(二)做實宣貫防范電信詐騙。持續(xù)抓好防范電信詐騙的宣傳教育力度,堅持“立足教育,著眼防范”原則,常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡詐騙法治教育,通過觀看反詐視頻、推送反詐微信、反詐知識宣講等多種形式,增強員工的防范意識、提高反詐識別能力。今年初以來,公司已組織員工觀看反詐教育視頻7部、推送相關微信5條,反詐知識法制教育宣講16期,干部員工防詐、反詐能力不斷增強。9月份,公司分5批組織227名干部員工觀看了反詐電影《孤注一擲》,進一步引導廣大員工提升知詐、識詐、反詐意識,筑牢防范電信網(wǎng)絡詐騙“防火墻”。(三)輻射基層打造堅固底板。堅持“橫向到邊、縱向到底”的轄區(qū)治安管理模式,壓實常態(tài)化治安保衛(wèi)工作,瞄準治安隱患的薄弱點靶向發(fā)力。聯(lián)合護衛(wèi)站、聯(lián)防隊、稽查隊出動車輛27臺次,人員80余人,針對偷竊盜竊、私接亂掛等開展轄區(qū)治安環(huán)境集中宣傳活動3次,涉及沿線村莊9個,共散發(fā)各類宣傳單900余份,解答群眾咨詢近百次,進一步提升附近村民的法制意識,全力推進平安轄區(qū)建設。
五是基層減負減壓不松勁。堅持少開會、開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事,注重提升會議與公文質(zhì)量和效果,提振干部精神風貌、紀律意識和工作作風,提高行政效率。修訂公司會議管理辦法,每周五統(tǒng)籌合理安排公司周會議計劃,采取合并、套開的方式嚴格壓縮會議數(shù)量和時間;充分利用現(xiàn)代通信和技術手段召開視頻會議,避免層層開會現(xiàn)象;下發(fā)嚴肅會議紀律、規(guī)范視頻會議通知,嚴肅會風會紀。三、存在的主要問題及解決措施部門各項政務性、事務性工作繁雜,深入思考不夠,存在“兵來將擋、水來土掩”的慣性思維,今年爭取積極發(fā)揮綜合部參與政務、管理事務、搞好服務的職能作用,力爭工作年年有進步,部門職工之間團結協(xié)作,把綜合部建設成學習型、服務型、素質(zhì)型、效率型部門。四、下半年工作計劃
3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率?! ?、不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙?! ?、員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經(jīng)主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。
2、學習用彩泥制作棒棒糖,鞏固團員、搓長、盤條等技能。 3、能運用已有的經(jīng)驗,創(chuàng)造出不同造型的棒棒糖。 活動準備: 各種大小、形狀、色彩的棒棒糖;彩泥、泥工板 活動過程: 一、預熱階段。 1、欣賞棒棒糖,感知棒棒糖的形狀美與色彩美。 教師把幼兒帶來的棒棒糖插在柚子上(插3—4個柚子),布置成展覽。 師:看,這兒有一個棒棒糖展覽,我們一起來看一看。(幼兒自由欣賞) 2、說說棒棒糖。 師:你最喜歡哪個棒棒糖?為什么?(鼓勵幼兒大膽的表達自己的見解。) 這些棒棒糖什么地方是一樣的?
