一、抓重點(diǎn),牢牢抓住主要矛盾,在解決影響全局的突出問題上下功夫經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)是穩(wěn)增長(zhǎng),要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,對(duì)照全年任務(wù)目標(biāo),找差距、挖潛力,保持較快的發(fā)展速度,持續(xù)壯大經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力。社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)是惠民生、保穩(wěn)定,要始終把群眾利益放在首位,圍繞不斷滿足群眾需求改進(jìn)工作,認(rèn)真履行好年初的民生承諾,讓群眾實(shí)實(shí)在在地得到改革發(fā)展的獲得感。
三、教育均衡發(fā)展情景 為確保我校工作均衡發(fā)展,我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái),打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定,學(xué)生人數(shù)很多增加,我校所以先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20**年上半年我校新開設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班,于是重新裝修了一間專用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。
咨詢引領(lǐng)頂層設(shè)計(jì)能力持續(xù)強(qiáng)化。為國(guó)家電網(wǎng)公司互聯(lián)網(wǎng)部、發(fā)策部、設(shè)備部、營(yíng)銷部、基建部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部、企協(xié)等部門提供技術(shù)支持服務(wù),并參與電網(wǎng)數(shù)字化咨詢與頂層設(shè)計(jì),20**年公司獲得國(guó)網(wǎng)總部技術(shù)服務(wù)費(fèi)合同額3270萬(wàn)元,連續(xù)兩年在集團(tuán)總部技術(shù)服務(wù)費(fèi)中名列前茅。穩(wěn)步開展企業(yè)中臺(tái)能力提升、總部能源大數(shù)據(jù)中心、新興產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新業(yè)務(wù)新業(yè)態(tài)模式研究、項(xiàng)目中臺(tái)、網(wǎng)上電網(wǎng)、PMIS3.0及電網(wǎng)資源中臺(tái)、數(shù)字化審計(jì)三期等頂層設(shè)計(jì),開展信息調(diào)運(yùn)檢體系設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)實(shí)施等工作,電網(wǎng)數(shù)字化咨詢?cè)O(shè)計(jì)能力持續(xù)強(qiáng)化。承擔(dān)國(guó)網(wǎng)安徽電力信息化架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、國(guó)網(wǎng)福建電力信息系統(tǒng)架構(gòu)中臺(tái)化設(shè)計(jì)和移動(dòng)應(yīng)用頂層設(shè)計(jì)、國(guó)網(wǎng)江蘇電力基于數(shù)據(jù)中臺(tái)的多源數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用設(shè)計(jì)、國(guó)網(wǎng)山東電力智慧物聯(lián)體系典型場(chǎng)景設(shè)計(jì)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目,按照國(guó)家電網(wǎng)公司“十四五”數(shù)字化規(guī)劃要求,有力支撐各網(wǎng)省公司開展電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干?! ?.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄?! ?.每月進(jìn)行一次考試?! ?.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì) 我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高?! 《?、鉆研技術(shù),安全行駛 認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛?! ∪?yán)格自律,努力做好本職工作 嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象?! ∷摹圩o(hù)車輛,勤儉節(jié)約 認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫龋瑘?jiān)持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約?! ⊥ㄟ^這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
1、制定了具體的實(shí)施方案,制定完善校園欺凌的預(yù)防和處理制度、應(yīng)急處置預(yù)案?! ?、進(jìn)行“法制進(jìn)校園”講座?! ?、各班召開預(yù)防校園欺凌主題班會(huì),印制了《預(yù)防校園欺凌倡議書》,組織全體學(xué)生、家長(zhǎng)簽字?! ?、利用品德課、心理健康教育課、安全教育課等形式進(jìn)行滲透教育,讓全體教職工、學(xué)生了解校園欺凌傷害事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法?! ?、加強(qiáng)校園欺凌治理的人防、物防和技防建設(shè),加強(qiáng)學(xué)校傳達(dá)室安全保衛(wèi)工作,增加人員數(shù)量,注重培訓(xùn)老師、保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高傳達(dá)室電子監(jiān)控設(shè)備技術(shù)水平。 6、鼓勵(lì)學(xué)生有任何欺凌情況及時(shí)勇敢向老師反映,并且都會(huì)在第一時(shí)間得到幫助。
