一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。 在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。 當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?! ∶鎸?duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過程中或教學(xué)結(jié)束之后,對(duì)自己教學(xué)得失可以進(jìn)行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個(gè)方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對(duì)不同類型的知識(shí)(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況;從教學(xué)進(jìn)行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等。 ?。ǘ┱f課 說課是對(duì)備課的口頭說明,但它不同于備課,說課講備課的過程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法。 說課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對(duì)自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說明,講出這些過程,就是講出自己解決問題的策略。而這種策略的說明,也正是教師對(duì)自己處理教材方式方法的反思。事實(shí)上,說課總是講給同行聽的,同行聽后要提出建議與評(píng)比,這是一個(gè)很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高?! 。ㄈ┞犝n與評(píng)課 聽課決不是簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對(duì)照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時(shí)并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專家教師一起,邊看邊評(píng),則更能看出自己在教學(xué)中的長(zhǎng)短。
一、商貿(mào)消提質(zhì)擴(kuò)容,內(nèi)循環(huán)按下“快進(jìn)鍵”一是活動(dòng)推動(dòng)促消。打造“秀美xx·樂購(gòu)四季”年度促消活動(dòng)品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時(shí)間節(jié)點(diǎn),聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消活動(dòng),刺激拉動(dòng)消,達(dá)到消預(yù)期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消促進(jìn)節(jié)、惠民車展等xxx余場(chǎng)促消活動(dòng),拉動(dòng)消x億元。二是財(cái)力撬動(dòng)促消。組織轄內(nèi)x萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼xx等線上平臺(tái)參與省級(jí)消券發(fā)放活動(dòng),并分別于x月x日、xx月xx日,啟動(dòng)“xxxx·助商惠民”市級(jí)第一批、第二批消券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放xxxx萬元惠民消券,預(yù)計(jì)將拉動(dòng)消xxxx余萬元;三是銀企聯(lián)動(dòng)促消。爭(zhēng)工行、建行等金融機(jī)構(gòu)和xx國(guó)貿(mào)、中石油、中石化等重點(diǎn)企業(yè)支持,通過云閃付、、支付寶等線上平臺(tái)開展?jié)M減活動(dòng),有效整合銀企資源挖潛力促消。目前,相關(guān)銀行、重點(diǎn)企業(yè)通過線上平臺(tái)投入資金xxxx余萬元。通過消的強(qiáng)力拉動(dòng)為我市社消零注入了強(qiáng)力支撐,xxxx年第三季度,全市社會(huì)消品零售總額增速-x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個(gè)百分點(diǎn),位列全省第x位。xxxx年x-x月,全市限額以上消品零售額累計(jì)增長(zhǎng)x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個(gè)百分點(diǎn),位列全省第x位。預(yù)計(jì)xxxx年社消零增幅扭負(fù)為正,位列全省前x位。截至目前,已培育xx戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含xxxx年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的xx戶)。