一、強(qiáng)化引才育才、鼓勵(lì)引導(dǎo)人才向基層一線流動(dòng)(一)具體做法一是剛性引才方面:從X年起,我市就啟動(dòng)了剛性引才項(xiàng)目,就是每年從全市自然減員的事業(yè)編制中拿出X個(gè)用于剛性引進(jìn)高層次緊缺人才,五年來,通過面試的形式,為全市引進(jìn)碩士或副高以上人才X人,其中市級(jí)層面引進(jìn)X人,縣鄉(xiāng)X人。其中有X人入選省“千人計(jì)劃”,X人入選省“特支計(jì)劃”。我們還同步實(shí)施了“企業(yè)白領(lǐng)計(jì)劃”,五年來,通過筆試的方式,共選派X名優(yōu)秀高校畢業(yè)生到民營企業(yè)工作,其中為縣級(jí)民營企業(yè)輸送優(yōu)秀高校畢業(yè)生X人。二是柔性引才方面:我們通過搭建平臺(tái),以不求所有,但求所用,不求所在、但求所為的柔性引才思路,充分發(fā)揮柔性引才針對(duì)性強(qiáng),層次高,受益面廣的特點(diǎn),依托已建成的X個(gè)院士專家工作站,X個(gè)博士后工作站,X個(gè)市專家工作站,X個(gè)流動(dòng)專家工作站,共柔性引才X名。其中:在縣級(jí)層面上建立院士工作站X個(gè)、市專家工作站X個(gè),流動(dòng)專家工作站X個(gè),柔性引才X人。通過這些措施,讓我市群眾在家門口享受到了國內(nèi)一流的醫(yī)療、教育和農(nóng)技服務(wù)。
尊敬的**市長,各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)將我縣市場主體培育工作有關(guān)情況匯報(bào)如下:今年以來,我縣認(rèn)真貫徹省、市決策部署,深入開展市場主體提升年活動(dòng),堅(jiān)持高位推動(dòng)、頂格落實(shí)、重點(diǎn)攻堅(jiān),不斷釋放市場主體發(fā)展動(dòng)力活力,強(qiáng)力推動(dòng)市場主體倍增。1-4月上旬,我縣市場主體新增****戶(全市排名第二)、新增率*%;凈增****戶(全市排名第*)、凈增率*%,總量達(dá)*萬余戶(全市排名第*名)。今年我縣市場主體倍增工作任務(wù)已經(jīng)明確,2022年底我縣市場存量為*****戶,2023年每千人擁有市場主體力爭達(dá)到***戶,市場主體新增總量要達(dá)到*萬余戶(新增*****戶)。一、堅(jiān)持高位推動(dòng),緊盯目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。一是強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。今年以來,縣委、縣政府縱深推進(jìn)“放管服”改革,準(zhǔn)確把握“三無”“三可”要求,始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置,列為縣委“1255戰(zhàn)略”部署的五件大事要事之一,并提出打造“溫馨老家”營商環(huán)境品牌。我縣制定下發(fā)了《**縣營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動(dòng)方案》,確定了31項(xiàng)營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù),梳理了104條改革事項(xiàng)清單,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門對(duì)號(hào)入座,制定實(shí)施細(xì)則、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”,確保各項(xiàng)工作全面鋪開、加速落實(shí)。二是明確目標(biāo)任務(wù)。我縣及早謀劃部署,已擬定2023年市場主體倍增《政策落實(shí)任務(wù)清單》《要素服務(wù)保障落實(shí)清單》《“十大平臺(tái)”任務(wù)清單》,將任務(wù)細(xì)化分解至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門,層層傳導(dǎo)壓力,確保人人身上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。持續(xù)強(qiáng)化工作調(diào)度,定期通報(bào)工作進(jìn)展,不定期抽查督查,形成了“推進(jìn)工作—發(fā)現(xiàn)問題—改進(jìn)提升”的工作閉環(huán)。三是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。在縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站開設(shè)專欄,充分運(yùn)用融媒體公眾號(hào)、抖音號(hào)等新媒體常態(tài)化宣傳解讀政策,向市場主體發(fā)送短信5萬余條,有效擴(kuò)大市場主體和群眾政策知曉度和覆蓋面。
