經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著誠實、信任、互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國《合同法》及相關法律、法規(guī)規(guī)定,在平等互利基礎上,簽訂以下圖片授權使用合同,以茲共同遵守。一、定義1.1免版稅圖片及影像(Royalty Free Images):一種圖片版權產(chǎn)品。具有不可轉讓的,非排他性授權使用的特征,只以數(shù)字形式提供,尺寸受限制。不受使用時間、空間、語言限制。 1.2 版權圖片(Right-Managed Images):一種圖片版權產(chǎn)品。具有不可轉讓的,在指定期限內一次性的,授權使用的特征,受時間、空間和用途等條件限制。 1.3 授予的圖片使用權利:可使用圖像的整體或部分進行任意形式的復制或制作,包括將圖像的整體或部分的進行任意的變形或處理。1.4“圖片編號”是指 網(wǎng)對所售圖片分配的唯一編號,憑此圖片編號可以在 網(wǎng)上檢索到其唯一對應的圖片。二、圖片使用授權2.1本著雙方誠信、公開原則,同時為避免欺騙、隱瞞性行為發(fā)生,乙方鄭重承諾,乙方提供的標的物的價格為同期同質最低價格,否則乙方自愿補償雙方合作總額價格差異及甲方因此產(chǎn)生的全部損失。2.2圖片授權使用說明:以甲乙雙方最終書面確認的圖片為準。
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。第一條 合同項目乙方為甲方提供在國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上采用共享服務器主機資源技術的萬維網(wǎng)(World Wide Web)服務器(以下簡稱虛擬主機)。第二條 雙方的權利和義務2-1 甲方的權利和義務2-1-1 甲方自行管理該虛擬主機,可以利用虛擬主機在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息,可以自行決定信息的內容和文件的放置結構等。2-1-2 甲方可以運行由Perl、C、C++等語言編寫的CGI程序。2-1-3 甲方承諾不進行下列行為:2-1-3-1 利用乙方提供的服務散布大量不受歡迎的電子郵件、廣告等SPAM或發(fā)布涉及2-1-4的內容等;2-1-3-2建立或利用有關設備、配置運行與WEB服務器無關的程序或進程,包括但不限于IRC、NEWSGROUP、提供在線聊天室服務、在線音頻、視頻服務以及其他超出虛擬主機應用范圍的行為、程序、進程或軟件等,導致大量占用服務器內存、CPU資源,給乙方或者乙方用戶的網(wǎng)絡或者服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡、服務器等)帶來嚴重的負荷,影響乙方與國際互聯(lián)網(wǎng)或者乙方與特定網(wǎng)絡、服務器及乙方內部的通暢聯(lián)系;
為了明確供熱人和用熱人在熱力供應和使用中的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章,經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商,訂立本合同,以便共同遵守。第一條 用熱地點、面積及用熱量(一)用熱地點: 。(二)用熱面積(按照法定的建筑面積計算): 平方米,收費面積為 平方米。(三)用熱量為:蒸汽量為 噸/小時;生活熱水為 吉焦/小時; 用熱量為 吉焦/小時。第二條 供熱期限及質量(一)供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內為用熱人供熱。冬季供熱時間為每年 月 日起至次年 月 日止。(二)供熱期間,在供用熱條件正常情況下,供熱質量應當符合國家規(guī)定的質量標準,供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。第三條 熱費標準及結算方式(一)供熱價格:供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質,按照 政府 (部門)批準的價格收取熱費。合同有效期內,遇價格調整時,按照調價文件規(guī)定執(zhí)行。(二)采暖性質的用熱,用熱人應當在每年 月 日前將熱費以 方式全額付給供熱人。其他方式的用熱,用熱人的熱費按月結算。第四條 供、用熱設施產(chǎn)權分界與維護管理經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認,供、用熱設施產(chǎn)權分界點設在 處。供、用熱雙方對各自負責的供、用熱設施的維護、維修及更新改造負責。