全市第一批高質(zhì)量成長(zhǎng)型擬培育入庫企業(yè)(xx戶)均已成立銷售司,已入庫x戶(xx紙業(yè)),xx月已提交x戶企業(yè)申報(bào)資料(其中高質(zhì)量成長(zhǎng)型擬入庫企業(yè)申報(bào)x戶)。 ,:二、對(duì)外貿(mào)易得突破,外循環(huán)跑出“速度”一是抓平臺(tái)集聚。完善構(gòu)建以xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為核心,xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為重點(diǎn)的“x+x”開放平臺(tái),推動(dòng)外向型產(chǎn)業(yè)向開放平臺(tái)集聚發(fā)展;梳理明確各開放平臺(tái)外貿(mào)首位產(chǎn)業(yè),通過聘請(qǐng)商務(wù)顧問牽線搭橋、以商招商等方式,進(jìn)一步大對(duì)工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)龍頭企業(yè)的招引力度,今年前三季度聘請(qǐng)的商務(wù)顧問牽線洽談項(xiàng)目xx個(gè),現(xiàn)已落地x個(gè),另xx個(gè)正在積極對(duì)接推進(jìn)中。二是抓政策紅利。自RCEP實(shí)施以來,搭建了“xx市RCEP企業(yè)線上服務(wù)平臺(tái)”,助力企業(yè)拓展全球最大的自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)。隨著外貿(mào)“朋友圈”不斷擴(kuò)大,美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)以及澳大利亞、新坡等RCEP成員國(guó)等共計(jì)xx個(gè)國(guó)家(地區(qū))與我市建立貿(mào)易往來。xxx中央廚房有限司“xx”出口澳大利亞,開啟了xx快消食品走出國(guó)門的先河;xx家居有限司生產(chǎn)的戶外家居產(chǎn)品由市級(jí)外綜服企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)本地報(bào)關(guān)出口。三是抓重點(diǎn)招商。充分發(fā)揮xx對(duì)口協(xié)作幫扶我市的資源優(yōu)勢(shì),聚焦“短鏈輕工”產(chǎn)業(yè),組織商務(wù)領(lǐng)域招商小分隊(duì)赴xx開展招商、舉辦外貿(mào)外資企業(yè)對(duì)接交流洽談會(huì),引進(jìn)服裝、樂器、制鞋、皮具等特色輕工外向型企業(yè)x家,達(dá)產(chǎn)后將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值x.x億元以上。四是抓新型業(yè)態(tài)。結(jié)合“跨境電商+旅游”推動(dòng)跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn),建成xx進(jìn)口產(chǎn)品線上線下展示交易中心。目前,我市“xx跨境購(gòu)”線上店已于今年x月份正式運(yùn)營(yíng),線下展示交易示范體驗(yàn)館xx月已投入運(yùn)營(yíng)。xx等一批適銷對(duì)路的外貿(mào)企業(yè)紛紛通過阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜等主流跨境電商平臺(tái)開設(shè)店鋪拓展國(guó)際市場(chǎng)。
一、精心組織周密安排部署為確保會(huì)計(jì)評(píng)估監(jiān)督檢查工作得成效我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了xx市財(cái)政局《關(guān)于組織開展xxxx年度會(huì)計(jì)評(píng)估監(jiān)督檢查工作的通知》(x財(cái)監(jiān))〔xxxx〕xxx)件精神并按照件要求確定了檢查時(shí)間、檢查范圍、被檢查單位抽調(diào)業(yè)務(wù)人員組成工作組在檢查前進(jìn)行了培訓(xùn)明確了檢查目的、責(zé)任和檢查任務(wù)為我縣扎開展會(huì)計(jì)評(píng)估監(jiān)督檢查工作提供了保障。二、明確責(zé)任積極組織施為了使會(huì)計(jì)評(píng)估監(jiān)督檢查工作得以順利完成在這次監(jiān)督檢查采了積極有效的方式方法首先是抽調(diào)政治質(zhì)較高業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員成立檢查小組做到責(zé)任到位分工明確其次廣泛宣傳充分參與為了把檢查工作引向深入檢查組布了舉報(bào)電話同時(shí)向自查被查單位下達(dá)了《關(guān)于組織開展xx縣xxxx年度會(huì)計(jì)評(píng)估監(jiān)督檢查工作的通知》(x財(cái)監(jiān)〔xxxx〕xxx),并在政府網(wǎng)站布使廣大職工干部能夠知曉這次監(jiān)督檢查工作的重要意義廣泛的參與到監(jiān)督檢查的工作中來。