二、教材分析本節(jié)課是讓學生結合具體情境,理解路程、時間與速度之間的關系。為此,教材安排了一個情境:比一比兩輛車誰跑得快一些?從而讓學生歸納出路程、時間與速度三個數(shù)量,進而歸納出速度=路程÷時間,再結合試一試兩題,讓學生得出:路程=速度×時間,時間=路程÷速度,進一步理解路程、速度、時間三者之間的關系。因此,理解路程、時間與速度之間的關系是本節(jié)課的重點,難點是速度的單位。學習了這節(jié)課,學生可以解決生活中的一些實際問題,并且可以合理地安排時間,提高效率。三、學情分析學生對于路程、時間與速度的關系一定有所了解,但他們雖然知道三者之間的數(shù)量關系式,卻并不十分了解為什么有這樣的關系。因此,在課上應遵循“問題情境---建立模式---解釋應用”的基本敘述模式,為學生自主參與、探究和交流提供時間和空間。四、教學目標
根據(jù)會議安排,現(xiàn)將*縣4月份招商引資工作進展情況匯報如下。一、工作開展情況一是壓實工作責任,筑牢招商基礎。充分發(fā)揮招商引資指揮部牽頭抓總作用,緊盯目標任務,細化分解落實,層層壓實責任,及時調(diào)整*縣招商引資工作領導小組,確保各項工作有序推進。元至4月簽約入庫項目*項,投資額*億元,落實省外到位資金*億元,同比增長*%。其中*月份,新簽約入庫*個項目,投資額*億元,落實省外到位資金*億元。二是聚焦產(chǎn)業(yè)重點,開展精準招商。圍繞農(nóng)業(yè)優(yōu)先型和文旅賦能型定位,縣級領導赴江蘇、湖南等地開展招商2批次,對接洽談智慧農(nóng)業(yè)等項目13個;瞄準文化旅游、農(nóng)畜產(chǎn)品深加工、新能源等領域龍頭企業(yè),邀請*、*、*等頭部企業(yè)來臨考察*批次,簽訂*合作框架協(xié)議,簽約額*億元;組建*支小分隊分赴上海、廣東等地開展駐點招商,搜集項目線索*6條,對接洽談*等企業(yè)*家,邀請*等*家企業(yè)來臨考察。
同志們: 今天下午,借全市第二環(huán)節(jié)群眾評議工作會議結束后這個時間,我們召開上半年招商引資工作匯報會,目的是聽取各鎮(zhèn)辦、各單位上半年招商引資工作情況,分析存在問題,安排部署下一步工作,提振信心,把握機遇,以更高的目標、更實的舉措、更大的力度,堅定不移地完成全年招商引資任務。會議共有五項議程,下面一次進行:會議進行第一項:聽取政府指令性工作完成情況匯報?!紫日埌l(fā)改委(住建局)匯報“確保把我市定為全省10個城鎮(zhèn)化試點縣市之一”工作情況;……………………………………………………………請財政局匯報“就如何利用政府性存款資金的杠桿作用,提高各金融機構貸款積極性,改變我市存貸比較低現(xiàn)狀問題,出臺相應的管理辦法”工作情況;……………………………………………………………請監(jiān)察局匯報“做好每季度對職能部門股室評議的工作”情況;
同志們:今天下午,借全市第二環(huán)節(jié)群眾評議工作會議結束后這個時間,我們召開上半年招商引資工作匯報會,目的是聽取各鎮(zhèn)辦、各單位上半年招商引資工作情況,分析存在問題,安排部署下一步工作,提振信心,把握機遇,以更高的目標、更實的舉措、更大的力度,堅定不移地完成全年招商引資任務。會議共有五項議程,下面一次進行:會議進行第一項:聽取政府指令性工作完成情況匯報。……………………………………………………………首先請發(fā)改委(住建局)匯報“確保把我市定為全省10個城鎮(zhèn)化試點縣市之一”工作情況;……………………………………………………………請財政局匯報“就如何利用政府性存款資金的杠桿作用,提高各金融機構貸款積極性,改變我市存貸比較低現(xiàn)狀問題,出臺相應的管理辦法”工作情況;……………………………………………………………請監(jiān)察局匯報“做好每季度對職能部門股室評議的工作”情況;……………………………………………………………請政府辦匯報“建立一套更為完善、更為科學的督查機制”工作情況;………………………………………………