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。第一條 合同項目乙方為甲方提供在國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上采用共享服務器主機資源技術的萬維網(wǎng)(World Wide Web)服務器(以下簡稱虛擬主機)。第二條 雙方的權利和義務2-1 甲方的權利和義務2-1-1 甲方自行管理該虛擬主機,可以利用虛擬主機在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息,可以自行決定信息的內容和文件的放置結構等。2-1-2 甲方可以運行由Perl、C、C++等語言編寫的CGI程序。2-1-3 甲方承諾不進行下列行為:2-1-3-1 利用乙方提供的服務散布大量不受歡迎的電子郵件、廣告等SPAM或發(fā)布涉及2-1-4的內容等;2-1-3-2建立或利用有關設備、配置運行與WEB服務器無關的程序或進程,包括但不限于IRC、NEWSGROUP、提供在線聊天室服務、在線音頻、視頻服務以及其他超出虛擬主機應用范圍的行為、程序、進程或軟件等,導致大量占用服務器內存、CPU資源,給乙方或者乙方用戶的網(wǎng)絡或者服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡、服務器等)帶來嚴重的負荷,影響乙方與國際互聯(lián)網(wǎng)或者乙方與特定網(wǎng)絡、服務器及乙方內部的通暢聯(lián)系;
雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就委托乙方開發(fā) A (以下簡稱“本軟件”)的事宜達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條 定義本協(xié)議所使用的下列詞語具有如下含義:“交付文件”指在本軟件開發(fā)完成后乙方需要交付給甲方的文件,包括但不限于:程序文件、編譯前的源代碼、數(shù)據(jù)庫文件、操作手冊、產(chǎn)品制作原型圖、技術開發(fā)文檔等。第二條 項目內容甲方委托乙方開發(fā)可以在 A 操作系統(tǒng)下運行的軟件,軟件需求,app應用開發(fā)的欄目架構及相關功能開發(fā)細節(jié),由雙方協(xié)商確定,作為本合同附件。第三條 履行期限乙方應在本合同簽訂之日的次日起 A 個工作日內完成本軟件開發(fā)并交付軟件和相關文件。乙方可提前交付,并協(xié)助甲方進行軟件的測試、鑒定工作。第四條 費用及支付本次項目開發(fā)費用合計為人民幣(幣種下同) A 元(大寫: A ),甲方按以下方式分期支付:4.1 在合同簽訂之日起 A 日內支付A元(大寫: A );4.2 乙方實現(xiàn)軟件功能需求,提供功能演示,甲方驗收完成后A日內向乙方支付剩余款項 A 元(大寫: A )。4.3 乙方收款賬號信息如下:開戶行: A 開戶名稱: A 賬號: A 第五條 驗收乙方完成本軟件開發(fā)工作后,甲方應在A個工作日內完成驗收,逾期驗收的,視為驗收合格。(驗收標準詳見附件)
甲方委托乙方生產(chǎn) 系列產(chǎn)品,雙方本著誠信、互利的原則簽訂以下委托加工合同。一、 產(chǎn)品品種:1. 甲方委托乙方生產(chǎn) 系列產(chǎn)品,品種由甲方根據(jù)乙方提供的種類而確定具體加工品種;2. 甲方可自定產(chǎn)品品種,乙方按甲方要求生產(chǎn);3. 所委托的加工的產(chǎn)品全部交由甲方銷售,乙方無權生產(chǎn)同類產(chǎn)品及銷售該產(chǎn)品。二、產(chǎn)品數(shù)量:以訂單產(chǎn)品品種、數(shù)量為準,乙方根據(jù)甲方每批訂單提供的生產(chǎn)品種、產(chǎn)品數(shù)量進行生產(chǎn),并保證完成甲方訂單品種的生產(chǎn)數(shù)量。三、 產(chǎn)品包裝:乙方提供包裝、紙箱、生產(chǎn)原料等直接包裝物料和生產(chǎn)原料,甲方承擔設計制作。在合同期內因甲方原因造成產(chǎn)品不再銷售等情況,甲方應承擔乙方剩余包裝、紙箱的所以費用。四、 產(chǎn)品交付:1. 單品的最小訂單數(shù)量為:200件起發(fā);2. 訂單下達后7天內乙方交付到甲方指定收貨地點;3. 由乙方負責汽運至甲方指定收貨地點,運費由乙方支付。(如運費過高,運費可由甲乙雙方商定)4. 乙方調價,需提前一月以書面形式通知甲方。
上述雙方協(xié)商同意,特簽訂本協(xié)議書,以此為證。鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“ ”的計算機系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務控制系統(tǒng)的所有權,并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿意向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方同意簽訂協(xié)議,協(xié)議書條文如下:第一條 定義本協(xié)議書所有的有關術語,特定義如下:1.“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽定的所有附件和所有修正書。2.“CPU”是指某臺中央處理機。3.“計算機程序”指控制CPU運行的任何源碼或目標碼指令。4.