三、檢查的范圍主要檢查xxxx年會(huì)計(jì)息質(zhì)量中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)質(zhì)量必要時(shí)延伸檢查并按照檢查督查考核的有關(guān)要求嚴(yán)格控制檢查面。按照相應(yīng)比例開展了自查并抽部分單位開展重點(diǎn)檢查。自查單位xx戶并根據(jù)自查情況隨機(jī)抽了x個(gè)部門(單位)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查同時(shí)確定了x家企業(yè)和x家代理記賬司開展了會(huì)計(jì)息質(zhì)量檢查。2
一、成立組織,通力合作,全員參與成立了以xx縣文旅體中心主任為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),縣文旅體中心全體成員參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,高度重視,制定切實(shí)可行的活動(dòng)工作方案,明確了各項(xiàng)工作分工,落實(shí)責(zé)任到人。二、廣泛動(dòng)員,強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造濃厚氣氛一是隆重舉辦“中國(guó)旅游日”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,并組織開展游園活動(dòng)。二是在xx手機(jī)臺(tái)、“xx發(fā)布”視頻號(hào)、“xx文旅”微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)宣傳xx旅游,積極營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注旅游、參與旅游、推動(dòng)文化旅游發(fā)展的良好氛圍。三是精心制作xx旅游宣傳片,在“中國(guó)旅游日”期間通過“央視頻”、“xx發(fā)布”微信公眾號(hào)等中央和地方官方主流媒體對(duì)外發(fā)布;四是在“xx文旅”微信公眾號(hào)定期轉(zhuǎn)發(fā)“中國(guó)十二時(shí)辰”和景區(qū)專屬海報(bào)。五是發(fā)布旅游惠民措施,在5月18——20日xx市四縣三區(qū)居民到淮河文化園游玩,憑身份證可以享受半價(jià)的門票優(yōu)惠。
一、“建好”農(nóng)村公路按計(jì)劃完成建設(shè)任務(wù),做到程序規(guī)范,資料齊全。2023年共實(shí)施交通項(xiàng)目x個(gè),項(xiàng)目資金合計(jì)xxx.xx萬元。涉及項(xiàng)目調(diào)整變更x處,均嚴(yán)格按要求履行變更手續(xù)。截止2023年6月中旬我鎮(zhèn)所有交通類項(xiàng)目計(jì)劃均完成交工驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)范使用資金,除xxx茶廠至xx安置點(diǎn)道路正在審計(jì)外,所有項(xiàng)目資金均已撥付到位。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)“七公開”工作的通知》文件要求,全鎮(zhèn)所有項(xiàng)目均嚴(yán)格按照“七公開”制度實(shí)施公開。按要求設(shè)置鎮(zhèn)村公開欄,鎮(zhèn)政府和村委會(huì)及時(shí)在公示欄公示相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)工作,簽訂項(xiàng)目施工、安全、廉政、質(zhì)量及監(jiān)理合同并嚴(yán)格按照合同約定內(nèi)容組織施工;嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理制度,同時(shí)成立五老監(jiān)督組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置民生工程公示牌和簡(jiǎn)介牌,項(xiàng)目完工后設(shè)置公示碑,公示內(nèi)容齊全。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理,確保路基質(zhì)量、路面混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo);嚴(yán)格按照計(jì)劃指標(biāo)組織施工,所有道路實(shí)施長(zhǎng)度、路面寬度、路面厚度均能夠達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)。加強(qiáng)安全管理,按照要求設(shè)置錯(cuò)車道,路面刻紋均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),路肩填培及時(shí)平順,邊溝排水通暢。圍繞項(xiàng)目建設(shè)工作開展情況扎實(shí)開展問題自查自糾,半年來共發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)問題14處,均及時(shí)完成整改。通過配備灑水車、設(shè)置圍擋等措施,落實(shí)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保措施,確保項(xiàng)目施工不對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生不良影響。