三、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境構筑招商引資“強磁場”招商引資,要引得進來,還得留得住,關鍵在于營商環(huán)境。今年以來,吉林市出臺并推動各項優(yōu)惠政策落地見效。其中,為了讓經(jīng)營主體“輕裝上陣”,31個市直部門出臺了282項“硬核”措施,在獎勵激勵、減稅降費、放寬市場、壓縮審批等八個方面全力支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。同時,深入開展“九解一協(xié)調(diào)”為企業(yè)排憂解難,形成“有效市場”和“有為政府”的雙向奔赴,不斷激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力,努力構建新發(fā)展格局。就在前幾天,吉林市鑫豐建筑安裝工程有限責任公司負責人就真切感受到了新政策帶來的變化。她說,以前,開辦一家新企業(yè)要跑幾次,耗時耗力。現(xiàn)在,在工作人員指導下,全程網(wǎng)上辦理,企業(yè)公章也由政府“買單”,真正實現(xiàn)了“零成本”申報。同樣受益的還有華昊華豐生物科技有限公司,他們新建的9類變性淀粉項目生產(chǎn)線已于近期陸續(xù)投產(chǎn)。今年年初,這家企業(yè)因業(yè)務拓展需要,需要在短時間內(nèi)辦理完成生產(chǎn)許可證。吉林市市場監(jiān)督管理局了解到企業(yè)實際需求,馬上派專人提前介入,現(xiàn)場指導企業(yè)籌建和辦理證件申請,避免企業(yè)在申報過程中“走彎路”。結果,該企業(yè)與英國泰萊公司成功“牽手”,還帶來了3000萬元的訂單。
現(xiàn)實生活中,一些不足為奇的事,一些不足掛齒的事,生活中需要的一切,不可能自己生產(chǎn)。所以,人類是生活在團結合作的生活中,人類無疑是幸福的,但人類的團結有虛偽的團結。不僅人類學會團結,就連小小的螞蟻,在發(fā)現(xiàn)食物后,都會共同合作。把食物搬“回家”它們小小的體形,居然能把超過自己的許多倍的東西搬運。體現(xiàn)了團結合作的精神??v觀古今中外,任何一個人的成功都離不開集體團結的力量。智勇雙全的張良,若不是投靠了劉邦,單靠單槍匹馬的行刺,能實現(xiàn)宏圖大志嗎?離開了笛卡爾的啟示和普里斯特等人的共同研究的科技成果,牛頓能提出“牛頓第一定律”嗎?單靠一朵美麗的鮮花,打扮不出美麗的春天,個人只有融入團結的集體才能實現(xiàn)宏偉目標。因此,一個國家、一個民族只有精誠團結,才能自立于世界,才能謀求進步和發(fā)展。特別是我們這些作為新世紀的接班人的青少年更應該學會團結,這樣才能立足社會。繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我們作為炎黃子孫義不容辭的責任。
學科數(shù)學 課 題 1.4 充要條件班級 人數(shù) 授課時數(shù) 2 課 型 新授課 周次 授課時間 教 學 目 的 知識目標:了解“充分條件”、“必要條件”及“充要條件” 能力目標:培養(yǎng)學生的分析問題能力解決問題的能力. 情感目標:通過師生互動,學生之間的討論分析,加強合作意識。 教學重點“充分條件”、“必要條件”及“充要條件”.教學難點符號“”,“”,“”的正確使用. 教 具 教 后 小 結 學生是否真正理解有關知識; 是否能利用知識、技能解決問題; 在知識、技能的掌握上存在哪些問題。
教學說明:問題(1)是借助“邊邊邊”條件判定三角形全等的知識來解釋的。因為三邊長度確定后三角形的形狀就被固定了,因此三角形具有穩(wěn)定性。問題(2)可用多媒體展示三角形穩(wěn)定性在實際生活中應用的例子。要解決問題(3),只需要在四邊形中構建出三角形結構,這樣就可以幫助其穩(wěn)定。設計意圖:通過學生動手操作,探究三角形穩(wěn)定性及生活中的應用,讓學生體驗數(shù)學來源于生活,服務于生活的辯證思想,感受數(shù)學美。 (五)總結反思,情意發(fā)展問題:通過這節(jié)課的學習你有什么收獲?多媒體演示:(1)知識方面:①三邊對應相等的兩個三角形全等,簡寫為“邊邊邊”或“SSS”。②三角形具有穩(wěn)定性。(2)技能方面:說明三角形全等時要注意公共邊的應用。
