撰寫工作總結是為了總結成績,需要全面發(fā)力,所以不能深挖,深挖必然會頭重腳輕,讓篇幅整個失去平衡,顯得不協(xié)調(diào)。這就要求我們在撰寫工作總結時學會“蜻蜓點水”,點到為止。當然,這里要求不深挖細剖,不是讓我們記流水賬,把一年來的工作一二三四的記下來。工作總結雖然要“全”,但也要突出一個“亮”字,要把一年來干得亮點、成效展現(xiàn)出來。這里要做到這一點,可以采取“措施+成效”的技巧,簡單點一下做法,就列舉出主要成效,用數(shù)字、名次、獎勵等說話。3.從語言上來說,不能“辭藻華麗”,而要平實質(zhì)樸??鬃釉?jīng)講過:“辭達而已矣”。意思就是說意思表達到位就可以了,不必過多追求文辭。由于工作總結是對內(nèi)的,目的就是總結過去工作成效,總結不足,為下一步工作開展打好基礎。所以,一篇高質(zhì)量的工作總結,不在于表面語言的花里胡哨。外在形式在高大上,語言用得再美,沒有實際內(nèi)容,沒說到點子上,工作成績沒展現(xiàn)出來,沒提煉到位,也算不上一篇好的工作總結。所以,撰寫工作總結不需要過多去修飾,而是用簡潔的語言,實打實把過去一年自己干了什么,干得怎么樣講清楚,說明白就可以了。
四、提升醫(yī)療服務水平,樹立行風新形象。(一)強化醫(yī)療服務收費管理,建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和執(zhí)行程序,健全收費管理制度,完善計算機收費管理系統(tǒng),加強對各收費環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,對醫(yī)療收費項目、收費價格進行統(tǒng)一規(guī)范管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,做好醫(yī)療服務價格項目、收費標準、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息公開工作,嚴格實行費用清單制和費用查詢制,提高收費透明度,嚴防收費亂象。堅決查處亂收費問題,對性質(zhì)嚴重、社會影響惡劣的亂收費行為,要依紀依法追究醫(yī)院主要領導的責任。(二)進一步改善和提高醫(yī)療服務水平。切實優(yōu)化服務流程、改善就醫(yī)環(huán)境,改善服務態(tài)度,全面推行預約診療、便民門診。在門診大廳設導診臺,配備了專職導醫(yī),負責就醫(yī)患者的檢診,指引或陪同患者到就診地點。深入開展志愿者服務,擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面,切實改善患者就醫(yī)感受。健全患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪制度,暢通投訴舉報渠道,認真辦理患者投訴,組織開展民主評議政風行風活動,逐步提高社會群眾和患者對醫(yī)療服務滿意度。
三、長效監(jiān)督為保證市社機關軟件正版化工作任務落到實處,取得實效,市社機關各處室負責人均與市社主要領導簽訂了計算機軟件正版責任書,并且分別就本單位保證嚴格遵守國家有關計算機軟件知識產(chǎn)權保護方面的法律、法規(guī),保證全部使用正版軟件,堅決杜絕計算機中預裝未經(jīng)合法授權的軟件等作出了鄭重承諾,極大地提高了干部職工自覺使用正版、拒絕盜版的責任感和積極性。另一方面,按照有關要求,對機關換裝的全部正版軟件進行了逐人逐機登記造冊,將軟件資產(chǎn)納入部門資產(chǎn)管理體系。制定了市社正版軟件使用管理規(guī)定,辦公室負責對機關各處室軟件正版化使用情況進行定期、不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用盜版軟件或擅自卸載正版軟件行為的,嚴格按照有關規(guī)定追究有關人員責任。同時,將軟件正版化工作納入年度工作考核內(nèi)容,并按照考核結果兌現(xiàn)獎懲,為建立使用正版軟件工作長效機制奠定了基礎。
四是將心理健康教育跟進到“三互”活動中。xx局充分發(fā)揮“三互”活動小組的作用,準確把握干部群眾細微的心理變化,分析深層次原因,從而使心理問題早發(fā)現(xiàn)、早治療、早處理。并建立“愛心”幫扶機制,及時幫助生活比較困難的干部群眾家庭解決一些實際問題。做到了“三個務必、三個了解、三個明白”即:“三互”小組與互助對象務必定期進行一次思想交流,務必做到真幫助、真關心、真了解,務必達到互相學習、互相幫助、互相提高的效果。思想骨干了解互助對象家庭狀況,性格愛好,工作表現(xiàn)。對互助對象的個人想法要明白,生活交際圈要明白,履行職責情況要明白。努力營造拴心育人的良好氛圍。五是將心理健康教育跟進到崗位練兵活動中。如今日益繁重的工作對干部群眾的綜合能力要求越來越高,這給干部群眾帶來了強大的思想負擔和心理壓力,在進行崗位練兵過程中,xx局重點開展心理健康教育和心理素質(zhì)鍛煉,消除干部群眾心理障礙。通過鍛煉,使隊伍戰(zhàn)斗力的正常發(fā)揮得到了有效保障。
