三是全面開展大院大所招引對接。圍繞我縣重點企業(yè)技術需求與產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局,指導企業(yè)與山東大學、哈爾濱工業(yè)大學等10余所大院大所開展產(chǎn)學研對接20余次,對接人才項目8個。截至11月20日,完成大院大所共建協(xié)議簽署5家,實體化運作3家,全市排名第1位。四、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,碳材料示范基地建設穩(wěn)步推進。充分發(fā)揮碳材料專班堡壘作用,以科技支撐助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是持續(xù)推進先進碳材料工程技術研究院建設。研究院科研用房基礎裝修已完成,科創(chuàng)園2號樓宿舍已基本具備入住條件,研究院相關注冊材料編寫和證明材料收集工作已基本完成。山東大學為我縣推薦2名人選申報國家重點人才工程進入國家部委評審,與益大新材合作建設省級技術創(chuàng)新中心,引進的“汽車輕量化復合材料”項目濟寧鑫朝復合材料有限公司已于10月25日完成工商注冊登記。
四、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,碳材料示范基地建設穩(wěn)步推進。充分發(fā)揮碳材料專班堡壘作用,以科技支撐助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是持續(xù)推進先進碳材料工程技術研究院建設。研究院科研用房基礎裝修已完成,科創(chuàng)園2號樓宿舍已基本具備入住條件,研究院相關注冊材料編寫和證明材料收集工作已基本完成。山東大學為我縣推薦2名人選申報國家重點人才工程進入國家部委評審,與益大新材合作建設省級技術創(chuàng)新中心,引進的“汽車輕量化復合材料”項目濟寧鑫朝復合材料有限公司已于10月25日完成工商注冊登記。二是扎實推進重點項目建設。洪潤電碳二期IC級半導體制備用超高純石墨制品項目5#車間和6#車間已建設完成,已完成設備安裝,整個項目已竣工。辰星碳素10萬噸炭黑油/年項目已完成施工,等待驗收手續(xù),預計年底可批量生產(chǎn)。
五、夯實基層社會治理,建立社會和諧屏障。一是抓實重點人員管理。投入財政資金80萬元用于智慧矯正中心創(chuàng)建,實現(xiàn)社區(qū)矯正對象自助入矯報到、智能心理評估、智能監(jiān)管、可視化應急指揮等多項功能。鞏固“隊建制”改革成果,定期召開矯情分析例會,強化研判機制,筑牢社區(qū)矯正安全底線。今年累計新增社區(qū)矯正對象119人,解除社區(qū)矯正對象109人,目前在冊150人。持續(xù)推進安置幫教工作,重點加強安置幫教人員摸底排查,上門走訪和困難幫扶,全縣在冊安置幫教對象796人,其中重點對象47名,未出現(xiàn)脫管、漏管現(xiàn)象。進一步發(fā)揮遠程幫教會見系統(tǒng)作用,解決交通不方便、會見需求量大等問題,全年共受理遠程探視申請505起,成功探視480起。二是開展矛盾糾紛多元化解。落實矛盾糾紛排查化解機制,搭建以人民調(diào)解為基礎的“大調(diào)解”格局。2月中旬到4月底,開展安置幫教暨矛盾糾紛“百日攻堅行動”專項活動;5月起,開展“人民調(diào)解為人民 助推治理現(xiàn)代化”專項活動;2023以來全縣共受理矛盾糾紛2997件,調(diào)解成功2955件。
我們強化幫扶職責,凝聚社會合力,共推幫扶工作成效。一是駐村幫扶方面,今年,36名縣級領導聯(lián)系脫貧村,充分發(fā)揮示范引領作用,72個村駐村工作隊、216名干部下沉一線,推深做實“六項行動”,嚴格落實“雙包”責任,精準制定“一戶一方案、一人一措施”,持續(xù)做好幫扶工作。二是定點幫扶方面,今年,四級定點幫扶單位圍繞鞏固脫貧成果目標,為幫扶村發(fā)展直接投入資金XX萬余元,幫助引進各類資金XX萬余元,直接購買和幫助銷售幫扶村農(nóng)副產(chǎn)品XX余萬元,四級定點幫扶單位領導干部赴幫扶村考察累計達XX人次。三是縣域結對幫扶方面,與鳩江區(qū)5個結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)互派干部掛職,縣教育、衛(wèi)健部門選派專技人員到鳩江區(qū)掛職、跟班學習,鳩江區(qū)繼續(xù)安排10個龍頭企業(yè)結對幫扶我縣10個村。2023年鳩江區(qū)投入XX萬元幫扶資金,實施項目16個。