一、2023上半年主要工作(一)強(qiáng)攻項(xiàng)目建設(shè)擴(kuò)投資。全力打好六大領(lǐng)域“項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)”,落實(shí)落細(xì)節(jié)假日期間“兩不?!贝胧?,實(shí)現(xiàn)投資量、實(shí)物量、工作量“三量齊增”。1、加速項(xiàng)目開工竣工。2023上半年開竣工項(xiàng)目xx個(gè),總投資xxx.x億元,其中:新開工項(xiàng)目xx個(gè),總投資xxx.x億元;竣工項(xiàng)目xx個(gè),總投資xx.x億元(其中:二季度開工項(xiàng)目總投資列全市第二、竣工項(xiàng)目個(gè)數(shù)列全市第一)。2、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。2023年納入市清單管理項(xiàng)目xx個(gè),年投資計(jì)劃xxx.xx億元,x-x月累計(jì)完成投資xxx.xx億元,完成年度計(jì)劃的xx.xx%,累計(jì)完成投資同比增長(zhǎng)xx%??偼顿Yxx.xx億元的抽水蓄能正進(jìn)行征地移民安置,目前,xx鎮(zhèn)(上水庫區(qū)域)已完成征地補(bǔ)償協(xié)議和搬遷安置協(xié)議簽訂xxx%(征收征用土地xxxx畝、搬遷安置協(xié)議xx戶);xx鎮(zhèn)(下水庫區(qū)域)已完成征地補(bǔ)償協(xié)議和搬遷安置協(xié)議簽訂xxx%(征收征用土地xxxx余畝、搬遷安置協(xié)議xxx戶),項(xiàng)目區(qū)土地征收已全面完成。3、強(qiáng)化項(xiàng)目要素保障。按照“資金和要素跟著項(xiàng)目走”原則,全力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持。跑項(xiàng)爭(zhēng)資有突破。截止目前,已爭(zhēng)資中央資金xxxx萬元;成功申報(bào)專債項(xiàng)目xx個(gè),資金需求xx.xx億元(第二批成功入選專債項(xiàng)目xx個(gè),個(gè)數(shù)位列全市前二),已下達(dá)計(jì)劃x個(gè),專債額度x.xx億元。截止目前,第一批x個(gè)專債項(xiàng)目已開工x個(gè),縣城區(qū)停車場(chǎng)項(xiàng)目處于招標(biāo)階段,預(yù)計(jì)x月開工;第二批xx個(gè)項(xiàng)目已通過省政府投資項(xiàng)目評(píng)審中心審查,專債資金支出進(jìn)度達(dá)xx.xx%。要素保障有成效。召開x次專題會(huì)議,一批列入省重點(diǎn)項(xiàng)目林地指標(biāo)得到解決。省林業(yè)局以x林地審字【2023】xxx號(hào)、x林地審字【2023】xxx號(hào)批復(fù)xx國(guó)軒高科林地指標(biāo)xx.xxxx公傾;國(guó)家林業(yè)和草原局以林資許準(zhǔn)(x)【2023】xx號(hào)批復(fù)寧德時(shí)代林地指標(biāo)xxx.xxxx公傾。
20**年臨床醫(yī)療個(gè)人工作總結(jié)本人20**年度從事臨床醫(yī)療工作,政治思想上一如既往地?zé)釔圩鎳?guó)、熱愛人民、關(guān)心時(shí)事,關(guān)注國(guó)內(nèi)外新聞,明辨是非。遵章守紀(jì),遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事和睦相處,較好地完成了各項(xiàng)工作。在臨床工作中,配合科主任的工作,積極收治病人,對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守臨床診治和操作規(guī)范,盡量給患者以最佳最合理的治療;態(tài)度耐心細(xì)心,能站在患方的角度真正體貼關(guān)心患者,力所能及地解決患者的一些困難。廉潔從醫(yī),自覺拒收“紅包”,不以職務(wù)之便牟取私利。每次的普通門診,為了使來院就診的患者減少等待,經(jīng)常拖班到中午12點(diǎn)多鐘甚至1點(diǎn)鐘,多次受到患者及家屬的表揚(yáng),無一例投訴。受疫情限制,很多患者無法來院定期復(fù)診或來診,本人提供了QQ、微信等線上咨詢服務(wù),及時(shí)解答患者的病情方面的問題。