經(jīng)雙方協(xié)商,本著互惠均等的原則,特制定本合同如下:第一條:經(jīng)銷(xiāo)內(nèi)容一、甲方向乙方提供本公司所生產(chǎn)的xxx飲料系列產(chǎn)品,授權(quán)乙方在特定區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)。二、如有特殊情況,乙方需轉(zhuǎn)讓經(jīng)銷(xiāo)權(quán)予第三方時(shí)應(yīng)取得甲方書(shū)面同意。第二條:經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域一、乙方只能在甲方指定區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品,不得超出此范圍銷(xiāo)售,否則,視為跨區(qū)銷(xiāo)售。二、甲方指定乙方的經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域?yàn)?。甲方在乙方?jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)不為其它商戶供貨。如發(fā)現(xiàn)甲方為其它商戶供貨,乙方有權(quán)向甲方提出索賠。第三條:銷(xiāo)售目標(biāo)一、乙方銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品,需按以下比例有計(jì)劃地完成每月的銷(xiāo)售任務(wù),且全年的銷(xiāo)售目標(biāo)最低萬(wàn)元(大寫(xiě))。月份本月銷(xiāo)售占全年銷(xiāo)售比例目標(biāo)(萬(wàn)元)季度目標(biāo)(萬(wàn)元)二、銷(xiāo)售額確認(rèn):乙方貨款到達(dá)甲方指定帳號(hào)的實(shí)際金額,為甲方確認(rèn)乙方銷(xiāo)售額的唯一憑證。第四條:銷(xiāo)售價(jià)格甲方按下列供貨價(jià)格供貨,乙方應(yīng)嚴(yán)格按下列價(jià)格規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售,不得低于本價(jià)格銷(xiāo)售,否則視為低價(jià)銷(xiāo)售。(單位:元/箱每箱15瓶)品項(xiàng)規(guī)格總經(jīng)銷(xiāo)進(jìn)價(jià)轉(zhuǎn)批商進(jìn)價(jià)街批商超/酒店進(jìn)價(jià)商超零售價(jià)酒店零售價(jià)/冰攤銀杏綠茶500ml27303233/3537.53元/瓶銀杏烏龍茶500ml27303233/3537.53元/瓶冰紅茶500ml27303233/3537.53元/瓶注:本價(jià)格不含運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。第五條:付款及交貨
借款方(即抵押人,以下簡(jiǎn)稱"甲方")貸款方(即抵押權(quán)人,以下簡(jiǎn)稱"乙方")為維護(hù)甲乙雙方利益,本著誠(chéng)實(shí)信用,互惠互利原則,經(jīng)協(xié)商一致,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《借款合同條例》《合同法》規(guī)定立此合同,就甲方向乙方借款一事特簽訂本質(zhì)押合同以作擔(dān)保,具體內(nèi)容如下:第一條 甲方將自己名下(有處分權(quán))的,牌照號(hào)_____,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)_____大架號(hào)______。向乙方作質(zhì)押。第二條 甲方向乙方借款(人民幣)__________元,______(大寫(xiě))。第三條 借款用途________________________。第四條 借款月利息____%,月綜合費(fèi)用____%。第五條 借款期限_________月,即由___年___月___日起至___年___月____日止。第六條 還款資金來(lái)源和還款方式1、還款資金的來(lái)源__________________。2、還款方式_________________。第七條 保證條款1、甲方到期不能償還乙方的借款,乙方有權(quán)對(duì)質(zhì)押物進(jìn)行處理,甲方到期如數(shù)償還了乙方的借款及利息,綜合費(fèi)用時(shí),乙方將質(zhì)押物退還給甲方。
一、合同期限:1、本合同簽署有效期自____年_____月 ______日至_____年_____ 月____日,其中前____個(gè)月為試銷(xiāo)期。2、合同到期后,另確定新的經(jīng)銷(xiāo)條件,乙方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。二、經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品及區(qū)域:1、甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方 _________酒產(chǎn)品。2、甲方授予乙方______酒產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域僅限 。三、產(chǎn)品價(jià)格:1、價(jià)格按全國(guó)統(tǒng)一價(jià)執(zhí)行 ( 價(jià)格表附合同 ) 。2、乙方嚴(yán)格執(zhí)行合同約定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格體系,不能低于或高于合同約定價(jià)格銷(xiāo)售。否則,甲方不予兌現(xiàn)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。3、甲方保留統(tǒng)一調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)力,調(diào)價(jià)提前______天通知乙方。四、結(jié)算方式1、經(jīng)甲方財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn),乙方貨款到帳后,甲方組織發(fā)貨。2、如甲方更改帳號(hào),以甲方財(cái)務(wù)部簽章后的書(shū)面通知為準(zhǔn)。3、在未得到甲方財(cái)務(wù)部簽章的書(shū)面通知,乙方不得將貨款(或借款)交給或借給甲方業(yè)務(wù)人員或匯入其他帳戶,否則,乙方承擔(dān)責(zé)任。
