三、存在的問(wèn)題(一)村民參與意識(shí)還有待提高。由于城鄉(xiāng)居民素質(zhì)參差不齊,不少人較注重隱私,在采集信息過(guò)程中有些必要信息獲取失敗,導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集不齊全。(二)團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還有待提高。每一個(gè)網(wǎng)格都承載著一個(gè)村所有的工作,包括計(jì)生、社保、綜治等多項(xiàng)工作內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面、多層次的知識(shí),熟悉掌握各類政策法規(guī),目前來(lái)看還有待加強(qiáng)。(三)村民小組長(zhǎng)工作積極性還需調(diào)動(dòng)。村民小組長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社會(huì)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們熱心于村委會(huì)工作,但其主動(dòng)性還有待提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)還需要一定的資金和物質(zhì)支持。(四)房屋空置率高,人員重復(fù)率高。黃羊?yàn)┺r(nóng)場(chǎng)實(shí)際情況特殊,人員流動(dòng)性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊(duì)內(nèi)居住的居民,夏天在連隊(duì)居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復(fù)。
在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí),我也對(duì)公司非門票經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)形不成規(guī)模等等問(wèn)題是制約華清池非門票經(jīng)營(yíng)的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案,一是經(jīng)過(guò)多處實(shí)地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所;二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作;在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面,一是通過(guò)在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成,最終確定以散客目標(biāo)人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所,目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行,內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過(guò)總結(jié)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中問(wèn)題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品專營(yíng)店,目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(zhǎng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營(yíng)三年規(guī)劃,為公司非門票經(jīng)營(yíng)提供了思路。
三、突出實(shí)效,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)XX市經(jīng)普辦始終站在全市的高度,加強(qiáng)對(duì)基層的培訓(xùn)和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。在不同的階段,針對(duì)各項(xiàng)工作的不同特點(diǎn),對(duì)各鎮(zhèn)街進(jìn)行切合實(shí)際的培訓(xùn)指導(dǎo),包括舉辦清查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),單位清查兩員培訓(xùn)會(huì),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面鎮(zhèn)街答疑會(huì)。建立微信群全天候答疑機(jī)制,及時(shí)解答各類疑問(wèn)。四、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造普查良好氛圍XX市經(jīng)普辦在政府網(wǎng)站開通了“XX市第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查專欄”,安排專人負(fù)責(zé)專欄的更新維護(hù)工作。XX市通過(guò)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式及時(shí)將《第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查單位清查告知書》向社會(huì)公示。由宣傳部牽頭,各鎮(zhèn)街采取多種手段,對(duì)普查工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。如在人流量較大的城市主干道大型戶外電子顯示屏,沿街單位、門店的電子顯示屏宣傳經(jīng)普口號(hào),宣傳車進(jìn)村居等多種形式宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作,取得了良好的效果。在清查工作開始前,市經(jīng)普辦在法治廣場(chǎng)、機(jī)關(guān)大院擺放經(jīng)普工作相關(guān)展板,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)普工作宣傳力度。