同志們:今天我們召開集團(tuán)公司一季度經(jīng)營工作例會(huì)暨資金調(diào)度會(huì),主要任務(wù)是總結(jié)分析集團(tuán)公司今年以來的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,查擺存在的問題及不足,提出具體解決措施,研究部署下一階段工作,為今后各項(xiàng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。剛才,各子公司分別匯報(bào)了今年以來的生產(chǎn)經(jīng)營情況,各分管領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)各子公司存在問題提出了具體的意見,很有針對(duì)性和指導(dǎo)性,大家回去之后要認(rèn)真貫徹落實(shí)。針對(duì)此次會(huì)議內(nèi)容,我再提幾點(diǎn)意見:一、鉚足干勁、奮力沖刺,力爭完成第一季度經(jīng)營指標(biāo)*-*月份,集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入*億元,完成年度計(jì)劃的*%,同比下降*%;利潤總額*億元,完成年度計(jì)劃的*%,同比增長*%;歸母凈利潤*億元,完成年度計(jì)劃的*%,同比增長*%;資產(chǎn)總額*億元,較年初下降*%;資產(chǎn)負(fù)債率*%,較年初下降*個(gè)百分點(diǎn)。從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,集團(tuán)公司想要完成第一季度的經(jīng)營指標(biāo)以及全年的經(jīng)營指標(biāo),任務(wù)還是比較艱巨的。比如利潤方面**板塊占比很高,如果單靠貿(mào)易和生產(chǎn),是沒辦法實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)的,大家要看到核心問題所在。時(shí)間也過得很快,轉(zhuǎn)眼間*月份已經(jīng)過了一周了,我們一定要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,鉚足干勁,加足馬力,奮力沖刺,抱著分秒必爭的決心和毅力去干,才有可能完成好年初制定的任務(wù)目標(biāo)。
二、肯定成績,認(rèn)清差距,勇于擔(dān)當(dāng),破解難題,筑牢經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根基市委、市政府歷來高度重視城市更新和城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,夯實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),不斷加快城市更新、補(bǔ)齊城市發(fā)展短板、提升城市內(nèi)涵品質(zhì)。隨著老舊小區(qū)改造、城市水系治理、綜合管廊建設(shè)、人行道修繕、老舊建筑外立面改造等工作不斷推進(jìn),城市水、電、路、氣、綠化、美化、亮化等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,城市居民的幸福感和滿意度、城市品質(zhì)品位和美譽(yù)度都有了大幅提升。
第二,要把調(diào)查研究貫穿始終,實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)發(fā)展。開展好“察實(shí)情、出實(shí)招”“破難題、促發(fā)展”“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng),以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)發(fā)展實(shí)踐,以深化調(diào)查研究推動(dòng)解決發(fā)展難題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要每人牽頭XX個(gè)課題開展調(diào)查研究,XX月底前召開調(diào)研成果交流會(huì),集思廣益研究對(duì)策措施。各部門、各單位要制定調(diào)研計(jì)劃,通過座談訪談、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方式開展調(diào)查研究,解決工作實(shí)際問題,幫助基層單位和客戶解決實(shí)際困難。第三,要把檢視問題貫穿始終,廉潔奉公樹立新風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)公司主題教育整改整治工作方案要求,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢視、邊整改,對(duì)標(biāo)對(duì)表xxx新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,深入查擺不足,系統(tǒng)梳理調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問題、推動(dòng)發(fā)展遇到的問題、群眾反映強(qiáng)烈的問題,結(jié)合巡視巡察、審計(jì)和內(nèi)外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,形成問題清單。