(二)穩(wěn)步推進就業(yè)安置工作一是拓寬就業(yè)渠道。全省各級與XX家企業(yè)簽訂退役軍人就業(yè)合作協(xié)議,提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位X萬個,吸納XX名退役軍人就業(yè)。舉辦退役軍人專場招聘活動XX場次,提供就業(yè)崗位XX萬個,X萬人參加招聘,XX人實現(xiàn)就業(yè)。選派1X名優(yōu)秀退役軍人到基層社區(qū)和村委會任職,公務員、消防員、公安輔警分別定向招錄招聘退役軍人XX人、XX人、XX人。二是激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。建立退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地(專區(qū))X個,落實銀行信貸、市場拓展、人力資源等扶持政策,扶持XX名退役軍人成功創(chuàng)業(yè)。省市兩級建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師團隊XX個,遴選導師XX名。成功舉辦全省第二屆退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,XX家軍創(chuàng)企業(yè)(團隊)參賽,XX家企業(yè)(團隊)獲獎。三是完善安置政策。以省政府文件印發(fā)《XX的通知》,聯(lián)合省軍區(qū)政治工作局印發(fā)《XX辦法(暫行)》,進一步規(guī)范移交安置工作。扎實做好XX名政府安排工作退役士兵、消防員和XX名轉(zhuǎn)業(yè)軍官的安置考試、檔案審查和考核賦分工作。
(五)創(chuàng)新公共服務供給方式,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設1、落實強農(nóng)惠民政策,促進農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。發(fā)放農(nóng)業(yè)支持保護補貼881.2萬元、大豆種植補貼674.5萬元、水稻種植補貼618.4萬元、玉米種植補貼302.6萬元、一次性補貼375.9萬元、農(nóng)機購置補貼504.8萬元。2、開展綜合便民服務,著力提升群眾滿意度。一是推進權力陽光運行。依法實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政權力事項48項、縣級政府賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政權力事項43項、公共服務事項27項,行政執(zhí)法權限和力量向基層延伸和下沉,基層治理能力和服務效能大幅提升。建立農(nóng)村小微權力監(jiān)督“一點通”服務平臺監(jiān)督事項清單、鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責任務清單,理順基層職責權限,規(guī)范行政權力運行。二是開展綜合便民服務。履行審批程序,受理審核審批低保戶139戶220人、低收入19戶35人,停發(fā)17戶23人;受理審核上報農(nóng)村特困供養(yǎng)3人,給予臨時救助44人,受理上報高齡老人津貼12人,停發(fā)13人,審核上報殘疾人兩項補貼94人。
