(二)招商引資推動經(jīng)濟發(fā)展一是項目為王,招商為要。項目是地方經(jīng)濟社會發(fā)展的不二“王炸”,招商引資工作是經(jīng)濟發(fā)展的先導(dǎo),對接可行性高的項目,積極外出招商,考察企業(yè)發(fā)展實力,跑出經(jīng)濟發(fā)展的加速度。二是服務(wù)為基,生產(chǎn)為實。我鎮(zhèn)*家?guī)头銎髽I(yè)分別位于星火工業(yè)園區(qū)和城南工業(yè)園區(qū),其中星澤美、申麥新材料將在今年陸續(xù)投入試生產(chǎn);立邦計劃于今年陸續(xù)啟動二期項目立項、設(shè)計及建設(shè);新希望、大鵬廚具等項目將通過拓展業(yè)務(wù)、擴大產(chǎn)能的方式完成既定稅收目標(biāo),加快推進(jìn)2個全市擬巡回看變化項目(申麥、星澤美)建設(shè);助推企業(yè)完成升規(guī)入統(tǒng)工作。三是生態(tài)固優(yōu),發(fā)展求新。踐行“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念,對標(biāo)小鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃,各村立足自身實際,選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,推進(jìn)“一村一產(chǎn)業(yè)”建設(shè)。同步推進(jìn)同興村的田園綠洲綜合體項目、*村的大棚草莓種植項目。
2、繼續(xù)做好人社相關(guān)的日常業(yè)務(wù)工作。人社窗口人員對群眾的問題積極回答和引導(dǎo)。在城鎮(zhèn)居保方面,對于死亡注銷和重復(fù)領(lǐng)取的人員要第一時間上報,避免多領(lǐng)、冒領(lǐng)和重領(lǐng),做到死亡注銷百分百完成,新增待遇領(lǐng)取百分百發(fā)放;城鎮(zhèn)醫(yī)保方面做好信息的修改,社??せ钕嚓P(guān)工作;繼續(xù)做好就業(yè)脫貧工作,做好公益性崗位、就業(yè)務(wù)工人數(shù)動態(tài)更新的工作;認(rèn)真協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪問題,對于協(xié)調(diào)無果的要第一時間聯(lián)系區(qū)勞動檢查部門;另外,每月按時完成被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險造冊工作,并對死亡和新增人員做到月月審核,冒領(lǐng)和遺漏。3、支持并協(xié)助配合鎮(zhèn)其他重點工作的開展。人社工作是常態(tài)化的日常業(yè)務(wù)工作,我所工作人員在處理好手頭業(yè)務(wù)的同時協(xié)助配合鎮(zhèn)其他相關(guān)重點工作,如疫情防控、創(chuàng)城、鎮(zhèn)村振興等。
一是聚力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)型步伐。按照“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?!钡目傄?,把農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展擺在重要位置。堅持以生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集約化為目標(biāo),努力打造一批具有我鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,不斷提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和綜合產(chǎn)出效益,促進(jìn)農(nóng)民收入持續(xù)較快增長。繼續(xù)發(fā)揮好區(qū)位資源優(yōu)勢,繼續(xù)加強風(fēng)電建設(shè)和光伏項目的開發(fā),力促產(chǎn)業(yè)積極轉(zhuǎn)型,擴大財源,實現(xiàn)**跨越發(fā)展。二是強化生態(tài)治理,打造宜居美麗鄉(xiāng)村。加快垃圾清運中轉(zhuǎn)站的建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)垃圾治理、污水治理、礦區(qū)治理,全域整體提升人居環(huán)境水平,持續(xù)開展“五個一”整治行動,促使鄉(xiāng)村面貌再上新臺階。不斷加快推進(jìn)“廁所革命”、因地制宜完善好農(nóng)村村莊規(guī)劃,逐步實現(xiàn)“村莊整潔、堆放有序、環(huán)境清潔、管理長效”的整治目標(biāo),加快美麗**建設(shè)步伐。