“指定CPU”是指安裝于(地址)被許可方的辦公室的一臺(型號品牌)計算機及其升級機。5.“許可程序”是指可執(zhí)行于指定CPU的許可信息處理程序,它由許可方的 計算機軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件一,它附屬于本協(xié)議書并作為其一部分,所有進一步的說明均定義于附件一。6.“許可資料”是指與許可程序有關的任何資料,它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用,該資料包括附件I中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件棗輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式,上述資料均作為保密內容或許可方的專屬產(chǎn)權,交付被許可方使用。
鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“ ”的計算機系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務控制系統(tǒng)的所有權,并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿意向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方同意簽訂協(xié)議,協(xié)議書條文如下:第一條 定義本協(xié)議書所有的有關術語,特定義如下:1.“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽定的所有附件和所有修正書。2.“CPU”是指某臺中央處理機。3.“計算機程序”指控制CPU運行的任何源碼或目標碼指令。4.“指定CPU”是指安裝于(地址)被許可方的辦公室的一臺(型號品牌)計算機及其升級機。5.“許可程序”是指可執(zhí)行于指定CPU的許可信息處理程序,它由許可方的 計算機軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件一,它附屬于本協(xié)議書并作為其一部分,所有進一步的說明均定義于附件一。6.“許可資料”是指與許可程序有關的任何資料,它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用,該資料包括附件I中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件棗輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式,上述資料均作為保密內容或許可方的專屬產(chǎn)權,交付被許可方使用。
上述雙方協(xié)商同意,特簽訂本協(xié)議書,以此為證。鑒于許可方開發(fā)并擁有一個取名為“ ”的計算機系統(tǒng),一個集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財務控制系統(tǒng)的所有權,并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用,許可方愿意向被許可方提供上述系統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此,雙方同意簽訂協(xié)議,協(xié)議書條文如下:第一條 定義本協(xié)議書所有的有關術語,特定義如下:1.“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽定的所有附件和所有修正書。2.“CPU”是指某臺中央處理機。3.“計算機程序”指控制CPU運行的任何源碼或目標碼指令。4.“指定CPU”是指安裝于(地址)被許可方的辦公室的一臺(型號品牌)計算機及其升級機。5.“許可程序”是指可執(zhí)行于指定CPU的許可信息處理程序,它由許可方的 計算機軟件系統(tǒng)中若干模塊組成,該軟件系統(tǒng)列于附件一,它附屬于本協(xié)議書并作為其一部分,所有進一步的說明均定義于附件一。
第一條 征用土地數(shù)量及方位甲方征用乙方土地共____畝,其中稻田____畝,水塘____畝,菜地____畝,坡地____畝,宅基地____畝,林木____畝,共有樹木____株。所征土地東起____,南起____,西起____,北起____.第二條 征用土地的各類補償費和安置補助費1.根據(jù) ?。ɑ蜃灾螀^(qū)、直轄市)政府關于征用土地的補償規(guī)定,各類耕地(包括菜地)按該地年產(chǎn)值的倍(一般為該耕地年產(chǎn)值的三至六倍)補償。征用無收益的土地,不予補償。(征用園地、魚塘、藕塘、葦塘、宅基地、林地、牧場草原等的補償標準,按省、自治區(qū)、直轄市政府制定的辦法執(zhí)行;征用城市郊區(qū)的菜地,還應按當?shù)卣挠嘘P規(guī)定,向國家繳納新菜地開發(fā)基金。)2.根據(jù) ?。ɑ蜃灾螀^(qū)、直轄市)政府的規(guī)定,所征土地上的青苗按該地年產(chǎn)值的____%補償,所征土地上的水井、林木、水塘等附著物按____辦法補償。房屋的補償辦法另訂拆遷合同。乙方人員在開始協(xié)商征地方案以后搶種的作物、樹木和搶建的設施,甲方一律不予補償。
