鎮(zhèn)2023年營商環(huán)境工作總結(jié)

2023年，我鎮(zhèn)在縣級部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省營商環(huán)境全面提質(zhì)年行動方案的通知》（〔2023〕*號），全面提升營商環(huán)境建設(shè)水平，結(jié)合《貫徹落實《省打造一流營商環(huán)境三年行動計劃（2022－2024年）重點任務(wù)分工方案》》等為參照，抓改革、促活力，改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，扎實推進各項工作任務(wù)落實，促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

一、2023年工作開展情況

1、持續(xù)強化組織保障。一是以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)及站所長為成員的優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，為優(yōu)化營商環(huán)境提供強有力的組織保障。二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署，召開專題會議安排優(yōu)化營商環(huán)境工作，層層傳導(dǎo)壓力，明確任務(wù)，確保我鎮(zhèn)營商環(huán)境進一步提升優(yōu)化。

2、全面優(yōu)化辦事流程。一是及時公布我鎮(zhèn)“最多跑一次”事項清單，各職能站所根據(jù)自身業(yè)務(wù)，推出一系列便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，公示辦事流程，最大限度壓縮環(huán)節(jié)時限，減少群眾“來回跑”的問題。二是市場監(jiān)督管理所持續(xù)深化制度改革，積極推進“多證合一、一照一碼”改革，簡化企業(yè)開辦和注銷各個環(huán)節(jié)。鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦、自然資源所協(xié)助指導(dǎo)鎮(zhèn)域企業(yè)辦理項目土地、規(guī)劃、環(huán)評等手續(xù)；鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照“五個不出村”工作要求，在辦理養(yǎng)老保險、低保、臨時救助等事項時，安排專人上門辦理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，極大方便農(nóng)村出行不便的群眾辦理業(yè)務(wù)。三是按照“便民、利民、高效、實用”的原則，對全鎮(zhèn)職能站所進行重行調(diào)整，全面理順體制機制，推進職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。

3、全力保障項目建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實《省打造一流營商環(huán)境三年行動計劃（2022—2024年）重點任務(wù)分工方案》文件精神，用足用活政策，鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦協(xié)調(diào)聯(lián)動，緊密配合，結(jié)合各自工作實際，全力克服疫情阻擾，指導(dǎo)和協(xié)助各企業(yè)和項目建設(shè)，辦理備案手續(xù)、土地手續(xù)、環(huán)評手續(xù)、施工許可等各項手續(xù)，切實降低企業(yè)運行成本，保障企業(yè)正常運營和項目建設(shè)順利實施。

4、著力打造特色亮點。按照“謀劃一批、推介一批、實施一批”工作思路，進一步優(yōu)化投資環(huán)境。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興建設(shè)，加大我鎮(zhèn)招商引資、項目建設(shè)、特色亮點等工作積極做好政策宣傳；二是突出我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在生態(tài)旅游、特色農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域發(fā)力，主動對接，做好來訪客商溝通洽談工作，確保項目順利落地。5、廣泛營造宣傳氛圍。由鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦牽頭，組織相關(guān)站所發(fā)放宣傳頁、入企宣講等方式，大力宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境等相關(guān)政策，不斷提高企業(yè)、群眾知曉率。

6、扎實開展問題整改。建立健全“政府承諾＋社會監(jiān)管＋失信問責(zé)”機制，公布誠信承諾，推行依法行政、政務(wù)公開，在公共服務(wù)、行政管理各項活動中帶頭講誠信守契約；及時對上級交辦的“12345”熱線反映問題，安排專人進行調(diào)查處置，確保投訴問題解決到位，及時上報反饋辦理結(jié)果，回應(yīng)社會關(guān)切；同時針對各類問題，舉一反三，建立問題解決長效機制。

7、強化工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全面解決一些機關(guān)干部工作態(tài)度不端正，服務(wù)群眾“慵、懶、散、慢、虛”等問題，同時安排制作信息公開欄，將我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)、工作分工等信息公開，并在政府醒目位置設(shè)立舉報信箱一個，公布舉報電話，全方位接受群眾的監(jiān)督，倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

二、存在問題

1、思想意識不強，工作措施有待加強。在優(yōu)化營商環(huán)境方面，雖然做了一些工作，也取得了一些成效，但我們整體的營商環(huán)境，還有很大提升的空間，方法措施有待進一步強化和完善。

2、擔(dān)當(dāng)意識不足，工作作風(fēng)不扎實。一些干部對優(yōu)化營商環(huán)境認(rèn)識不深，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展信心不足，在新常態(tài)下，還有許多不適應(yīng)，“臉好看、門好進、事難辦”，互相推諉扯皮的作風(fēng)問題還不同程度存在。