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部編人教版四年級下冊《挑山工》說課稿
一、說教材《挑山工》是統(tǒng)編小學(xué)語文四年級下冊第七單元中的一篇略讀課文。課文的大致內(nèi)容是，作者在泰山上幾次遇見一位挑山工，每次都是作者先出發(fā)，但后來總被挑山工趕在前面。通過攀談，作者明白了一個(gè)道理。回到家里，他畫了一幅畫掛在書桌前，并以挑山工的精神來激勵(lì)自己。課文借此贊揚(yáng)了挑山工堅(jiān)韌不拔、奮發(fā)向上的品格。這篇課文條理清晰，以“生疑——解疑——明理”的順序安排材料，文風(fēng)樸實(shí)，含義深刻，是對學(xué)生進(jìn)行語言文字訓(xùn)練和思想教育的好教材。這篇文章的訓(xùn)練重點(diǎn)是“怎樣讀懂一篇課文”。揭示了一個(gè)意味深長的哲理：無論干什么事情都要一心向著目標(biāo)，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈地做下去，就一定能達(dá)到目的。
精編大學(xué)生參加義工活動(dòng)后個(gè)人心得體會合集
我是在學(xué)校發(fā)出倡議后主動(dòng)報(bào)名的，后來經(jīng)過學(xué)校的開會培訓(xùn)后，于4月11日正式上崗。那天正好是三年級第一批家長義工第一天上崗值勤。我知道家長義工意味著責(zé)任和義務(wù)，于是提前四五十分鐘就到校了。之前因?yàn)榻?jīng)常參加家長講堂活動(dòng)，女兒的同學(xué)們都認(rèn)識我了，我也能叫出大部分孩子的名字了。所以一進(jìn)女兒教室，孩子們就熱情的圍住我，有禮貌問好的，有好奇問東問西的。我摸摸孩子們的頭，微笑著邊回答問題，邊讓小鳥一樣嘰嘰喳喳的他們安靜下來，讓他們拿出書開始早讀。然后我到年紀(jì)組長楊老師那里領(lǐng)了紅袖章簽了名后，聽她交代了一些注意事項(xiàng)，就興奮的上崗了。
公司員工團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)后個(gè)人心得體會八篇
我盯著對面的柱子，做著深呼吸，調(diào)整緊張、恐懼的心里。然后小心翼翼、一步一步挪到斷橋邊上，我猶豫了一下，聽著教練和隊(duì)友們在下面喊著“一、二、三”，當(dāng)喊到“三”時(shí)，我鼓起勇氣一躍，過去了??！不加猶豫，接著我又從對面跳回來。成功了！我笑了，原來前面并不是不可逾越的懸崖、峭壁！成功原來如此簡單，只要你肯跨出第一步，看起來難以克服的困難就會向你妥協(xié)了。但我知道：如果沒有隊(duì)友們的鼓勵(lì)，沒有前面隊(duì)友們的榜樣作用，我無論如何不可能在8米高的斷橋上跳躍，我最終戰(zhàn)勝心理的恐懼，我從內(nèi)心非常感謝給我鼓勵(lì)與支持的隊(duì)友們。
員工學(xué)習(xí)董事長講話心得體會8篇精選
總之，我們應(yīng)該按照此次會議精神，調(diào)整好工作心態(tài)，以積極的心態(tài)面對工作和生活。全面深化會議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取、踏實(shí)工作，為全面實(shí)現(xiàn)全行20**年整體經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。樹立積極務(wù)實(shí)的職業(yè)心態(tài)，加快適應(yīng)工作環(huán)境進(jìn)程，腳踏實(shí)地，勤奮工作，讓實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)績成就你的職業(yè)規(guī)劃，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，勇往直前，爭當(dāng)崗位尖兵，成為有用之才，要從失敗中不斷汲取教訓(xùn)，我們還要制定科學(xué)合理的目標(biāo)，拿出切實(shí)可行的措施，為全年經(jīng)營目標(biāo)、管理工作的順利實(shí)現(xiàn)，為我行愿景“國內(nèi)一流、國際知名小額信貸銀行”而努力奮斗??！
人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)三年級下冊制作年歷說課稿
教材分析：本課是一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)課——制作年歷。這節(jié)活動(dòng)課是學(xué)生掌握了年、月、日知識后的綜合應(yīng)用。在制作過程中，學(xué)生會輸出大量年、月、日的知識，經(jīng)歷從年具體到月再具體到日的過程。體現(xiàn)了年月日之間的內(nèi)在聯(lián)系。這節(jié)實(shí)踐活動(dòng)課可以說既是對年、月、日這一單元知識的總結(jié)，又體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的應(yīng)用性與趣味性。學(xué)情分析：三年級的學(xué)生具有一定的動(dòng)手操作能力；有一定的小組合作意識和能力；具有一定的觀察、發(fā)現(xiàn)、分析、交流和搜集資料的能力；同時(shí)還具有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較關(guān)注自己周圍的事物，對自己熟悉的事物比較感興趣，喜歡關(guān)注“有趣、好玩、新奇”的事物等。這些都為本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)得于順利開展奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)以上分析，我為本課設(shè)定以下幾個(gè)活動(dòng)目標(biāo)：知識與技能目標(biāo)：通過活動(dòng)復(fù)習(xí)鞏固本學(xué)期所學(xué)的年、月、日的知識。
