨站搬遷萬事俱備，只待國家鐵路局審批通車；xx港xx碼頭項目竣工，將進一步提高我市貨物出海效率。與此同時，在跨境電商發(fā)展方面，xx縣跨境電商產業(yè)園成功獲批xx省首批跨境電商產業(yè)園，xx區(qū)跨境電商園區(qū)已開園運營。上半年，全市新批外商投資企業(yè)xx家、“走出去”企業(yè)x家。
主題教育專項整治回頭看工作總結報告
一要做到持續(xù)用力。堅持把D的政治建設擺在首位，深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想，引導全市D員干部進一步樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以同志為核心的D中央保持高度一致，不斷增強抓好專項整治的思想自覺和行動自覺。二要堅持緊盯問題。盯緊8個方面突出問題，扭住整治不松懈，確保高標準、高質量全部完成整治任務。對已經(jīng)基本完成的任務，適時組織“回頭看”，鞏固整治成果;對需要長期整治的，加快工作進度，抓緊整治到位。堅持“解決一個問題，堵塞一個制度漏洞，健全完善一項制度機制”原則，在逐條逐項抓好專項整治的基礎上，見微知著，舉一反三，不斷深化擴大專項整治成果。三要抓好鞏固提升。以專項整治為契機，抓好建章立制，破除思想痼疾、形成發(fā)展合力。在指導基層開展好專項整治的基礎上，組織綜合好經(jīng)驗好做法，建立長效制度，確保專項整治問題不反復。
X縣委組織部四年扶貧工作開展情況總結
與縣扶貧辦結合先后XX次縣四大班子領導、扶貧系統(tǒng)干部、行業(yè)部門干部和幫扶干部進行脫貧攻堅培訓。由相關縣領導帶隊帶著縣扶貧辦的同志和各鎮(zhèn)主管扶貧工作的副職到XX等先進地區(qū)學習考察通過學習考察使他們進一步明確了任、掌握了政策、學會了方法、增了壓力和動力。開展履職情況“回頭看〞。以“五查五看〞重點縣委組織部研究制定了《開展貧困戶幫扶責任人履職情況整改“回頭看〞工作方案》貧困戶幫扶責任人履職情況整改“回頭看〞工作進行了安排部署。幫扶責任人派出單位聚焦貧困戶幫扶工作存在的突出問題深刻比檢查認真整改落實認真解決幫扶責任人幫扶職責不清楚、承當任不明確、扶貧政策不熟悉、幫扶工作不扎實、群眾中度不等問題推動了各項扶貧政策和幫扶措施精準落實到戶到人升了貧困戶的中度。
某商務局關于減輕企業(yè)負擔工作的總結
一是缺少大型企業(yè)。目前我縣共有XXX家限上企業(yè)，全市排名第X，但年銷售額億元以上企業(yè)數(shù)量少，質量低，盈利空間狹窄，市場競爭力有待提升，抵御風險能力較弱。二是商貿增長趨勢放緩。近年來，隨著我縣商貿業(yè)的發(fā)展，整體來看已經(jīng)進入相對穩(wěn)定發(fā)展階段，大型商業(yè)綜合體、時尚購物廣場日漸趨于飽和，重大商業(yè)項目有逐漸減少的趨勢。三、下一步工作打算一是做好項目要素保障。堅持項目要素“星期六會商”機制，持續(xù)加強項目調度和跟蹤服務，及時解決項目推進過程中的各類要素缺失的問題，以最快的速度讓最好的項目獲得最優(yōu)的資源要素。二是加大企業(yè)培育力度。積極培育一批成長性好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮纳藤Q流通企業(yè)，持續(xù)摸排限額以上商貿企業(yè)，尤其是即將或已經(jīng)達到標準的企業(yè)，動員引導其及時入庫，為全縣商務經(jīng)濟發(fā)展提供支撐。
關于某公司關于檔案管理工作的總結報告
七、對轄內機構指導、監(jiān)督、檢查情況一是抓制度建設。指導系統(tǒng)各級參照集團公司檔案管理制度，結合轄內工作實際，及時制定完善本機構檔案管理制度，明確檔案管理的機構、職責、歸檔范圍、歸檔時間，規(guī)范檔案的整理、歸檔、保管、利用以及鑒定、銷毀、移交等各環(huán)節(jié)工作，確保檔案工作有據(jù)可依。同時，要求系統(tǒng)各級根據(jù)國家法律法規(guī)變動情況以及工作實際需要，及時修訂完善本機構檔案管理制度。二是抓隊伍建設。要求系統(tǒng)各級高度重視檔案人員隊伍建設，注重優(yōu)化檔案隊伍年齡結構、學歷結構，及時將能力強、作風好、業(yè)務熟的干部員工充實到本機構檔案管理崗位，為檔案工作提供堅實可靠的隊伍保障。同時，指導系統(tǒng)各級高度重視檔案人員能力提升工作，主動加強與當?shù)貦n案管理部門的聯(lián)系、溝通和對接，主動接受當?shù)貦n案管理部門的業(yè)務指導，積極參加各類培訓和學習，推動自身檔案管理工作不斷規(guī)范。