四是多措并舉,產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡全力。始終把產(chǎn)業(yè)振興作為幫扶工作重點,幫扶之初,引導駐村工作隊積極通過實地調(diào)研、培訓學習等方式,組織村“兩委”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展能人等,集中學習產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關政策、技能,外出到周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范村等地參觀學習取經(jīng),讓村“兩委”干部學習到先進的生產(chǎn)技術和管理經(jīng)驗,幫助他們開拓眼界、打開思路、提升技能,結合村情實際及時制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,最終經(jīng)過多方考量、征求意見,確定以種植大棚蔬菜、精品水果和油茶等經(jīng)濟作物的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。同時,還組織園林維護干部到幫扶村宣傳常見病蟲害及防治知識,傳授種植和修剪技能,幫助提升技能技術,高效發(fā)展產(chǎn)業(yè),通過簽訂分紅合同等方式,引導企業(yè)、合作社與農(nóng)戶建立“風險共擔、農(nóng)企雙贏”的利益聯(lián)結機制,促進農(nóng)戶共享穩(wěn)定收益,實現(xiàn)集體增收、群眾致富。截至目前,共爭取到項目資金、物資xx余萬元,幫助發(fā)展蔬菜等xx余畝,僅2024年上半年實現(xiàn)銷售收入xx余萬元,覆蓋帶動全村xx戶脫貧戶穩(wěn)定增收。
三、采取超常規(guī)舉措,重拳出擊,切實降低火災隱患風險巧用“四個一批”提升隱患整改效能。各地將工作納入“一把手”工程,如實上報隱患清單,推動政府主要領導解決一批;各大隊每月上報至少1家久拖不改火災隱患單位,提請政府掛牌督辦一批、同步移交紀委一批,現(xiàn)已掛牌督辦重大火災隱患單位12家;在xx市“城市速遞”欄目,分階段曝光一批老城區(qū)、開發(fā)區(qū)、外縣區(qū)隱患單位,現(xiàn)已曝光老城區(qū)突出風險隱患單位10家;嚴肅處罰一批不履行安全職責物業(yè)服務企業(yè),現(xiàn)已處罰單位38家,罰款22.14萬元。用好“督導利劍”確保實戰(zhàn)成效。市長王子聯(lián)深入居民小區(qū)對照各地上報隱患清單對各地進行暗訪督導;市組織部牽頭成立考核考評組,將源頭治理行動與干部晉升直接掛鉤;市紀委牽頭成立督導考核組,對各瞞報、漏報、虛報真實隱患的單位進行嚴肅問責;市宣傳部牽頭成立宣傳輿情組,依托“五進”重點工作,全面開展12類源頭治理宣傳培訓;組織千家單位接受“分級分類”培訓。
(一)健全工作機制,確保信息共享通暢。健全平安××建設領導小組牽頭,各部門協(xié)同配合機制,扎實做好常態(tài)化打擊整治養(yǎng)老詐騙工作。定期匯總掌握各成員單位推進常態(tài)化打擊整治養(yǎng)老詐騙工作的進展、經(jīng)驗做法和相關的數(shù)據(jù)。暢通信息、情報共享渠道,確保案件線索得到更快、更及時處理。(二)加大宣傳力度,營造全民反詐氛圍。常態(tài)化開展涉老年群體反詐宣傳進社區(qū)、進超市、進公園、進廣場、進家庭“五進”活動,在老年人活動密集場所開展喜聞樂見的反詐宣傳,共筑全民反詐的鋼鐵長城。(三)依法打擊整治,維護老年人合法權益。各成員單位要注重協(xié)同配合,持續(xù)開展對所轄場所涉養(yǎng)老詐騙風險隱患的排查整治,做到防患于未然,確保不出現(xiàn)涉養(yǎng)老詐騙問題。公檢法要按照“穩(wěn)、準、狠”要求,持續(xù)依法打擊整治違法犯罪分子,及時繳臟追贓、最大限度幫群眾挽回損失。
以事項辦理全流程信息公開為基礎,抽調(diào)專門人員成立幫代辦隊伍,建章立制規(guī)范管理幫代辦事務,圍繞企業(yè)開辦、投資項目備案、建設工程規(guī)劃許可證件辦理等復雜事項,推出涉企閉環(huán)服務,一對一“幫辦代辦”,在接受申請人咨詢、協(xié)助準備齊全材料后,幫代辦窗口工作人員帶領或代表申請人進行業(yè)務辦理,提升辦事服務效率。四、下一步工作打算做好監(jiān)測整改。按要求完成互查、巡查、三方監(jiān)測反饋的整改任務,積極探索通過自查和借助三方監(jiān)測力量,確保網(wǎng)站合格達標。提升業(yè)務能力。做好政務公開督促指導,組織開展業(yè)務培訓,做好每月互查整改,確保內(nèi)容規(guī)范公開,提升解讀工作質(zhì)量,加強政策咨詢服務,推動開展涉企意見征集等 ,做好人員調(diào)整的動態(tài)管理,維護好欄目信息發(fā)布,規(guī)范辦理依申請公開,切實提高群眾滿意度。
