一、“五個(gè)一幫帶聯(lián)系”的內(nèi)涵 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各處室中層干部每人聯(lián)系一個(gè)年級(jí)組,深入一個(gè)班級(jí),指導(dǎo)一個(gè)教研組,幫扶一名青年教師,轉(zhuǎn)化一名“學(xué)困生”?! 《?、具體工作要求 ?。?lián)系一個(gè)年級(jí)組。聯(lián)系年級(jí)組的干部要經(jīng)常深入年級(jí)組,了解年級(jí)組工作情況,了解教師的工作情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,參加年級(jí)組全體教師大會(huì)、班主任工作會(huì)議,對(duì)年級(jí)的教育教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)。參加年級(jí)組全體學(xué)生大會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和鼓勵(lì)。參加年級(jí)組家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)會(huì),了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議,對(duì)家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。
第一章 總則源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文明史,造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀,特別是進(jìn)入現(xiàn)代文明后,人們更加注重禮儀,并且首先把它作為衡量一個(gè)人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是衡量一個(gè)單位,一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志。“**”的第一產(chǎn)品是服務(wù),優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀,禮儀應(yīng)貫穿全過(guò)程。換句話說(shuō),禮儀就是服務(wù),而且是最基本的服務(wù),禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容:?jiǎn)T工應(yīng)穿戴整潔莊重,衣服袖口褲口不能卷起,襯衣袖口必須扣起,襯衫領(lǐng)鈕扣可開(kāi)最高一粒。員工不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所抽煙、喝酒、吃零食,形體語(yǔ)言是與客戶(hù)接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象:女性員工可化淡妝,并可佩戴相應(yīng)的首飾,但不宜過(guò)多和過(guò)于夸張,不穿低胸、無(wú)袖、過(guò)短、過(guò)緊的衣服,不能穿超短裙,不涂沫過(guò)于濃烈的香水。3、男員工形象:男性員工不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須和過(guò)長(zhǎng)過(guò)黑的指甲,應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把襯衣拖在褲子外面,應(yīng)時(shí)刻給客戶(hù)清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神:?jiǎn)T工眼神在與客戶(hù)交流時(shí),要用誠(chéng)信的目光注視對(duì)方,不要長(zhǎng)時(shí)間盯著對(duì)方的眼睛,注視時(shí)可把目光停留在對(duì)方的眼與嘴之間。交談時(shí),員工不能低頭不理客戶(hù)或左顧右盼及做其它事情,這是對(duì)客戶(hù)的不尊重。5、笑:微笑是一種健康文明的舉止,通過(guò)微笑表達(dá)美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào),保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時(shí),身子前傾,不要翹腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立時(shí)雙手重疊放在小腹前,保持謙遜、隨和的姿態(tài),雙腿分開(kāi),與肩同寬。8、說(shuō)話:語(yǔ)言表達(dá)要親近、隨和,要經(jīng)常注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)速,讓對(duì)方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶(hù)進(jìn)門(mén)應(yīng)微笑、點(diǎn)頭、起身接待來(lái)客?!澳茫瑲g迎光臨!”“您好,請(qǐng)坐!”“請(qǐng)問(wèn)要喝茶嗎?”如有客戶(hù)需要喝茶,應(yīng)送上七分滿(mǎn)的茶水,水溫控制在70℃左右,公司應(yīng)時(shí)常保持飲水機(jī)的水溫。2、客戶(hù)租房或買(mǎi)房,應(yīng)先讓客戶(hù)入座?!罢?qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙嗎?”“您想在什么地段租(買(mǎi))房子?”“您想租(買(mǎi))多少價(jià)格的房子?”“租(買(mǎi))什么戶(hù)型(面積多少)的房子?”……