為保證甲方賣(mài)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng),促進(jìn)乙方所經(jīng)營(yíng)系列酒水的銷(xiāo)售,甲方確定乙方為甲方下列產(chǎn)品的供貨商,經(jīng)雙方協(xié)商就供求關(guān)系達(dá)成以下協(xié)議:一、甲方確定乙方為甲方所需下列產(chǎn)品的供貨商:酒類:_________________系列_________________二、乙方為促進(jìn)以上產(chǎn)品在甲方賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,乙方向甲方一次性贊助人民幣_(tái)____元作為乙方系列產(chǎn)品的廣告宣傳費(fèi),乙方提供若干臺(tái)展示柜給甲方無(wú)償使用,甲方負(fù)責(zé)展示柜的日常管理,包括清潔,正確使用,保養(yǎng)及維修。三、甲方有權(quán)要求乙方對(duì)所供_________________酒系列作及時(shí)報(bào)價(jià)。乙方所供其他產(chǎn)品價(jià)格如有調(diào)整,應(yīng)及時(shí)通知甲方,價(jià)格統(tǒng)一,結(jié)算按標(biāo)準(zhǔn)市價(jià)。四、甲方有權(quán)要求乙方按甲方經(jīng)營(yíng)所需增加供貨品種。五、乙方有義務(wù)向甲方提供所供產(chǎn)品的合法“三證”。乙方負(fù)責(zé)的酒水出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,造成的全部后果由乙方承擔(dān)。1.乙方所提供的產(chǎn)品,必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的合格產(chǎn)品;2.乙方所供產(chǎn)品的質(zhì)量保證,售后服務(wù)必須按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;3.如發(fā)現(xiàn)酒水質(zhì)量不合格或出現(xiàn)其他質(zhì)量問(wèn)題,乙方須向甲方作出市場(chǎng)價(jià)x倍的補(bǔ)償;4.如發(fā)現(xiàn)假酒現(xiàn)象,乙方須向甲方作出“假一賠十”的補(bǔ)償;
一、車(chē)輛: 乙方按甲方要求,提供____座的____車(chē)____輛,允許載人數(shù)為_(kāi)___ 人(不含司機(jī)),超過(guò)該人數(shù),司機(jī)有權(quán)拒載,否則所有責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。 二、費(fèi)用:共________元 費(fèi)用(________)包含、(__)不含:所有過(guò)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)。 三、權(quán)利義務(wù): 1.乙方根據(jù)甲方提供大概行程進(jìn)行報(bào)價(jià),如甲方實(shí)際用車(chē),超出原計(jì)劃,需根據(jù)新的行程計(jì)價(jià),否則乙方司機(jī)有權(quán)拒載。在用車(chē)期間,甲方需負(fù)責(zé)乙方司機(jī)的食、宿(二天以上)問(wèn)題。 2.為確保雙方權(quán)益,甲方在確定用車(chē)時(shí)(用車(chē)前),至少支付給乙方50% 保證金________ 元,如因甲方原因,取消用車(chē),保證金不予退還(未付保證金個(gè)人或單位,確定用車(chē),臨時(shí)變更,取消或改用車(chē)日期,需支付車(chē)款50%做誤工費(fèi))。 單接送用車(chē),甲方預(yù)約侯車(chē)時(shí)間,不能超過(guò)1小時(shí),否則每小時(shí)另支付司機(jī)加班費(fèi)¥100元;乙方司機(jī)按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)(遲到不能超過(guò)15分鐘),否則視乙方違約,扣除¥100元,超過(guò)50分鐘(非人為造成,如:道路嚴(yán)重堵塞、天災(zāi)人禍、車(chē)禍等),將賠償甲方全部損失(協(xié)議租車(chē)價(jià))。
近年來(lái),市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障,積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展,建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系,有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底,全市戶籍人口XXX.XX萬(wàn)人,其中:XX周歲以上老人XX萬(wàn)人,占總?cè)丝诘腦X.X%;XX歲以上老人XX.X萬(wàn)人,占總?cè)丝诘腦X%,已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(含公建民營(yíng))XX家,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
一、工作成效和做法 近年來(lái),市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障,積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展,建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系,有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底,全市戶籍人口XXX.XX萬(wàn)人,其中:XX周歲以上老人XX萬(wàn)人,占總?cè)丝诘腦X.X%;XX歲以上老人XX.X萬(wàn)人,占總?cè)丝诘腦X%,已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(含公建民營(yíng))XX家,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故種類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災(zāi)安全事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重大交通安全事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重大危險(xiǎn)藥品安全事故,重大自然災(zāi)害事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重大特種設(shè)備安全事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外出大型活動(dòng)安全事故,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外來(lái)暴力及醫(yī)鬧侵害事故等。三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故報(bào)告及處理程序1、實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事故報(bào)告的制度。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報(bào)警后,隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向區(qū)衛(wèi)健局和安全監(jiān)督部門(mén)報(bào)告,并及時(shí)向公安(消防)等相關(guān)部門(mén)報(bào)警請(qǐng)求援助。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心本著“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處理,積極搶救,指導(dǎo)患者離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,保護(hù)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故有關(guān)材料,做好善后處理工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、縣物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮全縣小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排,快速、及時(shí)、有效地處置全縣小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅(jiān)持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全?! ?、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情,提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況:負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保人民的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
