5場線上讀書打卡活動,讓讀書作為一種生活方式,使閱讀活動真正實現(xiàn)全民化、常態(tài)化。三、圖書流動服務“七進”工作**區(qū)圖書館流動圖書車駛向街頭、廣場、學校,為百姓送去精神文化大餐。特此開展圖書流動服務“七進”工作,全面推動全民閱讀活動進機關、進校園、進家庭、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進軍營、進工地,實現(xiàn)全民閱讀全覆蓋。截至2024年上半年,**區(qū)圖書館共開展10余次圖書流動服務活動,接下來,我館繼續(xù)開展流動服務工作,充分調(diào)動全民讀書的積極性,推動全民閱讀走進基層,貼近群眾?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們在取得成績的同時,還存在許多不足,還需努力完善。在未來的工作中我們要始終樹立“讀者至上,服務第一”的原則,不斷提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新服務形式,拓寬服務領域,延伸服務范圍。讓更多的人能夠享受到讀書帶來了的樂趣。
(四)持續(xù)落實好新冠病毒特殊醫(yī)療保障政策。按照國家、省和韶疫情防控的統(tǒng)一部署,持續(xù)做好新冠病毒乙類乙管的治療、核酸檢測、新冠疫苗及接種等特殊醫(yī)療保障政策在我市的落地實施工作,確?;颊邞1M保、待遇應享盡享、困難群眾應救盡救。(五)強化醫(yī)?;鹑粘1O(jiān)管和專項治理。保持高壓態(tài)勢,持續(xù)打擊欺詐騙保行為。組織開展打擊欺詐騙保專項治理,采取日常檢查、專項檢查等多種形式加強對兩定機構的監(jiān)管。加強工作部署調(diào)度,統(tǒng)籌行政、經(jīng)辦和第三方力量,實現(xiàn)日?;恕⒆圆樽约m和抽查復查“三個全覆蓋”,依法依規(guī)查處欺詐騙保行為。(六)推進藥品耗材集中采購改革。推進藥品和醫(yī)用耗材集采提速擴面,鞏固擴大集采改革成果,持續(xù)擠壓藥耗虛高價格水分,釋放改革紅利。
5場線上讀書打卡活動,讓讀書作為一種生活方式,使閱讀活動真正實現(xiàn)全民化、常態(tài)化。三、圖書流動服務“七進”工作XX區(qū)圖書館流動圖書車駛向街頭、廣場、學校,為百姓送去精神文化大餐。特此開展圖書流動服務“七進”工作,全面推動全民閱讀活動進機關、進校園、進家庭、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進軍營、進工地,實現(xiàn)全民閱讀全覆蓋。截至2024年上半年,XX區(qū)圖書館共開展10余次圖書流動服務活動,接下來,我館繼續(xù)開展流動服務工作,充分調(diào)動全民讀書的積極性,推動全民閱讀走進基層,貼近群眾?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們在取得成績的同時,還存在許多不足,還需努力完善。在未來的工作中我們要始終樹立“讀者至上,服務第一”的原則,不斷提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新服務形式,拓寬服務領域,延伸服務范圍。讓更多的人能夠享受到讀書帶來了的樂趣。
二、存在的主要問題個別農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員存在照料護理責任落實不到位問題,居住環(huán)境、個人衛(wèi)生、日常生活等方面不同程度存在臟、亂、差等照護水平不高的問題。三、下一步工作計劃繼續(xù)以鞏固拓展脫貧攻堅兜底保障工作成果為中心,同時做好與鄉(xiāng)村振興有效銜接,扎實做好各項社會救助工作。一是按規(guī)定做好社會救助各項工作。按照“應保盡保、應救盡救、應養(yǎng)盡養(yǎng)”的工作原則,繼續(xù)做好城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時救助等工作,確保各項救助政策落實到位。二是持續(xù)開展防返貧致貧監(jiān)測預警。對脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴重困難戶等重點對象開展常態(tài)化監(jiān)測預警,對符合條件的對象及時納入相應的社會救助保障范圍,確保其不返貧、不致貧。三是努力提升分散供養(yǎng)特困人員生活質(zhì)量。持續(xù)夯實鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))責任,嚴格落實分散供養(yǎng)特困人員“探訪評價”工作機制,定期召開會議對照料護理人的照護情況進行評價打分,對無法按照照料護理協(xié)議落實照護責任的及時更換照料護理人或轉(zhuǎn)為集中供養(yǎng),確保其“平日有人照顧,生病有人看護”。