二、為確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止病毒感染及造成計(jì)算機(jī)癱瘓,原則上不得將外來(lái)軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)盤(pán)等在本單位計(jì)算機(jī)上使用(若工作需要使用,必須先經(jīng)過(guò)殺毒處理),不得在計(jì)算機(jī)中任意安裝與工作無(wú)關(guān)程序或刪除重要文件?! ∪?、不在計(jì)算機(jī)上做與工作無(wú)關(guān)的事。工作時(shí)間嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行炒股和聊天、游戲等娛樂(lè)活動(dòng);不進(jìn)入商業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行猜獎(jiǎng)、傳銷(xiāo)之類(lèi)活動(dòng);遵守道德準(zhǔn)則,嚴(yán)禁進(jìn)入不健康網(wǎng)站;遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,不傳播有害信息?! ∷摹?ài)護(hù)一切計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得擅自更改設(shè)備配置,嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)設(shè)備移作它用,并做好防雷、防火、防盜、防潮工作,以保障計(jì)算機(jī)設(shè)備處于良好狀態(tài)。確實(shí)需要,須經(jīng)管理人員許可。
活動(dòng)準(zhǔn)備: 1、小男孩的圖片一張,彩色鉛筆一大把。 2、根據(jù)歌曲繪畫(huà)的四張圖:四條腿的螃蟹;小尖嘴的鴨子;圓耳朵的小兔;沒(méi)尾巴的大馬。 3、人手一份打擊樂(lè)器。(鈴鼓、圓舞板、碰鈴。) 活動(dòng)過(guò)程: 一、談話:長(zhǎng)大了你想做什么工作?! ?1、教師:每個(gè)人長(zhǎng)大了都要做一份工作,有老師、醫(yī)生、警察,請(qǐng)你來(lái)說(shuō)一說(shuō)你長(zhǎng)大了會(huì)做什么工作呢? 2、小結(jié):小朋友想做的工作真多,有一個(gè)小男孩叫丁丁,他長(zhǎng)大了會(huì)做什么呢?請(qǐng)你來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)?! 《?、出示丁丁的圖片以及一大把彩色鉛筆?! ?1、傾聽(tīng)教師念:丁丁說(shuō)他是小畫(huà)家,紅藍(lán)鉛筆一大把?! ?2、提問(wèn):丁丁是什么家?他有什么東西? 3、幼兒完整地跟念?! ?4、教師:丁丁是小畫(huà)家了,他可神氣了,請(qǐng)你想一想,小畫(huà)家會(huì)和別人說(shuō)什么話呢?(提示幼兒要表示神氣的模樣)
活動(dòng)目標(biāo): 1、通過(guò)玩游戲,熟悉樂(lè)曲旋律,演唱歌曲《小兔和狼》。 2、用身體動(dòng)作表現(xiàn)歌曲內(nèi)容,創(chuàng)編不同的造型?! ?3、體驗(yàn)音樂(lè)游戲帶來(lái)的樂(lè)趣?! 』顒?dòng)準(zhǔn)備: 1、背景圖 2、大灰狼頭飾、小兔頭飾 3、小圖片若干 活動(dòng)過(guò)程: 一、故事導(dǎo)入 1、師:孩子們,看,誰(shuí)來(lái)我們班做客了?(小兔子)我們和小兔子打個(gè)招呼吧! 小兔子:小朋友們好!幼兒:小兔子好! 2、小兔子:小朋友們,今天我給你們講個(gè)故事!你們想聽(tīng)嗎?(講述故事) 一天,小小兔子跳呀跳呀跳到樹(shù)林里玩,它豎起耳朵仔細(xì)聽(tīng),聽(tīng)到風(fēng)兒在呼呼地吹,樹(shù)葉沙沙地響。正當(dāng)小兔子玩的開(kāi)心的時(shí)候呀,只聽(tīng)!嘭!嘭!哎呀,不好,來(lái)了一只大灰狼,嚇的小兔趕緊躲了起來(lái),聰明的小兔子躲在大樹(shù)叢中,大灰狼沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它,灰溜溜地走了,小兔又高高興興地出來(lái)玩了?! ?3、師:故事好聽(tīng)嗎?誰(shuí)來(lái)說(shuō)說(shuō)在故事里你聽(tīng)到了什么? 幼兒:小兔子、狼。(出示背景圖,圖片小兔子、狼) 4、師:小朋友們聽(tīng)的真仔細(xì)!