工作上細(xì)致觀察,勤于總結(jié),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的問題及下一步工作打算雖然我們的工作取得了一定的成績(jī),但按照法治政府建設(shè)工作要求,仍然存在以下問題:一是全系統(tǒng)干部職工學(xué)法用法意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是法治宣傳教育形式較單一,實(shí)效性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。(一)進(jìn)一步樹牢法治理念。一是嚴(yán)格落實(shí)D政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人制度,摒棄“會(huì)上重要、會(huì)下次要、工作中不要”的做法,堅(jiān)持以身作則,以上率下,帶頭學(xué)法尊法守法用法,切實(shí)做到“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。二是建立xx領(lǐng)域“線上線下”法治宣傳教育體系,定期聘請(qǐng)專家教授、專職律師以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員分門別類地開展講座、培訓(xùn),從工作實(shí)踐入手,突出針對(duì)性與實(shí)用性,努力提升全系統(tǒng)干部職工的學(xué)法用法意識(shí),進(jìn)一步提高干部職工依法行政的能力。(二)進(jìn)一步提高普法實(shí)效。一是以法治教育為重點(diǎn),采用上門送法、社區(qū)座談、以案釋法等方式,加大普法力度。二是以群眾需求為導(dǎo)向,根據(jù)群體的差異性,重點(diǎn)加強(qiáng)與其工作、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)宣傳教育,提高普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
三、亮點(diǎn)工作(一)提升“規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)議活動(dòng)成效。持續(xù)開展“規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)議,重點(diǎn)圍繞綜合管理、執(zhí)法監(jiān)管、窗口服務(wù)三個(gè)序列57家參評(píng)單位,實(shí)行日常評(píng)議季度排名,深化拓展股組級(jí)評(píng)議,組織對(duì)中層干部進(jìn)行日常辦事評(píng)議和網(wǎng)絡(luò)評(píng)議。股組級(jí)評(píng)議二維碼已發(fā)放至57個(gè)單位822個(gè)股室,印發(fā)了考評(píng)方案,第二季度評(píng)議活動(dòng)正在開展。(二)提升不動(dòng)產(chǎn)登記工作成效。持續(xù)免收登記費(fèi),今年已為企業(yè)群眾減輕登記費(fèi)負(fù)擔(dān)63.55萬元,進(jìn)一步優(yōu)化“一窗受理,集成服務(wù)”辦理流程,辦事時(shí)效上由5個(gè)工作日減少到2個(gè)工作日?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”抵押業(yè)務(wù)已在縣信用聯(lián)社設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),群眾1小時(shí)內(nèi)方可在銀行直接辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押證明,并出具電子證書;目前正在匯邦華府新建商品房開展“交房即交證”工作。
二、今后工作打算一是探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)和交易。依托農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織建立符合農(nóng)村實(shí)際需要的產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場(chǎng),開展成員股權(quán)、農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體林權(quán)、“四荒”地使用權(quán)、農(nóng)業(yè)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租、抵押等流轉(zhuǎn)交易。根據(jù)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素性質(zhì)、流轉(zhuǎn)范圍和交易需要,制定產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易管理辦法,健全市場(chǎng)交易規(guī)則,完善運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行公開交易,加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)和監(jiān)督管理。