某督察組2024年度上半年工作成效總結材料
（二）根據(jù)實際情況有效解決問題針對排查出的問題，制定切實可行的整治方案，督促相關社區(qū)、主管部門、城市管理綜合行政執(zhí)法局等責任單位，對問題清單進行認領，督促整改，對賬銷號?！凹床榧锤摹钡膯栴}，現(xiàn)場進行交辦，現(xiàn)場解決。對一時難以整改的倒排工期，列出時間表，逐步整改到位。確保工作傳達到社區(qū)、落實到一線、行動到社區(qū)樓院。并對工作不力的單位進行通報。如xx小學北面，xx小區(qū)對面，原林業(yè)局果園，因存在土地屬性和產權糾紛，長期閑置，成了亂停亂放，流動攤販聚集的場所，垃圾遍地，遇到刮大風，沙塵遍野，對面是學校和居民區(qū)，嚴重的影響到了學校和居民的日常生活，群眾意見很大。XX督察組多次組織自然資源局、交警隊、環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)中心、金水灣物業(yè)、XX社區(qū)和土地老板召開聯(lián)席會議，都沒有把問題解決掉?！拔逶鹿栽隆遍_展以來，XX督察組再次召集相關部門召開聯(lián)席會議，經(jīng)過多方協(xié)商，最終籌集資金3000元，清理里面的攤販和常年堆積的垃圾，購買250米人工仿真草坪，對閑置空地進行了圍護，徹底解決了臟亂差問題，得到了周圍群眾和師生家長的一致好評。
(5篇)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況總結、綜述匯編
三是用好科技企業(yè)培育平臺。啟動2024年度科技型中小企業(yè)評價工作，幫助企業(yè)享受研發(fā)費用xxx%加計扣除政策，截至目前，全區(qū)參評企業(yè)xxx家，其中高新技術企業(yè)xxx家，已有xx家入庫，另有xx家正在公示。（四）找準“需求點”，精準服務企業(yè)有溫度。一是創(chuàng)新施策，優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)體系。為進一步精準服務企業(yè)，區(qū)科委由“管理思維”轉變?yōu)椤胺找暯恰保輸M了《xx區(qū)創(chuàng)新生態(tài)服務體系“一點即辦”工作方案》，采取線上線下相結合的方式，走訪征集企業(yè)需求，根據(jù)不同需求分類，組織相關部門召開專題會，積極協(xié)調響應企業(yè)需求。已收集需求xxx項，涉及空間需求、政策解讀、資金支持、人才落戶、子女入學、人才居住、疫情防控等x方面，已解決xxx項、正在推進xx項。針對瑪諾生物制藥股份有限公司生產資金短缺問題，積極對接區(qū)內銀行提供金融服務。
公司2024第一季度意識形態(tài)工作聯(lián)席會議總結
一是要把好正確導向。嚴格落實主體責任，逐條逐項細化任務，層層傳導壓力。要抓實思想引領，把理論學習貫穿始終，全身心投入主題教育當中；把理論學習、調查研究、推動發(fā)展、檢視整改等有機融合、一體推進；堅持學思用貫通、知信行統(tǒng)一，努力在以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干方面取得實實在在的成效。更加深刻領會到******主義思想的科學體系、核心要義、實踐要求，進一步堅定了理想信念，錘煉了政治品格，增強了工作本領，要自覺運用的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題，為西北礦業(yè)高質量發(fā)展作出貢獻。二是要加強應急處事能力。認真組織開展好各類理論宣講和文化活動，發(fā)揮好基層ys*t陣地作用，加強分析預警和應對處置能力，提高發(fā)現(xiàn)力、研判力、處置力，起到穩(wěn)定和引導作用。要堅決唱響主旋律，為“打造陜甘片區(qū)高質量發(fā)展標桿礦井”、建設“七個一流”能源集團和“精優(yōu)智特”新淄礦營造良好的輿論氛圍。三是加強輿情的搜集及應對。加強職工群眾熱點問題的輿論引導，做好輿情的收集、分析和研判，把握時、度、效，重視網(wǎng)上和網(wǎng)下輿情應對。
局2024年上半年政務公開總結及下半年工作計劃