設計說明:設計這組測驗為了反饋學生學習情況,第1題較簡單,也是為了讓提高學生學習士氣,體會到成功的快樂;第2題稍微有點挑戰(zhàn)性,利用直角三角形外心位置規(guī)律解答,也滿足不同層次學生的不同需求.教師可們采用搶答方式調(diào)動學生積極性,學生搶答,師生共同反饋答題情況,教師最后出示正確答案并做總結性評價.環(huán)節(jié)十:布置作業(yè)課件演示: 拓展延伸1.思考:經(jīng)過4個(或4個以上的)點是不是一定能作圓?2.作業(yè):A層 課本118頁習題A組1,2,3; B層 習題B組.設計說明:設計第1題的原因保證了知識的完整性,學生在探究完三個點作圓以后,肯定有一個思維延續(xù),不在同一直線上三個點確定一個圓,四個點又會怎樣?四個點又分共線和不共線兩種情況,不共線的四點作圓問題又能用三點確定一個圓去解釋,本題既應用了新學知識,又給學生提供了更廣泛地思考空間.第2題,主要是讓學生進一步鞏固新學知識,規(guī)范解題步驟. 在作業(yè)設計時,既面向全體學生,又尊重學生的個體差異,以掌握知識形成能力為主要目的.
我是在學校發(fā)出倡議后主動報名的,后來經(jīng)過學校的開會培訓后,于4月11日正式上崗。那天正好是三年級第一批家長義工第一天上崗值勤。我知道家長義工意味著責任和義務,于是提前四五十分鐘就到校了。之前因為經(jīng)常參加家長講堂活動,女兒的同學們都認識我了,我也能叫出大部分孩子的名字了。所以一進女兒教室,孩子們就熱情的圍住我,有禮貌問好的,有好奇問東問西的。我摸摸孩子們的頭,微笑著邊回答問題,邊讓小鳥一樣嘰嘰喳喳的他們安靜下來,讓他們拿出書開始早讀。然后我到年紀組長楊老師那里領了紅袖章簽了名后,聽她交代了一些注意事項,就興奮的上崗了。
一、統(tǒng)一思想,提高認識,進一步凝聚共識 舉辦創(chuàng)建文明典范城市活動,是全市上下共同的一件大事、要事。開展環(huán)境綜合整治,打造干凈整潔、交通有序、社會安定的城區(qū)良好環(huán)境,營造濃厚的氛圍,對于成功創(chuàng)建文明典范城市活動具有十分重大的意義?! 閯?chuàng)建文明典范城市,市委、市政府從20**年初就開始謀劃文明典范城市創(chuàng)建籌備工作。到目前為止,在全市各級各部門的共同努力下,各項籌備工作可以說是有條不紊、順利推進,取得了階段性成果。但是我們要清醒的看到,當前工作中,特別是城區(qū)還存在很多問題和不足。一是環(huán)境衛(wèi)生離要求還有較大差距,城區(qū)和城郊結合部臟亂差現(xiàn)象還不同程度存在,城市“牛皮癬”還未徹底根治,不文明的城市衛(wèi)生行為不斷在發(fā)生。二是城區(qū)車輛亂停亂放、不遵守交通規(guī)則等情況仍然存在。三是城市管理上還存在諸多困難和問題,因過去規(guī)劃滯后,功能不齊全,管理上還有很多困難和問題。四是城區(qū)社會治理工作還需要進一步加強,節(jié)點性維穩(wěn)信訪和慶典活動安保壓力很大。五是慶典的氛圍營造還不夠濃厚。六是城市文明程度、市民的整體素質(zhì)還需要進一步提升。七是還有部分文明典范城市創(chuàng)建項目工程還未徹底掃尾。這些工作會后需要我們認真整改,抓緊完成。 城區(qū)是全市發(fā)展成就的一個具體縮影和展示,事關全市發(fā)展形象。創(chuàng)建文明典范城市來,在省委、省政府的關心支持下,全市各族人民解放思想、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力前行,全市經(jīng)濟快速增長、文化繁榮發(fā)展、社會和諧進步、民族團結和睦、人民生活持續(xù)改善,經(jīng)濟社會發(fā)展邁上了新臺階。舉辦創(chuàng)建文明典范城市活動,就是要充分展示改革發(fā)展新成就、展現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展新面貌、擴大對內(nèi)對外影響力、加大經(jīng)濟社會發(fā)展、營造團結和諧新局面。城區(qū)是市內(nèi)外各級領導、各位來賓認識的第一印象,也是認知****、了解****、關注****的重要窗口。****的城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、交通秩序、治安環(huán)境、市容面貌如何,代表著形象,體現(xiàn)著的發(fā)展現(xiàn)狀,直接影響著整個文明典范城市創(chuàng)建活動的效果。打造干凈、整治、衛(wèi)生、有序的良好城市面貌,是充分展示、宣傳、發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
