1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與內(nèi)容編輯,創(chuàng)建、定位與每日的圖文編輯與推送,結(jié)合線下營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)從零到千的真實(shí)增粉。2. 負(fù)責(zé)挖掘產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)用戶規(guī)律。3. 充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,增加各平臺(tái)粉絲數(shù)提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。4. 根據(jù)線上線下渠道的特點(diǎn),用戶反饋及轉(zhuǎn)化規(guī)律,制定具有針對(duì)性的策略來提高用戶訂單成交量,用戶活躍度。5. 負(fù)責(zé)原創(chuàng)文章的撰寫,組織開選題會(huì),確定選題內(nèi)容和最終選題,緊跟熱點(diǎn)策劃相關(guān)的專題內(nèi)容,策劃相關(guān)的活動(dòng)吸引粉絲,提高閱讀。并負(fù)責(zé)各個(gè)節(jié)日海報(bào)的創(chuàng)意和文案策劃。
新媒體運(yùn)營(yíng)專員 XXX軟件有限公司 20xx.09-20xx.02 工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司在新媒體資訊(人力資源)方向的文案編輯、推廣、維護(hù)及管理;2. 負(fù)責(zé)新媒體渠道的數(shù)據(jù)的分析和評(píng)估,擬定推廣計(jì)劃,優(yōu)化傳播內(nèi)容; 3. 負(fù)責(zé)優(yōu)化新媒體平臺(tái)的傳播內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變最終提升營(yíng)業(yè)收入。新媒體運(yùn)營(yíng)專員 XXX軟件有限公司 20xx.09-20xx.02 工作描述: 1.負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的文字編輯和維護(hù),推廣文案和稿件的撰寫; 2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng),參與營(yíng)銷宣傳、品牌形象等構(gòu)思創(chuàng)意;3. 根據(jù)公司及產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,挖掘新聞點(diǎn),制訂公司及產(chǎn)品推廣策略并執(zhí)行。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
20xx.01-20xx.12 廣州XX網(wǎng)絡(luò)有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)1、負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶管理、推廣策劃、活動(dòng)策劃執(zhí)行、客服安排、素材文案分發(fā);2、負(fù)責(zé)抖音、快手、微博、B站、百度、今日頭條、官網(wǎng)等新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容策劃執(zhí)行,數(shù)據(jù)分析,用戶提升,活動(dòng)策劃執(zhí)行,廣告投放等工作。20xx.07-20xx.12 廣州XX管理有限公司 社群運(yùn)營(yíng)1、搭建和管理用戶社群,完成社群拉新、留存、促活等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);2、建立并完善社群運(yùn)營(yíng)策略,及流程規(guī)范,將公司現(xiàn)有資源、項(xiàng)目、渠道與社群結(jié)合、制定運(yùn)營(yíng)方案;3、深度挖掘用戶需求、策劃社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、策劃熱門話題引導(dǎo)、策劃用戶福利等,提升用戶活躍度和粘性。
XXX軟件有限公司20xx年01月-20xx年01月 職位:新媒體運(yùn)營(yíng)專員1. 制定新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和放心,定期輸出運(yùn)營(yíng)方案并實(shí)施;2. 根據(jù)公司的產(chǎn)品和定位,共同搭建新媒體平臺(tái)矩陣,并對(duì)各平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和輸出;3. 跟蹤各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)和效果,分析結(jié)果掌握用戶痛點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化新媒體運(yùn)營(yíng)策略方針。
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司抖音號(hào)、短視頻等各類新媒體視頻賬號(hào);2. 負(fù)責(zé)公司短視頻新媒體賬號(hào)所需視頻的文案策劃、腳本討論與拍攝,獨(dú)立完成后期創(chuàng)作和視頻發(fā)布;3. 負(fù)責(zé)視頻號(hào)的內(nèi)容策劃、話題策劃,渠道投放策略的定制與優(yōu)化,對(duì)投放反饋進(jìn)行把控、改善;4. 定期與團(tuán)隊(duì)人員反饋溝通,整理運(yùn)營(yíng)思路,并根據(jù)現(xiàn)有情況制定今后的發(fā)展策略;