活動(dòng)準(zhǔn)備: 1、張貼小帆船的圖片或照片。 2、請(qǐng)坐過(guò)小船的幼兒,談?wù)劥谒厦骘h蕩的感受。活動(dòng)過(guò)程: 一、在《小白船》樂(lè)曲的伴奏下,做劃小船動(dòng)作引起活動(dòng)興趣。二、學(xué)唱歌曲《小小帆船》。 1、聽(tīng)音樂(lè),說(shuō)出音樂(lè)是幾拍子的。 2、和教師一起用拍手等動(dòng)作表現(xiàn)3/4拍節(jié)奏。 3、注意掌握歌曲的句首重音。 4、教師范唱。幼兒說(shuō)出歌曲內(nèi)容。 5、輕聲完整學(xué)唱。教師用表情,手勢(shì)暗示幼兒,掌握休止時(shí)值。
活動(dòng)準(zhǔn)備:玩過(guò)《看誰(shuí)反應(yīng)快》的游戲。 活動(dòng)過(guò)程: 一、復(fù)習(xí)歌曲《家》?! ?用連貫、跳躍的唱法表現(xiàn)歌曲的抒情和歡快?! 《?、熟悉歌曲《誰(shuí)是小熊》并邊唱邊表演?! ?1、教師范唱?! ?2、說(shuō)出歌曲內(nèi)容,學(xué)唱歌曲?! ?3、在教師帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)邊唱歌曲邊做動(dòng)作。 三、學(xué)玩游戲?! ?1、了解游戲情節(jié)。傾聽(tīng)音樂(lè)(二)?! ?“小熊在樹(shù)林里,山洞里到處游蕩,它到底在哪兒呀?我們來(lái)找找吧!”
目的: 1、能合著快慢不同的音樂(lè)節(jié)奏,創(chuàng)造性地用身體動(dòng)作模擬各種汽車(chē)。 2、體驗(yàn)大膽想象、自由表現(xiàn)的樂(lè)趣。準(zhǔn)備: 1、觀察過(guò)各種汽車(chē),玩過(guò)各種玩具汽車(chē)。 2、做過(guò)“小司機(jī)”的音樂(lè)游戲,熟悉紅燈、綠燈、轉(zhuǎn)彎的音樂(lè)信號(hào)。 3、節(jié)奏快慢不同的音樂(lè)片斷以及完整的游戲音樂(lè)。過(guò)程:1、在音樂(lè)聲中,幼兒拿著玩具汽車(chē)互相觀看、自由交談。2、幼兒用身體動(dòng)作表現(xiàn)汽車(chē)。
1、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)公共汽車(chē)、輪船、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)等交通工具及相關(guān)的交通安全常識(shí)。2、鼓勵(lì)幼兒大膽的提出問(wèn)題,并學(xué)習(xí)自己找到問(wèn)題的答案。3、鼓勵(lì)幼兒大膽的與別人交流自己的看法。
活動(dòng)過(guò)程1、幼兒根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)談?wù)勱?yáng)臺(tái)的主要功能。"小朋友家里是不是都有陽(yáng)臺(tái)?你們都在陽(yáng)臺(tái)上做些什么?"小結(jié):陽(yáng)臺(tái)是一個(gè)伸向屋外的平臺(tái),它可以接觸到更多的空氣和陽(yáng)光。有的人家在陽(yáng)臺(tái)上曬衣服,養(yǎng)花,養(yǎng)魚(yú),有的人在陽(yáng)臺(tái)上活動(dòng)身體,鍛煉。夏天,還可在陽(yáng)臺(tái)上乘涼。大家都需要它。2、觀看錄像,討論在陽(yáng)臺(tái)上哪些行為是對(duì)的,哪些是錯(cuò)誤的。片段一:小朋友在陽(yáng)臺(tái)上看書(shū)、折紙。片段二:小朋友在陽(yáng)臺(tái)上鍛煉身體。片段三:一幼兒將頭和身體伸向陽(yáng)臺(tái)外喊樓下的小朋友。片段四:一幼兒往陽(yáng)臺(tái)外拋東西。片段五:一幼兒將身體伸向陽(yáng)臺(tái)外拿手帕。片段六:一小朋友在陽(yáng)臺(tái)上玩,忽然風(fēng)將陽(yáng)臺(tái)門(mén)吹上了,怎么辦?教師引導(dǎo)幼兒分段觀看錄像片,每看完一段,建議提問(wèn):這位小朋友的行為哪里對(duì),哪里錯(cuò),為什么?應(yīng)該怎樣做?