1、招聘時間安排及需求。 根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù),以及具體招聘負責人安排如下: 2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決?! ?、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低,給駕馭員開車增加了很多困難,也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全,重點應做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項工作:一要防凍因為冬季嚴寒氣溫低,大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜,易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此,停車過夜的車輛,應選擇干澡避風的地點。車頭應朝著順風方向,要注意把散熱器和發(fā)動機體內的水徹底排放干凈,儲氣簡內的存氣和余水也要排放干凈,避免結凍。第二天啟動發(fā)動機時,要先做好預熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預熱的辦法,啟動機時,切記不能大轟油門,以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右,便可起步,起步后要用低速擋慢行一段路,待底盤運轉正常后,方可加速行駛。二要防滑冬季,在結冰打滑的道路上行車,車輛易橫滑,轉向的準確性往往失常。若遇有坡道險橋窄路,要特別謹慎,限速緩行。上坡保持均勻車速,下坡要使用發(fā)動機控制,轉彎時車輛附著力小,離心力大,要提前減速慢生。若是路面特別滑時,要使用防滑鏈條。通過十字口時,應事先降低車速,避免緊急制動,引起側滑現(xiàn)象,前后兩車之間的距離也應當增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時,應在相距100米至150米處時。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧,當遇致電濃霧彌漫無法前進時(視線不到二米),應停車避讓,待霧氣減退情況好轉再走,視線在30米以內,時速不得超過20公里。行進中應開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛,減速讓道,不準搶道行駛,不準搶行,不準超越同方向正在行駛的車輛。
1、本站檢測人員均應參加行業(yè)管理部門組織的各類培訓,取得相應的資格證后方可上崗,授權簽字人必須經(jīng)計量認證部門確認授權,內審員必須經(jīng)計量部門考核合格;2、技術負責人負責人員內部培訓、考核的組織實施;3、辦公室具體實施培訓、考核工作。1)辦公室制訂“年度培訓計劃”并組織實施,辦公室負責人員培訓、考核記錄和技術檔案管理工作。2)各部門按計劃組織人員參加培訓。4、本站各崗位人員應具有與其承擔的崗位職責相適應的教育、培訓、經(jīng)驗和資質等方面的能力,其具體任職條件應符合相關規(guī)定。5、人員培訓內容:1)基礎知識:主要包括計量基礎知識、標準化知識、質量監(jiān)督和管理知識、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測專業(yè)知識、新標準宣貫學習、新理論、新技術、計算機等基礎知識。2)實際操作技能:主要包括檢測設備的操作使用、維護、汽車安全引車、標準物質的使用及檢測過程中的注意事項等。3)有關法律法規(guī)、本站質量體系文件、計量認證評審準則等。4)繼續(xù)教育、提高學歷教育等。5)崗位職責、職業(yè)道德;6)檢測場地安全防護知識。6、人員培訓方法1)實際操作技能分二種形式,一是提倡檢測站內以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓班。2)其它教育如學歷采取自學與組織培訓相結合,以業(yè)余自學為主。7、人員培訓計劃、審批、記錄1)年初由辦公室牽頭,征求部門負責人意見,編制年度培訓計劃,報站長批準實施。2)辦公室應對各類培訓的情況留下完整記錄。8、考核1)應積極參加上級部門組織的上崗考核,所有檢測崗位必須持證上崗。2)上崗證發(fā)放情況應由辦公室負責登記入檔。3)外出學習培訓的職工參加主辦單位組織的考核,回本站后應及時持考核證明或有關證書復印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。4)本站組織的各類培訓由辦公室組織考核或總結,并留下完整記錄。5)站內考核每年不少于兩次。9、人員技術檔案管理1)辦公室為人員建立人員技術檔案,保證技術檔案的完整、有效、保密。2)人員技術檔案應包括下列內容:a)人員簡歷(包括主要工作經(jīng)歷、學歷證明、職稱證明等)。b)業(yè)績考核材料(包括論文、著作、科研成果等業(yè)績)。c)培訓和技能考核記錄。 d)有關資格證書(證明)復印件。 e) 各類獎懲記錄(包括證書復印件)。