20xx.01-20xx.01 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)工作描述: 1. 負(fù)責(zé)完成短視頻的創(chuàng)意-策劃-拍攝-制作-運(yùn)營(yíng)等過程;2. 實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻播放的效果,客資獲取、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對(duì)視頻制作策略進(jìn)行調(diào)整;3. 根據(jù)不同視頻的效果,做內(nèi)容數(shù)據(jù)復(fù)盤分析,持續(xù)提升質(zhì)量。
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
20XX/08--20XX/02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)主管 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微博、微信、抖音的文案撰寫、排版設(shè)計(jì)、粉絲互動(dòng)及話題制造工作,提高品牌影響力和粉絲數(shù);2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)軟文等文案撰寫,配合公司的品牌宣傳、策劃等工作;3、跟蹤新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,總結(jié)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整方向,有效完成專題策劃活動(dòng);
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
主修課程:語言學(xué)概論、文字學(xué)、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、文學(xué)概論、中國(guó)文化概論、文藝心理學(xué)、中國(guó)歷代文論、美學(xué)、民間文學(xué)、兒童文學(xué)、影視文學(xué)、比較文學(xué)、西方文論、寫作等。校內(nèi)榮譽(yù):連續(xù)2年獲得校綜合獎(jiǎng)學(xué)金“勵(lì)志獎(jiǎng)”;學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,榮獲校三好學(xué)生。專業(yè)證書:CET-4證書、全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書;普通話一級(jí)甲等掌握技能:具有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有一定的文案基礎(chǔ),熟悉微信/微博/抖音等新媒體后臺(tái)功能,熟練使用office辦公軟件,會(huì)進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及文字的處理工作。
2015.07-2015.09 Bank of China Customer service Job description:lProviding custom service including 7*24 financialconsultations, trading assistants, Q&As and customer cares throughtelephone and internet.lIn the cases of which clients’ problems could not be solvedonline, transfer the information to the back staff to settle, and track thesettlements before communicating with the clients.lAbiding the regulations and working closely with theoperating administration and other co-workers.2015.07-2015.09 Bank of China Customer service Job description:lProviding custom service including 7*24 financialconsultations, trading assistants, Q&As and customer cares throughtelephone and internet.lIn the cases of which clients’ problems could not be solvedonline, transfer the information to the back staff to settle, and track thesettlements before communicating with the clients.
三、下步工作計(jì)劃1、營(yíng)造濃厚輿論氛圍。認(rèn)真貫徹落實(shí)“經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”總體要求,通過、廣播、電視、微信、等媒體形式,對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、整治內(nèi)容和行動(dòng)步驟進(jìn)行詳細(xì)解讀,為專項(xiàng)整治行動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍,形成“人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境,人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的整體輿論氛圍。2、深化管理體制改革。強(qiáng)化簡(jiǎn)化辦事程序和環(huán)節(jié),加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管,落實(shí)好“最后一公里”“最多跑一次”工作要求,深入開展“大走訪”“座談交流”等活動(dòng),提高政府服務(wù)和管理水平,主動(dòng)為群眾、企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)排憂解難。同時(shí),要充分利用各類媒體、政民互動(dòng)平臺(tái)和政府網(wǎng)站等載體,廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見和問題,進(jìn)一步暢通訴求渠道,實(shí)時(shí)受理群眾和企業(yè)訴求,大力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