除醫(yī)護人員外,基層干部是另一群在防疫戰(zhàn)場上的“逆行者”,工作在貼近群眾的“一線戰(zhàn)場”,調(diào)查出疫情傳播的“第一手消息”。因此,基層干部要在思想上認清防疫工作的嚴峻形勢,嚴格遵守疫情防控工作紀律,查真情、錄實況。把干部們的精力真正集中到戰(zhàn)場一線中來。我們不是投身于為表格數(shù)據(jù)服務,而是投身于為人民服務,慎小事微對待防疫工作,敦本務實踐行初心使命,這才是防疫期間基層干部應有的“真實”姿態(tài)?! 〗?,不少關于防疫工作的基層“硬核”宣傳標語以及村干部喊話視頻在網(wǎng)絡上走紅。這些言辭雖引人發(fā)笑卻并不俗氣,句句飽含著的都是在基層溝通中所需要的“地氣”,以及基層干部們對群眾健康安全的關心和勸誡?;鶎宇I導們根據(jù)所在地區(qū)實際情況進行科學謀劃,精準施策,合理分配,利用“村村響”、宣傳單、告知書、設卡值守、上門摸排等一系列扎實的手段將防疫工作全面鋪展開來,筑造起一座座堅實的“戰(zhàn)斗堡壘”,形成一道道嚴密的防疫陣線?! 』鶎拥姆酪摺皯?zhàn)事”里,采集信息,摸排數(shù)據(jù),上門走訪等工作總是一刻不停地唱著“主角戲”。這樣的工作很枯燥繁瑣,也容易惹人生厭,但卻也是防疫工作戰(zhàn)線中最基礎最重要的“挖戰(zhàn)壕”工程。采集了詳實的信息,描述了完善的事實,便是挖出了堅實可靠的“戰(zhàn)壕”,基層干部這些“戰(zhàn)士”同伴們便能更加自如地阻擊肺炎病毒“攻城略地”。信息統(tǒng)計不留一絲遺漏,也就是不為病毒擴散留下一絲可能。
一、高度重視,加強領導 學校領導高度重視,及時召開專題會議安排、部署20**年“防災減災宣傳日”主題宣傳活動;成立了以李校長為組長的學校“應急避險大演練”和“防災減災宣傳日”主題宣傳活動領導小組;制定了“應急避險大演練”和“防災減災宣傳日”主題宣傳活動實施方案。牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識,堅持以人為本,本著對學校安全工作高度負責的態(tài)度,認真負起了學校安全教育的領導責任,切實把安全教育擺上學校議事日程,作為學校安全工作的一項重要內(nèi)容來抓,精心組織,周密安排,力爭使“防災減災宣傳日”主題宣傳活動取得實實在在的效果?! 《V泛宣傳,營造氛圍 學校利用5月12日課間操時間舉行了20**年“防災減災日”主題宣傳活動啟動儀式,做好宣傳教育發(fā)動工作,營造宣傳活動氛圍。學校還結合自身實際,充分利用校園廣播、墻報、標語以及班會活動等方式,通過召開主題班會等途徑,深入開展防災減災知識宣教工作,動員每名師生關注身邊的災害風險,積極參與防災減災和應急管理工作,增強防災減災意識。通過形式多樣的宣傳教育活動使防災減災教育真正的走進了校園、走進了課堂、也走進了學生的腦海。
一、完善安全制度,落實工作責任 1、開學初學校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標責任書》,各班跟學生家長簽訂《安全責任書》并在開學前一天學習安全守則等,做到誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責的職責要求,明確班主任,科任老師和學生家長在學生安全管理和教育方面的職責,切實做到層層落實,人人有責,建立學校、老師、家長共管安全工作?! ?、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學生注意每個環(huán)節(jié),特別是校門外的河流,公路上的行走,教學樓后邊的井等都要以防患于未然?! ?