1、復(fù)習(xí)萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)。 請(qǐng)同學(xué)們先來回憶一下,我們學(xué)了萬以內(nèi)數(shù)的哪些知識(shí)? 回憶學(xué)了萬以內(nèi)數(shù)的數(shù)數(shù)、讀數(shù)、寫數(shù)、數(shù)的組成、數(shù)位的含義、數(shù)的順序和大小比較、近似數(shù)以及整百、整千數(shù)的加減法……2、下面先請(qǐng)大家獨(dú)立做教材第3題,然后集體訂正。 指名讓學(xué)生說一說是怎么做的?3、寫一寫,再讀一讀。① 千位上是2個(gè)千、百位上是5個(gè)百、個(gè)位上是6個(gè)一。② 二千五百零六。4、 下面復(fù)習(xí)用計(jì)數(shù)單位表示數(shù),獨(dú)立完成書上第4題,想一想是怎樣做出來的。5、 復(fù)習(xí)近似數(shù)。請(qǐng)同學(xué)們看教材第5題,找出這段文字中哪些數(shù)是近似數(shù)?并畫出來。再請(qǐng)同學(xué)回答。
復(fù)習(xí)內(nèi)容說明: 本單元的復(fù)習(xí)包括本冊(cè)所學(xué)的主要內(nèi)容:20以內(nèi)的數(shù), 20以內(nèi)的加法和10以內(nèi)的加減法,認(rèn)識(shí)圖形,認(rèn)識(shí)鐘表,用數(shù)學(xué)。復(fù)習(xí)目標(biāo): 1.通過復(fù)習(xí)20以內(nèi)數(shù)的讀寫、數(shù)序、大小、組成和序數(shù)的含義,加深同學(xué)對(duì)數(shù)概念的理解。使同學(xué)進(jìn)一步明確加減的含義。 2.熟練口算10以內(nèi)的加減法,正確較迅速地口算20以內(nèi)的進(jìn)位加法。
教學(xué)時(shí)間:教學(xué)準(zhǔn)備:小黑板,掛圖。教學(xué)過程:一、復(fù)習(xí)舊知,引入新課。1、請(qǐng)大家想一想到今天為止,我們已經(jīng)復(fù)習(xí)了本學(xué)期學(xué)過的哪些知識(shí)?(表內(nèi)除法。萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)和加法、減法。克和千克及圖形的變換。)2、對(duì)這些知識(shí)還有沒有什么問題?還有沒有內(nèi)容是我們沒有復(fù)習(xí)到或復(fù)習(xí)了掌握不好的?如果學(xué)生有問題,則針對(duì)問題,讓同學(xué)們一起來想辦法解決這些問題。學(xué)生提出問題,思考解決方法。二、復(fù)習(xí)整理:1、分別出示教材第122頁第13、14題的掛圖。(如果沒有,就讓學(xué)生直接看書)(1)看了圖后,你明白圖中的畫是什么意思嗎?學(xué)生看掛圖,小組討論這兩題的意思。敘述兩幅圖的意思,沒有說好的請(qǐng)其他同學(xué)來補(bǔ)充完整。在小組內(nèi)討論交流。(2)怎樣來解決這兩個(gè)生活中的實(shí)際問題?
教學(xué)內(nèi)容:復(fù)習(xí)100以內(nèi)的數(shù)。(教材第98頁第1~4題。)教學(xué)目標(biāo):(1) 認(rèn)識(shí)計(jì)數(shù)單位“一”和“十”,理解個(gè)位、十位上的數(shù)所表示的意義,能夠熟練地?cái)?shù)100以內(nèi)的數(shù),會(huì)正確讀寫100以內(nèi)的數(shù),掌握100以內(nèi)數(shù)的組成。(2) 掌握100以內(nèi)數(shù)的順序,會(huì)比較100以內(nèi)數(shù)的大小。會(huì)用100以內(nèi)的數(shù)來表達(dá)和交流。(3) 在復(fù)習(xí)過程中,感受100以內(nèi)數(shù)的應(yīng)用意義,感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系。教學(xué)重點(diǎn):會(huì)讀寫100以內(nèi)的數(shù),并能進(jìn)行簡單數(shù)的大小比較。教學(xué)難點(diǎn):數(shù)位順序及數(shù)位上數(shù)的意義。教學(xué)準(zhǔn)備;計(jì)數(shù)器。教學(xué)過程:一、復(fù)習(xí)數(shù)位出示計(jì)數(shù)器。(1) 計(jì)數(shù)器從右邊數(shù)起,第一位是什么位?第二位是什么位?第三位是什么位?個(gè)位上的一顆珠子表示幾個(gè)幾?十位上的1顆珠子表示幾個(gè)幾?百位上1顆珠子表示幾個(gè)幾?(課件演示)(2) 為什么都是1顆珠子,所表示的數(shù)不同呢?(3) 10個(gè)一是多少?10個(gè)十是多少?100里面有幾個(gè)一?