三是完善服務(wù)救助,筑牢民生保障。堅持把保障和改善民生作為事關(guān)人民福祉的大事來抓,切實抓好就業(yè)保障,大力宣傳和鼓勵失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。嚴(yán)格落實兜底保障,強化就業(yè)技能、崗位技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn),促進(jìn)困難人員再就業(yè),鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。健全城鄉(xiāng)社會救助體系,提高低保、五保保障水平,繼續(xù)實施全民參保計劃,加快統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè),不斷提高政府公共服務(wù)水平。四是筑牢安全防線,維護(hù)社會穩(wěn)定。以消除安全隱患為重點,開展農(nóng)村建房、消防、道路交通安全等專項整治行動,力求通過專項整治,著力推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)秩序不斷好轉(zhuǎn)。堅持抓好各類矛盾糾紛排查、調(diào)處工作,常態(tài)化深入開展“敲門行動”,堅持帶著問題下鄉(xiāng)入戶,實地了解群眾困難,切實解決群眾反映強烈的急難愁盼問題。堅持不斷加強社會治安綜合治理能力,切實維護(hù)社會公共安全,確保社會大局穩(wěn)定。
(二)招商引資推動經(jīng)濟發(fā)展一是項目為王,招商為要。項目是地方經(jīng)濟社會發(fā)展的不二“王炸”,招商引資工作是經(jīng)濟發(fā)展的先導(dǎo),對接可行性高的項目,積極外出招商,考察企業(yè)發(fā)展實力,跑出經(jīng)濟發(fā)展的加速度。二是服務(wù)為基,生產(chǎn)為實。我鎮(zhèn)*家?guī)头銎髽I(yè)分別位于星火工業(yè)園區(qū)和城南工業(yè)園區(qū),其中星澤美、申麥新材料將在今年陸續(xù)投入試生產(chǎn);立邦計劃于今年陸續(xù)啟動二期項目立項、設(shè)計及建設(shè);新希望、大鵬廚具等項目將通過拓展業(yè)務(wù)、擴大產(chǎn)能的方式完成既定稅收目標(biāo),加快推進(jìn)2個全市擬巡回看變化項目(申麥、星澤美)建設(shè);助推企業(yè)完成升規(guī)入統(tǒng)工作。三是生態(tài)固優(yōu),發(fā)展求新。踐行“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念,對標(biāo)小鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃,各村立足自身實際,選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,推進(jìn)“一村一產(chǎn)業(yè)”建設(shè)。同步推進(jìn)同興村的田園綠洲綜合體項目、*村的大棚草莓種植項目。
其次加強政策學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。一是號召大家積極主動學(xué)習(xí)新政策,建立長期學(xué)習(xí)群組,相互交流學(xué)習(xí),主動與周邊人分享工作相關(guān)政策,做稅收政策宣傳有心人;二是不定期開展政策輔導(dǎo)課程,完善知識結(jié)構(gòu),開展政策知識等趣味競賽活動,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性;三是采取“崗位培訓(xùn)和專題學(xué)習(xí)”等多種方式,推行崗位練兵,以學(xué)促練,以考促學(xué),努力提高干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)。最后改進(jìn)工作作風(fēng),樹牢紀(jì)律規(guī)矩意識。嚴(yán)格執(zhí)行著裝上崗、首問責(zé)任、一次性告知等規(guī)章制度,規(guī)范干部職工稅容風(fēng)紀(jì)和儀表儀態(tài)。開展定期和不定期的檢查、抽查,對不達(dá)標(biāo)人員開展批評和自我批評,對表現(xiàn)優(yōu)秀人員給予肯定,獎懲結(jié)合。此外,要主動暢通溝通渠道,積極解決納稅人反映的難點、困點、堵點問題,全面接受納稅人和社會各界監(jiān)督。