此外,以研訓(xùn)項(xiàng)目包和名師工作室為平臺(tái),開展教師學(xué)科交流研討活動(dòng)、讀書分享、聽專家講座等活動(dòng)。這樣,有效地促進(jìn)了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高。總之,我們通過(guò)豐富多彩的教學(xué)研究活動(dòng),積極探索行之有效的新課程實(shí)施模式,優(yōu)化我校的課堂教學(xué),促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的鞏固與提高。三、取得的成績(jī)我校建校4個(gè)月以來(lái),教師在區(qū)級(jí)教育主管部門組織開展的論文評(píng)選中,獲獎(jiǎng)達(dá)9篇,在區(qū)級(jí)教育主管部門組織的教壇新星評(píng)選活動(dòng)中,我校2名教師獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。四、存在問(wèn)題我校積極開展校本培訓(xùn)活動(dòng),但也存在一些不足,有待改進(jìn),具體表現(xiàn)在:二級(jí)培訓(xùn)的質(zhì)量有待提高;教學(xué)研究成果需繼續(xù)加強(qiáng);校本培訓(xùn)課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過(guò)本學(xué)期的教師培訓(xùn),促進(jìn)了教師專業(yè)成長(zhǎng)。針對(duì)以上存在的不足,我校將采取措施,完善工作,為建設(shè)業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。
三是課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)形式多樣。課服期間,采用室內(nèi)活動(dòng)和室外活動(dòng)相結(jié)合,形式多樣:誦讀、音樂(lè)、速算、書法、象棋、演講、美術(shù)、手工、體育、乒乓球、插花藝術(shù)等各種興趣活動(dòng)等,培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好,確保學(xué)生身體、心理的健康發(fā)展,更好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。該校還創(chuàng)造性開展廚藝分享課,不僅能鼓勵(lì)孩子們能積極參與家庭勞動(dòng),培養(yǎng)同學(xué)們的勞動(dòng)技能,體會(huì)勞動(dòng)的樂(lè)趣,也讓孩子們學(xué)會(huì)照顧自己、學(xué)會(huì)分享、懂得感恩。依照上級(jí)文件精神,各學(xué)校對(duì)課后服務(wù)開展情況進(jìn)行成本核算收取,堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是自愿原則,二是多退少不補(bǔ)原則;對(duì)建檔立卡、低保戶等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免收課后服務(wù)費(fèi)。課后服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)一使用,??顚S?。學(xué)校根據(jù)課后服務(wù)實(shí)際情況及時(shí)向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)公示。三、存在問(wèn)題(一)課后服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。限于我縣音體美等專業(yè)教師少,課后服務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。
二是問(wèn)題整改再夯責(zé)。扎實(shí)推進(jìn)各級(jí)各類反饋問(wèn)題整改,切實(shí)扛起問(wèn)題整改政治責(zé)任,細(xì)化整改措施,全力加快問(wèn)題整改。全力完成“五亂”問(wèn)題整改銷號(hào)任務(wù),建立健全“五個(gè)一”長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)“五亂”問(wèn)題實(shí)行零容忍,堅(jiān)決扭住不放,露頭就打。三是生態(tài)價(jià)值再深化。按照省市生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)工作總體安排部署,依據(jù)《32條措施》和《重點(diǎn)工作任務(wù)清單》,積極謀劃好全縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)路徑,推動(dòng)“我在秦嶺有寶”微信小程序上線,持續(xù)開展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷挖掘提煉我縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)典型案例。四是督查檢查再發(fā)力。要始終保持零容忍的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格按照“雙查”“快查快處”工作機(jī)制,常態(tài)化打擊秦嶺“五亂”行為。不定期開展明察暗訪和專項(xiàng)督查倒逼任務(wù)落地落實(shí),嚴(yán)肅查處秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題線索,切實(shí)發(fā)揮考核“指揮棒”作用,不斷加大秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度,切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作氛圍。
一、基本情況xxxx年我縣通過(guò),公開、公平、公正的方法,按照上級(jí)文件和《xx縣xxxx年全縣農(nóng)民培訓(xùn)工作方案的通知》(x農(nóng)字(xxxx)xxx號(hào))的要求,遴選了xx縣旅游工業(yè)中等專業(yè)學(xué)校為培訓(xùn)工作的第三方,確定了培訓(xùn)對(duì)象為家庭農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)民合作社帶頭人、種養(yǎng)大戶。按照工作方案要求,已全部完成任務(wù),即經(jīng)營(yíng)管理型xxx人,技能服務(wù)型xx人,共計(jì)培訓(xùn)xxx人。二、項(xiàng)目組織開展情況(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。按照省、市文件精神,我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高素質(zhì)農(nóng)民培育工作非常重視,縣成立高素質(zhì)農(nóng)民培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在高素質(zhì)農(nóng)民培育過(guò)程中,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局長(zhǎng)到實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)工作。(二)精準(zhǔn)遴選培育對(duì)象。根據(jù)《xx縣xxxx年高素質(zhì)農(nóng)民培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,認(rèn)真開展了培訓(xùn)對(duì)象的遴選。重點(diǎn)面向家庭農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)民合作社帶頭人和種養(yǎng)大戶,統(tǒng)籌推進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)主體能力提升、種養(yǎng)加能手技能培訓(xùn)、農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)、鄉(xiāng)村治理及社會(huì)事業(yè)發(fā)展帶頭人培育等行動(dòng),大力培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)民隊(duì)伍。
