2024年*街道上半年政務(wù)中心工作總結(jié)

今年上半年來，*街道始終緊扣“抓服務(wù)、強(qiáng)效能、促發(fā)展”的思路，以深化“放管服”改革為契機(jī)，以抓實(shí)、抓細(xì)、抓強(qiáng)服務(wù)為支撐，結(jié)合“三抓三促”行動，深入貫徹*******主義思想及zy、省、市、區(qū)各項(xiàng)要求，全面推進(jìn)街道政務(wù)服務(wù)工作，做到服務(wù)到位、執(zhí)行到位、落實(shí)到位，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要工作

工作總結(jié)

（一）著力在提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量上下功夫。始終按照政務(wù)服務(wù)改革要求，嚴(yán)格遵守“一次辦好”和“放管服”的準(zhǔn)則，創(chuàng)新改革服務(wù)模式，在有效整合利用便民服務(wù)大廳資源，優(yōu)化提升政務(wù)大廳“一站式”功能的基礎(chǔ)上，開展了以“服務(wù)到企業(yè)、服務(wù)到項(xiàng)目、服務(wù)到社區(qū)、服務(wù)到居民”為主題的“四到”行動，取得了明顯的成效。為了不斷滿足群眾辦事“馬上辦”、“就近辦”、“網(wǎng)上辦”的期待，堅持“最多跑一次”的標(biāo)準(zhǔn)，對街道審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行“過篩子”式梳理，全面推行審批服務(wù)“零跑腿”。同時，加強(qiáng)對社區(qū)便民服務(wù)大廳的指導(dǎo)，提高服務(wù)水平和辦事水平，累計受理辦件*件，辦結(jié)*件，辦結(jié)率100%;修訂完善了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)等制度；共計收到好差評*余件，好評率100%。

（二）著力在加強(qiáng)幫扶力度上下功夫。從扶貧助困、加強(qiáng)幫扶作為突破口，穩(wěn)步推進(jìn)惠民政策落實(shí)。今年上半年，嚴(yán)格落實(shí)低保政策，發(fā)放城鄉(xiāng)低保金*萬元；發(fā)放特困人員供養(yǎng)金*萬元；發(fā)放孤兒保障金*萬元；發(fā)放事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障金*萬元；發(fā)放臨時救助金*萬元元；發(fā)放大病救助金*萬元；發(fā)放醫(yī)保補(bǔ)貼*人*萬元。所有資金均通過“一折通”直接發(fā)放到低保對象手中。此外，還積極開展困難群眾走訪慰問工作，摸排城鄉(xiāng)困難群眾*戶*人，為*戶城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放蔬菜包*個；為*戶困難群眾發(fā)放藥品*份；為*戶低保戶發(fā)放米面油等*物資*份；聯(lián)合*公司對*戶困難群眾進(jìn)行了慰問。

（三）著力在落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策上下功夫。今年上半年，街道城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)*人，占全年人數(shù)*人的*%；失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)*人，占全年人數(shù)*人的*%；困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)*人，占全年人數(shù)*人的*%。小額創(chuàng)業(yè)貸款額度*萬；開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)人數(shù)*人次；勞務(wù)輸轉(zhuǎn)*人，勞務(wù)創(chuàng)收*萬元，為*名務(wù)工補(bǔ)貼人員發(fā)放外出務(wù)工補(bǔ)貼*萬元，舉辦*次“春風(fēng)行動暨就業(yè)援助月”專場招聘會。

（四）著力在兜牢民生底線上下功夫。圍繞全民統(tǒng)籌、保障適度的社會保障建設(shè)目標(biāo)，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保續(xù)保和特殊群體代繳工作。截至目前，街道城鎮(zhèn)職工、失地農(nóng)民、五七工死亡*人；到齡初審農(nóng)村*人，城鎮(zhèn)*人；到齡死亡*人，退保*人，失地到齡*人。通過統(tǒng)籌做好社會保障工作，不斷增進(jìn)民生福祉，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

二、存在的問題

今年上半年以來，*街道政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在。一是政務(wù)服務(wù)政策的學(xué)習(xí)抓得不緊，窗口業(yè)務(wù)政策的掌握不夠精，在向居民群眾解疑答惑上面做到還不夠到位；二是工作上安于現(xiàn)狀，思想不夠解放，創(chuàng)新意識缺乏，在求精出彩方面需要狠下功夫；三是政務(wù)服務(wù)的相關(guān)制度還不夠健全完善，剛性約束不足，有待于進(jìn)一步突破創(chuàng)新，探索完善。

三、下一步工作打算

在今后的工作中，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)落省市區(qū)關(guān)于深化放管服改革的部署和要求，著力在簡化辦事流程、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)效能上下功夫，重點(diǎn)做好以下工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)，堅持學(xué)深悟透、學(xué)以致用，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到完成年度工作目標(biāo)任務(wù)上來，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能、確保街道政務(wù)服務(wù)工作健康有序進(jìn)行。二是加強(qiáng)扶貧救助工作，保障困難群眾的基本生活。要從關(guān)注困難群眾生活需求出發(fā)，對申請低保人員和特困人員及時進(jìn)行摸底調(diào)查，加快信息核對和上報工作。對突發(fā)性困難家庭和個人，簡化申請程序，采取“先行救助”方式直接實(shí)施臨時救助。充分發(fā)揮好城鄉(xiāng)最低生活保障金、臨時救、大病救助等救助政策，有效解決困難群眾的暫時性生活困難。