二是吸收更多的農(nóng)民股權(quán)。探索支持引導(dǎo)村民依法自愿將自己的房屋入股到村股份經(jīng)濟(jì)合作社統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),群眾享受分紅。目前,群眾的房屋出租,主要是個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)議關(guān)系,會(huì)對(duì)承租人的服務(wù)及管理造成缺位。入股到村股份經(jīng)濟(jì)合作社,可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),年底按股權(quán)領(lǐng)取分紅,創(chuàng)造更大的效益,提供更好的服務(wù)。同時(shí),也便于村上管理,增強(qiáng)其抵御自然風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、當(dāng)前禁毒工作中存在的問題(一)對(duì)禁毒工作的思想認(rèn)識(shí)有待于提高部分村干部禁毒工作意識(shí)薄弱,對(duì)禁毒工作不重視,淡化了禁毒工作是一場(chǎng)長(zhǎng)期持久的人民戰(zhàn)爭(zhēng)的意識(shí),影響了禁毒工作總體推進(jìn)。(二)禁毒宣傳工作方式較為單一內(nèi)容不夠豐富,宣傳覆蓋面不夠,沒用依靠新的媒介、新的手段提升全民禁毒知識(shí)知曉率和公眾參與意愿。(三)新型合成毒品預(yù)防教育不到位大部分人還不知道新型合成毒品的危害,且有的青年認(rèn)為其是軟性毒品所以不會(huì)成癮,濫用新型合成毒品人員身體上也沒有戒斷依賴癥狀,很難發(fā)現(xiàn)與懲處。三、下一步禁毒工作計(jì)劃(一)要發(fā)揮頭雁作用,以點(diǎn)帶面。加強(qiáng)村級(jí)禁毒工作,強(qiáng)化村干部的禁毒意識(shí),對(duì)村級(jí)進(jìn)行禁毒工作評(píng)定,規(guī)范村級(jí)禁毒臺(tái)賬資料。(二)要豐富禁毒宣傳手段。充分利用禁毒宣傳進(jìn)校園、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)場(chǎng)所等“六進(jìn)”工作。
主題教育開展以來,XX省審計(jì)廳對(duì)標(biāo)D中央部署和省委要求,一體推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、專題調(diào)研、檢視問題整改、推動(dòng)發(fā)展,推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。始終把理論學(xué)習(xí)擺在首位。通過強(qiáng)化以上率下帶動(dòng)學(xué)、強(qiáng)化融合互促聯(lián)動(dòng)學(xué)、強(qiáng)化重點(diǎn)踐行學(xué)、強(qiáng)化措施督促學(xué),廳D委班子成員帶頭讀原著學(xué)原文悟原理,以“專題授課講+審計(jì)一線講+青老聯(lián)學(xué)講”等方式為審計(jì)D員干部講授專題D課6次,召開中心組專題學(xué)習(xí)研討會(huì)3次,開展D支部(含審計(jì)組臨時(shí)D支部)學(xué)習(xí)研討56次,開展1次審計(jì)青年D員“書香黔審、青春悅讀、崗位建功”主題讀書分享會(huì),召開1次主題教育青老聯(lián)學(xué)座談會(huì),專題學(xué)習(xí)、反復(fù)重溫對(duì)審計(jì)工作作出的重要講話和重要指示批示。采取“請(qǐng)進(jìn)來+走出去”方式舉辦1期讀書班和2期處級(jí)干部培訓(xùn)班,多次開展專題輔導(dǎo)交流研討、小組研討、中心組集中研討等方式,推動(dòng)個(gè)人自學(xué)與集中領(lǐng)學(xué)、互動(dòng)研學(xué)、專家導(dǎo)學(xué)、視頻教學(xué)有機(jī)融合。主題教育讀書班被省主題教育辦評(píng)價(jià)等次為“好”,相關(guān)做法被省主題教育簡(jiǎn)報(bào)和《XX日?qǐng)?bào)》刊載。定期督促引導(dǎo)審計(jì)D員干部學(xué)好“必讀篇”,深學(xué)“業(yè)務(wù)篇”,掌握“最新篇”。
二、在工作上凝心聚力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)一是法務(wù)工作守正創(chuàng)新。作為單位法務(wù)管理崗,我始終聚焦主責(zé)主業(yè),緊緊圍繞公司制訂的年度目標(biāo)和工作任務(wù),在第一季度協(xié)助、參與辦理訴訟案件3件,積極參與專項(xiàng)法律服務(wù)工作,并圓滿完成辦公室分配的綜合辦日常工作事務(wù)等,有效確保各項(xiàng)工作順利開展。二是信訪工作提質(zhì)增效。今年以來,按照公司統(tǒng)一要求,我認(rèn)真做好信訪接待工作的接待安排,扎實(shí)做好每一件上訪事宜,并按時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批示,有效維護(hù)了公司正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定。