人教版高中政治必修3文化在交流中傳播教案
商業(yè)活動(dòng)、人口遷徙、教育活動(dòng)是文化傳播的主要途徑。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，文化傳播的手段也越來越多樣，越來越先進(jìn)?，F(xiàn)代文化傳播已經(jīng)不僅限于這些，傳播的媒介越來越多。經(jīng)歷了口語、文字、印刷、電子和網(wǎng)絡(luò)等發(fā)展階段。二、大眾傳媒：現(xiàn)代文化傳播的手段1、 傳媒：傳播的媒介2、 發(fā)展：口語――文字――印刷――電子――網(wǎng)絡(luò)3、 現(xiàn)代傳媒包括：報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍、手機(jī)、電子讀物等各種現(xiàn)代傳媒的作用各具特色，各有優(yōu)點(diǎn)。（學(xué)生討論并暢談各自的優(yōu)缺點(diǎn)）歸納：新的傳媒的出現(xiàn)，并不意味著舊傳媒的消失，各種傳媒都在文化傳播中發(fā)揮著重要的作用。傳媒的真正開始面向大眾傳遞信息，是以印刷媒體的推廣為標(biāo)志的。如今，依托電子技術(shù)、微電子技術(shù)、光纖通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，大眾傳媒能夠最大程度地穿越時(shí)空局限，匯集來自世界各地的信息，日益顯示出文化傳遞、溝通、共享的強(qiáng)大功能，已經(jīng)成為文化傳播的主要手段。
人教版高中政治必修3文化在交流中傳播教案
（一）、生活中的文化傳播◇課堂探究：(1)旅游歸來，介紹異國他鄉(xiāng)的風(fēng)俗人情、奇聞趣事；闔家團(tuán)聚，高談闊論各自的所見所聞；獨(dú)居一室，打開收音機(jī)收聽節(jié)目……這些現(xiàn)象具有哪些共同特點(diǎn)?生活中還有哪些現(xiàn)象屬于文化傳播?(2)你能歸納出文化傳播主要有哪幾種方式嗎?◇探究提示：(1)這些現(xiàn)象都屬于文化傳播，通過這些活動(dòng)傳遞知識、信息、觀念、情感和信仰等。生活中朋友聚會、參加娛樂活動(dòng)、在家上網(wǎng)看電視等，都屬于文化傳播。(2)文化傳播主要方式有：商業(yè)活動(dòng)、人口遷徙、教育、文化娛樂活動(dòng)等。1．文化傳播的含義文化交流的過程，就是文化傳播的過程。那么何為文化傳播?人們通過一定的方式傳遞知識、信息、觀念、情感和信仰，以及與此相關(guān)的所有社會交往活動(dòng)，都可視為文化傳播。
人教版高中政治必修3在文化生活中選擇教案
◇小辭典：綠色閱讀隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，全球化信息浪潮正鋪天蓋地席卷而來。尤其足隨著我國加入世貿(mào)組織由夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，同國外進(jìn)行頻繁而廣泛的經(jīng)濟(jì)文化交流，在所難免。在大量文化信息面前，就像物質(zhì)生活中倡導(dǎo)綠色食品一樣，對于精神食糧，也應(yīng)該倡導(dǎo)綠色閱讀。綠色閱讀，是一種無污染的有利于人健康文明生活的閱讀。文化就像大自然那種綠色帶給我們永久愉悅一樣，它是高科技競爭中源源不斷地給我們充電的高效營養(yǎng)庫，是一個(gè)沙漠中穿行人身心交瘁時(shí)望到的一片綠洲，是一個(gè)人葆有的、沒有受到任何污染的、永遠(yuǎn)都清如許的“半畝方塘”?！笳n堂練習(xí)：在我國，必須大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，的基本道德規(guī)范。這些基本道德規(guī)范()①是我國社會主義文化建設(shè)的重要內(nèi)容②是我國社會主義社會的重要特征③是我國社會主義道德的重要體現(xiàn)④是社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的唯一精神動(dòng)力
人教版高中政治選修3中國與聯(lián)合國教案
