鎮(zhèn)2023年?duì)I商環(huán)境工作總結(jié)

2023年，我鎮(zhèn)在縣級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省營商環(huán)境全面提質(zhì)年行動(dòng)方案的通知》（〔2023〕*號(hào)），全面提升營商環(huán)境建設(shè)水平，結(jié)合《貫徹落實(shí)《省打造一流營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃（2022－2024年）重點(diǎn)任務(wù)分工方案》》等為參照，抓改革、促活力，改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

一、2023年工作開展情況

工作總結(jié)

1、持續(xù)強(qiáng)化組織保障。一是以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)及站所長為成員的優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，為優(yōu)化營商環(huán)境提供強(qiáng)有力的組織保障。二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署，召開專題會(huì)議安排優(yōu)化營商環(huán)境工作，層層傳導(dǎo)壓力，明確任務(wù)，確保我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)一步提升優(yōu)化。

2、全面優(yōu)化辦事流程。一是及時(shí)公布我鎮(zhèn)“最多跑一次”事項(xiàng)清單，各職能站所根據(jù)自身業(yè)務(wù)，推出一系列便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，公示辦事流程，最大限度壓縮環(huán)節(jié)時(shí)限，減少群眾“來回跑”的問題。二是市場監(jiān)督管理所持續(xù)深化制度改革，積極推進(jìn)“多證合一、一照一碼”改革，簡化企業(yè)開辦和注銷各個(gè)環(huán)節(jié)。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、自然資源所協(xié)助指導(dǎo)鎮(zhèn)域企業(yè)辦理項(xiàng)目土地、規(guī)劃、環(huán)評(píng)等手續(xù)；鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照“五個(gè)不出村”工作要求，在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保、臨時(shí)救助等事項(xiàng)時(shí)，安排專人上門辦理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，極大方便農(nóng)村出行不便的群眾辦理業(yè)務(wù)。三是按照“便民、利民、高效、實(shí)用”的原則，對(duì)全鎮(zhèn)職能站所進(jìn)行重行調(diào)整，全面理順體制機(jī)制，推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。

3、全力保障項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省打造一流營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃（2022—2024年）重點(diǎn)任務(wù)分工方案》文件精神，用足用活政策，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，緊密配合，結(jié)合各自工作實(shí)際，全力克服疫情阻擾，指導(dǎo)和協(xié)助各企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)，辦理備案手續(xù)、土地手續(xù)、環(huán)評(píng)手續(xù)、施工許可等各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)降低企業(yè)運(yùn)行成本，保障企業(yè)正常運(yùn)營和項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

4、著力打造特色亮點(diǎn)。按照“謀劃一批、推介一批、實(shí)施一批”工作思路，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興建設(shè)，加大我鎮(zhèn)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、特色亮點(diǎn)等工作積極做好政策宣傳；二是突出我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在生態(tài)旅游、特色農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域發(fā)力，主動(dòng)對(duì)接，做好來訪客商溝通洽談工作，確保項(xiàng)目順利落地。5、廣泛營造宣傳氛圍。由鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦牽頭，組織相關(guān)站所發(fā)放宣傳頁、入企宣講等方式，大力宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境等相關(guān)政策，不斷提高企業(yè)、群眾知曉率。

6、扎實(shí)開展問題整改。建立健全“政府承諾＋社會(huì)監(jiān)管＋失信問責(zé)”機(jī)制，公布誠信承諾，推行依法行政、政務(wù)公開，在公共服務(wù)、行政管理各項(xiàng)活動(dòng)中帶頭講誠信守契約；及時(shí)對(duì)上級(jí)交辦的“12345”熱線反映問題，安排專人進(jìn)行調(diào)查處置，確保投訴問題解決到位，及時(shí)上報(bào)反饋辦理結(jié)果，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；同時(shí)針對(duì)各類問題，舉一反三，建立問題解決長效機(jī)制。

7、強(qiáng)化工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全面解決一些機(jī)關(guān)干部工作態(tài)度不端正，服務(wù)群眾“慵、懶、散、慢、虛”等問題，同時(shí)安排制作信息公開欄，將我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)、工作分工等信息公開，并在政府醒目位置設(shè)立舉報(bào)信箱一個(gè)，公布舉報(bào)電話，全方位接受群眾的監(jiān)督，倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

二、存在問題

1、思想意識(shí)不強(qiáng)，工作措施有待加強(qiáng)。在優(yōu)化營商環(huán)境方面，雖然做了一些工作，也取得了一些成效，但我們整體的營商環(huán)境，還有很大提升的空間，方法措施有待進(jìn)一步強(qiáng)化和完善。

2、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不足，工作作風(fēng)不扎實(shí)。一些干部對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境認(rèn)識(shí)不深，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展信心不足，在新常態(tài)下，還有許多不適應(yīng)，“臉好看、門好進(jìn)、事難辦”，互相推諉扯皮的作風(fēng)問題還不同程度存在。