三、下步工作計劃1、營造濃厚輿論氛圍。認真貫徹落實“經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”總體要求,通過、廣播、電視、微信、等媒體形式,對專項整治行動的目標任務、整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀,為專項整治行動營造良好的輿論氛圍,形成“人人關心營商環(huán)境,人人維護營商環(huán)境”的整體輿論氛圍。2、深化管理體制改革。強化簡化辦事程序和環(huán)節(jié),加強事前、事中、事后監(jiān)管,落實好“最后一公里”“最多跑一次”工作要求,深入開展“大走訪”“座談交流”等活動,提高政府服務和管理水平,主動為群眾、企業(yè)、項目建設排憂解難。同時,要充分利用各類媒體、政民互動平臺和政府網(wǎng)站等載體,廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見和問題,進一步暢通訴求渠道,實時受理群眾和企業(yè)訴求,大力營造優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。
三、下半年打算1、克服困難,主動作為,全面完成縣林業(yè)局下達的以森林撫育為主的林業(yè)生產(chǎn)任務。2、認真開展以枯死松樹清理為主的松材線蟲病防治工作,全面清理本鄉(xiāng)的枯死松樹,加強外來松木管控,減少松材線蟲病在本鎮(zhèn)的危害。3、做好森林防滅火工作,加強護林員巡護管理,杜絕火災發(fā)生。4、認真開展森林防火工作,在防火期期間,及時調(diào)整防滅火領導和建立防滅火應急隊,修訂《防滅火應急預案》,加強森林防火宣傳,加強火源管管控,確保不發(fā)生森林火災。5、認真開展森林資源管理工作。下半年,是森林資源管理關鍵時期,以開展森林圖斑核查為依托,全面開展森林資源清理,對出現(xiàn)各種林業(yè)違法案件,快速立案查處,通過打擊林業(yè)違法行為,教育群眾,自覺遵守林業(yè)法律、法規(guī),減少毀林案件的發(fā)生,維護林區(qū)秩序的穩(wěn)定。
加強人文建設工作,著力改善辦公條件,切實做好辦公大樓和責任路段等保潔、綠化、美化、亮化工作,在主要辦公場所和辦公樓走廊布置優(yōu)化環(huán)境的花卉盆景,營造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。二、下一步工作計劃下一步,我局將在縣委、縣政府的堅強領導下,進一步牢固樹立“主人翁”意識,樹立創(chuàng)衛(wèi)工作人人有責的理念,精心謀劃部署,切實加強組織領導,以更嚴、更細、更實的作風和舉措,扎實深入開展宣傳教育、專項治理等各項工作。一是繼續(xù)加大宣傳力度,通過干部群眾喜聞樂見的方式進行宣傳,營造講文明、愛衛(wèi)生的良好氛圍。二是進一步配合縣愛衛(wèi)辦工作部署,認真組織開展愛國衛(wèi)生運動,積極營造整潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。三是認真開展病媒生物防制專項治理工作,大力普及病媒生物和媒介傳染病防治知識,徹底鏟除病媒孽生環(huán)境,確保病媒生物得到有效控制。四是積極開展健康教育和健康促進工作,進一步提升干部群眾的健康意識和健康水平。
二、養(yǎng)老保險繳費工作城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是一項惠及千家萬戶的民心工程。今年XX村早安排,早部署,多措并舉、多點發(fā)力,有效地推動了養(yǎng)老保險的收繳工作,確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費用征繳收尾工作如期完成。一是線上線下齊發(fā)力。線下村干部發(fā)揮模范帶頭作用,為行動不便的村民上門辦理養(yǎng)老繳費及電子社??ǖ募せ畹葮I(yè)務。線上利用微信群、微信公眾號等平臺,詳細講解基本養(yǎng)老保險的參保方式、繳費渠道、養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移、待遇登記領取辦理流程及養(yǎng)老保險注銷辦理流程。對參保政策再宣傳,動員村社干部積極轉(zhuǎn)發(fā),由點及面輻射式宣傳各項政策,消除群眾的畏難情緒。二是簡化流程提效率。堅持“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”的原則,推進幫扶隊、鎮(zhèn)、村、社干部幫辦代辦制度,幫助有意愿的群眾完成參保登記及養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移等業(yè)務。不但節(jié)省群眾的時間和精力,又有助于干部們熟悉最新的村情戶情。