二是村企發(fā)展聯(lián)合型:社區(qū)建設(shè)依托企業(yè)注資,同時(shí)為企業(yè)提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)村企雙贏。如:韓店鎮(zhèn)西王社區(qū)以西王集團(tuán)為依托,聯(lián)合開河、小言等村建設(shè)社區(qū)。企業(yè)先期注入資金用于社區(qū)啟動(dòng),村民入住社區(qū)后,收回資金歸還企業(yè),置換出的土地由企業(yè)優(yōu)先使用,既解決農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的資金問題,也緩解企業(yè)用地緊張問題。
1.城市人口資源急速增長(zhǎng),對(duì)各類群眾的教育引領(lǐng)提出了新要求。伴隨城鎮(zhèn)化的發(fā)展,各類思想價(jià)值多元、利益訴求各異的群體涌向城市,滋生了三類問題。一是“新市民”群體對(duì)城市的認(rèn)同感弱的問題。在城市擴(kuò)張中,近××失地農(nóng)民變成了市民,并以安置小區(qū)的方式集中、分片居住,拆遷安置、就業(yè)保障、物業(yè)管理等矛盾問題突出?!靶率忻瘛泵撾x了習(xí)慣的農(nóng)村生產(chǎn)生活方式,對(duì)城市生活方式難以適應(yīng)認(rèn)同感不強(qiáng)。二是“半城市化”群體對(duì)城市歸屬感弱的問題。城市吸引了近××萬流動(dòng)人口就業(yè),并成為支撐城市建設(shè)發(fā)展的主力。該群體戶籍在農(nóng)村、生活在城市,其在教育醫(yī)療、社會(huì)保障、公共服務(wù)等方面享受不到與城市居民同等的權(quán)利,對(duì)城市缺乏歸屬感。三是“城市候鳥”群體對(duì)城市融入感弱的問題。隨著城市品質(zhì)形象的提升和康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,全縣××%以上的新建商品房被外地人群購買。每年冬春季節(jié)約××萬“候鳥”人群涌入縣城,與原有城市居民在城市資源、公共服務(wù)等方面形成“競(jìng)爭(zhēng)”態(tài)勢(shì),城市候鳥群體對(duì)城市的融入感弱。
二、要清醒認(rèn)識(shí)我市城鎮(zhèn)化建設(shè)中存在的問題 從1993年以來,我市城鎮(zhèn)化建設(shè)取得巨大成就,城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,就是我們這些后來者,每當(dāng)談到X市城鎮(zhèn)化建設(shè)都常常引以為豪。今天,我提出要清醒認(rèn)識(shí)我市城鎮(zhèn)化建設(shè)中存在的問題,就是要求我們要站在新的起點(diǎn)上,承前啟后,繼往開來,把X市城鎮(zhèn)化建設(shè)再次掀起新高潮?! 〉谝唬?guī)劃起點(diǎn)不高。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是空間發(fā)展格局不到位。在生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間,地上、地下、地面空間,存量、增量、留白空間等三大系統(tǒng)方面統(tǒng)籌不好。二是規(guī)劃的前瞻性不夠。比如,X市2015—20**年的城市規(guī)劃,20**年前的建設(shè)用地規(guī)模根本滿足不了實(shí)際需求;提出的六組團(tuán)建設(shè)規(guī)劃,規(guī)劃修編剛結(jié)束,其中火車站物流組團(tuán)就必須考慮重新規(guī)劃選址的問題。三是特色不突出。我市城鎮(zhèn)化建設(shè)給人的感覺是在“攤大餅”,在城市空間利用上、建設(shè)上、環(huán)境上、配套上研究不夠,體現(xiàn)不出自己的特色;我市是民族自治市,但在民族文化研究上研究不深,在城鎮(zhèn)化建設(shè)上看不出更多的民族文化特色;山水生態(tài)是我們的優(yōu)勢(shì),但利用不充分,結(jié)合不是很理想。四是政府重視不夠。由于我們?nèi)鄙賹I(yè)知識(shí),工作方法不到位,與規(guī)劃部門溝通不多,更提不出好的意見,基本上是由規(guī)劃單位獨(dú)立操作。同時(shí),由于受資金影響,請(qǐng)不起一流的規(guī)劃單位,加之他們深入實(shí)地少,對(duì)市情、縣(市)情了解不多,等等。
一是城中村改造型:按照先建設(shè)安置房、后拆遷安置的原則,統(tǒng)一規(guī)劃,將土地征為國(guó)有后公開出讓,再綜合開發(fā)。如北關(guān)、黃東、黃西等19個(gè)村開始實(shí)施,建成公寓樓90棟。二是村企發(fā)展聯(lián)合型:社區(qū)建設(shè)依托企業(yè)注資,同時(shí)為企業(yè)提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)村企雙贏。如:韓店鎮(zhèn)西王社區(qū)以西王集團(tuán)為依托,聯(lián)合開河、小言等村建設(shè)社區(qū)。企業(yè)先期注入資金用于社區(qū)啟動(dòng),村民入住社區(qū)后,收回資金歸還企業(yè),置換出的土地由企業(yè)優(yōu)先使用,既解決農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的資金問題,也緩解企業(yè)用地緊張問題。
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