一是進一步完善公開機制。堅持從落實科學發(fā)展、推進管理創(chuàng)新、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進社會和－諧的高度，進一步強化對政務公開工作重要性的認識，堅持把政府信息公開作為一項重要任務納入工作日程，及時研究解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，細化工作責任和措施，強化督促落實，確保政務公開各項工作落到實處。二是進一步規(guī)范公開行為。堅持把開展政府信息公開作為今年推進政務公開工作的重要內容，做好政府信息公開欄目的設置、目錄和指南的完善、內容的更新，確保社會公眾能完整、真實、及時、便捷地查閱政府信息。三是進一步提升公開實效。進一步加強政務公開的日常監(jiān)督管理，扎實推進行政權力公開透明運行，嚴格實行全面公開、動態(tài)公開、結果公開，增強政務信息發(fā)布的針對性和權威性，不斷提高政務信息公開的實效。
全縣社會救助工作匯報總結報告
同志們，通江民政工作雖然取得了一定成績，但也存在兜底任務重、救助水平還有待提高等問題。下一步，我們將從以下三個方面著力，扎實做好社會救助工作。一是進一步兜住兜牢民生底線。鞏固夯實社會救助兜底脫貧成果，保持過渡期內社會救助兜底政策的穩(wěn)定性。開展鞏固社會救助兜底脫貧成果“回頭看”和農村低保專項治理鞏固提升行動，堅決防止發(fā)生規(guī)模性返貧。二是進一步建立健全工作機制。健全農村低收入人口動態(tài)監(jiān)測機制，準確把握低收入人口動態(tài)監(jiān)測的對象和范圍，全面摸排核實低收入人口情況和底數(shù)，實現(xiàn)對低收入人口的信息匯聚、監(jiān)測預警和精準救助。健全低收入人口分層分類救助幫扶機制，進一步完善提升以基本生活救助、急難救助等專項救助為主體，社會力量為補充的分層分類的救助體系，織密扎牢基本民生兜底保障安全網(wǎng)。三是進一步加強政策宣傳力度。通過召開會議、入戶走訪、印發(fā)宣傳資料等方式進一步加大政策宣傳力度，增強救助工作的透明度。
2024年X局上半年政務公開總結及下半年工作計劃
一是進一步完善公開機制。堅持從落實科學發(fā)展、推進管理創(chuàng)新、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進社會和－諧的高度，進一步強化對政務公開工作重要性的認識，堅持把政府信息公開作為一項重要任務納入工作日程，及時研究解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，細化工作責任和措施，強化督促落實，確保政務公開各項工作落到實處。二是進一步規(guī)范公開行為。堅持把開展政府信息公開作為今年推進政務公開工作的重要內容，做好政府信息公開欄目的設置、目錄和指南的完善、內容的更新，確保社會公眾能完整、真實、及時、便捷地查閱政府信息。三是進一步提升公開實效。進一步加強政務公開的日常監(jiān)督管理，扎實推進行政權力公開透明運行，嚴格實行全面公開、動態(tài)公開、結果公開，增強政務信息發(fā)布的針對性和權威性，不斷提高政務信息公開的實效。
2024年縣在愛國衛(wèi)生運動工作進展情況報告（總結）
三是強化網(wǎng)格化管理。按照網(wǎng)格化責任分工，重點對主次干道、大王廟市場、第二農貿市場處出店經(jīng)營、流動攤販、非機動車亂停亂放、占道經(jīng)營等行為的易反彈點位、易發(fā)處進行集中規(guī)范和整治行動，保障市容整潔文明有序。強化宣傳“門前三包”宣傳力度，引導和提高經(jīng)營戶文明規(guī)范經(jīng)營意識，自覺落實“門前三包”責任制，充分調動了沿街商戶參與文明創(chuàng)建工作的積極性、主動性。2024年以來勸導占道經(jīng)營、店外經(jīng)營1730起，非機動車亂停亂放2361起，亂晾曬273起。三、加大力度，殺滅“四害”為切實做好老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂等“四害”的防治工作，邀請市衛(wèi)健委、市疾控中心專家來懷開展病媒生物防制業(yè)務培訓，通過培訓，與會培訓人員掌握了病媒生物防制相關知識和技能，提高了業(yè)務技術水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門積極做好春季滅蚊工作，加強對公廁、衛(wèi)生間等重點場所的衛(wèi)生保潔、消毒及通風，增加保潔和消毒頻次，一季度總計消毒面積達6000平方米，有效遏制今年夏季蚊蟲滋生和成蚊密度。