二、存在的問題經(jīng)過2024年上半年的努力,我鎮(zhèn)開展“掃黃打非”工作取得了一定成績,但還存在一些不足。如鎮(zhèn)文化監(jiān)管力量比較不足,部分村民群眾思想意識不高,我鎮(zhèn)文化市場薄弱等方面,“掃黃打非”工作仍需要常抓不懈。三、下一步工作計劃1、緊跟形勢抓認識。明確“掃黃打非”工作的總體要求,切實增強“掃黃打非”工作的責任感、緊迫感,時刻保持高度警惕,克服麻痹心理,要按照“分級負責、屬地管理”的原則,堅持標本兼治一起抓,網(wǎng)上網(wǎng)下一起查,違法違規(guī)一起打。2.緊扣主線抓重點。要以專項檢查為抓手,嚴厲打擊非法行為。增強風險意識,堅持底線思維,扎實開展好“掃黃打非”排查等系列行動,查擺各類社交平臺、文化產(chǎn)品可能出現(xiàn)的風險隱患,依法依規(guī)打擊各類涉黃涉非出版?zhèn)鞑セ顒印?/p>
分管領導要緊緊圍繞“三?!保ū0踩⒈Y|(zhì)量、保進度)目標任務,靠前指揮、倒排工期、掛圖作戰(zhàn),從項目建設的具體問題入手,以釘釘子的精神抓重點、抓關鍵、抓核心,加大施工現(xiàn)場巡查頻次,及時協(xié)調(diào)處理和跟進服務,確保按期完成×××××××、×××××××等民生項目。緊盯×××××××,加快工程進度,完工的盡快組織驗收結算。主動對接、加強服務,確保×××××××按期完成年度建設任務,盡快交付使用。二是科學謀劃城鄉(xiāng)建設重點工程,準確把握國家、省、市關于項目建設的具體要求,吃透政策、把握導向、聚焦需求,圍繞×××××××基礎設施布局方向,提前啟動明年×××××××、×××××××等重點項目的摸底調(diào)查和前期手續(xù)辦理工作,確保×××××××項目落地實施。四、聚焦主業(yè)、守牢底線,全面完成各項既定目標。
三、下半年工作思路下半年,我們將全面貫徹落實中省市信訪工作決策部署和區(qū)委、區(qū)政府要求,堅持人民至上,堅持穩(wěn)字當頭,全面落實“x要求”,營造良好和諧的社會環(huán)境。一是積極開展矛盾糾紛排查化解工作,建立多層次、多系統(tǒng)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡,確保及時收集各類不穩(wěn)定隱患。并定期研判矛盾糾紛形勢,將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是靈通情報信息,建立網(wǎng)格化、立體化的信息網(wǎng)絡,確保信息收集工作橫到邊、縱到底。特別是對一些情報類、預警類信息,要加大研判、跟蹤力度,確保將矛盾發(fā)現(xiàn)的早、控制的好。三是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,確保及時妥善化解各類信訪突出問題,特別是對重點人員、重點群體、重點領域、重點問題,加大協(xié)調(diào)力度,形成有效合力,強力推進信訪積案化解。
2.外貿(mào)方面。一是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品競爭力不強,經(jīng)營產(chǎn)品單一,抵抗風險能力小。二是外部國際形勢影響大,導致外貿(mào)企業(yè)訂單削減。三是出口回轉(zhuǎn)挖潛工作力度不夠,有企業(yè)在我區(qū)投資建廠進行生產(chǎn),而在外地進行報關,進出口數(shù)據(jù)流失到外地。3.外資方面。首先思想重視程度不夠,外出招引的主動意識不強。其次外商合同資金到位緩慢。由于企業(yè)注冊資本屬于認繳制,沒有強制規(guī)定剩余資金到位時限。轄區(qū)外資企業(yè)在總公司的話語權較弱。本地外資企業(yè)只有向外商股東公司的建議權,而沒有參與決策權。我局雖然做了大量工作,但企業(yè)總部和股東對增資擴股、補充完整剩余注冊資本的意愿仍不強烈。最后,新設立外資項目少規(guī)模小。今年1-4月新設2家外資企業(yè),合同外資均不超過80萬美元。另外,當前國際貿(mào)易形勢錯綜復雜,面臨的外部環(huán)境存在不確定性,對美貿(mào)易風險、俄烏戰(zhàn)爭形勢等都對外商直接投資的方向產(chǎn)生影響。
(六)推進藥品耗材集中采購改革。推進藥品和醫(yī)用耗材集采提速擴面,鞏固擴大集采改革成果,持續(xù)擠壓藥耗虛高價格水分,釋放改革紅利。落實國家組織第八批等藥品和脊柱、種植牙等高值醫(yī)用耗材集采成果。持續(xù)組織我市公立醫(yī)療機構積極參與國家和省組織的各批次藥品、醫(yī)用耗材集中采購工作。進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品和醫(yī)用耗材采購行為,逐步提高醫(yī)療機構線上采購醫(yī)用耗材比例,爭取耗材線下采購占比在5%以下。(七)繼續(xù)推進落實“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”工作任務。把“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”作醫(yī)保部門的一項硬任務、硬指標,加強統(tǒng)籌安排,明確工作目標,確保按時完成深入實施全民參保計劃和加強城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險與企業(yè)職工醫(yī)療保險跨制度無縫銜接的工作任務。