（2）、中國堅(jiān)持以互利合作實(shí)現(xiàn)共同繁榮----促進(jìn)共同發(fā)展中國堅(jiān)持以互利合作實(shí)現(xiàn)共同繁榮。中國連續(xù)擔(dān)任經(jīng)社理事會理事國，積極參與經(jīng)社系統(tǒng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要國際會議和其他活動(dòng)并承辦了聯(lián)合國第四次世界婦女大會。中國積極推動(dòng)南北對話和南南合作，敦促發(fā)達(dá)國家為實(shí)現(xiàn)全球普遍、協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展承擔(dān)更多責(zé)任。中國加人多項(xiàng)國際人權(quán)公約并認(rèn)真履行公約義務(wù)，與聯(lián)合國人權(quán)事務(wù)高級專員保持良好合作，與多國展開人權(quán)對話。相關(guān)鏈接：1995年9月，聯(lián)合國第四次世界婦女大會在北京舉行。來自197個(gè)國家和地區(qū)以及眾多國際組織的1．76萬名代表圍繞會議主題“以行動(dòng)謀求平等、發(fā)展與和平”展開熱烈討論。會議通過了《北京宣言》和《行動(dòng)綱領(lǐng)》，為全球婦女事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
市金融創(chuàng)新服務(wù)中小微企業(yè)專題調(diào)研報(bào)告
（一）金融機(jī)構(gòu)推廣創(chuàng)新服務(wù)積極性不高。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部操作辦法已經(jīng)把此三類企業(yè)的金融創(chuàng)新服務(wù)（包括物流的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、科技的知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、農(nóng)村的“三權(quán)”抵押等）涵蓋在業(yè)務(wù)類型范圍內(nèi)，但實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)量很少。比如，物流、科技類企業(yè)貸款大部分仍然是傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)，金融創(chuàng)新貸款業(yè)務(wù)發(fā)生量很少。由于盈利最大化的商業(yè)特點(diǎn)，銀行偏向追求利潤大風(fēng)險(xiǎn)小的成熟穩(wěn)定企業(yè)的貸款項(xiàng)目，而對初期盈利較低、風(fēng)險(xiǎn)度高的成長性企業(yè)，特別是對只有無形資產(chǎn)的科技貸款更為審慎，銀行對推廣金融創(chuàng)新服務(wù)缺乏積極性。
自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)合同書范本
甲方：_________________ 地址：_________________ 電話：_________________ 乙方姓名：_____________ 法定監(jiān)護(hù)人：___________ 性別：_________________ 出生日期：_____________ 地址：_________________ 郵編：_________________ 經(jīng)過友好協(xié)商，甲乙雙方就乙方委托甲方協(xié)助辦理____國____大學(xué)入學(xué)申請有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議： 一、 甲方職責(zé) 1．向乙方客觀介紹____國的教育制度、院校概況、專業(yè)情況和學(xué)習(xí)費(fèi)用等； 2．受乙方的委托，甲方負(fù)責(zé)承辦乙方的入學(xué)申請，指導(dǎo)乙方辦理入學(xué)申請的相關(guān)手續(xù)； 3．提供____國學(xué)校入學(xué)通知書并及時(shí)通報(bào)委托人，入學(xué)申請的進(jìn)展情況； 4．指導(dǎo)乙方辦理護(hù)照、體檢、出入境等手續(xù)； 5．協(xié)助乙方聯(lián)系安排抵____時(shí)的機(jī)場接機(jī)、住宿申請事宜（費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）； 6．乙方如未獲得_____國大學(xué)錄取通知書，甲方負(fù)責(zé)向乙方退還應(yīng)退款項(xiàng)（具體退款原則及規(guī)定見本協(xié)議“退款規(guī)定”部分）。 二、 乙方職責(zé) 1．乙方根據(jù)甲方要求，及時(shí)提供赴_____國學(xué)習(xí)真實(shí)的各項(xiàng)申辦材料； 2．必須如實(shí)向甲方的咨詢員反映本人和家庭情況，并提供真實(shí)的申請材料； 3．乙方負(fù)責(zé)根據(jù)本協(xié)議付費(fèi)條款，按時(shí)向甲方付清所有款項(xiàng)。
全市防汛工作會議講話稿
極端天氣頻發(fā)，防汛形勢尤顯嚴(yán)峻。近年來，受全球氣候異常變化影響，極端天氣事件明顯增多，局部強(qiáng)降水呈多發(fā)、頻發(fā)、重發(fā)態(tài)勢。據(jù)省市氣象部門分析，我市今年可能發(fā)生厄爾尼諾現(xiàn)象，其核心一條就是加劇氣候異常，降水時(shí)空分布不均，局地暴雨致災(zāi)性強(qiáng)。一旦強(qiáng)降雨發(fā)生，內(nèi)澇不可避免，發(fā)生流域性洪澇災(zāi)害的概率增加。我市極端天氣災(zāi)害呈現(xiàn)強(qiáng)度增加、頻度增多、影響增大的趨勢，為我們敲醒了警鐘。因此，我們一定要高度重視，時(shí)刻關(guān)注氣候變化異常性引發(fā)的極端天氣，對可能因此而引發(fā)的洪澇災(zāi)害要未雨綢繆，積極采取應(yīng)對措施。一旦遇有極端天氣，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處防汛負(fù)責(zé)人一定要親臨一線，靠前指揮，全面應(yīng)對，爭取主動(dòng)，確保防汛安全。