主題教育巡回指導組工作開展情況總結報告
二是在務求實效上再用力。念好調查研究“深、實、細、準、效”五字訣，結合年度X項重點工作任務，多到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的地方去調查研究，加強事關全局的戰(zhàn)略性調研、破解復雜難題的對策性調研、新時代新情況的前瞻性調研、重大工作項目的跟蹤性調研等，切實把調研成果轉化為解決問題、改進工作的實際舉措。三是在堅持問題導向上再加壓。堅持邊學習邊對照、邊檢視邊整改，通過深入基層走訪調研、開門問策等方式，廣泛聽取群眾意見，認真檢視問題，系統(tǒng)梳理問題清單，抓好問題整改，適時組織開展“回頭看”，把“當下改”與“長久立”結合起來，注重建章立制，補齊工作短板，切實解決好調查研究發(fā)現(xiàn)的問題、推動發(fā)展遇到的問題、基層反映強烈的問題，確保檢視整改取得實效。
護士年度工作總結報告范本參考
一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質量，提升醫(yī)院新形象 為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性?！ 橛行p少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚?！ 《?、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性 我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心__”。 同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標； 同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士__人，給予了精神和物質上的獎勵，大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區(qū)的護理質量有了很大的提高。
關于餐廳服務員優(yōu)秀工作總結合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解?！ 〉谌芪冶环值搅饲芭_，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。 總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。 實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>
參加巡察巡視工作的經(jīng)驗總結（心得體會）
一、萬變不離宗——要充分依靠運用《巡視工作方案》《巡視工作方案》是巡視工作的總綱，是指導做好巡視工作的“教科書”，應當始終把《巡視工作方案》擺在突出重要位置，學習好、領悟透、踐行實。一是巡前學。要在巡視準備階段，組織巡視組全體成員認真研讀、反復思考，對巡視工作形成宏觀整體把握。要對照“四個落實”的內容，逐條組織研討交流，對需要發(fā)現(xiàn)的問題及表現(xiàn)形式形成初步預判。要對巡視工作基本程序、步驟、方法有充分認識理解和精準把握，以便在現(xiàn)場巡視階段更加精準運用。二是巡中悟。“四個落實”中有的內容只有結合實際工作才能真正領悟其深層含義。因此，進入現(xiàn)場巡視階段，要結合具體工作，經(jīng)常翻閱、領悟其中內涵，精準發(fā)現(xiàn)巡視重點問題，確保巡視方向不偏。要始終保持“政治巡視”的站位，突出巡視工作的政治屬性，善于把發(fā)現(xiàn)的具體問題上升到“講政治”的層面理解把握，避免將政治巡視誤解為工作督導檢查。三是巡后核?，F(xiàn)場巡視結束后，進入巡視報告的撰寫修改和問題底稿的審核階段，更要經(jīng)常對照《巡視工作方案》校準調整。要對照“四個落實”，對巡視工作報告進行修改完善，看問題定性是否準確、依據(jù)是否合規(guī)；看中心是否偏移、特點是否鮮明；看重點是否突出、結構是否合理。