一、基礎(chǔ)扎實(shí),視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度 在今年的日常工作中,我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析,摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位,同時(shí)我也意識(shí)到:我必需努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞?! 『穹e才能薄發(fā),我通過業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)課程,同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙,觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn),同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。通過一段時(shí)間的觀察,我認(rèn)識(shí)到:好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的)。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我做了大量的工作?! 〉谝?,我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、x電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目,從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問題?! 〉诙遗ψ鲆粋€(gè)有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西,以備不時(shí)之需。記得在去年年初,我作為一個(gè)新記者,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn),完成了20**年年初的一些理財(cái)稿件。
一、“準(zhǔn)確、快速、靈活”的意義及其關(guān)系?! ?“準(zhǔn)確”是籃球運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)突出矛盾,通常在比賽中因傳球準(zhǔn)確性差造成很多失誤,或因投籃不準(zhǔn)帶來(lái)比賽的失敗。籃球比賽本身攻守雙方一切技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和對(duì)抗的焦點(diǎn)就是圍繞解決能否干擾對(duì)方的一切行動(dòng)的準(zhǔn)確性并爭(zhēng)取自己盡量多把球投入對(duì)方籃圈,因此,不難看出“準(zhǔn)確”的重要?! ?快速”的目的是為了出其不意,攻其不備,可以造成以多打少;“靈活”是隨機(jī)應(yīng)變,克服不利條件,爭(zhēng)取有利局勢(shì),沒有“快”就沒有“靈活”,“快”與“靈”為“準(zhǔn)確”創(chuàng)造條件,保證“準(zhǔn)確”的發(fā)揮,“快”與“活”是手段,“準(zhǔn)確”是目的,反之,“準(zhǔn)確”的動(dòng)作縮短了時(shí)間,爭(zhēng)取了速度,“準(zhǔn)確”的投籃又逼使對(duì)方擴(kuò)大防區(qū),而對(duì)方防區(qū)的擴(kuò)大,更有利發(fā)揮“靈活”和“快速”的特長(zhǎng)。由此可見,“準(zhǔn)確”是三者核心,應(yīng)占首位?! ? 二、在籃球隊(duì)訓(xùn)練中的運(yùn)用 我一直擔(dān)任校男籃教練工作,通過幾年來(lái)的實(shí)踐,我在訓(xùn)練比賽中注意貫徹“準(zhǔn)確、快速、靈活”這一指導(dǎo)思想,取得了顯著的成績(jī)。我校男籃在參加市級(jí)比賽中,多年保持前幾名的地位。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制 消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,責(zé)任重于泰山。為此,我鄉(xiāng)把消防宣傳工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,并以強(qiáng)有力的組織來(lái)保障。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)李金武為組長(zhǎng),副鄉(xiāng)長(zhǎng)洋濤為副組長(zhǎng)、各村包村組長(zhǎng)為成員的消防安全宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦,由洋濤同志兼任辦公室主任。各村、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防宣傳教育活動(dòng)工作小組,確定專人落實(shí)消防宣傳教育工作,以此推動(dòng)消防安全宣傳教育活動(dòng)工作的有序、有效開展。 二、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全工作 為確保做好消防安全工作,與相關(guān)部門密切配合,采取了廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,通過宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式,經(jīng)常性地開展消防宣傳教育,共發(fā)放消防安全宣傳資料1000余份,橫幅15余幅,把消防安全知識(shí)宣傳到各個(gè)社區(qū)和企事業(yè)單位,努力實(shí)現(xiàn)“教育一個(gè)、帶動(dòng)一家、影響一片”的良好社會(huì)效應(yīng),并通過火災(zāi)案例紀(jì)實(shí)片等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)?! ∪?、加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè),積極發(fā)揮義務(wù)消防隊(duì)的作用 在抓消防工作中,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。首先建立了一支25余人的志愿消防隊(duì)伍,配置了一臺(tái)消防摩托車,其次在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系,充分發(fā)揮群防群治隊(duì)伍的作用。
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)?! ∈俏铱铺魬?zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績(jī),今年至11月份共收住病人?人,病床使用率達(dá)98%以上,診斷符合率達(dá)98%,年收入達(dá)498萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)*余人次,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?! 《⑸钊腴_展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。 今年以來(lái),我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實(shí)施開展誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象?! ∪⒓訌?qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量?! 慕衲昶?,在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到了歷史最好水平。