二、存在的問(wèn)題和不足一是留人機(jī)制有待完善。一方面,面試過(guò)程中已通過(guò)面試的部分應(yīng)聘人員,后期并未入職報(bào)道;另一方面,本年度新進(jìn)人員辭離職人數(shù)達(dá)到X人,其中X人為研究生學(xué)歷?,F(xiàn)有的人員用工方式不夠有吸引力,造成了引不進(jìn)、留不住局面。二是人事管理制度辦法有待健全。人員錄用、試用期和解聘的相關(guān)管理辦法,人員證書管理、專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理辦法,人員辭離職的相關(guān)工作程序和管理辦法,都還需要進(jìn)一步制定和完善。三、下一步工作努力方向?yàn)檫m應(yīng)在深化機(jī)構(gòu)改革中,面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,下一步工作中,人力資源室全體人員將繼續(xù)埋頭苦干、勇毅前行,立足本職崗位職責(zé),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方式方法;通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人事管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和梳理,有針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺,確保各項(xiàng)制度的健康持續(xù)運(yùn)行,為干部職工創(chuàng)造更加良好的成長(zhǎng)環(huán)境和制度保障,充分激發(fā)人才隊(duì)伍的生機(jī)活力,為持續(xù)推進(jìn)XXX的高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、存在的問(wèn)題我鄉(xiāng)食品藥品安全工作雖然取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,還有一定的差距。一是辦公條件有限,執(zhí)法力量薄弱,食品檢測(cè)技術(shù)有待進(jìn)一步提高。二是執(zhí)法人員力量單薄,工作開展角度不全。三是執(zhí)法辦案水平不高,市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)范圍小,處罰力度不夠大。四是部分經(jīng)營(yíng)戶對(duì)主體責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。三、下一步工作打算(一)推進(jìn)安全監(jiān)管工作,守住安全底線。一是強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制,持續(xù)加大監(jiān)管力度,全鄉(xiāng)餐飲單位分類定級(jí)暨店外掛牌公示實(shí)現(xiàn)全覆蓋;扎實(shí)開展校園食品安全守護(hù)行動(dòng),全力保障校園食品安全,防范和減少食源性疾病事件;二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范,做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)。加大特種設(shè)備隱患整治力度,確保實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊(cè)登記率、日常監(jiān)督檢查計(jì)劃完成率、定期檢驗(yàn)率均達(dá)100%。
深入開展移風(fēng)易俗弘揚(yáng)新風(fēng)活動(dòng)。制定出臺(tái)了《xx市“美麗鄉(xiāng)村·文明家園”鄉(xiāng)村文明行動(dòng)實(shí)施方案》《xx市整治高價(jià)彩禮推動(dòng)移風(fēng)易俗實(shí)施方案》等,積極推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入村規(guī)民約,用剛性約束確立道德天平、推動(dòng)移風(fēng)易俗。深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),組建各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)xxx多支,招募注冊(cè)志愿者xx.x萬(wàn)余名(占常住人口的xx%),有服務(wù)時(shí)長(zhǎng)志愿者x.x萬(wàn)人。人人學(xué)雷鋒,人人做雷鋒,有困難找“雷鋒”的氛圍日益濃厚。開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀鑄魂活動(dòng),做到核心價(jià)值觀“人知人曉”“人信人守”“人行人遵”,xx縣、xx區(qū)和有關(guān)部門單位以公園景區(qū)、公共場(chǎng)所、交通路網(wǎng)、企業(yè)、村鎮(zhèn)、社區(qū)等為重點(diǎn),新建社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題公園x個(gè),建設(shè)核心價(jià)值觀主題示范點(diǎn)xx處,讓廣大市民時(shí)時(shí)處處受到核心價(jià)值觀、道德新風(fēng)尚的熏陶。四、扣好人生第一??圩?,讓孩子的明天更美好
二是問(wèn)題整改再夯責(zé)。扎實(shí)推進(jìn)各級(jí)各類反饋問(wèn)題整改,切實(shí)扛起問(wèn)題整改政治責(zé)任,細(xì)化整改措施,全力加快問(wèn)題整改。全力完成“五亂”問(wèn)題整改銷號(hào)任務(wù),建立健全“五個(gè)一”長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)“五亂”問(wèn)題實(shí)行零容忍,堅(jiān)決扭住不放,露頭就打。三是生態(tài)價(jià)值再深化。按照省市生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)工作總體安排部署,依據(jù)《32條措施》和《重點(diǎn)工作任務(wù)清單》,積極謀劃好全縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)路徑,推動(dòng)“我在秦嶺有寶”微信小程序上線,持續(xù)開展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷挖掘提煉我縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)典型案例。四是督查檢查再發(fā)力。要始終保持零容忍的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格按照“雙查”“快查快處”工作機(jī)制,常態(tài)化打擊秦嶺“五亂”行為。不定期開展明察暗訪和專項(xiàng)督查倒逼任務(wù)落地落實(shí),嚴(yán)肅查處秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題線索,切實(shí)發(fā)揮考核“指揮棒”作用,不斷加大秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度,切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作氛圍。