2.狠抓科技創(chuàng)新蓄能增勢。加快科創(chuàng)主體“雙倍增”,力爭凈增國家高新技術(shù)企業(yè)10家、省級科技型中小企業(yè)30家以上,規(guī)上企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入增長超5%、高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上工業(yè)企業(yè)比重超70%。推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造,打造數(shù)字化車間5個。3.狠抓營商環(huán)境優(yōu)化提升。推行龍頭企業(yè)“鳳凰計劃”、高成長企業(yè)“雄鷹計劃”、中小微企業(yè)“雛鷹計劃”等一攬子工程,全年完成“小升規(guī)”、“下升上”、“個轉(zhuǎn)企”80家以上。落實一般企業(yè)投資項目審批“最多80天”、低風(fēng)險小型項目審批“最多15個工作日”。深化“畝均論英雄”改革,加快老電鍍園區(qū)改造提升,鼓勵企業(yè)“零增地”技改、“余缺對接”。4.狠抓杭紹同城競跑爭先。按照“強化主核、軸線開發(fā)、環(huán)湖串珠、網(wǎng)絡(luò)布局”的城鄉(xiāng)融合發(fā)展思路,完成鎮(zhèn)域總體空間規(guī)劃編制。
一、聚焦發(fā)展航標(biāo),增強趕超爭先“源動力”。堅持“抓項目就是抓發(fā)展、謀項目就是謀未來”的理念,以項目建設(shè)奠定經(jīng)濟發(fā)展“壓艙石”。一是強力推進(jìn)項目招引。圍繞全縣變電設(shè)備首位產(chǎn)業(yè)和新能源新材料主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“接二連三”,充分發(fā)揮*在外鄉(xiāng)賢等作用,大力開展招商引資和“三請三回”活動,重點抓好“貨多多”、“中太電力”、“乾景紡織科技”等企業(yè)的跟蹤對接,配合做好市場調(diào)研等工作,全力推動項目落地。二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。堅決扛起糧食生產(chǎn)安全政治責(zé)任,全力穩(wěn)定糧食種植面積,壓緊壓實水稻種植任務(wù),高質(zhì)量抓好高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),堅決杜絕拋荒撂荒現(xiàn)象,遏制耕地“非農(nóng)化”“非糧化”。大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè),做好經(jīng)營主體及在外從事蔬菜種植或銷售人員跟蹤對接工作,積極向上爭取蔬菜大棚、水渠灌溉等鄉(xiāng)村振興項目。
壯大上市企業(yè)梯隊。進(jìn)一步完善組織推進(jìn)體系,加大政策扶持力度,暢通疑難化解通道,優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境,不斷增強企業(yè)上市自主意識。引導(dǎo)企業(yè)不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),在規(guī)范運作上下功夫,爭取做到“發(fā)展一批、幫扶一批、成熟一批”。(三)打造招商引資“新高地”。深入精準(zhǔn)招商。瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)大項目招引,對需要能耗指標(biāo)的大項目要進(jìn)行研判和合理篩選,嚴(yán)把“畝均稅收、科技含量、環(huán)保程度、能耗限度、度電銷售”五道“門檻”關(guān)口。挖掘優(yōu)質(zhì)外資。在穩(wěn)定利用外資總量的基礎(chǔ)上,全力招引歐美和港臺先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項目,提升外資質(zhì)態(tài)。猛攻重大項目,以“釘釘子”的精神、“踏石留印、抓鐵有痕”的勁道,強力推進(jìn)重大項目建設(shè),積極瞄準(zhǔn)全區(qū)“一主一特一新”產(chǎn)業(yè),對上下游配套企業(yè)的細(xì)分行業(yè)進(jìn)行梳理研究,挖掘項目信息資源,引進(jìn)一批在細(xì)分行業(yè)排得上號的“專精特新”企業(yè),帶動產(chǎn)業(yè)集聚。
1.多渠道爭取防災(zāi)減災(zāi)資金保障。目前,我縣在防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、救災(zāi)物資儲備、防災(zāi)減災(zāi)科學(xué)研究和技術(shù)推廣應(yīng)用等方面的經(jīng)費投入明顯不足,資金來源渠道單一,主要依靠財政撥款。建議多渠道增加經(jīng)費投入,為防災(zāi)減災(zāi)提供資金保障:一是堅持將防災(zāi)減災(zāi)所需資金納入每年的經(jīng)費預(yù)算,重點支持防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),救災(zāi)物資儲備體系建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急隊伍建設(shè),積極推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),不斷改善防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)裝備,大力開展防災(zāi)減災(zāi)科技研發(fā)和技術(shù)推廣應(yīng)用工作。二是采取給予防災(zāi)減災(zāi)引導(dǎo)資金的方式,促進(jìn)地方政府增加經(jīng)費投入,同時引導(dǎo)科研機構(gòu)和相關(guān)企業(yè)投資防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。三是建立社會防災(zāi)減災(zāi)基金,吸收企業(yè)、社會團體、公眾及海外人士對防災(zāi)減災(zāi)的捐贈。2.強化防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。