全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想,加大節(jié)日食品安全宣傳力度,充分利用集市人員密集的契機,采取懸掛條幅、張貼標語、公示欄公示、發(fā)放宣傳單等形式,認真向全鎮(zhèn)群眾宣傳食品安全相關法律法規(guī)及科普知識,正確引導群眾消費,并發(fā)動群眾監(jiān)督,及時揭露生產(chǎn)、銷售假冒偽劣、有毒有害食品的違法犯罪行為,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成注重食品安全,打擊假冒偽劣、有毒有害食品的氛圍。 三、加強檢查,排查、整治隱患 鎮(zhèn)雙節(jié)期間食品安全整治工作領導小組通過逐一檢查與臨時抽查相結合的方式對我鎮(zhèn)學校食堂、餐飲單位等檢查重點對象及區(qū)域進行了檢查,重點檢查內(nèi)容是制售假冒偽劣食品、生產(chǎn)經(jīng)營“三無”食品、有毒有害食品,加工銷售注水肉、病害肉及病死畜禽。通過檢查進一步規(guī)范了我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序,凈化了節(jié)日食品市場。 四、有效應對,加強應急處置 全鎮(zhèn)各單位、各村堅持節(jié)日值班和食品安全事故報告制度,嚴格實行24小時值班制,制定值班表并張貼上墻,主要負責人都親自帶班,確保節(jié)日期間信息暢通。
(二)強化監(jiān)測幫扶,壓實工作責任。持續(xù)抓好網(wǎng)格化監(jiān)測幫扶、鏈條化責任落實、常態(tài)化督查考評”三項機制”,確保不發(fā)生規(guī)模性返貧。優(yōu)化流程、縮短時間、寬進嚴出,完善以農(nóng)戶自主申報、基層干部排查、部門篩查縱向到縣、鄉(xiāng)、村、戶,以部門預警、信息共享等互為補充、相互協(xié)同橫向到行業(yè)單位的網(wǎng)格化監(jiān)測機制,精準識別三類監(jiān)測對象,做到”應納盡納”,防止”體外循環(huán)”。創(chuàng)新考核方式,以平時督導、抽查暗訪、階段性調(diào)度為績效考評主要依據(jù),全面落實鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的督導調(diào)度工作,推動工作提質(zhì)增效。(三)加強監(jiān)督管理,提升工作質(zhì)效。緊盯銜接資xx排率、項目開工率和資金支付率,抓監(jiān)督提質(zhì)效,督促各縣(區(qū))對開工緩慢的項目及時督辦,規(guī)范管理、加快進度,嚴格按照銜接資金使用管理辦法和撥付程序加快支付進度。
三、2024年下半年工作打算2024年,我市將圍繞”四新”主攻”四化”,助推打造”四化”建設新高地,將暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)與市委、市政府提出的”1558”工作思路深度融合,從而進一步活躍市場,提升消費活力,推動全市開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額增速12%左右,新增限上批零住餐企業(yè)100戶;消滅外經(jīng)貿(mào)空白縣,外貿(mào)進出口總額實現(xiàn)增長20%以上,引進優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)10家以上,實際利用外資不少于1500萬美元。一是圍繞新型工業(yè)化,促進對外開放。以《xx市推動開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實施方案》為具體抓手,2024年,消滅外經(jīng)貿(mào)空白縣,外貿(mào)進出口8800萬美元以上,引進優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)10家。著力構建以xx高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為核心,xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、西秀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、普定經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點的”1+3”開放平臺,通過產(chǎn)業(yè)集群,聚焦”三外”發(fā)展。