一、實(shí)現(xiàn)總匯總攬 在進(jìn)行“總”時(shí),要提高認(rèn)識(shí)的深度,實(shí)現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯,要求把各種情況了解得全面而豐富,似乎一天也說(shuō)不完;情況總攬,就是要準(zhǔn)確掌握情況中的關(guān)鍵和要害,用一兩句話把情況說(shuō)清楚、講明白。 在“總”的過(guò)程中,總匯是寫作的基礎(chǔ),需要花時(shí)間、下功夫;總攬是寫作的升華,需要有智慧、拼能力,這種智慧和能力,就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ,:總結(jié)工作業(yè)績(jī)時(shí),要把情況說(shuō)清楚,做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么,又要讓人明白你是怎么干的,工作中有什么亮點(diǎn),有什么經(jīng)驗(yàn)值得推廣。這就需要在“講清楚、說(shuō)明白”上下很大的功夫。 要學(xué)會(huì)跳出局外進(jìn)行對(duì)照和比較,弄清楚哪些是真正的亮點(diǎn)和成績(jī),哪些是主要的問(wèn)題和不足,哪些事情比較大需要大寫特寫,哪些事情比較小或者根本不重要,不需要寫或者只需要一筆帶過(guò)。這樣才能做到重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、有輕有重。
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動(dòng)員一切力量,開展各種活動(dòng),力爭(zhēng)做到消防工作深入群眾,消防安全深入人心。 1、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對(duì)村民、職工進(jìn)行了一次消防安全宣傳教育。 2、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條,由指定專人負(fù)責(zé)將條幅懸掛至各村、單位明顯位置,不留死角?! ?、開展主題宣傳活動(dòng),在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動(dòng),向群眾講解消防知識(shí),發(fā)放宣傳材料,讓大家真正認(rèn)識(shí)到“走進(jìn)消防,了解消防,人人參與消防”工作的重要性,為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?! ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊(duì)共同定制了消防安全宣傳欄一套,宣傳欄內(nèi)容有消防支隊(duì)負(fù)責(zé)定時(shí)更換,使消防工作落到實(shí)處,做到時(shí)時(shí)關(guān)注消防?! ?、定制宣傳大篷車一輛,展板6塊,重點(diǎn)開展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)學(xué)?!薄斑M(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)家庭”。
一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
負(fù)責(zé)辦公物品的采購(gòu)與分發(fā)方面的工作,對(duì)于部門的管理來(lái)說(shuō)采購(gòu)事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對(duì)于采購(gòu)工作的實(shí)施也會(huì)策劃好相應(yīng)的方案從而確保購(gòu)買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購(gòu)過(guò)程中注重價(jià)格的比對(duì),而且在看過(guò)樣品以后再來(lái)根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進(jìn)行采購(gòu),看似平凡的采購(gòu)工作卻也傾注了自己不少心血在里面。 做好員工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會(huì)在工作中接觸到許多辦公用的文件,對(duì)于員工的申請(qǐng)材料會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核從而了解對(duì)方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時(shí)找出所需的文件并進(jìn)行辦理,尤其是績(jī)效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時(shí)做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)起草文書,這對(duì)于整體方案的制定與實(shí)施方面往往都能夠起到不錯(cuò)的效果,而我也通過(guò)文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行督促?! f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議的組織以及面試接待方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過(guò)程中無(wú)論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗(yàn)都能夠積累不少,開會(huì)期間則會(huì)做好詳細(xì)的記錄并在會(huì)議結(jié)束后對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候則會(huì)寫好報(bào)告材料并遞交給對(duì)方。