[活動(dòng)目標(biāo)]1、鼓勵(lì)幼兒在生活中做一個(gè)善于觀察的有心人。2、進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察能力、思維想象力和分析能力。3、幫助幼兒認(rèn)識(shí)生活中的一些常見(jiàn)標(biāo)志,懂得基本的安全知識(shí),提高自我保護(hù)能力。[活動(dòng)準(zhǔn)備]1、請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助帶孩子在生活中觀察常見(jiàn)的安全標(biāo)志。2、各種標(biāo)志、圖片若干。3、布置好的“安全標(biāo)志圖片展覽”4、音樂(lè)磁帶。[活動(dòng)過(guò)程] 一、教師組織幼兒在音樂(lè)聲中進(jìn)入活動(dòng)室,并參觀布置好的“安全標(biāo)志圖片展覽”幼兒邊看邊說(shuō)說(shuō)自己認(rèn)識(shí)哪些標(biāo)志,它們有什么意義。(評(píng)析:幼兒在音樂(lè)聲中進(jìn)入活動(dòng),會(huì)有一個(gè)輕松愉快的開(kāi)始,為活動(dòng)打好鋪墊。參觀圖片展,能給幼兒一個(gè)整體的印象,他們?cè)诳纯凑f(shuō)說(shuō)的過(guò)程中,會(huì)互相學(xué)習(xí),這也體現(xiàn)了綱要中提到的“注重幼兒間的相互作用”)
2.了解使用這些特殊的電話號(hào)碼的具體情況。 3.具備初步的自救意識(shí)。 重點(diǎn):知道幾種特殊的電話號(hào)碼及其作用 難點(diǎn):具體使用這些特殊的電話號(hào)碼 活動(dòng)準(zhǔn)備: 1.寫(xiě)有“110”、“119”、“120”、“114”等電話號(hào)碼的圖片。 2.畫(huà)有警察和警車(chē)、醫(yī)生與救護(hù)車(chē)、消防隊(duì)員與消防車(chē)的圖片若干,電話或手機(jī)1部。 幼兒用書(shū):《緊急電話》。 活動(dòng)過(guò)程: 1.教師通過(guò)提問(wèn)創(chuàng)設(shè)情境,引起幼兒興趣。 教師(出示電話):小朋友,你知道自己家的電話號(hào)碼是多少嗎?我們用這部電話打給爸爸媽媽好嗎? 請(qǐng)幼兒現(xiàn)場(chǎng)打電話給家里熟悉的人。 教師:有一些特殊的電話號(hào)碼,它們是很有用的,你們知道有哪些嗎?(幼兒自由講述)
2、培養(yǎng)幼兒思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力及快速應(yīng)答能力。 3、引導(dǎo)幼兒了解一些自我保護(hù)的常識(shí),知道不能輕信陌生人的話,不跟陌生人走。[活動(dòng)準(zhǔn)備] 1、排練情景表演:小紅沒(méi)上當(dāng)。 2、錄制有關(guān)輕信陌生人上當(dāng)受騙的內(nèi)容。如:自己在家時(shí)隨便給陌生人開(kāi)門(mén),隨便吃陌生人給的食物,在公共場(chǎng)所迷路了隨便跟陌生人走等造成不良后果,選擇適合幼兒看的有關(guān)打擊拐賣(mài)兒童的記錄片。[活動(dòng)過(guò)程]一、請(qǐng)幼兒觀看情景表演“小紅沒(méi)上當(dāng)”,教師在主要部分給以提示。
活動(dòng)準(zhǔn)備:1、課前帶領(lǐng)幼兒有秩序的在戶(hù)外滑滑梯并注意幼兒的表現(xiàn)。 2、歌曲《滑滑梯》活動(dòng)過(guò)程: 一、談話活動(dòng): 教師組織幼兒談話:剛才老師和小朋友在外面玩什么啦?怎樣玩的?咱們又是怎樣進(jìn)的活動(dòng)室?引導(dǎo)幼兒說(shuō)出排著隊(duì),有秩序的滑滑梯、進(jìn)出活動(dòng)室等。 二、欣賞歌曲 教師告訴幼兒有一首歌曲也叫《滑滑梯》,請(qǐng)幼兒欣賞并嘗試學(xué)著跟唱歌曲。
活動(dòng)準(zhǔn)備:各種交通標(biāo)志、畫(huà)有標(biāo)志或無(wú)標(biāo)志的拼板若干、立體骰子若干、帶有交通標(biāo)志的禮物若干、磁帶、錄音機(jī)、有交通標(biāo)志的牌子 活動(dòng)過(guò)程: 一、 隨音樂(lè)跳兔子舞進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地。二、 你說(shuō)我翻 “小朋友,你們知道哪些交通標(biāo)志啊?你們所說(shuō)的可能會(huì)在后面的黑板上哦!”