(一)全面抓好安全生產(chǎn)統(tǒng)籌督導。充分發(fā)揮鎮(zhèn)安委辦綜合協(xié)調(diào)指導職能,切實做好上下銜接工作,推動各辦所聯(lián)勤聯(lián)動。聚焦重點難點,以隱患排查和風險防控兩個抓手,著力破解突出問題,結合問題發(fā)現(xiàn)整改機制、班子成員周會研判等常態(tài)化工作機制,實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、清單化、閉環(huán)化監(jiān)管,進一步壓實屬地監(jiān)管責任。(二)扎實開展重點領域?qū)m椪?。堅持“四位一體”統(tǒng)籌做好安全生產(chǎn)專項整治三年行動成果鞏固,結合“強安2024”、安全生產(chǎn)“迎大運·保安全”、重大隱患排查整治等活動,切實抓好森林防滅火、?;贰⒊擎?zhèn)燃氣、消防安全、建筑施工等重點行業(yè)領域安全防范,深入開展各領域?qū)m椥袆?,強化隱患排查整治,提升各領域本質(zhì)安全水平。(三)大力提升依法治安能力水平。加大事前處罰力度,常態(tài)化實施全員、全方位、全過程反“三違”行為綜合治理,始終保持對危險作業(yè)等打非治違高壓態(tài)勢,切實以嚴格執(zhí)法,推進安全生產(chǎn)由企業(yè)被動接受監(jiān)管向主動加強管理轉(zhuǎn)變、隱患排查治理由部門行政執(zhí)法為主向企業(yè)日常自查自糾轉(zhuǎn)變,不斷提升全鎮(zhèn)安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)和能力,提高執(zhí)法檢查效率和水平。
20**年臨床醫(yī)療個人工作總結本人20**年度從事臨床醫(yī)療工作,政治思想上一如既往地熱愛祖國、熱愛人民、關心時事,關注國內(nèi)外新聞,明辨是非。遵章守紀,遵守單位的各項規(guī)章制度,與同事和睦相處,較好地完成了各項工作。在臨床工作中,配合科主任的工作,積極收治病人,對患者認真負責,遵守臨床診治和操作規(guī)范,盡量給患者以最佳最合理的治療;態(tài)度耐心細心,能站在患方的角度真正體貼關心患者,力所能及地解決患者的一些困難。廉潔從醫(yī),自覺拒收“紅包”,不以職務之便牟取私利。每次的普通門診,為了使來院就診的患者減少等待,經(jīng)常拖班到中午12點多鐘甚至1點鐘,多次受到患者及家屬的表揚,無一例投訴。受疫情限制,很多患者無法來院定期復診或來診,本人提供了QQ、微信等線上咨詢服務,及時解答患者的病情方面的問題。工作上細致觀察,勤于總結,不斷地提高自己的業(yè)務水平。
主題教育開展以來,XX省審計廳對標D中央部署和省委要求,一體推進理論學習、專題調(diào)研、檢視問題整改、推動發(fā)展,推動主題教育走深走實。始終把理論學習擺在首位。通過強化以上率下帶動學、強化融合互促聯(lián)動學、強化重點踐行學、強化措施督促學,廳D委班子成員帶頭讀原著學原文悟原理,以“專題授課講+審計一線講+青老聯(lián)學講”等方式為審計D員干部講授專題D課6次,召開中心組專題學習研討會3次,開展D支部(含審計組臨時D支部)學習研討56次,開展1次審計青年D員“書香黔審、青春悅讀、崗位建功”主題讀書分享會,召開1次主題教育青老聯(lián)學座談會,專題學習、反復重溫對審計工作作出的重要講話和重要指示批示。采取“請進來+走出去”方式舉辦1期讀書班和2期處級干部培訓班,多次開展專題輔導交流研討、小組研討、中心組集中研討等方式,推動個人自學與集中領學、互動研學、專家導學、視頻教學有機融合。主題教育讀書班被省主題教育辦評價等次為“好”,相關做法被省主題教育簡報和《XX日報》刊載。定期督促引導審計D員干部學好“必讀篇”,深學“業(yè)務篇”,掌握“最新篇”。
五是嚴格落實值班值守責任。通過建立精準的值班體系、嚴格的責任體系、溫馨的關愛體系和高效的督查體系等“四個體系”,切實做到任務到崗、責任到人、管理到位、關愛有加,保障值班值守工作高效有序運轉(zhuǎn)。今年以來,共編發(fā)報送《xx區(qū)值班信息》xx期,接聽(待)群眾來電(訪、信)xxx次,當場解釋答復xx件次,正式登記受理xx件次并且均已辦結,進一步暢通了干群溝通橋梁,真正實現(xiàn)件件有著落、事事有回音。政府辦承擔著貫徹執(zhí)行上級決策部署、協(xié)助政府領導處理日常工作等職責,時間緊、任務重已成為常態(tài)。因此我辦在開展各項工作時仍不可避免地存在一些瓶頸阻礙。下一步,xx區(qū)政府辦將堅決貫徹落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,全方位提升業(yè)務能力,以更高昂的精神狀態(tài)和更嚴格的工作標準,咬定目標、勇毅前行,真正打造出一支政治上靠得住,工作上有本事、作風上過得硬的堅強隊伍。