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況 1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)?! ?、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄?! ?、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)?! ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范。 5、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)?! 《?、存在問題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無(wú)專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高:對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。 3、重點(diǎn)部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪?、下一步工作要求 1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 2、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)。 3、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作?! ?、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。 6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
一、繁瑣的事務(wù)性工作多、雜,自己有時(shí)思考問題、工作安排卻還不夠細(xì)致、周到,還需自己想問題時(shí)能更全面、更超前一些?! 慕佑|后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡(jiǎn)單但又不得不為、不得忽略的事情:班級(jí)所需物品的補(bǔ)給、調(diào)整、采購(gòu);壞損物品的修護(hù)、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時(shí)的的確確覺得自己想問題還不夠細(xì)致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時(shí)間的先后都做不同的標(biāo)記,每天都會(huì)去翻看對(duì)照有沒有及時(shí)得到解決,已得到解決的也用符號(hào)做好標(biāo)示。但還是有時(shí)想問題想不深遠(yuǎn),超前思考的意識(shí)欠缺,導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng),比如興趣班開班時(shí),場(chǎng)地的安排、美術(shù)班的材料采購(gòu)都沒有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對(duì)于班級(jí)各班物品的財(cái)產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時(shí)到位;四樓功能室的管理也還是一個(gè)空白,沒有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么,4月份,會(huì)逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來(lái)?! 《踩ぷ麟m重視程度有所增強(qiáng),但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時(shí)問題沒有在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和得到解決。
一、加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,及時(shí)做好跟催工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種物料。特別是些零星的采購(gòu),我們不追貨,他們也不發(fā)貨,所以需要花費(fèi)大量的時(shí)間去溝通?! 《?、對(duì)于一些新的產(chǎn)品,后續(xù)的預(yù)測(cè)量一概不知,對(duì)于批量供貨的導(dǎo)致外協(xié)供應(yīng)商剛接手做時(shí),貨接不上或是供貨吃力,沒有人能告知此預(yù)測(cè)?所以要及時(shí)做好協(xié)調(diào)與溝通,工作往前做,提高工作效率?! ∪?、降低采購(gòu)成本,貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。客戶都要求降本,所以采購(gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,尤其重要?! ∷?、對(duì)于客戶指定的產(chǎn)品,新的價(jià)格要做一份采購(gòu)價(jià)與客戶給定價(jià)格比較清單,避免有采購(gòu)價(jià)高于客戶價(jià)的現(xiàn)象存在。 五、每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,做到問題不推遲,盡最快解決?! ×?、要求倉(cāng)庫(kù)做帳很準(zhǔn)確。如一個(gè)物料有一批電腦賬未做,再去查供應(yīng)商,供應(yīng)商回復(fù)已送到位,導(dǎo)致帳目不準(zhǔn),起不到帳目一目了然的作用。 七、有些采購(gòu)件,要貨很被動(dòng),每個(gè)物料的采購(gòu)是否到位都會(huì)直接影響到生產(chǎn)。生產(chǎn)缺物料,再查供應(yīng)商未送,即耽誤了生產(chǎn),操作方式也不對(duì),同時(shí)也增加了公司的成本。目前系統(tǒng)中采購(gòu)合同的錄入都為手工錄入,系統(tǒng)目前只好x個(gè)人用,所以工作量較大。xx能自動(dòng)生成訂單,倉(cāng)庫(kù)入帳及時(shí)也準(zhǔn)確,這樣會(huì)節(jié)約時(shí)間,我們查貨由被動(dòng)改主動(dòng),效率會(huì)提高不少。
一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。 二、工作方面 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨?! ∪N售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法: 首先推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征?! ∑浯伟言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任1.針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),街道安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室成立了安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,將安全生產(chǎn)各項(xiàng)檢查工作分解到月、細(xì)化到人;堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)工作例會(huì),完善充實(shí)各項(xiàng)制度措施,確保組織、制度、措施到位。2.