二、養(yǎng)老保險繳費工作城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是一項惠及千家萬戶的民心工程。今年XX村早安排,早部署,多措并舉、多點發(fā)力,有效地推動了養(yǎng)老保險的收繳工作,確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費用征繳收尾工作如期完成。一是線上線下齊發(fā)力。線下村干部發(fā)揮模范帶頭作用,為行動不便的村民上門辦理養(yǎng)老繳費及電子社??ǖ募せ畹葮I(yè)務。線上利用微信群、微信公眾號等平臺,詳細講解基本養(yǎng)老保險的參保方式、繳費渠道、養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移、待遇登記領取辦理流程及養(yǎng)老保險注銷辦理流程。對參保政策再宣傳,動員村社干部積極轉(zhuǎn)發(fā),由點及面輻射式宣傳各項政策,消除群眾的畏難情緒。二是簡化流程提效率。堅持“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”的原則,推進幫扶隊、鎮(zhèn)、村、社干部幫辦代辦制度,幫助有意愿的群眾完成參保登記及養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移等業(yè)務。不但節(jié)省群眾的時間和精力,又有助于干部們熟悉最新的村情戶情。
4、積極排查校園內(nèi)外安全隱患,做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改。在校園內(nèi)清理收繳管制刀具,矛盾排查,加強警校合作,邀請民警到校開展法制安全教育。校園周邊重點人群、邪教人員等存在的問題,深入開展社會矛盾排查工作,加強動態(tài)管控,完善日常排查和定期排查機制,提高源頭防范治理能力,確保不留盲點和死角。四、自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施1、學校有少量安保器材存在自然損耗的情況,需要及時購置補充。2、學校雖開展了防恐演習,但因不專業(yè),組織不嚴密,突發(fā)事件發(fā)生時,容易發(fā)生慌亂,顧此失彼,多開展反恐演習。3、監(jiān)控探頭目前有3個不清晰,校園還存在監(jiān)控盲區(qū),學校已安排專業(yè)人員對監(jiān)控進行維修和調(diào)整。4、反恐教育培訓不夠,多開展這方面的培訓。5、學校沒有專業(yè)安保人員,學校已經(jīng)配備專業(yè)的保安和教官,負責學校安全工作。我校將按照上級部門的有關要求,繼續(xù)做好校園反恐防控工作,營造一個安全健康的教學環(huán)境,切實抓好校園安保工作,保障我校校園安全穩(wěn)定。
三是積極謀劃生態(tài)項目。今年以來,謀劃申報重點項目6個。水污染防治方面,謀劃上報的仙蹤河流域農(nóng)村生活污水治理工程(0.89億元)和含山縣污水處理廠尾水凈化工程(0.83億元)已經(jīng)納入中央生態(tài)環(huán)境資金項目儲備庫,其中,尾水凈化工程項目已獲得中央資金支持,已進場開工。為確保湯河入口上國控斷面穩(wěn)定達標,謀劃申報含山縣清溪河流域水環(huán)境綜合治理工程,項目總投資3.63億元,申報中央財政資金2.97億元,已進入部級審核階段。大氣污染防治方面,謀劃VOCs專項治理項目3個。土壤污染防治方面,謀劃含山縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場治理項目,已委托環(huán)科院開展垃圾填埋場土壤污染狀況調(diào)查,并編寫土壤污染修復方案,下一步據(jù)此申報中央土壤污染修復專項資金。農(nóng)村環(huán)境整治項方面,謀劃全縣農(nóng)村生活污水治理工作項目,擬爭取上級資金0.95億元,已進入省級審核階段。