(三)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管模式,積極推進網(wǎng)格化管理。切實做好安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理,組團式服務”工作,借助這一平臺,督促安全落實安全生產(chǎn)主體責任,實現(xiàn)安全監(jiān)管的網(wǎng)格化、精細化、信息化、人性化管理。要求網(wǎng)格組長、安全巡視員、安全監(jiān)管員分工明確,責任到人,加強對所轄企業(yè)單位的走訪和檢查,建立安全管理臺帳和周報、月報及安全調(diào)度等制度,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細化、信息化管理。(四)健全安全應急救援體系,減少安全生產(chǎn)事故損失建立統(tǒng)一指揮、職責明確、結構完整、裝備齊全、功能全面、反應靈敏、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的生產(chǎn)安全應急救援體系,完善鎮(zhèn)、村與企業(yè)安全生產(chǎn)應急救援指揮系統(tǒng),配備必要的裝備,提高重特大事故的搶險救援能力,形成快速、有序、高效的專業(yè)化救援力量。加快特種設備、消防、防汛防臺等有關行業(yè)與領域安全生產(chǎn)應急救援體系建設,完善各類安全事故應急救援預案。
對轄區(qū)范圍內(nèi)綠化帶定期進行清理和除草,徹底消除衛(wèi)生死角,同時加大保潔力度,要求嚴格落實衛(wèi)生工作管理制度,自覺維護公共路段、辦公場所、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域,確保整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境。三、全民參與科學除害春季是“四害”孳生繁殖期,為徹底清除“四害”孳生場所,各單位堅持全民參與、科學除害,全面排查轄區(qū)范圍內(nèi)病媒生物孳生重點場所,降低病媒生物密度,有效預防媒介疾病發(fā)生。同時堅持科學學規(guī)范做好公共場所、重點部位消毒消殺,在各村(社區(qū))及鎮(zhèn)辦公場所公共區(qū)域投放滅鼠藥20公斤,積極動員和發(fā)動群眾參與到春季集中滅鼠和消殺蚊蠅活動中來,有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。四、加強健康教育工作廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳教育,牢固樹立“宜居靚家園,健康新生活”的思想,強化廣大群眾的衛(wèi)生意識,摒棄陋習。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。了這個永久的目標,辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學期的工作吧。學校辦公室工作總結匯報篇三首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學期,雖然我正式承擔其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對辦公室的工作應該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言,全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學期,為了落實學??傮w工作目標,全面貫徹學校“嚴、新、實、快”的工作作風,依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的.
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。 在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名x導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感?! ‘斘颐孔哌M一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。 面對今年的第二個收獲就是我有幸參加x省舉辦的導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、