三是檔案工作盡職盡責(zé)。在辦公室期間,因?yàn)楣ぷ餍枰?,我多次往返建設(shè)期檔案室,反復(fù)查找借閱原始檔案資料,積極溝通相關(guān)技術(shù)人員,任勞任怨、毫無怨言,努力在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。三、在作風(fēng)上嚴(yán)以律己,保持D員良好形象一是強(qiáng)化底線意識(shí)。始終保持如履薄冰、如臨深淵的警覺,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,在大是大非面前保持頭腦清醒,在各種誘惑面前立場(chǎng)堅(jiān)定,自覺在各類警示教育活動(dòng)中筑牢思想防線,切實(shí)做到思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)。
三、存在問題及下步計(jì)劃我局在今年的建議提案辦理工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn),通過辦理建議提案也有效地促進(jìn)了工作落實(shí),解決了一批群眾密切關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。但在辦理過程中也存在一些不足和困難,如部分提案受政策等客觀因素的限制,只能逐步解決,辦理結(jié)果與委員預(yù)期有一定差距;答復(fù)過程中與代表委員的溝通交流還需進(jìn)一步加強(qiáng);答復(fù)完成后,工作落實(shí)跟進(jìn)還不夠及時(shí)等。下一步,我局將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)齊短板,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持把提案辦理工作與落實(shí)中心工作相結(jié)合,與破解重點(diǎn)難題相結(jié)合,與完善政策措施相結(jié)合,努力由“答復(fù)型辦理”向“解決型辦理”轉(zhuǎn)變,更大力度、更高水平地做好提案辦理工作,切實(shí)扛起XX建設(shè)現(xiàn)代化濱海大都市卓越城區(qū)的住建擔(dān)當(dāng)。
(三)突出重點(diǎn),提升工作實(shí)效。切實(shí)落實(shí)重點(diǎn)建議提案辦理工作,邀請(qǐng)代表、委員及相關(guān)部門進(jìn)行集體面商座談,廣泛聽取意見建議,提出解決方案、落實(shí)步驟和完成時(shí)限,將建議對(duì)策盡快融入到實(shí)際工作中。其中,《關(guān)于保障西樞紐108平方公里規(guī)劃區(qū)內(nèi)新村建設(shè)用地的建議》作為區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督辦建議,我局根據(jù)代表建議,排摸梳理了西樞紐范圍內(nèi)以新村建設(shè)實(shí)施拆建改造的村莊,加強(qiáng)與市級(jí)部門溝通對(duì)接,從項(xiàng)目謀劃、可行性研究指導(dǎo)、政策支持等方面,積極推進(jìn)西樞紐規(guī)劃區(qū)內(nèi)新村建設(shè)工作?!蛾P(guān)于做好區(qū)未來社區(qū)創(chuàng)建工作的建議》等6件并案提案作為區(qū)政協(xié)重點(diǎn)提案,我局根據(jù)委員建議,從健全體制機(jī)制、加強(qiáng)前期謀劃,加快項(xiàng)目建設(shè)、深化數(shù)字化建設(shè)和探索可持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面,提升我區(qū)未來社區(qū)創(chuàng)建質(zhì)效,目前已有8個(gè)項(xiàng)目及21個(gè)“一老一小”場(chǎng)景通過省級(jí)驗(yàn)收,數(shù)量居全市前列。三、存在問題及下步計(jì)劃我局在今年的建議提案辦理工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn),通過辦理建議提案也有效地促進(jìn)了工作落實(shí),解決了一批群眾密切關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