交通工作大會發(fā)言講話
--，是縣委、縣政府確定的交通建設(shè)年。全年啟動(dòng)公路建設(shè)1065.7公里，其中：交通部門負(fù)責(zé)的288公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的192公里，移民部門牽頭的135.7公里，扶貧部門牽頭的450公里?？偼顿Y4.6619億元，其中：交通部門資金投入3.4111億元(含上級補(bǔ)助、財(cái)政資金、銀行貸款、招商引資等)，移民資金投入303----元，扶貧補(bǔ)助投入47----元，群眾投資投勞、社會捐資等方式900----元。截止--年底，全縣公路通車總里程8218公里，其中省道229.3公里，縣道615.3公里，鄉(xiāng)道925.4公里，村道6448公里。全縣公路硬油化總里程增至811公里，其中本年度新增硬化里程370公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)通暢(即通水泥路或油路)率達(dá)10----，行政村通暢率2----，行政村通公路率達(dá)9----。
社區(qū)矯正工作調(diào)研報(bào)告
是建全組織機(jī)構(gòu)?？h、鎮(zhèn)兩級均成立了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣司法局專設(shè)了社區(qū)矯正管理中心(現(xiàn)稱“金鄉(xiāng)縣社區(qū)矯正管理局”)，建立了以司法所為主體承擔(dān)社區(qū)矯正日常工作的辦公室，19個(gè)村(社區(qū))建立了特殊人員管理監(jiān)督的司法行政工作室。在各鎮(zhèn)(街道)建設(shè)完善司法所相關(guān)硬件設(shè)施和人員編制，以金鄉(xiāng)街道司法所為例，該所基礎(chǔ)硬件設(shè)施規(guī)范全面，總面積1500余平方米，設(shè)立包括特殊人群管理區(qū)在內(nèi)的四個(gè)功能分區(qū)，同時(shí)建立了社區(qū)矯正管理服務(wù)大廳、司法行政服務(wù)大廳、法律服務(wù)大廳等。在特殊人群管理上，還建設(shè)了談心室、靜心室、普法室、圖書室、宣告室、矯正室、發(fā)泄室、預(yù)警工作室等業(yè)務(wù)功能室，同時(shí)配置了投影儀、LED顯示屏、宣告臺、調(diào)解臺、心理矯正設(shè)施等辦公設(shè)備，做到了高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理，
整臟治亂工作調(diào)研報(bào)告
(一)智慧環(huán)衛(wèi)提升管理水平 開發(fā)“機(jī)械化作業(yè)車輛管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了對作業(yè)車輛的全程定位和科學(xué)調(diào)度，并對設(shè)備狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量及油料進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，解決了機(jī)械化作業(yè)“丟段”、 油料偷盜等老大難問題，降低了機(jī)械化設(shè)備的單位能耗。研發(fā)環(huán)衛(wèi)巡查督查管理系統(tǒng)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。通過安裝手機(jī)APP，局、所兩級路面管理人員只需登錄系統(tǒng)，就能完成遠(yuǎn)程簽到、簽退，杜絕了“空崗”現(xiàn)象。下一步還將開發(fā)“垃圾運(yùn)輸管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)對垃圾站點(diǎn)入站垃圾、滿斗等情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高垃圾運(yùn)輸質(zhì)量和水平。
學(xué)校體育工作調(diào)研報(bào)告
1、專業(yè)教師短缺。從調(diào)查情況看，有近40%的學(xué)校專業(yè)教師短缺，10%的學(xué)校無專業(yè)體育教師，現(xiàn)有體育教師中具有本科學(xué)歷(不包括自考、函授畢業(yè)生)的僅占37%?！ ?、體育教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。調(diào)查顯示，有73%的農(nóng)村學(xué)校體育教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，無法形成梯隊(duì)建設(shè)，有38%學(xué)校的體育教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，不能適應(yīng)國家教育部對學(xué)校教師學(xué)歷要求。年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的不合理勢必影響學(xué)校體育工作持續(xù)、穩(wěn)定開展。 3、師資培訓(xùn)意識淡薄。通過調(diào)查，大部分學(xué)校都未能制定詳細(xì)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，也未能認(rèn)真組織體育教師開展各種各樣形式的培訓(xùn)活動(dòng)，致使大部分體育教師的知識、技能及思想意識停留在一個(gè)較低水平。這是造成農(nóng)村學(xué)校體育教師思想觀念落后，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，難以適應(yīng)素質(zhì)教育改革的重要因素之一。