切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo),成立消防安全委員會(huì)、消防安全委員會(huì)辦公室、消防安全服務(wù)中心(即“一委一辦一中心”),深化基層消防安全管理工作,為轄區(qū)人民群眾營(yíng)適健康安全的生活環(huán)境。(二)開展安全生產(chǎn)檢查,消除各類隱患1.元旦、春節(jié)期間開展煙花爆竹專項(xiàng)排查整治活動(dòng),累計(jì)排查x余次,確保年前和節(jié)假日期間居民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。2.對(duì)轄區(qū)人口密集的場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查,以排查重大火災(zāi)隱患、消防知識(shí)宣傳為重點(diǎn),預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生。今年以來(lái),組織各社區(qū)開展危房、自建房、違建建筑等摸排檢查x次。3.組織各社區(qū)開展整治私搭亂扯電線“飛線充電”現(xiàn)象,累計(jì)整治處理x處,有效降低小區(qū)內(nèi)火災(zāi)安全隱患。4.重點(diǎn)排查“九小”場(chǎng)所、“多合一”等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否違規(guī)住人、安全疏散通道是否通暢、消防設(shè)施是否齊全、滅火器是否在有效期內(nèi)等問題,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)落實(shí)整改。5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有居民小區(qū)、企業(yè)單位消防器材進(jìn)行監(jiān)管,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有損壞、丟失的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。6.對(duì)轄區(qū)居民小區(qū)樓道雜物進(jìn)行專項(xiàng)整治,聯(lián)合公用事業(yè)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)內(nèi)私搭亂建侵占消防通道情況進(jìn)行了檢查,對(duì)樓道內(nèi)堆積的雜物、舊家具等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理。
一、從嚴(yán)做好疫情防控工作節(jié)前,區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)xx,區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)xx,區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)xx分別帶隊(duì)檢查文旅場(chǎng)所疫情防控和節(jié)日安全工作,區(qū)文化旅游委召開國(guó)慶節(jié)前安全生產(chǎn)疫情防控暨廉政教育工作會(huì),發(fā)布2023年國(guó)慶期間及前后疫情防控措施。節(jié)假日期間,xx副區(qū)長(zhǎng)主持召開國(guó)慶期間文化旅游行業(yè)疫情防控調(diào)度會(huì),要求從嚴(yán)從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作。按照市文化旅游委《關(guān)于扎實(shí)做好2023年國(guó)慶節(jié)期間文化和旅游假日市場(chǎng)相關(guān)工作的通知》要求,督導(dǎo)A級(jí)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,對(duì)所有入園游客進(jìn)行掃碼測(cè)溫,查驗(yàn)72小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明,符合屬地疫情防控要求的方可進(jìn)入;督導(dǎo)星級(jí)飯店加強(qiáng)通風(fēng)消毒,對(duì)入住人員查驗(yàn)健康碼,查驗(yàn)72小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明;督導(dǎo)轄區(qū)旅行社和在線旅游企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“熔斷”機(jī)制;督導(dǎo)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和公共文化單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控要求,對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所人員嚴(yán)格落實(shí)掃碼、測(cè)溫等疫情防控措施。按照非必要不舉辦原則,減少大型演出、展覽、會(huì)議、培訓(xùn)等聚集性活動(dòng)。加強(qiáng)從業(yè)人員的健康監(jiān)測(cè)和管理,及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況,堅(jiān)決防止帶病上崗,嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣摺?/p>
日前,自治區(qū)殘工委啟動(dòng)了“萬(wàn)攜手向未來(lái)”扶殘助殘行動(dòng),“萬(wàn)人”助殘、“萬(wàn)家”關(guān)愛、“萬(wàn)企”助力,形成全社會(huì)尊重、幫助、愛護(hù)殘疾人的良好氛圍。*月**日全國(guó)助殘日當(dāng)天,由**市殘疾人聯(lián)合會(huì)、*區(qū)殘疾人工作委員會(huì)承辦的“**助殘·鄰里守望——關(guān)愛身邊的殘疾人兄弟姐妹”助殘志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式在我市舉行,正式拉開了**“萬(wàn)人”助殘行動(dòng)的序幕。從邊遠(yuǎn)山區(qū)到城市社區(qū),精心組織、形式樣的扶殘助殘志愿服務(wù)活動(dòng)將愛的力量傳遞到殘疾人身邊,讓愛的陽(yáng)光溫暖邕城每一寸土地。近年來(lái),我市積極鼓勵(lì)各級(jí)各部門、社會(huì)各界根據(jù)實(shí)際需求開展“萬(wàn)人助殘、萬(wàn)家關(guān)愛、萬(wàn)企助力”活動(dòng),為殘疾人廣泛開展專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),把志愿服務(wù)送進(jìn)社區(qū),送進(jìn)家門,送進(jìn)心坎,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)形式,開啟“*****天,天天都是助殘日”志愿服務(wù)新模式,不斷擦亮我市“殘健互助,藍(lán)燈指路”志愿服務(wù)品牌,讓廣大殘疾人走出家門,融入社會(huì),共享美好的生活。