(五)6月14日通過《XXX日報》發(fā)表致獻血者的感謝信、世界獻血者日的由來及獻血相關知識,向全州關心、支持無償獻血事業(yè)發(fā)展的單位、個人表示感謝。(六)6月份以來在FMXXX交通廣播分別在早、中、晚高峰時段循環(huán)播放致全州無償獻血者的感謝語、無償獻血政策宣傳等相關內(nèi)容。(七)通過血站管理信息系統(tǒng)向在我站參加無償獻血的獻血者發(fā)送節(jié)日祝福短信15萬余條。(八)6月份來通過我站微信公眾號在“高校專欄”開展高校無償獻血知識問卷調(diào)查,分別在XX學院、XX職業(yè)技術學院、XX職業(yè)技術學院等院校進行,目的是進一步了解青年學生獻血動機、科普獻血知識,為以后高校無的償獻血工作開展提供指導。(九)世界獻血者日前夕,我站制定了“紀念第二十個世界獻血者日”紀念獎杯500份,并于6月13-14日當天在各獻血點發(fā)放,讓獻血更有“紀念”價值。四、碩果成效顯著,促進獻血事業(yè)
一、推動政府信息公開規(guī)范化常態(tài)化更新加強部門督促指導。印發(fā)《XX開發(fā)區(qū)管委辦公室關于開展政務公開重點工作提升行動的通知》,每季度對政務公開完成情況排名通報,開展工作調(diào)度和業(yè)務培訓2次,組織預測評、集中辦公整改和部門自查互查促進各部門業(yè)務交流提升。做好信息規(guī)范發(fā)布。做好行政規(guī)范性文件格式調(diào)整,集中統(tǒng)一公開,全年通過管委政府信息公開網(wǎng)主動公開政府信息655條。規(guī)范辦理依申請公開。受理依申請公開1件均按時答復,未發(fā)生政府信息公開行政復議、行政訴訟情況。主動回應群眾關切。開設“穩(wěn)經(jīng)濟大盤一攬子政策”“支持市場主體紓困發(fā)展”“擴大有效投資”和“三次產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展”等欄目;共受理市長熱線2493條,辦結2393條。二、做好政府網(wǎng)站和政務新媒體內(nèi)容安全管理認真落實整改任務。完成月度互查、三方監(jiān)測、季度巡查、信息安全專項檢查和錯敏詞等專項整改任務,整改相關信息159條。加強內(nèi)容安全排查。
在今后的工作中,我將認真貫徹落實落省市區(qū)關于深化放管服改革的部署和要求,著力在簡化辦事流程、提高工作效率、優(yōu)化服務效能上下功夫,重點做好以下工作:一是加強政治理論和業(yè)務政策學習,堅持學深悟透、學以致用,切實把思想和行動統(tǒng)一到完成年度工作目標任務上來,進一步轉變工作作風,加強作風建設,提高工作效能、確保街道政務服務工作健康有序進行。二是加強扶貧救助工作,保障困難群眾的基本生活。要從關注困難群眾生活需求出發(fā),對申請低保人員和特困人員及時進行摸底調(diào)查,加快信息核對和上報工作。對突發(fā)性困難家庭和個人,簡化申請程序,采取“先行救助”方式直接實施臨時救助。充分發(fā)揮好城鄉(xiāng)最低生活保障金、臨時救、大病救助等救助政策,有效解決困難群眾的暫時性生活困難。
二是狠抓城區(qū)亮化綠化提質(zhì)。嚴格按照《*城區(qū)亮化提質(zhì)工作實施方案》《*城區(qū)綠化提質(zhì)工作實施方案》抓好城區(qū)重要節(jié)點的亮化綠化建設,發(fā)放《致全區(qū)商鋪、企業(yè)、酒店一封信》310份,積極宣傳引導臨街、臨河住房、商鋪、酒店參與城區(qū)亮化綠化提質(zhì)大行動中來,摸排、發(fā)動*至*、*、*沿線113家商鋪酒店及43家臨街機關單位開展亮化建設,點亮了城市夜空。三是補齊市政設施建設短板。按照“花小錢、辦實事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井116個,更換污水井蓋27個、排水井12個;排查城市路燈1470個,更換維修310個;對城區(qū)21座橋梁進行安全排查,整改安全隱患4處;維護主次干道46處計5.11公里,維修人行道青石板453平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅55把,疏通雨水管道216米,整治“空中管線”55處。五、重長效強監(jiān)管,城市安全管理實現(xiàn)新突破