此圖是一個(gè)復(fù)式折線統(tǒng)計(jì)圖,考察內(nèi)容是根據(jù)統(tǒng)計(jì)圖,進(jìn)行數(shù)據(jù)的有效分析。(1)因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)圖中藍(lán)色的折線表示學(xué)齡兒童,根據(jù)對(duì)學(xué)齡兒童的折線數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):1980年的學(xué)齡兒童最多,2000年的學(xué)齡兒童最少。(2)根據(jù)題目要求的分析:沒上學(xué)的學(xué)齡兒童實(shí)際上是指:學(xué)齡兒童的人數(shù)與實(shí)際入學(xué)兒童人數(shù)的差。通過仔細(xì)觀察統(tǒng)計(jì)圖,可以直觀地發(fā)現(xiàn):1980年的學(xué)齡兒童和入學(xué)人數(shù)之間的差值最大,2000年的學(xué)齡兒童和入學(xué)人數(shù)之間的差值最小。所以,1980年沒上學(xué)的學(xué)齡兒童最多,2000年的最少。(3)這一問比較開放,只要合理即可。三、練習(xí)二十七第9——14題解答指導(dǎo):9. 81cm3=81ml 700dm3=0.7m3 560ml=0.56L 2.3dm3=2300cm310. 根據(jù)圖示可知:把鐵皮做成一個(gè)長方體,長方體的長為30—5×2=20(cm),寬為25—5×2=15(cm),高也就是切去的正方形的邊長5cm。(1)求“這個(gè)盒子用了多少鐵皮?”也就是求這個(gè)鐵皮盒子(無蓋)的表面積。
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售; 2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用?! ?2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位?! ?3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法?! ?4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營業(yè)額。
1、做好校本培訓(xùn)。繼續(xù)通過專家引領(lǐng)、讀書寫作、主題沙龍、隨筆評(píng)比、論文撰寫等活動(dòng),著力提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),做好“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)。2、做好各級(jí)“十二五”課題的申報(bào)。本學(xué)期要做好蘇州、太倉“十二五”課題的申報(bào)工作,同時(shí)還要做好學(xué)校主課題《校本教材系統(tǒng)化構(gòu)建的實(shí)踐研究》課題方案的進(jìn)一步修改和完善。以此為抓手,進(jìn)行國家課程校本化實(shí)施以及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程、校本課程的建設(shè),構(gòu)建滿足差異的課程體系。3.加強(qiáng)教研、科研的整合。鼓勵(lì)教師結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)際,開展微觀領(lǐng)域的小課題研究,以課題研究促課堂教學(xué),將教科研落實(shí)課堂,更好地探索教育教學(xué)的規(guī)律,更好地與教學(xué)結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
1.創(chuàng)新精準(zhǔn)扶貧分類指導(dǎo)機(jī)制。完成貧困村、貧困戶幫扶信息更新,建成運(yùn)行精準(zhǔn)扶貧信息平臺(tái)。針對(duì)建檔立卡扶貧對(duì)象,逐戶找準(zhǔn)發(fā)展思路,制定幫扶措施,在產(chǎn)業(yè)扶貧、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大扶持力度,確保實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)幫扶、產(chǎn)業(yè)扶持、教育培訓(xùn)、農(nóng)村危房改造、扶貧生態(tài)移民、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“六個(gè)到村到戶”。 2.創(chuàng)新扶貧項(xiàng)目資金管理機(jī)制。按照目標(biāo)、任務(wù)、資金和權(quán)責(zé)“四到縣”要求,全面落實(shí)項(xiàng)目審批權(quán)下放到縣制度。全面規(guī)范扶貧項(xiàng)目工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)、縣級(jí)審批、鄉(xiāng)村實(shí)施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初檢、縣級(jí)驗(yàn)收、鄉(xiāng)級(jí)報(bào)賬”工作機(jī)制。
1、 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)師德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)我校師德建設(shè)者重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),把師德建設(shè)放在我校教師隊(duì)伍建設(shè)的首位,貫穿于學(xué)校管理的全過程。加強(qiáng)師德建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到制度落實(shí),組織落實(shí),任務(wù)落實(shí)。 2、 學(xué)校負(fù)責(zé)人要確立“以人為本”的思想,關(guān)心教師的終身發(fā)展,尊重教師的職業(yè)價(jià)值,維護(hù)教師的合法權(quán)益,?! ?、 加強(qiáng)師德制度建設(shè),,完善師德建設(shè)者管理,考評(píng)制度及體系,突出可行性、實(shí)效性,并行成長效機(jī)制。
1、生活自理能力差,依賴性強(qiáng),飲食習(xí)慣不好,有挑食和厭食現(xiàn)象。2、注意力容易分散,不懂得遵守集體規(guī)則。3、大部分幼兒習(xí)慣說方言,口齒不清晰,還有少數(shù)幼兒不愿開口說話,個(gè)別幼兒不會(huì)使用普通話。4、未能與同伴共同使用玩具,喜歡爭搶玩具。
1)在新學(xué)期開始后,采取有效措施來協(xié)調(diào)部門的'管理,盡量傾聽成員們的意見,力求使整個(gè)部門的成員更加團(tuán)結(jié)互助,真正做到不計(jì)較個(gè)人的利益,全心全意的投身到學(xué)習(xí)部的工作當(dāng)中。2)晚自修執(zhí)勤工作的安排狀況:a)結(jié)合成員們的實(shí)際狀況,我將部門成員分成八個(gè)小組,每個(gè)小組每星期執(zhí)勤兩次,每個(gè)小組有一位組長,分別負(fù)責(zé)該小組的執(zhí)勤工作。每星期組織一些成員統(tǒng)計(jì)好執(zhí)勤表,按期把統(tǒng)計(jì)名單交給學(xué)生科。
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果! 2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想! 3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
A、加強(qiáng)_X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財(cái)物管理。 B、完成對(duì)_X超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作?! 、對(duì)超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力?! ?、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
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