xx派出所多措并舉開展預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)(1)為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項(xiàng)行動(dòng),提升轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識(shí),xx派出所全警動(dòng)員,多措并舉,提煉總結(jié)工作辦法,有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢(shì)頭,不斷推動(dòng)反電信詐騙工作再上新臺(tái)階。電信詐騙防范,源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動(dòng),進(jìn)一步建立健全防范電信詐騙犯罪宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識(shí),提高群眾識(shí)騙、防騙能力,做到宣傳防范無(wú)死角、全覆蓋。xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)轄區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳,加大宣傳頻次,特別針對(duì)中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群,深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點(diǎn)以及識(shí)別和防范方法,引導(dǎo)群眾不偏聽偏信,提高識(shí)騙防騙能力。針對(duì)近年來(lái)電信詐騙案件多發(fā),xx派出所將電詐工作與“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,民警們上門入戶集中宣傳,開展“面對(duì)面”、“一對(duì)一”宣傳講解,共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的立體化,交叉化、最大化。20xx年,xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作,有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。2021年新的一年,xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度,持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展,不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全,提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
(四)摸清家底,夯實(shí)基礎(chǔ),有序推進(jìn)第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查一是保質(zhì)保量完成“五經(jīng)普”。根據(jù)國(guó)家和省、市的部署要求,科學(xué)安排,周密部署,按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查現(xiàn)場(chǎng)登記、查疑補(bǔ)漏、審核驗(yàn)收等各項(xiàng)工作,確保普查對(duì)象不重不漏、普查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。二是強(qiáng)化經(jīng)普成果運(yùn)用。充分利用經(jīng)普取得的數(shù)據(jù)成果,細(xì)化xx行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)分布等方面趨勢(shì)研究,為區(qū)委區(qū)政府打造“五個(gè)新高地”提供更有針對(duì)性地科學(xué)依據(jù)。三是推進(jìn)經(jīng)普成果共享。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,及時(shí)發(fā)布經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)公報(bào),全面展現(xiàn)普查成果。加大數(shù)據(jù)共享力度,與其他部門聯(lián)合開發(fā)運(yùn)用經(jīng)普主要數(shù)據(jù)成果,盡可能實(shí)現(xiàn)普查數(shù)據(jù)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的效益最大化。(五)堅(jiān)定信念,建強(qiáng)品牌,打造統(tǒng)計(jì)D建新高地一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。深入學(xué)習(xí)貫徹考察xx重要講話精神,進(jìn)一步深化主題教育成果,堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān),確保統(tǒng)計(jì)工作始終保持正確方向。
四是每年堅(jiān)持委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)管網(wǎng)水43項(xiàng)及出廠水97項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)分析,從嚴(yán)把好水質(zhì)安全關(guān),確保市民喝上干凈水、安全水、放心水。五是對(duì)辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)的單位及個(gè)人主要申請(qǐng)材料齊全且符合,但次要條件或申請(qǐng)材料欠缺的供水報(bào)裝服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)過申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后,公司將先予受理和辦理,建立容缺受理機(jī)制。六是對(duì)在建項(xiàng)目開通“先通水后辦理”綠色通道,建立臨時(shí)用水機(jī)制。二、存在問題及下一步打算目前,公司采用的物聯(lián)網(wǎng)管理營(yíng)收平臺(tái),已能實(shí)現(xiàn)大部分用水戶網(wǎng)上繳費(fèi),提高了自動(dòng)化管理水平和工作效率,但智能水表普及率仍然偏低。下一步,我公司將持續(xù)深化“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)突破年”活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)架起供水企業(yè)和用水客戶的“連心橋”,不斷提高用水供給和服務(wù)質(zhì)量。一是加快接市政工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“水、氣、電、暖”“一窗通辦”,進(jìn)一步提高辦事效率。二是加快建設(shè)公司公眾號(hào)建設(shè),滿足不同用戶需求,使用戶通過公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)供水報(bào)裝、水費(fèi)查詢和繳納等相關(guān)業(yè)務(wù)。三是進(jìn)一步推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè),計(jì)劃2023年至2025年逐步更換改造物聯(lián)網(wǎng)水表4000臺(tái),力爭(zhēng)2030年全面普及智能水表。