一、制定目的:為了更好的調動員工的工作積極性、主動性和主人翁責任感,全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,通過科學考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標準。二、適用范圍:公司服務部相關職能部門與崗位。三、制定原則:1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質量考核相結合。5、堅持定性考核與定量考核相結合,爭取采用更多的量化指標。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學的考核要素體系與考核標準。(二)堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領導小組考核相結合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權力。(三)堅持工作業(yè)績與工作質量、服務質量相結合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務晉升、崗位調配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進、激勵先進。(五)增強員工之間的溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結構(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻、能力和責任。(二)薪資構成◆實發(fā)工資=保薪工資×80%+績效獎金+附加工資-其他扣款?!舯P焦べY:根據(jù)員工崗位、學歷、工齡、職稱及技能水平等合理設置,按照合同及相關標準執(zhí)行?!艨冃И劷穑海üぷ鳂I(yè)績考核分數(shù)+工作質量考核分數(shù))×100%×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當月完成的工作任務、質量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。(其中:績效獎金基數(shù)=浮動獎金(保薪工資×20%)+工作績效獎金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等?!羝渌劭睿褐葛B(yǎng)老保險個人承擔部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內容。(三)績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值,然后核發(fā)獎金,否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務從保薪工資中拿出20%做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務:績效獎金=[個人實際完成的產(chǎn)值×提獎比率+(保薪工資×20%)]×考核分數(shù)u 事故業(yè)務:部門績效獎金=實際完成的產(chǎn)值×提獎比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個百分點扣5%的部門績效獎金,每高出40%一個百分點部門績效獎金加5%)個人績效獎金=[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個人績效考核分數(shù)
第一章 總則源遠流長的中華文明史,造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀,特別是進入現(xiàn)代文明后,人們更加注重禮儀,并且首先把它作為衡量一個人道德品質、文化教養(yǎng)等最起碼的標準,同時也是衡量一個單位,一家企業(yè)尤其是服務性企業(yè)檔次高低的重要標志?!?*”的第一產(chǎn)品是服務,優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務的最基本內容是禮儀,禮儀應貫穿全過程。換句話說,禮儀就是服務,而且是最基本的服務,禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴格遵守本準則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容:員工應穿戴整潔莊重,衣服袖口褲口不能卷起,襯衣袖口必須扣起,襯衫領鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食,形體語言是與客戶接近距離的關鍵。