縣國有糧食企業(yè)兩戶,分別為糧食收儲有限公司和云南軍糧供應站,共有糧倉8棟(間),分布于縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),倉容噸,目前無中央儲備糧、國家臨時儲糧,全縣納入糧食庫存檢查范圍的糧食(原糧)共有噸,其中:地方儲備糧(均為中晚秈稻)噸,地方(縣屬)國有糧食企業(yè)商品糧噸,分別儲存于縣城、勐伴、尚勇、勐棒、勐潤5個庫點14個倉位。三、積極開展糧食庫存檢查抽查工作按照全省糧食庫存檢查工作的統(tǒng)一要求,我縣糧食庫存檢查工作領導小組通過精心組織、周密部署,嚴格按照“有倉必到、有糧必查,有賬必核、查必徹底”的原則。于3月31日起對我縣轄區(qū)內(nèi)的收儲公司、軍糧供應站實物和賬務開展自查、抽查工作,抽查工作于4月7日完成,具體開展工作情況如下:(一)糧食庫存數(shù)量情況。
普法志愿者通過張貼宣傳海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式開展普法工作,結合“XX普法行、“法律六進”、“12·4憲法宣傳周”等重要宣傳節(jié)點,在全縣X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展雙提升工作宣傳。每周五結合常態(tài)化文明實踐活動,普法志愿者沿街向人民群眾發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場講解雙提升宣傳工作,營造“家喻戶曉、全員齊參與”的良好氛圍,提升知曉率和滿意度。四、強化職能發(fā)揮,維護社會穩(wěn)定深入推進法律援助民生工程。有力提升弱勢群體的維權效果,讓人民群眾切實感受到法律的公平正義。加大矛盾糾紛排查力度。組織各基層司法所和基層人民調(diào)解組織開展矛盾糾紛大排查活動,力爭做到矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解”,為矛盾雙方排憂解難,贏得群眾的信任和尊重,為進一步提升公眾安全感和滿意率奠定堅實的基礎。切實強化“兩類”重點人員監(jiān)管。組織基層司法所對社區(qū)矯正和刑滿釋放人員進行回訪摸底排查,持續(xù)消除隱患風險,防止脫漏管現(xiàn)象的發(fā)生。對生活困難的社區(qū)服刑人員、安置幫教對象進行幫扶、救助,年補助救濟金約4萬余元。
三、下一步工作打算在今后的工作中,我將認真貫徹落實落省市區(qū)關于深化放管服改革的部署和要求,著力在簡化辦事流程、提高工作效率、優(yōu)化服務效能上下功夫,重點做好以下工作:一是加強政治理論和業(yè)務政策學習,堅持學深悟透、學以致用,切實把思想和行動統(tǒng)一到完成年度工作目標任務上來,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,加強作風建設,提高工作效能、確保街道政務服務工作健康有序進行。二是加強扶貧救助工作,保障困難群眾的基本生活。要從關注困難群眾生活需求出發(fā),對申請低保人員和特困人員及時進行摸底調(diào)查,加快信息核對和上報工作。對突發(fā)性困難家庭和個人,簡化申請程序,采取“先行救助”方式直接實施臨時救助。充分發(fā)揮好城鄉(xiāng)最低生活保障金、臨時救、大病救助等救助政策,有效解決困難群眾的暫時性生活困難。
(2)推薦會員參加縣首屆“十大女杰”評選,潛山縣千禧大酒店總經(jīng)理、縣個私協(xié)會副會長鮑蘭平參加縣首屆“十大女杰”評選,經(jīng)全縣社會各界層層評選,該會員當選為首屆“潛山縣十大杰出女性”。二是開展扶貧慰困送溫暖活動。經(jīng)過了解和推薦有10名會員因發(fā)生火災、交通事故、患重大疾病等意外情況造成生活特別困難,縣個私協(xié)會對萬慶生等9名特困會員送去慰問金各500元,對特別困難會員林立剛送去慰問金1000元,對因遇車禍受傷的韓正、呂中義兩名會員各送去慰問金元。三是關心會員子女教育和大學錄取貧困新生。對全縣個私協(xié)會會員子女、考入大學本科(二本以上)的 6名學生進行了走訪,并為每位學子送去了價值100多元的旅行箱一只,此舉不僅為會員送去了個私協(xié)會組織的衷心祝福,對會員子女的鼓勵和關心,也體現(xiàn)了個私協(xié)會組織對會員們的無限關愛,更是一項密切會員關系的新舉措,有效地拉近了個私協(xié)會組織與會員之間的距離。