2、鍛煉幼兒遇事不慌、不怕危險(xiǎn)困難的勇敢精神,能夠保護(hù)自身安全。 教學(xué)準(zhǔn)備: 字卡圖片火災(zāi)場(chǎng)面范畫(huà)自救圖解教學(xué)過(guò)程: 一、出示‘火’字的字圖卡,請(qǐng)幼兒觀察 1、提問(wèn):這是什么字?“火” 首先出示圖片讓幼兒觀看,其次讓幼兒用知道“火”字是象形字,能解它的筆順。那么火能燃著哪些東西?(布,木頭、汽油、酒精、蠟燭等) 2、知道了火能發(fā)光發(fā)熱,組織幼兒討論火的用途和危害。 (1)我們的生活中離不開(kāi)火,請(qǐng)幼兒說(shuō)出火的用途。(燒飯、取暖、照明等) (2)火對(duì)人類(lèi)有什么危害?(燒傷皮膚、燒毀財(cái)物、房屋、森林等)二、組織幼兒討論并出示圖片: (1)發(fā)生火災(zāi)的原因有哪些?(小孩玩火、亂丟火煙頭、在禁放區(qū)燃放煙花、用明火照明尋找物、亂拉亂接電線等)
二、學(xué)情分析: 學(xué)生們對(duì)《品德與生活》的興趣濃厚,他們喜歡和同伴進(jìn)行交流,喜歡游戲活動(dòng),喜歡在活動(dòng)中展示自己。三、指導(dǎo)策略:1、以活動(dòng)貫穿全課。2、讓學(xué)生在游戲活動(dòng)中體驗(yàn)和感悟。3、將交警請(qǐng)到課堂,實(shí)現(xiàn)課堂的開(kāi)放性。4、在交流合作中實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的有效互動(dòng)。
考慮到幼兒未真正懂得暑假的含義,于是,在活動(dòng)的前端,便設(shè)計(jì)了讓幼兒了解“暑假”這個(gè)詞語(yǔ)的含義。以便在接下來(lái)的活動(dòng)中,讓幼兒對(duì)暑假這個(gè)詞匯容易理解和接受。由于幼兒大多是在家里過(guò)暑假,這便需要家長(zhǎng)對(duì)安全知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí),需要家長(zhǎng)認(rèn)真配合做好安全教育工作。于是,我便設(shè)計(jì)了讓家長(zhǎng)填寫(xiě)一份《暑假安全知識(shí)調(diào)查表》,借助家長(zhǎng)的力量幫助加強(qiáng)孩子們的安全意識(shí)?;顒?dòng)目標(biāo):1、使幼兒了解暑假中應(yīng)注意的安全和衛(wèi)生,增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。2、通過(guò)討論,激發(fā)幼兒向往過(guò)暑假的情感,教育幼兒愉快、合理地過(guò)暑假。3、培養(yǎng)幼兒完整、連貫地表達(dá)能力和對(duì)事物的判斷能力。
活動(dòng)目標(biāo):教育幼兒不玩火,避免發(fā)生火災(zāi)。通過(guò)活動(dòng),讓幼兒了解幾種常見(jiàn)的滅火方法,初步了解簡(jiǎn)單的消防知識(shí)?;顒?dòng)準(zhǔn)備:有關(guān)滅火的錄像,蠟燭2根,打火機(jī)一個(gè),水、沙子、濕布、扇子等,人手一份操作圖片(圖上畫(huà)的是在著火的時(shí)候,幾個(gè)小朋友采取的不同的滅火方法)?;顒?dòng)過(guò)程:1、游戲:滅蠟燭 教師出示蠟燭,點(diǎn)燃?!罢?qǐng)小朋友動(dòng)腦筋想一想,用什么辦法能把蠟燭熄滅呢?” 幼兒想出辦法后,教師提供備有的材料,請(qǐng)幼兒到前面試一下,教師小結(jié)。
活動(dòng)準(zhǔn)備: 受傷的事例圖片 活動(dòng)過(guò)程:1、啟發(fā)幼兒結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn),談?wù)動(dòng)嘘P(guān)燒傷、燙傷、破傷的情況 教師:小朋友你們有沒(méi)有不小心被燙傷、燒傷或者是摔到跌破、劃破過(guò)呢?那是怎么樣的呢?有什么感覺(jué)? 2、教師引導(dǎo)幼兒通過(guò)討論的方法了解應(yīng)該怎樣避免受傷 (1) 教師鼓勵(lì)幼兒討論預(yù)防燒傷、燙傷、破傷的方法:小朋友有時(shí)候會(huì)不小心受傷,那我們平時(shí)應(yīng)該怎樣做才能避免受傷呢?(教師提供時(shí)間給幼兒結(jié)伴討論,同時(shí)深入到幼兒的討論當(dāng)中,聽(tīng)聽(tīng)幼兒們說(shuō)的有關(guān)情況是怎樣的。)