(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過(guò)程中或教學(xué)結(jié)束之后,對(duì)自己教學(xué)得失可以進(jìn)行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個(gè)方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對(duì)不同類型的知識(shí)(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況;從教學(xué)進(jìn)行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等?! 。ǘ┱f(shuō)課 說(shuō)課是對(duì)備課的口頭說(shuō)明,但它不同于備課,說(shuō)課講備課的過(guò)程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法?! ≌f(shuō)課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對(duì)自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說(shuō)明,講出這些過(guò)程,就是講出自己解決問(wèn)題的策略。而這種策略的說(shuō)明,也正是教師對(duì)自己處理教材方式方法的反思。事實(shí)上,說(shuō)課總是講給同行聽的,同行聽后要提出建議與評(píng)比,這是一個(gè)很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高?! 。ㄈ┞犝n與評(píng)課 聽課決不是簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問(wèn)題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對(duì)照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時(shí)并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專家教師一起,邊看邊評(píng),則更能看出自己在教學(xué)中的長(zhǎng)短。
二、當(dāng)前禁毒工作中存在的問(wèn)題(一)對(duì)禁毒工作的思想認(rèn)識(shí)有待于提高部分村干部禁毒工作意識(shí)薄弱,對(duì)禁毒工作不重視,淡化了禁毒工作是一場(chǎng)長(zhǎng)期持久的人民戰(zhàn)爭(zhēng)的意識(shí),影響了禁毒工作總體推進(jìn)。(二)禁毒宣傳工作方式較為單一內(nèi)容不夠豐富,宣傳覆蓋面不夠,沒(méi)用依靠新的媒介、新的手段提升全民禁毒知識(shí)知曉率和公眾參與意愿。(三)新型合成毒品預(yù)防教育不到位大部分人還不知道新型合成毒品的危害,且有的青年認(rèn)為其是軟性毒品所以不會(huì)成癮,濫用新型合成毒品人員身體上也沒(méi)有戒斷依賴癥狀,很難發(fā)現(xiàn)與懲處。三、下一步禁毒工作計(jì)劃(一)要發(fā)揮頭雁作用,以點(diǎn)帶面。加強(qiáng)村級(jí)禁毒工作,強(qiáng)化村干部的禁毒意識(shí),對(duì)村級(jí)進(jìn)行禁毒工作評(píng)定,規(guī)范村級(jí)禁毒臺(tái)賬資料。(二)要豐富禁毒宣傳手段。充分利用禁毒宣傳進(jìn)校園、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)場(chǎng)所等“六進(jìn)”工作。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡(jiǎn)審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時(shí)限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動(dòng)接受監(jiān)督,同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
八是強(qiáng)化服務(wù)管理,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管好控牢。按月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行摸排,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行摸底更新,動(dòng)態(tài)掌握有關(guān)情況。加強(qiáng)心理疏導(dǎo),對(duì)重點(diǎn)關(guān)注群體及時(shí)開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作,努力從心理層面化解消極因素,落實(shí)教育矯治、安置幫教、救治幫扶等措施。通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)出租屋登記備案率達(dá)到××%,幫教對(duì)象當(dāng)年無(wú)違法犯罪現(xiàn)象。九是強(qiáng)化“三治融合”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)源頭預(yù)防。推進(jìn)自治強(qiáng)基。充分發(fā)揮“一約五會(huì)”和群團(tuán)組織在基層治理中的作用,引導(dǎo)群眾實(shí)現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。落實(shí)法治保障。完事各行各業(yè)法治宣傳教育機(jī)制,推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新普法宣傳形式,深化基層法治示范創(chuàng)建活動(dòng)。推進(jìn)德治引領(lǐng)。將社會(huì)主義核心價(jià)值觀納入對(duì)村(居)民、干部職工的日常宣傳教育,依托文明城市創(chuàng)建、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、無(wú)煙單位創(chuàng)建、文明家庭創(chuàng)建、“最美人物”評(píng)選等活動(dòng),持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),消除歪風(fēng)邪氣,樹立文明新風(fēng)。通過(guò)努力,推進(jìn)“三治融合”不斷深化,使“三零”創(chuàng)建的法治保障進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡(jiǎn)審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時(shí)限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動(dòng)接受監(jiān)督,同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
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