2、女員工形象:女性員工可化淡妝,并可佩戴相應的首飾,但不宜過多和過于夸張,不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服,不能穿超短裙,不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象:男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲,應保持發(fā)型、衣領、衣袖清潔,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把襯衣拖在褲子外面,應時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神:員工眼神在與客戶交流時,要用誠信的目光注視對方,不要長時間盯著對方的眼睛,注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時,員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情,這是對客戶的不尊重。5、笑:微笑是一種健康文明的舉止,通過微笑表達美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調,保持背脊正直的習慣。與人交談時,身子前傾,不要翹腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立時雙手重疊放在小腹前,保持謙遜、隨和的姿態(tài),雙腿分開,與肩同寬。8、說話:語言表達要親近、隨和,要經(jīng)常注意語氣、語調及語速,讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進門應微笑、點頭、起身接待來客。“您好,歡迎光臨!”“您好,請坐!”“請問要喝茶嗎?”如有客戶需要喝茶,應送上七分滿的茶水,水溫控制在70℃左右,公司應時常保持飲水機的水溫。2、客戶租房或買房,應先讓客戶入座?!罢垎栍惺裁葱枰獛兔幔俊薄澳朐谑裁吹囟巫猓ㄙI)房子?”“您想租(買)多少價格的房子?”“租(買)什么戶型(面積多少)的房子?”……
律師執(zhí)業(yè)紀律及職業(yè)道德規(guī)定一、律師的執(zhí)業(yè)紀律:1、律師必須嚴格遵守本所的各項規(guī)章制度和司法局的各項規(guī)范要求,自覺接受本所及司法局有關部門的領導和監(jiān)督。2、律師在辦理案件時,必須依法辦事,嚴格按規(guī)定收取提供法律服務的標準費用,不得隨意收取其他費用。3、律師在辦案過程中,自覺接受委托人的監(jiān)督,按委托業(yè)務范圍,盡職盡責維護委托人的合法權益。4、執(zhí)業(yè)律師因工作失誤給本所造成損失的,本所有權向其追償。5、律師承辦各項法律事務(包括出具律師函、法律意見書等文書類法律事務),必須由本所統(tǒng)一受理,以本所名義與委托人簽訂委托協(xié)議,并由委托人出具授權委托書。律師不得私自接受委托。6、由本所統(tǒng)一向委托人收取律師服務費,原則上應當向委托人收取文印費,交所財務入賬,開具稅務發(fā)票。律師在委托合同中與委托人約定的差旅費需開具稅務發(fā)票的,律師需提交同等發(fā)票金額的交通費用報銷憑證。7、律師服務費原則上應當簽訂合同當日支付,如委托人當日交納金額與合同金額不符的,應在委托合同的特別約定條款中注明余下費用的最遲交納期限。8、稅務發(fā)票由承辦律師交付委托人(承辦律師不能親自交付時,應委托財務人員交付),并由委托人在送達回證上簽字確認。律師應將送達回證保管歸檔。9、承辦律師在接受委托時應如實填寫案件受理登記表,案件辦結時如實填寫辦理結果,并將檔案移交審查歸檔。二、律師的職業(yè)道德: 1、律師在與客戶交談、在法庭(或仲裁庭)上、在與本行業(yè)其他專業(yè)人員一起履行職責時,應表現(xiàn)出正直的品德。要恪盡職守,忠實于事實和法律,盡力維護當事人的合法權益,為當事人提供優(yōu)質、高效的法律服務。 2、律師在為客戶提供咨詢意見時,應當誠實和直言相告,絕不允許為了收案而夸大其辭,誤導當事人。 3、律師有責任對在業(yè)務往來中得到的有關客戶商業(yè)和個人的任何信息嚴格保密,不得擴散,除非客戶本人明確表示同意或事務所為業(yè)務研討需要而在事務所內進行傳播,但不得對外擴散。 4、律師在對外交往中,要樹立事務所的集體榮譽感,不在外貶低事務所或本所的其他律師。 5、律師之間應以禮相待,相互信任。對本所以外的其他同行,要尊重其人格,不得侮辱、譏諷他人或貶低他人,抬高自己。 6、律師在公眾場合露面或發(fā)表言論,要注意形象,應盡力維護本行業(yè)的完美及事務所的聲譽及形象。 7、當外部利益與律師的職業(yè)道德相沖突時,律師不應讓外部利益去損害律師的正直、獨立和權限,更不應為一時的利益,而喪失原則,遷就于外部利益。