(二)重點工作1.狠抓外引內(nèi)育攻堅突破。深入實施制造強市“229”計劃,用好“鏈長+鏈主”協(xié)同機制,確保月度新增洽談項目不少于2只、年度引進(jìn)億元項目5只以上。深化“投資項目一件事”服務(wù)機制,落實重點項目“專班化推進(jìn)、一站式服務(wù)、全周期跟蹤、全方位督導(dǎo)”,全力保障海亮有色金屬制造園(三期)、萬安科技新能源汽車、景天商業(yè)廣場等項目順利落地開工。2.狠抓科技創(chuàng)新蓄能增勢。加快科創(chuàng)主體“雙倍增”,力爭凈增國家高新技術(shù)企業(yè)10家、省級科技型中小企業(yè)30家以上,規(guī)上企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入增長超5%、高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上工業(yè)企業(yè)比重超70%。推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造,打造數(shù)字化車間5個。3.狠抓營商環(huán)境優(yōu)化提升。推行龍頭企業(yè)“鳳凰計劃”、高成長企業(yè)“雄鷹計劃”、中小微企業(yè)“雛鷹計劃”等一攬子工程,全年完成“小升規(guī)”、“下升上”、“個轉(zhuǎn)企”80家以上。落實一般企業(yè)投資項目審批“最多80天”、低風(fēng)險小型項目審批“最多15個工作日”。深化“畝均論英雄”改革,加快老電鍍園區(qū)改造提升,鼓勵企業(yè)“零增地”技改、“余缺對接”。
(三)協(xié)調(diào)推進(jìn),積極穩(wěn)妥,抓好抓實基層治理。繼續(xù)把移民安置工作作為重點,做好已對接移民遺留問題的處理工作,不斷強化移民矛盾糾紛化解,保持庫區(qū)和諧穩(wěn)定。做好群眾來信來訪工作,暢通信訪渠道,加強依法治理,多元化解社會矛盾糾紛,解決一批信訪突出問題,持續(xù)開展“深督導(dǎo)、重化解、促落實”專項行動。嚴(yán)守安全生產(chǎn)紅線,深入開展安全隱患排查治理,全力抓好安全生產(chǎn)工作,推動安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。常態(tài)化開展掃黑除惡專項斗爭,確保鎮(zhèn)域社會和諧穩(wěn)定。做好農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治工作,結(jié)合一事一議項目工程的實施,持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”攻堅行動。完善鎮(zhèn)綜合文化站、新時代文明實踐服務(wù)站(所)和農(nóng)家書屋功能,切實做好留守兒童教育管理工作。切實做好防止返貧堅持幫扶工作,始終把增加群眾收入、特別是監(jiān)測戶、邊緣易致貧戶等對象的收入作為民生工作的關(guān)鍵來抓,不斷提高工資性、財產(chǎn)性和經(jīng)營性收入,加快構(gòu)建多渠道、寬領(lǐng)域、可持續(xù)的增收格局,讓人民群眾的生活更加殷實。
(三)持續(xù)抓好森林防滅火工作。繼續(xù)把森林防滅火工作作為重中之重,嚴(yán)格落實森林防滅火網(wǎng)格化分級管理和層級負(fù)責(zé)制;進(jìn)一步加強隱患排查、加大巡護(hù)值守力度;持續(xù)加大森林防火宣傳力度,引導(dǎo)群眾“清明”期間開展綠色文明祭祀,堅決杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生。(四)全面助力春耕備耕生產(chǎn)。組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)包村開展技術(shù)服務(wù)、災(zāi)害天氣防范和病蟲害防控、糧食安全生產(chǎn)、春耕物資有序調(diào)運等工作,加強對春耕備耕生產(chǎn)的指導(dǎo),確保春耕生產(chǎn)有條不紊、不誤農(nóng)時。(五)持續(xù)改善人居環(huán)境。持續(xù)推進(jìn)人居環(huán)境整治,借助我市“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”活動熱潮,不斷深化文明鄉(xiāng)村建設(shè)成果,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,發(fā)揮新時代文明實踐站(所)作用,常態(tài)化開展文明實踐活動和理論宣講,持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗,治理婚喪陋習(xí),為改善人居環(huán)境提供精神保障。