**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)作為今年基層防汛抗旱應急能力標準化建設的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),要按照縣級實施方案,抓好落實,縣直相關部門加強指導,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好謀劃,強化工作機制,確保形成有效合力;二是要進一步加強防汛抗旱的應對指揮。農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源、水利、應急、氣象等部門加強預警信息會商研判和共享機制落實,提升應對水旱災害的能力;各水工程主管單位要根據(jù)雨水情變化,按照水工程控制運用辦法,合理調(diào)度各類工程,做到汛旱同防,統(tǒng)籌兼顧,兩手抓、兩不誤,最大限度降低災害損失;三是要進一步落實應急值班值守制度。進入汛期,各相關單位都要嚴格執(zhí)行24小時值班值守和領導帶班制度,要密切關注水雨災情,及時回應縣防辦的“叫應”,出現(xiàn)重大險情、災情要及時上報,第一時間為上級領導決策提供依據(jù)。
一、強改革,陽光交易再升級。強化數(shù)字賦能,通過升級“不見面開標+遠程異地評標+分散卡位式評標+電子監(jiān)管”技術再融合,以打通全流程電子化“最后一公里”為目標,開啟“不見面開標+遠程異地評標”新常態(tài)。創(chuàng)新建立市域內(nèi)公共資源交易一體化協(xié)調(diào)調(diào)度機制,完成市域內(nèi)遠程異地評標場地“一體調(diào)度”、交易項目“一屏統(tǒng)覽”、設備設施“一鍵啟動”、專家資源“一鍵調(diào)配”、交易數(shù)據(jù)“一鍵歸集”任務指標。拓展遠程異地評標適用地域,與4個省份5個市州簽署遠程異地合作協(xié)議,實現(xiàn)“線上開、異地評”,打破開評標地域界限,開啟不同區(qū)域、不同專業(yè)領域優(yōu)質(zhì)專家資源共享。實現(xiàn)專家獨立評審新突破。強力推進評標模式改革,率先在省內(nèi)邁出了分散卡位式評標新的第一步,通過物理隔離、線上服務、信用承諾、在線監(jiān)督等方式,最大程度減少評審過程中人為因素的干預,以技術手段實現(xiàn)專家盲評,減少并制約專家“自由裁量權”,讓數(shù)據(jù)說話、讓陽光直射、讓科技記錄,營造公開、公平、公正的交易秩序,有效激發(fā)市場主體活力。打造電子監(jiān)管新模式。
三、存在的問題(一)村民參與意識還有待提高。由于城鄉(xiāng)居民素質(zhì)參差不齊,不少人較注重隱私,在采集信息過程中有些必要信息獲取失敗,導致數(shù)據(jù)收集不齊全。(二)團隊服務質(zhì)量還有待提高。每一個網(wǎng)格都承載著一個村所有的工作,包括計生、社保、綜治等多項工作內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面、多層次的知識,熟悉掌握各類政策法規(guī),目前來看還有待加強。(三)村民小組長工作積極性還需調(diào)動。村民小組長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社會管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們熱心于村委會工作,但其主動性還有待提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動還需要一定的資金和物質(zhì)支持。(四)房屋空置率高,人員重復率高。黃羊灘農(nóng)場實際情況特殊,人員流動性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊內(nèi)居住的居民,夏天在連隊居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復。