一、制定目的:為了更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和主人翁責(zé)任感,全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,通過(guò)科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍:公司服務(wù)部相關(guān)職能部門(mén)與崗位。三、制定原則:1、長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅(jiān)持分層考核原則。4、堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合,爭(zhēng)取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門(mén)、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。(二)堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。(三)堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)。(五)增強(qiáng)員工之間的溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來(lái)的收益,把短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。遵循按勞分配、績(jī)效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。(二)薪資構(gòu)成◆實(shí)發(fā)工資=保薪工資×80%+績(jī)效獎(jiǎng)金+附加工資-其他扣款。◆保薪工資:根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置,按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?!艨?jī)效獎(jiǎng)金:(工作業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)+工作質(zhì)量考核分?jǐn)?shù))×100%×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對(duì)員工綜合考核的成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)。(其中:績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=浮動(dòng)獎(jiǎng)金(保薪工資×20%)+工作績(jī)效獎(jiǎng)金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務(wù)補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。◆其他扣款:指養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分、水電費(fèi)、個(gè)人所得稅等國(guó)家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。(三)績(jī)效獎(jiǎng)金方案1、核發(fā)獎(jiǎng)金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值,然后核發(fā)獎(jiǎng)金,否則不核發(fā)獎(jiǎng)金。2、獎(jiǎng)金分配方案: 前臺(tái)、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20%做為浮動(dòng)獎(jiǎng)金參與個(gè)人績(jī)效考核。u 前臺(tái)業(yè)務(wù):績(jī)效獎(jiǎng)金=[個(gè)人實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率+(保薪工資×20%)]×考核分?jǐn)?shù)u 事故業(yè)務(wù):部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金=實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個(gè)百分點(diǎn)扣5%的部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金,每高出40%一個(gè)百分點(diǎn)部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金加5%)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=[部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金÷部門(mén)獎(jiǎng)金系數(shù)總和×個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容:盡可能詳細(xì)地描述您將選擇的服務(wù)項(xiàng)目和基本狀況。2.服務(wù)時(shí)間:告訴我們您期望的服務(wù)時(shí)間和完成時(shí)間。3.服務(wù)費(fèi)用:確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費(fèi)用參考目錄,如存在異議,請(qǐng)?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點(diǎn):這是我們準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠履行服務(wù)的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(hào)(名)、單元、層次、門(mén)牌號(hào)、乘車(chē)路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機(jī)構(gòu)。