同時堅持科學學規(guī)范做好公共場所、重點部位消毒消殺,在各村(社區(qū))及鎮(zhèn)辦公場所公共區(qū)域投放滅鼠藥20公斤,積極動員和發(fā)動群眾參與到春季集中滅鼠和消殺蚊蠅活動中來,有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。四、加強健康教育工作廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳教育,牢固樹立“宜居靚家園,健康新生活”的思想,強化廣大群眾的衛(wèi)生意識,摒棄陋習。按照要求,大力倡導公共場所禁煙活動、垃圾分類、不隨意亂丟垃圾、房前屋后環(huán)境衛(wèi)生“三包”等科學文明的生活、生產(chǎn)方式。積極引導大家保持良好的生活習慣,自覺養(yǎng)成科學的衛(wèi)生觀念,積極倡導社會公德。加強群眾衛(wèi)生安全意識及良好個人行為習慣教育,自覺增強防范意識,保持清潔衛(wèi)生從自我做起。我鎮(zhèn)在第35個“愛國衛(wèi)生月”活動中,雖做了很多工作,但也存在很多不足。今后我鎮(zhèn)將加大愛衛(wèi)工作力度,進一步真抓實干,更好地宣傳和開展愛衛(wèi)工作,為轄區(qū)內(nèi)群眾生活環(huán)境和身心健康作出應有的貢獻。
春季是“四害”孳生繁殖期,為徹底清除“四害”孳生場所,各單位堅持全民參與、科學除害,全面排查轄區(qū)范圍內(nèi)病媒生物孳生重點場所,降低病媒生物密度,有效預防媒介疾病發(fā)生。同時堅持科學學規(guī)范做好公共場所、重點部位消毒消殺,在各村(社區(qū))及鎮(zhèn)辦公場所公共區(qū)域投放滅鼠藥20公斤,積極動員和發(fā)動群眾參與到春季集中滅鼠和消殺蚊蠅活動中來,有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。四、加強健康教育工作廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳教育,牢固樹立“宜居靚家園,健康新生活”的思想,強化廣大群眾的衛(wèi)生意識,摒棄陋習。按照要求,大力倡導公共場所禁煙活動、垃圾分類、不隨意亂丟垃圾、房前屋后環(huán)境衛(wèi)生“三包”等科學文明的生活、生產(chǎn)方式。積極引導大家保持良好的生活習慣,自覺養(yǎng)成科學的衛(wèi)生觀念,積極倡導社會公德。加強群眾衛(wèi)生安全意識及良好個人行為習慣教育,自覺增強防范意識,保持清潔衛(wèi)生從自我做起。我鎮(zhèn)在第35個“愛國衛(wèi)生月”活動中,雖做了很多工作,但也存在很多不足。今后我鎮(zhèn)將加大愛衛(wèi)工作力度,進一步真抓實干,更好地宣傳和開展愛衛(wèi)工作,為轄區(qū)內(nèi)群眾生活環(huán)境和身心健康作出應有的貢獻。
強化基層源頭預防治理,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。進一步加強對基層群眾工作機制和隊伍建設,推進四級群眾工作網(wǎng)絡建設,深入推進“四次調(diào)解,一線處置”工作方法,引導群眾合理表達訴求。同時下沉工作力量組織開展矛盾糾紛排查化解攻堅戰(zhàn),加強對重點矛盾、重點問題和重點人員群體排查化解穩(wěn)控力度,抓早、抓小、抓苗頭,能夠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的,決不到旗區(qū)、市解決,更不能進京到自治區(qū)上訪,強化基層源頭預防治理。而且加強信訪、維穩(wěn)、網(wǎng)信、公安、國安等部門信息協(xié)作聯(lián)動,多方面搜集匯總預警性、內(nèi)幕性的信息,形成工作合力,做到重點矛盾隱患和人員群體底數(shù)清、情況明,把握工作主動權。大力倡導“網(wǎng)上信訪”。建議建立“信訪工作專用網(wǎng)站”,建立全市信訪信息系統(tǒng),設立各級投訴受理中心,公布投訴受理機關的名稱和責任人的姓名、聯(lián)系電話,公布信訪人的姓名、地址和電話等信息,使投訴受理機關能夠直接與信訪人進行聯(lián)系,既可降低信訪成本、提高工作效率,又能確保信訪問題得到真正解決。