檢測設備管理制度 一、設備計量管理員負責對公司檢測設備的登記,建立設備一覽表及設備檔案,歸檔管理。二、設備計量管理員負責制定設備儀器的周檢計劃和定期維護計劃,按計劃要求將公司的檢測儀器設備送檢或自校,并對設備進行定期維護,按規(guī)定對儀器設備粘貼三色標簽并填寫有效期。三、各類儀器設備要合理使用、精心維護、定期檢修和標定。要認真填寫儀器設備的使用、維修記錄。四、設備計量管理員負責對全公司檢測設備的監(jiān)督管理。檢測室負責人應全面負責本室儀器設備和管理工作。儀器設備借用、借出應按公司的《儀器設備維護、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測設備必須經(jīng)過法定計量檢定機構檢定或校準以及由設備計量室自校準合格后才能使用,自校準程序須經(jīng)公司負責人批準。六、操作人員對檢測設備應正確使用,進行日常維護保養(yǎng)、檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并報告設備計量管理員。七、操作人員負責檢查使用的檢測設備是否在合格有效期內、是否標有合格標識,反之則報告主管部門處理。八、操作人員未經(jīng)授權人同意不得拆裝重要檢測設備。九、操作人員檢測前、后,必須對設備的性能和適用性進行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測項目涉及到設備運輸,除在運輸途中對設備采取必要保護措施外,在使用前必須進行必要的檢查或比對驗證。十一、加強對設備和管理和保護,如因管理不善造成設備損壞或丟失,則按公司的有關規(guī)定承擔相應的賠償責任。十二、操作人員應嚴格按照檢測設備的操作規(guī)程進行操作。由于人為原因造成檢測設備故障或損壞,責任人應按公司的有關規(guī)定承擔相應的損失及維修費用。 檢測設備維護修理管理制度 一、做好檢測設備的維護保養(yǎng)工作是每位檢測人員的職責,各檢測室檢測人要認真履行自己的職責,作好設備的使用和管理工作。二、對檢測設備要進行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護保養(yǎng)要求:每次檢測開機前、后均要對設備進行清潔、檢查、調整、緊固、潤滑等工作,并認真填寫設備使用記錄。2、定期維護保養(yǎng)要求:每臺儀器設備運行到維護計劃規(guī)定的時間周期(保養(yǎng)周期),不論其技術狀態(tài)好壞、任務輕重,都必須按規(guī)定的范圍和要求進行維護保養(yǎng)工作。設備管理員應根據(jù)儀器設備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點等情況,制定主要儀器設備定期維護計劃和期間核查計劃,并按計劃實施。3、日常保養(yǎng)工作由設備使用人員負責,定期保養(yǎng)由設備計量管理員負責。
服務流程第一步 咨詢1.服務內容:盡可能詳細地描述您將選擇的服務項目和基本狀況。2.服務時間:告訴我們您期望的服務時間和完成時間。3.服務費用:確認您已查閱了我們提供的服務費用參考目錄,如存在異議,請?zhí)岢鲞m當?shù)睦碛伞?.服務地點:這是我們準確、及時、可靠履行服務的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標志特征的建筑物或者機構。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務促進和關系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負責人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務方案,及時與客戶溝通,準備簽約。第三部 合約如客戶對服務方案認可,雙方在明細化的基礎上,達成服務協(xié)議。第四部 繳費根據(jù)服務類型和特點,一般包括預先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務人員或提供服務系統(tǒng)完成雙方達成的服務目標。第六步 驗收雙方對服務結果和服務質量進行成功確認,退出服務現(xiàn)場。第七部 總結我們對本項服務進行內部員工評價、客戶評價和管理評價,為實現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務做出結論。崗位責任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權、責、利關系,使每個工作人員都有明確的權限和責任,建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負責的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團隊精神,建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機制,制定本責任制。