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務(wù)促進(jìn)和關(guān)系互動(dòng)的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅(jiān)持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務(wù)方案,及時(shí)與客戶溝通,準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對(duì)服務(wù)方案認(rèn)可,雙方在明細(xì)化的基礎(chǔ)上,達(dá)成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型和特點(diǎn),一般包括預(yù)先支付、過(guò)程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗(yàn)收雙方對(duì)服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行成功確認(rèn),退出服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。第七部 總結(jié)我們對(duì)本項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部員工評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)和管理評(píng)價(jià),為實(shí)現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系,使每個(gè)工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任,建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,建立獎(jiǎng)罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,制定本責(zé)任制。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xxxx店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)?! ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。 第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作?! ?shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>
第一條 網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目名稱及內(nèi)容。甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的設(shè)計(jì)和制作。網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目名稱: ;平臺(tái)內(nèi)容含: 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作,并參考甲方的意見(jiàn)和建議。網(wǎng)站內(nèi)容由甲乙雙方確定如下:詳情見(jiàn): 第二條 資料的提供甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起到驗(yàn)收日之前,隨時(shí)向乙方提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作時(shí)制作網(wǎng)頁(yè)所需的文字、圖片及電子文件等資料,甲方保證所提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料不合理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方;甲方應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)回復(fù),并提出修改意見(jiàn);乙方未得到回復(fù)的,有權(quán)停止工作,因此造成的損失,由甲方承擔(dān)。第三條 交付的時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后60工作日內(nèi),完成網(wǎng)站,app的設(shè)計(jì)、制作。 乙方應(yīng)在甲方支付全部?jī)r(jià)款后的 3 日內(nèi),以紙介、磁盤(pán)或CD-ROM方式將工作成果交付給甲方或者上傳至甲方指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。如甲方變更設(shè)計(jì)要求,乙方有權(quán)延長(zhǎng)交付時(shí)間。第四條 驗(yàn)收期限及標(biāo)準(zhǔn)1、甲方在收到工作成果后,應(yīng)在3日內(nèi)完成對(duì)工作成果的驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)以書(shū)面方式簽收;甲方未書(shū)面簽收也未提出異議的,視為甲方驗(yàn)收合格。2、乙方交付的工作成果應(yīng)滿足如下標(biāo)準(zhǔn):(1) 甲方可以通過(guò)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站,手機(jī)訪問(wèn)app端。(2) 主頁(yè)無(wú)文字拼寫(xiě)及圖片(以甲方提供的材料為準(zhǔn))錯(cuò)誤。(3) 網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。
一、合同標(biāo)的1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項(xiàng)下所列的專業(yè)技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱專業(yè)服務(wù))。 1.2 一方未獲另一方事先書(shū)面許可,不得將本合同所述的權(quán)利、義務(wù)及/或責(zé)任轉(zhuǎn)讓予第三方。1.3 乙方需將本合同項(xiàng)下的專業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目分包其他方提供時(shí),應(yīng)在本合同規(guī)定的項(xiàng)目啟動(dòng)前30個(gè)工作日,以書(shū)面形式通知甲方,甲方同意后雙方簽署合同變更書(shū),方可生效。否則,甲方有權(quán)視分包商提供的服務(wù)為無(wú)效服務(wù)。1.4 《專業(yè)技術(shù)服務(wù)說(shuō)明書(shū)》應(yīng)確定乙方提供的專業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目、專業(yè)技術(shù)范圍、服務(wù)實(shí)施前提、工作項(xiàng)目、乙方及甲方責(zé)任、服務(wù)水準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)完成標(biāo)志以及提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的時(shí)間。1.5 《專業(yè)技術(shù)服務(wù)說(shuō)明書(shū)》服務(wù)項(xiàng)目中每一項(xiàng)服務(wù)完成時(shí),雙方將依照雙方共同約定的驗(yàn)收方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收后,簽署《驗(yàn)收備忘錄》。