二是聚焦創(chuàng)新平臺,提質(zhì)增效。加強與各高校院所的對接交流,進(jìn)一步推進(jìn)安徽工業(yè)大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移(含山)中心作用發(fā)揮、提質(zhì)增效;推進(jìn)上海理工大學(xué)含山產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院掛牌成立;擬指導(dǎo)申報3家以上市級創(chuàng)新平臺。組織中科大-同興環(huán)保儲能電池材料及器件聯(lián)合實驗室申報省重點實驗室;加強與帥翼馳新材料公司溝通對接,力爭3年內(nèi)成功創(chuàng)建省產(chǎn)業(yè)研究院;同時,組織海立公司、威達(dá)公司等企業(yè)積極申報省企業(yè)研發(fā)中心,力爭今年在省級創(chuàng)新平臺建設(shè)上實現(xiàn)“零”的突破。加強與合肥工業(yè)大學(xué)的溝通和聯(lián)動,推動產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項目加快實施,確保6月底前3個項目驗收結(jié)題。三是聚焦科技強農(nóng),賦能鄉(xiāng)村振興。扎實推進(jìn)科技特派員服務(wù)工作,充分利用安徽省科技特派員管理服務(wù)平臺,提升信息化管理服務(wù)水平,定期開展日常督查,促進(jìn)科技特派員在技術(shù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮實效。推進(jìn)含山縣環(huán)峰省級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè),對照園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,加強與環(huán)峰鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門協(xié)調(diào),確保園區(qū)完成建設(shè)目標(biāo),為通過省科技廳驗收奠定基礎(chǔ)。
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步,同時,職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
1、考試: 為了不讓音樂考試流于舊夾克、呆板,讓學(xué)生更自然地浮現(xiàn)音樂,表現(xiàn)自己對音樂的分析,為了讓每個學(xué)生都有基本的理解,選擇了這學(xué)期的音樂考試。讓學(xué)生選擇表演要領(lǐng),即唱、奏、舞等。每人寫500字支配的文章,內(nèi)容是關(guān)于音樂的,可以是鑒賞、評價、音樂功能的嘗試和探索報告等?! ?、課堂教學(xué): 堅持以審美教育為中心,重視培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、興趣和感情。通過音樂教育培養(yǎng)情操,啟發(fā)聰明,激發(fā)學(xué)生對美的興趣和追求。重視以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在舒適的音樂實踐活動(聽、看、唱、辯論、聯(lián)想、想象、律動)中,積極發(fā)現(xiàn)、探索、感想音樂、分析音樂、浮現(xiàn)音樂,在肯定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中的音樂觀賞課也參加了讓學(xué)生介紹音樂,表達(dá)自己藝術(shù)見解的實踐活動,鍛煉了學(xué)生的能力?! ∪秉c是重視感情、興趣的培養(yǎng),忽視了初中三年級、高中一年級學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互推進(jìn)的。掌握樂理知識才能進(jìn)一步理性地感受和分析音樂。
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