二、存在的主要問題個(gè)別農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員存在照料護(hù)理責(zé)任落實(shí)不到位問題,居住環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、日常生活等方面不同程度存在臟、亂、差等照護(hù)水平不高的問題。三、下一步工作計(jì)劃繼續(xù)以鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)兜底保障工作成果為中心,同時(shí)做好與鄉(xiāng)村振興有效銜接,扎實(shí)做好各項(xiàng)社會(huì)救助工作。一是按規(guī)定做好社會(huì)救助各項(xiàng)工作。按照“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)”的工作原則,繼續(xù)做好城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等工作,確保各項(xiàng)救助政策落實(shí)到位。二是持續(xù)開展防返貧致貧監(jiān)測(cè)預(yù)警。對(duì)脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴(yán)重困難戶等重點(diǎn)對(duì)象開展常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警,對(duì)符合條件的對(duì)象及時(shí)納入相應(yīng)的社會(huì)救助保障范圍,確保其不返貧、不致貧。三是努力提升分散供養(yǎng)特困人員生活質(zhì)量。持續(xù)夯實(shí)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)分散供養(yǎng)特困人員“探訪評(píng)價(jià)”工作機(jī)制,定期召開會(huì)議對(duì)照料護(hù)理人的照護(hù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,對(duì)無法按照照料護(hù)理協(xié)議落實(shí)照護(hù)責(zé)任的及時(shí)更換照料護(hù)理人或轉(zhuǎn)為集中供養(yǎng),確保其“平日有人照顧,生病有人看護(hù)”。
積極謀劃規(guī)劃2024年銜接資金項(xiàng)目,XX育苗大棚(2座暖棚、22座冷棚)和道路硬化項(xiàng)目(XXX村至XX790米、XXX村至XX 730米)已通過縣評(píng)審。加大項(xiàng)目管理力度,提高扶貧資產(chǎn)的利用率,避免項(xiàng)目閑置。在縣鄉(xiāng)村振興局的指導(dǎo)下,做好扶貧項(xiàng)目運(yùn)行管理工作。督導(dǎo)各村經(jīng)常開展扶貧項(xiàng)目運(yùn)行回頭看工作,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目資產(chǎn)規(guī)范管理,建立和完善龍頭企業(yè)與農(nóng)戶利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,確保項(xiàng)目資產(chǎn)完好、運(yùn)行正常、收益穩(wěn)定,提高科學(xué)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化運(yùn)營(yíng)管理水平,為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,XX鎮(zhèn)將持續(xù)用力、精準(zhǔn)發(fā)力,繼續(xù)做好脫貧戶動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),及時(shí)了解掌握脫貧戶的生產(chǎn)生活狀況,認(rèn)真梳理他們的訴求,幫助解決實(shí)際困難,確保各項(xiàng)政策穩(wěn)定及時(shí)落實(shí)到位,切實(shí)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。
X月期間,團(tuán)市委人才服務(wù)專班走訪慰問國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)XXX傳承人XXX、XX省五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者XXX、XX影業(yè)有限公司總經(jīng)理XX等優(yōu)秀青年,傾聽青年訴求,解決青年問題。三、發(fā)揮團(tuán)的優(yōu)勢(shì),打出人才“特色牌”一是評(píng)優(yōu)評(píng)先育骨干。推報(bào)我市青年導(dǎo)演XX、電競(jìng)選手XX為團(tuán)中央“千聯(lián)萬聚常引”青年人才庫后備人才,XX成功評(píng)為XX省“鄉(xiāng)村振興青年先鋒”,進(jìn)一步激發(fā)廣大青年人才的工作積極性和創(chuàng)造性。二是聯(lián)誼交友促牽手。依托XX相親網(wǎng)“青年之家”,開展“XXXX才聚XX”系列青年聯(lián)誼交友、免費(fèi)觀影活動(dòng)X場(chǎng),為我市企事業(yè)單位青年、青年教師群體提供展示自我、交友聯(lián)誼的平臺(tái),累計(jì)XX余人次參與。三是人才沙龍?jiān)捫穆暋Ee辦“XXXX青聽你心”青年人才沙龍活動(dòng),邀請(qǐng)XX名各領(lǐng)域青年人才代表暢談心中所想,就創(chuàng)業(yè)政策支持、校企融合育人、技能人才培養(yǎng)等青年發(fā)展問題建言獻(xiàn)策,為XX高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。