二、教法學(xué)法(一)突出主體,選擇教法:課堂是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人?!墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出:“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”,要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。基于以上的認(rèn)識(shí),我選擇教法如下:1.以讀為主,讀思寫(xiě)結(jié)合法;2.引扶放相結(jié)合,意在引導(dǎo)學(xué)生注意議論文的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)方法,從而培養(yǎng)學(xué)生自能讀書(shū)的能力與習(xí)慣。(二)重在實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)法:“語(yǔ)文是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程”,就是要讓學(xué)生在大量的語(yǔ)文實(shí)踐中掌握運(yùn)用語(yǔ)文的規(guī)律與方法,也就是既要“授人以魚(yú)”,更要“授人以漁。為此,我指導(dǎo)學(xué)生以讀為本,體會(huì)文章論述方法、抓住重點(diǎn)詞句進(jìn)行理解課文。三、教學(xué)過(guò)程:(一)回憶舊知,導(dǎo)入新課1.上節(jié)課我們通過(guò)學(xué)習(xí)課文,你還記得課文中心論點(diǎn)是什么嗎?哪個(gè)句子點(diǎn)明了這個(gè)觀點(diǎn)?(指名答,板書(shū):全心全意為人民服務(wù))2.課文從哪些方面對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)展開(kāi)敘述?(指名答,板書(shū):死的意義、正確對(duì)待批評(píng)、團(tuán)結(jié)人民)
環(huán)節(jié)四 課堂小結(jié) 鞏固知識(shí)本節(jié)課我采用線索性的板書(shū),整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)一目了然,為了充分發(fā)揮學(xué)生在課堂的主體地位,我將課堂小結(jié)交由學(xué)生完成,請(qǐng)學(xué)生根據(jù)課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容,結(jié)合我的板書(shū)設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行小結(jié),以此來(lái)幫助教師在第一時(shí)間掌握學(xué)生學(xué)習(xí)信息的反饋,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生歸納分析能力、概括能力。環(huán)節(jié)五 情景回歸,情感升華我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師告訴過(guò)我們,政治這一門(mén)學(xué)科要從生活中來(lái)到生活去,所以在課堂的最后布置了課外探究題,以此培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論的實(shí)際運(yùn)用能力,同時(shí)檢驗(yàn)他們對(duì)知識(shí)的真正掌握情況,以此達(dá)到情感的升華,本節(jié)課,我根據(jù)建構(gòu)主義理論,強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心,學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者,是信息加工的主體,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂中的參與性、以及探究性,不僅讓他們懂得知識(shí),更讓他們相信知識(shí),并且將知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中去,最終達(dá)到知、情、意、行的統(tǒng)一。
(二)持續(xù)提升網(wǎng)辦能力。全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦”“全程網(wǎng)辦”“掌上辦”“指尖辦”“自助辦”。狠抓落實(shí)“一網(wǎng)通辦”各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)提升工作,努力保持“一網(wǎng)通辦”工作成績(jī)?cè)谌械谝惶蓐?duì)。(三)推進(jìn)綜窗改革。嚴(yán)格按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則,完成14個(gè)部門(mén)集中進(jìn)駐并授權(quán)到位,已進(jìn)駐部門(mén)完成自查“明進(jìn)暗不進(jìn)”,確保事項(xiàng)全部進(jìn)駐并授權(quán)到位;同步推動(dòng)“一窗受理”到位,7月底前,“分領(lǐng)域?qū)^(qū)綜合窗口”逐步推動(dòng)業(yè)務(wù)整合,科學(xué)整合壓縮窗口,削減行政成本,全面實(shí)施“集成服務(wù)”。“無(wú)差別綜合窗口”根據(jù)我縣實(shí)際情況,推進(jìn)落實(shí)綜窗接件人員到位,完成除9個(gè)分領(lǐng)域外的其它所有事項(xiàng)整合進(jìn)駐無(wú)差別綜窗,由政務(wù)服務(wù)中心綜窗接件、統(tǒng)一推送、內(nèi)部流轉(zhuǎn)至部門(mén)審批、再綜窗出件,扭轉(zhuǎn)辦件量少的部門(mén)也需派駐人員的財(cái)政經(jīng)費(fèi)浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)效率集成、成本壓縮。
一、管理工作: 保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主?! 《?、形象工作: 公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最好的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。 抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。
另一方面,社會(huì)關(guān)注度越來(lái)越高。公務(wù)員考錄工作直接面向社會(huì)、面向群眾、面向人才群體,無(wú)論是上級(jí)部門(mén)、用人單位還是考生,都對(duì)考試的公平性和公正性高度關(guān)注。隨著考生的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體反應(yīng)問(wèn)題的渠道逐步增多,我們工作中任何一點(diǎn)小的失誤都可能影響考生的終生命運(yùn),同時(shí)會(huì)對(duì)政府部門(mén)的權(quán)威性和社會(huì)公信力造成不良影響。這都對(duì)公務(wù)員考試工作提出新的要求和新的挑戰(zhàn)。