1)xx銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計欠款金額是否有超信用,是否有超期,若客戶沒有信用額度的情況下,注明其擔(dān)保次數(shù),上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能發(fā)貨,反之,直接簽名,確認(rèn)此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發(fā)生的可能性,同時也能對業(yè)務(wù)員的銷售行為起到監(jiān)管作用,盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售。 2)各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過查看crm調(diào)撥單查詢列表,關(guān)注各辦事處庫存量、應(yīng)收款以及可發(fā)貨數(shù),若比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的話,則會采取相應(yīng)控制措施。例如:若沒有應(yīng)收款收回的話,那么就不給予相應(yīng)的簽名發(fā)貨。間接對業(yè)務(wù)員的收款進(jìn)行施壓,讓應(yīng)收款的流動性能夠充分體現(xiàn)出來,從而更好保持公司流動資金的運轉(zhuǎn)?! ?)每周一定期發(fā)送超期應(yīng)收款周報表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時也會將信息傳遞給各外辦經(jīng)理,對于不合理的超期應(yīng)收款,讓其督促業(yè)務(wù)員加快收款步伐,確?;乜畹难杆傩浴! ?)每月定期(13日)對銷售人員的超期應(yīng)收款項進(jìn)行罰款。分為罰款1和罰款2,分別代表“緊急催收款”及“準(zhǔn)呆賬”情況下的罰款類別,其罰款比率為2%和5%(回收后返還),此類情況同樣會對部門經(jīng)理處以相應(yīng)1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應(yīng)收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法?! ?)季度提成,獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價產(chǎn)品等)、產(chǎn)品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進(jìn)銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進(jìn)行核算提成。
(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過程中或教學(xué)結(jié)束之后,對自己教學(xué)得失可以進(jìn)行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對不同類型的知識(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況;從教學(xué)進(jìn)行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點、難點的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等。 ?。ǘ┱f課 說課是對備課的口頭說明,但它不同于備課,說課講備課的過程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法?! ≌f課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說明,講出這些過程,就是講出自己解決問題的策略。而這種策略的說明,也正是教師對自己處理教材方式方法的反思。事實上,說課總是講給同行聽的,同行聽后要提出建議與評比,這是一個很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高。 ?。ㄈ┞犝n與評課 聽課決不是簡單地評價別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專家教師一起,邊看邊評,則更能看出自己在教學(xué)中的長短。
一、園區(qū)防控措施1.出入管理。所有進(jìn)入企業(yè)人員必須正確佩戴口罩、必須進(jìn)行體溫檢測,并積極配合園區(qū)主入口的問詢或登記。疫情防控期間,外賣人員一律不得進(jìn)入園區(qū),2.體溫測量。園區(qū)主入口、各樓宇大堂設(shè)專人值守測量體溫,凡體溫超過37.39C、未正確佩戴口罩、重點區(qū)域返園區(qū)未居家或集中隔離觀察14天及不配合檢查的人員禁止進(jìn)入。同時,建議園區(qū)在員工進(jìn)入辦公區(qū)域時,由園區(qū)進(jìn)行體溫檢測。3.樓宇管理。園區(qū)將對公共區(qū)城進(jìn)行每日2次的消毒防疫;在公共部位集中設(shè)置“廢棄口罩存放箱”,張貼明顯標(biāo)識,每天由保潔員集中處理。
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