(二)參謀助手較為被動。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應急應變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務領導、服務集團、服務東城的“三服務”為出發(fā)點和落腳點,做好總調(diào)度,及時掌握動態(tài),加強領導、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上,嚴把程序關、格式關、文字關,文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質(zhì)量。辦會上,根據(jù)事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會?!?。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進,幫助領導從一般性事務中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。(二)高效率落實。創(chuàng)收上,以市場化主線,根據(jù)職責分工,分解細化創(chuàng)收指標,按照既定創(chuàng)收計劃,抓緊分頭落實,在創(chuàng)收過程中不斷強化經(jīng)營理念。工作上,以效率高為導向,聚焦一批大事要事,力排一批難點堵點,有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統(tǒng),做好線上制度庫錄入,以便查閱,進一步推動辦公“智慧化”。
(三)嚴格消防監(jiān)督管理大隊嚴格“雙隨機一公開”監(jiān)管執(zhí)法流程,半年來,共檢查單位442家,發(fā)現(xiàn)火災隱患或違法行為676處,督促整改火災隱患或違法行為577處,下發(fā)責令改正通知書612份,下發(fā)行政處罰決定書20份,下發(fā)臨時查封決定書7份,責令“三?!眴挝?家,報請縣政府掛牌重大火災隱患單位1家,簽發(fā)公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查意見書17份,火災防控工作取得了明顯成效。(四)補齊基層消防監(jiān)管短板推動全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦掛牌成立消防工作辦公室,并明確消防專員,填補基層消防安全綜合治理的“空白點”和“薄弱區(qū)”。深化網(wǎng)格消防監(jiān)管,持續(xù)落實以獎代補政策,今年以來網(wǎng)格員入戶排查隱患20944處,開展消防宣傳教育52723次,形成了完善的基層火災防控體系和網(wǎng)格隱患排查整改機制,打通基層監(jiān)管最后一公里。(五)強化社會面宣傳培訓
一是該村以種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)作為主要經(jīng)濟來源,但由于自然條件所限,山地、陡坡地居多,機械化程度低,土壤品質(zhì)差,水土流失嚴重,廣種薄收的現(xiàn)象比較突出,玉米畝產(chǎn)量約500公斤左右,小麥畝產(chǎn)量不超過220公斤,種植業(yè)經(jīng)濟效益微薄。群眾養(yǎng)豬多為年底宰殺用,品質(zhì)差,養(yǎng)殖以散養(yǎng)居多,飼養(yǎng)方式比較粗放,年出欄量偏少,未形成規(guī)模,經(jīng)濟效益及不明顯。 二是由于該村地處偏僻,全村總戶數(shù)僅為303戶,并且人戶分離戶居多,人口稀少,項目建設很少涉及,致使全村基礎設施建設因資金短缺、條件太差而長期停滯不前。
(一)接受客觀現(xiàn)實,調(diào)整就業(yè)期望值 從文章的第一部分我們可以看到,其實中高等級的職位需求是較少的,而較低等級的職位需求是巨大的,但是,許多大學生對“市場”殘酷的一面認識不足,對就業(yè)市場的客觀實際了解不夠,只是停留在自己對“美好前途的幻想”之中,這就導致了就業(yè)市場上許多大學生找不到工作的同時,仍然有大量的職位空缺的現(xiàn)狀。我們說,與其不停地成天怨天尤人,浪費了時間、影響了自己心情,還不如勇敢地承認和接受當前所面臨的現(xiàn)實,徹底打破以往的美好想象,腳踏實地地尋求解決問題的好辦法。這就要求我們調(diào)整就業(yè)的期望值。
在我們開始實踐的前一天晚上,我家早早的吃過晚飯,我就問了問爸爸媽媽我們村以前是什么樣子?我家的生活又是什么樣子?以前爸爸媽媽只說過我們小時候佳麗很困難,讓我們珍惜現(xiàn)在的生活。爸爸說現(xiàn)在因為省事發(fā)展的需要把我們的房子給拆了,把我們村的地買了,我們才住著市委規(guī)劃的三層樓房,家里什么都不缺。你們小的時候,我們村里大多數(shù)都是三角形的瓦房,房子的底層是石子,1米以上都是土磚蓋的房子。少數(shù)家里是用磚頭蓋的一層平房。那時我們家里只有一臺14寸的黑白電視,家里看每天的收入,多的話過年還能吃上肉,少的話過年都不能吃肉。家里每天的吃飯?zhí)貏e有規(guī)律,今天大米、明天面條、偶爾會吃一次餃子。家里也從不買菜,家里有什么就吃什么,媽媽說我們這一代人生活的算可以了,能一直上到大學,不象我們初中畢業(yè)就得在家種地,你們也不用種地了。只要專心上學就行了。聽到這些心里酸酸的,這些我都不記得了!晚上一直都在想這些事情,一直到實踐結束。