(一)員工守則 1、認真遵守公司的規(guī)章制度,自覺規(guī)范個人行為;2、服從領導,聽從指揮,不得我行我素不服管理;3、自覺維護公司聲譽,不得任意對外發(fā)表或做出有損公司聲譽的言論或行為;4、公司員工應忠誠為公司服務,不得利用職務之便損害公司利益破壞公司發(fā)展;5、嚴格保守公司機密,未經(jīng)領導批準,不得以任何形式向外傳播公司技術資料和文件;6、在工作遇到困難時,應主動設法排除困難,力爭按時完成工作任務,不得畏難回避,借故推諉;7、公司員工在處理業(yè)務時應厲行節(jié)約反對浪費,所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);8、在對外業(yè)務接洽時應態(tài)度謙和,不亢不卑,不得傲慢無理,損害公司聲譽;9、公司員工應團結協(xié)作,共同努力,不得無事生非鬧意見影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團結;10、員工出勤管理依照考勤制度執(zhí)行。(二)員工聘用制度 1、新員工的聘用工作由辦公室辦理;2、公司需要的專業(yè)人員可以從學校招聘,也可通過公司員工推薦或從社會上招聘;3、新畢業(yè)學生安排見習期一年;4、新聘員工需向辦公室提交符合要求的畢業(yè)證書、技術職稱證書、身份證、上崗證等相關資料;5、非新畢業(yè)新聘員工需由公司安排至部門,試用1—3個月,試用期內只發(fā)試用期工資。試用期滿后由所在部門對其從思想、業(yè)務以及工作表現(xiàn)等方面進行綜合評定,確定其崗位,不合格者不予錄用;6、見習期滿人員應由公司全體正式員工民主評議,有超過1/3認為不合格者將延長見習期3--6個月,經(jīng)個人申請再行評議,不合格者按待崗3個月處理。7、各部門需對其新聘員工在一周內對其從職業(yè)道德、設計程序、公司制度等方面進行崗前培訓,并做好培訓記錄;8、在崗人員不能勝任本崗位工作,需由所在部門提出并經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究同意后讓其降級或待崗3個月。待崗期滿后由公司安排至相關部門試用一個月,經(jīng)試用后仍不及格者予以辭退;
檢測設備管理制度 一、設備計量管理員負責對公司檢測設備的登記,建立設備一覽表及設備檔案,歸檔管理。二、設備計量管理員負責制定設備儀器的周檢計劃和定期維護計劃,按計劃要求將公司的檢測儀器設備送檢或自校,并對設備進行定期維護,按規(guī)定對儀器設備粘貼三色標簽并填寫有效期。三、各類儀器設備要合理使用、精心維護、定期檢修和標定。要認真填寫儀器設備的使用、維修記錄。四、設備計量管理員負責對全公司檢測設備的監(jiān)督管理。檢測室負責人應全面負責本室儀器設備和管理工作。儀器設備借用、借出應按公司的《儀器設備維護、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測設備必須經(jīng)過法定計量檢定機構檢定或校準以及由設備計量室自校準合格后才能使用,自校準程序須經(jīng)公司負責人批準。六、操作人員對檢測設備應正確使用,進行日常維護保養(yǎng)、檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并報告設備計量管理員。七、操作人員負責檢查使用的檢測設備是否在合格有效期內、是否標有合格標識,反之則報告主管部門處理。八、操作人員未經(jīng)授權人同意不得拆裝重要檢測設備。九、操作人員檢測前、后,必須對設備的性能和適用性進行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測項目涉及到設備運輸,除在運輸途中對設備采取必要保護措施外,在使用前必須進行必要的檢查或比對驗證。十一、加強對設備和管理和保護,如因管理不善造成設備損壞或丟失,則按公司的有關規(guī)定承擔相應的賠償責任。十二、操作人員應嚴格按照檢測設備的操作規(guī)程進行操作。由于人為原因造成檢測設備故障或損壞,責任人應按公司的有關規(guī)定承擔相應的損失及維修費用。 檢測設備維護修理管理制度 一、做好檢測設備的維護保養(yǎng)工作是每位檢測人員的職責,各檢測室檢測人要認真履行自己的職責,作好設備的使用和管理工作。二、對檢測設備要進行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護保養(yǎng)要求:每次檢測開機前、后均要對設備進行清潔、檢查、調整、緊固、潤滑等工作,并認真填寫設備使用記錄。2、定期維護保養(yǎng)要求:每臺儀器設備運行到維護計劃規(guī)定的時間周期(保養(yǎng)周期),不論其技術狀態(tài)好壞、任務輕重,都必須按規(guī)定的范圍和要求進行維護保養(yǎng)工作。設備管理員應根據(jù)儀器設備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點等情況,制定主要儀器設備定期維護計劃和期間核查計劃,并按計劃實施。3、日常保養(yǎng)工作由設備使用人員負責,定期保養(yǎng)由設備計量管理員負責。三、檢測設備的修理1、檢測設備發(fā)生故障或損壞,應及時報告檢測技術部,并停止使用,用紅色標簽標注。2、檢測室對設備故障和損壞程度進行檢查,填寫《儀器設備修理單》,提出經(jīng)費預算,由總經(jīng)理審批后才能進入維修程序。由檢測技術部聯(lián)系維修,檢測室配合維修工作的實施。3、設備維修完畢后,通過送檢或自校準合格后才能投入使用。