、采取報告制度,無論是在哪個環(huán)節(jié)問題,要一邊報告一邊及時處理。如學生在校園玩耍受傷,誰見誰報告并及時處理,不準小事漫延為大事,以確保事故最小化?! 《⒓訌姍z查、排除隱患 1、開學初工作落實就開展大檢查,嚴格排除隱患。如:對學校校舍,教學設備,消防設施,學校食堂等進行全面檢查,確認無一安全隱患。集體認可,如果對檢查出問題,學校立即組織整改,以確保教育教學安全暢通。 2、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長鳴,日日做檢查,早操由少先隊大隊部負責登記檢查,值日教師每天集隊時強調(diào)安全注意事項?! ?、食堂方面,負責管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。 三、宣傳教育,常抓不解 1、每周利用紅旗下講話對學生進行《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《中小學生禮儀常規(guī)》、《校園安全教育》、《預防未成年人保護法》等安全知識教育外,各班還利用《思想品德》課,對學生進行各方面安全教育,如:交通、防火、防毒等各種形式教育,從中提高學生的安全意識?! ?、向家長及監(jiān)護人宣傳學生校外安全注意事項,家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學校校外安全的防護措施,增強學生家長重視子女安全的自覺性和防范意識?! ?、為了培養(yǎng)學生有良好行為習慣,確保校園無事故發(fā)生,每天集隊解散時,不準學生在樓道擁擠,不準在操場上亂跑、不準打架斗毆,回家路上不準踩踏莊稼,養(yǎng)成一個從小講文明有禮貌品學兼優(yōu)的好兒童。 這一學期來,通過全體師生的共同努力,同學之間沒有出現(xiàn)“x學欺負小同學”現(xiàn)象,學校無校舍、教學設施等方面安全隱患,無火災事故、無偷盜事件等發(fā)生?! 】傊?,學校消防安全工作是學校工作的重要組成部分。做好這項工作維護學校穩(wěn)定生存、發(fā)展的需要。我校消防安全工作,特加大工作力度,促使我校消防安全工作再上新的臺階。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來?! ≡诳头看蠼愕墓膭钕挛以谛睦锇迪聸Q心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。 第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?! 】偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。 實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>
2024年第一季度,綜合管理部緊緊圍繞集團年度目標,扛旗爭先,全面統(tǒng)籌,精準發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團各項指標一路飄紅,奪取首季“開門紅”。一、主要工作(一)立足巡察,以點帶面促整改借助巡察整改契機,取長補短,推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動,落實到事、落實到人,不斷健全監(jiān)事會、××系統(tǒng)等運行機制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改,強化建章立制,及時做好相關臺賬記錄,建立長效機制,做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面,促進規(guī)范有序運轉。(二)發(fā)揮樞紐,上情下達強執(zhí)行基于項目多、任務重現(xiàn)狀,為破難推進,把問題切實轉化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題,根據(jù)緊迫性、重要性,科學安排、合理交辦。