農(nóng)村防汛工作調(diào)研報(bào)告
一是各級政府重視，防汛指揮組織健全。我市各級政府都要建立防汛指揮機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都層層建立有防汛防旱指揮部。由于政府重視，部門通力協(xié)作，全市農(nóng)村防汛指揮上下暢通，左右協(xié)調(diào)，一呼百應(yīng)。 二是堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)，防汛責(zé)任制落實(shí)。我市各級政府堅(jiān)持落實(shí)以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層簽訂《防汛工作責(zé)任狀》。張家港市長江沿線各鎮(zhèn)和重點(diǎn)圩區(qū)所在鎮(zhèn)的防汛指揮部成員實(shí)行“定崗定位定責(zé)”和“包片、包村、包圩區(qū)、包堤防”的分級包干責(zé)任制，把防汛工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工程。
社會綜合治理工作計(jì)劃
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時(shí)調(diào)處機(jī)制，做好信息暢通和應(yīng)急工作，整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位，妥善化解了**拆除**連廊和天橋、****糾紛、**廠房租賃合同糾紛，******高壓線事件等**事件。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛**宗，已化解**宗，調(diào)處成功率96.6%。二是做好**群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實(shí)“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機(jī)制，在今年各重大敏感節(jié)點(diǎn)中，共勸導(dǎo)化解赴外地**6次，轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生**和不穩(wěn)定狀況。三是深入落實(shí)街道綜治**維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來，綜治**維穩(wěn)中心調(diào)處高效，共及時(shí)分流并調(diào)處各類糾紛**宗，調(diào)處成功率100%。
有關(guān)小學(xué)工作計(jì)劃
1、學(xué)歷層次大幅度提高。規(guī)劃之初，全鎮(zhèn)小學(xué)173名教職工中，初中學(xué)歷12人，占xx%；中師學(xué)歷122人，占xx%；大專學(xué)歷39人，占xx%；本科學(xué)歷為xx。至20**年底，xx名教職工中初中學(xué)歷7人，占xx%；中師學(xué)歷40人，占xx%，分別下降了xx和xx個(gè)百分點(diǎn)；大專以上學(xué)歷121人，占xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)；其中?？茖W(xué)歷108人，占xx%；本科學(xué)歷13人，占xx%。實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃中提出的到20**年大專學(xué)歷達(dá)到60%以上、大本學(xué)歷5%以上的目標(biāo)。2、干部配備結(jié)構(gòu)比較合理。學(xué)校干部隊(duì)伍和支委班子經(jīng)過調(diào)整后各結(jié)構(gòu)的基本狀況，除初級職稱的比例偏大以外，其它各結(jié)構(gòu)均比較合理，尤其是和調(diào)整前比較，在知識化、年輕化和專業(yè)化方面均有了實(shí)質(zhì)性變化，為圓滿實(shí)現(xiàn)后一個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保證。
客服人員工作計(jì)劃
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?！ ?.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案?！ ?、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。